汽车修理企业维修服务管理上墙制度汇编
汽车维修店的规章制度牌
汽车维修店的规章制度牌一、宗旨与目的为了规范汽车维修店的管理，确保服务质量和顾客满意度，特制定此规章制度。
二、遵纪守法1. 本店所有员工必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。
2. 在执行工作过程中，必须遵守商业道德，不得从事任何不正当竞争行为。
三、员工管理1. 所有员工必须尊重客户，礼貌待人，提供优质的服务。
2. 禁止员工私自接取客户现金或擅自私下收取费用。
3. 员工必须严格遵守工作时间，不能迟到早退。
4. 禁止员工在工作时间内使用手机或其他电子设备。
5. 对于违反规定的员工，将按照公司制定的惩罚措施进行处理。
四、服务标准1. 本店将尽最大努力提供专业、快捷、优质的汽车维修服务。
2. 在服务过程中，我们将全面检查客户车辆，提供详细的维修意见和费用预算。
3. 本店承诺维修保修期内，如果因为本店原因导致的质量问题，将提供免费维修服务。
4. 对于客户投诉、建议或意见，本店将认真处理并及时回复。
五、车辆保管1. 客户车辆将在维修完毕后，保管在本店指定的停车位内。
2. 本店将对客户车辆进行登记，确保维修前后的车辆状况一致。
3. 对于客户车辆造成的任何损失，本店将承担赔偿责任。
六、安全防范1. 本店所有员工必须时刻保持警觉，严格遵守安全操作规程，确保工作安全。
2. 维修设备和工具必须定期检测和维护，确保工作安全和质量。
七、保密原则1. 本店承诺对客户信息及车辆情况进行严格保密，不得泄露给任何第三方。
2. 对于涉及客户隐私的工作信息，本店员工必须始终保持谨慎，不得随意透露给他人。
八、违规处罚1. 对于违反规章制度的员工，将依公司规定采取处罚措施，包括口头警告、书面警告、扣减工资、停职处分等。
2. 对于严重违规行为的员工，将视情节采取解除劳动合同等措施。
以上规章制度自公布之日起生效，如有进一步变更，将提前通知员工。
本店将竭诚为广大顾客提供优质的服务，欢迎随时反馈意见和建议。
汽车维修店管理办公室日期：年月日以上为汽车维修店规章制度的文本内容，谢谢！。
汽车维修管理制度
汽车维修管理制度汽车维修管理制度汇编15篇在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
大家知道制度的格式吗？下面是小编精心整理的汽车维修管理制度，欢迎阅读与收藏。
汽车维修管理制度11、保持场地清洁，汽车拆卸维修时，应做到油水不落地，拆下的.零件放置在零件盆中，废油接入油盆中，拆装完毕后，立即清扫场地。
2、废旧料应分类放置在规定的收集地点，废机油倒入收集桶内，定期处理废旧料和废机油。
3、车辆喷漆应在烤漆房或喷漆车间内进行，防止漆雾飞扬，污染环境。
4、检修空调机时，致冷剂不得随管排放到大气中，应使用冷媒回收装置回收利用。
5、维修车辆的废气不许直接排放在厂内。
汽车维修管理制度2为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
一、质量管理机构本部成立质量管理领导小组，由吴明负责。
具体质量管理工作由常保国负责。
二、质量机构职责全面负责质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
(1)建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
(2)收集汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
(3)制定维修工艺和操作规程。
(4)负责车辆档案管理工作。
(5)负责标准计量工作。
(6)负责设备管理维修工作。
(7)负责汽车的检验工作。
提高汽车维修质量。
(8)负责质量纠纷的质量分析工作。
三、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂，认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
四、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
汽车维修规章制度上墙
汽车维修规章制度上墙第一章总则第一条：为规范汽车维修工作，提高服务质量，保障车主权益，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本规章制度。
第二条：本规章适用于公司内所有从事汽车维修工作的员工，凡与汽车维修相关的各项规范和要求，均应严格遵守。
第三条：汽车维修工作应遵循“合理、合法、诚信、专业”的原则，严禁违反法律法规和职业道德，损害客户利益。
第四条：汽车维修工作人员必须持相关职业技能证书，具备一定的专业知识和技能，熟悉汽车车型和维修流程。
第五条：公司将根据员工的维修及服务能力进行不定期的考核和评定，以确保维修质量和服务水平。
第二章汽车维修项目第六条：在进行汽车维修之前，必须对车辆进行全面的检查和诊断，准确判断故障原因，制定合理的维修方案。
第七条：对于大型维修项目，需向车主详细说明维修内容、费用及时间进度，取得车主的同意后方可开始维修工作。
第八条：严格按照汽车维修标准和技术规范进行维修工作，确保操作过程中的安全与可靠性。
第九条：维修过程中，应使用原厂配件或者品质相同的适配件，严禁使用假冒伪劣配件，确保维修质量。
第十条：维修结束后，应对维修项目进行验收，确保故障已经被彻底修复，车辆可以正常运行。
第三章服务质量第十一条：在汽车维修过程中，必须保持车辆清洁、整洁，避免造成二次污染。
第十二条：在与客户沟通中，必须耐心细致地解答客户提出的各种问题，提供专业的建议和服务。
第十三条：维修结束后，应向车主详细介绍维修过程和维修情况，提供维修保养建议。
第十四条：对于客户的投诉和意见，应及时做出回应，并协助解决问题，保持客户满意度。
