国家开放大学学习指南
国 家开放大学学习指南试题及参考答案

国家开放大学学习指南试题及参考答案一、单选题1、国家开放大学是一所什么样的大学?()A 普通高校B 成人高校C 网络高校D 新型高等学校答案:D2、国家开放大学学习网的网址是()。
A wwwouchncnB wwwouchneducnC cn D答案:A3、进入课程页面后,学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。
()A 对B 错答案:B4、下面哪些作业类型不属于形成性考核()。
A 专题讨论B 毕业论文C 上传单个作业D 阶段性测验答案:B二、多选题1、国家开放大学课程考核方式通常采用()相结合的方式进行。
A 形成性考核B 网络考试C 终结性考核D 纸质考试答案:AC2、依据在考试时是否允许学生携带、使用相关的学习资料参加考试,考试一般又可分为()。
A 开卷B 半开卷C 闭卷D 半闭卷答案:ABC3、国家开放大学的学习方式主要包括()。
A 自主学习B 网络学习C 面授学习D 小组学习答案:ABCD三、判断题1、只要我是开放教育的学生,就可以无条件申请所有学生评优项目。
()A 对B 错答案:B2、办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还应是同科类相近专业。
()A 对B 错答案:A3、入学后第一个学期可以转专业。
()A 对B 错答案:B四、简答题1、请简述国家开放大学的学习资源都有哪些?答:国家开放大学的学习资源丰富多样,主要包括以下几类:(1)文字教材:这是最基础的学习资源,系统地阐述课程的知识内容。
(2)网络课程:通过在线平台提供的视频、音频等多媒体资料,便于学生自主学习。
(3)网上教学辅导:包括课程说明、教学大纲、学习指南等,为学生指明学习方向。
(4)学习论坛:学生可以在论坛上与老师和同学交流学习心得、解决问题。
(5)数字图书馆:提供大量的电子图书、期刊等学术资源,拓宽学生的知识面。
2、请说明国家开放大学的毕业条件。
答:国家开放大学的毕业条件通常包括以下几个方面:(1)修满所学专业教学计划规定的课程学分。
《国家开放大学学习指南》网上做作业的方法和参考答案详解

《国家开放大学学习指南》课程网上操作步骤一、登录1、打开国家开放大学学习网/。
在网页右上方“登录”处,选择学生登录。
点击“登录”。
选择“学生”2、输入“学号”、“密码”和验证码(密码为出生年月日的八位数,例如1990年1月1日出生的密码为19900101),点击登录。
录入个人邮箱。
二、点击课程登陆后在【在学课程】栏下点击【国家开放大学学习指南】课程下的“进入课程”。
三、完成网上形考作业分别点击【形考任务】栏下的“形考任务1”、“形考任务2”、“形考任务3”、“形考任务4”、“形考任务5”,然后点击“现在参加测验”,完成每个形考任务。
每个形考任务系统允许可以试答次数3次,系统默认记录最高成绩。
(建议学生先做好准备再参加每个形考任务的测试!)《国家开放大学学习指南》网上作业参考答案《国家开放大学学习指南》形考作业1一、多选题(每题5分,共计10分)1、同学们,在学习了“任务一”的相关内容后,请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
选择一项或多项:(BCDE)A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。
选择一项或多项:(ABCD)A. 利用pad、手机等设备随时随地学习B. 在集中面授课堂上向老师请教问题C. 在网络上阅读和学习学习资源D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈二、判断题(每题2分,共计10分)3、制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有效策略。
(对)4、在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
国开电大国家开放大学学习指南形考

国开电大国家开放大学学习指南形考一、了解形考的基本概念与要求形考是指在学习过程中,通过对学习活动的全过程进行评价,考核学生对课程内容的掌握程度与应用能力。
形考的内容通常包括课后作业、项目报告、小组讨论等,侧重于学生的学习过程和参与情况。
任务目标:每门课程的形考任务通常会围绕课程目标展开,任务的目的在于检验学生对课程内容的理解程度和实际运用能力。
理解每项任务的目标,有助于你在完成作业时能有的放矢。
