医保支付系统操作手册
青海省医保前台系统操作手册
青海省医疗保险管理信息系统用户操作手册（医疗机构前端）1.2.3.4.创智和宇信息系统有限公司目录1 前言......................................................错误!未定义书签。
读者对象..........................................错误!未定义书签。
参考文献..........................................错误!未定义书签。
2 产品概述..................................................错误!未定义书签。
3 运行环境..................................................错误!未定义书签。
硬件环境..........................................错误!未定义书签。
软件环境..........................................错误!未定义书签。
4 应用系统概述..............................................错误!未定义书签。
系统功能概述......................................错误!未定义书签。
系统流程介绍......................................错误!未定义书签。
普通门诊业务流程图............................错误!未定义书签。
普通住院就医业务流程..........................错误!未定义书签。
门特业务流程图................................错误!未定义书签。
信息查询流程图................................错误!未定义书签。
莲合通用医保支付平台医院端用户手册
莲合通用医保结算支付终端系统用户使用手册成都莲合公司2020年8月目录目录 (3)一软件所依托硬件配置、环境和安装.. (4)最低硬件配置 (4)所依托的软件环境 (4)软件安装 (4)1.3.1 预备或下载安装程序 (4)1.3.2 安装Adobe Reader 8 (4)1.3.3 安装莲合医保支付终端 (6)二系统注册与登录 (8)2.1 用户注册与登录 (8)2.2 系统界面 (9)三模块操作说明 (9)3.1 门诊业务 (9)3.1.1 门诊收费 (9)3.1.2 门诊退票 (11)3.1.3 特病门诊 (11)3.2 住院业务 (12)3.2.1 入院记录 (12)3.2.2 修改住院 (13)3.2.3 费用预交 (14)3.2.3 处方录入 (14)3.2.4 处方退药 (16)3.2.5 费用查询 (17)3.2.6 出院记录 (17)3.2.7 出院结算 (18)3.2.8 住院预交款汇总 (20)3.3 就医参数治理 (21)3.3.1 参保档案查询—就医卡治理 (21)3.3.2 收费项目查询 (21)3.3.2 新增项目申报 (21)3.4 操作员扎帐 (23).1 操作员扎帐 (23)扎帐信息查询 (23)前言莲合医保支付系统目的是为了处置医疗保险中心和各医疗机构药店的支付业务而设立的信息化处置系统。
支付系统上接医疗保险中心的信息治理系统[档案和结算系统]，下接各医院的信息治理系统(HIS)和药店信息治理系统。
从大方向讲，医保支付系统治理的是医保参保人员的每次就医的费用记录及包销记录。
同时也治理与就医报销相关的：收费项目，报销比例，审批流程，政策宣传这四个功能。
支付平台终端系统为莲合医保支付系统的支付终端部份，要紧处置医保报销相关业务。
