图书馆读者满意度调查问卷样例展示
图书馆读者问卷调查表(流通部)
图书馆读者问卷调查表尊敬的读者：您好！为了收集您对图书馆流通服务的评价和建议，我们特邀请您参与“读者调查”活动。
您的意见对我们很重要，并有助于提升今后图书馆服务的质量和水平，请用心填写，十分感谢您对图书馆工作的支持和帮助。
谢谢！该调查不记名。
您的身份是：1.大学生 2.研究生 3.教师 4.社会读者1. 图书馆书库现在延长了借阅时间（周一至周五早8：00到晚10：00，中午休息）1.非常方便2.比较方便3.不太方便4.很不方便2.读者认为图书馆文献资源能否满足需要？1.一般2.不满足3.满足3.你希望图书馆员最应在哪方面做出改善？1.无需改善2.语言、仪表3.服务态度4. 专业知识4.服务人员是否主动询问读者需要何种服务？1.是2.否5.您对书库推荐书目活动的看法：1.没注意到2.注意到了，但是对我的阅读取向没有影响3.很好。
对我的阅读取向有帮助。
4.您对此活动的建议：6.您使用本馆文献资源中遇到的障碍是1.不了解图书馆的基本情况2.不清楚图书馆的资源的服务3.不清楚文献资源存放位置4.得不到馆员的热心帮助5.没有困难7.您对图书超期的看法1.超期应该罚款2.以在图书馆义务劳动代替罚款3.以参加图书馆培训代替罚款8.您认为怎样有效降低图书污损？1.按制度罚款2.馆员督导劝诫3宣传教育，善意提醒9.如果我们组织读者活动，您希望参加什么活动？（可多项选择）：1.讲座2.展览3.征文4.培训5.建议活动10.图书馆员是否能解决您利用图书馆时遇到的各种问题1.能2.基本能3.需要改进4.根本不能11. 有些读者不愿意向图书馆工作人员咨询的主要原因是什么1. 害羞，怕麻烦2. 工作人员没有耐心，态度不友好3. 不知道该问谁4. 其他12. 图书馆检索用计算机1. 有没有无所谓2. 非常重要，应放置于图书馆外借处13. 您认为图书外借期限多长合适？1. 三个月2. 二个月3. 一个月14. 您认为图书馆内各书库图书的排架情况如何？1.不知道如何找2.基本能找到我想要的书3.排架清楚，找书方便15. 您希望图书馆目前与您的交流渠道是（可多选）：1.网页即时交流2.电子邮件3.座谈会4.意见箱（本）16．您认为书库的阅读环境在哪些方面还需要加强管理？1.营造安静氛围2. 保持书库整洁3.绿化、美化17.您对馆员工作中出现的服务失误现象的看法：1.没遇到过此类问题2.遇到过，但及时得到了纠正3.遇到过，给我造成了时间（或其他方面）的损失18.您对流通部的图书推荐活动有哪些意见或建议？____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________您对图书馆流通服务工作还有哪些意见或建议？____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________。
图书馆读者满意度调查问卷
图书馆读者满意度调查问卷为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况，及时向学校反映事实，以进一步提升图书馆的服务水平和质量，我们特组织这次问卷调查，希望能够得到您的支持和协助。
本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不填写姓名，所有回答只用于统计分析。
您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾，或者在_____中填写。
您的回答将代表众多和您一样的工商老师、学子，并将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。
衷心感谢您的支持和协助！山西工商学院图书馆年月日1、您的性别：________2、所在学院：________3、就读年级：________1本科一 2本科二 3本科三 4本科四 5专一 6专二 7专三4、您到图书馆的频率：________1经常 2偶尔 3极少 4没去过5、您到图书馆的主要目的是：________1借阅书刊 2阅览 3自习 4上网 5以上都有 6其他6、影响您利用图书馆的因素是：________1获取文献不方便 2没有所需文献 3自己没时间 4自习没座位5图书馆馆员服务态度不好7、图书馆馆藏文献您利用过的有（可多选）：____ ______1图书 2报刊 3电子资源 4期刊 5工具书 6 核心期刊8、您经常阅读的报纸类型是：__________1专业性 2时事政治 3娱乐性 4综合性 5其他9、您经常阅览的期刊类型是：________1学术性 2专业性 3知识拓展 4考试辅导 5娱乐性6综合性 7其他10、您经常会借阅哪一种图书：__________1生物工程 2自动化 3环境科学 4机械工程 5计算机、网络 6经济学 7社会学 8文学、传记 9艺术 10外语 11娱乐 12其它11、您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富：________1学术专著 2教学参考书 3学习指导书 4考试用书 5知识拓展类图书 6娱乐性图书 7其它12、您认为图书馆订购的期刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密：________1紧密 2比较紧密 3不太紧密 