答案能源管理基础体系知识试题
能源管理基础知识试题
单位：姓名：层次：得分：
一、单项选择（20题，每题2分，共40分）
1、《中华人民共和国节约能源法》（以下简称《节约能源法》）由第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订通过，自D起施行。
A、 1998年1月1日
B、 2007年10月28日
C、 2008年1月1日
D、 2008年4月1日
2、节约资源是我国的基本国策。国家实施 D的能源发展战略。
A、开发为主，合理利用
B、利用为主，加强开发
C、开发与节约并举，把开发放在首位
D、节约与开发并举，把节约放在首位
3、用能单位应当建立 B ，对节能工作取得成绩的集体、个人给予奖励。
A、目标考核制
B、节能目标责任制
C、节能领导小组
D、节能办公室
4、重点用能单位应当每年向管理节能工作的部门报送上年度的 A ，其主要内容包括能源消费情况、能源利用效率、节能目标完成情况和节能效益分析、节能措施等。
A、能源利用状况报告
B、节能监督状况报告
C、能源消费状况报告
D、节能效益分析报告
5、瞒报、伪造、篡改能源统计资料或者编造虚假能源统计数据的，依照《中华人民共和国D》的规定处罚。
A、标准化法
B、节约能源法
C、质量法
D、统计法
6、能效等级为A表示产品达到国际先进水平、最节电、耗能最低。
A、1级
B、2级
C、3级
D、4级
7、《节约能源法》所称能源，是指 A 和电力、热力以及其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。
A、煤炭、石油、天然气、生物质能
B、太阳能、风能
C、煤炭、水电、核能
D、可再生能源和新能源
8、国务院D主管全国的节能监督管理工作，国务院有关部门在各自的职责范围内负责节能监督管理工作，并接受国务院管理节能工作的部门的指导。
A、国家能源局
B、国家环境保护部
C、工业信息化部
D、管理节能工作的部门
9、国家实行固定资产投资项目 C制度，不符合强制性节能标准的项目,依法负责项目审批或者核准的机关不得批准或者核准建设。
A、用能审查
B、用能核准
C、节能评估和审查
D、单位产品耗能限额标准
10、用能产品的生产者、销售者，可以根据 B，按照国家有关节能产品认证的规定，向经国务院认证认可监督管理部门认可的从事节能产品认证的机构提出节能产品认证申请。
A、强制原则
B、自愿原则
C、限制原则
D、申请原则
11、重点用能单位应当设立D，在具有节能专业知识、实际经验以及中级以上技术职称的人员中聘任能源管理负责人，并报管理节能工作的部门和有关部门备案。
A、能源审计岗位
B、合同能源管理岗位
C、能源核算岗位
D、能源管理岗位
12、国家引导金融机构增加对节能项目的信贷支持，为符合条件的节能技术研究开发、节能产品生产以及节能技术改造等项目提供 C 。
A、全额补助
B、风险投资
C、优惠贷款
D、融资担保
13、用能单位应当加强能源计量管理，按照规定配备和使用 D 的能源计量器具。
A、合格
B、检定合格
C、经检定合格
D、经依法检定合格
14、 D 提出节约能源是我国的基本国策。
A、《中华人民共和国可再生能源法》
B、《中华人民共和国清洁生产促进法》
C、《重点用能单位节能管理办法》
D、《中华人民共和国节约能源法》
15．目前我国能源消费结构按消费量划分依次为 B
A. 石油、生物质能、煤炭、天然气、太阳能
B. 煤炭、石油、水电、天然气、核能
C. 太阳能、石油、煤炭、核能、水电
D. 石油、煤炭、风能、核能、生物质能16．能源不仅有数量的多少之分，更有品位高低之分，现有3种能源，分别是电能、500℃热能、300℃热能，它们品位高低的排序为：A（“>”表示高于）
A. 电能>500℃热能>300℃热能
B. 500℃热能>300℃热能>电能
C. 300℃热能>500℃热能>电能
D. 500℃热能>电能>300℃热能
17. 能源效率标识中等级的数字越大，标明该用能产品能源效率数值 B 。
A．越大 B．越小C．没有关系 D．按具体的用能设备而定18．下列能源中属于不可再生能源的是： D 。
A.太阳能
B.风能
C.水力能
D. 天然气
19. 电力是一种应用最广泛、使用最方便和最清洁的能源。电力是（ B）次能源，它是由煤炭、石油、天然气、水力、核能以及风力、太阳能等转化而成的。（ B ）在终端能源总构成中所占的比例已成为衡量一个国家现代化程度的重要标志之一。
A 一；煤炭
B 二；电力
C 二；煤炭 D一；电力
20. 工业三废是指（ C ）。
A 废水、废料、废渣
B 废水、废气、废料
C 废水、废气、废渣
二、填空题（13题，共40分）
1、能源审计是一种能源科学管理手段与方法，其主要内容是按照审计类别的不同对用能单位能源使用的效率、消耗水平和能源利用经济效果的客观考察，通过对用能物理 _过程和财务过程进行统计分析、检验测试、诊断评价并提出节能改造的措施。
2、能源审计的类型有初步能源审计和详细能源审计。企业能源审计按工作范围不同，可分为
专项能源审计和全面能源审计。
3、节能产品认证是指第三方就产品满足规定的节能要求，给与书面保证的一种活动。
4、写出三个常用的能源审计标准GB3484-90 企业能量平衡通则、GB15316－1994 节能监测技术通则和GB/T 2589—90 综合能耗计算通则。
5、企业能源审计的基本方法是调查研究和比较分析，主要是运用现场检查、数据审核、案例调查以及盘存查帐等手段，必要时辅助以现场测试。
6、能源按照是否可以再生，分为可再生能源和不可再生能源。
7、国家鼓励工业企业采用高效节能的电动机、锅炉、窑炉、风机、泵类等设备，采用热电联产和余热余压利用、洁净煤以及先进的用能监测和控制等技术。
8、电动机变频调速系统主要包括异步电动机、变频器、控制环节、负载及传动机构。9、能效标识上标示的是产品_ 能源效率方面的指标。
10、我国节能法规体系建设和法制管理正逐步加强，同时具有_ 监管职能、公正职能、服务职能的企业能源审计，必将对节能工作起到更加积极的促进作用。
11、国家《万家企业节能低碳行动实施方案》提出：万家企业是指年综合能源消费量1万吨标准煤以上
以及有关部门指定的年综合能源消费量5000吨标准煤以上的重点用能单位。
12、你单位是否属于我省公告的千家企业节能行动企业（包括列入国家万家企业节能低碳行动的企业）名单内的用能单位，2012年你所在公司的总能源消费量是多少 tce。
13、你所在单位2012年的产品综合能耗是 kgce。
三、判断题（5题，每题1分，共5分）T就是TRUE对的 F就是FALSE错的
1、国家鼓励行业协会在行业节能规划、节能标准的制定和实施、节能技术推广、能源消费统计、节能宣传培训和信息咨询等方面发挥作用。（ T）
2、国家限制生产、进口、销售国家明令淘汰或者不符合强制性能源效率的用能产品、设备。（ F ）
3、用能单位应当定期开展节能教育和岗位节能培训。（ F ）
4、能源管理负责人无需接受节能培训。（F）
5、能源是人类赖以生存的基础，我国使用的能源以煤炭为主。（T）
四、问答题（2题，共15分；第1题5分，第2题10分）
1、请结合本岗位实际情况，简述本岗位使用的能源品种有哪些？试述有哪些手段或措施可以降低本岗位的能源消耗？
2、请结合分公司实际，分析本分公司能源使用及利用状况，试述应如何加强能源管理，降低能源消耗提高能源利用效率？
能源管理体系知识试题
单位：姓名：层次：得分：
一、单项选择（20题，每题1分，共20分）
1．能源管理体系不适合以下哪种组织？（C）
A. 进行自我评价和自我声明符合GB/T23331能源管理体系要求的组织；
B. 建立、实施、保持并改进能源管理体系，以期降低能源消耗、提高能源利用效率的组织；
