夏利豪眼镜培训资料
眼镜的培训资料ppt课件
二、眼镜基本结构
眼镜主要由下面几部分结构组成 1、镜圈（镜框）：以沟槽及螺丝固定镜片。现在也有只用半个镜
圈的，如半框架，甚至还有不用镜圈的，如无框架。 2、鼻梁：连接左右镜圈或直接与镜片固定连接。鼻梁有直接置于
鼻部的，也有通过鼻托支撑于鼻部的。 3、鼻托：接触鼻部的衬垫，支持并稳定镜架，使之不滑脱、不晃
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四、选择眼镜的基本原则和方法
1.2椭圆型脸——
即是蛋型脸，轮廓清秀、美观。这种脸型的人可以有多种尝试，方型、椭圆、倒三角等都很合适， 镜框上也没限制。不过，建议选择略大于脸部线条的水平式镜框，会让你看起来更引人注目，而镜 架的质地不宜过糙，最好选用纤细透明的钛金属架一类，那样可使脸部显得更优雅动人。
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四、选择眼镜的基本原则和方法
1.4长型脸——
其实长形脸就是比较长，或者是比较窄的脸型。这样的脸型就是避免再挑与脸型相似的镜片，而镜框以 选择有棱角或者是几何形状的，以流线造型为佳。试戴时检查镜框两边到耳后的深度是否得宜，脸型较 胖或是双颊较高的人避免镜片顶双颊上。
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四、选择眼镜的基本原则和方法
2.2、高级合金镜架
两种金属的一种类别是目前较流行与常用的材质之一；具有耐腐蚀、光泽鲜明、坚固耐用的特点 金属特有质感，展现出品质与时尚完美结合的特质
2.3、记忆镜架
分为塑胶记忆与金属记忆两种材质；记忆镜架质量轻，可适当扭转、拉动仍不变形，具对皮肤无过 敏现象；金属记忆镜架弹性好，可１８０读弯曲不变形，遇外力扭转可自动恢复个性化配戴服帖感 舒适美观
2.4、板材镜架
是用醋酸纤维板材进行切割加工制作而成，特性是较轻，硬度大，光泽度好，与钢皮的结合加强了 牢固性能，且款式美观，不易变形变色，经久耐用．板材镜架演绎时尚，更易于搭配服饰，融合板 材厚重与金属质感，体现个性与风采
眼镜的培训资料
四、选择眼镜的基本原则和方法
2、眼镜与肤色 2.1肤色黝黑——
的人当然不宜戴洁白的镜架，强裂的反差会显得过分刺目，与自己肤色一致又会使脸部显得过于暗 淡，呈现一种抑郁的表情。最好选择亮点较高的色彩，倘若戴上灰色、深蓝色、淡紫色、金色或深 米色的镜框会使你显得十分漂亮。
2.2皮肤白晰——
的女性是最为幸运的，因为你的肤色和任何流行色都可以搭配淡红色等鲜艳色彩的镜框最能衬托出 少女明朗的性格；紫色、蓝色的镜框可以使少女显示出勃勃生机。
六、太阳镜的护理和保养
1、用双手将眼镜戴上及摘下，以免拉扯镜架腿导致变形．太阳镜经常架在头发 上会造成眼镜脚部螺丝松动，要定期检查． 2、当镜片有灰尘或污垢时，可先用清水冲掉灰尘，再选用中性清洁液轻轻揉搓 清水冲净后用软布吸干．不能用酒精及有机溶液擦拭镜片 3、重点保护镜面，因为镜面划伤不仅影响美观，更影响到舒适感与视力。 4、切忌把眼镜放在过冷或过热的非常温的环境中，镜框会变形。 5、开车的朋友切忌将眼镜放在车后窗和挡风玻璃边缘，很容易摔坏。 6 、很多人喜欢把太阳眼镜“架”在头顶上，但是这样很容易会拉坏挂钩。眼镜 不戴时应小心取下，置放时要将眼镜折好，并将镜面朝上。为了省事许多人会将 未放入眼镜盒的眼镜放入包中或衣袋内，这样很容易使太阳镜镜片被钥匙或梳子 等东西的棱角刮伤，不可掉以轻心。
2.2、高级合金镜架
两种金属的一种类别是目前较流行与常用的材质之一；具有耐腐蚀、光泽鲜明、坚固耐用的特点 金属特有质感，展现出品质与时尚完美结合的特质
2.3、记忆镜架
分为塑胶记忆与金属记忆两种材质；记忆镜架质量轻，可适当扭转、拉动仍不变形，具对皮肤无过 敏现象；金属记忆镜架弹性好，可１８０读弯曲不变形，遇外力扭转可自动恢复个性化配戴服帖感 舒适美观
XX眼镜员工培训资料
眼镜员工培训资料1、电脑验光准不准啊？电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高，远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考，不能直接作为配镜处方，电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴，最后才能确定您的配镜处方。
()2、你们的验光准不准？你们店验光有老医生，还有年轻的，哪个验光更准？在回答顾客这个问题时我们要有说服力。
首先要让顾客知道眼镜店的验光员，无论是年长的还是年轻的，都是通过国家资格认证的，验光都很准确。
所有验光员都是受过专业的知识培训，持有专业的上岗证书并有多年的工作经验，而且我们提供的是专业的技术服务，采用的验光方法都是与世界同步的，在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验，如果属验配问题可以免费更换镜片，我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的，也是最合适您的！所以请你放心！要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。
3、你们店开的这么大，成本一定很高吧？确实，我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高；但我们是连锁企业，规模很大，可以统一、大批量进货，可以直接从厂家拿到最优惠的价格，此外，我们的员工可以得到公司最专业的培训，从而提供给您最专业的服务，我们的客流量也不是那些小店可以比的，多销是可以薄利的。
此外，我们还有完善的售后服务体系，您的眼镜能用多久，我们就可以免费为您保养多久。
4、你们一定店大欺客。
首先，我们眼镜行业不是垄断行业，您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。
如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意，否则肯定要倒闭。