第十五条：为了提高服务质量，公司将定期组织员工进行技术培训和考核，提升员工的专业水平。
第四章安全保障第十六条：在进行汽车维修工作时，必须严格遵守操作规程，切实做好安全生产工作。
第十七条：维修工作中应配备相应的安全防护设备，确保员工和车辆的安全。
第十八条：对于涉及到电气和机械方面的维修工作，必须由具有相关资质的技术人员进行操作。
汽车修理企业维修服务管理上墙制度新编
严格执行维修技术标准，保证维 修质量。
负责接待客户的 来访，提供热情、 专业的服务
了解客户需求， 并为其安排合适 的维修服务人员
协助客户填写维 修单据，并确保 填写内容准确无 误
负责维修进度和 客户反馈的沟通， 确保客户满意度
负责进厂检验， 对维修车辆的故 障进行诊断和检 测
填写检验记录， 对检验结果进行 记录和归档
添加标题
定期公布维修服务价格表，增加 透明度
设立价格监督机制，确保价格诚 信
承诺提供快速 响应服务，及 时到达现场进
行维修
保证维修 客解决维修问
题
承诺按照约定 时间完成维修 工作，避免影 响顾客的正常
使用
定期对客户进行 回访，了解车辆 维修情况和服务 质量
调查目的：了解客户对维修服务的满意度，改进服务质量 调查方式：采用问卷、电话、邮件等多种方式进行调查 调查内容：包括维修质量、服务态度、交车时间等各方面 调查结果分析：对调查结果进行统计、分析，针对问题提出改进措施
维修过程需符合国家和行业标准 维修人员需经过专业培训并取得相应资质 维修设备应符合安全技术要求 维修后的车辆应进行质量检测和验收
对检验不合格的 车辆进行跟踪处 理，确保维修质 量
协助维修人员完 成维修任务，提 高维修效率
负责客户回访工作， 了解客户需求，提 高客户满意度
收集客户反馈意见， 及时向相关部门反 映，促进企业改进 服务
定期对客户进行回 访，了解客户车辆 使用情况，提供必 要的保养建议和维 修指引
协助处理客户投诉， 维护企业形象和客 户关系
设备清单：列出所有维修设备，确保齐全 设备保养：定期对设备进行保养，确保其正常运转 设备使用：员工需经过培训合格后才能使用相关设备 设备维修：如有故障，应及时报修并记录维修情况
机动车维修企业管理制度（推荐5篇）
机动车维修企业管理制度（推荐5篇）第一篇：机动车维修企业管理制度机动车维修企业管理制度为加强企业的规划范管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根基国家有关法律。
法规、特制订本企业管理制度。
一、全体员工必须遵守本企业各项规章制度和决定二、严禁任何部门、个人做有损企业利益、形象、声誉或破坏企业发展的事情。
三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大企业实力和提高精力效益。
四、鼓励员工积极参与决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇：企业为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、企业提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作和团队创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护企业利益，对任何违反规章制度的行为，都要予以追究。
机动车维修质量管理制度一、认真贯彻交通运输部《机动车维修管理规定》和省、市有关汽车维修质量管理规定，严格执行国家标准，行业标准和地方标准。
二、建立完善的质量检验机构和质量保证体系，配备相应的质量检验员，认真开展质量检验工作。
三、健全进厂、过程检验和竣工出厂检验制度，严格实行自检、检验制度。
杜绝使用“无厂名、无产地、无合格证”的“三无”产品和假冒伪劣产品维修机动车。
四、实行汽车维修竣工出厂保证期制度和汽车维修质量返修制度，质量保证期；汽车大修和总成大修为3个月或行使2万公里，二级维护为30天或5000公里，一级维护为10天或2000公里。
五、加强基础管理工作，建立机动车维修车辆台账和技术档案，并严格按规定签发出厂合格证。
六、坚持质量第一、信誉至上的服务宗旨，定期对维修工开展教育质量和质量各种服务活动，并及时掌握质量反馈信息。
汽车维修管理制度汇编模板
汽车维修管理制度是企业或组织为确保汽车维修工作的安全、规范和高效进行而制定的一套规章制度。
下面是一个关于汽车维修管理制度的汇编模板，供参考：第一章总则第一条为规范车辆维修工作，提高工作效率和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有进行汽车维修工作的员工和相关车辆维修企业。
第三条汽车维修工作应遵守国家相关法律法规以及公司的规章制度。
第四条公司负责对维修工作进行管理和监督，并提供必要的培训和技术支持。
第五条所有员工在进行汽车维修工作前，必须通过相关考核并持有相应的维修操作资格证书。
第二章维修流程第一条客户来店 1. 客户到店后，接待人员应及时与客户进行沟通，了解维修需求，并记录在案。
2. 根据客户需求，开具维修服务单，包括维修项目、费用估算等信息。
3. 提醒客户按约定时间来提车，以便维修工作的顺利进行。
第二条车辆检测与问题确认 1. 维修工作人员接车后，应对车辆进行全面检测，确认问题，并记录在维修报告中。
2. 若发现问题超出原估算范围，需及时与客户沟通，并取得客户的同意后进行维修。
第三条维修工作 1. 维修工作人员应按照维修报告进行维修工作，确保操作规范和安全。
2. 维修过程中，如遇到车辆无法修复的情况或其他问题，应及时向上级报告并寻求解决方案。
3. 维修工作完成后，进行维修质量检查，并确认无误后进入下一环节。
第四条客户交车与支付 1. 客户到店前，应根据维修项目和费用明细进行结算，并开具维修收据。
