伊春市旅游网络营销对策研究
旅游网络营销中存在问题及对策分析
旅游网络营销中存在问题及对策分析作者：王维奇来源：《理财·财经版》2019年第07期摘要：随着计算机互联网科技不断发展，使旅游网络营销成为当前旅游业营销的主要模式。
将旅游网络推销与现代信息化科技有机结合，可以非常有效地降低旅游营销成本，从客观上推动旅游产业可持续发展。
本文通过对大量资料调查，认真探究了目前旅游业在网络营销中存在的问题，并针对其中突出问题，给出了行之有效的建议和对策。
关键词：旅游网络;营销;对策一、引言现如今，人们生活、学习以及工作的各个环境都因为互联网技术产生了很大变化，这一科技也给了传统旅游营销模式以重大启发。
虽然从专业的角度来讲，我国旅游网络营销仍属于初级起步阶段，但是网络营销发展前景开阔，势必会成为未来旅游业发展的主要营销形式。
尽管旅游业有着非常明显的区域性，但旅游方面信息可以通过互联网进行快速传递;这样的营销形式，让消费者有了与企业互动和自由选择的权利，已经成为新世纪旅游业可持续发展的重要后盾。
二、旅游业网络营销中的问题（一）旅游业网络营销意识薄弱根据2004版云南旅游年鉴，发现不少旅游企业并没有属于自己的网站，在旅游网址大全上，云南昆明的网址只收录了其中11家星级酒店，占昆明星级酒店数的10%;昆明地区的国家4A级旅游区，此网址仅收录了1家，占总数的20%。
这样的现象反映出了旅游业网络营销中，政府和企业网络营销意识薄弱。
作为省市的领导人，对于旅游业发展应该有相当高的前瞻性，如果一个地区没有独属于他们的网址或者拥有网址但网站内容不全，仅仅设置表层动态，在网站上找不到旅游企业线索，都说明了政府的网络营销意识并没有达到现阶段要求的水准。
对于企业来讲，旅游业想要蓬勃发展，必须要建立属于自己的网址，并安排相关专业人员打理，在网络营销中打造独特的旅游品牌。
（二）旅游业网络营销方式落后1.旅游网络营销得以生存的基础设施落后目前，我国有很多地区经济技术发展不到位，导致了网络基础设施建设跟不上旅游網络营销发展速度。
旅游行业网络营销策划书策划方案
旅游行业网络营销策划书策划方案清晨的阳光透过窗帘洒在键盘上，手指轻轻敲击着，思绪如泉涌。
旅游行业的竞争愈发激烈，如何通过网络营销打开新市场，提升品牌知名度，这便是我今天要解决的问题。
一、市场分析1.行业现状近年来，旅游行业呈现出井喷式发展，线上旅游平台如雨后春笋般崛起，消费者对旅游产品的需求日益多样化。
然而，在激烈的市场竞争中，如何脱颖而出，成为摆在每一个旅游企业面前的难题。
2.消费者需求随着生活水平的提高，人们对旅游的需求不再仅仅局限于传统的观光游，而是追求更加个性化和深度化的体验。
这就要求旅游企业要不断创新，满足消费者的多元化需求。
二、策划目标1.提升品牌知名度通过线上营销活动，提高企业品牌在消费者心中的地位，使其成为消费者在选择旅游产品时的首选。
2.扩大市场份额通过精准营销策略，吸引更多潜在客户，提升企业市场份额。
3.提高转化率优化营销策略，提高游客的预订转化率，提升企业盈利能力。
三、营销策略1.内容营销（1）打造有趣、有料的旅游攻略（2）制作精美的旅游短视频邀请知名旅游博主或网红，拍摄一系列展示旅游目的地美景的短视频，在各大平台进行推广。
2.社交媒体营销（1）搭建官方微博、公众号定期发布旅游资讯、活动信息，与粉丝互动，提升品牌形象。
