催收方式方法

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催收欠款的技巧和方法

催收欠款的技巧和方法

催收欠款的技巧和方法
一、催收前准备
1、收回欠款时要有充分的策略计划:在市场竞争日益激烈的当下,企业要求严格按照财务标准和市场信息采取相应的收账策略,收回欠款者要及早准备好对策,用最好的策略来回收账款,保持经营活动的正常运行。

2、根据收款背景和合同制定走势:可以根据客户的情况、欠款的原因及收账方式,合理分析客户的收款背景及合同内容,以更加完善的方式合理催收,避免损失和损害。

3、制定负责人实施方法:收账过程中要相当重视业务人员的任务不仅是应该熟悉客户和欠账状况,也要有正确的行为准则,用合理的计划实施收账工作,负责任的分配给负责人,了解公司收账情况;
1、礼貌相待:在催收款的过程中要以礼貌的态度,以友好、亲切的语气,并有耐心解决客户的各种问题,可以建立真正的客户友好关系,增加机会越多收回账款,增加客户忠诚度。

2、加强沟通:收回欠款时,业务人员要及时跟进客户,及时了解客户情况,要立足今日,把握重点,及时与客户沟通,加强沟通,及时解决客户的各种问题,以便更有效地及时收回账款。

3、确立责任感:客户必须明白要及时支付欠款,这是客户应该履行的义务和责任,应通过口头或文字渠道来确立责任感,使客户了解他们应支付账款的时间和方式。

4、建立良好的品牌形象:至尊服务,建立及保持客户多年的良好品牌形象是催收款最重要的,企业应了解消费者在收账及催收过程中的心理,采取礼貌的态度,努力建立良好的品牌形象,以在催收款过程中赢得客户的认可及信任。

向客户催款的方法和技巧

向客户催款的方法和技巧

向客户催款的方法和技巧催款是企业经营过程中非常重要的一项工作,对于公司的资金流动和运营有着巨大的影响。

催款工作需要一定的技巧和策略,以下是一些催款的方法和技巧。

一、及时催款1、建立催款制度:公司要建立起一套催款的制度,明确催款的时机和催款的程序,确保每笔应收账款都能够及时地得到追讨。

2、设置催款提醒:利用账务系统等工具设置催款提醒,提前通知催款人员进行催款工作,确保在逾期之前进行催收。

二、优化催款手段1、书面催款:以邮件、信函等方式向客户发出催款通知,明确逾期金额和违约责任,加大催位力度。

3、上门催款:对于一些固定的客户,可以派遣催款人员上门进行催款,直接与客户进行面对面的交流,加大催款力度,提高催款效果。

三、处理客户异议1、耐心倾听:当客户提出异议时,催款人员要保持冷静,耐心倾听客户的诉求和理由,了解客户的困难和问题。

2、解决问题:针对客户的问题,催款人员可以与相关部门进行沟通,寻找解决办法,提供帮助或者调整还款方式,以便让客户能够更好地还款。

3、达成共识:通过积极的沟通和协商,与客户达成共识,制定可行的还款方案,提醒客户按时还款。

四、灵活拟定还款计划1、分期付款:对于一些有困难还清全额欠款的客户,可以与客户商议,分期付款或者制定临时的还款计划,以减轻客户的经济压力。

2、优惠政策:根据客户情况灵活制定优惠政策,如提供优惠利率或者减免利息等,以吸引客户提前还款或者及时还款。

3、灵活还款方式:为满足客户的还款需求,可以提供多种还款方式,如银行转账、支付宝支付、信用卡支付等,方便客户进行还款。

五、建立良好的催款关系3、与客户合作:在催款过程中,催款人员要以合作的心态与客户共同解决问题,共同达成还款目标,让客户感受到公司的关注和支持。

总之,催款工作需要催款人员具备良好的沟通能力、耐心和毅力,同时还需要有一套完善的制度和手段,以提高催款的效果。

通过灵活运用不同的催款方式和与客户合作,可有效地促使客户按时还款,并建立起良好的催款关系,维护公司的财务利益。

催款技巧、话语、方法大全

催款技巧、话语、方法大全

催款技巧、话语、方法大全一、分期款和代垫款的催收1、正常还款催收短信:(提前7个工作日)短信内容:尊敬的用户朋友您好,您的上次还款,我司已经收到,感谢您的配合,你距本月还款日还有7天,请你提前做好本月还款准备!代销商友情提示您,祝您生意兴隆,财源广进;代销商债权部,联系人:,联系方式:。