本手册要紧对支付平台终端系统的以下功能说明：[门诊业务]、[住院业务]、[就医参数治理]、[历史数据查询]、[疗机构月报表]、[基础数据治理]、[系统配置保护]本用户操作手册已经尽可能涵盖了所有操作人员所需要的功能操作，任何本操作手册未提及的操作将被视为非法操作，如造成软件错误或业务操作失败，操作员需负相应责任。
德州市医保业务-单位端操作
医疗保险
在职减员
● 弹出此人【人员信息】窗口，【双击】该人员信息条，人员信息将自动录入。 ● 标识红星为必填项，最后点击【保存】，如若作废，点击【作废】
9
医疗保险
批量在职增员
● 点击【批量在职增员】
10
医疗保险
批量在职增员
● 弹出【批量导入增员信息】，点击【下载报盘文件】，下载后录入批量增员人员 信息，浏览选择文件后，点击此页面【导入报盘】，上传成功后，点击【批量提 交】，提交中心，等待审批
1
系统登录
登录方式
●可直接登录社会保险网上服务系统，系统 登录网址为 http://112.253.47.142:8085/hso/logo nDialog.jsp ●也可登录德州市医疗保障局官方网站，左 键单击网页下方“信息公开”中的“单位 服务平台”，直接进入“德州市医疗保障 局单位网上服务系统”。
6
医疗保险
在职增员
● 点击【下一步】后弹出【新增人员信息材料核对】，进行人员信息核对，如需修 改人员信息点击【修改】，信息核对完成点击【提交】，即申报提交
7
医疗保险
在职减员
● 点击【在职减员】，弹出【录入减员申报信息】窗口，减员信息中输入【身份证 号码】或【减员人员姓名首字母缩写】后，点击【放大镜】
13
医保保险
医保缴费
● 点击【查看应缴】进入如下界面，通过此界面可以查看到所选月份的缴费合计金 额。
14
医保保险
医保缴费
● 点击【下一步】，进入网上缴费订单管理界面。 ● 点击【取消】可以关闭窗口，作废本次操作。
15
医保保险
医保缴费
● 缴费单位，点击【下一步】后弹出选择缴费银行的窗口
医保药店一体化信息管理系统操作手册
医保药店一体化管理信息系统用户操作手册V1.1 2016年5月26日一、系统登录1、双击“药企通客户端.exe”图标；2、选择默认的帐套名称“yd”，点击【下一步】；注意事项：默认帐套“yd”不允许删除。
3、录入用户名、口令，并点击【登录】键,首次登录以YQT管理员身份登录，用户名和密码都为YQT，勾选【非医保身份登录】登录系统后，设置员工工号新增工号员工岗位选择；员工信息录入完成后点击【保存】修改药店名称在基础资料里，输入药店的名称【保存】以上信息设置完成后，切换医保身系统，首次以医保身份登陆需要输入软件注册名信息;登录成功后，进行医保目录导入工作；二、医保业务2.1.医保目录文件导入打开医保业务选项，基础功能——目录文件导入（db格式）在弹出的是否导入提示框中选择【是】，如图：选择之前医保中心审核过的药品目录文件，打开上传：2.2 医保刷卡选中医保业务菜单进行医保刷卡操作将读卡器连接电脑，插入医保卡，点击【读卡】按钮，系统会弹出是否确定将社保卡插入读卡器中的提示框，选中【是】进行读卡读卡成功之后我们可以看到页面左侧显示的持卡人的一些基本信息：在确认持卡人信息无误后，在录入框中通过输入药品拼音模糊查询并结合回车键选中待销售药品，确认无误双击选中，如图所示：在销售药品时若需销售多种药品，可在销售主界面按【回车键】切换到下一行进入下一待销售药品选择，或点击【新增】键；若需要删除已输入的药品的，可选择要删除的选项，点击【删除】键；若需将此单作废，直接点击【作废】键即可；在药品销售界面我们可以对待销售药品的数量和单价进行编辑，需选中需要修改的项目，在录入框中修改，如修改数量输入数量+号，例3+，即商品数量改为3，如修改单价输入单价金额-号，例15-，即商品单价改为15元，以上修改操作必须在电脑小键盘上操作，如图：药品录入信息确认无误后进行收费结算，选中【保存】按钮，在是否进行保存工作提示框中选中【是】，进行医保读卡，数据校验，此时数据传输需要时间，耐心等待；页面弹出输入密码提示，点击【确定】后请持卡人输入社保卡密码，进行收费操作输入密码后，弹出收费结算提示框，请仔细核实收费情况，医保支付、现金支付等，勾选是否打单，选择打印类别为小票，确认：即可查看小票显示内容，如下图所示：若在收费结算界面打印类型选择的是大票，打印出来的结算单就会如下图所示：2.3 