服装零售业指标大全
服装行业关键业绩指标
同比增长率
总结词
同比增长率是衡量服装品牌相对于上年同期销售业绩增长情 况的指标。
详细描述
同比增长率是通过计算当前销售额与去年同期销售额之间的 百分比差异来得到的，用于评估品牌在市场上的增长趋势。
市场占有率
总结词
市场占有率是衡量服装品牌在市场上所占份额的指标。
详细描述
市场占有率是通过计算品牌销售额在总体市场销售额中的比例来得到的，反映了 品牌在市场中的竞争地位。
详细描述
库存滞销率通常用滞销商品价值与总库存价值之比来计算。该指标能帮助企业及时发现并处理滞销商 品，减少库存积压和减值风险。
库存缺货率
总结词
库存缺货率是衡量服装企业库存供应能力 的关键指标，用于反映企业库存能否满足 市场需求。
VS
详细描述
库存缺货率通常用缺货商品数量与总商品 数量之比来计算。该指标能帮助企业及时 调整采购策略，增加库存供应能力，提高 客户满意度。
表示需要采取改进措施提高客户满意度。
04
供应链管理指标
采购成本
采购成本
采购成本是服装行业供应链管理中的一项关键业绩指标，它直接影响到企业的毛利润和净 利润。降低采购成本可以提高企业的竞争力，同时也可以提高企业的盈利能力。
降低采购成本的方法
为了降低采购成本，企业需要采取一系列措施，例如与供应商进行谈判、选择多个供应商 、进行批量采购、实施长期合同等。此外，企业还可以通过优化产品设计、减少材料浪费 等方式来降低采购成本。
总资产周转率
存货周转率
衡量服装企业存货变现能力和使用效率的指标，反映 企业的运营效率。
应收账款周转率
衡量服装企业应收账款变现能力和管理水平的指标， 反映企业的信用管理和资金回收能力。
零售店铺十四大数据分析指标
零售店铺十四大数据分析指标一、营业额1、营业额反映了店铺得生意走势,针对以往销售数据，综合各地各店实际顾客消费状况，通过对营业额得每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整货品结构、商品陈列、促销推广活动。
二、区域货品销售额区域货品销售额即店铺中各个品类货品得销售额，通过各品类货品销售额得分析可以了解：1、各品类货品销售悄况及所占比例就是否合理，为丿占铺得订货、补货及促销活动提供参考依据，从而做出更完善得货品结构调整，使货品组合更符合店铺顾客需求消费情况;也就就是我们所说得以销定采；2、了解该店或该区得消费结构，即时做出补货、调换货得措施，并做出针对性陈列调整，从而优化库存结构，对于销售额低得品类，则应该考虑在店内采取适当措施（如促销、主推）加强消化库存；3、比较本店各类货品销售与公司正常销售比例，得出本店销售特性，对比公司销售占比低得品类就是否考虑增加陈列展示及主推动作，如就是本店特性得话，可考虑直接进行不经营该品类；三、前十大畅销款1、定期统计分析前十大畅销款，了解畅销原因（卖点提炼）及库存；2、根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线，适当做出补货或寻找替代品得措施；3、利用畅销款搭配一般款或滞销款进行区域陈列，达到带动销售U得。
四、前十大滞销款1、定期统计分析前十大滞销款，了解滞销原因及库存；2、寻找滞销款卖点；3、调整滞销款得陈列方式及位置;4、制定滞销品得销售刺激政策；5、滞销款关注正常就是以周销、10天销、1 5天销为零或1件以下进行数据筛选；6、对滞销品调货/退货，或准备促销。
五、连带率（销售件数/销售单数）1、连带率得高低就是了解店铺人员货品搭配销售能力得重要依据；2、连带率低于1、3,则应立即提升销售能力；3、连带率低时,应调整关联产品得陈列位置，如把可搭配得产品陈列在相近位置，在销售时起到便利搭配得作用，提升关联销售，同时检查促销策略，鼓励顾客多买；六、坪效（每天每平米销售额）1＞例如，店铺月坪效=月销售额/营业面积/天数，此指标能分析丿占铺面积得生产力，深入了解店铺销售得真实情况；2、坪效可以为铺货提供参考，及定期监控确认店内库存就是否足够，坪效得分析意义也意味着增加有效营业面积则可增加营业额；3、坪效低得原因通常有，销售技能低，陈列不当，品类缺乏,搭配不当等；4、坪效低应思考：橱窗就是否大部分陈列了低价位产品、导购就是否倾向于卖便宜货、黄金陈列位置得货品销售反应就是否不佳、店长就是否制定了每周得主推货品、区域品类货品整体价格带就是否偏低；七、人效（每天每人得销售额）1、店铺月坪效=月销售额/店铺人员数/天数，此指标能分析店铺导购员得销售能力；2、人效可以为店铺定编提供参考；人效得高低还要结合销售额进行分析；当销售额同比不变情况，人效得提升