电子商务员模拟试题考前
电子商务师理论模拟考试题(含答案)
电子商务师理论模拟考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是（）A、确认货物B、设定订单号码C、确定客户信用D、确定订单形态正确答案：B2、[ ]指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
A、订单激励B、商誉激励C、价格激励D、免检激励正确答案：C3、[ ]是对供应商最有效的激励手段。
A、订单激励B、付款方式激励C、提供更为宽松的付款方式D、开辟免检通道正确答案：A4、如果要对网页建立合理的超链接，以下哪项不合适（）。
A、锚记链接B、内部链接C、外部链接D、空链接正确答案：D5、工艺流程及检验标准应在[ ]中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件D、投标人须知文件正确答案：C6、以下不属于竞争产品信息采集（）。
A、分析产品信息B、分析购物评价C、分析卖家背景D、分析详情页信息正确答案：C7、“才者，德之资也；德者，才之帅也。
”下列对这句话理解正确的是A、才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位B、才是才，德是德，二者没有什么关系C、有德就有才D、有才就有德正确答案：A8、[ ]以提供知识为主。
A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、SNSD、新闻组正确答案：B9、整体销售分析包括[ ]。
A、区域-产品分析B、价格-区域分析C、季节因素分析D、销售异动分析正确答案：C10、以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是（）A、低成本性B、个性化C、虚拟性D、高效性正确答案：B11、在GIF动画中，每一帧都是[ ]。
A、一个矢量文件B、一个图标C、一个图片D、一个动画片段正确答案：C12、关系数据库数据表中的一行称为一个[ ]。
A、记录B、字段C、数据项D、实体正确答案：A13、页面尺寸和[ ]有关系。
A、第一屏像素B、页面体积C、显示器分辨率D、页面造型正确答案：C14、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
电子商务专业综合技能模拟考试题及答案
电子商务专业综合技能模拟考试题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.文明上网应该怎么做（）A、随意抄用他人的知识B、不经核实转载网络信息C、尊重他人隐私D、利用任何时间上网正确答案：C2.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户价值B、客户的满意度C、客户的盈利率D、客户的忠诚度正确答案：B3.将各种类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。
A、编码B、鉴别C、分类D、合并正确答案：A4.数字证书撤销表的作用是()A、私钥泄露B、宣布证书作废C、宣布证书过期D、收回证书正确答案：D5.（）协议不能实现VPN功能A、SSLB、SHTTPC、IPSecD、L2TP正确答案：B6.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。
以更扩大其站点的影响力。
D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
正确答案：C7.消费者的购买动机来源于()A、动机B、需要C、认识D、环境正确答案：B8.货物配送的主要形式为（）A、配送中心配送B、生产企业配送C、仓库配送D、商业门店配送正确答案：A9.以下不属于按电子商务网络类型分类的是？（）A、VAN（增值网）商务B、Intranet（企业内部网）商务C、Internet（国际互联网）商务D、Extranet（企业外部网）商务正确答案：A10.通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、服务创新B、客户关怀C、服务补救D、客户互动正确答案：D11.配送中心的（）最强A、资源管理B、流通加工能力C、送货能力D、专业性正确答案：D12.使用占位符在幻灯片输入文本后，在（）可以编辑输入文本.A、浏览视图B、普通视图C、大纲视图D、备注页视图正确答案：B13.下面不属于采购调查表构成的是（）A、被调查者的住址B、采购时间C、被调查者的工作单位D、被调查者的姓名正确答案：A14.企业物流的核心是（）A、供应物流B、回收物流C、销售物流D、生产物流正确答案：D15.塑料商品可分为聚乙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯等塑料商品，这是按（）分类的A、商品的用途B、商品的化学成分C、商品的原料D、商品的外观、形状正确答案：B16.下列关于网络信息采集软件的叙述，错误的是()。
电子商务模拟考试题与答案
