某公司市场调查分析报告.ppt
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市场调查与分析(PPT 48页)
– 1、宏观环境发展状况 – 2、市场需求状况 – 3、产品销售状况 – 4、竞争状况 – 5、企业内部信息
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构， 国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学 发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，
了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了 什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研，明确确定此次调研主题，并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
（二）正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤：制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • （1）明确调查目的 • （2）确定资料的来源和搜集方法 • （3）设计调查问卷 • （4）拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构， 国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学 发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，
了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了 什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研，明确确定此次调研主题，并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
（二）正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤：制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • （1）明确调查目的 • （2）确定资料的来源和搜集方法 • （3）设计调查问卷 • （4）拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
调查报告模板(PPT31张)
2024/1/28
实施调查
按照设计好的问卷或访谈提纲，向目 标人群发放问卷或进行访谈，确保数 据的真实性和可靠性。
数据收集与整理
对收集到的数据进行整理、分类和汇 总，为后续的数据分析和报告撰写提 供基础。
9
数据收集与整理
数据编码与录入
对收集到的数据进行编码和录入 ，确保数据的准确性和一致性。
数据可视化与报告撰写
针对问题三
结合实际情况，给出切实可行的解决方案和发展 建议，如推动技术创新、拓展市场等。
2024/1/28
20
可行性措施探讨
2024/1/28
措施一
分析该措施的可行性及实施条件，并探讨可能遇到的困难和挑战 。
措施二
对该措施进行详细的阐述和说明，包括实施步骤、时间计划、资源 需求等。
措施三
进一步探讨该措施的可持续性和长期效益，以及可能带来的社会和 经济影响。
调查报告模板(PPT31 张)
2024/1/28
1
目 录
2024/1/28
• 调查背景与目的 • 调查方法与过程 • 调查结果分析 • 调查结果展示 • 对策建议与措施 • 质量控制与评估 • 附录部分
2
调查背景与目的
01
2024/1/28
3
背景介绍
01
02
03
行业背景
简要介绍所调查行业的历 史、现状以及未来发展趋 势。
7
调查方法选择
问卷调查法
访谈调查法
通过设计问卷，向目标人群发放并收集数 据。适用于大规模、标准化的社会调查。
通过与目标人群进行面对面或电话访谈， 深入了解其观点、态度和行为。适用于需 要深入了解被调查者内心世界的调查。
市场调查方案设计(PPT 41页)
查对象、调查任务及调查人员素质等因素 ▪ 应采取既适合于调查问题和目标，又具经济可行性的方法 ▪ 如何选择最适当、最有效的调查方法，是设计调查方案的一
个重要内容 ▪ 应注意多种调查方式的结合运用
励志人生
好好学习 5.确定调查区域、调查对象
▪ 调查对象：根据调查目的、任务确定的调查研究总 体，由某些性质相同的调查单位所组成
▪ 是研究人员对所研究的问题从定性认识 到定量认识的连接点，能体现其对所研 究问题的定量认识的广度和深度
▪ 方案是否科学、可行，关系到整个调查 的成败
励志人生 好好学习
撰写调查方案五目的
▪ 通过向客户企业提交和演示 方案内容，表述对于客户需 求的理解和重视
励志人生 好好学习
撰写调查方案五目的
▪ 在方案中，须对顾客在调查完成后获得的具体利益 进行详细列举，并从内容、形式、数量、质量、提 交期限等方面进行具体规定