（2）抖音、快手等短视频平台发布创意短视频，吸引年轻消费者关注，提高品牌曝光度。
3.精准营销（1）大数据分析通过大数据分析，了解消费者喜好，推送个性化旅游产品。
（2）精准广告投放在目标客户群体活跃的平台投放广告，提高转化率。
四、营销活动1.限时抢购推出限时抢购活动，刺激消费者购买欲望，提高预订量。
2.节假日促销在节假日推出特色旅游产品，满足消费者度假需求。
3.会员活动开展会员专属活动，提升会员粘性，增加复购率。
五、执行与监控1.制定详细的执行计划明确营销活动的具体时间、内容、负责人等，确保活动顺利进行。
2.监控数据实时监控营销活动的数据表现，如浏览量、预订量、转化率等，及时调整策略。
旅游行业网络营销策划方案
旅游行业网络营销策划方案一、市场分析1.旅游市场现状近年来，我国旅游市场持续繁荣，旅游消费逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，传统的旅游营销模式已无法满足市场需求，网络营销成为旅游业转型升级的关键。
2.竞争态势随着互联网的普及，旅游市场竞争愈发激烈。
各类在线旅游平台、旅行社、景区纷纷加入网络营销大战，争取更多的市场份额。
3.消费者需求消费者对旅游产品的需求日益多样化，个性化、定制化旅游产品越来越受欢迎。
同时，消费者对旅游信息的获取渠道也在发生改变，网络成为主要信息来源。
二、目标定位1.品牌建设树立旅游行业品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
2.产品推广推广各类旅游产品，满足消费者多样化需求。
3.用户增长通过精准营销，吸引更多潜在用户，实现用户增长。
三、营销策略1.内容营销（1）打造高质量的旅游攻略（2）制作精美的旅游短视频邀请知名旅游达人或KOL拍摄短视频，展示景区美景，激发用户出行欲望。
2.社交媒体营销（1）利用微博、抖音等社交平台，发布有趣、有料的旅游资讯，吸引粉丝关注。
（2）开展互动活动，如转发抽奖、话题讨论等，提升用户活跃度。
3.个性化营销（1）通过大数据分析，了解用户喜好，为用户推荐合适的旅游产品。
（2）开展定制化旅游服务，满足用户个性化需求。
4.合作营销（1）与知名旅游企业、景区合作，共同推广旅游产品。
（2）与航空公司、酒店等合作伙伴开展联合营销，提高用户转化率。
四、营销渠道1.网站营销（1）优化官方网站，提升用户体验。
（2）开展网站SEO优化，提高网站在搜索引擎中的排名。
2.移动端营销（1）开发手机APP，为用户提供便捷的预订、支付等服务。
（2）利用、等移动支付工具，简化支付流程。
3.线上线下融合（1）开展线上线下联动的营销活动，如线下旅游展、线上优惠券等。
（2）与旅行社、景区等线下渠道合作，实现资源共享。
五、营销效果评估1.用户增长率通过数据分析，评估营销活动的用户增长情况。
伊春市森林生态旅游业发展SWOT分析
是 与 目前 正在实施 的林 业重 点生 态建设 工程 和天 然林保
护 工程相依 托 、 相配套 的生态 建设措 施 。 充 分发挥 伊春市
的森林 、 生态 、 空气 资源 优 势 ， 突 出我 国首个 国家公 园概
（ －） 部 分旅游 景 区（ 点） 可进入 性较差
念， 以“ 森林 避 暑养 生 度假 ” 为 主打产 品 ， 以“ 国际森 林 生 态城 ， 人 类最 佳 旅 居 地 ” 为 发展 目标 ， 打响“ 中 国森 林 之 都——伊 春 ” 森林生 态 品牌 。