收费冲销冲销有多种操作方式2.3.1在收费结算界面用户输入完密码后，显示收费金额时，点取消按钮，上传的数据会自动冲销，如图：2.3.2医保退药选中“医保业务”菜单进入【医保退药管理】界面：点【查询】键，获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】或输入查询条件：零售单据号，选择收费日期，点击【查询】按钮；选中相应的单据后，核对收费信息后点击【药品退药冲销登记】键：弹出是否冲销提示框，点击【是】，进行读卡冲销；2.3.3收费界面，读卡之后，直接点【查询】获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】进入【医保刷卡查询】界面，同在医保刷卡查询操作一致。
医保支付系统操作手册
-新疆维吾尔自治区金保工程医疗保险系统操作手册四川久远银海软件股份有限公司2009年6月重要提示:1、在完成一个业务.需要办理其他业务时,需要退出当前业务,返回到主界面,重新点击进入相应业务页面2、所有操作最好使用键盘操作§1.运行程序§1.1.程序运行1,双击桌面上的,弹出窗口点击确定2,重新点击输入用户名001.密码001(系统管理员)§1.2.系统初始化设置第一次安装使用本系统，必须要用系统管理员身份进入到系统中，作如下的系统初始化，系统才能正常运行。
§1.2.1.中心对码数据下载在菜单‘系统管理‘中，进入’收费项目管理‘如果在收费项目列表中没有数据.首先查看(医院项目下载最近时间)如果时间大于2009-01-01则需要修改该处的时间.修改小于2009-01-01然后点击更新本地库§1.2.2.中心编码对照下载在‘接口管理——》中心编码对照下载’选择‘下载代码’，完成后‘保存代码表’。
§1.2.3.医生科室维护在‘系统管理——》科室医生管理‘中，在右边的科室管理里增加新的科室信息，点击’新增‘新增的科室就会显示在左边的科室列表里面。
在医生管理里面，填好新增医生的编码、名称、挂号费，通过下拉列表框，选择该医生所属科室，点击‘新增‘医生新建成功。
在左边科室医生列表里面皮肤科下，就可以看到我们新增的医生。
对科室、医生信息的修改，只需要在左边的科室医生列表中，双击需要修改的科室、医生，在右边的科室、医生管理中修改，最后，点击‘保存‘，信息修改成功。
§1.2.4.床区床位维护1、点击系统管理——》床区床位管理录入新增床区信息点击，则新增成功。
2、床位新增首先点击，床位编码系统会自动获取。
再填入其他信息，按，则床位新增成功。
§2.操作员管理§2.1.新增操作员1,进入系统后点击系统管理.弹出下拉菜单.2,点击操作员管理.3,在新增操作员里填入信息.4点击新增,新的操作员添加成功,(注意:新增的操作员是没有任何权限的.做不了任何操作,需要给其权限)§2.2.操作员权限.1,在操作员管理画面中.双击要给与权限的操作员.点击将要给他什么权限的方框3,点击保存权限按钮.该操作员权限设置成功§2.3.操作员密码修改1,在操作员管理画面中，.双击需要修改密码的操作员.如选择操作员测试1在中将会出现该操作员的ID及姓名.输入之前密码和新密码.点击保存密码. ,该操作员密码修改成功.下一次登录时就使用新密码.§3.门诊业务§3.1.门诊收费1,点击门诊业务,弹出下拉菜单,点击门诊收费或者直接点击如表导航上的门诊收费2,弹出门诊收费明细页面3,点击社保刷卡插入社保卡,输入密码,选择病人所属科室，必须选择医生，这里的诊断相当于备注。