4不紧密13、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是：________1图书馆没有收藏 2目录中有，架上无书 3不知道如何查找 4其它14、您对目前图书馆所藏的纸质文献满意度：________1非常满意 2基本满意 3不满意 4从未使用15、您浏览过图书馆主页吗（学院内网）________1经常浏览 2偶尔浏览 3从来不浏览 4不知道图书馆有网站16、您认为通过图书馆主页查找文献信息________1容易 2比较容易 3一般 4不好查找17、您经常使用图书馆的哪些数字资源（可多选）________1 万方数据系统 2从不使用，不知道有哪些 3其它18、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是：（可多选）________ 1校外访问权限问题 2网络速度太慢 3没有需要的信息 4缺少检索技能 5使用习惯问题 6不了解数字资源 7没有计算机 8其他19、使用图书馆资源遇到问题时您希望：（可多选）________1电话咨询 2 QQ咨询 3到馆内咨询 4看使用帮助5咨询馆员20、您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务（可多选）____________ 1电子教学参考书 2网上免费资源 3在线参考资料 4网络教学课件 5学科知识库 6图书推荐系统21、您对图书馆工作人员的服务态度是否满意________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意22、您对阅览室设施保洁情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意23、您对阅览室灯光照明情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意24、您对阅览室通风换气情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意25、您对阅览室指引标示情况满意度：_________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意26、您对阅览室安静无声情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意27、您对借书时目录检索情况满意度：_________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意28、您对借书时借阅手续情况满意度：_________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意29、您对借书时借阅效率情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意30、您对借书时服务态度情况满意度：________1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意31、当您有任何问题咨询图书馆馆员时，您对馆员的答复：________ 1非常满意 2比较满意 3基本满意 4不满意32、您认为图书馆馆员应提高哪方面的能力：（可多选）________1专业知识技能 2与人沟通能力 3端正服务态度 4其他33、您对图书馆提供的数字资源培训的使用及评价：________1非常满意 2比较满意 3不满意 4不了解、从未使用34、您对图书馆提供的各种咨询服务的使用及评价：________1非常满意 2比较满意 3不满意 4不了解、从未使用35、图书馆开展寄售服务您认为：________1非常好 2较好 3不好，没必要 4不知道有这个服务36、假如图书馆内开一间咖啡馆，您认为：________1有必要 2没必要 3无所谓37、您对图书馆还有那些建议和意见欢迎提出！___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ __我们的调查结束了，再次向您表示感谢！您对我们的调查有什么建议、意见和要求，欢迎写在下面。
图书馆读者满意度调查表--已上传
三穗县图书馆读者满意度调查表
亲爱的读者：
您好！
欢迎您利用本馆各项服务，为了了解您对本馆各项服务的满意度，特设计本表，期望惠赐卓见，您的意见将成为我们业务推动和改进之重要参考，请您不具名，以客观、公正的立场在下列各题内选择最适当的答案，谢谢您的支持与合作。
一、基本情况
1、性别：男（）女（）
2、身份类别：学生（）教师（）行政人员（）其他（）
二、读者满意度测评
非常满意满
意
基本
满意
不满
意
馆员的服务态度
馆员的服务质量及效率
图书馆开放时间（一般日）
图书馆开放时间（假日）
图书馆的阅览环境
图书馆借阅册数
图书馆的馆藏借阅期限
图书馆的续借办法
逾期罚款处理方式
借还书记录的正确性
图书馆活动或图书借阅办法公告
图书馆网页的亲和性及使用便利性
图书馆关注学生、服务学生个性化需求的满意程度
图书馆能够及时回复读者批评和建议并认真改进工作
您对图书馆在数字资源的利用方面所提供
的服务（包括读者培训、宣传、推广、问题反馈等）
您对图书馆环境、文化氛围满意吗？
您希望图书馆提供哪些个性化服务或增加哪些服务项目：。