，说明定编可进行调整；当人员不变情况下，人效得提升,说明导购技能得提升，带动整体业绩得提升；3、人效低得原因通常有，定编不合理、导购技能底下、人员排班不合理等；八、客单价（销售额/销售单数）1、客单价得高低反映了店铺顾客消费承受能力得情况，多组织适合消费者承受得价格带产品，有助于提升营业额；2、比较店铺中货品与客人承受能力就是否相符，将高于平均单价得产品在卖场做特殊陈列；3、用低于平均单价得产品吸引实际型顾客,丰富顾客类型提升营业额；4、增加一平均价为主得产品数量与类别，将平均单价作为货品组织得参考价格;5、提升中高价位得产品销售，就是提升客单价得重要方法；九、货品流失率仁货品流失率主要就是指日常货品丢失情况及日常货品损耗折旧情况；2、日常货品丢失率高得话，说明门店防盗意识不足，同时导购在相关技能上也有待提高；3、日常货品损耗折旧高低，决定于管理人员日常维护，同时要善于发现，在适当时间及时进行处理，避免出现更大损耗折旧；十、存销比（库存件数/销售件数）1、存销比高则意味着库存总量或者结构不合理，资金效率低；2、存销比低则意味着库存不足；3、存销比反映总量问题，总量合理未必结构合理，月存销比维持在2—2、5之间就是比较良好得；4、存销比细分包括:各品类货品存销比、新老货存销比、款式存销比等；十一、VI P占比（VIP销售额/营业额）仁该指标反映得就是店铺VIP得消费情况，从侧面说明店铺市场占有率与顾客忠诚度，考量店铺得综合服务能力与市场开发能力；2、一般情况下,VIP占比在45%-55%之间比较好，这时得利益时最大化得，市场拓展与顾客忠诚度相对正常，且业绩也会相对稳定。
(完整word版)服装行业KPI指标
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下,畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50％，第二个月约为20～25％，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5~10％.当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了.1.1.2存货周转率也叫库存周转率,存货周转率=（一个周期内）销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=(一个周期内）本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大，销售不畅,过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内）库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内）销售金额或数量/(上一周期）销售金额或数量－1类似地，环比增长率=(报告期－基期）/基期×100％1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数＊100％动销品项:为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值(吊牌零售额）动销SKU:在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货,账面体现为零销售的货品.实际SKU:在某个会计期间期末的实际库存单品数，不包括已经是零库存的商品,但包括负库存的商品。
服装行业KPI指标
服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1 服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10%。
当第一个月的售罄率大大低于 40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售额或数量/(上一周期)销售额或数量－1类似地，环比增长率=（报告期－基期）/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100%动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存额：为月度每天总库有库存的所有商品销售额的平均值（吊牌零售额）动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货，账面体现为零销售的货品。
