护理晋升工作总结
护理高级职称晋升个人工作总结【3篇】
护理高级职称晋升个人工作总结【3篇】篇一：护理高级职称晋升个人工作总结我很荣幸能够完成护理高级职称的晋升，这是我多年来一直追求的目标。
我认为，这一荣誉不仅是对我的努力和付出的认可，也是我继续前进的动力。
在这次晋升过程中，我做了以下工作：首先，我提高了自己的专业水平。
我认真学习前沿的护理理论和实践知识，参加了各种业务技能培训和研讨会，提升了自己的工作能力和业务素质。
其次，我注重了护理研究和实践。
我积极参与科研项目和课题研究，注重护理实践与研究的互动，注重护理工作的质量和效果。
最后，我注重了个人职业发展和个人形象。
我加强了自我管理和职业规划，注重了形象和仪表，提高了个人的综合素质和职业形象。
在此，我要感谢我的上级领导、同事和家人，感谢你们一直以来对我的支持和关心。
我相信，在未来的工作中，我将更加努力地工作和学习，为护理事业做出更大的贡献。
篇二：个人护理高级职称晋升工作总结护理高级职称是护理行业内的一个荣誉，能获得这一荣誉是我多年以来的梦想。
经过多年的努力，我终于在今年获得了这一荣誉。
在这次晋升过程中，我经历了许多挑战和困难。
但我没有放弃，我用自己的努力和坚持，逐渐提高了自己的专业素质和工作能力。
我认为，在这次晋升过程中，我的工作表现主要有以下几个方面：首先，我注重护理科学知识的学习。
我加强了对护理科学的学习和了解，努力了解各种疾病的治疗方法和康复模式；我认真阅读护理方面的书籍，参加培训和研讨会，不断提高自己的学习能力和业务水平。
其次，我注重研究和实践。
我积极参与护理研究和实践，注重护理服务的质量和效果。
我通过科研项目和课题研究，深入了解护理工作的重点和难点，提高了自己的工作能力和业务素质。
最后，我注重了职业形象和个人综合素质的提高。
我加强了个人形象和仪表的管理，注重了职业规划和管理，提高了职业素养和综合素质。
在总结我自己取得护理高级职称的经验和体会时，我希望能够为护理行业的发展做出更多的贡献。
篇三：护理高级职称晋升个人工作总结报告经过多年的努力和学习，我终于在今年获得了护理高级职称的晋升。
护理副高职称晋升工作总结(精选9篇)
护理副高职称晋升工作总结（精选9篇）护理副高职称晋升工作总结1的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《__年患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下：一、护理质量管理及安全管理1、在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习、2、“安全第一、以人为本”组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。
强调护理安全学习，提高护理法律意识。
要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。
3、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。
注重终末质量，紧抓环节质量；培养员工“慎独”精神。
二、优化护理组结构，重视人才培养1、提高护理队伍素质。
兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。
强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。
2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。
要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。
3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量。
2024年晋升副高级护理职称工作总结（2篇）
2024年晋升副高级护理职称工作总结一、工作概况2024年是我职业生涯中一个重要的转折点，也是一个充满挑战和机遇的时期。
在这一年里，我全身心地投入到工作中，努力提升自己的专业水平和工作能力。
通过不懈的努力，我成功地晋升为副高级护士，取得了一定的成绩。
以下是我对2024年工作的总结。