2. 客户到店交车时，维修工作人员应向客户进行交车说明，并征得客户满意后，办理交车手续。
第三章维修安全与质量控制第一条维修办公区域的安全 1. 维修区域应设立安全警示标识，确保员工和客户的人身安全。
2. 维修区域内设备和工具应符合安全标准，并进行定期检查和维护。
第二条汽车维修工作的安全操作 1. 维修工作人员应佩戴个人防护用品，并按照操作规程进行维修工作。
2. 维修涉及到对汽车电器和气囊等部件的操作，应遵循相应的安全操作流程。
汽修店规章制度上墙
汽修店规章制度上墙一、店内秩序1. 本店为汽修店，严禁在店内吸烟，乱丢烟蒂，燃放鞭炮等行为，违者将被处罚，并按相关规定扣除工资。
2. 店内严禁随意拆动工具设备，私自取用店内物品，如有损坏需照价赔偿。
3. 不得在店内大声喧哗，影响其他员工和客户的正常工作和生活。
4. 客户车辆任何私人物品，如有丢失，本店不负责赔偿，敬请客户自行保管。
5. 店内设备使用完毕后，需及时清洁，归还给库管员并进行检查。
二、员工行为规范1. 员工必须认真遵守工作时间，不得私自离开岗位，迟到早退等行为将受到严厉批评和处罚。
2. 员工工作着装整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
3. 员工需互相尊重，团结协作，不得相互攀比，谩骂他人，损害企业形象和团队力量。
4. 员工在工作中务必认真负责，不得敷衍塞责，造成车辆维修不达标准的，将被扣发工资。
5. 员工不得擅自与客户私下交易，串通讲价，损害企业利益，一经发现将被开除。
三、车辆维修规范1. 维修人员必须认真学习掌握相关维修知识和技能，做到知识渊博，技术纯熟。
2. 不得随意更换配件，必须保证配件的质量和性能。
3. 维修人员在操作时，需遵守操作步骤，不得马虎草率，造成事故风险。
4. 维修结束后，需对车辆进行全面检查，确保车辆经过维修后质量可靠。
5. 客户车辆在店内维修期间，若有任何问题，维修人员需及时与客户进行沟通，不得隐瞒事实。
四、质量保障与投诉处理1. 本店保证对所维修的车辆提供质量保障，如有质量问题，可在规定时间内享受免费维修服务。
2. 如客户有任何投诉意见，可向店内相关负责人进行反映，我店将会严肃处理，并进行调查处理。
3. 客户投诉处理期间，须关注处理进程，如属我店责任，我店将主动承担相关责任，并给予客户合理的补偿。
五、违章处罚1. 对店内规章制度有违反行为的员工，将按情节轻重给予相应处罚：警告、扣发奖金、调整岗位等。
2. 对涉嫌犯罪的违法行为，我店将立即报警，并按法律规定处理，也将开除涉案员工。
汽修厂上墙管理制度范本
一、目的为确保汽修厂的安全、有序、高效运作，提高员工安全意识，规范员工行为，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于本厂全体员工及来访人员。
三、管理制度内容1. 人员管理（1）员工入职前需进行岗前培训，了解本厂管理制度和操作规程。
（2）员工应佩戴工作牌，遵守厂内纪律，维护厂容厂貌。
（3）员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
（4）员工应爱护厂内设施，不得随意损坏。
2. 安全生产管理（1）严格遵守国家安全生产法律法规，执行本厂安全生产管理制度。
（2）上班前应检查个人安全防护用品，如安全帽、工作服、手套等。
（3）使用机具设备前，必须了解设备性能，遵守操作规程。
（4）作业现场应保持整洁，不得堆放杂物，确保通道畅通。
（5）禁止酒后、疲劳驾驶厂内车辆。
（6）严禁无证驾驶车辆。
3. 维修作业管理（1）维修作业前，应了解车辆状况，确认维修项目。
（2）维修过程中，严格遵守维修规程，确保维修质量。
（3）维修完成后，对车辆进行试车，确认无异常后方可交付使用。
（4）维修过程中，如发现异常情况，应立即停止作业，并向领导汇报。
4. 配件管理（1）配件入库、出库应严格履行手续，确保配件质量。
（2）配件存放应分类摆放，标识清晰，防止混淆。
（3）配件使用后，应妥善保管，不得随意丢弃。
5. 环境保护管理（1）遵守国家环保法律法规，做好环保工作。
（2）减少废气和废水排放，确保厂内环境整洁。
（3）对废弃物进行分类处理，严禁乱倒乱扔。
6. 考勤管理（1）员工应按时打卡，不得代打卡。
（2）请假、调休需提前向部门负责人申请，经批准后方可执行。
（3）迟到、早退、旷工等行为，按厂规进行处罚。
四、监督与检查（1）厂部设立安全生产监督管理部门，负责监督、检查本制度执行情况。
（2）部门负责人对本部门制度执行情况进行监督，发现问题及时纠正。
（3）对违反本制度的行为，一经发现，将严肃处理。
五、附则（1）本制度由厂部制定，经厂部会议审议通过后实施。
汽车修理厂维修服务管理制度
汽车修理厂维修服务管理制度修理厂名称：_____________________修理厂地址：_____________________制定日期：_____________________生效日期：_____________________第一章总则1.1 目的本维修服务管理制度旨在规范和提高汽车修理厂的维修服务质量，保障顾客权益，提升修理厂形象。
1.2 适用范围本制度适用于所有汽车修理厂的维修服务工作。
1.3 定义1.3.1 修理厂：指提供汽车维修服务的机构或企业。
1.3.2 顾客：指向修理厂寻求维修服务的车主或车辆使用者。
第二章维修服务流程2.1 接待与初步评估2.1.1 顾客在到达修理厂后，接待员应礼貌、热情地接待顾客，并记录顾客车辆的基本信息。
2.1.2 修理厂应及时进行初步评估，确定车辆的故障状况，并与顾客沟通确认修理任务和预计费用。
2.2 维修方案报批2.2.1 修理厂技术人员应根据车辆故障情况制定详细的维修方案，包括所需零部件和所需工时。
2.2.2 维修方案需要经过修理厂主管的审核和批准后方可执行。
2.3 维修执行2.3.1 修理厂应按照维修方案进行维修，确保操作规范、高效。