电子商务模拟考试题与答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括( )A、电子钱包支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子现金支付系统正确答案：A2.以下哪一项不是耐用品?A、服装B、家具C、设备D、手机正确答案：A3.我国目前的网上证券交易模式是( )A、完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、非完全网上电子交易模式D、券商理财模式正确答案：B4. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A、网上信用卡诈骗B、电子欺骗C、网络窃听D、恶意代码正确答案：A5.数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务:A、网上转账B、网上购物C、进行微型支付D、累计借方余额给出月末账单正确答案：D6. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、代理服务器B、操作系统控制C、防火墙D、防病毒软件正确答案：C7.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B8. 指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡B、信用卡组织C、储值支付系统D、发卡银行正确答案：D9.降低配送成本的途径不包括( )A、专业化配送B、差异化配送C、合并配送D、混合配送正确答案：A10.一个市场存在大量竞争者意味着A、该市场未开拓B、该市场已经饱和C、在该市场很难获得利润D、B和C正确答案：D11. 是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A、真实性B、完整性C、不可否认性D、机密性正确答案：D12.以下都是数字钱包最重要的功能除了:A、利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份B、存储和转移价值C、给消费者提供便利并降低交易成本D、保障从消费者到商家的支付过程的安全正确答案：C13.全幅式横幅广告是( )A、468 x 60象素B、600 x 120象素C、500 x 100象素D、240 x 120象素正确答案：A14._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。
电子商务师模拟题+参考答案
电子商务师模拟题+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]比较适合发布能够引起讨论的商务信息。
A、新闻组B、第三方电子商务交易平台C、SNSD、WIKI正确答案：A2.网页中采用[ ]图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、矩形B、菱形C、三角形D、圆形正确答案：D3.<body>标签表示网页中的（）。
A、文档开始B、文档标题C、文档主体D、文档头开始正确答案：C4.加密秘钥和解密密钥相同的密码体制是[ ]密码体制。
A、非对称B、序列C、分组D、对称正确答案：D5.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑，等待审核。
A、待编辑审核B、编辑退回C、签发退回D、待签发审核正确答案：D6.[ ]使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：C7.Dreamweaver中的站点不包括（）。
A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案：B8.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、SNSC、第三方电子商务交易平台D、论坛博客正确答案：C9.分组的标志有数量标志和（）两种。
A、重量标志B、重要性标志C、时间标志D、品质标志正确答案：D10.[ ]是绩效管理关键指标法。
A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS正确答案：A11.<title>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档标题C、文档主体D、文档开始正确答案：B12.加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，K代表[ ]。
A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：B13.以下不属于网页种类的是（）。
A、动态网页B、手机视频C、静态网页D、手机网页正确答案：B14.通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为[ ]。
A、解密B、密钥C、密文D、加密算法正确答案：C15.信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。
电子商务师模拟考试题