▪ 提供给客户的主要调查成果： ▪ 调查报告 ▪ 数据报告 ▪ 演示报告
励志人生 好好学习
三项内容 ：
9.安排调查时间
调查期限 调查活动进度 最佳调查时间
励志人生 好好学习
10.预算调查经费开支
励志人生 好好学习
撰写调查方案五目的
▪ 方案是项目实施和市场调查 报告撰写的基础
励志人生 好好学习
第二章 市场调查方案设计
方案和方案设计的含义 方案设计的基本原则 方案设计流程 方案设计的前期准备 方案内容的设计 方案的评审、修改、确认
励志人生 好好学习
方案设计基本原则
▪ 科学性
▪ 可行性
▪ 访问部（FW）
▪ 研究部（RE）
▪ 客服部（CS）
▪ 数据处理部（DP）
励志人生 好好学习
个重要内容 ▪ 应注意多种调查方式的结合运用
励志人生
好好学习 5.确定调查区域、调查对象
▪ 调查对象：根据调查目的、任务确定的调查研究总 体，由某些性质相同的调查单位所组成
▪ 是研究人员对所研究的问题从定性认识 到定量认识的连接点，能体现其对所研 究问题的定量认识的广度和深度
▪ 方案是否科学、可行，关系到整个调查 的成败
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撰写调查方案五目的
▪ 通过向客户企业提交和演示 方案内容，表述对于客户需 求的理解和重视
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撰写调查方案五目的
▪ 在方案中，须对顾客在调查完成后获得的具体利益 进行详细列举，并从内容、形式、数量、质量、提 交期限等方面进行具体规定
▪ 提供给客户的主要调查成果： ▪ 调查报告 ▪ 数据报告 ▪ 演示报告
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三项内容 ：
9.安排调查时间
调查期限 调查活动进度 最佳调查时间
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10.预算调查经费开支
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撰写调查方案五目的
▪ 方案是项目实施和市场调查 报告撰写的基础
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第二章 市场调查方案设计
方案和方案设计的含义 方案设计的基本原则 方案设计流程 方案设计的前期准备 方案内容的设计 方案的评审、修改、确认
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方案设计基本原则
▪ 科学性
▪ 可行性
▪ 访问部（FW）
▪ 研究部（RE）
▪ 客服部（CS）
▪ 数据处理部（DP）
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某公司调查问卷分析报告PPT课件
员工的品牌意识
较差 3.40%
一般
58.60%
很强
37.90%
27
92.4%的员工具有较强的顾客意识
对客户的服务意识
3.80% 3.80%
很差
不够好
46.20% 46.20%
做得还不够，但已意 识到其重要性
顾客至上
28
79.3%的员工认为自己在dh会有较好的发展
个人在公司中的发展前景
31%
说不准，要看机遇怎么样
27.60%
不严格执行制度的现象 34.50%
37.90%
很常见
偶尔发生
极少发生
34
93.1%的员工认为自己得到公司信任
员工是否得到信任
没有得到信任
6.90%
基本得信任
44.80%
得到充分信任
48.30%
35
大部分员工有公平感
员工的公平感
65.50%
27.60%
6.90%
有
一般
没有
36
只有31%的人在目前岗位能够充分发挥其才能， 员工的潜能还有较大的挖掘空间
48.30%
不出大的问题的话，应该不错
20.70%
前景会很美好
29
dh员工具有较强的质量意识
员工质量意识
64.30%
35.70%
0%
很强
一般
没有
30
30.8%的人认为家大业大无所谓，说明dh员工节 约成本的意识还不够好
员工节约成本的意识
69.20%
30.80%
很注意
家大业大，无所谓
31
员工绝大多数意识到学习的重要性，但只有 38.5%的员工可以取得较好的学习效果
较差 3.40%
一般
58.60%
很强
37.90%
27
92.4%的员工具有较强的顾客意识
对客户的服务意识
3.80% 3.80%
很差
不够好
46.20% 46.20%
做得还不够，但已意 识到其重要性
顾客至上
28
79.3%的员工认为自己在dh会有较好的发展
个人在公司中的发展前景
31%
说不准，要看机遇怎么样
27.60%
不严格执行制度的现象 34.50%
37.90%
很常见
偶尔发生
极少发生
34
93.1%的员工认为自己得到公司信任
员工是否得到信任
没有得到信任
6.90%
基本得信任
44.80%
得到充分信任
48.30%
35
大部分员工有公平感
员工的公平感
65.50%
27.60%
6.90%
有
一般
没有
36
只有31%的人在目前岗位能够充分发挥其才能， 员工的潜能还有较大的挖掘空间
48.30%
不出大的问题的话，应该不错
20.70%
前景会很美好
29