张 超
伊春 １ ５ ３ ０ ０ ０ ） （ 伊 春 职业学 院 ， 黑龙 江 【 摘
要】 伊春 市位 于黑龙江省 东北部 ，是 因林而 生的 资源型城 市，应发挥旅 游产品种类丰 富和外部环境优越 的优
势， 努 力扭 转旅 游产品缺 少精品、 部 分旅 游景 区（ 点） 可进入性较差 、 秋冬季旅游发展缓慢等 劣势。 同时， 面对资 源型城 市转
伊春 市位 于黑龙 江省 东北部 ，是 因林 而 生 的资源 型 城市 ， 随着可采 资源 的锐减 ， 经济也 滑人 了低谷 。因此 ， 作 为我 国重要 的 国有林 区 ， 地 上 和地下 资源 富集 ， 具有 发展 以森林生 态旅游 业 为重点 的第 三产业 、对促 进伊 春市 经 济 社 会 可 持 续 发 展 有 着 极 为 重 要 的 经 济 功 能 。运 用 Ｓ ＷＯ Ｔ分 析 对 伊 春 市 森林 生态 旅 游 发 展 现状 以及 其 优 势、 劣势 、 机遇 、 威胁 等进 行 了全方 面分 析 ， 力求 达 到 以生
型试点 、 旅 游 业 发 展 环境 良好 和 领 导 重视 、 政 策支持等机遇 ， 以及 旅 游 服 务 缺 少 支撑 、 周 边 地 区 同质 旅 游发 展 的挑 战 ， 伊 春
旅游网络营销分析
旅游网络营销分析旅游网络营销分析引言随着互联网时代的到来，旅游业也迎来了巨大的转变。
传统的旅游营销模式已经不再适应新时代的需求，越来越多的旅游企业开始采取网络营销策略来扩大品牌影响力、吸引更多的客户。
本文将对旅游网络营销进行分析，并探讨如何利用网络营销策略来增加业务销量和提升竞争力。
1. 旅游网络营销的意义随着互联网技术的普及，越来越多的人会通过网络搜索和在线社交媒体获取旅游信息。
因此，旅游企业需要针对这一趋势进行调整，并采取相应的网络营销策略。
1.1 品牌推广通过网络营销，旅游企业可以更好地推广自己的品牌。
通过建立专业的网站和社交媒体账号，企业可以展示自己的服务和产品，提升品牌知名度，并吸引潜在客户。
1.2 降低营销成本相对于传统的广告和市场推广方式，网络营销可以大大降低企业的营销成本。
例如，通过搜索引擎优化和社交媒体推广，企业可以以较低的成本吸引更多客户。
1.3 数据分析和精准营销网络营销可以提供丰富的数据分析功能，通过对用户行为和偏好的分析，企业可以深入了解目标客户，针对性地进行营销活动，提供更个性化的服务。
2. 旅游网络营销策略2.1 搜索引擎优化（SEO）使用合适的关键词和优化网站结构，可以使旅游企业的网站在搜索引擎的排名中更靠前，从而吸引更多的有意向客户。
合理的SEO策略可以提高网站的曝光率，并提升品牌的知名度。
2.2 社交媒体营销社交媒体已经成为人们获取信息和交流的主要平台之一。
旅游企业可以在社交媒体上建立账号，通过发布旅游攻略、景点介绍等内容来吸引用户关注，并与用户进行互动。
通过好的社交媒体营销策略，旅游企业可以在用户心中树立良好的形象，吸引更多的潜在客户。
2.3 内容营销提供有价值的内容是吸引用户的有效方式之一。
旅游企业可以通过发布旅游攻略、旅行故事等相关内容来吸引用户，提供有关旅游的实用信息和建议。
这不仅可以增加企业的专业形象，还能增加用户对企业的信任度，提高用户粘性。
2.4 用户评价和口碑营销用户评价和口碑营销在旅游网络营销中起着重要的作用。
