“国家开放大学学习指南”网上作业流程及参考答案
15秋《国家开放大学学习指南》课程学习、考核流程及作业参考答案 (4)
一、课程考核说明本课为2015秋开放新生的必修课，1个学分，采取100%形成性考核（只需完成网上形考作业，无期末纸质考试）。
本课程网上形考共有5个作业任务。
每个作业任务20分，可反复作答3次，以最高分计算，五个作业累计总分100分,60分即及格。
网上形考作业截止期限（2015年6月中旬）。
二、网上形考作业操作程序（一）步骤一：登录国家开放大学学习网打开联网计算机IE 浏览器，输入网址： 进入“国家开放大学学习网”，然后点开右上角的“登录”——再点击“学生”。
（二）步骤二：输入用户名、密码用户名：13位学号 密码：出生年月8（三）步骤三：登陆学生空间点开“登录”后再点击 “学生”密码输入出生 年月日8位数 输入你的 个人邮箱输入 验证码提醒：首次登陆系统会提示“请输入你的邮箱”，应先填写个人真实的邮箱后再点击“确定”，进入学生空间。
（四）步骤四：选择《国家开放大学学习指南》课点击“国家开放大学学习指南”进入本课程学习点击页面左边“课程学习”栏下“我的课程”，在“在学课程”栏下找到《国家开放大学学习指南》课程，点击下方便再点击蓝色字体的“进入本课程学习”，就可进入下一页面：点击“国家开放大学学习指南——浙江”在目录栏，点击蓝色字体“国家开放大学学习指南__浙江”，即正式进入了《国家开放大学学习指南》课程界面。
（五）步骤五：进入《国家开放大学学习指南》课程网页《学习指南》课程学习内容《学习指南》课程形考作业按住鼠标依次往下滚动，分别点击浏览“学习活动”、“形考作业”（六）步骤六：浏览“学习活动”（学习活动一、二、三、四、五）点击具体的学习活动内容分别点击浏览“学习活动一、学习活动二、学习活动三、学习活动四、学习活动五”内容。
每次学习活动都有三到四项任务，认真学习。
后面的形考作业答案均能在学习活动中的视频、文字或问题库中找到。
（七）步骤七：完成“形考任务”（形考任务一、二、三、四、五”）点击具体形考任务开始答题浏览完学习任务可先做练习，点击“我要练习”。
《国家开放大学学习指南》网上做作业的方法和参考答案详解
《国家开放大学学习指南》课程网上操作步骤一、登录1、打开国家开放大学学习网/。
在网页右上方“登录”处，选择学生登录。
点击“登录”。
选择“学生”2、输入“学号”、“密码”和验证码（密码为出生年月日的八位数，例如1990年1月1日出生的密码为19900101），点击登录。
录入个人邮箱。
二、点击课程登陆后在【在学课程】栏下点击【国家开放大学学习指南】课程下的“进入课程”。
三、完成网上形考作业分别点击【形考任务】栏下的“形考任务1”、“形考任务2”、“形考任务3”、“形考任务4”、“形考任务5”，然后点击“现在参加测验”，完成每个形考任务。
每个形考任务系统允许可以试答次数3次，系统默认记录最高成绩。
（建议学生先做好准备再参加每个形考任务的测试！）《国家开放大学学习指南》网上作业参考答案《国家开放大学学习指南》形考作业1一、多选题（每题5分，共计10分）１、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
选择一项或多项：（BCDE）A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈２、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。
选择一项或多项：（ＡBCD）A. 利用pad、手机等设备随时随地学习B. 在集中面授课堂上向老师请教问题C. 在网络上阅读和学习学习资源D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈二、判断题（每题2分，共计10分）３、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。
（对）４、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
国开学习指南作业操作方法和形考答案
《国家开放大学开放教育学习指南》网上作业操作方法1. 平台网址：2. 鼠标点击“学生登录”进入登录界面3. 输入用户名、密码、验证码后点“登陆”（用户名为13位学号，密码为身份证上8位出生年月日，如19920316。
）4. 在“在学课程”栏里找到“国家开放大学学习指南”课程，点击右侧“进入本课程学习”5.进入课程界面，主要看到五个学习活动，每个学习活动点击，会出现活动内容。
最重要的是把每个学习活动里的“形考任务”完成。
每次任务占20分，共100分，60分以上为合格。
注意：每次形考任务最多可以做3遍，系统自动取最高分记录成绩。
6.课程顶部“形考任务”可以看到本课程形考任务成绩。
7.本课程没有期末考试，形考任务的成绩就是本课程的期末成绩。
8.多参加网上学习活动，多在课程教学活动里发贴。
点击“分部自建资源区”，找到“教学活动”，教学活动区里的几个部分都可以发贴，至少在本课程发10个贴子。
网上作业截止时间：2019年12月31日请大家在教学讨论区多发贴子。