C．通过体系的的有效运用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意的组织。
D．寻求外部组织对其能源管理体系进行认证的组织。
2．下列属于二次能源的是？（ A）
A. 蒸汽
B. 煤炭
C. 石油
D. 太阳能3．最高管理者应对建立、实施、保持和持续改进能源管理体系作出承诺，并通过以下活动提供证据。以下哪个不属于承诺范围？（D）
A. 执行适用的法律法规、标准及其他要求并在组织内贯彻实施；
B. 制定和实施能源方针和目标，并作为组织的发展方向和战略目标的组成部分；
C. 确保配备能源管理体系所需的适宜资源；
D. 进行内部审核
4．能源管理方案可以不包括：（B）
A. 有关职能与层次上的职责和权限；
B. 编制人员；
C. 技术方案、实施方法和财务措施等；
D. 时间进度安排。
5. 合同能源管理与GB/T23331中哪个条款相对应？（B）
A. 4.2.1 管理承诺
B. 4.3.5 能源管理方案
C. 4.4.6 运行控制
D. 4.4.1 资源7．清洁生产区别于传统环境治理方式的基本理念是？（A）
A. 源头控制
B. 末端治理
C. 减量化
D. 循环使用8．下列哪种属于能源管理体系的体系绩效？（A）
A. 用能单位总节能量；
B. 空调改造节能效益
C. 锅炉运行符合经济运行要求
D. 工艺顺序优化带来节能效益
9．国家标准中对哪项工作提出了强制性的要求？（D）
A. 能源审计；
B. 空调经济运行；
C. 关停小火电；
D. 用能单位计量器具配备。
10. 在一个用能单位中，往往80%的能源是由20%的用能设备／环节所消耗的，这种原理被称为（ A）
A. 二八原则
B. 重点控制理论
C. 标杆对比
D. 能量平衡
11. 以下哪项是国家法律法规对“4.4.6.2产品和过程设计控制”提出的要求。（C）
A. 能源审计
B. 能源主管人员培训
C. 固定资产投资项目节能评估及审查
D. 节能监察
12. 节能的途径除了节能技术应用外还有什么？（C）
A. 空调改造
B. 工艺优化
C. 管理
D. 节能设计
13. 能源管理体系国际标准由哪个委员会负责制定（B）
A. ISO/TC176
B. ISO/PC242
C. ISO/TC207
D. ISO/TC8
14. 在能源管理体系实施过程中，不但要建立管理的系统，而且要清晰把握的主线是（ D ）
A. 产品工艺设计
B. 节能技术改造
C. 运行控制
D. 用能系统情况，可以用能源流示意图表示
16. 以下属于技术性标杆的是（ C）
A. 国内吨钢综合能耗先进水平
B. 国际机场单位建筑面积综合能耗平均水平
C. 水泥生产余热发电技术
D. 政府机关人均用电先进水平
17. 不属于提高全员节能意识和主动性的方法是（D）
A. 目标指标分解与考核
B. 制定奖惩规定
C. 节能宣传
D. 锅炉改造
18. 以下哪项属于强制性的外部交流（ A ）
A. 统计局要求重点用能单位报送年度用能情况统计表
B. 网站上宣传能源方针
C. 在社会责任报告中描述能源节约情况
D. 宣传获得了能源管理体系认证
19. 以下哪种情况是能源管理体系认证不能接受的（D）
A. 没有纸质的管理文件；
B. 信息交流内容在能源管理手册中描述，没有形成单独的程序文件；
C. 能源管理体系文件与公司其他管理体系及日常管理规定合在一起，没有单独的文件系统；
D. 没有文件化的能源管理基准。
20. 以下不是技术性标杆收集来源的是（C）
A. 中国节能技术政策大纲
B. 国家重点节能技术推广目录
C. 国家能耗限额强化性标准
D. 行业推广节能技术
二、多项选择（10题，每题3分，共30分）
1．最高管理者应指定管理者代表，管理者代表应具有以下方面的职责和权限：（ ABCD）
A. 确保按照本标准的要求，建立、实施、保持并持续改进能源管理体系；
B. 向最高管理者报告能源管理体系的运行情况；
C. 提出改进建议；
D. 负责与能源管理体系有关的外部联系。
2．优先控制的能源因素评价方法包括：（ ABCD）
A. 数据标杆和技术标杆对比；
B. 二八原则识别法；
C. 平衡测试法；
D. 专家诊断法
3．在制定能源目标和指标时，组织应：（ABC ）
A. 在其内部有关职能和层次上，建立、实施和保持形成文件的能源目标和指标。目标和指标应是可测量的；
B. 在建立、评审能源目标和指标时，应考虑法律法规、标准及其他要求，能源管理基准和（或）标杆，以及优先控制的能源因素。此外，还应考虑技术、财务、运行和经营要求，以及相关方的要求等；
C. 适时更新或调整能源目标和指标；
D. 单独设立一套考评系统，与原有其他目标指标考核分开。
4．组织应根据能源方针、目标、指标，识别、策划与所确定的优先控制的能源因素相关的运行，以确保它们在规定的条件下进行：（BCD）
A. 对可能出现紧急的情况，制定应急方案；
B. 对缺乏文件程序而可能导致偏离的运行过程，应制定、提供和执行形成文件的程序和/或操作指导书；
C. 在运行程序中规定运行准则和能源管理绩效的评价方法；
D. 当这些运行控制涉及对相关方的要求时，应将适用的程序和要求通报相关方。
5．能源管理体系可以与以下哪些体系/系统兼容？（ABCD）
A．环境管理体系； B. 质量管理体系；
C. 公司现有生产管理系统；
D. 职业健康安全管理体系。
6．组织应确定对能源消耗、能源利用效率有重要影响的设备、设施，并对其采购、使用和处置进行有效控制，包括：（ABCD）
A. 在新设备和替代设备选用时，充分考虑能源利用效率；
B. 定期监控重点用能设备、设施的能源利用效率，确保其经济运行；
C. 进行合理的设备维护、保养和更新，以确保能源的有效利用；
D. 对重点用能设备、设施操作人员的资格进行鉴定。
7．以下属于管理评审输入的有（ABC）
A. 组织的管理承诺和能源管理绩效；
B. 能源管理体系的客观变化；
C. 改进的建议；
D. 能源管理基准和标杆、方针、目标、指标变更的重大决策。
8．我国拟开展的环境全交易有（ ABD ）
A. 节能量交易；
B. 二氧化硫交易；
C. 温室气体交易；
D. COD交易。
9．以下属于能源管理体系关键人员的有（ ABC ）
A．能源管理体系管理者代表； B. 锅炉操作人员；
C. 产品及工艺设计人员；
D. 文件管理人员。
10．能源采购控制的要求包括：（ ABCD ）
A. 根据满足组织要求的能力评价和选择能源供应商；
B. 制定标准或规范，其中应考虑能源质量、可获得性和经济性等因素。在发布前评审其适宜性和充分性；
C. 对采购的能源产品进行计量和（或）验证；
D. 规定相关能源的输配和贮存要求。
三、判断题（15题，每题1分，共15分）T就是TRUE对的 F就是FALSE错的
1．能源管理体系是在保证安全、环境、质量基础上的节能，不应走向一味追求节能的误区。（ T ）2. 申请能源管理体系认证的组织或声明符合GB/T23331标准的要求，只要满足该标准的主要要求规定即可。（ F）
3．能源绩效是组织对其能源因素进行管理所取得的可测量的结果。（ T ）
4．能源管理标杆是组织参照同类可比活动所确定的能源消耗、能源利用效率的水平。（ T ）
5．GB/T23331标准中4.4.6条款可以删减。（F）
6．能源因素的识别包括已有的和潜在的，并覆盖体系范围内的活动、产品和服务，可以不包括已纳入计划的或新开发、新的或变更的活动、产品和服务等因素。（F）
7．组织只要建立收集法律法规的渠道就可以了，不需要识别其中的具体要求，也不需要将其传递给相关的部门。（ F）
8．GB/T23331标准中的标杆侧重于数据性标杆,但有时数据性标杆是比较难以收集的，这时应该考虑将整体分解成模块进行数据对比,或者使用技术性标杆进行对比。（T ）
