娱乐场所管理系统操作手册【Word版】
节目场控后台操作手册
节目场控后台操作手册1.简介节目场控后台是指在演艺节目或活动现场负责控制和调度的操作系统。
本手册将介绍节目场控后台的基本操作步骤和注意事项。
2.登录登录节目场控后台需要使用管理员账号和密码。
请确保账号和密码的安全性，避免泄露给未授权的人员。
2.1 打开后台登录页面在浏览器中输入后台登录页面的网址，如：[/login](/login)。
2.2 输入管理员账号和密码在登录页面的相应输入框中输入管理员账号和密码。
2.3 点击登录按钮点击登录按钮以完成登录操作。
3.主界面3.1 菜单栏主界面的顶部是菜单栏，包含了各个功能模块的链接，如场次管理、节目管理、场地管理等。
3.2 工作区工作区为主要界面，展示当前选中功能模块的内容。
4.场次管理4.1 添加场次点击菜单栏中的场次管理链接，在工作区中显示场次管理界面。
点击添加场次按钮，在弹出的窗口中填写场次信息，包括场次名称、日期、时间等，保存后即可添加场次。
4.2 编辑场次在场次管理界面中，点击需要编辑的场次所在行的编辑按钮，修改相应的场次信息，保存后即可更新场次。
4.3 删除场次在场次管理界面中，点击需要删除的场次所在行的删除按钮，确认删除操作后，场次将被永久删除。
5.节目管理5.1 添加节目点击菜单栏中的节目管理链接，在工作区中显示节目管理界面。
点击添加节目按钮，在弹出的窗口中填写节目信息，包括节目名称、演员名单、持续时长等，保存后即可添加节目。
5.2 编辑节目在节目管理界面中，点击需要编辑的节目所在行的编辑按钮，修改相应的节目信息，保存后即可更新节目。
5.3 删除节目在节目管理界面中，点击需要删除的节目所在行的删除按钮，确认删除操作后，节目将被永久删除。
6.场地管理6.1 添加场地点击菜单栏中的场地管理链接，在工作区中显示场地管理界面。
点击添加场地按钮，在弹出的窗口中填写场地信息，包括场地名称、容纳人数、设备设施等，保存后即可添加场地。
6.2 编辑场地在场地管理界面中，点击需要编辑的场地所在行的编辑按钮，修改相应的场地信息，保存后即可更新场地。
娱乐场所管理系统用户手册
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载娱乐场所管理系统用户手册地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容娱乐场所管理系统用户手册深圳市星火信息技术有限公司目录TOC \o "1-4" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc225311933" 1 1 公司简介2 系统概述3 操作说明3.1 环境配置3.2 系统安装3.2.1 硬件安装3.2.2 软件安装3.3 登陆系统4 系统功能结构4.1 系统的人员角色4.2 业务实现4.3具体功能操作5 系统相关操作说明5.1企业信息登记5.2 登记从业人员基本信息5.3 制卡申请管理5.4 营业日志管理5.5 安全巡查管理5.6 查看通知通告5.7登记从业人员离职信息5.8考勤信息查询5.9系统维护6 考勤系统使用说明6.1考勤机设置6.2 考勤时段管理6.3 考勤制度设置6.4 考勤排班6.5 公出请假6.6 考勤补签6.7 考勤运算6.8 考勤报表6.9 相关考勤名词说明1 公司简介深圳市星火电子工程公司成立于一九八八年四月，隶属于深圳市公安局，定位为科技服务型企业。
现设置有电脑事业部、智能建筑事业部、维护部、无线通信部、特行网络部、位置确认服务中心、传呼部、技术开发部、财务部、办公室、网吧等，基本形成了比较完善的多专业、多技术、多功能，配套服务于公安科技的高技术服务模式。
星火公司凭借自身实力，先后取得了广东省安全技术防范一级资质、深圳市智能化建筑二级资质、深圳市信息系统集成二级资质、深圳市信息工程监理资格，深圳市软件企业和一系列全球著名品牌的代理商资格。