我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间，使您在购物的时候更舒适，更愉悦，就像您买房子一样，不考虑价钱的话一定希望买大的，可以住得更舒适。
此外，我们作为本地知名的眼镜企业，周末和节假日的时候顾客是很多的，如果地方太小、服务人员太少的话，会使我们对顾客的服务质量下降，这不是我们所愿意看到的。
眼镜店员工培训资料
差异化卖点提炼
强调我们产品的独特之处，如专业验光服务、个性化定制、完善的售后服务等， 以区别于其他竞争对手，吸引更多消费者。
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验光配镜技能提升
验光原理及操作规范
验光原理
了解视觉光学、眼球解剖和眼屈光学等基础知识，掌握验光 仪的使用方法和原理。
选镜
根据顾客的度数和需求，为其推荐合适的镜片和 镜框。
试戴
让顾客试戴眼镜，确保其舒适度和视觉效果。
调整
根据顾客试戴情况，对眼镜进行必要的调整和优 化。
交付
将调整好的眼镜交付给顾客，并提供必要的保养和使用 建议。
02
销售技巧与沟通能力
接待顾客礼仪规范
仪表整洁
员工应保持整洁的仪表， 穿着统一的工作服，并佩 戴好工牌。
各品牌产品特点与优势分析
品牌A
其产品以时尚设计和高品质材料为主打，特别适 合追求潮流和品质的年轻人群。
品牌B
专注于提供专业级别的视觉矫正解决方案，产品 具有精准度高、佩戴舒适等特点。
品牌C
以高性价比和广泛的产品线为特点，适合对价格 敏感的消费者。
针对不同需求推荐合适产品
学生群体
推荐轻便、耐摔、价格适中的 眼镜，同时提供防蓝光、护目
优质服务
提供高效、准确、周到的服务，包括售前咨询、售中指导 和售后服务等，确保客户在购物和使用过程中得到良好体 验。
客户关怀
定期向客户发送问候、感谢、促销等信息，保持与客户的 联系和互动，提高客户黏性。
回馈客户
通过积分兑换、会员优惠等措施回馈客户，增强客户的归 属感和忠诚度。同时鼓励客户为店铺写好评、推荐新客户 等，形成良好的口碑传播。
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• 我国眼镜行业所有制结构，形成了国有、集体、私营、合
资、独资等多种所有制并存的局面，企业充满活力，我国 也逐步发展成为世界主要眼镜消费国家和生产国家之一。
我国眼镜企业主要分布在华东地区；从企业性质看， 外商和港澳台投资企业所占比重最大，其次是股份制企业。 我国眼镜行业小型企业较多，大中型企业较少，且多为外 商和港澳台投资企业或是股份制企业。
今天我是老师
1、将一项专业知识编写成教材，由一位员工备
课，然后向全体员工详解
近5年来，中国眼镜产业年年均增幅达17%。中国不仅已 经成为世界潜力最大的眼镜消费大国，而且已成为世界领先的 眼镜生产大国，我国眼镜市场潜力巨大。在全国，老年人已超 过了1.3亿，上了42岁的人眼睛已开始老花，若再加上这个年 龄段的中年人，实际上已超过了3.2亿人，这些人中90%都需 要眼镜。全国的在校大学生为2000多万人，其中至少80%的 人需要眼镜。中国儿童近视率在上世纪70年代中期还较低，约 占15%至20%，但现在自小城镇、中等城市到大城市都有逐 步上升的趋势，并且明显从儿童高龄组向低龄组发展。
悉财务管理的作业。若因一时疏忽造成金钱的损
失，则销售所花时间与人力均前功尽弃。
第七项：营运管理
面对复杂而琐碎的门店工作，从开店到打烊，任何一项细
则者攸关门店营运绩效的好。
因此，高效能的时间管理成为零售企业店业能否达成任务
的关键。
门店营运手册则详细说明从开店到打烊，各项门店标准作
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成功的管理人员是驾驭他的工作；而不是由工作 驾驭他。
店长应扮演的角色 一，示范员 店长必须以身作则
眼镜店员工培训资料文稿
员工培训资料第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成1.镜身2.镜圈3.中梁—中梁4.眉毛5.脚板—脚板6.鼻须—鼻支架7.托叶8.铰链9.铰链螺丝帽10.镜腿11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。
分单数和双数1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1.方框法：ex`： 54 □ 14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法：ex`： 52 - 18 - 135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1.强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。
2.弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。
3.硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。
4.塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。
5.韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。
B、物理性能密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。
C、化学性能6.耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。
7.抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。
D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。
铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性…第四节眼镜架材料眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料A、金属材料：用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。
合金是指金属是由多种元素成分组成。
其中以含量比率最高进行称谓。
Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。
1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍锌锡合金。
（1）白铜（洋白）*成分：Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1%*比重：8.6*特征：韧性、强度（抗拉、抗弯）、机械加工性能（切削、弯曲、成型、焊接、电镀）较好。
眼镜店员工培训资料文稿
员工培训资料第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成1.镜身2.镜圈3.中梁—中梁4.眉毛5.脚板—脚板6.鼻须—鼻支架7.托叶8.铰链9.铰链螺丝帽10.镜腿11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。
分单数和双数1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1.方框法：ex`：54 □14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法：ex`：52 - 18 - 135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1.强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。
2.弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。
3.硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。
4.塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。
5.韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。
B、物理性能密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。
C、化学性能6.耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。
7.抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。
D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。
铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性…第四节眼镜架材料眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料A、金属材料：用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。
合金是指金属是由多种元素成分组成。
其中以含量比率最高进行称谓。
Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。
1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍锌锡合金。
（1）白铜（洋白）*成分：Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1%*比重：8.6*特征：韧性、强度（抗拉、抗弯）、机械加工性能（切削、弯曲、成型、焊接、电镀）较好。
眼镜店员工培训
眼镜店员工培训培训内容验光部分：（全部可实操培训）1. 近视,远视,散光,老花等基础内容A. 基础光学B. 基础透镜原理C. 屈光不正的分类与原因D。
透镜是如何矫正屈光不正的（包括散光原理）2。
屈光不正的原则与方法A. 近视矫正原则B。
远视矫正原则C. 散光矫正原则D。
老花矫正原则E。
其它（屈光参差、弱视、眼球震颤等）3. 屈光不正矫正的方法A. 基础内容（小孔片与裂隙片的使用)B. 主导眼的测试与作用C. 度数矫正的红绿平衡（球镜）D。
交＊圆柱镜(精调散光,球镜，调节滞后测试）E。
雾视（目的）F。
假性近视测试(不散瞳下测试假性近视，准确率高97%以上)、G. 双眼视力平衡等4. 综合验光仪使用方法(必须有综合验光仪）A。
综合验光仪的介绍与使用方法B。
综合验光仪的操作C。
投影仪介绍，各视标的使用方法D. 综合验光仪与投影仪联合的使用方法5。
视觉检查内容(必须要培训综合验光仪后才培训)A。
不等像测试(屈光参差）B. 立体视觉测试（立体感）C。
眼位测试（斜视)D. 融像机能测试（眼肌功能测试)E。
双眼视觉平衡等6。
其它内容：A。
“美式21项”验光视觉检查法培训(有书）B。
巧用瞳距仪C. 眼球震颤症（三种方法改善）D. 弱视治疗E。
显微裂隙灯使用方法F. 角膜曲率仪使用方法镜架知识部分：1。
镜架的分类A。
无框架，半框架，全框架的特点B. 钢皮架,环保架，记忆架的特点C. 板材架，金属架等特殊架的特点2。
镜架的材料与特点A。
板材架与胶架的区别B。
各种金属架的特点与区别(镍、铝、钛、金、青铜、记忆等）C。
其它材料（玳瑁架、牛骨架、木架等)D. 镜架的使用与护理（无框架、半框架、玳瑁架）3。
镜架设计的特点A. 镜架大小与瞳距的关系B。
怎样知道做上镜片后，镜片的厚度C。
鼻托的三种设计的用途D。
其它小内容(镜脚设计与舒适等，更详细在“系统调整眼镜架培训”）镜片知识部分：1. 镜片的分类A. 镜片的品种（单光,散光，渐进,双光等）B. 镜片的功能(镜片是如何矫正屈光不正）C。