黑龙江省伊春市旅游发展提升策划
黑龙江省伊春市旅游发展提升策划伊春，这座位于黑龙江省东北部的城市，犹如一颗璀璨的绿色明珠，镶嵌在广袤的林海之中。
它拥有丰富的自然资源、独特的生态环境和深厚的文化底蕴，具备发展旅游产业的巨大潜力。
然而，要实现旅游产业的高质量发展，还需要制定一系列科学合理的提升策划。
一、现状分析伊春市旅游资源丰富多样，森林覆盖率高达 80%以上，拥有五营国家森林公园、汤旺河国家公园等众多知名景区。
此外，伊春还拥有丰富的民俗文化和历史遗迹，如鄂伦春族的民俗风情、抗联遗址等。
但目前伊春市旅游发展仍存在一些问题。
旅游基础设施相对薄弱，交通不够便利，景区之间的连接不够顺畅；旅游产品较为单一，主要以观光旅游为主，缺乏深度体验和互动性项目；旅游服务质量有待提高，导游队伍专业素质参差不齐，酒店、餐饮等服务设施不能满足游客的多样化需求；宣传推广力度不足，品牌知名度不高，未能充分吸引国内外游客的关注。
二、发展目标将伊春市打造成为国内一流、国际知名的生态旅游目的地，实现旅游产业的可持续发展。
具体目标包括：提高游客接待量和旅游收入，在未来几年内实现显著增长；提升游客满意度，打造优质旅游服务品牌；丰富旅游产品体系，满足不同游客群体的需求；加强旅游与文化、体育等产业的融合，形成多元化的旅游发展格局。
三、提升策略1、加强基础设施建设加大对交通基础设施的投入，改善市内交通条件，增加通往主要景区的公交线路和旅游直通车；完善景区内的道路、标识、停车场等设施；加强酒店、餐饮、购物等配套服务设施建设，提高旅游接待能力。
2、丰富旅游产品在保持观光旅游优势的基础上，开发森林康养、户外运动、民俗体验、研学旅行等多元化的旅游产品。
例如，打造森林康养基地，提供温泉疗养、森林瑜伽、中医养生等服务；举办徒步、骑行、滑雪等户外运动赛事；组织游客参与鄂伦春族的传统节日和民俗活动，学习传统手工艺；开展森林科普研学活动，让游客了解森林生态系统和动植物知识。
3、提升旅游服务质量加强导游培训，提高导游的专业素养和服务水平；建立健全旅游投诉处理机制，及时解决游客遇到的问题；加强对酒店、餐饮等服务行业的监管，规范服务标准，提升服务质量。
旅游业网络营销策略研究
旅游业网络营销策略研究随着互联网的迅猛发展，旅游业也逐渐进入了网络时代。
网络营销成为了旅游企业提升知名度和吸引客户的重要手段。
本文将就旅游业网络营销策略展开研究，并探讨其实施的重要性、方法及效果。
一、背景旅游业作为国民经济的重要组成部分，对于增加旅游收入、促进地区经济发展具有重要意义。
然而，传统的旅游营销方式已经无法满足时代发展需求，因此网络营销成为了旅游企业发展的新方向。
二、准备工作在进行网络营销之前，旅游企业需要进行准备工作。
首先，企业需要明确目标受众，并进行市场调研，了解目标受众的需求和偏好。
其次，企业需要构建一个专业的网站，提供详尽的旅游信息和服务。
此外，企业还需要与各大旅游平台合作，扩大曝光度，增加销售渠道。
三、搜索引擎优化搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎中排名的关键策略之一。
旅游企业可以通过优化网站内部结构、关键词选择、优质内容发布等方式提升搜索引擎的收录和排名，从而增加网站流量和曝光度，吸引更多潜在客户。
四、社交媒体推广社交媒体已经成为人们获取信息、分享体验的主要平台之一。