dh员工具有较强的质量意识
员工质量意识
64.30%
35.70%
0%
很强
一般
没有
30
30.8%的人认为家大业大无所谓，说明dh员工节 约成本的意识还不够好
员工节约成本的意识
69.20%
30.80%
很注意
家大业大，无所谓
31
员工绝大多数意识到学习的重要性，但只有 38.5%的员工可以取得较好的学习效果
如何做市场调查PPT课件
2019/11/6
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五、市调方式方法
商业调查与商业定位关系
1、通过商业及市场调查研究进行商业定位分析： 商业立地条件分析，通过对区域经济发展环境、商业市场环境、消 费者环境及项目周边交通概况等数据研究本地块适宜进行商业经营的 可能性。 SWOT分析，根据市场调查数据判断本项目的优势、劣势、机会点 及市场竞争威胁性在哪里，协助开发商掌控项目的发展；差异化方向 性研究，从项目的商业概念、商业档次品质、商业物业亮点、商业组 合特点等来综合分析项目商业今后的方向性打造特征。
2019/11/6
12
2019/11/613四、市调源自容和考察次序市调有两个前提：
1、实地考察前应对区位的功能有所判别，是商务区，还是商业居住混合 区，或是商业功能区，后者再分市、区、社区、邻里四级商业区，实考 主要是印证和具体细节了解；
2、事先掌握区位、板块、商圈内的面、线、点关系，面是板块、商圈 （区位比面要大些），线是地段、路街沿线，点是重要、大型商家和节 点。
2019/11/6
5
三、基本概念理解与应用
在市调和商业地产策划中常用到如下基本术语、名词、需要有共 同的界定：
板块 商业中心 地标
区位 地段 业态
商圈 节点 业种
2019/11/6
6
教育+机械 制造工业区
三、基本概念理解与应用
生态旅游、 文化休闲
航空会展、光 电子新兴产业
区位——带综合性的规划学用 语，指为某种经济、政治、社 会活动所占据的场所，在某一 城市（地区）中所处的空间位 置
2019/11/6
14
四、市调内容和考察次序
商圈的基本功能、定位、档次、气氛、交通 、客流量等，主要通过“面”观察。
调查报告ppt(精选多篇)
调研报告ppt(精选多篇)第一篇：营销调研的ppt第一页“利群购物广场”消费者满意度调研报告委托方：青岛利群集团威海购物广场有限公司调研方：山东大学（威海)市场营销“zero·”调研组二〇一四年十月九日第二页报告主体结构第一部分研究背景第二部分项目基本情况第三部分研究基本结论第四部分启示与建议第三页第一部分：研究背景第四页“利群购物广场”消费者满意度项目简介利群威海购物广场秉承“用心去做，永不满足”的企业精神，发扬“想在您前面，做到您心里”的企业宗旨，诚信经营，用心服务，为顾客营造了一个温馨、舒适的购物环境；琳琅满目的商品，丰富多彩的促销活动，满足了现代消费者“一站式”购物和休闲的需求。
为了探查威海市人民对利群购物商场的满意度，了解不同人群的消费需求及特征，使商家对自己的现状有一个更全面的了解，以更好的满足消费者的需求，从而提高利群商场的竞争力，我们进行一场威海高区市民的满意度调查。
第五页山东大学（威海)市场营销“zero·”调研组为科学、高效地完成研究任务，成立了由尚校蕾任项目组长的“利群购物广场消费者满意度调研项目组”。
项目组长：尚校蕾实施主管：雒娜审核编码：雒娜侯志鑫数据处理：李扬董婷婷第六页第二部分：项目基本情况第七页研究目的本次调研，我们采用描述性研究的方式，并着重运用定量分析的方法对利群集团（威海）顾客满意度进行调研，为管理者能够制定出更好的营销方案，提升顾客对利群商场满意度，提高市场竞争力，完善公司整体形象提供有效的数据支持。
?了解威海市（高区）零售行业现状，探查消费者消费动向；?了解消费者对利群购物广场的产品、服务、设备、环境、促销、形象的满意度以期获得有关数据信息，为管理者制定整体营销策略提供科学、有效的数据；?了解消费者对利群商场的态度，找出其自身存在的经营、管理及服务上的问题，提出合理可行的建议。
第二篇：述职报告ppt模板竞争上岗述职报告要怎么写?如何才能让自己的竞争上岗述职报告被领导赏识?竞争上岗述职报告都要注意那几个问题?竞争上岗述职报告范文哪里有?下面小编为您提供了三篇优秀的竞争上岗述职报告，希望您得偿所愿。
如何做市场分析PPT精品文档31页
外部情报的收集
• 自行收集阅读书报（经济类）、行业出版物， 安排专人做简报工作，将有价值的信息收集下 来供传阅分析之用；同外部人员交谈，包括供 应商、顾客、经销商及外界其他人士，在闲聊 之中，或许就会得到重要情报；同本公司内部 人员交谈，如采购人员、送货人员、 销售助理 等；也可以在公司管理上提出要求，如让员工 在工作日报表上记录信息情报。
外部情报的收集
• 购买情报。这分成二种：一是向权威专 业情报机构购买，价格虽然高些但毕竟 值得；二是向行业资深人士购买，这个 方法较灵活，并且可就某一问题要求深 入调查，但一要选对人，二是要处理好 合作关系。
外部情报的收集
• 购买专业新闻简报、国家经济统计年鉴、 行业统计年鉴，这些有一定的参考价值， 并要归纳为好对本企业有用的信息。
外部情报的收集
• 销售人员在一线服务，对市场反应最为 敏感，要重视发挥他们的作用。在销售 人员的工作中，将情报收集列为其基本 工作之一，并列入考核。
外部情报的收集