国家开放大学学习指南形考任务参考答案形考任务一一、单项选择（每题5分，共计10分）1、请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
（）a. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学b. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学c. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学d. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源正确答案是：国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学2、请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。
a. 只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务b. 在网络上阅读和学习课程教学资源c. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论d. 利用pad、手机等设备随时随地学习正确答案是：只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务二、判断题（每题2分，共计10分）1、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。
电大 开放教育学习指南形考作业 操作步骤
形考作业步骤：专项试点学生
点击“确定”后，会弹出再次确认页面，再次点击“确定”后，即进入网络 课程。
形考作业区
形考作业步骤：专项试点学生
作业形式：浏览学习资源、测验和体验学习三种形式。
形考作业步骤：专项试点学生
作业一：浏览课程资源 任务一的成绩占总成绩15%，即15 分。学生需要浏览课程绪论及一至五 章的学习资源，系统自动记录学习行 为。
开放教育学习指南形考作业 开放教育学习指南形考作业 操作步骤
形考作业步骤：专项试点学生
学生打开电大在线学习平台（或 ），点击“精彩专题”栏目中“开放教育学习 指南网络课程”链接地址： 选择“学号”登录，直接输入学号及密码 (密码为你自己的出生 年月日，如：1988年6月21日出生，则密码为：19880621)。
注意： 注意：专项试点学生不要从形成性测评系统登录完成本课程的形考 作业，否则无法完整完成本课程的三次作业。 作业，否则无法完整完成本课程的三次作业。
形考作业步骤：专项试点学生
在电大在线学习平台首页点击“开放教育学习指南网络课程”链接地址
形考作业步骤：专项试点学生
注意： 注意： 本次作业必须根据录音的 提示进行操作，每个操作 完成后按回车键确定，方 能继续下一步操作，全部 操作完成后点击“记入成 绩库”按钮才能获得成绩。 没有完成的环节呈白色， 完成了以后会变成黄色。 当七个环节都变成黄色了， 即可获得本次任务的分数。
形考作业步骤：专项试点学生
形考作业步骤：专项试点学生 任务二：测验 任务二的成绩占总成绩40%，即40 分。测验题全部为客观题，题量40道， 系统自动组卷，考试时限为60分钟。
国开网作业操作流程
国开网作业操作示意图我们以《国家开放大学入学指南》这门课程为例，来向大家展示需要在国开网做作业的科目的操作流程，每门课程具体作业界面不一样，但是都大同小异。
请大家严格按照流程去做（一般都是把形成性考核做完就行），做完后请及时查看成绩，如果没及格还可以重新做（最少也能做三次），在做作业过程中如有任何疑问请跟我联系。
步骤一：学员打开IE浏览器之后在地址栏中输入/（国家开放大学学习网站），进入下面的学习截图界面，点击右上角的登录按钮。
步骤二：选择“学生”按钮后，进入国家开放大学学习网站登录界面，用户名为13位学号，密码为出生年月日八位数字。
然后再输入验证码，最后点击“登录”按钮。
步骤三：进入属于自己的学习空间，从“在学课程”中找出需要做作业的科目，我们以“国家开放大学学习指南”课程为例，点击“进入课程”按钮进入学习。
点击进入学习空间步骤四：正式进入“国家开放大学入学指南形考”界面后，学生只需完成形考任务的五次任务就可以了（要想完成这五个形考任务学生需认真学习“学习活动”安排的五项内容，考试内容就在“学习活动”中，学习内容包括视频和文字材料）。
步骤五：进入每个形考任务后，请同学们认真阅读红线括起来的内容，注意形考测试的起止时间，务必在规定时间内完成,而且每次任务最多答3次，系统会取最高分，否则会影响大家的考核成绩。
阅读完之后点击“现在参与测验”按钮。
步骤六：当你做好答题知识和心理准备后，就可以点击“开始答题”按钮。
步骤七：学生进入正式答题界面，试题分为选择和判断两个题型。
共计20分，请同学们认真完成形考作业。
确认完成点击“向后”按钮。
注：此步如果点击“结束答题”则对你所做的答案不做保存。
步骤八：系统会提示你答题完成状况，在确认所有试题完成后，点击“提交所有答案并结束”按钮。
步骤九：系统会提示你是否确认要交卷，在确认后点击“结束所有答案并结束”按钮。