电子商务师模拟考试题一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<td>……………</td>B、<th>………….</th>C、<tr>………….</tr>D、<table>………</table>正确答案：A2.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
A、数字签名B、电子签名C、数字标签D、数字标识正确答案：D3.国际招标应避开[ ]。
A、重阳节B、感恩节C、春节D、端午节正确答案：B4.[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A、表格B、层叠样式表C、框架D、导航正确答案：B5.检索百度+百度搜素+Baidu属于( )。
A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A6.下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B7.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C8.下列属于电子邮件加密软件的是[ ]。
A、RSB、IDEC、MIMD、PGP正确答案：D9.以下不属于物流功能成本的是( )A、流通加工成本B、保险C、运输成本D、包装成本正确答案：B10.支付网关 CA为[ ]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A11.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。
A、typeB、methodC、actionD、input正确答案：C12.面向国际的招标书，应写明招标[ ]。
A、地点B、范围C、单位D、方式正确答案：B13.我国社会主义道德建设的原则是( )A、集体主义B、人道主义C、合理利己主义D、功利主义正确答案：A14.在目前常用的信息发布平台中，[ ]平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。
电子商务师考试模拟题含参考答案
电子商务师考试模拟题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.广域网的英文缩写是（）。
A、LANB、MANC、WAND、VAN正确答案：C2.所有移动电子商务各种商务模式取得成功的先决条件是（）。
A、较高的盈利B、高水平的安全性C、技术的先进性D、多种服务形式正确答案：B3.生产企业物流的物流活动是基于企业的( )A、信息管理B、物资采购管理C、生产经营管理D、资金管理正确答案：C4.网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（）动机。
A、交流B、生理C、心理D、情感正确答案：D5.电子计算机和数据通信系统的进步，显著提高了（）的处理能力。
A、信息交换B、物流信息C、物流成本D、计算机信息正确答案：B6.腾讯建立的短视频平台是（）。
A、快手C、微视D、火山小视频正确答案：C7.()是客户金字塔最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前 1%的客户。
A、关键客户B、主要客户C、普通客户D、重要客户正确答案：D8.下列不属于移动广告形式的是（）。
A、公交车贴广告B、Banner 广告C、插屏广告D、信息流广告正确答案：A9.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。
A、论坛B、微博C、互联网D、电视正确答案：C10.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、进行语言解释B、向客户说明解决问题所需要的时间C、认真倾听,安慰客户D、及时将处理结果向投诉客户反馈91正确答案：B11.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。
A、诱导性B、概括性D、启发性正确答案：B12.电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、( )的物流配送。
A、标准化B、市场化C、社会化D、企业化正确答案：C13.由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的( )。
A、惠顾购买动机B、感情购买动机C、理智购买动机D、逻辑购买动机正确答案：C14.ADSL 一般上行速度和下行速度是（）。
电子商务模拟考试题(含参考答案)
电子商务模拟考试题（含参考答案）一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、出口信保融资业务适用的结算方式有（）。
A、汇款（ T|T）B、托收（ D|A、 D|P）C、信用证（ L|C）D、银行承兑汇票正确答案：ABC2、信用证开证行的权利和义务有（）。
A、按照开证申请书的要求及时准确地开出信用证B、确定信用证或修改的表面真实性C、要求申请人落实足额的付款保证D、在相符交单的前提下，承担第一性付款责任正确答案：ACD3、对于已处理完毕的汇出汇款业务，汇款人又提出对汇款内容进行修改的，汇出银行应当_________。