东软医保系统操作方法
东软医保系统操作方法
以下是东软医保系统的操作方法：
1. 登录系统：打开东软医保系统的登录界面，输入用户名和密码，点击登录按钮。
2. 查询患者信息：登录成功后，可以通过患者的姓名、id号等信息进行患者信息的查询。
3. 门诊挂号：如果患者需要进行门诊挂号，可以选择对应的科室和医生，输入挂号相关信息，点击确认挂号。
4. 住院办理：如果患者需要进行住院办理，可以填写住院相关信息，包括病房类型、床位号等，点击确认住院。
5. 费用结算：在患者治疗过程中产生的医疗费用可以通过费用结算功能进行结算。
点击费用结算菜单，选择对应的患者，输入费用明细，点击确认结算。
6. 报销查询：可以通过报销查询功能查询患者的医疗费用报销情况。
点击报销查询菜单，选择对应的患者，可以查看报销金额、报销状态等信息。
7. 报销申请：如果患者需要申请医疗费用的报销，可以填写相关申请信息，包
括费用明细、发票等，点击确认申请。
8. 报销审核：报销申请提交后，需要经过报销审核人员进行审核。
审核人员登录系统后，点击报销审核菜单，选择对应的申请进行审核。
9. 报销支付：通过报销支付功能可以将已通过审核的报销金额支付给患者。
点击报销支付菜单，选择对应的申请进行支付。
10. 门诊退费：如果患者需要退还门诊挂号费用，可以通过门诊退费功能进行操作。
点击门诊退费菜单，选择对应的患者，输入退费金额，点击确认退费。
以上是东软医保系统的基本操作方法，具体操作流程可能会因医疗机构的实际情况而有所不同。
(完整版)医保支付系统操作手册
§1. 运行程序 (4)§1.1. 程序运行 (4)§1.2. 系统初始化设置 (5)§1.2.1. 中心对码数据下载 (5)§1.2.2. 中心编码对照下载 (6)§1.2.3. 医生科室维护 (7)§1.2.4. 床区床位维护 (10)§2. 操作员管理 (13)§2.1. 新增操作员 (13)§2.2. 操作员权限 (15)§2.3. 操作员密码修改 (16)§3. 门诊业务 (17)§3.1. 门诊收费 (17)§3.2. 门诊收费作废 (19)§3.3. 门诊收费补打 (21)§3.4. 门诊收费查询 (23)§4. 住院业务 (26)§4.1. 入院办理 (26)§4.1.1. 入院信息录入 (26)§4.1.2. 入院信息修改 (28)§4.2. 入院办理撤销 (30)§4.3. 预交金管理 (32)§4.4. 住院记账(费用明细记账) (32)§4.4.1. 费用录取 (34)§4.4.2. 费用作废 (34)§4.5. 出院办理 (35)§4.6. 在院病人查询 (37)§4.7. 住院查询 (37)§4.8. 出院病人查询 (38)§5. 报表统计 (40)§5.1. 清算申请 (40)§5.2. 清算查询 (41)§6. 接口管理 (43)§6.1. 中心目录下载 (43)§6.2. 中心编码对照下载 (43)§7. 系统管理 (44)§7.1. 科室医生管理 (44)§7.1.1. 增加科室 (45)§7.1.2. 增加医生 (45)§7.1.3. 修改科室医生 (46)§7.2. 病区床位管理 (46)§7.2.1. 新增病区 (47)§7.2.2. 新增床位 (47)§7.2.3. 修改病区床位 (47)§7.3. 收费项目管理 (47)§7.3.1. 收费项目管理 (48)§7.3.2. 修改大类项目 (48)§7.4. 收费项目查询 (49)§7.5. 接口联机测试 (49)§7.6. 查询定点医院信息 (50)§7.7. 本地数据库结构更新 (50)-新疆维吾尔自治区金保工程医疗保险系统操作手册。