9．能源管理体系必须建立手册、程序、作业指导书和记录4个层次的文件。（F）
10．用能单位应对采购的能源产品进行计量和（或）验证。（ T ）
11．组织应定期评审应急准备和响应程序，必要时对其进行修订，特别是当事故和紧急情况发生后。（ T ）12. 能源管理体系与能源审计等其他节能工作是完全不同的方法，不能同时进行。（ F ）
13．内部审核可以分多次进行。（ T ）
14．法律法规中的强制性要求是能源管理体系的底线。（ T）
15．能源管理体系中的应急要求不包括能源供给不足带来的重大损失。（F）
四、简答题（6题，共35分）
1．请描述耗能工质的定义，并举2个耗能工质的例子。
答：耗能工质:在生产过程中,所消耗的不作为燃料使用、也不进入产品,在生产或制取时需要直接消耗能源的物质。(GB/T2589-2008综合能耗计算通则)
例如：新水，软水，除氧水，压缩空气，氧气，氮气，二氧化碳气等。
2．请描述能源管理体系的PDCA模式？
策划：包括识别和评价组织的能源因素；识别有关的法律法规、标准及其他要求；通过分析确定能源管理基准，可行时，确定标杆；建立能源目标、指标，制定能源管理方案等。
实施：包括提供所需的资源；确定能力、培训和意识的要求并进行培训；建立信息交流机制，实施信息交流和沟通；建立所需的文件和记录；实施运行控制并开展相关活动等。
检查：包括对能源管理活动和能源目标、指标实现情况的监视、测量和评价；识别和处理不符合；开展内部审核等。
处置：基于内部审核和管理评审的结果以及其他相关信息，对实现管理承诺、能源方针、能源目标和指标的适宜性、充分性和有效性进行评价，采取纠正措施和预防措施，以达到持续改进能源管理体系的目的。
3．请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。
答：GB/T 233331-2009 4.4.1
4. 请简述标准GB/T23331-2009对产品和过程设计控制的要求。
答：GB/T 233331-2009 4.4.6.2
5．请简述标准GB/T23331-2009对生产和服务提供过程的控制的要求。
答：GB/T 233331-2009 4.4.6.5
6．组织应对哪些方面进行监视、测量和评价？
答：GB/T 233331-2009 4.5.1
管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)
管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。
A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策
能源管理基础知识测试题
能源管理测试题 一、单选题： 1、《中华人民共和国节约能源法》由第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订通过，自 D 起施行。 A、 1998年1月1日 B、 2007年10月28日 C、 2008年1月1日 D、 2008年4月1日 2、《节约能源法》所指节约能源，是指加强用能管理，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，从能源D ，降低消耗、减少损失和污染物排放、制止浪费，有效、合理地利用能源。 A、生产到使用的各个环节 B、开采到消费的各个环节 C、消费到回收的各个环节 D、生产到消费的各个环节 3、国家实行有利于节能和环境保护的产业政策， B ，发展节能环保型产业。 A、鼓励发展重化工业 B、限制发展高耗能、高污染行业 C、限制发展高耗能、资源性行业 D、鼓励发展第三产业 4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当加强节能工作，合理调整产业结构、企业结构、产品结构和能源消费结构，推动企业 A ，淘汰落后的生产能力，改进能源的开发、加工、转换、输送、储存和供应，提高能源利用效率。 A、降低单位产值能耗和单位产品能耗 B、实行节能考核评价制度 C、实行能源效率标识管理 D、实行节能目标责任制 5、用能单位应当建立 A 和能源利用状况分析制度，对各类能
源的消费实行分类计量和统计，并确保能源消费统计数据真实、 完整。 A、能源消费统计 B、节能考 核 C、能源供应 D、节能量 检测 6、用能单位应当加强能源计量管理，按照规定配备和使用 D 的能源计量器具。 A、合格 B、检定合 格 C、经检定合格 D、经依法 检定合格 7、用能单位未按照规定配备、使用能源计量器具的，由产品质 量监督部门责令限期改正；逾期不改正的，处 B 罚款。 A、一万元以上三万元以下 B、一万元 以上五万元以下 C、三万元以上五万元以下 D、五万元 以上八万元以下 8、用于进出用能单位燃料贸易结算的衡器准确度等级应不低于 D 。 A、 0.5 B、 0.1 C、 1.0 D、 0.2 9、能源计量率是指对约定的计量对象，经过计量的某类能源数 量占 A 总量的百分数。 A、全部能源 B、燃料 C、同类能源 D、电力 10、属强检的能源计量器具必须在规定的检定周期内检定合格， 才能投入使用，凡经检定不合格或超过检定周期的能源计量器具 使用。B A、等待维修 B、一律停止 C、限制 D、看情况
卫生管理知识考试试题及答案----汇总
卫生管理职称考试试题及答案----汇总（选择题） 包括流行病学、卫生统计学、社会医学、医院管理学、卫生事业管理 学、健康教育促进、卫生法学等 卫生法学 单项选择题（每题1分，共16题） 1、我国传染病防治法规定管理的甲类传染病是指【B】 A、鼠疫、艾滋病 B、鼠疫、霍乱 C、鼠疫、霍乱、艾滋病 D、鼠疫、霍乱、伤寒、副伤寒 E、鼠疫、霍乱、艾滋病、伤寒或副伤寒 2、在传染病的预防工作中，国家实行的制度是【D】 A、有计划的卫生防疫 B、爱国卫生运动 C、预防保健 D、有计划的预防接种 E、以上都不是 3、有关单位必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度，操作规程，防止传染病的医源性感染和致病性微生物的扩散等。这些单位是【E】 A、医疗机构、卫生防疫机构 B、医疗机构、保健机构 C、保健机构、卫生防疫机构 D、卫生防疫机构，从事致病性微生物实验的单位
E、医疗机构、保健机构、卫生防疫机构，从事致病性微生物实验的单位 4、被甲类传染病病原体污染的污水、污物、粪便，有关单位必须按照以下规定进行处理【A】 A、在卫生防疫机构的指导监督下进行严密消毒后处理 B、在卫生防疫机构的指导监督下进行消毒后处理 C、在卫生防疫机构的指导下进行消毒后处理 D、由卫生防疫机构进行消毒后处理 E、由卫生防疫机构进行严密消毒后处理 5、在传染病的预防工作中，有关单位应当按照国家规定，对以下人员采取有效的防护措施和医疗保健措施，除了【B】 A、在工作中接触传染病病原体的 B、在工作中可能接触传染病病原体的 C、从事传染病医疗的 D、从事传染病教学的 E、现场处理疫情的 6、传染病防治法规定，有关人员不得隐瞒，谎报或者授意他人隐瞒、谎报疫情。没有这项法定义务的是【B】 A、从事传染病医疗保健的 B、从事传染病科研的 C、从事传染病
管理基础知识真题答案