图书馆读者满意度调查问卷样例展示
图书馆读者满意度调查问卷样例展示尊敬的读者：为了更好地了解您对我们图书馆的满意度和需求，我们特别设计了以下问卷，请您花费几分钟时间填写，您的宝贵意见对我们来说非常重要。
请您按照实际情况回答，我们将根据您的反馈不断改进和提升服务质量。
一、基本信息1. 性别：（A）男性（B）女性2. 年龄：（A）18岁以下（B）18-30岁（C）31-45岁（D）46岁以上3. 教育程度：（A）小学及以下（B）初中（C）高中/中专（D）大学及以上4. 您通常在哪个图书馆借阅图书或使用其他资源？二、藏书资源和文献服务1. 您认为图书馆的藏书资源是否丰富？（A）非常丰富（B）比较丰富（C）一般（D）不够丰富（E）很不满意2. 您对图书馆的文献服务满意吗？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意3. 您对图书馆是否提供多种形式的文献资源满意？（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意4. 您是否清楚图书馆的文献资源如何查找和获取？（A）非常清楚（B）比较清楚（C）一般（D）不够清楚（E）完全不清楚三、图书馆环境和设施1. 您对图书馆的整体环境和氛围是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意2. 您认为图书馆提供的座位和阅览区域是否足够？（A）非常足够（B）比较足够（C）一般（D）不够足够（E）完全不够3. 您对图书馆提供的自习室和电子设备设施是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意四、服务质量1. 您对图书馆的借阅服务是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意2. 您认为图书馆的咨询服务质量如何？（A）非常好（B）比较好（C）一般（D）不够好（E）很不好3. 您对图书馆提供的培训和讲座活动是否感兴趣？（A）非常感兴趣（B）比较感兴趣（C）一般（D）不够感兴趣（E）完全不感兴趣五、意见和建议请您给出您对图书馆的任何其他意见和建议。
图书馆读者满意度调查问卷
图书馆读者满意度调查问卷尊敬的读者：为了更好地了解您对图书馆的满意度以及改进的意见和建议，我们制定了一份图书馆读者满意度调查问卷。
请您花费几分钟时间填写以下问题，帮助我们改进服务质量，提升您的阅读体验。
一、个人信息1. 请您填写以下个人信息（请保证信息准确，我们会对您的个人信息进行保密处理）：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 联系方式：二、图书馆基础设施与环境评价1. 请您对图书馆的卫生情况进行评价（请评价卫生情况的整洁程度）。
- 非常满意- 满意- 不满意- 非常不满意2. 请您率先图书馆的噪音情况进行评价（请评价噪音情况的安静程度）。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆的座位舒适度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请您评价图书馆的灯光亮度。
- 非常满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请您评价图书馆的温度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、图书馆服务评价1. 请您评价图书馆的工作人员的服务态度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您对图书馆提供的服务种类进行评价（如图书借阅、阅览室等）。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆提供的电子资源服务。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、图书馆藏书评价1. 请您评价图书馆藏书的种类与数量。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您评价图书馆藏书的更新速度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您对图书馆的图书馆馆藏书的整理与标注进行评价。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、您的建议与意见请您留下宝贵的意见和建议，帮助我们更好地改进服务。
如果您有任何对图书馆改进的建议或希望增加的服务，请在下方留言：（这里提供一些留言空间，供读者填写）非常感谢您参与本次图书馆读者满意度调查问卷，您的意见和建议对我们来说具有重要的参考价值。
读者满意度调查表
图书馆读者调查表读者朋友，您好！为了更好地满足您的需求，提高图书馆的服务质量和水平，我们特邀请您参与“读者调查”活动，望能得到您的支持。
请在您认为合适的答案后划“√”。
