供应链管理复习重点
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供应链设计与管理期末复习重点7第一章供应链管理介绍①什么是供应链管理：是用于有效集成供应商、制造商、仓库、与商店的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的商品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时使系统的成本最小化。
②供应链管理的三个层次：战略层决策、战术层决策、运作层决策第二章库存管理和风险共担①什么是库存安全库存：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致订货完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。
②基本库存管理方法：确定性、随机性③EOQ相关知识点（基本前提？基本公式？）经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。
当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。
④随机性库存管理策略：报童问题1、有些物品，如报纸，购进之后，必须立即售出，超出这个周期，则物品严重贬值。
这类物品的特点是，如果进货过多，销售不出去，多余部分便要贬值处理；如果进货不足，发生脱销，则失去销售，亦即失去利润。
2、如果需求量大于订货量，就会失去潜在的销售机会，导致机会损失——即订货的机会成本。
另一方面，假如需求量小于订货量，所有未销售出去的物品将可能以低于成本的价格出售，甚至可能报废还要另外支付一笔处理费。
这种由于供过于求导致的费用称为陈旧成本。
3、只有机会成本和陈旧成本对最佳订货量的确定起决定性的作用。
⑤持续补充库存策略⑥风险共担的概念：假如我们把不同地点的需求汇总起来，需求变异性将会降低。
因为当我们把不同地点的需求汇总时，来自某一位顾客的高需求将更可能被另一位顾客的低需求弥补掉。
风险共担的三个重要观点：集中化库存减少了系统中的安全库存和平均库存变异系数愈高，从集中化系统中所获得的利益愈大来自风险共担的利益，依赖一市场区域和另一市场区域需求行为的相关性第四章供应合同？？？①供应合同的内容是可以用来满足产品的充足供应和需求以及其他更高需求的非常有效的工具。
供应链管理复习重点
供应链管理复习重点-张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。
第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。
第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门;综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流;依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。
第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商);借助信息技术的强大支撑（透明化）；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念:采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定,即纵向一体化运作模式。
4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟.5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。
6、供应链的特征：(1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性:结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；(3)关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6)价值增值链（7)网络化技术:依靠网络化技术共享信息.7、供应链管理的概念:借助信息技术和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。
供应链管理复习要点
供应链管理复习要点在当今全球化的商业环境中，供应链管理已成为企业取得成功的关键因素之一。
有效的供应链管理能够帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力。
以下是供应链管理复习的一些要点。
一、供应链的基本概念首先要理解供应链的定义，它是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链的类型包括稳定的供应链和动态的供应链、平衡的供应链和倾斜的供应链、有效性供应链和反应性供应链等。
不同类型的供应链具有不同的特点和适用场景。
二、供应链管理的目标和意义供应链管理的主要目标是在满足客户需求的前提下，实现成本最小化、利润最大化、提高客户满意度、优化库存水平、提高供应链的响应速度和灵活性。
其意义在于能够整合资源，提高企业的运作效率；增强企业的竞争力，适应市场的快速变化；降低企业的风险，通过协同合作分散风险；促进企业创新，激发新的商业模式和产品。
三、供应链管理的主要环节1、采购管理采购是供应链的起点，包括供应商的选择、评估、谈判、合同签订等。
要掌握采购的策略，如集中采购、分散采购、联合采购等，以及如何进行采购成本的控制和风险管理。
