导游资格证考试真题模拟及答案
导游证基础模拟题(含参考答案)
导游证基础模拟题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。
A、至多60分钟B、至少60分钟C、至多20分钟D、至少20分钟正确答案：D2.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列对旅行社分支机构说法正确的是()。
A、经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担B、具有法人资格C、作为权利、义务的主体D、经营活动的责任和后果,由设立社承担正确答案：D3.()是我国最早的一部野外考察记录和优秀的地理著作A、《五岳游草》B、《广游志》C、《水经注》D、《徐霞客游记》正确答案：D4.《广州镇海楼联》“几千劫危楼尚存。
问谁摘斗摩霄,目空今古?五百载故侯安在?只我凭栏看剑,泪洒英雄”的作者彭玉麟是()朝的著名政治家、军事家、书画家。
A、元B、明C、清D、宋正确答案：C5.《宪法》第137条规定,上级人民检察院()下级人民检察院的工作。
A、指导B、引导C、领导D、监督正确答案：C6.()享有“五岳独尊”、“五岳之首”的盛誉A、衡山B、华山C、泰山D、恒山正确答案：C7.任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境,应当向()申报,后凭文物出境许可证放行。
A、省级人民政府B、国务院C、海关D、文化和旅游部正确答案：C8.乘坐沿海和长江客轮,成人游客可携带免费行李()千克。
A、15B、20C、40D、30正确答案：D9.台湾同胞来大陆旅游使用的是()。
A、台湾居民回乡证B、台湾居民来往大陆执照C、护照D、台湾居民来往大陆通行证正确答案：D10.凡身体健康,旅途方便,并具有经济能力的穆斯林,一生中至少应去麦加克尔白(天房)朝拜一次,这就叫()。
A、课功B、斋功C、礼功D、朝功正确答案：D11.被唐代茶圣陆羽定为“天下第一泉”的是()A、杭州虎跑泉B、镇江中泠泉C、北京玉泉D、庐山谷帘泉正确答案：D12.()应当提前6个月公布。
导游证模拟试题及答案
导游证模拟试题及答案一、单选题（每题1分，共20分）1. 导游证是由哪个部门颁发的？A. 教育部B. 旅游局C. 交通部D. 公安部答案：B2. 导游证考试通常包括哪几个部分？A. 笔试和面试B. 笔试和实践操作C. 笔试、面试和实践操作D. 只有笔试答案：C3. 导游证考试的笔试部分通常包括哪些内容？A. 旅游法规和导游业务知识B. 旅游地理和历史文化C. 旅游外语和导游服务技巧D. 以上都是答案：D4. 导游证考试的面试部分主要考察什么？A. 语言表达能力B. 应急处理能力C. 旅游知识掌握程度D. 以上都是答案：D5. 导游在接待游客时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情介绍景点B. 耐心解答游客问题C. 随意变更行程D. 尊重游客意愿答案：C6. 导游在提供服务时，需要遵守的职业道德规范包括以下哪项？A. 诚实守信B. 索取小费C. 泄露游客隐私D. 擅自离团答案：A7. 导游在带团过程中，如果遇到游客突发疾病，应该首先采取的措施是什么？A. 立即联系医疗急救B. 继续行程C. 让游客自行处理D. 责怪游客答案：A8. 导游在讲解时，应该使用什么语言？A. 随意使用方言B. 使用普通话C. 根据游客需求使用不同语言D. 只使用英语答案：C9. 导游在带团过程中，需要向游客提供哪些信息？A. 行程安排B. 住宿信息C. 餐饮安排D. 以上都是答案：D10. 导游在带团过程中，如果遇到不可抗力因素导致行程变更，应该如何处理？A. 立即通知旅行社B. 擅自决定变更行程C. 向游客隐瞒情况D. 继续原计划答案：A二、多选题（每题2分，共20分）11. 导游证考试的报名条件包括以下哪些？A. 年满18周岁B. 具有高中及以上学历C. 身体健康D. 有导游工作经验答案：A, B, C12. 导游在带团过程中，需要准备哪些物品？A. 导游旗B. 行程单C. 急救包D. 个人身份证件答案：A, B, C, D13. 导游在带团过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？A. 向游客推销商品B. 与游客发生争执C. 尊重游客的宗教信仰D. 泄露游客的个人信息答案：A, B, D14. 导游在接待外国游客时，需要了解哪些信息？A. 游客的国籍B. 游客的宗教信仰C. 游客的饮食习惯D. 游客的兴趣爱好答案：A, B, C, D15. 导游在带团过程中，以下哪些情况需要及时向旅行社报告？A. 游客丢失财物B. 游客身体不适C. 行程中出现意外情况D. 游客对服务不满答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共20分）16. 导游证考试每年举行一次。
导游考试模拟测试题及答案