服装行业KPI指标
服装行业KPI指标服装行业KPI指标1服装行业KPI指标1.1服装行业通用指标1.1.1售罄率售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数通常情况下，畅销的产品是不需促销的，只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言，服装的销售生命周期为3个月，鞋子为5个月。
如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60%，则大致可判断此产品的销售是有问题的；当然也不必等到三个月后才可以确定，一般而言，三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50%，第二个月约为20～25%，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10%。
当第一个月的售罄率大大低于40%时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。
1.1.2存货周转率也叫库存周转率，存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本，库存天数=365天÷商品周转率侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说，存货周转次数越高，企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好1.1.3库销比库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存库销比是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比、年平均库销比等。
计算方法：月库销比=月平均库存量/月销售额；年平均库销比=年平均库存量/年销售额。
比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上。
1.1.4存销比存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
1.1.5销售增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量－1 类似地，环比增长率=（报告期－基期）/基期×100%1.1.6动销率动销率 = 动销品项数/库存品项数*100%动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）动销SKU：在某个会计期间有销售记录的单品数量，其中包括销售后退货，账面体现为零销售的货品。
服装零售的数据分析指标运用
人均岗位贡献率
01
人均岗位贡献率=某岗 位贡献率/此岗位在岗 人数
02
例：某店心靡之星三 人，其岗位贡献率为 42%，则此店心靡之 星人均岗位贡献率 =42%/3=14%
03
备注：人均岗位贡献 率深度反映门店此岗 位的技能水平
岗位贡献率分析
岗位贡献率深度 反映门店各销售 岗位的技能水平。
行业上导购员的 岗位贡献率为 36%，心靡之星 为46%，搭配是 为18%
总结
0
数据是科学管理的基础，没有数据佐
1
证的管理行为是不可靠的；而数据分
析的基础是要有准确的历史资料记录，
所以，在使用数据管理组织时，必须
先加强数据搜集工作的审查，这要求
各位同事要秉持坚持，严谨的工作态
度！
0
最后预祝各位同事能够将数据分析进
2
行到底，大幅度提高管理水平！！
○ 备注：ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价 货 品 的 能 力 ， 与 AT V 结 合 分 析 ， 共 同 反 映 顾 客 的 承 受 能 力 。
VIP占比公式
日VIP占比=日VIP消费额/日营业额 周、月、年同理可推
○ 例：某店某月第一周的VIP消费金额为24500元、第一周的总营业额为 78000，则此店第一周的VIP占比=24500/78000=31%
03
例2：仅看连带率有2件/单，应该说是不 错的了，但如果这时的ATV是50元/单， 就说明员工没有进行高价货品推介，都 只是在推销小饰品，这样就会对利润产 生影响，也是不值得高兴的。
ASP公式
日ASP=日营业额/日销售件数 月ASP=月营业额/月销售件数