定点药店医保电子凭证扫码结算操作手册
定点药店医保电子凭证
扫码结算操作手册
一、软件功能界面
1.医保药店一体化软件登录窗口
2.医保药店一体化软件主界面
3.医保业务相关功能菜单
4.医保结算码界面
二、医保刷卡
1.点击“医保业务”-“医保刷卡”，打开刷卡界面，如下图：
2.在[录入]输入框中，录入查询药品信息，信息确认无误后，点击【医保移动支付】按钮，如下图：
3.使用扫码枪扫描顾客手机上的医保结算码，系统会自动将二维码内容填充到输入框，并自动点击确定，如下图：
4.医保结算码进行数据安全校验，如下图：
5.信息提交结算完成后，系统将显示结算界面，点击【确认】按钮，可打印发票或者清单，如下图：
三、医保刷卡查询
1.点击“医保业务”-“医保刷卡查询”菜单，打开医保刷卡查询界面，点击【查询】按钮，可查询医保刷卡单据信息，并显示查看单据是否医保移动支付，如下图：
四、医保退药管理
1.点击“医保业务”-“医保退药管理”菜单，打开退药界面，
点击【查询】按钮，可查询医保刷卡单据信息，选中需要冲销的单据，并点击【移动扫码冲销】按钮，通过扫码枪扫描顾客提供的医保结算二维码，如下图：
2.扫描二维码后，点击确定按钮进行冲销操作，并显示冲销结果，如下图：
3.通过医保刷卡查询功能界面，查询单据信息，显示单据已被冲销，如下图：。
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点击确定.将以添加的查询条件进行查询.是非常精确的查询方式.在数据比较庞大的时候非常有用.
§4.
§4.1.
§4.1.1.
点击住院业务.弹出下拉单.点击入院办理.
或者点击图标导航条上的入院办理 .进入入院办理页面.
在住院人员列表中双击需要办理出院的病人,系统读取该病人的信息及该病人总消费金额.
在病人详细信息中.输入出院原因等相关信息.点击社保预结算.弹出该病人结算信息,确定无误后点击费用结算(如果该病人费用明细已经上传,而无其他错误信息.费用结算成功
§4.6.
点击住院业务,弹出下拉单.点击在院病人查询,此查询只针对在院未出院的病人有效
§4.3.
点击住院业务,弹出下拉单,选择预交金管理,进入预交金管理页面.
选择需要收取或者退预交金的病人.
点击收取或者退还预交金进行相应操作.
§4.4.
点击住院业务.弹出下拉单.点击住院记账
进入住院记账页面(费用明细录取),选择病人
§4.4.1.
点击费用录取,或费用作废,逐日清单,详细清单,汇总清单,明细清单(中心)
点击刷新列表.可以显示出在院病人.可以修改病人入院信息
点击社保病人,弹出读卡框.要求病人插入社保卡.输入密码.点击确认.病人基本信息会读取病人信息.
输入病人详细信息
在入院诊断处,一定要使用键盘的回车键.(Enter),新增保存功能才能被激活.
激活前: 激活后:
这时的病人才能被保存在病区.
§4.1.2.
3,输入查询日期,点击查询按钮
4,选择需要补打的交易费用,点击补打按钮.
5,出现补打页面,选择打印机,补打完成.
§3.4.
1,点击门诊业务,弹出下拉单.选择门诊收费查询.
2,弹出查询页面.，点击查询，显示所有做过的门诊业务。
3,选择查询起止日期.或者使用组合条件过滤.
在组合查询页面中.可以选择姓名,性别.门诊科室.门诊医生.现金等方式来进行查询.
3,点击保存权限按钮 .该操作员权限设置成功
§2.3.
1,在操作员管理画面中，.双击需要修改密码的操作员.如选择操作员测试1在
中将会出现该操作员的ID及姓名.
输入之前密码和新密码.点击保存密码. ,该操作员密码修改成功.下一次登录时就使用新密码.
§3.
§3.1.
1,点击门诊业务,弹出下拉菜单,点击门诊收费
然后点击更新本地库
§1.2.2.
在‘接口管理——》中心编码对照下载’
选择‘下载代码’，完后‘保存代码表’。
§1.2.3.