) (第一章至第六章) (每题只有一个正确答案一、单项选择题 1.管理的基本职能主要指：计划、 组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.指挥控制 D.理可分2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管 为公共管理和( )。企业管理 A. B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标市场法律 D. C. 4.儒家思想的核心反映的是。( ) A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 D.性恶论 C.以和为贵 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 D.法规 C.制度管理人6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合 员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能蒙者的8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启 ( )人是。巴贝奇普尔 D.享利· C. B. A.亚当·斯密罗伯特·欧文查尔斯·。泰勒的代表作是( )?科学管理之父《机器与制《科学管理原理》 D. B. A.《国富论》《工业管理与一般管理》C. 造业经济学》。( )10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、. 群体决策决策的基本前提是( )。1l. 选择方案 D.确定目标 A.拟定备选方案 B.分析方案 C. 决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。12. 等于总成本 D.参考成本价 A.小于总成本 B.大于总成本 C. ( )。13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和折中法 D.主观概率 B.大中取大法C.大中取小法 A. ( )。14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和力竭阶段 D. B.抑郁阶段 C.无望阶段 A.狂躁阶段等 ( )l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。方面。认知能力差距大 C. B.方案太多意见太多 D. A.责任不清。 ( )16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。人事计划 C.长期与短期计划指导性计划 D. A.战略与战术性计划 B. ( )17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和。财务计划 D.程序计划 C. A.业务计划 B.指导性计划 ( )按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和。18. D.非程序化决策 C.例行决策 B.常规决策定型决策 A. 。 ( )19.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策和常规决策 C.程序化决策非程序化决策 D. A.不确定型决策 B.是决策 20.根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这。( ) D.反馈原则比较选优原则满意原则 A. B.系统原则 C.心理决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种 ( )21. 压力。趋避冲突 C.得失冲突 D.双避冲突双趋冲突 A. B.22.参与决策是削弱
安全生产管理知识考试试题及答案 答案附后
【经典资料，ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】 【经典考试资料，答案附后，看后必过，ＷＯＲＤ文档，可修改】 2015安全生产管理知识考试试题及答案 一、单项选择题(共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.《企业职工伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)将企业工伤事故分为20类，其中不包括( )。 A.交通伤害 B.机械伤害 C.起重伤害 D.冒顶片帮 2.本质安全中的( )动能是指。当设备、设施发生故障或损坏时，仍能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。 A.失误—安全 B.行为—安全 C.故障—安全 D.控制—安全 3.危险度表示发生事故的危险程度，它是由( )决定的。 A.发生事故的可能性与系统本质安全性 B.本质安全性与危险源性质 C.发生事故的可能性与发生事故的严重性 D.危险源的性质与发生事故的严重性 4。根据《重大危险源辨识》(GB8218-2000)，辨识重大危险源的依据是( )。 A.物质的物理特性 B.物质的比重及数量 C.物质的密度及数量 D.物质的危险特性及数量 5.依据系统安全理论，下列关于安全概念的描述，错误的是( )。 A.没有发生伤亡事故就是安全 B.安全是一个相对的概念 C.当危险度低于可接受水平时即为安全 D.安全性与危险性互为补数 6.在工业生产中，经常利用各种屏蔽来预防事故的发生，其应用的安全理论是( )。 A.因果连锁理论 B.系统安全理论 C.事故频发倾向理论 D.能量意外释放理论 7.我国安全生产方针中的综合治理强调的是( )。 A.抓住重点，遏制重特大事故 B.强化责任，落实企业自主管理 C.重在执法，完善法规标准建设 D.标本兼治，重在治本
管理学基础知识试题及答案
管理学基础试题及答案 一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分) 1.三个和尚”的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B .领导C.协调D.指挥 2.古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B .经济人C.社会人D .古典人 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。 A.科研部门B .军队C.学校D .工业企业 4.用数字表示预期结果的报表，被称为数字化”的规划，这种计划就是()。 A .专题计划 B .专项计划C.预算D .数量计划 5.目标管理理论的理论基础是()。 A.科学管理理论B .行为科学理论 C .组织理论D .科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40 元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 ()。A. 12500 件 B. 25000 件C. 20000 件D . 40000件
7.企业组织结构的本质是()。 A.权责利关系 B.实现企业目标 C.分工合作关系D .一项管 理职能 8.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：()。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于：()。 A.纵向信息沟通B .横向信息沟通C .斜向信息沟通D .非正式的信息沟通 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：()。 A.生理和尊重的需要B .生理、安全和自我实现的需要 C .生理、安全和部分归属的需要 D .安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划"；错的划 ^并改正。每小题2分，共20分) 1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决 -2 -