二、工作内容1.提升专业技能作为一名优秀的护士，专业技能是基础和核心。
为此，我在过去的一年中不断提升自己的专业知识和技能。
我通过参加各种培训课程、学习相关专业书籍和文献，不断更新我的知识储备。
同时，我积极参与科研活动，参与护理研究课题，提升我解决问题的能力和创新意识。
通过这些努力，我在临床护理实践中取得了明显的进步，为患者提供了更加专业、高效的护理服务。
2.改进工作流程在日常工作中，我认真总结和分析了护理工作的流程和规范，发现了一些问题和不足之处。
我主动与团队成员进行沟通和协商，提出了提升工作效率和质量的改进方案。
我们对护理流程进行了优化和完善，制定了更加详细和系统的工作流程，提高了工作效率和患者满意度。
此外，我还与其他科室的护理人员进行交流和合作，加强了跨科室的合作与协调。
这些努力使我在工作中更加熟练和高效。
3.加强团队合作作为一名护士，团队合作是不可或缺的一环。
在过去的一年里，我深刻认识到团队合作对工作的重要性，积极参与团队的建设和发展。
我与团队成员保持密切的联系和沟通，互相支持和帮助。
我遇到问题时，会主动向团队成员请教和寻求帮助；同时，我也会在有需要时，积极给予团队成员支持和鼓励。
通过这些合作和交流，我与团队成员建立了良好的合作关系，提高了护理服务的质量和效果。
三、取得的成果1.获得了一定的荣誉通过不断努力提升自己的专业水平，我在2024年获得了一定的荣誉。
其中包括被评为优秀护士和先进个人等荣誉称号。
这些荣誉的获得是对我工作的肯定，也是对我个人努力的认可。
这些荣誉的背后是我为患者提供优质护理服务的付出和努力，同时也是我工作中不断自我反思和改进的结果。
晋升护师个人工作总结5篇
晋升护师个人工作总结5篇护师是护理人员的初级技术职称，相当于住院医师或助理工程师，可以是大专学历的护士工作三/五年后通过考试获得，也可以是护理本科生在毕业后工作满一年后通过考试获得。
这里给大家分享一些关于晋升护师个人工作总结，供大家参考。
晋升护师个人工作总结1本人自20__年晋升为主管护师，奉行“终身学习、学以致用”的理念，在工作中，运用“反思预见-制定落实-提高整改”的学习模式，不断完善自身素质。
一是熟练掌握了本专业及相关专业的理论知识，熟练掌握了心肺复苏、各种插管和各种急危重症的抢救，熟练掌握了各种急救仪器如呼吸机、太空监护仪、除颤器、心脏起搏器等的性能、使用方法、禁忌和适应症，掌握识别了常见心电图的诊断及各种常规及急救药品的药理和配伍禁忌，医。
学教育网搜集整理掌握了中心静脉压测定、临时及永久起搏器植入、射频消融术、急性心肌梗死溶栓治疗及冠脉造影介入等护理常规。
二是参与上百次的疑难危重病人的抢救，参加院、科组织护理查房和护理会诊__次，并将护理实践心得总结为高学术价值的护理论文11篇，在国家及省级刊物上发表。
并且我在高精端的新技术项目开展中不断强化自身的科研意识，医、护、患亲密合作，在《临时起搏器在缓慢性心律失常患者急救中的应用》的研发课题中，参与并汇集了严谨的临床数据，预见防范措施到位，我们荣获了院科技进步二等奖。
三是在我院“以教促学”的教学理念指导下医|学教育网搜集整理，我严格要求，以身示教，教学同步，认真指导新入科人员、高年资护士、护师的业务理论，并在工作中严密督导，及时发现和处理临床疑难病例的技术难题，培养“慎独”思想和独立果断应变的应急能力，让护士“齐头并进”共发展。
因此我多次被评为省、市级优秀带教教师，带领的科室也多次被评为优秀带教示范病房。
我在担任护士长期间，自己时刻谨记工作任务和责任，身先士卒，敢于担当，以“细节决定成败”和“温馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念，按照PDCA的护理质量管理的“黄金流程”，重点加强制定安全缺陷防范制度的落实，提高法律保护意识，倡导“护理制度规范是第一准则”的工作态度。
护理晋升工作总结范文5篇
护理晋升工作总结范文5篇第1篇示例：护理晋升工作总结范文一、工作心得体会二、专业能力提升在这次护理晋升工作中，我主动学习了各种护理知识和技能，不断提升自己的专业水平。
通过参加培训班、参与学术讨论和实践操作，我不仅学到了新的护理理论知识，还掌握了更多实践操作技能，提高了自己的护理技术水平。
我相信只有不断地学习和实践，才能让自己的专业能力得到提升，为患者提供更好的护理服务。