2002年被全国高技术产业化协作组织授予“全国高技术产业化示范企业”。
娱乐场所管理系统操作手册
点击“保存”按钮完成包房营业日志的填写（见下图），营业的房间自动变为红色。
每个包房的每次营业结束后，要及时录入营业结束信息。双击正在营业的房间（红色），显示如下界面：
勾选“退房”选项，结束时间自动变为当前时间（需要根据实际情况进行修改），然后点击保存按钮，回到主界面，可以看到代表营业状态的红色房间又回到了空闲状态：
房号必须填写，别名是选填项（见上图），如果填写了别名，主界面上除显示房号外会将别名显示在房号下方，填写完毕后点击保存，新加的包房如下图：
选中某个包房，然后点击“修改包房”按钮，可以对包房进行修改。
包房的营业日志需要进行登记，通过使用鼠标双击某个空闲的包房（白色）来登记，如下图，我们要在“105（梅花）”包房营业情况登记，双击105房间。
所有文化娱乐场所都有唯一的的代码（或称为编号）和密码，在安装、升级、重装等情况下需要输入。首次或完全重新安装时代码和密码都需要输入，在升级时只需要输入密码。注意输入时应区分英文字母的大小写。代码和密码属于公安机关指定信息，带有涉密性质，各文化娱乐场所应妥善保管，不得遗失、修改、转借，如发生上述情况公安机关要追究有关人员的责任。
本系统的信息上传下载都是自动完成的，无需人为干预。
为保证账号专人专用，避免误操作和人为因素对系统和信息造成损坏，或产生不良影响，每个用户在自己不再操作或离岗时均应该锁定管理系统。“锁定”并不影响系统后台自动执行。
由于各级公安机关可能随时发布一些通知、协查信息到相应的文化娱乐场所，因此要求用户应该每隔一段时间就检查是否有新的通知、协查信息，并做相应的处理。通知、协查的下载和租车人员信息的上传都是在后台自动进行的，但只有解除了对系统的锁定后才能看到新下发的通知、协查信息。
选中某个包房（字体变为绿色），然后点击“显示营业历史”按钮
KTV网管专业点歌系统管理手册
说明：
设置可打折物品的折率；不同餐牌、计费模式下的包厢内物品折率不同；经理或会员刷卡打折率也不同
案例：
周一至周日 08:00—03:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，普通客户买洋酒打90%折；
案例：
周一至周日 08:00—03:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，会员买洋酒打80%折；
案例：
周一至周日 08:00—03:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，经理操作免单加收可免去洋酒的费用，但需额外加收500元；
14)
说明：
酒水消费满多少可累计1积分；会员或经理刷卡后的累计积分比例不同；不同餐牌、计费模式下的包厢内物品累计积分比例也不同
案例：
周一至周日 08:00—12:00，所有使用KTV餐牌和量贩计费模式的包厢，普通客户消费物品满100元累计1分；
案例：
周一至周五 19:00—05:00，总经理可以给使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的所有包厢打80%折，打折模式为二次打折（包厢原价1000，会员打90%折，经理使用二次打折，最低打折为：1000x90%x80%）；
案例：
周六至周日 12:00—18:00，会员卡可以在使用KTV餐牌和量贩计费模式的包厢打80%折，打折模式为优先打折（包厢原价100，普通客户打90%，使用会员卡：100x80%）；
8)
说明：
物品按一定比例收取包厢费；不同出品类型的物品可设置不同比例；经理或会员可以设置不同比例；不同餐牌、计费模式下的包厢内所收取的服务费比例也不相同
案例：