品质管理基础知识试卷及答案
品质管理基础知识试卷及答案 一、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ×) 2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √) 3．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √) 4．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。( √) 5．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。( √) 6．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。( ×) 7．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。( √) 8．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。( √) 9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。( √) 10．因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。( ×) 11．头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。( √) 12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。( √) 13．排列图是分析质量数据分布状况的工具。( ×) 14．QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。( √)
15．5 S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。( ×) 16．“符合标准”就是合格的产品质量。（×） 17.质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。（√） 18.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。（√） 19.过程检验特别应重视首件检验。（√） 20.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的 检验。（×） 二、选择题 1、质量是一组固有（ A ）满足要求的程度。 A.特性 B.品质 C.行为的特性 D.特征 2、质量定义中特性指的是（ C ）。 A.物理的特性 B.行为的特性 C.可区分的特征 D.可区分的特性 3、从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（ D ）。 A.符合性质量 B.广义性质量 C.满意的质量 D.适用性质量 4、运输服务的运输方式是（ B ）特性。 A.赋予 B.固有 C.增加 D.以上皆是 5、以下（ C ）不属于质量管理的八项原则。 A.领导作用 B.过程方法 C.预防为主 D.全员参与 6、下列论述中错误的是（ B ）。 A.特性可以是固有或赋予的； B.成品完成后因不同要求对产品所增加的特性是固有特性。 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性； D.某些产品的赋予特性可能是一些产品的固有特性。
品牌-管理-知识测试题目及答案
品牌管理 一、单项选择题 1．在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（B ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 D 产品线扩展 2．在现有的产品类别中增加新的产品项目，并以同样的品牌名称推出，是（D ）战略。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 D 产品线扩展 3．以现有品牌名称推出新产品是（A ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 专业资料
D 产品线扩展 4．为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是（C ）。 A 品牌延伸 B 多品牌 C 新品牌 D 产品线扩展 5．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(D )。 A 品牌 B 商标 C 品牌标志 D 品牌名称 6．( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A 个别 B 制造商 C 中间商 D 统一 7．制造商品牌又称（A ）。 A 全国品牌
. B 分销商品牌 C 商店品牌 D 私人品牌 8．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（ D ）。 A 消费者类型 B 文化 C 利益 D 商品属性 9．品牌有利于企业实施（B）战略 A．市场竞争 B．市场细分 C．CI D．市场选择 10．品牌有利于保护（C ）的合法权益。 A．商品所有者 B．生产商 C．品牌所有者 D．经商商 Word 资料
11．我国对商标的认定坚持（A ）原则。 A．注册再先 B．使用优先辅以注册优先 C．使用在先 D．注册优先辅以使用优先 12．品牌资产是企业与（ C ）长期动态关系的反映A．供应商 B．中间商 C．顾客 D．政府 13．品牌运营的基本前提与直接结果是（ B ）A．品牌设计 B．品牌定位 C．品牌组合 D．品牌传播 14．复合品牌指对（A ）产品赋予两个或两个以上品牌。 A．同一种 B．两种 C．多种
CCAA能源管理体系审核员考试基础知识部分(DOC)