谢谢您的合作！一、馆舍环境与设施设备满意程度：1、您对本馆的馆舍环境与阅览环境（安静、整洁、舒适、明亮）感到满意□基本满意□不满意□2、您能方便、顺利地找到您想去的服务点吗（如方位介绍、指路标牌、读者须知等）？满意□基本满意□不满意□3、您对本馆的公共卫生与通风感到：满意□基本满意□不满意□4、您对本馆的计算机查询、复印等设备感到满意□基本满意□不满意□二、您对本馆的服务是否满意？1、开放时间：满意□基本满意□不满意□2、办证办法：满意□基本满意□不满意□3、目录查询：满意□基本满意□不满意□4、借阅手续和效率：满意□基本满意□不满意□5、解答咨询：满意□基本满意□不满意□6、工作人员服务态度：满意□基本满意□不满意□7、工作人员专业水平：满意□基本满意□不满意□8、读者反映意见的途径：满意□基本满意□不满意□三、您对本馆的文献和信息资源是否满意？1、图书资料：满意□基本满意□不满意□2、期刊报纸：满意□基本满意□不满意□3、电子文献：满意□基本满意□不满意□4、音像资料：满意□基本满意□不满意□综合评价：满意□基本满意□不满意□―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――您的基本情况：1、年龄： 16岁以下□ 17岁－30岁□ 31岁－45岁□ 45岁－60岁□ 60岁以上□2、文化程度：小学□中学□大专□本科□硕士□博士以上□3、身份：学生□工人□农民□教师□机关干部□科研技术人员□军人□公司职员□自由职业者□离退休人员□其他□您认为本馆目前最需解决的问题是什么？欢迎您提出意见和建议：读者满意率调查汇总表。
图书馆读者满意度调查问卷样例
图书馆读者满意度调查问卷样例尊敬的图书馆读者，感谢您能抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
为了进一步提高图书馆的服务质量和满足读者的需求，我们需要您的真实回答和宝贵建议。
请您在完成问卷时，根据个人的阅读和借阅经历，认真填写。
我们承诺您的回答仅用于市政图书馆的内部分析和改善服务使用，保证您的个人信息和隐私不会被泄露。
问题一：就图书馆的布局和使用方便性，请您给予评价并提出您的建议。
问题二：请问您经常光顾图书馆的时间段是什么时候？如果您无法频繁光顾图书馆，请说明原因。
问题三：您最近借阅图书是否出现了滞后的情况？如果是，您认为原因是什么？问题四：请问您是否了解图书馆的电子资源，如电子书籍、在线阅读等？如果了解，请说明您是否经常使用，使用频率如何。
如果不了解，请说明您是否有兴趣了解和使用此类资源。
问题五：请问您对图书馆的员工服务态度是否满意？如果不满意，请具体说明您的不满和建议。
问题六：对于图书馆的环境卫生和氛围，请您给予评价并提出您的建议。
问题七：请问您是否愿意参加图书馆举办的读者活动和讲座？如果愿意，请说明您希望参加的类型和内容。
问题八：请问您对图书馆的开放时间是否满意？如果不满意，请说明您希望开放的时间段及理由。
问题九：请问您对图书馆的书籍种类和数量是否满意？如果不满意，请说明您希望增添的书籍种类或扩充的数量。
问题十：请问您是否愿意推荐图书馆的服务给其他人？如果是，请说明您为什么会推荐。
非常感谢您耐心的回答问题。
您的意见和建议对于我们改进图书馆的服务非常重要。
如果您还有其他想法或建议，请在问卷的最后一页进行补充。
再次感谢您的参与！祝愿您阅读愉快！图书馆管理部门。
图书馆读者问卷调查表
城建学院图书馆读者调查问卷尊敬的读者：您好！为了收集您对图书馆的评价和建议，我们特邀请您参与“读者调查”活动。
您的意见对我们很重要，并有助于提升今后图书馆文献资源建设的质量和水平，请用心填写，十分感谢您对图书馆工作的支持与帮助！该调查不记名。
（可多选）1. 您经常来图书馆吗？（）A.几乎每天B.每周1-2次C.每月1～2次D.几乎不去2. 您来图书馆主要是：（）A.借还书B.在电子阅览室上网C.检索数据库等电子资源D.自习E.阅览休闲娱乐报刊3．您了解图书馆情况的主要渠道有：（）A.图书馆主页B.图书馆培训C.学院网上宣传D.同学介绍E.其它_____________4．当您有疑问向管理员咨询时，管理员的表现经常是：（）A.热情答疑、耐心指点B.爱理不理、态度生硬C.有的热情、有的生硬D.其它_______________5．您在管理员的什么状态下会向他（她）求助：（）A.朝您微笑时B.用探询的目光看您时C.主动询问您时D.看他（她）没事时E.不管什么状态6．管理员的以下哪种情形让你无法接受： ( )A.言语尖刻B.态度冷漠C.扎堆聊天D.其它____________7．您对图书馆管理员素质的评价是：( )A.读者至上B.言语得当，态度热情C.具备专业知识D.仪表整洁，穿着得体E.服务态度差8．您参加过图书馆开办的数字资源培训讲座吗？（）A.参加B.不知道C.从未参加9. 您作为新生入学时，参加过图书馆举办的新生读者培训吗？（）A.参加B.未参加C.不想参加，认为是走形式不重要10. 您认为目前图书馆已购置的文献资源：（）A.很丰富B.比较丰富C.不丰富D.过时的书太多E.其它___________11.您对图书馆纸质图书和电子图书的比例总体评价如何？ ( )A.比例合适B.纸质图书太少C.电子图书太少D.没想法E.其它___________12.您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的图书？（）A.通过检索机查询B.直接在书库中寻找C.向借还书处的老师咨询D.其它_____________13.您最希望图书馆增加哪些方面的中文图书？ ( )A.专业类B.文学类C.语言类D.休闲娱乐类E.