旅游企业可以通过在社交媒体上开展精准投放广告、与用户互动、发布有趣的内容等方式吸引目标受众的关注，并将其转化为实际消费者。
五、内容营销内容营销是一种通过发布有价值、有吸引力的内容来吸引和保持用户关注的营销方式。
旅游企业可以通过发布旅游攻略、游记、美食推荐等内容来吸引潜在客户，提升企业形象和知名度。
此外，旅游企业还可以与旅游达人、旅行博主合作，共同推广产品。
六、移动互联网营销移动互联网已经成为人们出行的重要工具，因此移动互联网营销也成为了旅游企业必不可少的一环。
旅游企业可以开发手机应用程序，提供在线预订、导航、游客评价等服务，实现与用户的互动和分享。
七、口碑营销在旅游行业，口碑是吸引客户的重要因素之一。
旅游企业可以通过提供优质的旅游产品和服务，赢得客户的好评和口碑，从而吸引更多潜在客户。
此外，企业还可以与用户分享用户的旅游体验，打造正面的品牌形象。
伊春地区旅游社应如何开发特色旅游产品拓宽旅游市场
１ ４ ０ ・
管 理科 学
伊春地区旅游社应如何开发特 黑龙 江省伊春林业学校 ， 黑龙 江 伊春 １ ５ ３ ０ ０ ０ ）
摘 要： 针对伊春 地区旅游社应如何开发特 色旅游产品拓 宽旅 游市场进行 了论述 。 关键词 ： 伊春 ； 旅 游； 发展 伊春市旅游业起 步于 ２ ０ 世纪 ７ Ｏ年代末期 ， 依托 丰富的森林 和 已变得五颜六色 ， 风情万种 ， 色彩斑斓 。辽阔高远 的天 空澄蓝澄 蓝 ， 冰雪 旅游资源 ， 开发建设 了桃 山、 朗乡 、 带岭 、 五 营、 汤 旺河 ｉ 嘉荫等 蓝得像染了色似 的， 明净得 出奇 ， 连太 阳光都显得 几分 白炽 。 在这里 旅游 区 ， 开展 了以冰雪 、 避暑 、 原始林观 光等旅游项 目， 使伊春成 为 你会感觉心灵被净化 。空气 中散发出带着松香的清新气 味 ， 耳边不 当时全省最早开展旅游活动的地区之一。 伊春旅游业历经数十年的 时传来一阵阵大片树 叶的沙沙响声 ， 这一切交织在一起描绘 出一张 发展 ， 已由接待型、 事业型向伊 春市 支柱特色产业发展 ， 特别 是进 入 五彩缤纷的立体 画。旅行社可 以抓住这一系列旅游资源 ， 开发新 型 二十一世纪 ， 伊春的旅游产业经历 了一 个从 弱到强 、 由小到大 的产 旅游项 目， 例如， “ 车在画 中游 ” 主题 ， 吸引省 内有车族游客 ， 开展 自 业提升 阶段 ， 到 ２ ０ １ １ 年伊 春地 区共接 待游客 ４ ８ ２ 万 人次 ， 实现 旅 驾游 活动 ， 发 团时间以周末为主 ， 因为秋天伊春 的五 花山并不是单 游总收入 ３ ５ ． ３ ３ 亿元 ， 真正实现了快速 、 高效 的跨越式发展。但是随 纯的一个景区景点就能展现 出来 的， 而是 随处 可见 的景 色一气 呵成 着人民生活水平的普遍提高， 旅游者的游览次数逐渐增多， 对旅游 的 ， 可能是一 个角度 ， 一个转 弯 ， 美景就在不 经意间跳人视线 ， 所 以 客源地的要求 随之增大 ， 旅游者希望通过对旅游 目的地 的游览获得 传统 的定点式旅游不能满 足游客 的需求 ， 旅行 社可以针 对推出 自驾 与 以往不同的旅游感受 ， 这就要求旅游 目的地能不断开发 自已的特 游形式将安排 的房 ， 餐， 旅游 活动项 目拆分为零点 服务并根据客 人 色产品 ， 深入挖掘旅游项 目以此 吸引更多 的游客 。