步骤十：点击“提交所有答案并结束按钮”后系统会自动生成你的答题成绩和每道题的标准答案（注：12分为及格成绩），如果没有达到及格成绩，同学们可以重新进入答题状态，重新做题，（注：系统提供三次答题机会，务必要在三次内完成。
国家开放大学学习指南》参考答案
国家开放大学学习指南》参考答案1、在XXX研究期间，学生可以通过（B）方式获取研究资源。
A.仅在集中面授课堂上B.多种途径获取C.仅在课程平台上D.仅在纸质教材上2、XXX的研究方式是（A）。
A.以网络为基础，多种方式相结合B.仅在集中面授课堂上C.仅在课程平台上D.仅在纸质教材上3、在XXX研究中，学生可以通过（C）与老师和同学进行交流讨论。
A.发邮件B.QQ群C.课程平台D.纸质信函4、XXX的研究资源包括（D）。
A.仅有纸质教材B.仅有音像教材C.仅有集中面授课堂D.多终端数字化的研究资源二、简答题（每题3分，共计6分）5、请简要介绍XXX的研究方式。
XXX的研究方式以网络为基础，多种方式相结合。
学生可以在网络上阅读和研究研究资源，也可以在集中面授课堂上向老师请教问题。
同时，在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论，利用pad、手机等设备随时随地研究。
6、请简要介绍XXX的研究资源。
XXX的研究资源包括多终端数字化的研究资源，如电子书、网络课件、在线视频等。
学生可以通过多种途径获取研究资源，包括网络、集中面授课堂和纸质教材。
同时，学生还可以通过课程平台与老师和同学进行交流讨论。
XXX的门户网站网址是XXX。
学生在进入课程页面后，可以按照自己的需要进行研究，不需要按照顺序一章一章地进行。
课程实践环节通常需要完成，也会作为形成性考核成绩的记录之一。
程序题不属于形成性考核的作业类型。
XXX的考试一般采用终结性考核和形成性考核相结合的方式进行。
专科起点本科专业的学生必须参加网络统考，包括《大学语文》、《高等数学》、《大学英语》和《计算机应用基础》。
考试一般分为闭卷、开卷和半开卷。
参加考试时必须携带身份证、准考证和学生证。
已具有国民教育系列本科以上学历的学生可以免考全部统考科目。
在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可以免考《大学英语》。
论坛需要登录才能使用，任何人的博客内容浏览者都可以看到但不能进行评价，QQ群需要审核才能加入，学生可以查看好友的知识库。
国家开放大学学习指南网上答题步骤
《国家开放大学学习指南》网上答题步骤
1.国家开放大学学习网网址：。
在浏览器中输入进入国家开放大学学习网
2.学生用学号和密码登陆。
（1）将鼠标移动到登陆，点击学生
（2）进入到学生登陆页面，输入用户名、密码、验证码，点击登陆按钮。
用户名是学生学号，密码是学生身份证上八位生日
3.登陆后进入“学生空间”，选择“课程学习”-“我的课程”-“在学课程”-
“国家开放大学学习指南，进入本课程学习”。
4.进入到“国家开放大学学习指南”课程学习页面，在我的课程中点击国家开
放大学学习指南_黑龙江。
接下页——
5.进入到国家开放大学学习指南课程，一共有5次形考任务需要完成。
6.点击形考任务1进入后，点击现在参加测验。
7.开始进行形考任务1答题，答完这一页所有题目之后，点击向后。
8.点击“向后”之后，会看见答题情况报告，如果不需要修改，请点击“提交所有答案并结束”。
如果需要修改答题，请点击返回试题，之后重新提交答案。
9.提交答案之后，就可以看见形考任务1的成绩了。
接下页——
10．点击“结束回顾”，进入形考任务页面，按照以上步骤继续完成形考任务2，3，4，5。
11.如果需要浏览每次形考任务的成绩，请按照以下操作步骤进行。
（1）选择国家开放大学学习指南，进入本课程学习。
（2）点击“国家开放大学学习指南_黑龙江”
（3）点击“课程管理”
（4）点击“课程管理”后，在原来页面，点击“成绩”。
（5）查看成绩如下图。
如何完成开放教育学习指南作业
中央电大形成性测评系统
-使用手册（开放教育学习指南）
学生，完成形成性测评任务（作业），登录系统后选择课程，完成任务（作业）。
一、登录系统
学生打开IE浏览器，在地址栏中输入中央电大考试平台的网址，进入，如图所示：
在这里输入学号（14位）和
密码（你的出生年月日）
输入用户名、密码登录。
用户名为：14位学号（或13位学位），密码是学生的出生年月日8位，例如19800101。
二、选择课程
学生登录形成性测评系统后，进行选课操作。
如图所示。
单击“我要选课”按钮，如图所示。
在以下界面中选择省校自开课
点“省校自开课”
会看到以下界面：
在课程列表中勾选要选择的课程，单击“增加”按钮。
选课完成。
如下图所示
然后再点这里
先点击此处
三、完成任务
单击“查看/完成任务”，如图所示。
在以下界面中，点击省校自开课
会进入以下界面，在这个界面中，点任务列表
点这里
点这里点击“查看完成任务”
就可以看到作业的次数和要求完成时间了，想完成作业时，点开始作业
注意：每次作业有不同题型，必须全部作完，如图完部完成后，点击交卷。
点这里
通过点击不同题型来切换，在做完前不要交卷
做完了要交卷点这里。