周一至周日 08:00—03:00，所有包厢在使用夜总会餐牌和夜总会计费模式的情况下，普通客户消费所有物品收服务费10%；
量贩式KTV系统使用手册
量贩式KTV系统使用手册一、启动程序1、在屏幕上双击“前台收银”，进入KTV系统启动界面，单击“请进入”按钮。
2、输入用户名、口令每项分别以回车键结束进入主界面。
1、单击“开房”按钮或直接按F1键进入开房界面。
2、输入台号、人数、服务员每一项均以回车键结束。
注：续唱：开台时选择此项功能计算费用是按分钟计费(此项功能用于已经结帐的客户，后来又开台继续唱则按分钟计费)测机：测机开房在结帐时不计算包房费。
(测机开房只能用测机结帐，测机开房结帐时不计算包房费)三、点菜1、在主界面上，用鼠标单击要点菜的台，再单击“点菜”图标或按F2键，即可进入点菜窗口。
2、进入后，在右下角输入品种、数量、服务员，每项均以回车键结束。
输入菜名有三种方法：（在右下角的输入菜名框内）1)用代码输入：（每样菜品都具有自己的代码）只需在菜名栏内输入代码即可。
这种方法速度快，但记忆量太大。
2)通过名称输入：在屏幕右侧表中选择菜品，再用鼠标单击即可。
这种方法简便，但浪费时间。
3)通过助记码输入：在输入菜名栏内输入菜品名的字首字母即可。
（如芬达，就输入FD，这道菜品就会出现在输入菜品栏内）。
如出现一个助记码对应多个菜品时，可再用上面的任一种方法选中。
这种方法速度较快，操作容易。
3、重复2的过程继续点菜。
注：如菜的价钱是时价，会弹出输入价钱的窗口。
例如：如点小哈啤(小哈啤是时价)1)在品种中输入品种的助词码，会弹出时价品种单价窗口，如下图所示：2)输入单价。
4、按回车键，再输入数量、服务员即可完成。
5、点菜完毕时，单击“保存”图标或按F2键进行保存。
即完成点菜过程。
行），即可删除此菜品。
7、最后“退出”点菜，整个点菜过程结束。
1、在主界面上，单击“对单”图标或按F3键即可进入。
2、进入后，输入台号，以回车键确定。
将自动排序。
4、添加赠送项目：在“赠”下面的方框内单击打上“”即完成赠送。
退出对单，即可返回主界面。
5、退菜：选择要退的菜后按F5键，选择退菜原因，在退菜原因后的文本框内输入任一个数值按回车键即可退菜，单击“保存”按钮进行保存。
ktv前台收银系统操作 (2)
KTV前台收银系统操作简介KTV前台收银系统是一种用于KTV场所的管理工具，使前台工作人员能够高效地处理收款任务。
该系统集成了计费、结账、打印发票等功能，极大地方便了KTV前台的业务操作。
本文将介绍KTV前台收银系统的操作流程和常用功能。
操作流程1.登录系统：启动KTV前台收银系统后，系统将进入登录页面。
输入正确的用户名和密码后，点击登录按钮即可进入系统主界面。
2.开始结账：在系统主界面上，可以看到当前营业额、开房信息和结账按钮。
当有顾客结账时，点击结账按钮。
3.选择支付方式：结账时，系统将弹出支付方式选择页面。
常见的支付方式包括现金、支付宝、微信支付等。
根据顾客的支付方式选择相应的选项。
4.输入消费金额：根据顾客的消费情况，输入相应的消费金额。
系统将自动计算应收金额。
5.支付完成：当顾客支付完成后，系统将显示支付成功的提示。
同时，系统会自动打印发票和结账单。
6.结束结账：结账完成后，系统将清空开房信息，并自动更新营业额和占用房间等数据。
此时，可以继续下一轮的结账操作。
常用功能1.查询开房信息：在系统主界面上，可以通过选择日期和房间号等条件，查询开房信息。
系统将显示该房间的开房时间、消费金额等详细信息。
2.打印发票：在结账完成后，系统将自动打印发票。
发票上包括房间号、消费明细、消费金额等信息，便于顾客核对消费情况。
3.打印结账单：在结账完成后，系统还可以打印结账单。
结账单上列出了每个房间的消费金额、小费等详细信息，方便前台工作人员核对结账情况。
4.统计报表：KTV前台收银系统还提供了统计报表功能，可以根据日期、房间号等条件生成营业统计和消费明细报表。