任务类型:形考任务包括各种形式,如课后作业、小组讨论、案例分析等。
熟悉不同任务类型的要求,可以帮助你选择适合的学习方法和策略。
评分标准:了解形考任务的评分标准,掌握评分的重点,能够帮助你在完成任务时更加关注评分的关键点。
评分标准包括内容的准确性、分析的深度、表达的清晰度等方面。
二、制定合理的学习计划明确学习目标:根据课程的学习大纲和形考要求,设定明确的学习目标。
目标应具体、可测量,并具备一定的挑战性。
制定时间表:根据课程的学习进度安排和形考任务的截止日期,制定详细的时间表。
时间表应包括学习内容的安排、作业提交的时间节点和复习的时间安排。
分配学习时间:合理分配每日的学习时间,确保每个学习任务都有足够的时间完成。
建议将学习时间分配到不同的任务中,如阅读教材、完成作业、参与讨论等。
定期检查进展:在学习过程中定期检查自己的学习进展,评估是否按照计划进行。
根据检查结果进行适当的调整,确保学习计划的有效实施。
三、掌握有效的学习方法与技巧积极参与课堂活动:积极参与课堂的讨论和互动活动,能够帮助你更好地理解课程内容,增强对知识的记忆。
课堂活动不仅是学习的一部分,也是形考评估的重要内容。
善于进行案例分析:对课程中的案例进行深入分析,能够提高你的实际应用能力。
案例分析时,重点关注案例的背景、问题、解决方案及其效果等方面。
注重作业的质量:在完成形考作业时,务必注重作业的质量。
确保作业内容完整、逻辑严谨、表达清晰,同时注意格式规范和引用准确。
《国家开放大学学习指南》教学工作手册

《国家开放大学学习指南》教学工作手册一、课程说明(一)课程整体设计思想本课程基于工作过程系统化理论进行整体设计,以学生完成学习过程为课程主线,选取完成国家开放大学专业、课程学习的必备知识和技能,摈弃过多理论知识,基于任务模块化设计,尽可能清晰简捷、实用、方便。
(二)课程性质和对象《国家开放大学学习指南》是国家开放大学(中央广播电视大学)在本、专科和“一村一名大学生计划”所有专业一年级第一学期开设、起到基础导学作用的1学分必修课。
本课程的教学对象为国家开放大学全体学历教育新生。
(三)学习目标1. 学会在国家开放大学中如何通过远程教育方式完成一门课程及一个专业的学习;2. 能够在国家开放大学的学习环境中,利用国家开放大学基本的学习方式完成学习任务;3. 能够解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义,能够使用学习平台的基本工具辅助完成学习任务;4. 了解国家开放大学学生相关事务与管理规定,并能够结合自身实际利用学校提供的各种条件与机会。
(四)课程栏目介绍网络课程页面中设七个栏目:通知与公告、学习活动、形考作业、问题库、使用帮助、课程搜索、问卷调查。
具体内容如下:1.通知与公告:发布本课程近期的教学及教研活动等方面的动态信息。
2.学习活动:提供五个学习活动,对应具体的学习任务和内容。
3.形考作业:提供五次形成性考核作业,附在每个学习活动之后。
4. 问题库:提供有关课程内容的知识点和术语。
5. 使用帮助:提供有关平台使用说明的视频。
6. 课程搜索:提供搜索课程关键词的功能,搜索范围是国家开放大学的相关教学平台。
7. 问卷调查:提供学习者对课程内容和平台使用体验和建议的问卷。
(五)学习资源1、《国家开放大学学习指南》网络课程端的全部学习资源;2、分部责任、辅导教师可根据实际情况,适当加入与分部相关的学习资源。
(六)学时分配课程教学总学时数为18学时,1学分。
(七)考核及评价方法课程采用完全形成性考核进行评价。
《国家开放大学学习指南》课程学习流程辅导

2、在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过 发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。( ) 对 错 答案:
对ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
五:成绩查询
点击“课程管理
六、课程小结:
由于本课程是试点课程,大家在使用中有 什么问题请与您的辅导教师(班主任)联系。
2、使用平 台的使用帮助, 看看VCR吧。
5.课程小结
一、基本流程
二、登录平台
在浏览器地址栏输入网址:
/ “ ”按回车键进入
二、登录平台 点击右上角“登录”,下拉菜单中选择“学生”
输入用户名:您的13位学号 输入密码:8位生日 输入验证码:XXXX 注:如果是自己的电脑,可以选择“记住用户名”
三、选择学习课程 点击 进入您要 学习的课 程进行学 习:《国
你的名字 确认是“您”的名字!