CCAA能源管理体系审核员考试基础知识部分 姓名：身份证号： 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。每题1分，共60分，不在指定位置答题不得分) 题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 号 答D D C D A C A B A B B A D D A A C C A A 案 题21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 号 答D C D B C B D C B C D B D C B A A B C C 案 题41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 号答案 每题4个选项只能有1个正确答案 1．最高管理者应对支持和持续改进能源管理体系作出承诺，并通过以下活动予以落实。以下 哪个不属于承诺范围？（D）考点：标准4.2.1 h） A. 在内部传达能源管理的重要性； B. 确立能源方针，确保建立能源目标、指标； C. 提供能源管理体系所需的适宜资源； D. 组织制订能源规划。 2．通过能源管理体系的建立和运行，可以使组织（D）。考点：标准引言 A. 提高能源利用效率； B. 降低能源消耗； C. 减少温室气体排放； D. 以上都是。 3. 以下哪些不属于能源绩效监视、测量与分析的内容（C）。考点：标准 4.6.1 b） A. 能源绩效参数； B. 实际能源消耗与预期的对比评价； C. 与能源使用相关的变量； D. 主要能源使用和能源评审的输出。 4. 某钢厂在新建真空精炼设施时，原计划使用蒸汽真空泵，后来，经过对投资、运行成本、能源供应等方面的比较、讨论，最终决定采用机械真空泵。这一过程是GB/T23331-2012第（D）条的要求。考点：标准4. 5.6 A. 4.4.2； B. 4.4.3； C. 4.5.5； D. 4.5.6。 5. GB/T23331-2012第4.4.2条款中，识别法律法规的目的是（A）。考点：标准4.4.2 A. 贯彻实施； B. 建立基准； C. 评价目标和指标； D. 合规性评价。 6. GB/T23331-2012第4.4.3条款，能源评审内容不包括（C）。考点：标准4.4.3 A. 识别当前的能源种类和来源； B. 评价过去和现在的能源消耗水平； C. 识别影响所有能源使用的相关变量； D. 识别改进能源绩效的机会。
2017年初级工商管理基础知识习题及答案
2017年初级工商管理基础知识习题及答案1．（B）中国人民银行正式建立了全国统一的同业拆借市场。 A. 1997 B. 1996 C. 1998 D.1995 2.票据的发行价格通常（D）票据面额。 A.等于 B.高于 C.不确定 D.低于 3.证券回购中，出售方付给买方的利息由（C）确定。 A.被抵押的证券本身的利率 B.基准利率 C.买卖双方商议 D.贷款利率 4.证券业协会属于（D）。 A.证券市场的主体 B.中介机构 C.主要的监管机构 D.自律性组织 5.按照股东权利的不同，股票可分为（A）。 A．普通股和优先股 B.国家股、法人股、社会公众股和外资股 C．上市股票和非上市股票 D. A种股票和B种股票 6.依据一定的信托契约，发行受益凭证而设立的基金是（A）。 A.契约型基金 B.公司制基金
C.开放式基金 D.封闭式基金 7.在我国，按照《证券投资基金法》的规定，基金托管人由依法设立并取得基金托管资格的（A）担任，具体负责基金资产的保管，并对基金管理人的运作进行监督。 A.商业银行 B.证券公司 C.人民银行及派出分支机构 D.证券交易所 8.投资者要求经纪商按限定的价格或更有利的价格买卖某种证券的委托是（A）。 A.限价委托 B.市价委托 C.柜台委托 D.自助委托 9.由证券登记结算机构对每一营业日成交的证券与价格分别予以轧抵，计算证券和资金的应收或应付净额的处理过程，被称作（C）。 A.开户 B.委托 C.清算 D.竞价 10.某企业持面额600万元4个月到期的银行承兑汇票到某银行申请贴现，该银行扣收20万元贴现利息后将580元付给该企业，这笔贴现业务制定的年贴现率为（B）。 A. 5％ B．10% C．15％ D. 20% 11．某投资者以1800元的价格买人一张面值2000元，利率为10%的10年期债券，则其当期收益率为（A）。
安全管理知识考试试题及答案套
2017最新安全管理试题 单位：姓名： 一、单选题 (20分，每题2分) 1、安全的组织管理是指（）。 A、制定有效的安全管理政策 B、设立安全管理的机构 C、设计并建立一种责任和权力机制以形成安全的工作环境的过程 D、把安全管理作为组织目标的一部分 2、安全管理的核心内容是（）。 A、制定安全技术方案 B、建立和维持安全控制系统 C、增加安全投入 D、加强内部沟通 3、不属于制定灾害与风险控制标准时应该考虑的四个阶段是（）。 A、风险识别阶段 B、风险控制阶段 C、风险评估阶段 D、输入控制阶段 4、施工单位的项目负责人应当由取得相应（）的人员担任。
A、技术职称 B、工作年限 C、执业资格 D、行政职务 5、下列不属于危险源辨识方法的是（）。 A、专家调查法 B、头脑风暴法 C、德尔菲法 D、召开大会 6、下列对事故应急救援的特点表述不正确的是（）。 A、不确定性和突发性 B、应急活动的复杂性 C、后果、影响易猝变、激化和放大 D、后果的不变性 7、下列不属于重大事故应急预案的层次的表述是（）。 A、综合预案 B、专项预案 C、现场预案 D、个别预案 8、劳务分包单位配备专职安全生产管理人员，错误的要求是（）。 A、施工人员在50人以下的，应当配备1名专职安全生产管理人员 B、50人～200人的，应当配备2名专职安全生产管理人员 C、施工人员在200人以上的，应当配备3名专职安全生产管理人员 D、根据所承担的分部分项工程施工危险实际情况增加，不得少于工程施工人员总人数的千分之七。
9、特种作业人员应具备的第一个条件是（）。 A、年龄16周岁 B、年龄17周岁 C、年龄18周岁 D、年龄19周岁 10、劳动保护是安全技术、（）、个人保护工作的总称。 A、劳动卫生 B、劳动条件 C、劳动过程 D、劳动完成。 二、判断题 (50分，每题1分) 1、“人是企业最宝贵的财富”这个观点是成功的安全管理政策应该具有的观念。 A、正确 B、错误 2、调度人员实行8小时不间断值班制度。 A、正确 B、错误 3、现代安全管理追求完善系统，达到本质安全化，以事中管理为主。[正确答案：B] A、正确 B、错误 4、安全事故，职业疾病是完全能够避免的。 A、正确 B、错误 5、企业文化观念对于安全管理没有影响。
能源管理体系基础知识
能源管理体系基础知识 1、依据GB/T19011-2013标准中（ A ）的要求，应为每次审核确定审核目标、范围和准则5.1 A.审核方案 B审核计划 C审核报告 D审核实施 2、依据GB/T19011-2013标准的要求，针对向导和观察员，以下错误的是（ D ）6.4.5 A.他们可以陪同审核组 B.他们不应影响或干扰审核的进行 C.审核组长有权拒绝观察员参加特定的审核活动 D.他们可以代表受审核方对审核进行见证 3、根据GB/T19011-2013标准的要求，风险是指（C）3.16 A.审核不规范给认证机构可能带来的信誉和经济上的损失 B.审核过程中审核员可能受到的意外伤害 C.不确定性对目标的影响 D.审核通不过可能给申请认证的组织带来的损失 4、能源管理过程中PDCA中的“C”可以理解为（D）引言 A.实施能源评审 B.实行能源管理实施方案 C.改进能源管理体系 D.对运行的关键特性和过程继续监视和测量 5、对能源基准理解错误的是（B）3.6 A.反映的是特定时间段的能源状况 B.定量或不定量 C.采用影响能源使用、能源消耗的变量来规范 D.能源绩效改进方案实施前后的参照来计算节能量 6、能源消耗的含义是（A）3.7 A.使用能源的量 B.由组织确定，可量化能源绩效的数值或量度 C.与能源供应、能源利用有关的活动及其结果 D.使用能源的方式 7、能源绩效参数的含义是（B）3.13 A.使用能源的量 B.由组织确定，可量化能源绩效的数值或量度 C.与能源供应，能源利用有关的活动及其结果 D.使用能源的方式 8.能源服务的含义是（C）3.16 A.使用能源的量 B.由组织确定，可量化能源绩效的数值或量度 C.与能源供应、能源利用有关的活动及其结果 D.使用能源的方式 9.能源使用的含义是（D）3.18 A. 使用能源的量 B. 由组织确定，可量化能源绩效的数值或量度 C. 与能源供应、能源利用有关的活动及其结果 D.使用能源的方式和种类 10.（A）负责确定能源管理体系的范围和边界4.2.1 A.最高管理者 B.管理者代表 C.当地政府 D.以上都对 11.依据CNAS-CC01：2011，以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定（D）5.1.3 A.授予证书 B.保持证书 C.更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书 D.特殊审核通知 12.第三方认证，监督审核的目的（A） A.是确定体系是否持续满足要求，是否保持认证注册 B.是确定是否采取纠正措施、预防措施