A、不予受理B、以加押的SWIFT报文对汇出汇款进行修改C、要求汇款人需提交汇款修改申请书，清楚列明修改原因及内容D、核对签章及汇款申请书，向汇款人收取修改费用正确答案：BCD4、关于国际结算中的票据，下列表述正确的是（）。
A、若约定由出票人本人付款，则是汇票B、若约定由出票人本人付款，则是本票C、若由另一人付款，则是本票D、国际结算中的票据一般可分为汇票、本票和支票正确答案：BD5、国别风险主要存在于___等经营活动。
A、农户贷款B、设立境外机构C、国际资本市场业务D、境外代理行往来正确答案：BCD6、以下属于国际业务系统（ITS系统）处理的业务范围的是_______。
A、本外币国际汇款(对私)B、本外币国际汇款(对公)C、国际贸易融资D、涉外保函正确答案：ABCD7、境外个人李先生年度结汇已经使用了47000美元额度，此次委托其妻子周女士至银行办理一笔金额为8000美元的结汇，根据《个人外汇管理办法实施细则》，银行必须审核的材料有_________。
A、有交易额的证明材料B、李先生的有效身份证件、周女士的有效身份证件C、近亲属证明D、李先生委托周女士办理该笔结汇业务的授权书正确答案：ABD8、关于农行已保兑信用证的撤证业务，以下说法正确的有_________。
A、开证行申请撤证，如果受益人同意撤证，应向农行书面确认并解除农行保兑责任，无需退回信用证正本及有关附件B、受益人申请撤证，应向农行提交撤证申请书，说明撤证原因并解除农行保兑责任，退回信用证正本及有关附件C、开证行申请撤证，如果受益人不同意撤证或不作任何表示，农行将有关情况通知开证行即可，信用证依然有效D、开证行申请撤证，农行应首先征求受益人的意见正确答案：BCD9、购汇客户能够在我行签约哪些期权产品_________。
电子商务师考试模拟题
电子商务师考试模拟题一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.以下不属于物流功能成本的是( )A、包装成本B、运输成本C、流通加工成本D、保险正确答案：D2.下列属于视频网站的是[ ]。
A、当当B、京东C、天猫D、土豆正确答案：D3.为Excel文件加密,在文件菜单中[ ]选项卡中设置。
A、帮助B、打印C、新建D、信息正确答案：D4.[ ]是离线并被严格保护的,负责发布品牌CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D5.百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
A、4B、3C、2D、1正确答案：B6.[ ]提供目录浏览服务。
A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：D7.[ ]对产品的销售区域分布进行分析。
A、价格-区域分析B、区域-产品分析C、产品-区域分析D、价格-产品分析正确答案：C8.在[ ]中,可以抢占词条发布企业专家性指导信息。
A、新闻组B、第三方电子商务交易平台C、WIKID、SNS正确答案：C9.[ ]是供应链管理系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：B10.电子采购合同从[ ]角度可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、当事人关系B、订立方式C、当事人性质D、标的物属性正确答案：D11.网页中采用[ ]图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
A、三角形B、矩形C、菱形D、圆形正确答案：A12.[ ]是整个页面设计的关键,常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。
A、导航栏B、页脚C、第一屏D、页头正确答案：D13.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。
A、窃取信息B、冒充身份C、篡改信息D、信息泄露正确答案：D14.下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B15.( )是对系统日志的定期检查、审核,及时发现对系统有安全隐患的记录,监控各种安全事故,维护和管理系统日志。
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电子商务员模拟试题一、单选（每题1分，共60题）1、（）具有统一的网络体系机构，遵循国际标准化协议。
A、第一代计算机B、第二代计算机C、第三代计算机D、第四代计算机2、计算机网络中（）是指在网络上使用资源的计算机。
A.网络协议B.网络设备C.工作站D.资源3、（）用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。
A. IP协议B. IP地址C.TCP协议D.TCP地址4、我国国家域名的国家代码是（）。
B. CnC. Com5、（）是可向万维网服务器发送各种请求的客户端程序。
A.搜索器B.请求器C.浏览器D.访问器6、电子邮件采用（），是一种通过网络相互传送和接收信息的现代化通信方式。
A.SMTPBEUIC.PX/SPXD.TCP/IP7、（）是指通过互联网进行的销售商品、提供服务等经营活动。