三、团队合作与沟通能力在护理工作中，团队合作和沟通能力是非常重要的。
一个好的团队需要每个成员之间相互配合，相互支持，共同努力，才能够为患者提供更好的护理服务。
在这次护理晋升工作中，我意识到了团队合作的重要性，通过与同事的合作和沟通，我们共同努力，一起完成了各项护理任务，为患者带来了更好的服务体验。
四、对护理事业的认识与展望通过这次护理晋升工作，我更加深刻地认识到了护理事业的重要性和价值所在。
护理工作是一份充满责任和挑战的工作，我们需要不断提升自己的专业水平，不断完善自己的技能，为患者提供更优质的护理服务。
未来，我将继续努力学习，不断提高自己的专业能力，为护理事业的发展贡献自己的力量。
通过这次护理晋升工作，我从中受益匪浅，收获颇丰。
我将以更加饱满的热情和更高的标准继续投入到护理工作中，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
我相信，在团队的支持和患者的信任下，我一定能做好自己的工作，为护理事业的发展做出更大的贡献。
【以上内容总字数为789字】希望以上内容能够帮助到您！如果还有其他问题，欢迎随时提出！第2篇示例：在工作中，我始终保持学习的状态，不断充实自己的专业知识。
我参加了各种培训和学习活动，提升了自己的护理技能和知识水平。
我熟练掌握了各种护理技能，包括静脉穿刺、引流管护理、病人床旁护理等，能够熟练操作各种医疗设备和仪器，保障患者的安全和健康。
我也积极参加专业考试，通过了相关的专业资格认证，提高了自己的专业水平和竞争力。
在工作中，我也注重提升自己的领导能力和团队合作精神。
晋升副主任护师工作总结(通用3篇)
晋升副主任护师工作总结(通用3篇)1. 晋升副主任护师工作总结经过多年的努力和不断的专业提升，我很荣幸地成为了一名副主任护师。
在这个职位上，我不断地挑战自己，为提高医疗质量和提高患者的满意度而努力。
在工作中，我始终秉持着以患者为中心的原则，注重对患者的细致关怀和全面护理。
同时，我也大力推广了护理质量控制的理念，提高了科室的管理水平和服务质量。
在此期间，我发现自己还存在诸多不足之处。
尤其是在沟通技能和团队合作方面仍需不断努力。
因此，我在未来的工作中将更加注重这些方面的提高，以更好地发挥我的职能和发展自己的职业生涯。
最后，我要感谢我的领导和同事对我的信任和支持。
我将继续努力工作，以回报大家的信任和关爱。
2. 副主任护师晋升工作总结很荣幸地成为副主任护师，我相信这是对我过去努力的认可和肯定。
在未来的工作中，我将更加努力，不断提升自己的专业能力和管理水平，更好地服务于患者和医院。
在职业生涯中，我一直坚持以患者为中心的服务理念，注重患者的细节护理和全面护理。
同时，我也了解到推动科室的管理水平和团队协作对于提高医疗服务质量至关重要。
因此，在未来的工作中，我将更加注重管理和团队建设，鼓励大家的合作和沟通，以更好的服务患者和医院。
总之，在成为一名副主任护师的道路上，我要不断提升自己的专业能力和管理水平，为患者提供更好的护理服务，为医院提供更高的服务质量。
再次感谢领导和同事的支持和关爱。
3. 副主任护师工作总结作为一名副主任护师，我深知自己肩负的责任和使命。
在工作中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，注重患者的全面护理和细节护理。
同时，我也积极推动了护理质量控制的理念，提高了医疗服务质量和科室的管理水平。
在职业生涯中，我也遇到了许多挑战和困难，但我始终保持着积极和乐观的态度面对。
每次的挫折和经验都让我更加成熟和坚定自己的职业发展方向。
因此，在未来的工作中，我将继续注重专业能力的提高和管理水平的提升，更好地服务患者和医院。
晋升护理副高职称工作总结
晋升护理副高职称工作总结晋升护理副高职称工作总结范文（通用5篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是小编为大家收集的晋升护理副高职称工作总结范文（通用5篇），欢迎大家分享。
晋升护理副高职称工作总结1一、认真做好护理基础工作，严格执行各项规定我们认真做好护理基础工作，严格执行各项规定及操作流程。
首先，每班护士对门诊患者静点药品认真核对批次效期和质量;每月护士长、分管护士核对药品以及定期查卫材，对于病人自带药品一律拒绝静点。