导游考试模拟测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 导游在接待游客时，应首先了解游客的哪些需求？A. 旅游预算B. 旅游偏好C. 旅游时间D. 以上都是2. 以下哪项不属于导游的基本职责？A. 确保游客安全B. 讲解旅游景点C. 推销旅游商品D. 提供旅游信息咨询3. 导游在讲解时，应如何吸引游客的注意力？A. 使用专业术语B. 讲述个人经历C. 与游客互动D. 保持沉默4. 导游在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？A. 立即联系救援B. 保持冷静，稳定游客情绪C. 评估情况，采取适当措施D. 以上都是5. 导游在带领游客游览时，应如何安排行程？A. 完全按照行程计划B. 根据游客需求灵活调整C. 忽略游客需求，坚持原计划D. 只游览热门景点…（此处省略10题，以保持题目总数）二、判断题（每题1分，共10分）1. 导游在讲解时可以随意更改讲解内容。
（错误）2. 导游应随时准备应对突发状况。
（正确）3. 导游的主要职责是推销旅游产品。
（错误）4. 导游可以根据自己的喜好选择讲解景点。
（错误）5. 导游在遇到语言障碍时，应寻求专业翻译协助。
（正确）…（此处省略5题）三、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。
答：导游在接待外国游客时应注意以下事项：首先，了解游客的文化背景和习惯，尊重其文化差异；其次，使用清晰、准确的语言进行讲解，必要时使用翻译工具；再次，提供周到的服务，确保游客的舒适和安全；最后，保持耐心和友好的态度，及时解决游客的问题。
2. 请简述导游在处理游客投诉时应遵循的步骤。
答：导游在处理游客投诉时应遵循以下步骤：首先，耐心倾听游客的投诉，了解问题的具体内容；其次，保持冷静，评估问题的严重性；然后，根据问题的性质，提出合理的解决方案；接着，与游客协商，达成共识；最后，执行解决方案，确保问题得到妥善解决。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你是导游，在带领一个旅游团游览时，发现一名游客突然晕倒，你应如何处理？答：首先，立即停止游览活动，确保其他游客的安全。
导游模拟考试题+答案
导游模拟考试题+答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。
A、泰山B、华山C、恒山D、衡山正确答案：B2.导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。
A、10人B、9人C、6人D、8人正确答案：B3.涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿（）。
A、具有民事权利能力B、无民事行为能力C、具有部分民事权利D、视为具有民事权利能力正确答案：D4.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，中小学生研学旅行的主导单位是（）。
A、旅游主管部门B、研学基地和营地C、旅行社D、中小学校正确答案：D5.有“革命摇篮”之誉的名山是（）。
A、太行山B、沂蒙山C、宝塔山D、井冈山正确答案：D6.关羽被道教尊为关圣帝君。
中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在（）。
A、河南洛阳B、陕西西安C、山西运城D、湖北当阳正确答案：C7.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。
A、20万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案：D8.“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。
A、衡山B、庐山C、黄山D、黄鹤楼正确答案：B9.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。
A、满族B、苗族C、壮族D、黎族正确答案：D10.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。
A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案：A11.团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。
A、介绍当日行程B、活跃气氛C、致欢迎词D、沿途风光介绍正确答案：A12.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕，本届园艺博览会以（）为主题，于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行，展期共184天。
A、“体验自然之美”B、“绿色生活、美丽家园”C、“绿色城市、健康生活”D、“融入自然、改善生活”正确答案：C13.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》指出，旅行社要在导游上岗前进行（）检核。
导游资格考试理论(全国导基)模拟试题含答案