其它___________14.您借阅过我馆的外文图书吗？（）A.经常借阅，满意B.偶尔借阅，较满意C.想借，但没我需要的图书D.不需要，未借阅15.您最希望图书馆增加哪些方面的外文原版图书？ ( )A.专业类B.文学类C.语言类D.其它_____________16.您希望图书馆增加哪些类型的文献? （）A.纸质图书B.电子图书C.纸质期刊D.电子期刊17.您希望定期获得图书馆购买的您所在专业领域的新书通报吗？A.很希望B.无所谓，能看看也好C.没兴趣18.您希望从哪些途径获得图书馆新书信息？（）A.在学院上公布B.在图书馆内X贴C.在教学楼或各系X贴D.其它_____________19. 您认为图书馆的书籍是否能跟上时代步伐？（1-5分，越高说明越接近最新理论，越不过时） ( )A.1B.2C.3D.4E.520.当图书馆的馆藏图书不能满足您的需求时，您采取的解决办法：（）A.向图书馆推荐购买B.到其它图书馆去借C.自己去买D.放弃寻找E.其它_____________21.您乐意向图书馆推荐好书吗？您更愿意使用哪种推荐方式？ ( )A.填写纸质推荐表直接交给图书馆B.发送EMAIL给图书馆C.打给图书馆相关工作人员22.您希望图书馆举办各种读书活动吗？（）A.希望经常举办B.每年1-2次即可C.不需要23. 您在利用图书馆过程中感到困难的是：( )A.没有困难B.不清楚文献资料的存放位置与排列顺序C.不清楚图书馆的资源和服务D.不太会利用数据库等电子资源24. 您对目前图书馆的电子阅览室满意吗？( )A.满意B.一般C.不满意D.网速太慢E.其它_____________25. 您对图书馆的阅览室有何看法？( )A.太好了，座位很多B.占位现象严重C.租柜子麻烦，只有占位置D.不安全，容易丢书或其它东西26. 您认为图书馆面对读者的窗口开放时间合理吗？A.很合理B.较合理C.其它_____________27．您认为图书馆最突出的问题是：（）A.服务态度差B.馆藏匮乏C.对读者限制太多，不自由D.占位现象E.目录上有书在架上却找不到F.只管书，不管人G.电脑太旧H.网速太慢28．请您给图书馆的工作打分(满分为100分，与格为60分)：A.馆藏得分：B.服务态度和工作作风得分：C.馆内秩序得分：D.总体得分：29.您对图书馆资源建设与服务还有其他意见与建议吗？感谢您能提出宝贵意见和建议。
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图书馆读者满意度调查问卷样例展示尊敬的读者：
感谢您参与本次图书馆的读者满意度调查问卷！我们非常重视您的意见和建议，以提供更好的服务来满足您的需求。
请您根据以下问题选出最适合的选项，并在回答问题的后面留下您的宝贵评论。
一、图书馆环境：
1. 图书馆内部的整体环境如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
2. 图书馆内的座位舒适度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
3. 对图书馆的噪音水平是否满意？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
二、服务质量：
4. 图书馆借阅服务是否方便快捷？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
5. 对图书馆员工服务态度是否满意？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 很不满意
6. 图书馆的网络服务质量如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
三、图书和资源：
7. 您是否满意图书馆的图书收藏数量？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
8. 图书馆的图书更新频率如何？
- 非常满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
9. 对图书馆提供的电子资源服务满意度如何？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
四、学习氛围：
10. 您对图书馆提供的学习环境是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
11. 图书馆的学习氛围是否有助于您的学习？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
12. 您是否满意图书馆提供的学术活动和培训课程？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
五、建议和意见：
请您在下面留下您对图书馆的改进建议和其他意见：
__________________________________________________________ _________________________
感谢您花费宝贵的时间填写这份问卷调查。
我们将认真听取您的意见和建议，并努力提高图书馆的服务质量和用户满意度。
如果您对图书馆的其他方面有任何疑问或需求，请随时与我们联系。
谢谢！
此致，
图书馆管理团队。