2、生产管理生产环节要考虑生产计划的制定、生产流程的优化、质量控制等。
了解准时制生产（JIT）、精益生产等先进的生产管理理念和方法。
3、物流管理物流涵盖了运输、仓储、配送等活动。
需要熟悉不同的运输方式及其特点，仓储管理的方法，如 ABC 分类法，以及如何优化配送路线，降低物流成本。
4、库存管理库存管理的关键是确定合理的库存水平，避免库存积压或缺货。
掌握经济订货批量（EOQ）模型、安全库存的计算等方法。
5、销售与客户服务销售环节要关注市场预测、销售渠道的选择和管理。
客户服务则侧重于提高客户满意度，处理客户投诉，建立良好的客户关系。
四、供应链的优化供应链优化可以从多个方面入手，如流程优化，通过消除不必要的环节，提高供应链的运作效率；信息共享，确保供应链各环节能够及时准确地获取信息，减少信息不对称带来的问题；合作伙伴关系的优化，选择优质的供应商和合作伙伴，建立长期稳定的合作关系。
供应链管理期末考试重点
供应链管理期末复习知识点1、何谓供应链管理？简述供应链管理与传统管理的区别与联系?P18、24供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程.供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足顾客的所有过程。
把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中.供应链的管理思想要求企业从上游的原材料供应商、自身内部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商直到零售商等物流环节的全过程整体规划，目的是使企业整体流程达到最优,而不是局部的优化而导致整体成本的增加。
供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两者之间的平衡。
供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全过程,主要涉及四个主要领域:供应、生产计划、物流、需求。
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。
供应链管理与传统管理模式的区别和联系有以下几点:1)供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体或是一个集成的虚拟组织,供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
2）供应链管理强调和依赖战略管理。
"供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念,因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额.3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。
4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。
2.如何理解响应型与效率型供应链之间的区别，在目前市场竞争激烈。
供应链管理复习要点
供应链管理复习要点第一章供应链管理概述1.供应链：是指围绕核心企业，通过对信息流、资金流、物流的控制，产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
它不仅是一条连接供应商到客户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。
特征：复杂性；动态性；多层次性（造成信息的不对称）；竞合性（供应链上的企业）；面向客户需求；交叉性（供应链间的交叉、重合，增加管理的难度）2.供应链管理：为了满足客户的需求，用系统的观点对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，即行使普通的管理职能，进行计划、组织、协调与控制，以寻求简历供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。
3.供应链管理的特点：1)以客户为中心；2)强调物流、商流、信息流和资金流的集成；3)强调伙伴间的合作；4)强调一体化的精细管理；5)注重信息技术的集成应用；6)更加关注物流企业的参与；7)注重供应链的动态优化管理。
4.供应链管理的目标：最根本目的：增强企业核心竞争力；首要目的：提高客户的满意程度；最终目的：满足顾客需求和实现整个供应链上所有企业盈利能力最大化。
5.供应链管理的运营机制：合作机制、决策机制、激励机制、自律机制。
6.企业下游供应链上，必须以“使客户满意”为战略中心点；企业上游供应链上，必须以“双赢”的经营理念为指导思想。
7.供应链管理的难点：全局优化、管理不确定性。
8.供应链管理的关键问题：1)客户价值与客户服务；2)采购与供应管理；3)库存控制与管理；4)物流网络设计问题；5)供应链信息管理；6)供应链业务流程重构；7)供应链财务与风险管理；8)供应链管理战略。
9.寻找系统最优策略的过程被称为全局优化。
供应链管理总复习复习重点重点知识
第一章1、供应链的定义2、供应链的4个特征3、供应链与产业链、价值链的区别和联系4、供应链的基本类型第二章1、供应链管理的定义2、供应链管理涉及的4大领域3、供应链管理与物流管理的联系与区别。
4、业务外包的定义5、业务外包的原因以及带来的问题6、业务外包各种外包形式的特点第三章1、供应链战略与竞争战略匹配2、供应链设计的三大内容3、了解虚拟企业的概念4、供应链流程连接的4种类型及特点5、功能性产品和革新性产品的特点以及它们所对应的供应链的类型。
第四章1、供应商关系管理的定义2、制造企业的物质分类及特点（4种）。