2、逾期催收短信:尊敬的用户您好,您的上月及以前还款,我司未收到,我司将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。

为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失,请你在三日内将款项汇入我司。

代销商债权部,联系人:,联系方式:。

3、合同到期催收短信:尊敬的用户您好,按照合同约定截止到本月日,你的合同还款期限已到期,为了保持你的良好的还款信誉,也为了避免给你造成额外的经济损失,请按时到我司财务部办理结清手续。

代销商债权部,联系人:,联系方式:。

二、按揭和融资款的催收:1、每月10号短信催收:短信内容:(正常)提醒短信:尊贵的用户朋友您好,您的上次还款,我司(银行)已经收到,感谢您的配合,你距本月还款日还有5天,请你提前做好本月还款准备!代销商友情提示您,祝您生意兴隆,财源广进。

代销商债权部,联系人:,联系方式:。

短信内容:(逾期)尊敬的用户您好,您的上月还款,我司没有收到,我司(银行)将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。

为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失,请你在三日内将款项汇入我司(银行指定帐户)。

代销商债权部,联系人:,联系方式:。

2、每月15号短信催收:短信内容:代销商债温馨提示提您距本次还款日期仅为1天,请您于两日内将本次款项电汇我司(银行指定帐户),以保证款项及时到帐,避免不必要的罚息等损失。

代销商债权部,联系人:,联系方式:。

3、每月18号短信催收短信内容:(对客户)尊敬的用户,为了确保款项顺利到账,保持您良好的还款信誉,实现我们长期友好的合作,避免您不必要的罚息、保证金和上门催收等费用的损失,请及时还款,谢谢合作!代销商债权部,联系人:,联系方式:。

催款必知13大技巧

催款必知13大技巧

催款必知13大技巧1.催款应该直截了当。

催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。

2.在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3.直接找初始联系人。

千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4.不要做出过激的行为。

催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。

脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

5.不要怕催款而失去客户。

到期付款,理所当然。

害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。

其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?6.当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。

时间拖得越久,就越难收回。

国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。

9.采取竞争性的收款策略。

只要客户还在营业,他总得向供货商付款。

如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。

获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10.收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。

我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。

虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

11.收款要有“柔劲”。

从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。

如何正确合法的讨债?有什么方法吗

如何正确合法的讨债?有什么方法吗

如何正确合法的讨债?有什么方法吗在实际生活中,欠债还钱天经地义的事情,但是近些年来,出现了很多欠债不还的情况,很多债权人都非常苦恼如何讨债。

讨债虽然说是理所应当的,但是讨债的方式也必须合法。

接下来由我带大家了解如何正确合法的讨债?有什么方法吗的有关内容,希望能给您帮助。

一、如何正确合法的讨债?有什么方法吗?1,直接与债务人进行协商,争取对方直接还款;协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上,直接进行协商或邀请第三人从中斡旋,解决纠纷。

债权到期或即将到期时,债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的,债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商,敦促债务人履行债务或签订还款协议。

2,可以找中间人进行协调,达成还款协议,尽快还款。

也可以找中间人做保证人相应的担保,来延缓还款日期;3,个人力量无法实现债权,可以委托催天下追讨债务,催天下平台是欠款催收技术服务平台,平台有专业催款法律和正规要账公司入驻,合法为债权人和债权企业清理债权债务,解决债务追讨难题。