公共管理知识试题及答案
公共管理知识试题及答案（1—9） 试题一 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
“质量月”质量管理基础知识考题答案
凉山州烟草专卖局（公司） “质量月”质量管理基础知识考题答案 总分：100分单位（部门）：姓名：得分： 一、填空题（共40小题，每题0.5分） 1．顾客是指接受_ 产品_____的__组织____或个人。 2．顾客既包括组织外部__的顾客，也包括组织内部___的顾客。 3．外部顾客包括__现实顾客____和潜在顾客。 4．顾客满意是指顾客对其__要求____已被_满足_____的程度的感受。 5．顾客满意度是顾客接受产品和服务的__实际____感受与__期望值____比较的结果。 6．顾客满意的基本特性包括主观性_层次性_____、_相对性_____和阶段性。 7．质量是指一组固有__特性____满足__要求__的程度。 8．质量特性是指产品、过程或___体系___与要求有关的固有__特性____。 9．质量职能是指为了使产品或服务具有满足__顾客____需要的质量而需要进行的全部__活动__的总和。 10．全面质量管理是指一个组织以__质量____为中心，以____全员__参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 11．全面质量管理的基本思想(八项原则)分别是___以顾客为关注焦点___、领导作用、____全员参与__、过程方法、管理的系统方法、___持续改进_______、以事实为基础进行决策和与供方互利的关系。 12．实施全面质量管理的五步法包括__决策____、准备、开始、_扩展__和综合五个阶段。 13．2000版IS09000标准中提出的____质量管理八项原则______反映了全面质量管理的基本思想。 14．全面质量管理强调必须体现两个思想，_预防为主不断改进的思想和__为顾客服务____的思想。 15.过程是一组将__输入____转化为__输出____的相互关联或相互作用的活动。 16.我局（公司）的“十六字”质量方针是追求卓越、阳光服务、 关爱客户、和谐共进。 17．质量目标是组织在__质量方面____所追求的__目的____。 18．质量管理是指在质量方面指挥和__控制____组织的__协调____的活动。 19．质量目标展开的内容可包括：__目标分解____、对策展开、目标协商、__明确目标责任____和授权、编制展开图等五个方面。 20．质量管理体系是由__过程____构成的。 21．质量教育与培训主要包括质量__意识____教育、质量管理基础知识教育和专业技能培训。 22．标准是对__重复性____事物和概念所作的_统一_____规定。 23．标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会___效益___的活动。 24．现场质量管理是指___产品___加工和___服务___提供过程的质量管理。 25．现场质量管理是__质量管理体系____的重要组成部分。 26．现场质量管理的重要性之一是促进全员__参与__，改善__工作环境____和提高员工
医院感染管理知识考试题及答案.doc
医院感染管理知识考试题及答案 医院感染管理知识考试题及答案 一、名词解释 1、医院感染：指病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得、出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。 2、医院感染暴发：是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。 3、医源性感染：指在医学服务中，因病原体传播引起的感染。 4、高效消毒剂：指可杀灭一切细菌繁殖体、（包括分枝杆菌）、病毒、真菌及其泡子等，对细菌芽地（致病性芽地菌）也有一定杀灭作用，达到高水平消毒要求的制剂。 5、高度危险性物品：这类物品是穿过皮肤或黏膜而进入无菌的组织或器官内部的器材，或与破损的组织、皮肤、黏膜密切接触的器材和用品，例如手术器械和用品、穿刺针、输血器材、注射的药物和液体、透析器、血液和血液制品、导尿管、膀胱镜、腹腔镜、脏器移植物和活体组织检查钳等。 6、终末消毒：传染源离开疫源地后进行的彻底消毒。 7、外科手消毒：外科手术前医务人员用肥皂（皂液）和流动水洗手，再用手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。使用的手消毒剂可具有持续抗菌活性。 8、暂居菌：寄居在皮肤表层，常规洗手容易被清除的微生物。直接1 接触患者或被污染的物体表面时可获得，可随时通过手传播，与医院感染密切相关。 9、飞沫传播：带有病原微生物的飞沫核（＞5um）,在空气中短距离（Im B 100 C 200 D 500 2、医院感染的对象主要为（C） A门诊、急诊病人B门诊、住院病人 C医务人员、住院病人D急诊病人、医务人员 3、下列属于医院感染的是（C） A皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现 B由于创伤或非生物性因了刺激而产生的炎症表现 C新生儿在分娩过程中和产后获得的感染 D新生儿经胎盘获得（出生后48小时内发病）的感染，如单纯疱疹、水痘等 4、关于医院感染的概念错误的是（C） A入院时处于潜伏期的感染不是医院感染 2 B直接与上次住院有关的感染是医院感染 C慢性感染急性发作是医院感染 D由于诊疗措施激活的潜在感染是医院感染 5、按照《医院感染暴发报告及处置管理规范》要求，当出现5例以上疑似医院感染暴发; 3例以上医院感染暴发，医院应当于儿小时B12 C24 D48
答案能源管理基础体系知识试题
能源管理基础知识试题 单位：姓名：层次：得分： 一、单项选择（20题，每题2分，共40分） 1、《中华人民共和国节约能源法》（以下简称《节约能源法》）由第十届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议修订通过，自D起施行。 A、 1998年1月1日 B、 2007年10月28日 C、 2008年1月1日 D、 2008年4月1日 2、节约资源是我国的基本国策。国家实施 D的能源发展战略。 A、开发为主，合理利用 B、利用为主，加强开发 C、开发与节约并举，把开发放在首位 D、节约与开发并举，把节约放在首位 3、用能单位应当建立 B ，对节能工作取得成绩的集体、个人给予奖励。 A、目标考核制 B、节能目标责任制 C、节能领导小组 D、节能办公室 4、重点用能单位应当每年向管理节能工作的部门报送上年度的 A ，其主要内容包括能源消费情况、能源利用效率、节能目标完成情况和节能效益分析、节能措施等。 A、能源利用状况报告 B、节能监督状况报告 C、能源消费状况报告 D、节能效益分析报告 5、瞒报、伪造、篡改能源统计资料或者编造虚假能源统计数据的，依照《中华人民共和国D》的规定处罚。 A、标准化法 B、节约能源法 C、质量法 D、统计法 6、能效等级为A表示产品达到国际先进水平、最节电、耗能最低。 A、1级 B、2级 C、3级 D、4级 7、《节约能源法》所称能源，是指 A 和电力、热力以及其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。 A、煤炭、石油、天然气、生物质能 B、太阳能、风能 C、煤炭、水电、核能 D、可再生能源和新能源 8、国务院D主管全国的节能监督管理工作，国务院有关部门在各自的职责范围内负责节能监督管理工作，并接受国务院管理节能工作的部门的指导。 A、国家能源局 B、国家环境保护部 C、工业信息化部 D、管理节能工作的部门 9、国家实行固定资产投资项目 C制度，不符合强制性节能标准的项目,依法负责项目审批或者核准的机关不得批准或者核准建设。 A、用能审查 B、用能核准 C、节能评估和审查 D、单位产品耗能限额标准