点击
家开放大学 学习指南》。 同样 也可以选择 你本学期开 设的其他课 程。
点击
点击
四、学习形考 。
四、学习形考
亲爱的同学: 你好,在学完五个活动的全部内容后,请你分别完成以下 测试题。
形考一:选择题 2 道,每小题 5分;判断题5道,每小题2分,总计20分。 形考二:单项选择题5 道,每小题 2分;判断题5道,每小题2分,总计20分。 形考三:单项选择题4 道,每小题1分;多项选择题4道,每小题1分;判断题6道,每小题2分,总计20分。 形考四:单项选择题5 道,每小题2分;判断题5道,每小题2分,总计20分。 形考五:判断题5道,每小题1分;单项选择题5 道,每小题1分;多项选择题5 道,每小题2分;总计20分。
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国家开放大学学习指南

• 《国家开放大学学习指南》是国家开放大学所有专 业开设的一门统设必修课。本课程的教学目的是使 接受国家开放大学远程教育的学生在进入专业(课 程)学习之前,了解和熟悉远程教育新的学习环境, 建立与远程教育模式相适应的新学习理念,了解并 尽快适应远程教育与教学的方式,掌握基本的学习 技能,逐步培养自主学习的习惯和能力。
注意:建议使用搜狗浏览器。登录使用自己学号,密 码是自己的出生年月日8位数。国开学习网上多数课程 都有网上教学活动周,请同学多多上网参与教学活动、 及时发帖。谢谢!
按题目要求答完所有题目后,选择“向后”:
出现如下图所示的界面,点击“提交所有答案并结束”:
进入如下页面,继续完成形考任务2、3、4、5,其操 作方法跟以上,系统 默认记录最高成绩。
/ 国家开放大学学习网 /fes3/ 四川电大形成性测评系统
• 《国家开放大学学习指南》共有5个形考任务,每个 任务20分,每个任务可以考核3次,取最高分。该 门课程期末不再安排考试。
• 登录方法 • 打开IE浏览器,输入网址:/,如下图:
点“学生登录”进入。输入用户名即学号(如:1437001410781)、 密码是8位生日(如:19921018)和验证码后,点击“登录”进入学 生空间。
点击登录后出现如下图所示的界面,首次进入的需要填写用户 邮箱:请学生务必填写真实有效的电子邮箱,然后提交。
通过点击选择“课程学习”,进入如下图所示界面,选 择“国家开放大学学习指南”进入形考测试。
点击“形考任务1”
在出现的界面中选择“现在参加测验”
出现如下图所示的提示信息:选择“开始答题”,进入如下图所示的 形考界面:
[复习]《国家开放大学学习指南》网上形考步骤及答案
![[复习]《国家开放大学学习指南》网上形考步骤及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/2b8acb91690203d8ce2f0066f5335a8102d266d4.png)
《国家开放大学习指南》作业步骤本课程考核平台在国家开放大学学习网(/)上,基本输入网址:(/)或点击“国家开放大学学习平台”—点击“登录”(在右上角)—“学生”—输入用户名:本人学号、密码:出生年月(8位)、验证码—首次登录需输入自己常用邮箱—点击“国家开放大学学习指南下面的进入课程学习—点击“国家开放大学学习指南_浙江”—到最下方点击“形考任务1”,再点击现在参加测验,做好一次后点“向后”,再点二次“提交并结束任务”,回到上面后在左上角点击“结束回顾”,再点“形考任务2”,总共做五次形考任务完成。
(从“现在参加测验”进去,注意每次任务只有3次机会)作业答案注意:答题时请认真审题!国家开放大学学习指南形考作业1一、多选题(每题5分,共计10分)1、同学们,在学习了“任务一”的相关内容后,请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
选择一项或多项:答案国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。
选择一项或多项:(ABCD)A. 利用pad、手机等设备随时随地学习B. 在集中面授课堂上向老师请教问题C. 在网络上阅读和学习学习资源D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈二、判断题(每题2分,共计10分)3、制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有效策略。
(对)4、在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
(对)5、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。
(错)6、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。
(错)7、在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。
国家开放大学学习网学生使用指南

附件2
《国家开放大学学习网》学生使用指南
一、“学生空间”登陆
1、打开“国家开放大学学习网”。
2、鼠标悬在浏览器右上角“登陆”上时,出现学生、教师、管理员、三个入口
点击“学生”进入登录界面
3、登陆界面中依次输入
用户名(学号,如:1451001411420)、密码(身份证上的8位生日数字,如:19921018)、验证码