4,上述途径还是拒绝还款,债权人可以收集证据,然后去法院起诉,要求依法判决债务人履行还款义务。

债务纠纷诉讼就是打民事官司。

对一些较为复杂、对方当事人较难对付或者通过其他途径很难解决的案件,债权人就可选择诉讼程序来解决。

二、合法讨债需要资料1,要有能够证明债务关系存在的证据。

借条、交易合同、送货清单、对账函、收据、银行记录、视听资料等等都可以作为证明债务关系存在的证据。

2,要有债务人起码的信息资料。

现在公司之间的分立合并是很普遍的,不少公司借分立或者合并之机更改名称和住所,使得债权人无法找到他们,借此逃避债务。

有的公民也经常迁移住地户籍,时间长了就查无其人。

所以债权人必须注意保留搜集债务人的信息资料。

债务人是公司的要保留搜集其经营证照复印件、银行帐户、公司法人或负责人及股东的个人信息等。

债务人是自然人的要保留搜集其身份证复印件、工作单位名称地址等。

催收的技巧方式

催收的技巧方式

催收的技巧方式
催收的技巧方式包括以下几点:
1. 建立良好的沟通和信任:与欠款人保持良好的沟通,倾听他们的问题和困难,并提供合理的解决方案。

通过建立信任关系,可以更容易地进行催收工作。

2. 选择合适的时间和方式:选择与欠款人联系的合适时间,避免在他们忙碌或情绪不好的时候进行催收。

此外,通过电话、电子邮件或书面信函等方式,选择最合适的沟通方式。

3. 提供多种还款方式:给欠款人提供多种还款方式的选择,例如分期付款、在线支付等,以方便他们还款。

4. 调整还款计划:根据欠款人的实际情况,适当调整还款计划,确保还款金额和频率能够负担得起。

5. 联系紧急联系人:如果欠款人拒绝或未能还款,可以联系他们提供的紧急联系人,了解情况并催促还款。

6. 跟进和记录:跟进与欠款人的沟通,并及时记录下每次催收的结果和行动,以便后续跟进。

7. 寻求法律援助:如果欠款人拒绝还款或出现其他问题,可以寻求法律援助,采取合法手段追回债务。

需要注意的是,进行催收工作时要注意尊重欠款人的权益,遵守相关法律法规,并避免使用恶意威胁、恶意骚扰等不当手段。

催收和司法追偿的方式

催收和司法追偿的方式

催收和司法追偿的方式全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:催收和司法追偿是一种常见的手段,用来追回逾期债务。

在商业和金融领域,催收和司法追偿是非常重要的,因为它们可以帮助企业恢复资金,维护经济秩序。

本文将对催收和司法追偿的方式进行详细介绍。

一、催收的方式1.电话催收:电话催收是最常见的催收方式之一。

债务人会接到催收公司或债权人的电话,通过电话来协商还款事宜。

电话催收可以直接与债务人沟通,提醒其还款,并制定还款计划。

2.短信催收:短信催收也是一种有效的催收方式。

通过短信提醒债务人还款,并可以在短信中发送还款链接,方便债务人进行还款操作。

3.上门催收:上门催收是一种比较直接的催收方式。

催收人员会前往债务人的居住地或办公地点,直接与其沟通还款事宜。

上门催收可以增加债务人的还款意愿,提高催收效果。

4.邮件催收:邮件催收是一种比较便捷的催收方式。

债权人可以通过电子邮件发送催收函件,提醒债务人还款,并说明还款计划及法律后果。

二、司法追偿的方式1.起诉诉讼:当债务人拒绝还款或无力还款时,债权人可以通过法院提起诉讼,要求法院判决债务人还款。

起诉诉讼是一种比较严厉的司法追偿手段,可以强制债务人还款。

2.查封冻结:在债务人无法归还债务的情况下,债权人可以通过法院申请查封冻结债务人的资产,包括银行存款、房产等。

查封冻结可以强制债务人归还欠款,保护债权人的利益。

3.强制执行:债权人经过法院判决后,可以通过法院强制执行部门进行强制执行。

强制执行可以强制债务人履行还款义务,包括拍卖财产、扣发工资等方式。

4.律师函威胁:债权人可以通过律师函威胁债务人,提醒其还款。

债权人可以委托律师向债务人发出威胁函,提醒其还款,避免司法纠纷。

催收和司法追偿是一种非常重要的手段,用来追回逾期债务。

不同的情况和债务人可能需要不同的方式来进行催收和追偿。

债权人需要根据实际情况选择合适的方式,保护自己的利益,同时维护经济秩序。

希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读!第二篇示例:催收和司法追偿是现代社会中常见的一种金融行为。