2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习题120题及答案
2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习 题120题及答案 1.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.刚性管理不易于维持组织正常的工作秩序 B.刚性管理不便于考核 C.刚性管理方法以"社会人"、"复杂人"等人性假设为基础 D.刚性管理激发员工主动参与管理、参与决策 2.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感 B.柔性管理不利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，一不利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 C.柔性管理有严格的职责分工不容易形成冲突 D.柔性管理有明确的工作标准 3.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系；易于维持组织正常的工作秩序
B.柔性管理将降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 C.柔性管理不能深层次地激发员工的工作动机，不能增强员工的主人翁责任感 D.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 4.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突 B.柔性管理造成了员工的惰性，使员工一味只求完成分内的工作 C.柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性 5.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的， A.刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感 B.刚性管理使员工挖掘其潜能，发挥其天赋，做出超常的工作成就 C.刚性管理由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突 D.刚性管理中工作绩效不易考核、评估
2018年职业健康管理知识考试题(含答案)
职业病防治知识竞赛题 一、单选题(共160题)： 1、职业病防治工作坚持( C )预防为主、防治结合的方针，实行分类管理、综合治理。 A、安全第一预防为主 B、标本兼治防治结合 C、预防为主防治结合 2、用人单位的( A ) 对本单位的职业病防治工作全面负责。 A、主要负责人 B、安监部门 C、卫生机构 D、工会 3、用人单位( A )依法参加工伤保险。 A、必须 B、可以 C、应该 D、视情况而定 4、任何单位和个人( C )将产生职业病危害的作业转移给不具备职业病防护条件的单位和个人。不具备职业病防护条件的单位和个人不得接受产生职业病危害的作业。 A、经批准 B、在确保无危害时可
C、不得 5、职业病危害因素的强度或者浓度符合( A )。 A、国家职业卫生标准 B、世界卫生组织标准 C、国际劳工组织标准 6、建设项目职业病危害分类管理办法由( A )安全生产监督管理部门制定。 A、国务院 B、省、自治区、直辖市 C、市级 D、县级 7、建设项目的职业病防护设施所需费用应当纳入建设项目工程预算，并与主体工程( C ) A、同时设计，同时投入生产和使用 B、同时设计，同时施工 C、同时设计，同时施工，同时投入生产和使用 8、用人单位应当及时将职业健康检查结果及职业健康检查机构的建议以书面形式( A )劳动者。 A、如实告知 B、通知 C、选择性告知 9、职业健康检查费用由( C )承担。
A、卫生部门 B、主要负责人 C、用人单位 D、检查者 10、承担职业病诊断的医疗卫生机构在进行职业病诊断时，应当组织( C )以上取得职业病诊断资格的执业医师集体诊断。 A、一名 B、两名 C、三名 D、四名 11、对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其( D )，设置警示标识和中文警示说明。 A、岗位 B、厂（矿）区内 C、办公室 D、醒目位置 12、对放射工作场所和放射性同位素的运输、贮存，用人单位必须配置防护设备和( C )装置，保证接触放射线的工作人员佩戴个人剂量计。 A、安全 B、防护 C、报警 D、测试
最新能源管理体系审核员考试试题及答案
CCAA 能源管理体系审核员考试基础知识部分 D D C D 21 22 23 24 DCDB 41 42 43 44 ACAB 25 26 27 28 C B D C 45 46 47 48 ABBA 29 30 31 32 B C D B 49 50 51 52 DDAA 33 34 35 36 D C B A 53 54 55 56 CCAA 37 38 39 40 A B C C 57 58 59 60 每题 4 个选项 只能有 1 个正确答案 1．最高管理者应对支持和持续改进能源管理体系作出承诺，并通过以下活动予以落实。以下 哪个不属于承诺范围？ （D ） 考点：标准 4.2.1 h ） A. 在内部传达能源管理的重要性； B. 确立能源方针，确保建立能源目标、指标； C. 提供能源管理体系所需的适宜资源； D. 组织制订能源规划。 2．通过能源管理体系的建立和运行，可以使组织 （ D ）。 考点：标准引言 A. 提高能源利用效率； B. 降低能源消耗； C. 减少温室气体排放； D. 以上都是。 3. 以下哪些不属于能源绩效监视、测量与分析的内容 （C ）。考点：标准 4.6.1 b ） A. 能源绩效参数； B. 实际能源消耗与预期的对比评价； C. 与能源使用相关的变量； D. 主要能源使用和能源评审的输出。 4. 某钢厂在新建真空精炼设施时，原计划使用蒸汽真空泵，后来，经过对投资、运行成本、 能源供应等方面的比较、 讨论，最终决定采用机械真空泵。 这一过程是 GB/T23331-2012 第（D ） 精品文档 题 号 答 案 题 号答案 题号答 姓 名： 身份证单位名 考试日期： 年 月 日 单项选择题 （ 从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。每题 1 共 60 分，不在指定位置答题不得分 ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20