售后服务合同模板
售后服务书模板【三篇】
【导语】书是⼈对要约⼈的要约完全同意的意思，表⽰以书⾯形式。
通常是要求以书⾯订⽴的合同，其也必须采取书⾯形式。
下⾯是整理分享的售后服务书模板，欢迎阅读，希望对你们有帮助！【篇⼀】 ⼀、售后服务 1、质量保证：作为设备供应商----， 我公司对本次投标所提供的产品均为⼚家原⼚原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱⽬录、产品⼝中⽂使⽤说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向⽤户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进⾏全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按⽤户要求，若有特殊要求，需提前完⼯的，我公司可特别组织⽣产、安装，⼒争满⾜⽤户需求。
4、保修：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常⼯作⽇全天侯服务，终⾝技术服务⽀持。
5、响应时间：若在七个⼯作⽇内发⽣质量问题或操作上对⽤户造成不便影响，本公司在三个⼯作⽇内对设备进⾏免费更换。
保修期内，产品若发⽣故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代⽤设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使⽤的，我司⽆偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货⽅愿意产⽣的运杂费由本公司承担。
⼆、产品价格： 1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵⽅。
2、在保修期内供⽅将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需⽅⼈为因素造成的设备损坏，供⽅维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证 公司实⼒保障：本公司将为该项⽬设⽴专⼈售后服务制度; 四、投诉体系及联系⽅式 1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
售后服务协议书模板10篇
售后服务协议书模板10篇售后服务协议书篇1甲方：______照明有限公司乙方：为进一步做好______产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1．乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的______产品的退换、维修及技术咨询等工作；2．甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。
3．甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的______产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。
4．乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5．乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。
6．每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7．下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8．本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。
9．未尽事宜由双方协商解决。
甲方：______照明有限公司乙方：代表：代表：日期：日期：售后服务协议书篇2甲方：江苏英莱特灯饰制造有限公司乙方：山东皇明太阳能有限公司（以下称甲方）与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。
经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
售后及技术支持 合同模板
售后及技术支持合同模板售后及技术支持合同模板。
合同编号，【编号】。
甲方（服务商），【甲方名称】。
地址，【甲方地址】。
联系电话，【联系电话】。
法定代表人，【法定代表人姓名】。
乙方（客户），【乙方名称】。
地址，【乙方地址】。
联系电话，【联系电话】。
鉴于甲方具有丰富的售后及技术支持经验，乙方希望委托甲方为其提供售后及技术支持服务，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容。
1.1 甲方将为乙方提供售后及技术支持服务，包括但不限于产品故障排除、技术咨询、远程支持等。
1.2 甲方将根据乙方的需求，提供相应的技术支持方案，确保乙方的产品能够正常运行并得到及时的维护和支持。
第二条服务期限。
2.1 本合同自双方签署之日起生效，至【具体日期】止。
2.2 若乙方需要继续享受甲方的售后及技术支持服务，需提前【具体天数】书面通知甲方，双方可协商续签合同。
第三条服务费用。
3.1 乙方应按照甲方提供的售后及技术支持服务方案支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式，【具体支付方式】。
3.3 甲方提供的售后及技术支持服务费用为【具体金额】，具体费用根据实际服务内容和工作量确定。
第四条服务标准。
4.1 甲方应按照行业标准和乙方的要求，提供高质量的售后及技术支持服务。
4.2 甲方应保证在乙方提出问题或需求后，能够及时响应并提供相应的解决方案。
4.3 甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和标准要求，确保乙方产品的安全性和稳定性。
第五条保密条款。
5.1 双方应对在履行合同过程中所获得的对方的商业秘密和技术资料等保密信息承担保密责任，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
5.2 在合同终止后，双方仍应对保密信息承担保密责任，直至保密信息不再属于保密范围为止。
第六条违约责任。