向客户追讨货款方式方法汇总

向客户追讨货款方式方法汇总

向客户追讨货款方式方法汇总前面小编介绍了追讨货款妙招,本节小编继续总结追讨货款的几种方式方法汇总,供大家参考。

1、苦肉计当你拿着欠费单收款的时候,客户如果告诉你:“我现在很艰难,再拖拖行不行?”这个时候,你就要明确的告诉客户:“您的欠款影响我的业绩,而且现在都过完年了,我们催款也是迫不得已,谁没事喜欢找人要债啊,但是我也要过年啊,您说谁不想好好过年呢?”2、恰当时间催款一般客户在早上工作的时候都很忙,如果你去收款,多半是让你等半天,快到中午的时候,客户需要休息,一看你是来催款的,多半是不会理你的,你只能干等着了。

您最好选择下午去,但是不要太晚,下午的时候一般会处理款项的问题,多半不会太为难你。

3、告诉客户你的目的当您去催款的时候,您可以会遇到客户在谈生意,这个时候,你可以委婉表达一下您是来催款的,当然,为了充分给客户面子,不能让客户难堪,客户识趣的话,会很痛快的答应你付款,主要是为了给合作伙伴留个好印象。

这个时候,你可千万不要选择离开,继续等着,直到付款。

4、拒不付款闹翻如果遇到客户拒不付款,那么你可以当着公司员工的面让客户付款,多半客户会面子上挂不住,虽然款已经给你了,但是以后的合作也就不可能了。

当你做这个决定的时候,您就要考虑这样做是不是值得,如果一再拖欠,以后不合作也罢。

5、找关系拒付款人最头痛的就是“人情债”,客户为了缓解资金的压力,找来了你的熟人,表达自己拖延付款的意思,这个时候,你往往也会中招,因为在熟人面前总是抹不开面子。

这个时候,你就要好好衡量一下,哪怕收回来一半的款项也不要完全答应拖延。

6.寻找催收平台帮助催天下平台是互联网催收平台,合法合规追讨欠款,免去了与客户进行催款的接触,并且产生矛盾的可能,同时可以将催款的矛盾直接转嫁到第三方,既可以免去矛盾,又不影响下次合作,关键时刻还能沟通协商做账期人情,拉近与客户的关系。

是企业面对付款困难户的好帮手,企业可以入驻平台,与平台合作共赢。

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债务催收方法一、非讼催收1、催付催付在收帐过程中起着非常重要的作用。

但是,其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。

催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。

催收人员应该接受相应的培训,企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。

2、书面函件催讨(包括传真方式)采用信函进行催帐是最正式的。

必须明确地向债务人传递一个信息,他们需要它按照双方约定的时间付款。

首先,用词应该因客户而异,或严厉或委婉;其次,书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施,或者是解除合同等的前置程序;再次,如果需要作为将来诉讼仲裁的证据,那就应该使用能够证明送达到的方式,比如让对方签收、或使用邮政快递等。

3、面访催收对于欠款金额较高的债务人,采用面访进行催帐是非常有价值的。

公司内什么样的人员适合去面访催债,应该考虑清楚。

并且要进行必要的培训。

4、索要确认函和书面付款计划在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。

书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。

而且,书面确认或付款计划越早拿到越好,因为,随着催帐手段越来越严厉,就越来越不容易拿到了。

而且,在特殊情况下,债务人可能在被催帐的过程中更换人员,如果能早拿到这样的书面确认,催款会更加容易。

二、诉讼仲裁方式法律诉讼仲裁是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。

进行法律诉讼要注意几个方面的问题。

1、诉前准备首先,要确认债务人提出的履行异议已经解决,避免在法庭上面临债务人的有关抗辩。

其次,要确认债务人有足够资产清偿债务,否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。

同时,应在律师的协助下,取得充分的证据,包括债务人的准确资料。

2、诉讼保全对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。

3、诉讼成本法律诉讼的成本主要包括诉讼费和律师费两部分。

诉讼费是交给法院的费用,若完全胜诉,则由被告承担;若败诉,则由原告承担;若各有胜负,则分别由双方分担。

律师费是交给律师的费用。

律师费一般由本方承担,但也有部分案件可以要求对方承担。

4、判决的执行判决执行难是目前普遍存在的问题,人民法院的很多判决都不能得到及时的执行,很多判决甚至被束之高阁。

主要原因包括执行力度不够、公民和企业对法院判决淡漠、地方保护主义、债务人没有足够的资产、债务人在境外等。

如果债务人无视法院判决,仍然不付款,债权人可以申请法院强制执行。

要保证判决能够得到强制执行,债权人最好能事先了解债务人在何地拥有动产或不动产。

三、履行抗辩(应对欠债的临时措施)若在合同约定的期限内,对方未履行付款;或虽然付款期限未到,但是有理迹象表明将来对方可能无法履行付款义务的,可以采取下列措施:(一)、同时履行抗辩1、适用条件合同没有先后履行顺序的,应当同时履行。