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“国家开放大学学习指南”网上作业流程及参考答案2014/4/21 10:22:58 阅读数：92500进入国家开放大学学习网：→点击右上角的“登录”→学生→用户名（学号）→密码（8位出生年月日）→填写真实可用的邮箱（不可与其它学员重复）→点击“在学课程”下“国家开放大学学习指南”下的“进入本课程学习”→点击进入“国家开放大学学习指南-河南”→逐个点击“学习活动”下的5个活动中的各项任务按要求学习→点击右侧的“形考任务”中的5个形考任务（即网上作业）逐个全部完成。
注意：1.必须先学习五个模块，再完成形考任务。
如果仅直接完成形考任务，即使出现合格分数也无效。
2.形考任务试题做完后请务必点击试题下方的“向后”以检查做题情况，然后点击检查页面下方的“提交所有答案并结束”。
附：5个形考任务参考答案国家开放大学学习指南形考作业1一、多选题（每题5分，共计10分）１、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
选择一项或多项：（BCDE）A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈２、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。
选择一项或多项：（ＡBCD）A. 利用pad、手机等设备随时随地学习B. 在集中面授课堂上向老师请教问题C. 在网络上阅读和学习学习资源D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈二、判断题（每题2分，共计10分）３、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。
（对）４、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发e mail、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
（对）５、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。
（错）６、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。
（错）７、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。
（错）国家开放大学学习指南形考作业2一、单选题（每题2分，共计10分）１、开放大学学制特色是注册后（Ａ）年内取得的学分均有效。
选择一项：A. 8B. 3C. 10D. 5２、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？（Ｂ）选择一项：A. 课程形成性评价B. 专业综合实践C. 入学测试D. 了解教学计划３、请问以下不是专业学位授予的必备条件？（Ａ）选择一项：A. 被评为优秀毕业生B. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求C. 课程成绩达到学位授予的相关要求D. 通过学位英语考试４、学生本人要在学期开学后（Ｄ）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。
选择一项：A. 1周B. 2周C. 4周D. 3周５、转专业后，学籍有效期仍从（Ｄ）开始计算。
选择一项：A. 转专业后学习开始的时间B. 转专业批准的时间C. 提出转专业申请的时间D. 入学注册时二、判断题（每题2分，共计10分）6、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业（对）。
7、入学后第一个学期可以转专业（错）。
8、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换（对）。
9、入学后第一个学期可以转学（错）。
10、申请转专业的同时不可以申请转学（错）。
国家开放大学学习指南形考作业3一、单选题（每题1分，共计4分）1、国家开放大学门户网站网址是（A）。
选择一项：a. b. c. d. 2、进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习（错）。
选择一项：a. 错b. 对3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常不作为形成性考核成绩记录（错）。
选择一项：a. 对b. 错4、下面哪些作业类型不属于形成性考核（C）。
选择一项：a. 阶段性测验b. 上传单个作业c. 专题讨论d. 程序题二、多选题（每题1分，共计4分）5、国家开放大学考试通常采用（CD）相结合的方式进行。
选择一项或多项：a. 阶段性考核b. 纸质考核c. 形成性考核d. 终结性考核e. 网络考核6、国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统考。
网络统考的科目包括（ABDE）。
选择一项或多项：a. 《大学语文》b. 《高等数学》c. 邓论d. 《大学英语》e. 《计算机应用基础》7、按是否开卷进行分类，一般又可分为（ABC）。
