2017年护理工作总结
2017护理工作总结
中医院2017年护理年终工作总结2017年是十二五规划的收官之年，也是我院深入改革发展的一年。
护理部在院领导的正确领导、关心、支持下以及各职能科室的大力配合下，依靠全体护理人员的共同努力，圆满的完成了预定的各项护理工作。
一年来，护理部以二级甲等中医院复审工作为契机，规范各项护理管理工作；以提高护理质量、确保护理安全为切入点，切实加强监督检查；以提高护理服务水平为重点，进一步深化、改善优质护理服务；以提高护理人员素质为己任，切实进行在职教育和培训。
现将全年的工作总结如下：一、全年护理工作量完成情况全年共收住院患者人，完成 3455 例术中配合及术前、术后护理工作，分娩 1615 人次，急诊抢救急危重症患者近千人，门诊导诊近 18万人次，120急救全年接诊 3300余人次，社会服务近百次，临床护理工作中一级护理人次、静脉输液人次、肌肉注射人次、皮下注射人次、皮内注射人次、氧气吸入小时、静脉采血人次、静脉注射人次、导尿人次、灌肠人次、雾化吸入人次、中药熏洗人次、隔物灸法人次、中药封包治疗人次、红外线照射人次。
二、强管理、重成效，不断提高护理质量1.强化护士长的管理意识，提高护士长管理水平。
护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理的主体，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。
为此，护理部2017年先后派出15 名护士长去济宁市第一人民医院各相关对应科室进修学习1-3个月，学习回来后召开专题汇报会，交流管理经验、管理技巧及如何改变管理理念等。
2.加强护理质量管理，继续实行护理质量二级管理体系。
2017年是二甲复审年，结合我们中医院的特点，护理部重新调整了护理质量管理委员会，修订了新的《中医护理方案》和质控标准，印发了《兖州区中医院护理工作“零容忍”制度》，加强了护士长夜间查房力度，按照新标准护理部加大了监督、查处力度，护士长每周科室质控自查1次，夜查房2次，护理部每月组织考评小组成员进行全院护理工作逐项检查，检查过后及时召开护士长例会，进行反馈、分析原因、确定下一步整改措施，并进行跟踪检查，以达到持续改进护理质量的目的，做到奖罚分明。
2017优质护理服务工作总结4篇_工作总结
2017优质护理服务工作总结4篇为深入贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了“优质护理服务示范工程”活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将xx年上半年的“优质护理服务示范工程”做一总结：一、完善制度明确职责进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范距离服务，落实护理工作，夯实基础护理。
制定了各科《护士长岗位职责》、《护士岗位责任制》，要求护理人员严格按照以上规章制度要求自己，遵守各项法规准则来进行工作。
二、理清思路切实落实1、创造真诚的爱心服务环境，把患者当成自己的亲人。
让患者对医院产生信任和满意度。
我院要求，在亲情化服务中要求换位思考，关爱患者，主动关心、解决患者的生活需要和困难。
与患者交流时态度和蔼，为患者所想，不断给予心理上的支持和安慰。
1 / 102、实行弹性排班制度，增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数，保证护理工作的连续性和工作的质量，确保护理工作落到实处。
3、严格基础护理的落实，结合专科护理的特色，不断丰富和拓展对患者的护理服务，提供个性化服务，重视患者个体差异，在做基础护理的同时融入健康教育，既增加了基础护理，也增进了护患关系，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
4、护理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价，同时每月向病人发放满意问卷调查表，了解病人满意度，做到一月一汇总，一季度一统计，对存在的问题及时解决，并在护士长例会上进行讨论，是护理质量不断得到持续改进。
三、加大协作保障到位加强各职能部门团结协作，不断完善检验、b超、后勤部门的保障工作，为优质护理服务提供了强有力的后勤保障。
17年医院护士年终总结(3篇)
第1篇导语：时光荏苒，岁月如梭，转眼间2017年即将过去。
在过去的一年里，我们医院护理团队在院领导及护理部的正确指导下，秉承“以患者为中心”的服务理念，紧紧围绕提高护理质量、保障患者安全、提升护理服务水平等方面，积极开展各项工作。
现将2017年医院护士年终总结如下：一、护理质量管理1. 完善护理规章制度：根据医院实际情况，修订和完善了护理工作手册、护理操作规范、护理应急预案等规章制度，确保护理工作有章可循。
2. 加强护理质量监控：设立护理质量管理小组，定期对护理工作进行质量检查，及时发现并解决问题。
全年共开展护理质量检查20余次，发现问题100余项，均已整改完成。
3. 推进护理质量改进：以PDCA循环管理模式，针对护理工作中存在的问题，制定改进措施，实施跟踪管理。
全年共开展护理质量改进项目10余项，有效提升了护理质量。
二、护理安全管理1. 强化安全意识：定期组织护理人员进行安全教育，提高安全意识。
全年共开展安全教育讲座10余次，参与人数达200余人。
2. 严格执行护理操作规范：加强对护理操作的培训和考核，确保护理操作规范、安全。
全年共开展护理操作培训20余次，参与人数达150余人。
3. 保障患者安全：加强患者跌倒、坠床、压疮等护理风险的预防与控制，全年患者护理不良事件发生率为0。
三、护理服务提升1. 提高护理服务水平：开展护理服务满意度调查，了解患者需求，针对问题进行改进。
全年共开展护理服务满意度调查3次，患者满意度达95%以上。
2. 加强护理人文关怀：关注患者心理需求，开展心理疏导、健康教育等活动，提高患者生活质量。
全年共开展心理疏导、健康教育等活动20余次。
3. 推广护理新技术：积极学习并应用护理新技术、新方法，提高护理水平。
全年共开展新技术、新方法培训10余次。