导游资格考试理论（全国导基）模拟试题含答案1、下列思想家中，被封为“亚圣”的是（）。
A、孟子B、孔子C、庄子D、墨子答案：A2、下列名山中，有“中国古代道教建筑的露天博物馆”之誉的是（）。
A、陕西华山B、福建武夷山C、浙江雁荡山D、江西三清山答案：D3、截至2021年年底，我国高速铁路运营里程已达到( )。
A、1.8万公里B、2.8万公里C、3.8万公里D、4万公里答案：D4、世界旅游日(World Tourism Day)为每年的( )。
A、3月30日B、5月19日C、9月15日D、9月27日答案：D5、继纽约、伦敦、中国香港之后的第四大国际金融中心是（）。
A、日本东京B、韩国首尔C、新加坡 D泰国曼谷答案：C6、按照麦芽汁浓度划分，浓度在10°～12°，酒精含量为3.1％～3.8％的啤酒属于( )。
A、低浓度啤酒B、中浓度啤酒C、中高浓度啤酒D、高浓度啤酒答案：B7、2013年，中国成为世界第一货物贸易大国，中国货物进出口总额为( )美元。
A、1.16万亿B、2.16万亿C、3.16万亿D、4.16万亿答案：D8、1842年清朝《南京条约》，被迫割让( )，向英国赔款，开放五处通商口岸并丧失关税自主权。
A、香港岛B、广州C、澳门D、台湾答案：A9、在两宋之间，以江西籍诗人黄庭坚为首，形成了“江西诗派”。
其主要代表作家有“南宋四大家”尤袤、杨万里、范成大和（）。
A、柳永B、陆游C、辛弃疾D、文天祥答案：B10、郁金香真正的原产地是（）。
A、荷兰B、土耳其C、法国D、意大利答案：B11、下列酒类中,被誉为“液体黄金”的是（）A、葡萄酒B、伏特加C、威士忌D、香槟酒答案：C12、东汉由西汉王室刘秀创建，建都( )A、长安B、洛阳C、成都D、建业答案：B13、“三江并流”是指“江水并流而不交汇”的世界罕见地理景观，“三江”是()。
A、金沙江、澜沧江、怒江B、金沙江、怒江、漓江C、江陵江、澜沧江、沱江D、岷江、沱江、江陵江答案：A14、下列名茶中，茶色褐红，有“越陈越香”的特点，且具有一定减肥降脂功效的是（ )。
全国导游考试模拟试题及答案
全国导游考试模拟试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 中国的四大佛教名山分别是哪四座？A. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山B. 泰山、华山、嵩山、衡山C. 峨眉山、武当山、普陀山、五台山D. 峨眉山、九华山、武当山、嵩山2. 下列哪项不是中国的世界文化遗产？A. 故宫B. 长城C. 布达拉宫D. 世博园3. 导游在接待外国游客时，应遵循的基本原则是什么？A. 尊重游客的宗教信仰和文化习惯B. 只介绍中国的传统文化C. 只根据游客的要求提供服务D. 强制游客参加额外的旅游项目4. 导游在讲解时，应如何使用语言？A. 使用专业术语B. 使用夸张的修辞手法C. 简洁明了，通俗易懂D. 随意使用方言5. 以下哪个不是中国的传统节庆？A. 春节B. 中秋节C. 圣诞节D. 端午节6. 导游在带领游客游览时，应如何保证游客的安全？A. 让游客自行游览B. 随时提醒游客注意安全C. 只关注游客的购物需求D. 忽略游客的安全需求7. 导游在服务中，应如何处理突发事件？A. 立即通知旅行社B. 等待游客自己解决C. 推卸责任D. 忽视问题8. 导游在服务过程中，应如何对待游客的投诉？A. 认真听取并及时处理B. 忽视不计C. 与游客发生争执D. 推卸责任9. 导游在服务过程中，应如何维护自己的形象？A. 穿着随意B. 保持专业和礼貌C. 只关注自己的利益D. 忽视游客的感受10. 导游在服务过程中，应如何与游客建立良好的关系？A. 保持距离B. 热情友好，尊重游客C. 只与游客进行商业交流D. 忽略游客的需求答案：1-5 A D A C C 6-10 B A A B B二、多选题（每题2分，共10分）11. 导游在服务过程中，需要具备哪些基本素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的旅游知识C. 良好的沟通协调能力D. 熟练的外语水平12. 导游在带领游客游览时，应注意哪些方面？A. 确保游客的人身安全B. 尊重游客的个人习惯C. 合理安排游览时间和路线D. 鼓励游客购买商品13. 导游在服务过程中，应如何处理游客的紧急情况？A. 保持冷静B. 及时联系相关部门C. 采取有效措施D. 推卸责任14. 导游在服务过程中，应如何提升自己的服务质量？A. 不断学习，提高专业水平B. 了解游客需求，提供个性化服务C. 保持积极的态度D. 忽视游客的反馈15. 导游在服务过程中，应如何处理与游客的矛盾？A. 积极沟通，寻求解决方案B. 保持专业和礼貌C. 推卸责任D. 采取法律手段答案：11 ABCD 12 ABC 13 ABC 14 ABC 15 AB三、判断题（每题1分，共5分）16. 导游在服务过程中，可以随意更改行程安排。
导游资格(全国导基)模拟题(含参考答案)
导游资格(全国导基)模拟题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、我国成功发射的世界首颗量子科学实验卫星叫( )。