点击“登陆”按钮,进入学生空间
二、课程学习
在学生空间的中列出了教学计划中本学期需要学习的所有课程,学生可以自主对课程相关学习资源进行浏览,学习过程的记录对该课程“最终成绩”没有影响。
在相应课程下,点击“”进入课程学习界面,浏览相关的教学资源。
三、完成形考作业
形考作业是学生的平时作业,部分课程形考成绩和期末考试一起决定该课程最终成绩。
注意:不要求所有课程的形考作业都完成,要求(或必须)通过形考平台完成的形考作业,听从所在班级老师的具体安排。
点击相应课程的“”进入形考平台
在形考平台中,点击“开始作业”完成该形考下所有任务
四、注意事项
1、其中《国家开放大学学习指南》课程的形考作业需要在课程学习界面中进入,在该学习界面中,找到
区域,依次完成5个形考任务,每个形考任务 20分,每次形考可以测验3次,取最高分。
5次综合成绩作为该课程“最终成绩”(满60分为及格),期末不再纸质考试。
2、如点击相应课程后,并未出现课程学习界面,而是出现
现有课程界面,
或者出现“无法显示此页”时,
说明该课程的相关学习资源还未建立,学生可以关闭当前页面,继续学习其它课程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
说明:目前每次作业只有一套题目相同,备选答案也相同,只是每次进去答案顺序有变化而已国家开放大学学习指南形考作业1一、多选题(每题5分,共计10分)1、同学们,在学习了“任务一”的相关内容后,请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
选择一项或多项:(BCDE)A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈2、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。
选择一项或多项:(ABCD)A. 利用pad、手机等设备随时随地学习B. 在集中面授课堂上向老师请教问题C. 在网络上阅读和学习学习资源D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈二、判断题(每题2分,共计10分)3、制定时间计划,评估计划的执行情况,并根据需要实时地调整计划,是管理学习时间的有效策略。
(对)4、在国家开放大学的学习中,有课程知识内容请教老师,可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
(对)5、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单,学习方法并不重要。
(错)6、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。
(错)7、在网络环境下,同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。
(错)国家开放大学学习指南形考作业2一、单选题(每题2分,共计10分)1、开放大学学制特色是注册后(A)年内取得的学分均有效。
选择一项:A. 8B. 3C. 10D. 52、请问以下是专业学习后期需要完成的环节?(B)选择一项:A. 课程形成性评价B. 专业综合实践C. 入学测试D. 了解教学计划3、请问以下不是专业学位授予的必备条件?(A)选择一项:A. 被评为优秀毕业生B. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求C. 课程成绩达到学位授予的相关要求D. 通过学位英语考试4、学生本人要在学期开学后(D)内向学籍所在教学点提出申请,并填写《国家开放大学学生转专业审批表》,经国开分部审核批准后,即可办理转专业手续。
选择一项:A. 1周B. 2周C. 4周D. 3周5、转专业后,学籍有效期仍从(D)开始计算。
选择一项:A. 转专业后学习开始的时间B. 转专业批准的时间C. 提出转专业申请的时间D. 入学注册时二、判断题(每题2分,共计10分)6、办理转专业相关事宜时,拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次,本科转专业还应是同科类相近专业(对)。
7、入学后第一个学期可以转专业(错)。
8、同学们,在学习了“任务一”的退学的学生可重新报名参加国开学习,学生原来获得的学分,可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换(对)。
9、入学后第一个学期可以转学(错)。
10、申请转专业的同时不可以申请转学(错)。
国家开放大学学习指南形考作业3一、单选题(每题1分,共计4分)1、国家开放大学门户网站网址是(A)。
选择一项:a. b. c. d. 2、进入课程页面后,学生只能按顺序一章一章的进行系统学习(错)。
选择一项:a. 错b. 对3、课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可,通常不作为形成性考核成绩记录(错)。
选择一项:a. 对b. 错4、下面哪些作业类型不属于形成性考核(C)。
选择一项:a. 阶段性测验b. 上传单个作业c. 专题讨论d. 程序题二、多选题(每题1分,共计4分)5、国家开放大学考试通常采用(CD)相结合的方式进行。