2.3.2 维修过程中，修理人员应记录维修所采取的措施以及更换的零部件并保存备查。
2.3.3 如需更换零部件或修理变更，需提前征得顾客同意，并记录相关信息。
2.4 维修质量检验2.4.1 维修完毕后，修理厂应进行维修质量检验，确保车辆故障彻底消除。
2.4.2 检验合格后，修理厂可通知顾客进行验收，并提供完整的维修记录。
2.4.3 如顾客对维修质量存在异议，修理厂应积极解决，并做好记录以备查。
第三章费用管理3.1 收费标准3.1.1 修理厂应明确维修服务的收费标准，包括工时费、材料费等，并公示于明显位置。
3.1.2 收费标准应合理合法，不得乱收费或虚报费用。
3.2 费用结算3.2.1 修理厂应及时向顾客提供明细的维修费用清单，并确保费用计算准确无误。
车辆维修公司的管理制度
第一章总则第一条为加强车辆维修公司内部管理，提高维修质量，确保客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及车辆维修业务。
第三条公司维修业务分为汽车维修、摩托车维修、电动车维修等，实行统一管理、分类负责。
第二章员工管理第四条公司员工须具备相应的职业技能和职业道德，持有相关资格证书。
第五条公司实行定岗定责，明确各部门、各岗位的职责。
第六条员工应严格遵守公司规章制度，服从领导，团结协作。
第七条公司对员工进行定期培训和考核，提高员工业务水平和服务意识。
第八条员工如有违法、违纪行为，公司将依法进行处理。
第三章维修业务管理第九条公司维修业务严格按照国家相关法律法规和行业标准执行。
第十条客户维修车辆时，需填写《车辆维修单》，明确维修项目、费用等。
第十一条维修人员接到《车辆维修单》后，应认真检查车辆，确定维修方案。
第十二条维修过程中，维修人员应严格按照维修方案进行操作，确保维修质量。
第十三条维修完成后，维修人员应将维修情况告知客户，并请客户验收。
第十四条维修费用按实际维修项目、材料及工时计算，由客户支付。
第十五条客户对维修结果不满意，可在验收时提出，维修人员应予以处理。
第四章质量管理第十六条公司设立质量监督小组，负责监督维修过程，确保维修质量。
第十七条质量监督小组定期对维修人员进行质量培训，提高维修质量。
第十八条维修完成后，质量监督小组对维修结果进行抽检，不合格的车辆须重新维修。
第十九条质量监督小组定期对维修人员进行考核，考核不合格者予以处罚。
第五章设备与材料管理第二十条公司维修设备、工具应保持完好，定期进行检查、保养。
第二十一条维修材料应按需采购，合理储备，避免浪费。
第二十二条设备、工具、材料使用后应及时归位，保持现场整洁。
第六章客户服务第二十三条公司实行客户服务承诺，确保客户满意度。
第二十四条公司设立客户投诉渠道，及时处理客户投诉。
第二十五条公司定期开展客户满意度调查，不断改进服务质量。
第七章附则第二十六条本制度由公司行政部门负责解释。
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克拉玛依市万达汽车修理厂汽车维修服务管理制度二〇一一年十二月目录汽车维修质量承诺制度 (1)汽车进出厂登记制度 (2)汽车进厂检验制度 (3)汽车维修过程检验制度 (4)汽车维修竣工检验制度 (5)汽车维修竣工出厂合格证管理制度 (6)车辆维修档案管理制度 (7)设备管理及维护制度 (8)人员培训制度 (9)配件材料管理制度 (10)安全生产管理制度 (11)安全生产管理制度 (12)环境保护制度 (13)机动车维修服务规范 (14)机动车维修服务承诺 (16)汽车修理工安全操作规程 (17)电工（空调）安全操作规程 (18)钣金工安全操作规程 (19)烤漆工安全操作规程 (20)举升机安全操作规程 (21)空气压缩机安全使用操作规程 (22)制冷剂回收充注设备安全操作规程 (23)四轮定位仪操作规程 (24)轮胎拆装机安全操作规程 (25)轮胎平衡机安全操作规程 (26)钻床安全操作规程 (27)电焊机安全操作规程 (28)车体矫正架安全操作规程 (29)汽车维修质量承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
汽车进出厂登记制度1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。
6、建立维修车辆档案。
汽车进厂检验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。
2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。
3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。
4、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。
随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。
3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。
4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。
6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
汽车维修竣工检验制度1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。
2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。
5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
汽车维修竣工出厂合格证管理制度1、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取，专人负责开具。
2、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。
3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录，下次领用合格证带台帐供管理部门核查。
4、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。
车辆维修档案管理制度1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
设备管理及维护制度1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。
2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。
3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。
班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。
4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。
5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。
6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。
7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。
8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。
9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。
当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。
10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。
11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。
人员培训制度1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。
管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。
2、每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
3、根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。
4、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
5、提取营业收入的（）%做为职工培训费用。
6、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。
配件材料管理制度1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
3、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。
5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
6、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
安全生产管理制度为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。
2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。
3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。
4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车。
5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。
7、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。
8、手湿时不得搬动电力开关或插座。
电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
安全生产管理制度一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。
配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。
八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
环境保护制度一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。
二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。
三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。
四、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度（I／M制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。