一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。

一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行要求。

A、双务合同;B、该合同需由双方当事人同时履行。

同时履行指双方当事人在同一时间同时相互对待给付。

双务合同的当事人之间可以直接约定双方同时履行合同,或者不能确立谁先履行合同,双方当事人可以同时履行。

同时履行的情形是不多的。

C、是一方当事人有证据证明同时履行的对方当事人不能履行合同或者不能适当履行合同。

具备上述条件,可以行使同时履行抗辩权,即已到履行期的一方享有不履行或者部分履行的权利。

2、适用情形A、一方当事人有证据证明对方当事人在同时履行的时间不能履行义务,即享有不履行合同的权利。

例如,买方在同时履行的日期根本无法付款,卖方在同时履行的日期有权不供货。

B、一方当事人有证据证明对方当事人在同时履行的时间只能部分履行,即有权就其不能履行部分拒绝给付,只为相应给付。

例如一万吨大米的买卖合同,买方在同时履行日期只支付了八千吨大米的价金,未制服另二千吨大米的价金;卖方有权只交付八千吨大米,而拒绝交其余二千吨。

3、同时履行抗辩权的效力同时履行抗辩权属延期的抗辩权,只是暂时阻止对方当事人请求权的行使,非永久的抗辩权。

对方当事人完全履行了合同义务,同时履行抗辩权消灭,当事人应当履行自己的义务。

当事人行使同时履行抗辩权致使合同迟延履行的,迟延履行责任由对方当事人承担。

(二)、后履行抗辩权1、适用条件后履行抗辩权,是指在双务合同中应当先履行的一方当事人未履行或者不适当履行,到履行期限的对方当事人享有不履行、部分履行的权利。

A、需基于同一双务合同。

双方当事人因同一合同互负债务,在履行上存在关联性,形成对价关系。

单务合同无对价关系,不发生后履行抗辩权。

如果当事人互负的债务不是基于同一双务合同,亦不发生后履行抗辩权。

B、该合同需由一方当事人先为履行。

在双务合同中,双方当事人的履行,多是有先后的。

这种履行顺序的确立,或依法律规定,或按当事人约定,或按交易习惯。

很多法律对双务合同的履行顺序做有规定。

当事人在双务合同中也可以约定履行顺序,谁先履行,谁后履行。

在法律未有规定、合同未有约定的情况下,双务合同的履行顺序可依交易习惯确立。

例如,在饭馆用餐,先吃饭后交钱。

旅店住宿,先住宿后结帐。

乘飞机、火车,先购票,后乘坐。

C、是应当先履行的当事人不履行合同或者不适当履行合同。

具备上述条件,发生后履行抗辩权,即没有先履行义务但已到履行期的对方当事人享有不履行或者部分履行的权利。

应当先履行合同的当事人不能行使后履行抗辩权。

2、后履行抗辩权可适用于以下情形A、应当先履行的当事人不履行义务,已到履行期的应当后履行的对方当事人享有不履行合同的权利。

例如出租方不交付租赁物,承租方有权不付租金。

B、应当先履行的当事人不适当履行合同造成根本违约,对方当事人享有不履行的权利。

例如,供货方交付假冒商品、购买方有权不付货款。

C、应当先履行的当事人不适当履行构成部分履行,对方当事人有权就未履行部分拒绝给付,只对其相应给付。

例如一万吨大米的买卖合同,卖方只交付了八千吨大米,尚欠二千吨。

买方应当支付八千吨大米的价金,有权不付二千吨大米的价金。

3、后履行抗辩权的效力后履行抗辩权属延期的抗辩权,只是暂时阻止对方当事人请求权的行使,非永久的抗辩权。

对方当事人完全履行了合同义务,后履行抗辩权消灭,当事人应当履行自己的义务。

当事人行使后履行抗辩权致使合同迟延履行的,迟延履行责任应由对方当事人承担。

(三)、不安抗辩权1、适用条件不安抗辩权,又称先履行抗辩权,指双务合同成立后,应当先履行的当事人有证据证明对方不能履行义务,或者有不能履行合同义务的可能时,在对方没有履行或者提供担保之前,有权中止履行合同义务。