伊春 的旅游产 品 的要求进行个 Ｉ 生 化组合 ， 让游客驾着 自已的爱车享 受具 有异域风情 自发展 以来 主要以森林观光旅游 团为 主 ， 产 品比较单 一 ， 缺 乏参与 的奇妙之旅 。“ 徒步穿越五花山” 主题 ， 以吸引 当地及对徒步探险感 性和不可替代 性 ，因此本文从旅游社产品和市场的关系角度出发 ， 兴趣 的游客为 主 ， 可 以选择一条平 时人们 经过较少 的路线 ， 以原 生 以四季旅游资源为依托 ， 谈谈 如何 开发特 色旅游产 品拓宽伊春旅游 态探险为主体 ， 在美景 中发现探索 的乐 趣 ， 找寻人 类最初 的对 自然 的渴望。 ’ 市场 。 “ 伊 春春夏秋冬景色各异 ， 多姿多彩 。 春季杜 鹃盛开 ， 如霞似锦 ； 冬天 ， 伊春 的旅游资源和东北的其它旅游城市相类 似都 以冰雪 夏季悠 山美树 ， 紫雾青溪 ； 秋季层林尽染 ， 霜叶如花 ； 冬季银装素裹 、 为主 ， 此时的旅游活动对周边 的旅 游者吸引力相对较少 ， 因此对于 雪玉冰清。 ” 目 前伊春旅游业以夏季最为火爆， 常常出现一床难求的 这类旅游 者 ， 旅行社设计 的旅游产品要 以特色为主 ， 例如： 基于库尔 局面， 而到 了其 它季节 ， 旅游 者人数 非常少 ， 旅 游团队更是 寥寥无 滨水库的雾淞为特色的旅游资源 ， 看柳树结银花 ， 松树 开银 菊 ， 当游 几， 分析原因主要有 ： 政府资源开发力度不足 、 旅游产 品宣传范 围不 客来到这里仿佛进 入大 自然 的艺术殿堂 ， 感受如诗 ， 如梦幻 般的美 广、 旅行社开发线路不多 、 不细等 问题 ， 这 里仅从旅 游社 角度进行分 景 。因为水库雾淞是火 山岩地质奇观 ， 所 以即使是周边地 区也很难 析： 欣赏到如此美景 ， 旅游 吸引力较大 。 对于较远旅游客源地 的游客 ， 在 春天 ， 当万物还在沉睡之时 ， 大平 台上 的杜 鹃花就开 了， 漫山遍 日常生活中与雪 的接触较少 ， 因此在设计旅游产 品时 以赏冰玩雪 为 野， 煞是好看 ， 站在高高 的山岗上 ， 近可俯 视花海 ， 远可瞻其苍穹 ， 身 主 ， 让游客参与到旅游 活动当中 ， 可以在旅游线路 中让游 客穿上具 心都会沉醉于此 ， 对于省 内游客 ， 旅行社可 以安排一 日游或二 日游 ， 有东北特色的大袄 ， 带上厚 实的狗皮 帽子在冰冻 的大河上玩狗拉爬 以观赏初春杜 鹃花为 主要旅 游 目的 ，可 以选择性 的增 加特色风 味 犁 、 抽冰嘎， 即能保 暖又能让游客最 真切 的体验雪的乐趣 。 餐， 让游客 在欣 赏美景后可 以享受美食 的诱 惑 ， 将美景 、 美食 、 美感 伊春具有丰富的旅游资源 ， 作为旅游社要从各 个角度发掘旅游 融人整个旅游活动之 中 ： 对于省外游 客及国外游客 ， 旅行社要设计 资源从而设计 出具有针对 陛， 特 色性 ， 综合性的旅游线路 ， 当然如果 时间较长 的旅行计划 ， 将伊春 的山 ， 水， 石、 花、 相结合 ， 让游客更 深 想增加伊春客源人数 ， 拓宽伊春旅游市场 ， 发展伊春旅游经济 ， 仅仅 人体验伊春初春的美景 ， 同时可 以在线路 中安排一些旅 游活动鼓励 依靠几条旅行线路 ， 几家旅行社 的力量是不够 的， 需要当地政府 、 相 游客参予 ， 例如征集最美杜 鹃花摄影 照片 ， 以吸引普通游客 和摄 影 关旅游部 门及社会各界人事 的共 同配合 ， 旅游业 的发展将作 为一项 爱好 者 ， 并利用网络 ， 媒体等形式将摄影照 片与全 国人 民分享 ， 即可 长期 的任务要求人们不断探索和讨论。 