• 鼓励经销商收集、提供情报，可考虑将 经销商情报收集纳入年度评定指标之中， 并给予适当奖励。当经销商认为他参与 到企业的发展之中，他的积极性也会高 涨许多。
(一) 设计调查表的原则和注意事项：
调查表上的文字应简明、浅显易懂。同时，避免采用命令式的
文字 语言，提问方式要委婉。
内容
问题不宜过多或过于分散。不要提与调查对象无关或使填表人 不好回答和不愿回答的问题。
提问 要把调查人的意图清晰地传给被调查者；使被调查者知道应怎 方式 样回答才能满足调查人的要求。
培训调查人员
市场调查的步骤
正式调查阶段： 组织安排调查力量 设计调查表格 现场实地调查 收集各种资料
市场调查的步骤
市场调研报告ppt
市场调研报告ppt篇一：市场调研报告PPT定量项目1 、问卷设计美意天辰根据多年的实践经验，制定了专业的问卷设计模版，保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。
??另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷，提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论，并进行多个试访，由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。
2 、项目培训 ??平时在接受任何项目之前 , 所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训 , 目的是使他们了解取样方法的原则和重要性，调研运作方法，访问技巧，包括提问和追问的技巧。
我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。
??针对每一个具体的项目，访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训，并安排试访。
??项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。
3 、试访及访问控制在项目正式开展前做 10个以上的试访，以保证访问员熟悉问卷流程。
访问员将严格按照督导的要求进行访问，如果是新的访问员督导将陪访 1户。
客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。
??在每个访问员结束个访问后，督导将召集所有人进行访问总结。
在每天访问完，督导会统计项目进度，如客户要求我们可每天提供项目进度报告。
通常我们半个星期提供一次，项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问，或者是细分到某个类型的人数（根据客户要求来定）。
4 、问卷审核项目督导有责任对以完成的问卷进行 100%阅卷和审核，以确保访问员对问卷理解没有问题，如果有问题将随时进行补充访问和更正。
??另外，美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。
40%问卷的所有问题都将被再次审查过，其中 20%的实地复核， 20%的电话复核，以保证问题的完整性和问卷质量。
如果这 40%的问卷有值得怀疑的地方，我们将加大抽查比例。
如果发现某个访问员质量有问题，我们会将其问卷作废，由其他访问员补回等量的访问，确由此造成的损失由美意天辰公司承担。
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-Survey Dry items 详细Dry商品调研
MST - 2P/BJ MST-3P ZZ 郑州
/Local Buyer-3P
-Dannis Zhongyuan Store 丹尼斯中原店
-Survey HL items HL商品调研
MST - 2P Local Buyer - 2P
ZZ 郑州
-Century Mart Jingsan Store世纪 联华经三店
02/18-02/28 03/01-03/08
-Overall ZZ market 郑州整体市场
-Have an overview of the city MST - 2 Persons
and competitors了解郑州城市概 况及竞争对手总体情况
BJ
MST
–
3
Persons
ZZ 郑州
-Dannis Zhongyuan Store 丹尼斯中原店
1,744.21
MST R 2004 COPYRIGHT
X’A 西 安 823.5 702.6万 11,786元 403.8
409.4
单位：亿元
Macro Information宏观信息
Overview of the City城市整体概况
Location城市地位
-ZZ, of great importance, is located in the center of Henan Province 郑州为河南省省会，中原重镇。 -Longhai and Jingguang Railways intercross in ZZ, enabling it to be one of the most important transferring stops. 地处陇海、京广铁路交汇处，贯通东西南北，是中国铁路线重要中转站之一.