其次，狠抓三查七对。
定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，实现了全年护理差错率为零的目标。
二、加强院内卫生管理，做好消毒隔离工作静点室、采血室等部位的管理，坚持每日消毒液定时更换，并对消毒液浓度每日定期检查测试，每日紫外线空气消毒两次，保证门诊病房无交叉感染。
其次，加强了医疗废物管理，按医院内感染管理标准，完善了医疗废物管理制度，组织学习医院感染防控知识手册。
三、加强培训从严考核，提高护理队伍整体素质每月组织社区护士进行理论知识及技能操作培训，通过认真培训和严格考核，做到理论联系实际，从而提高护士的基本技能和实践技能，为认真做好护理基础工作打下了坚实的基础。
四、积极开展优质服务工作，落实各项便民服务措施在认真做好基础工作的同时，牢记医院热忱服务的宗旨，坚持以病人为中心，把改善服务态度、规范医疗行为，提高护理服务质量落到实处。
首先为方便患者，安装床头呼叫器；其次下午结束门诊前如遇病人多或病人有特殊情况不能按时静点的，护士则延迟下班，直至输液结束；为老年人及慢性病人体检者设立体检排号板，保证体检能够有序进行。
五、做好健康教育工作，提高社区居民健康水平为进一步完善社区健康教育体系，组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识，进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。
护理晋升副高个人工作总结范文(通用9篇)
护理晋升副高个人工作总结范文（通用9篇）护理晋升副高个人工作总结1不知不觉，在护理的工作岗位上，自己已经走过了24个春夏秋冬。
曾经幻想自己身着雪白的护士服轻快的穿梭于病房之间，神圣而高雅，可是从我踏入医院的那一刻起，劳碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累，理解了护士华彩外衣的背后有更多的辛苦与困惑。
自己没有过什么丰功伟绩，只是在这平凡而宏大的工作岗位上，日复一日，年复一年，做着平凡的事，享受着平凡的傲慢。
护士的工作很繁忙，也很单调，每一天的工作量都是超负荷的，身为一名老护士长，自己深知自己肩上的担子有多重，也明白自己的责任有多大。
已经记不清有多少个夜晚，自己刚刚回到家，饭菜还没做好，科里的电话就追来了“护士长，快点过来吧，xx床的病人需要抢救”顾不得吃饭，撇下年幼的孩子，望着理解自己的丈夫，抓起衣服，急赶忙忙跑回医院。
每一位做护士的都知道，抢救，意味着什么。
只有深刻领悟过生命脆弱的人才会明白，那一刻，什么也比不上能挽救回一个生命更重要。
排解外界全部的干扰，仔细观看病人的生命体征，认真地做好记录，协作医生进行治疗，看着病人转危为安，触摸到生命的跳动是一件可以让人喜极而泣的事情。
每当这个时候，你就会觉得那些为了工作而忽视的东西，是值得的。
自从医院被任命为市里唯一一家惠民医院以后，外科就会常常收治一些无家可归，却又重病在身的流浪人，这些人被送来时，多是已经看不出原来面目，浑身上下散发着难闻的恶臭味儿。
每一次，我都会带领全科的护士，为这样的病人从头到脚的.擦洗一边，头发实在是梳洗不通了，干脆就给她剪了，衣服脏的也是没方法再要了，就把它扔了，想想家里有什么平常穿不着的衣服，从里到外的都给他们拿来。
就为了这事，女儿常常会调侃我说：“宏大的护士长老妈，请问一下，我的那件红色毛衣找不到了，是不是你又拿去奉献给你们科的流浪人啦？”每当这时，老公总会说：“我们在你妈心中的地位又下降了！”自己只是微微一笑，抓紧做上一顿丰富的饭菜，来感谢他们对我的“不计较”。
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护理晋升工作总结护理晋升工作总结范文护理晋升工作总结范文(一)某某某1997年毕业后，被分配到某某某职工医院，从事内科临床工作。
2021年因工作突出出任某某某医院内科主任，201%调转至111市某某某医院，担任副主任。
在此期间，200@获得某某某区防治非典先进个人称号;2021年获得林区医院管理年先进个人;200#年所在的科室获得了￥￥￥2021年度质量信得过先进班组。
连续多年获得优秀个人称号。