以提高伊春春季旅游的知名度 又可以增加旅游者人数 ， 从而扩大伊 春旅游市场 。 夏天 ， 伊春旅游 人数最多 的季节 ， 但旅游线路 多 以常规 观光 游 为主 ， 特色不突 出， 个性不突 出， 重复旅游率低 ， 这里针对这些 问题 提出解决对策 ： 旅行社可 以根据旅游者的不同年龄 ， 不 同职业 ， 不 同 消费层次设计 出有 针对性的旅游线路 ， 例如 ， 学生团 ， 以观赏 山水 ， 学习森林 树种 与组织集体 活动为主 ， 让学生在学 、 乐、 赏 中进一步加 深对祖国大好河 山的热爱。 减压团‘ ， 伊春素有林都氧吧之称 ， 在伊春
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伊春市旅游网络营销对策研究
摘要：黑龙江省伊春市是一个典型的林业资源发展型城市。
素有“中国林都”、“红松故乡”、“绿色宝库”等美誉。
本文以伊春市为例进行探讨，力求对中小城市如何进行旅游网络营销提出合理化建议。
关键词：旅游网络营销伊春市
近年来，随着旅游网络营销的兴起，未来的盈利模式将由传统的组团、地接业务，转为向自助游、半自助游，游客提供“点菜”式服务。
旅游网络营销对未来旅行业有了更为深刻的影响。
面对在线旅游的发展，旅行社的传统业务，如咨询服务、中介服务、线路设计和产品制作等都受到了巨大的冲击。
旅游网络营销主要是针对旅游企业而言的，与其他行业的企业一样，网络为旅游企业树立市场形象、实现双向交流、面向特殊的虚拟市场、开展在线交易提供了广阔的发展空间。
一、伊春市旅游网络营销现状
2012年伊春市以建设国际森林生态旅游名城为目标，加快精品景区建设，加大旅游宣传力度，完善旅游服务功能，推进了全市旅游业健康快速发展。
全年共接待旅游者543万人次，旅游收入43.6亿元，同比分别增长12.7%和23.5%。
把互联网发展和旅游发展相融合，对推动伊春旅游产业发展具有重要的意义。
近年来，伊春市通过建设伊春旅游网站，利用网络进行旅游宣传等方式，在互联网应用和旅游宣传推广方面取得了一定的实效，但仍存在一些不足。
目前，伊春市的旅游景区虽然意识到“得网民者得天下”，并对网络营销跃跃欲试，但大多数景区仍然不知从何下手。
一方面，旅游业属于传统行业，缺乏网络营销经验，另一方面企业组织内部缺乏相关人才和资源。
这些因素都对旅游景区开展网络营销形成掣肘。
二、伊春市旅游网络营销模式的选择
1、常见的旅游网络营销模式有以下两类
（1）企业对消费者的网络营销（b2c）
对于旅游业而言，旅游企业对个人游客的网络营销，基本等同于旅游电子零售。
旅游散客通过网络获取信息，设计旅游活动日程表，预订旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团，都属于b2c 旅游网络营销。
b2c网络营销还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品，由旅游网络营销网站提供中介服务，如美国的著名旅游网站 。
目前，国内典型的b2c旅游网络营销网站代表是携程旅行网。
（2）企业对企业（b2b）