在双务合同中,应当先履行的当事人没有后履行抗辩权,故法律设立不安抗辩权,使其在对方无力履行的情况下享有拒绝履行合同义务的权利。

有确切证据证明对方有下列情形之一的,可以中止履行:A、经营状况严重恶化;B、转移财产、抽逃资金,以逃避债务;C、丧失商业信誉;D、有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。

例如,某商业银行发贷前由于市场骤然变化使该企业产品难以销售,可能导致无力还贷,商业银行有权行使不安抗辩权,中止贷款。

又如,某城市文化公司邀请一明星歌手演唱,约定先付演出费一千元,因歌手生病住院难以前往,文化公司即可以不向歌手支付约定的一万元的演出费。

2、不安抗辩权的行使一方行使不安抗辩权,中止履行的,应当及时通知对方。

对方提供适当担保时,应当恢复履行。

中止履行后,对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供适当担保的,中止履行的一方可以解除合同。

行使不安抗辩权,举证责任在先履行合同义务的当事人,其应当有证据证明对方不能履行合同或者有不能履行合同的可能性。

当事人行使不安抗辩权后,应当立即通知对方当事人。

不安抗辩权属延期抗辩权,当事人仅是中止合同的履行。

倘若对方当事人提供了担保或者做了对待给付,不安抗辩权消灭,当事人应当履行合同。

对方当事人的提供担保或者对待给付,履行不安抗辩权的再抗辩权。

应当先履行的当事人行使了不安抗辩权,对方当事人既未提供担保,也不能证明自己的履行能力,行使不安抗辩权的当事人有权解除合同。

当事人行使不安抗辩权错误的,应当承担违约责任。

欠款逾期催收技巧欠款逾期催收技巧1、调整心态:欠债还钱,天经地义;催收你的欠款,我有一千个理由。

催收欠款难,这是公认不争的事实。

也正是因此,不少销售人员在前往客户处催收欠款时认为这是求别人办事,要看别人脸色行事,由此造成自己没有丝毫的底气,未上阵就会表现出某种程度的畏缩。

见了客户一开口说话便羞羞答答、吞吞吐吐,以乞求对方理解、支持,好像理亏的不是欠款的客户,反倒是自己。

由于这样一种心态,让客户觉得你是好欺负的,进而故意刁难、设置推脱障碍甚或拒绝付款。

要想取得良好催收效果,自己就必须摆正自己的架势。

所以见到欠款客户的第一句话就得确立你的优势心态。

通常应当强调是我支持了你,而且我付出了一定的代价。

如:“你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”,尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他跟自己下订单,而是他该付你一笔货款,且是专程前来。

不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。

还有的销售人员认为催得太紧太急会使欠款客户产生不愉快,影响双方以后的业务合作。

如果这样认为,你不仅收不到欠款,而且也保不住以后的合作。

要知道,客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。

2、坚定信心,让欠款客户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。

鉴于银行贷款的苛刻条件限制,融资是相当困难的事,于是很多客户或许做梦都想空手套白狼,认为欠帐是一种本事,是融资能力超强的一种表现形式。

面对这种情况,不下狠心是收不回来欠帐的。

所以,在向客户初次催款时,我们应当将公司对于欠款管理的高度重视及催收手段的多样化等强势的展现出来,以坚定的口气告诉对方:宁可花两万也要收回欠款一万。

言外之意即是对于欠款不管花费多少代价,我们绝对是要一追到底,由此警示客户趁早打消可以抹掉此笔欠款的念头。

3、根据欠款客户偿还欠款的积极性高低,把握好催收时机。

对于付款准时的客户,约定的时间必须前去,且时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。

否则客户有时还会反咬一口,说:“我等了你好久,你没来。

”,还有可能致使原本该支付给我们的货款,被客户挪作他用。

对于偿还欠款不是那么利索的客户,如果只是在约定的收款日期前往,很可能是白跑一趟,必须在事前就去候着,或先打去让他准备,催他落实。

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