以实际行动实践着医生的职责——救死扶伤，现将任职以来工作总结如下：一、政治思想方面：本人思想上积极要求进步，，在工作中时刻严格要求自己，以救死扶伤为宗旨，甘于奉献。
在工作中做到既有较强的专业知识，又有为人民服务的端正态度。
牢固树立为人民服务的思想，在实际工作中注重医生的职业道德，以人为本，从生物—心理—社会医学模式关心和照顾患者。
二、专业学习方面20——2021年于哈尔滨医科大学附属第二临床医学院进修一年，2021年通过成人自学考试获得包头医学院临床医学大专学历，某某年年锦州医学院后本毕业，为了使自己的知识有全面的发展，更新理论，进一步提高业务水平，某某年4月——某某年9月于天津医科大学附属总医院进修半年。
在教授和专家们的细心的教导下，解读一个又一个疑难、危重、罕见的病例。
一直以来我非常注意加强本专业理论知识的学习，并将理论与具体工作实践相结合在一起，用于指导具体的工作实践，又在工作实践中不断的丰富和发展理论。
经常订阅代表中国医学发展方向的有关书刊，如《中华内科杂志》、《中国误诊学杂志》、《中国全科医学》等，通过对这些书刊的学习，拓宽视野，了解新理论、新观点、新技术;了解医学发展的动态，从中学习新的成功的临床经验。
三、临床工作方面222年工作以来，一直在临床一线工作，尤其是在担任内科主任期间，组织与开展了适合林区人民的急性心肌梗死的抢救工作，为心血管病人建立绿色通道，共抢救急性心肌梗死患者，，人，患者的死亡率较前明显降低;为阵发性室上速的病人在本地区首次开展同步直流电复律，成功抢救了，，例药物治疗无效的室上速的患者;成功抢救顽固性心衰，，例。
所在的科室工作成绩突出，百姓认可。
在临床工作中注重为患者进行健康教育，每次接诊患者不只对病人进行药物指导还注重告知患者疾病的危险因素对疾病的作用。
每天都工作在病房、门诊，接触大量的病人。
对他们倾注了无限的爱心。
患者的每一个细微的变化，都会记在心上，每一个重症患者，都要认真检查，耐心会诊。
数不清有多少个深夜在睡梦中被叫醒，奔赴医院去参加抢救危重病人，也数不清多少次下班后，刚刚迈进家门，又踏上了返回医院的途中。
面对每一个重危病人，首先想到的是全力救治，而不是患者的地位和金钱病人就是病人，都是需要救治的，也都同样享有健康活下去的权利，无论他是贫是富、是官是民、是老年是少年。
由于工作能力突出，2021年1月调到咚咚咚市某某医院副主任，工作的一年中，组织单位健康教育宣传活动，深入社区为广大居民进行心血管疾病、老年意外伤害、冠心病等疾病相关知识的讲解;深入学校，给学生讲解儿童意外伤害的预防及传染病的相关知识。
宣传高血压病、糖尿病相关知识与注意事项，并指导预防慢性病、督导合理用药、科学防治，取得了良好效果。
由于主管中心医疗业务工作，每天至少查房两次，并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难病例的会诊及死亡病历的讨论。
经常利用节假日率领医护人员深入到老年公寓及社区进行随访义诊，使重病的患者及时送往医院救治，拯救了许多患者的生命。
四、教学方面特别重视继续医学教育，每年积极认真参加内蒙古自治区组织的各项继续医学教育并参加培训考试，继续教育分数均达到标准。
能熟练地运用word、Excel、Powerpoint，自己设计讲课的幻灯片，深受社区老年人和孩子们的喜欢。
2021年，任副主任后，面对新的平台、新的挑战，如何指导全中心医疗、教学、科研、技术培养及理论提高工作成了我工作的目标。
每周出3次门诊，年诊治病人2000人次。
作为基层医院要实行走出去，带回来的办法。
积极组织本单位人员到上级医院进行进修学习，把新理论、新技术新经验带回本院，进而提高医疗服务质量。
每周五下午组织业务学习，我们每位医护人员既是教员又是学员，这样极大的鼓舞大家的学习热情。
在学习业务知识的基础上及时带领大家学习有关的法律、法规，使大家懂得要依法执业文明行医，及时督促医护人员认真贯彻执行各种规章制度和医疗操作规程，严防医疗差错发生。
五、工作业绩及履行职责方面某某年考取了内科主治医师，某某年考取了全科主治医师，取得主治医师后共计抢救危重症患者ccc例，其中心肌梗死35例，上消化道大出血17例，肺性脑病15例，恶性心律失常6例，抢救长期反复食用草乌致尖端扭转室速的病人1例，抢救头孢曲松钠致重症多形红斑型药疹1例，每年平均系统治疗内科、儿科等病人125例，治愈好转率达到94%。