四、护理团队建设1. 加强护士队伍建设：选拔优秀护士担任护理组长，开展护理团队建设活动，提高团队凝聚力。
全年共开展护理团队建设活动5次。
2017年最新护士工作总结(5篇)
2017年最新护士工作总结(5篇)20**最新护士工作总结范文5篇 20**最新护士工作总结范文1 光阴似箭，日月如梭。
作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理医院的各项建设。
**年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。
坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了**年度的工作任务。
具体情况总结一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基三严。
端正工作态度，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、我还很注意护士职业形象在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
2017年护士工作总结范文4篇_工作总结
2017年护士工作总结范文4篇光阴似箭!一晃眼，在医院工作已有2年了，在过去2年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
(一)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
(二) 专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工1 / 14作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
在日常工作中态度端正。
(三) 在态度、学习方面：严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
(四) 在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;，在工作期间能互相帮助。
2017优质护理工作总结3篇_工作总结
2017优质护理工作总结3篇随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。
在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。
在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好!曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫1 / 10尺却犹如天涯!”，这是一种“心的距离”。
的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。
然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头……一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。
2017护师的工作总结4篇_工作总结
2017护师的工作总结4篇XX年医院主管护师的工作总结：爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事。
今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。
送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。
后病人转至外二科，帮助老人的工作又得到了延续，外二科的护士们共为老人捐衣服500件，关心老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。
朴实的老人无语落泪，医学`教育网只有竖起大拇指表达对护士的感激之情。
存在的不足的地方，护生带教存在安全隐患，发生一起护生打错针的差错，暴露出实习生带教中老师安全责任不够明确，护生操作时放单飞现象。
午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。
护士沟通交流能力有待提高。
相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有限的直接护理时间。
专科护士人才缺乏。
护士“三基”训练有待进一步加强。
护师的工作总结2017护师的工作总结（2） | XX年护师的工作总结：采取多渠道提高护理队伍的整体素质制定了护士教育培训制度，1 / 6护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试。
2017年护士工作心得体会总结
2017年护士工作心得体会总结2017年的护士工作，最好是在全科方面有一定素质，才干保证静脉输液护理质量，保证病人得到最好的护理。
这也是我们护理人员共同追求的目标，在此分享心得体味总结。
下面是查字典范文小编为大伙儿收集整理的2017年护士工作心得体味总结，欢迎大伙儿阅读。
2017年护士工作心得体味总结篇1春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千这些年使我深深地体味到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
当我看见那些患者把生命委托给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一具生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之别易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。
天使是传说中神仙医学教`育搜集整理的使者，是幸福和温暖的象征。