○ 例：某店某月销售件数为3000件，营业额为35万元，此店此月的 ASP=35万/3000件=117元/件
服装销售指标详解
服装销售指标详解一、销售额销售额是衡量服装店经营状况的重要指标，它反映了服装店在一定时期内所实现的服装销售总额。
销售额的大小直接反映了服装店的销售能力、市场竞争力和市场占有率。
在分析销售额时，需要注意以下几点：1. 销售额的构成：销售额是由多个销售项目构成的，如服装、配饰、鞋帽等。
要了解各个销售项目的占比，以便更好地掌握销售结构。
2. 销售价格：销售额不仅取决于销售量，还与销售价格有关。
要了解各款服装的销售价格，以便更好地制定销售策略。
3. 销售渠道：销售额的来源和渠道不同，如线上销售、实体店销售等。
要了解各渠道的销售额占比，以便更好地优化销售渠道。
二、客流量客流量是衡量服装店吸引顾客能力的重要指标。
它反映了服装店在一定时期内所吸引的顾客数量。
在分析客流量时，需要注意以下几点：1. 客流量的构成：客流量是由新顾客和老顾客构成的。
要了解新顾客和老顾客的比例，以便更好地制定营销策略。
2. 客流量与销售额的关系：客流量的大小直接影响了销售额的高低。
要分析客流量与销售额的关系，以便更好地提升销售额。
3. 客流量的质量：不同的客流量对服装店的销售贡献不同。
要了解客流量的质量，以便更好地优化顾客服务。
三、库存量库存量是衡量服装店存货状况的重要指标。
它反映了服装店在一定时期内所拥有的库存数量。
在分析库存量时，需要注意以下几点：1. 库存量的构成：库存量是由多个款式、颜色、尺码构成的。
要了解各个款式的库存量，以便更好地制定补货计划。
2. 库存周转率：库存周转率是反映库存周转速度的指标。
要了解库存周转率的高低，以便更好地优化库存管理。
3. 库存量的预警：要根据库存量的变化情况，及时发出预警，以便更好地调整销售策略。
服装零售业指标大全
场
人
零售服装业常用指标 盈亏平衡点 联营扣率 财务 租售比 每平米租金 坪效租金比 期货执行率 回款（金额）达标率 加盟商 回款（客户）达标率 回款指标 新开/关店数 净开/关闭店率 月预测销售额 预测额 年预测销售额 进店率 上楼率 追踪指标 成交率 连带率 完成率 折扣率 分析指标 增长率 周销售权重指数 直营店铺 坪效 管理指标 人效 市场占有率 竞争状况 竞品指数 平均排名 费用比率 目标完成率 促销指标 同比增长 爆发度 衰减度 成交率 销售指标 完成率 接待时间 成交时间 服务指标 产品知识得分 店员 销售技巧得分 投诉率 定编满足率 管理指标 人员流失率 工资占比 客单价 件单价 连带率（附加值，效益比） VIP占比 顾客 回购率 VIP 新增VIP数 流失率 平均年龄 采销品类比 广度 采销款式比 平均单款采购SKU数 宽度 采购环节
货
宽度 采购环节 深度 覆盖度 品类采销匹配度
货
库存指标
销售环节
货品
品类结构售后环节来自平均单色尺码数 平均单个SKU采购数量 平均单店件数 类别匹配度 尺码匹配度 价格匹配度 库存周转率 库存天/周数-库销比 有效库存比 货龄 季末库存率 货品现值 新货库存/销售比率 价位段占比 正价销售占比 类别占比 退货率 特殊服务率
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采购环节
货
宽度 采购环节 深度 覆盖度 品类采销匹配度货库存指标销售环节
货品
品类结构
售后环节
平均单款采购SKU数 平均单色尺码数 平均单个SKU采购数量 平均单店件数 类别匹配度 尺码匹配度 价格匹配度 库存周转率 库存天/周数-库销比 有效库存比 货龄 季末库存率 货品现值 新货库存/销售比率 价位段占比 正价销售占比 类别占比 退货率 特殊服务率
场
人
零售服装业常用指标 盈亏平衡点 联营扣率 财务 租售比 每平米租金 坪效租金比 期货执行率 回款（金额）达标率 加盟商 回款（客户）达标率 回款指标 新开/关店数 净开/关闭店率 月预测销售额 预测额 年预测销售额 进店率 上楼率 追踪指标 成交率 连带率 完成率 折扣率 分析指标 增长率 周销售权重指数 直营店铺 坪效 管理指标 人效 市场占有率 竞争状况 竞品指数 平均排名 费用比率 目标完成率 促销指标 同比增长 爆发度 衰减度 成交率 销售指标 完成率 接待时间 成交时间 服务指标 产品知识得分 店员 销售技巧得分 投诉率 定编满足率 管理指标 人员流失率 工资占比 客单价 件单价 连带率（附加值，效益比） VIP占比 顾客 回购率 VIP 新增VIP数 流失率 平均年龄 采销品类比 广度 采销款式比