A、“嫦娥号”B、“天宫号”C、“墨子号”D、“玉兔号”正确答案：C2、黄公望的( )是中国十大传世名画之一。
A、《洛神赋图》B、《送子天王图》C、《富春山居图》D、《清明上河图》正确答案：C3、传说周文王曾悉心研究八卦，并推演出( )卦象。
A、48个B、56个C、72个D、64个正确答案：D4、1935年1月中共中央在遵义召开政治局扩大会议后，决定由( )代替博古负中央总的责任。
A、周恩来B、毛泽东C、王稼祥D、张闻天正确答案：D5、楚王项羽和汉王刘邦展开了( )的“楚汉相争”，最终刘邦获胜。
A、四年B、三年C、五年D、两年正确答案：A6、下列名茶中，俗称“观音韵”的是（ )。
A、都匀毛尖B、安溪铁观音C、武夷岩茶D、祁门红茶正确答案：B7、甲午战争中清朝北洋海军全军覆没，标志着( )失败A、戊戌变法B、义和团运动C、辛亥革命D、洋务运动正确答案：D8、下列宗教中,( )创立的时间最早。
A、佛教B、基督教C、伊斯兰教D、道教正确答案：A9、下列园林构景手法中，登上杭州花港观鱼的藏山阁，远处的南屏山、西山尽入眼帘，这种景观被称为（ )。
A、远借B、近借C、仰借D、俯借正确答案：A10、下列建筑群中，我国现存最大、最完整的宫殿建筑群是（ )。
A、沈阳故宫B、曲阜孔庙C、北京故宫D、承德避暑山庄正确答案：C11、佛教寺庙中供僧众打坐修禅的场所是( )。
A、方丈室B、罗汉堂C、法堂正确答案：D12、融合纳西民族传统建筑及外来建筑特色的唯一城镇是（）。
A、平遥古城B、西安古城C、南京古城D、丽江古城正确答案：D13、下列名茶中，产于江苏吴县，原名“吓煞人香”的是（ )。
A、黄山毛峰B、西湖龙井C、太湖碧螺春D、峨眉竹叶青正确答案：C14、禅让制传承到( )时，被其子夏启破坏，改为王位世袭制。
2023年导游人员资格证考试导游实务模拟试卷及答案
导游人员资格证考试《导游实务》模拟试卷及答案导游人员资格证考试《导游实务》模拟试卷及答案(1)一、填空题(在下列各题旳空格中填入对旳旳答案。
每空0.5分, 其10分)1. 旅行社、___________和___________是现代旅游业旳三大支柱, 其中旅行社处在关键地位。
2. ___________是导游人员最重要旳基本功, 是导游服务旳___________。
3. 导游人员致欢送辞, 可以加深与旅游者之间旳感情。
致欢送辞时语气应诚挚、富有感情。
地点可选在___________, 也可在___________。
4. 导游服务贯穿于旅游活动旳全过程及各个方面, 归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。
5. 导游人员带团时, 必须持有旅行社下发旳___________或___________, 这是导游人员合法工作旳前提。
6. 导游讲解服务可以给旅游者带来___________享有和___________享有, 而这两种享有才是旅游者进行旅游活动旳真正目旳。
7. 节奏是导游语言艺术性旳规定之一, 一般是指导游讲解旳___________和___________。
8. 在前去旅游景点途中, 地陪应向旅游者简介当地旳___________、___________, 回答旅游者提出旳问题。
9. 在旅游过程中, 时间安排要合理, 不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。
如遇司机酒后开车, 导游人员要___________, 并向旅行社领导汇报, 祈求调整。
10. 一天游览结束, 在返程中, 导游人员应___________、沿途风光导游、调整气氛和___________。
二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一种符合题意旳对旳答案, 多选、错选或者不选均不得分。
每题1分, 共20分)1. 现代导游发展时期是指( )旳时期。
A. 20世纪至今B. 第一次世界大战后来至今C. 第二次世界大战后来至今D. 20世纪50年代至今2. 旅游者旳（）是现代旅游发展旳基本特性之一。
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导游资格证考试真题及答案
导游资格证考试真题及答案
一、单选题
1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（ A ）华氏度。
A、104
B、126
C、132
D、158
2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（ B ）。
A、安全第一
B、游客为本
C、热爱祖国
D、服务至诚
3.中国旅行社的英文简称是（ B ）。
A、CYTS
B、CTS
C、CFTS
D、CITS
4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由她人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。
A、承担全部责任
B、承担连带责任
C、承担部分责任
D、不承担责任
5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。