选择一项或多项：a. 闭卷b. 开卷c. 半开卷d. 半闭卷8、参加考试时必须要携带的证件有（ADE）。
选择一项或多项：a. 身份证b. 工作证c. 课程资格证d. 准考证e. 学生证三、判断题（每题2分，共计12分）9、已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）的学生，可免考全部统考科目。
（对）10、在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”。
（对）11、论坛不需要登录。
（错）12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。
（错）13、QQ群可以随意加入，不需审核。
（错）14、学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。
（错）国家开放大学学习指南形考作业4一、单选题（每题2分，共计10分）1、关于IE浏览器的功能，下面说法正确的是（A）。
选择一项：A. 能为用户提供浏览网页的功能B. 以上说法都不对C. 没有收藏网页链接地址的功能D. 保存的网页内容24小时后就会自动消失2、Internet上所有电子邮件用户的Email地址都采用同样的格式，是（C）。
选择一项：A. 用户名@主机名B. 主机名@用户名C. 用户名@网址D. 网址@用户名3、以下软件中，（A）属于常用的压缩软件。
选择一项：A. WinRARB. FlashGetC. OutlookD. Flash4、常用搜索引擎按其工作方式可分为（B）、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。
选择一项：A. 集合式搜索引擎B. 全文搜索引擎C. 标题搜索引擎D. 简单式搜索引擎5、下列选项中，属于浏览器的是（A）。
选择一项：A. IEB. C++C. VBD. 以上均正确二、判断题（每题2分，共计10分）6、要复制网页中已选中的文字内容，可以按快捷键Ctrl+V。
（错）7、下载就是将数据或程序从个人计算机或设备传递到服务器。
（错）8、在因特网上，每一个网站都有自己特定的地址，称为URL。
（对）9、在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。
（错）10、电子邮件只能传递文字，不能传递图片、银屏等多媒体信息。
（错）国家开放大学学习指南形考作业5一、判断题（每题1分，共计5分）1、学生事务服务也叫学生工作。
（对）2、只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。
（错）3、国家开放大学总共设立了4类奖学金。
（对）4、除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。
（错）5、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。
（错）二、单选题（每题1分，共计5分）6、国家开放大学学生工作处是：（A）。
选择一项：A. 决策机构B. 组织机构C. 执行机构D. 决断机构7、到目前为止，共（D）家分部开设了奖助学金评选工作。
选择一项：A. 29家B. 10家C. 12家D. 18家8、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，最先向其所在的（B）提交申请表。
选择一项：A. 学院B. 学习中心C. 总部D. 分部9、到目前为止，共（B）家分部开设了学生评优工作。
选择一项：A. 18家B. 10家C. 29家D. 15家10、远程接待中心的工作理念是：（A）。
选择一项：A. “以学生学习为中心”B. “以解答问题为中心”C. “以教师教学为中心”D. “以提供咨询为中心”三、多选题（每题2分，共计10分）11、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：（ABCDG）。
选择一项或多项：A. 评优表彰B. 个性化服务C. 文体活动与学科竞赛D. 奖（助）学金C文体活动与学科竞赛E. 考试F. 教务G. 虚拟学生社区12、学习过程中经常接触的学生工作人员包括：（CD）。
选择一项或多项：A. 学校领导B. 任课教师C. 导学教师D. 学生干部13、假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：（ABD）。
选择一项或多项：A. 已修统设必修课程平均成绩不低于70分，其他课程平均成绩不低于65分B. 已修完40%以上本专业课程学分C. 没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请D. 在读期间获得国家、省（部）级奖励，不受名额限制14、开放大学的学生组织包括哪些类型：（ACD）。
选择一项或多项：A. 校友会B. 暂无任何学校组织C. 学生会D. 学生社团15、学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助？（ABCDE）选择一项或多项：A. 信函B. 电话C. 传真D. 邮箱E. 在线答疑。