选择一项或多项:a. 阶段性考核b. 纸质考核c. 形成性考核d. 终结性考核e. 网络考核6、国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统考。
网络统考的科目包括(ABDE)。
选择一项或多项:a. 《大学语文》b. 《高等数学》c. 邓论d. 《大学英语》e. 《计算机应用基础》7、按是否开卷进行分类,一般又可分为(ABC)。
选择一项或多项:a. 闭卷b. 开卷c. 半开卷d. 半闭卷8、参加考试时必须要携带的证件有(ADE)。
选择一项或多项:a. 身份证b. 工作证c. 课程资格证d. 准考证e. 学生证三、判断题(每题2分,共计12分)9、已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)的学生,可免考全部统考科目。
(对)10、在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”。
(对)11、论坛不需要登录。
(错)12、任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。
(错)13、QQ群可以随意加入,不需审核。
(错)14、学生只能管理个人知识库,无法查看好友知识库。
(错)国家开放大学学习指南形考作业4一、单选题(每题2分,共计10分)1、关于IE浏览器的功能,下面说法正确的是(A)。
选择一项:A. 能为用户提供浏览网页的功能B. 以上说法都不对C. 没有收藏网页链接地址的功能D. 保存的网页内容24小时后就会自动消失2、Internet上所有电子邮件用户的Email地址都采用同样的格式,是(C)。
选择一项:A. 用户名@主机名B. 主机名@用户名C. 用户名@网址D. 网址@用户名3、以下软件中,(A)属于常用的压缩软件。
选择一项:A. WinRARB. FlashGetC. OutlookD. Flash4、常用搜索引擎按其工作方式可分为(B)、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。
选择一项:A. 集合式搜索引擎B. 全文搜索引擎C. 标题搜索引擎D. 简单式搜索引擎5、下列选项中,属于浏览器的是(A)。
选择一项:A. IEB. C++C. VBD. 以上均正确二、判断题(每题2分,共计10分)6、要复制网页中已选中的文字内容,可以按快捷键Ctrl+V。
(错)7、下载就是将数据或程序从个人计算机或设备传递到服务器。
(错)8、在因特网上,每一个网站都有自己特定的地址,称为URL。
(对)9、在登录邮箱时,用户不需要向服务器提供用户账号和密码。
(错)10、电子邮件只能传递文字,不能传递图片、银屏等多媒体信息。
(错)国家开放大学学习指南形考作业5一、判断题(每题1分,共计5分)1、学生事务服务也叫学生工作。
(对)2、只要我是开放教育的学生,就可以无条件申请所有学生评优项目。
(错)3、国家开放大学总共设立了4类奖学金。
(对)4、除了奖学金,国家开放大学再无设置任何学生评优项目。
(错)5、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务,并不接受学生的投诉。
(错)二、单选题(每题1分,共计5分)6、国家开放大学学生工作处是:(A)。
选择一项:A. 决策机构B. 组织机构C. 执行机构D. 决断机构7、到目前为止,共(D)家分部开设了奖助学金评选工作。
选择一项:A. 29家B. 10家C. 12家D. 18家8、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时,最先向其所在的(B)提交申请表。
选择一项:A. 学院B. 学习中心C. 总部D. 分部9、到目前为止,共(B)家分部开设了学生评优工作。
选择一项:A. 18家B. 10家C. 29家D. 15家10、远程接待中心的工作理念是:(A)。
选择一项:A. “以学生学习为中心”B. “以解答问题为中心”C. “以教师教学为中心”D. “以提供咨询为中心”三、多选题(每题2分,共计10分)11、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些:(ABCDG)。
选择一项或多项:A. 评优表彰B. 个性化服务C. 文体活动与学科竞赛D. 奖(助)学金C文体活动与学科竞赛E. 考试F. 教务G. 虚拟学生社区12、学习过程中经常接触的学生工作人员包括:(CD)。
选择一项或多项:A. 学校领导B. 任课教师C. 导学教师D. 学生干部13、假如你准备申请国家开放大学奖学金,应具备哪些条件:(ABD)。
选择一项或多项:A. 已修统设必修课程平均成绩不低于70分,其他课程平均成绩不低于65分B. 已修完40%以上本专业课程学分C. 没有明确要求,只要是开放教育学生均可申请D. 在读期间获得国家、省(部)级奖励,不受名额限制14、开放大学的学生组织包括哪些类型:(ACD)。
选择一项或多项:A. 校友会B. 暂无任何学校组织C. 学生会D. 学生社团15、学习过程中遇到困难,你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助?(ABCDE)选择一项或多项:A. 信函B. 电话C. 传真D. 邮箱E. 在线答疑。