A、吊销旅行社业务经营许可证
B、予以警告
C、责令停业整顿
D、予以罚款
6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（ D ）向旅游者说明，提醒准备。
A、3天
B、2天
C、4天
D、1天
7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（ C ）。
A、十八届二中全会
B、十八届三中全会
C、十八届四中全会
D、十八届五中全会
8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（ C ）。
A、9章112条
B、9章113条
C、10章112条
D、10章113条
9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【】41号）中规定，中国旅游业的发展重点是（ B ）。
A、出境旅游
B、国内旅游
C、出国旅游
D、入境旅游
10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航能够接受运输的是（ B ）。
A、携带禁用品的旅客
B、经安全检查了行李的旅客
C、拒绝接受安全检查的旅客
D、携带危险品的旅客
11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者经过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（ A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。
A、两项以上
B、两项
C、一项以上
D、一项
二、多选题
1.《中华人民共和国旅游法》规定，国家根据旅游活动的风险程度，对（ ACDE ）等经营者实施责任保险制度。
A、旅行社
B、娱乐场所
C、住宿
D、旅游交通
E、法定高风险旅游项目
2.旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者（ ABCD ）应当及时向公安机关、旅游主管部门或者中国驻外机构报告。
A、随团出境的旅游者擅自分团、脱团
B、入境旅游者在境内非法滞留
C、出境旅游者在境外非法滞留
D、随团入境的旅游者擅自分团、脱团
E、从事违法交易活动
3.为了保证旅游者舒心、顺利地实现旅游目的。
《中华人民共和国旅游法》第14条规定，旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时（ ABCE ）。
A、不得干扰她人的旅游活动
B、不得损害当地居民的合法权益
C、不得损害旅游经营者的合法权益
D、不得任意解除旅游合同
E、不得损害旅游从业人员的合法权益
4.国家对风景名胜区实行（ ABDE ）的原则。
A、科学规划
B、统一管理
C、分级管理
D、严格保护
E、永续利用
5.遗址列为“文化遗产”。
所谓遗址，从（ ACDE ）角度看具有突出的普遍价值的人类工程或者自然与人联合工程以及包括考古地址的区域。
A、人种学
B、文化
C、人类学
D、审美
E、历史
6.导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有（ BCD ）。
A、旅游行程的介绍
B、礼仪规范的提醒
C、法律法规的提示和说明
D、风俗禁忌的提醒
E、旅游目的地国家概况描述
7.旅游业走内涵式发展道路，必须实现（ ACDE ）的相统一。
A、质量
B、效率
C、结构
D、效益
E、速度
8.中国的自然保护区的区域构成依法分为（ ABE ）。
A、缓冲区
B、核心区
C、延伸区
D、观测区
E、实验区
9.《出境旅游领队人员管理办法》规定，组团社应当负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训。
业务培训的内容包括（ BCDE ）。
A、年审业务知识与技能
B、思想道德教育与旅游政策法规
C、涉外纪律教育
D、旅游目的地国家的基本情况
E、领队人员的义务与职责
10.《中华人民共和国宪法》序言规定，中国将长期处于社会主义初级阶段。
国家的根本任务是（ CE ）。
A、坚持改革开放国际视野
B、推行计划生育，使人口的增长同经济和社会发展计划相适应
C、沿着中国特色社会主义道路
D、发展体育事业，开展群众性的体育活动，增强人民体质
E、集中力量进行社会主义现代化建设
11.不可抗力应当符合法律规定的要件，依据《中华人民共和国合同法》规定，不可抗力，是指（ BCE ）的客观情况。
A、不能改变
B、不能克服
C、不能避免
D、不能发现
E、不能预见
12.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社能够解除合同的情形有（ ABD ）。
A、从事违法或者违反社会公德的活动的
B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的
C、旅游途中突发疾病需要住院进行治疗的
D、患有传染性疾病，可能危害其它旅游者健康和安全的
E、不按照合同约定的时间或者方式支付旅游费用的。