在‘系统管理——》科室医生管理‘中，
在右边的科室管理里增加新的科室信息，点击’新增‘
新增的科室就会显示在左边的科室列表里面。
在医生管理里面，填好新增医生的编码、名称、挂号费，通过下拉列表框，选择该医生所属科室，点击‘新增‘医生新建成功。
在左边科室医生列表里面皮肤科下，就可以看到我们新增的医生。
对科室、医生信息的修改，只需要在左边的科室医生列表中，双击需要修改的科室、医生，在右边的科室、医生管理中修改，最后，点击‘保存‘，信息修改成功。
§1.2.4.
1、点击系统管理——》床区床位管理
录入新增床区信息
点击 ，则新增成功。
2、床位新增
首先点击 ，床位编码系统会自动获取。再填入其他信息，
点击查询可查询在院人数及费用等相关信息,点击医保模拟结算.结算在院病人发生的费用信息.
§4.7.
修改病人在院信息.在在院病人列表中选择病人.
双击病人,在右边中该病人的入院信息将会被读取.
修改后点击修改保存.该病人修改成功.
§4.2.
点击住院业务,弹出下拉单,点击入院办理撤销.
进入入住办理撤销页面.
在院病人列表中选择需要撤销的病人,双击该病人.该病人的基本信息,和住院详细信息将会被读取
录入出院原因后点击撤销,
7,门诊收费结束.
§3.2.
1,点击门诊业务,弹出下拉单,点击门诊收费作废和补打
2,弹出门诊收费作废和补打页面.
3,输入查询日期,点击查询按钮
4,选择需要作废的交易,输入作废原因,
5,点击作废,
6,门诊费用作废完成.
§3.3.
1,点击门诊业务,弹出下拉单,点击门诊收费作废和补打
2,弹出门诊收费作废和补打页面.
-
新疆维吾尔自治区金保工程
医疗保险系统
操作手册
四川久远银海软件股份有限公司
2009年6月
重要提示:
1、在完成一个业务.需要办理其他业务时,需要退出当前业务,返回到主界面,重新点击进入相应业务页面
2、所有操作最好使用键盘操作
§1.
§1.1.
1,双击桌面上的 ,
弹出窗口 点击确定
2,重新点击
输入用户名001.密码001(系统管理员)
选择费用录入后,进入明细录入(产生的费用项目),点击明细,开始录入明细
完成明细录入后.点击保存.该费用将保存在医院本地数据库.
§4.4.2.
点击费用作废,进入费用作废页面
选择费用发生时间.点击查询.选择需要作废的明细,状态栏中会提示该明细是否作废.点击保存后选择的明细作废成功.
§4.5.
点击住院业务,弹出下拉单,点击出院办理,进入出院办理页面
或者直接点击如表导航上的门诊收费
2,弹出门诊收费明细页面
3,点击社保刷卡
插入社保卡,输入密码,选择病人所属科室，必须选择医生，这里的诊断相当于备注。
4,点击明细,输入明细项目.价格.
5,点击保存.如果病人是慢性病病人.需要选择慢性病门诊(如果是慢性病门诊.选择后需要点击预结算后在点击结算)
6,点击正式结算，会提示下帐成功。同时弹出该打印单据的对话框。可以进行打印。
按 ，则床位新增成功。
§2.
§2.1.
1,进入系统后点击系统管理.弹出下拉菜单.
2,点击操作员管理.
3,在新增操作员里填入信息.
4点击新增,新的操作员添加成功,(注意:新增的操作员是没有任何权限的.做不了任何操作,需要给其权限)
§2.2.
1,在操作员管理画面中.双击要给与权限的操作员.
点击将要给他什么权限的方框
§1.2.
第一次安装使用本系统，必须要用系统管理员身份进入到系统中，作如下的系统初始化，系统才能正常运行。
§1.2.1.
在菜单‘系统管理‘中，进入’收费项目管理‘
如果在收费项目列表中没有数据.
首先查看(医院项目下载最近时间)
如果时间大于2009-01-01
则需要修改该处的时间.修改小于2009-01-01