6.1 若一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿对方因此造成的一切损失。
6.2 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行合同的一方，应及时通知对方，并在合理范围内尽力减少损失。
汽车电瓶的售后服务合同模板
甲方（以下简称“甲方”）：地址：____________________联系人：________________联系电话：________________乙方（以下简称“乙方”）：地址：____________________联系人：________________联系电话：________________鉴于甲方拥有或使用乙方生产的汽车电瓶产品，为保障甲方在使用过程中的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。
一、售后服务内容1. 乙方为甲方提供汽车电瓶产品的售后服务，包括但不限于以下内容：（1）产品保修期内，乙方负责为甲方提供免费维修、更换或退货服务；（2）产品保修期外，乙方负责为甲方提供有偿维修服务；（3）乙方提供汽车电瓶产品的技术支持、使用指导及保养建议；（4）乙方负责处理甲方在使用汽车电瓶产品过程中出现的各类问题。
2. 乙方在接到甲方维修申请后，应在24小时内作出回应，并尽快安排维修服务。
二、售后服务期限1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
2. 在售后服务期限内，如因乙方产品质量问题导致甲方汽车电瓶产品损坏，乙方应承担相应的维修、更换或退货责任。
三、售后服务费用1. 产品保修期内，乙方免费为甲方提供维修、更换或退货服务。
2. 产品保修期外，甲方需支付乙方实际维修费用，具体费用标准由双方另行协商确定。
3. 乙方有权根据市场行情调整维修费用，但需提前通知甲方。
四、双方责任1. 甲方应妥善保管汽车电瓶产品，避免因人为原因造成损坏。
2. 甲方应在发现汽车电瓶产品存在问题后，及时与乙方联系，并按照乙方要求提供相关证明材料。
3. 乙方应保证汽车电瓶产品的质量，确保售后服务质量。
4. 双方应严格遵守国家相关法律法规，履行合同义务。
五、争议解决1. 双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
产品售后服务协议模板5篇
产品售后服务协议模板5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务过程中的权利与义务，确保乙方为甲方提供满意的产品售后服务。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：产品安装、调试、维护、保养、技术支持、维修及退换货等。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行响应，确保甲方的问题得到及时解决。
三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。
2. 售后服务期限与产品质保期保持一致，自产品购买之日起计算。
四、服务响应与保障1. 乙方应在接到甲方服务请求后，24小时内响应，并根据实际情况安排工程师上门服务。
2. 对于重大故障或严重影响甲方正常使用的故障，乙方应在48小时内派工程师到达现场处理。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规及行业标准的要求。
五、维修与退换货1. 在产品质保期内，如产品出现非人为损坏的性能故障，乙方应免费维修或更换。
2. 甲方需妥善保管产品的购买凭证及售后服务协议，以便在需要售后服务时提供证明。
3. 退换货时，甲方应保证产品完好无损，否则乙方有权拒绝提供退换货服务。
六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得将保密信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，导致乙方无法提供售后服务，甲方应承担相应责任。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，双方应向乙方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
五金售后服务合同模板
五金售后服务合同模板甲方（制造商）：乙方（经销商）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供五金产品售后服务事宜，达成如下协议：一、售后服务内容1. 甲方提供的五金产品（以下简称产品）在正常使用条件下，质量保证期限为自购买之日起一年（以下简称质保期）。
2. 在质保期内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换故障零部件。
3. 质保期结束后，甲方提供有偿维修服务，乙方应按甲方提供的收费标准支付维修费用。
4. 产品发生故障，乙方应及时通知甲方，并按甲方要求提供故障产品及相关信息。
二、售后服务承诺1. 甲方承诺所提供的产品符合国家相关法律法规及行业标准。
2. 甲方在接到乙方售后服务请求后，应在48小时内给予回复，并尽快安排维修或更换。
3. 甲方在收到乙方返修产品后，应在3个工作日内完成维修工作，并将维修好的产品返回乙方。
4. 甲方应定期对乙方进行产品技术培训，提高乙方售后服务人员的技术水平。
三、乙方责任1. 乙方应妥善保管甲方提供的产品及相关资料，确保产品安全。
2. 乙方应在销售过程中向消费者告知产品的基本使用方法及注意事项。
3. 乙方在接到消费者售后服务请求后，应立即联系甲方，并按甲方要求进行售后服务。
4. 乙方应定期向甲方反馈产品销售及售后服务情况，及时提出改进意见。
四、违约责任1. 甲乙双方应严格履行本合同约定，如一方违约，应承担违约责任。
2. 甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。
3. 乙方未按约定支付维修费用，甲方有权拒绝提供有偿维修服务。
五、争议解决1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。
服务器售后合同模板