A.商务B.交易C.电子商务D.电子交易8、（）是企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易。
A.B2B电商B.B2C电商C.C2C电商D.C2B电商9、（）被认为是搜索引擎优化的一个主要考虑因素。
A.确定关键词B.付费到搜索引擎C.拓展链接广度D.设置标题10、当一封邮件多次被退回时，可以将发送者地址加入（）。
A.白名单B.黑名单C.抄送名单D.暗送名单11、物流是（）。
A.物品从供应地向接收地的虚拟流动过程B.物品从供应地向接收地的实体流动过程C.物品信息从供应方向接受方的流程过程D.物品信息从接收方向供应方的流动过程12、企业出售商品过程中所发生的物流活动叫做（）。
A.供应物流B.流通物流C.商业物流D.销售物流13、（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。
A.形式效用服务B.时间效用服务C.增值效用服务D.空间效用服务14、（）可以提高物流成本管理的科学性和预见性。
A.物流成本预测B.物流成本核算C.物流成本控制D.物流成本压缩15、（）是代表商品的数字信息，而（）是表示这一信息的符号。
A.商品代码，商品条码B.商品条码，商品代码C.商品编码，商品条码D.商品条码，商品编码16、在商品的分类方法中，（）的方法是国内商业和对外贸易普遍采用的一种分类方法。
A.按商品的用途分类B.按商品的生产方法分类C.按商品的性质分类D.按商品的属性分类17、以下关于互联网带给客户服务改变的说法，正确的是（）。
A.提高了服务的不可感知性B.强化了服务的时空不可分离性C.弱化了相对的规范、统一服务D.改善了服务的不可存储性18、以下不属于即时通讯工具的基本功能的是（）。
A.语音聊天B.拔打电话C.邮件辅助D.咨询服务19、FAQ页面组织设计要做到（）。
A.为设计者节省时间B.为用户节省时间C.让潜在客户满意D.让合作伙伴满意20、（）是在Internet上的虚拟银行柜台。
A.网络虚拟银行B.支付服务系统C.银行服务系统D.支付资金清算系统21、以下关于第三方支付平台说法正确的是（）。
A.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决B.手续费标准不统一，结算周期不可根据所需要求设定，服务更人性化C.拥有款项收付的便利性、功能的不可拓展性、信用中介的信誉保证等特点D.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等22、( )在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。
A.认证机构B.网络买家C.网络卖家D. 网络交易中心23、1999年以后的合同法中认为书面形式是指合同书、（）以及数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。
A.电报传真B.电子邮件C.手机短信D. 信件24、（）是有效组织网站中各种对象的纽带。
A.资源B.超媒体C.超链接D.超文本25、通过将声波波形转换成一连串的二进制数据来保存声音的技术是（）。
A.模拟音频技术B.数字音频技术C.混合音频技术D.合成音频技术26、目前（）格式的视频文件使用比较普遍。
A. AviB. MpgC. WavD. mp327、（）是一种用于定义网页内容显示样式的技术。
A.STYLEB.格式刷C.CSSD.FONT28、一个网页上的框架不能太多，否则会（）。
A.影响网页下载速度B.影响用户浏览使用C.影响服务器存储D.影响网页美观29、（）是创建编辑文字和线条图像的最佳选择。
A.矢量图形B.位图图像C.RGB图像B图像30、（）支持RGB模式，是最常用的一种图像格式。
A.EPSB.JPGC.PNGD.GIF31、全文目录检索相对于分类搜索引擎检索的优势是（）。
A.查询结果更加准确B.查询内容更加全面C.查询速度更加迅捷D.查询工具更加流行32、不是社会化媒体特征的是（）。
A.参与B.社区化C.交流D.分散性33、（）就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补。
A.维基站点B.内容社群C.社交网络D.分类信息社区34、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用（）的发送方式。
A.明送B.抄送C.暗送D.随机发送35、（）具有信息量大、更新快、内容丰富等特点，尤其是获取文献信息的一个有效途径。
A.新媒体资源库B.网络数据库C.在线教育培训D.远程学习模式36、内容管理系统（CMS）的功能不包括（）。
A.数据管理B.稿件审批C.扩展功能D.工作流定义37、相比暴力攻击，字典攻击的缺点是（）。
A.容易有遗漏B.解密效率低C.解密速度慢D.解密技术落后38、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是（）。
A.123456B.37928045C.1234567aD.123456Ab39、单向哈希算法常用来保存密码，其最重要的特性是（）。
A.无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据B.可以通过哈希后的摘要恢复到原始数据C.对存储密码进行了加密，不会被破解D.对存储密码没有加密，太容易被破解40、病毒，也是一种（）。