在旅游网络营销中，b2b交易形式包括：旅行社向酒店、餐馆、大交通、旅行社、景点门票、车队等旅游企业采购资源以及与航空公司、景点、目的地接待社、汽车公司、餐厅等建立良好关系、旅游地接社批量订采购旅游资源及与航空公司、景点、接待社、汽车公司、餐厅等建立良好关系。
目前，国内典型的b2c旅游网络营销网站代表是同程网。
2、调查表明，游客出游前通过网站/bbs/论坛获取旅游信息的比
例相对较高
对于中小城市而言，选择b2c旅游网络营销是合理和必要的。
它能够为旅游企业搭建信息平台，积极推进旅游网络营销进程，开展网络营销活动，丰富市场推广手段，大力开发城市客源市场。
2012年，“伊春旅游网”开通上线。
伊春旅游网的定位是面向游客的综合旅游资讯服务类网站，伊春旅游网涵盖了伊春“吃、住、行、游、购、娱”要素信息和旅游线路、产品介绍、旅游风光片、摄影图片等内容。
这些栏目和版块不仅通过文字、图片、视频等手段多方位展示了伊春丰富的旅游资源，而且为关注伊春旅游的游客和投资商提供了方便快捷的资讯服务和信息，为伊春旅游与外界构建了桥梁和纽带。
三、伊春市旅游网络营销的对策
1、通过在线客服打造伊春市旅游品牌
现在网络即时通讯工具很多，网站可借助腾讯qq，微软msn等通讯工具，加强与客户的及时互动。
现在很多大公司都非常重视品牌和服务，纷纷开通了400，800全国免费热线。
伊春市地处内陆，经济欠发达，知名度本身就不高，再加上宣传力度不够，致使许多富有传统文化底蕴和神秘文化色彩的景区景点和民俗文化，由于挖掘、打造、包装的很肤浅，缺少力度和深度，导致游客对伊春旅游印象不深。
伊春市的旅游网站可通过在线客服强化地域品牌，突出伊春整体形象。
同时加强网络宣传，以森林生态文化为核心，在旅游产品开发中
深入挖掘文化内涵，增加旅游产品文化含量，提高旅游产品品位。
2、要完善网络营销服务功能
伊春市的旅游网站要兼顾政务、商务、宣传等多种功能，提供旅游景区、线路、住宿、机票、车票、天气等各种动态信息和客房预订、票务预订等一体化服务。
要多层次、全方位与知名网站实现品牌合作，利用其成熟的营销渠道和品牌效应，扩大城市的旅游知名度。
要积极开发互联网旅游产品，以网络营销带动实体旅游经济发展。
尽快实现市、县（区）、企业三级旅游信息互联互通、资源共享，实现网上查询、预订和结算，为旅游企业和旅游者提供优质、便捷、快速的信息和网络营销服务。
3、打造个性化旅游网络产品定制
在线旅游市场未来细分将成为趋势，这意味着以消费者需求为中心，网络定制的个性化时代即将到来。
个性化定制’也能团购，这意味着以消费者需求为中心，网络定制的个性化时代即将到来。
这种反向团购的模式，根据消费者参与的人数多少，形成旅游线路的多元化，并采取“人越多越便宜”的模式进行团购。
这本身对地方旅游网站提出了新的要求，伊春市的旅游网站需要建立信息渠道，及时更新网站内容。
开通网上预订网络营销功能，建立网络预订系统，实现景点门票、宾馆住宿、旅游租车等在线预订。
同时在专业门户网站和搜索引擎上推广优化本地旅游网站。
参考文献：
[1]中国旅游网络营销发展报告[j].中国旅游研究院，2011年9
月
[2]杜文才主编.旅游网络营销[m].清华大学出版社，2009年7月
[3]昝辉著.网络营销实战密码—策略、技巧、案例[m].电子工业出版社，2010年8月
作者简介：夏岩，男，伊春职业学院经济管理系教师，助教，主要研究方向：网络营销、电子商务。
张超，女，伊春职业学院经济管理系教师，讲师，主要研究方向：广告学、消费心理学。