多年来，在院领导和同志们关怀帮助下，经过不懈的努力、工作上取得了良好的成绩，在取得临床医疗效果的新突破的同时，更有医学理论方面的新成就;撰写了2篇论文发表在省级以上刊物上，分别是 2021年《注射用多沙普仑联合某某某治疗肺性脑病62例疗效观察》在某某某大学学报自然科学版上发表与2021年《，，，，13例分析》在某某某大学学报上发表。
在工作中，我能够认真履行医生职责，以病人为中心，因解除病人的痛苦而幸福，这就是医生的职业道德，是我的使命。
护理晋升工作总结范文(二)2021年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满建设活动和“医院管理年活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、基本情况(一)护理人员情况(二)护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。
护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平(一)强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。
密切了护患关系，减少了病人的投诉率。
(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(四)加强了护理安全管理，保证护理安全2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。
科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。
有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。
三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量(一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的'统一和提高。
(二)健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。
此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
(三)进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档。
在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。
(四)针对“创满建设活动及“医院管理年活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。
健康教育覆盖率10，但病人健康知识知晓率不够理想。
(五)护理质量已达标1、基础护理合格率97.;2、一级护理合格率9;3、护士长管理考核合格率96.;4、夜间护理质量检查98.8分;5、抢救物品管理合格率98.;6、消毒隔离合格率98.;7、护理文书书写合格率98.;8、护理工作满意度94.9、护理人员技术操作合格率9;10、护理人员考试合格率10;11、常规器械消毒灭菌合格率10;12、一人一针一管一灭执行率10;13、护理事故发生率0;14、年褥疮发生率0。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
(二)引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
(三)加强了“三基及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试，合格率10，护理技术操作考核，合格率9。
但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。
(四)加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习1，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。