服务器售后合同模板甲方（供应商）：_____________________地址：_____________________________联系电话：_________________________乙方（客户）：_____________________地址：_____________________________联系电话：_________________________鉴于甲方为专业的服务器供应商，乙方为服务器的购买方，双方本着平等互利的原则，就服务器的售后服务达成以下合同条款：第一条服务内容1.1 甲方负责提供乙方所购买服务器的维修、保养、升级等服务。
1.2 甲方应确保所提供的服务满足乙方的使用需求，并符合国家相关标准。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年/月/日。
2.2 服务期限届满后，双方可协商续签。
第三条服务费用3.1 乙方应按照合同约定向甲方支付相应的服务费用。
3.2 服务费用的具体金额和支付方式由双方协商确定。
第四条服务响应时间4.1 甲方应在接到乙方服务请求后，最迟不超过48小时内响应。
4.2 对于紧急情况，甲方应提供24小时紧急响应服务。
第五条服务标准5.1 甲方应保证所提供的服务达到行业标准，满足乙方的使用要求。
5.2 甲方应定期对服务器进行检测和维护，确保服务器的稳定运行。
第六条保密条款6.1 双方应对合同内容及在合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。
6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露合同内容及商业秘密。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 因不可抗力导致无法履行合同的，双方互不承担责任。
第八条争议解决8.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
8.2 协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
售后服务合约范本
售后服务合约范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】乙方：【客户名称】地址：【客户地址】鉴于甲方向乙方销售了以下产品（以下简称“产品”）：产品名称：【产品名称】数量：【产品数量】单价：【产品单价】总价：【产品总价】双方经友好协商，就产品的售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1甲方承诺按照国家相关法律法规和《产品质量法》的相关规定，提供产品的售后服务，确保产品的质量和正常使用。
1.2甲方将根据乙方产品的具体情况，提供以下售后服务：（1）产品的设备维护与保养；（2）产品故障的修理与更换；（4）其他与产品售后服务相关的事项。
二、服务费用2.2如果产品发生故障或需要更换零部件，甲方将负责提供相应的维修、更换工作，并承担相应的费用。
三、服务期限3.1产品售后服务的有效期为【具体服务期限】。
3.3如果产品发生故障的原因属于乙方自身原因，乙方需承担相应的维修费用，并按照甲方的要求支付相关费用。
四、违约责任4.1如果甲方未按照本合约约定的内容和方式提供产品的售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的责任，并要求甲方进行补救。
4.2如果乙方未按照本合约约定的方式使用产品，导致产品发生故障或损坏，甲方有权根据实际情况决定是否提供维修服务，并可要求乙方承担相应的费用。
五、其他事项5.1本合约一经签订即生效，双方应严格按照合约约定的内容履行各自的义务。
任何一方未履行或违反合约约定的，应承担相应的法律责任。
5.2甲方在售后服务过程中所提供的技术支持、建议或意见仅供乙方参考，乙方在使用过程中需谨慎判断和实施。
5.3本合约一式两份，甲乙双方各持一份，合同自双方签字盖章之日起生效，并具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：。
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售后服务合同
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities.
甲方：___________________
乙方：___________________
时间：___________________
编号：FS-DY-40538
售后服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议：
一、合同内容：
二、服务内容：
1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。
2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新，内容由甲提供，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部承担，与乙方无关。
3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。
三、双方义务
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情况，乙方应告知服务项目进度，及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。
四、费用及付款方式
虚拟主机：国内高速四线空间600M 价格：600 元/ 1 年
甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币，大写)，元(人民币，小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。
费用合计：元(人民币，大写)，元(人民币，小写)
五、服务期限服务期为月，具体日期年月日至年月日
六、协议的变更、解除及违约责任
1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方承担。
七、补充说明：
甲方(盖章)：____ 乙方：_____
代表人(签字)：____ 身份证号码：____
_____年____月_____日_____年____月_____日
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