3、供应商关系管理模式（4种）以及供应商关系的转化和改进（3种）第五章1、业务流程重组的定义2、系统改造现有流程的原则（ESIA）3、流程简化的主要方法（3种）4、供应链企业物流组织形式的变化（5个阶段）第六章1、传统采购模式（三种模式及其特点）2、传统采购模式的主要特点3、即时采购的基本思想4、即时采购与传统采购模式的不同之处5、即时采购的优点6、即时采购带来的问题及解决方法7、区分选择供应商的短期目标和长期目标第七章1、生产计划的定义2、生产计划的构成（三部分）及各种计划的特点3、延迟制造的含义第八章1、运输决策的内容2、运输网络的5种设计方案及特点3、需求变异放大原理的概念4、VMI的基本思想5、联合库存管理的概念6、了解两种联合库存以及对应的两种资源管理系统的应用7、供应链设施决策的4大内容第九章1、信息管理在供应链中的重要作用（5点）。
2、供应链管理中信息流控制的3种模式（特点及其应用）3、各种信息技术的用途第十一章1、大致了解QR和ECR出现的背景2、重点掌握QR的含义3、QR实施的6个步骤4、ECR战略的4个领域。
5、ECR所采用的营销技术（2种）6、CPFR和CFAR的区别第十二章1、供应链绩效评价指标的三大内容以及含义。
2、了解反应供应链上下节点企业之间关系的绩效指标3、供应链协议的定义及构成（3部分）。
供应链复习知识要点
1.供应链3个决策阶段（1）供应链战略或设计supply chain strategy or design在这个阶段，给定产品的营销计划和定价计划，公司决定今后若干年内供应链的结构。
一定要确保供应链配置在这一阶段支持它的战略目标并增加供应链剩余。
战略决策与供应链配置有关，这些决策对企业可有持续数年的长期影响。
（2）供应链规划supply chain planning。
规划应该在战略阶段给定的供应链配置内制定和执行，规划的目标是供应链剩余最大化。
规划决策的影响在数月和一年之内，诸如生产计划、转包生产、促销等。
（3）供应链运作supply chain operation。
运作阶段的目标是时间范围是周或日，在这个阶段，公司根据个体的顾客订单作出决策。
因为运作决策是短期作出的，所以需求信息的不确定性较低，在配置和规划政策的约束条件下运作阶段的目标是减少不确定性，优化供应链绩效。
2.cycle view供应链运作流程可以分为一系列循环，每一个循环在供应链两个相邻的环节进行。
供应链循环的观点表明了供应链所有流程及每个流程的承担者，当涉及运作决策时这个观点很有意义，因为它表明了供应链每个成员的职责和任务，并表明每个流程的预期产出。
3.push/pull view根据是响应顾客订货还是预计顾客订货，流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。
拉动流程：由顾客订单驱动，对顾客订单需求的反应，需求已知、确定。
可看做反应流程（reactive process）。
推动流程：由预计的顾客订单驱动，具有投机性而不是实际需求，可看成投机流程（speculative process）4.three macro processes供应链的三个宏观流程客户关系管理CRM:企业与其顾客之间的活动，即产生、接收和跟踪顾客订货。
内部供应链管理ISCM：包括企业内部所有活动及对顾客订单的计划和履行。
供应商关系管理SRM：企业与其供应商之间的活动，即评估和选择供应商并获取产品和服务1.two keys to the success or failure of a company.（1）竞争战略和所有职能战略相互匹配，以构成协调一致的总战略。
《供应链管理》复习知识点总结
第一部分供应链基础第一利润源：“降低生产成本，节约物化劳动消耗”第二利润源：“提高劳动效率，降低活劳动消耗”第三利润源：“降低物流费用”第四利润源：“供应链管理”供应链的时代背景-战略资源之一第一章全球经济一体化市场竞争特征世纪企业面临环境的主要特征1.信息爆炸的压力2.技术进步越来越快3.高新技术的使用范围越来越广4.市场和劳务竞争全球化5.产品研制开发的难度越来越大6.可持续发展的要求7.全球性技术支持和售后服务8.用户的要求越来越苛刻世纪全球市场竞争的主要特点产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对交货期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高全球化压力使企业面对的具体挑战缩短产品研发周期降低库存水平缩短交货期提供定制化服务产品和服务第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响2 管理模式的转变从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。
许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。
从“纵向一体化”向“横向一体化”转化（Vertical Integration -Horizontal Integration）横向一体化利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西。
福特汽车公司的Festiva车在美国设计，在日本的马自达生产发动机，由韩国的制造厂生产其它零件和装配，最后在美国市场上进行销售。
第二章供应链管理基础理论所谓供应链是指在相互关联的业务流程以及业务伙伴间所发生的，从产品设计到最终客户交付全过程中的物流和信息流在供应链中，原材料和零部件的供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网链。
也被称为价值链、需求链。