（C）A.文档B.文件C.程序D.网页41、（）是拥有的实时性、成本低、效率高等优势，成为网民们最喜爱的网络沟通方式之一。
A.IM类病毒B.AV终结者C.蠕虫病毒D.宏病毒42、Cookie最根本的用途是（）。
A.帮助网络站点保存有关访问者的信息B.使网络站点记住用户C.发送应用程序D.帮助应用程序确定如何继续执行43、邮件列表有两种形式，其中（）所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息。
A.公告型B.共享型C.讨论型D.独享型44、（）建立潜在客户列表是最有力的手段。
A.通过现有客户B.通过网站访问者C.通过相关业务客户D.通过会员组织成员45、许可E-mail营销较传统的推广方式的明显优势不包括（）。
A.减少广告对用户的滋扰B.增进与客户的关系C.增加老客户定位的准确度D.提高品牌忠诚度46、（）是E-mail营销发挥作用的基本前提。
A、丰富的营销广告B、有效的内容设计C、稳定的技术环境D、高效的服务人员47、在商务电子邮件中，许多网络使用者是以（）来决定是否阅读信件内容。
A.内容B.图片C.落款D.主题48、要查询网站被某搜索引擎收录是否成功，可以在搜索框输入（）。
A. “site:域名”B. “web:域名”C. “domain:域名”D. “in:域名”49、百度关键词广告是一种按（）付费的网络推广方式。
A.形式B.效果C.内容D.流量50、针对同一关键词，网站甲质量度为1，出价为3元，网站乙质量度为0.6，出价为4元，则（）。
A.网站乙排在网站甲前面B.网站甲排在网站乙前面C.网站甲、乙排名会轮换D.不确定51、（）通常是有更多粉丝以及更大影响力的那些用户，我们称之为意见领袖。
A、关键节点B、社会化媒体C、网络媒体平台D、网络客户服务52、（）是网络营销的重要组成部分。
A、电视销售B、广播C、网络广告D、报纸杂志53、（）是对浏览者干扰最少的网络广告形式。
A.文本链接广告B.赞助式广告C.插播式广告D.富媒体广告54、（）是网络系统中人与人之间进行信息交流的系统，极大满足了人与人通信的需求。
A.电子邮件B.在线表单C.在线论坛D.即时通讯55、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表。
A.业务类型B.报送周期C.报送对象D.报表内容56、商品消费信息是（）。
A.价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B.新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息C.商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D.商品质量、品种、规格、数量、花色等信息57、在网上商店消费时，（）是客户购买和以后查询的唯一依据。
A.商品编号B.订单序号C.订单号D.价格58、订单的信息不详，需要得到客户的确认的订单状态是（）。
A.未处理B.待确认C.已确认D.已收款59、用户完成注册后，完全不能修改的信息是（）。
A.姓名B.用户名C.联系电话D.联系地址60、（）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础,是整个供应商关系管理的重要环节。
A.供应商调查B.供应商试用C.供应商清理D.供应商绩效评估二、多选（每题1分，共40分）1.计算机网络按照拓扑结构可分为（）。
A.星形B.总线形C.环形D.网形2.目前国内常见的互联网接入方法有（）。
A. ADSLB.无线接入C.光纤接入D.卫星接入3.关于IP地址类型，说法正确的有（）。
A. 128.44.102.13是一个A类地址B. 129.141.15.163是一个B类地址C. 198. 44.102.13是一个C类地址D.199. 141.15.163是一个D类地址4.以下属于类别顶级域名的是（）。
5.以下不属于商务模式特征的是（）。
A.整体性B.局部性C.外部性D.内在性6.网上商城具有的基本特征包括（）。
A.稳定的技术后B.完善的网点维护C.配送服务D.网店推广7.提高关键词与买家搜索词之间匹配度的技巧有（）。
A. 选择具体的关键词B. 选择较生僻的关键词C. 选择相关度高的关键词D. 选择买家经常使用的关键词8.编写新闻邮件要注意的问题有（）。
A.言简意赅B.保持规律C.注重主题D.突出广告9.商务网站的环境信息包括（）。
A.物流配送B.保险C.政策法规D.栏目设置10.网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。
A.动态数据更新B.客户主动加入C.强制发送消息D.改善顾客关系11.物流管理所包含的内容有（）。
A.物流服务管理B.物流成本管理C.物流设备管理D.物流信息管理12.物流成本控制主要包括（）部分。
A.运输费用控制B.包装费用控制C.储存费用控制D.流通加工费用控制13.目前国际广泛使用的商品条形码有（）。
A.ISBNB.EANC.ISSND.UPC14.网络客户服务的内容有（）。
A.客户注册B.在线调查C.网络导购D.安全确认15.关于邮件附件，说法正确的有（）。