我们的职业被誉为白衣天使，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
一袭飘然白衣，是一颗清纯的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。
无数个阳光灿烂的早晨，我们聆听治疗碗盘的协奏曲;无数个别眠别休的夜晚，我们感觉生存和死亡的交响乐章。
我们的工作别惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘降，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人一辈子的希冀。
我们将会与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在骨科，特别谢谢科护士长对我的循循教导，充分让我感觉到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积存的结果。
让我慢慢知道我们的工作别是职业，而是事业，使我在将来工作中别管遇到什么咨询题，都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一具特别团结的科室团队，别仅体如今同事间亲如一家，对病人的关心胜似亲人。
护士长特别重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，紧密护患关系，增加病人对护理工作的中意率，这对护士的知识结构和综合能力是一具考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中医学教|育搜集整理所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。
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2017护理半年工作总结
2017年1-6月，我们全面落实科学发展观，以质量、礼仪、服务为第一要务，进一步巩固开展优质服务活动，以人为本，加强服务质量管理，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机和活力，加快科室的健康、良性发展。
1、以提高护理质量为重心，逐步建设质量、安全系统。
我们集中精力，抓好护理服务质量和安全，科学管理，提高整体绩效，我们不断加强护理基本理论和护理基本技能的提高，制定培训计划，落实到人，加强服务过程的标准化管理，突出对服务质量进行全程监督。
杜绝护理差错和事故的发生，参与护理服务质量的检查和纠纷的处理，消除本位思想，能站在全中心的角度处理和学习问题，由被动服务转化为主动服务，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
2、加强业务学习。
提高护理人员业务素质，积极参加中心举办的各类学习培训，提高服务能力和水平，每季度进行一次护理业务培训和技能考试，每月进行一次护理理论考试，积极争取中心对护理工作的帮助和支持。
3、改善服务态度，良好的服务态度和行为是提高护理质量的关键。
为患者提供最佳服务的关键，要做到接待病人有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者要温馨、体贴，执行操作时有告知义务，对患者所患疾病要做好健康教育等。
4、提升业务技术水平。
丰富的业务知识和技能水平是提高护理质量的核
心内容，我们不断的加强护理理论和技能的学习，做到临床操作的规范化，护士对理论知识的掌握程度直接影响健康教育的成效，从而影响疾病的治疗和预后。
5、提高安全管理水平。
护理安全是护理质量的基石，是优质服务的关键，也是防范和减少护理差错事故的重要环节，每月集中护士学习，加强护理安全教育，内容包括：病情观察、护士条例和法规的学习，每天检查各班护士工作的完成情况，对做得好的护士提出表扬和鼓励，充分调动护士得积极性，同时听取其意见和建议，边整改边提高。
在工作中，对护士实行人性化管理，了解其个人感受，对提出的合理要求尽量予以满足。
6、积极完成中心所安排的其他工作，如建立和完善居民健康档案，定期对慢性病患者进行随访等。
7、具体工作总结：
1）护理人员培训率达95%。
2）护理人员理论知识考核合格率达100%。
3）护理人员技能操作考核合格率达100%。
4）急救药品和器械完好率达100%。
5）护理差错、事故发生次数为0.
6）应急救护知识普及讲座17次。
7）老年人居家风险评估、心理评估及干预20人。
8）积极配合其他科室工作。
2017年7月25日
2017下半年护理工作计划
黄岛街道社区卫生服务中心
2017年下半年，我们将继续全面落实科学发展观，以质量、礼仪、服务为第一要务，进一步巩固开展优质服务活动。
1.要不断加强护理基本理论和护理基本技能的提高，制定培训计划，落实
到人，要加强服务过程的标准化管理，突出对服务质量进行全程监督。
2、加强业务学习。
每季度进行一次护理业务培训和技能考试，每月进行一次护理理论考试。
3、进行预约式输液管理，改善服务态度，良好的服务态度和行为是提高护理质量的关键。
对待患者要温馨、体贴，执行操作时有告知义务，对患者所患疾病要做好健康教育等。
4、提高安全管理水平。
每月集中护士学习，加强护理安全教育，内容包括：病情观察、护士条例和法规的学习，每天检查各班护士工作的完成情况。
5、积极完成中心所安排的其他工作，如建立和完善居民健康档案，定期对慢性病患者进行随访等。
6、具体工作目标：
1）基础护理合格率达90%。
2）护理人员培训率达95%。
3）护理人员理论知识考核合格率达100%。
4）护理人员技能操作考核合格率达100%。
5）急救药品和器械完好率达100%。
6）护理差错、事故发生次数为0.
7）应急救护知识普及讲座6次。
8）老年人居家风险评估、心理评估及干预30户。
9）积极配合其他科室工作。
总之，2017年，护理部全体护士将以饱满的热情投入到新一年的工作当中，以求真务实的精神，脚踏实地的作风，为中心发展贡献自己的力量。
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