1.2 供应链的基本模型——网络结构模型供应链的特征复杂性动态性交叉性面向用户需求1.4 供应链的主要领域供应生产作业物流需求供应链三种形态结构：以生产商为主体的供应链以3PL为主体的供应链以零售商为主体的供应链第二节供应链流程分析环节法推/拉法2.2 供应链流程分析——推拉法拉动流程：对顾客订单的反应，需求已知、确定。
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供应链管理复习重点—张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。
第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。
第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门；综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流；依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。
第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商)；借助信息技术的强大支撑(透明化)；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念：采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定，即纵向一体化运作模式。
4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟。
5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。
6、供应链的特征：（1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性：结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；（3）关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6）价值增值链（7）网络化技术：依靠网络化技术共享信息。
7、供应链管理的概念：借助信息技术和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。
8、牛鞭效应：订货量在供应链上的需求变异被逐级放大的现象“牛鞭效应”产生的原因：需求预测修正；订货批量决策；价格波动；短缺博弈；库存责任失衡；应对需求不确定性。
9、供应链流程管理怎么消除牛鞭效应：“牛鞭效应”的根源是信息不能有效共享，因此需要变革供应链管理的订货模式，改变原有的逐级订货方式。
而供应链管理通过订货流程重组，实现信息集成与共享，供应链上各结点企业都能依据最终市场的当期实际需求进行或订货决策，从而有效地减少和消除“牛鞭效应”。
10、供应链管理的发展趋势：电子化供应链；全球化供应链；敏捷化供应链；绿色化供应链。
第二章 供应链系统规划1、供应链网络构建策略：（1）通过收缩战线和业务外包重构供应链 （2）寻找关键成员企业合作组建战略联盟 （3）在原有的供应商和销售商中进行筛选 （4）借助电子商务和IT 技术寻找合作伙伴 （5）以不同的产品结构为媒介组建供应链（6）实施新的物流管理技术来改进供应链：通过价值链分析与定位以优化供应链 2、单一设施定量选址：（1）离散变量的中心选址法：主要适用于需求量基本一致的离散型选址。
根据最短距离矩阵，按网络中心定义，各列之和的最小值或者各行选择最大值，再从中选择最小值即为网络的中心。
（2）离散变量的重心法选址：将结点的权系数与最短距离矩阵各列对应元素加权求和，再从中选最小，即为网络重心。
3、多种设施选址优化模型：（1）从分销中心到市场的物流成本最低： （2）从生产商到市场的物流成本最低： （3）供应链网络的物流总成本最低：目标函数232221131211222112112125432450W W W W W W P P P P MinZ +++++++++= 需求约束：5000010000050000231322121211=+=+=+W W W W W W 供应约束：6000014000022211211=+=+P P P P分销中心不存留产品：023222122121312112111=---+=---+W W W P P W W W P P通过计算机计算得最优解。
4、供应链合作关系：为供方与需方在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
即供应商—买主关系、卖主—买主关系。
5、合作关系的演进的特点：6、供应链合作伙伴的分类：（1）基于合作的增值性和实力分类：与合作伙伴建立的合作关系不同，合作的增值各异，竞争力有高低之别。
战略性合作伙伴：“强-强”联合，属于最理想的合作伙伴有影响合作伙伴：“强-弱”联合，也属于理想性的合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴：“弱-强”联合，可能是理想性合作伙伴，也可能将成为竞争对手。
交易性合作伙伴：“弱-弱”联合，不属于理想性的合作伙伴关系，称为普通伙伴关系。