MST R 2004 COPYRIGHT
Macro Information宏观信息
Economic Situation of ZZ, BJ,TJ & XA in 2003
郑州Vs 北京、天津、西安2003年经济总体情况
ZZ 郑 州
BJ 北 京
GNP 国内生产总值
Population 人口
Average GDP 人均GDP
Consuming Abilities of Local People Downtown城镇居民消费力
－The downtown employment in ZZ is 1.358 million and average available income RMB7772. 郑州城镇从业人员135.8万人，城镇人均可支配收入：7772元 －Average annual income is RMB11966. 在岗职工年平均工资11966元
MST R 2004 COPYRIGHT
Macro Information宏观信息
Overview of the city城市整体概况
Consuming Habits of Downtown People城镇居民消费习惯
－The local residents have casual consuming habits.当地居民消费习惯随意。 －With the entrance of chain malls, local people have accepted them gradually.随着大型连 锁超市的相继进入，居民开始逐渐接受连锁卖场形式
Serving Industry 第三产业
926.8 687.7万 13,584元 427
3,130 1,423.2万 27,746元 1,920.1
Total retailing volume of consumable 社会消费品零 售总额
430.9
1,744.8
TJ 天 津 2,022.6 919.05万 22,068元 960
Business商业
－Taking advantage of its location and transportation, ZZ enjoys a strong wholesaling industry, has various wholesaling markets and keeps high commodity velocity. 借助中原枢纽交通优势，郑州批发行业发达，拥有各类专业批发市场，且商品周转率较高。 －Retailing, especially chain supermarket industry is immature.The major competitors,such as Dannis,Shi Ji Mart and Beijing Mart keep high density of distribution in the downtown,most in combination with department stores,basically in disordered competition.Carrefore and Tianjin Home World have plans in implementation to penetrate the market. 零售业特别是连锁超市业不成熟，主要竞争对手为：丹尼斯、世纪联华、北京华联。在市中心分布密 度较高，且多为超市结合商厦形式。它们之间基本形成无序竞争的局面。家乐福和天津家世界在郑州 已有开店计划且已进入具体实施阶段。
- Dannis Zhongyuan Store 丹尼斯中原店 -Century Mart Jingshan Store 纪联华经三店
-Survey Apparel market
服装市场调研 世
ห้องสมุดไป่ตู้
MST - 1P Local Buyer - 1P
ZZ 郑州
-Overall survey project整个郑州 -Deal with data and conclude
REPORT OF ZHENG ZHOU SURVEY
郑州前期市场调研报告
-MST
08-March-2004
MST R 2004 COPYRIGHT
具体时间表
Time时间 Target 对 象
Contents工作内容
Staff负 责 人 Place地 点
02/16-02/17 02/18-02/28 02/18-02/28
Infrastructure & Transportation城建交通
-The total population of ZZ is 6.877 million, 2.752 million downtown. Established areas in the downtown occupy 156.4km2 郑州市总人口687.7万，市区人口275.2万，市区建成区面积 156.4平方公里。 -The downtown infrastructure is common. Most taxi models are Fukang, Xiali and Jieda, priced at RMB7 and RMB1.2/km. 中心城区基础建设一般，出租车型以富康、夏利、捷达为主，起步价7元，每公里1-1.2元。
前期市场调研调项目
资料归纳整理
MST - 2P BJ MST – 3P
ZZ 郑州
MST R 2004 COPYRIGHT
目录
Macro Infor宏ma观tio信n 息宏观信息 Competitors Information竞争对手信息
Layout/Section信息 Commodities’ Features商品特征 Comparison&Conclusion商品比较结果