7、影响供应链合作的因素：第三章供应链运作管理（选择判断）1、影响竞争优势的因素：成本低廉性；质量可靠性；应变灵活性；交货时间短；定制程度高；资源环保性2、运作模式变革的动因：（1）需求拉动运作策略的变革：以3C为特征的竞争环境→运作模式的变化（2）技术推动运作模式的变革：机械化技术支持推动式供应链运作；信息化技术支持精细化供应链运作；计算机网络支持集成式供应链运作；互联网技术支持敏捷式供应链运作；集成ERP支持定制式供应链运作；绿色制造技术支持绿色供应链运作3、推动式供应链：（1）一般是以制造企业的生产为中心，以制造商为驱动源点；（2）传统的供应链几乎都属于推式供应链，侧重于供应链的效率；（3）强调供应链各成员企业按基于预测的预先制定的计划运行4、拉动式供应链：以消费端的客户需求为中心，以销售商为驱动源点5、推拉式供应链：上游的几层以推动的形式运作，而其余的层次采用拉动式模式，推动部分与拉动部分的接口处被称为“推拉边界”优点：（1）降低库存与物流成本；（2）增加最终产品型号，满足顾客差异化需求；（3）实现规模生产和规模运输；（4）缩短交货提前期，提高快速反应能力；（5）降低需求不确定性，减小企业经营风险；（6）实施难度相对不大，具有可行性。
6、有效性供应链和反应性供应链：功能性产品→边际贡献率低→缺货损失不大→目标在于降低成本→有效性供应链。
创新性产品→边际贡献率高→缺货损失较大→快速响应需求变化→反应性供应链。
7、有效性供应链的运作目标：（1）集运运作: 批量运输，降低成本（2）质量保证: 全面质量管理→零缺陷的订货－发送－交货模式（3）生命周期支持: 闭环供应链、降低成本8、反应性供应链的运作目标：（1）快速反应：预测消费者需求，高速的订货－发送运作（2）降低库存：控制库存资产和库存周转率（3）减少差异9、传统交易性采购与供应链合作采购的区别：（1）从为库存而采购到为订单而采购的转变；（2）采购管理向外部资源管理转变；（3）从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。
12、精细化供应链核心：尽可能减少“浪费”，消除不增值的物流作业，最大程度地满足客户需求。
13、功能特征：（1）供应链结构简洁；（2）面向定单的同步性运作（3）企业间的工作流集成（4）企业间的分工与合作关系（5）动态联盟的协同组织（6）采购与供需协调性（7）基于因特网/EDI的电子业务模式（8）开放式的企业信息系统12、敏捷供应链：源于敏捷制造，采用基于时间的竞争战略，追求零时间。
（1）以变化的需求为出发点（2）以缩短产品开发的周期和物流周期为目标（3）以柔性生产技术为特点（4）由具有核心竞争力的企业整合而成的虚拟企业(Virtual Enterprise)或动态联盟13、敏捷供应链的功能特征：（1）市场的快速响应性（2）信息集成与共享性（3）拟实的动态模拟性（4）动态合作联盟组织（5）流程的动态集成性14、大量定制=大规模+定制化（1）模块化是关键（2）延迟化是策略15、即时大量定制= 即时化+大规模+化定制16、延迟策略的实施需要具备的条件：（1）产品在供应链中的形成过程可分离；（2）形成最终产品的中间产品可通用；（3）产品的定制化过程相对简单；（4）产品交付要有适当的交货提前期；（5）市场需求的不确定性高；（6）产品的寿命周期短。
第四章供应链采购管理1、分散采购与集中采购的优缺点：（1）分散采购：市场特征表现为买方市场、市场价格稳定的交易性物料适合采用分散型采购模式；程序简单，便于操作，采购周期比较短，有利于及时满足企业对该物料的需求；很难形成规模经济效益。
（2）集中采购：企业联合采购；内部集中采购；供需合作供货成本优势，运营优势，战略优势2、采购物料划分：（1）基于采购金额分类：一象限战略性物料、二象限量大物料、三象限低值量小物料、四象限价高量小物料。
（2）基于供需市场分类：战略性物料、重要性物料、一般性物料、瓶颈性物料。
4、准时采购策略(JIT采购法)的特点：供货渠道单一；多种因素选择；交货期短而准；供需信息共享；采购批量较小；多频次的送货。
5、供应商关系管理（SRM）含义：是对供应商的识别、选择、合作、考核、发展及淘汰等管理工作的总称。
6、供应商关系拆伙：为了避免拆伙可能引起的严重问题影响，对于不合格供应商的拆伙，企业应通过坦诚的态度和专业的拆伙方案使应剔除的供应商有秩序地退出。
（1）坦诚鲜明的态度企业采购部应坦率而直接地向达到剔除条件的供应商发出警告信号，尽可能地减小与供应商的敌意，使破坏程度最小化。
（2）专业性拆伙方案在供应商理解企业要求拆伙的基础上，企业与供应商共同确立公平的拆伙方案，以便将双方损失降到最小7、供应商关系合作：企业对供应商发展的最重要的原则是维护和保持通过公平合理的供应商选择、考评过程建立起来的双赢关系，可以通过如下步骤来提升与供应商合作的整体水平。
（1）防范风险有些风险是无法完全避免的，但企业可以通过采取相应的预防措施和补救措施来尽量减少风险发生的概率并将风险可能带来的损失减至最小。
（2）自我审视供需双方在合作过程中是平等互惠的关系。
因此供应商在重视企业需求的同时，企业也应该重视供应商的诉求。
第五章供应链分销管理1、分销链的分散式仓储：2、分销链的集中式仓储：集中配送分散配送决策中心的数量集中指挥，可能只有一个决策点授权管理，决策点至少两个以上决策效果有效度分销链网络系统的整体最优化分销链网络系统的局部最优化多组织实施难度多组织下共同决策，较难实现多组织下自行决策，容易实现信息共享的难度容易实现信息的集成与共享信息的集成与共享比较困难客户的服务水平高于同等数量库存的分散型同等库存数量下服务水平较低库存数量的水平低于相同服务水平的分散型相同服务水平下库存数量较高需求预测的精度平滑需求波动，预测精度较高分散预测再汇总，预测总体误差大订单的牛鞭效应较小较大第六章 供应链库存模式1、库存控制策略：（1）补货间隔期（2）补货点问题（3）补货批量决策 2、ABC 分类法：A 类物料：占用价值65%~80%的15%~20%的物品B 类物料：占用价值15%~20%的30%~40%的物品3、供应商管理库存VMI ： 一种合作性策略，供需双方都以最低成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供方管理需方的库存。