这些报表可以帮助管理者更好地了解KTV的运营状况。
5.退款处理：在特殊情况下，需要对已经结账的订单进行退款。
在系统主界面上，管理者可以选择退款功能，然后根据订单号和顾客姓名等信息进行退款操作。
小结KTV前台收银系统是一种方便、高效的管理工具，能够帮助KTV前台工作人员更好地处理收款任务。
娱乐场所管理系统操作方法
“民警检查管理”界面
我的系统
指纹机信息维护
系统维护
帮助
员工管理
1.1员工基本信息登记
点击打开“员工基本信息登记”
录入人员信息，红色字体为必填项。 接着点击“下一步”。
员工管理
1.2员工信息查询
信息录入后，点击“员工信息查询”，就 能看到录入的信息。
如果某员工离职了，点击进入“员工信息查询”，选中该员工，点 击右上角的“离职登记”。进入“离职登记”后就可以进行人员离 职登记。
2、考勤功能模块
2.1、考勤机设置
2.2、考勤时段管理 2.3、考勤制度设置
2.4、考勤排班
2.5、公出请假 2.6、考勤补签 2.7、考勤运算 2.8、考勤报表
软件登录
功能界面浏览
选择用户名“admin”， 密码默认“888888”。
“员工管理”界面
“企业日常管理”界面
如需从指纹机获取指纹考勤信息，点 击软件左上角“指纹机信息维护”， 点击“获取设备考勤信息”。
如需从指纹机删除指纹信息，点击软 件左上角“指纹机信息维护”，点击 “删除离职人员指纹”。
点击软件左上角“系统维 护”，“系统代码表维 护”，新增修改职务代码 表、部门代码表等信息。
如需新增软件登陆用户，点击“系统维护”， “用户管理”，新增用户。
员工管理
1.3员工制卡申请
点击“员工制卡申请”，进入申 请环节。
选择需制卡的人员名单至右侧。此处不显 示未录入指纹/已制卡人员名单，因此要申 请制卡，需先录入指纹信息。
员工管理
1.4员工指纹管理
如果需要为某位员工采集指纹，则 选中该员工，点击“采集指纹”。
点击“采集指纹”， 根据提示录入指纹。
精通量贩KTV管理系统操作手册
编写日期软件版本章节编写单位及人员2013-7 精通3.4 7章深圳视易技术部-刘康******************绪论编写前提：为了顺利实施并保证场所正常开业，必须预先对各个岗位进行业务流程操作培训，特此编写了精通量贩KTV管理系统操作手册，以供技术人员培训参考。
编写目标：加深培训人员对各个岗位操作流程的认识，提高岗位培训能力。
阅读对象：视易技术人员、现场实施人员及场所网管。
编写记录：目录第1 章咨客 (1)1.1. 预订 (1)1.1.1. 预订操作 (1)1.1.2. 预订修改 (1)1.1.3. 取消预订 (1)1.1.4. 预订转房 (1)1.2. 带客 (2)1.2.1. 带客 (2)1.2.2. 取消带客 (2)1.3. 等位管理 (2)1.4. 测机 (2)1.4.1. 设置测机 (2)1.4.2. 取消测机 (3)1.5. 故障 (3)1.5.1. 设置故障 (3)1.5.2. 取消故障 (3)1.6. 清洁 (3)1.7. 空置 (3)第2 章前台收银 (4)2.1. 开房管理 (4)2.2. 等位开房 (4)2.3. 等位预售 (4)2.4. 买钟管理 (5)2.5. 续钟管理 (5)2.6. 退钟管理 (5)2.7. 预付费 (5)2.8. 结帐管理 (6)2.9. 结帐重开 (6)2.10. 楼道点单销帐 (6)2.11. 并房管理 (6)2.12. 换房管理 (6)2.13. 信息修改 (7)2.14. 打印日报表 (7)2.15. 开票登记 (7)2.16. 反结帐 (7)2.17. 会员信息 (8)2.17.1. 会员维护 (8)2.17.2. 售卡 (8)2.17.3. 写卡 (8)2.17.4. 挂失补卡 (8)2.17.5. 会员充值 (9)2.18. 积分兑换 (9)2.19. 点单管理 (9)2.20. 收银退单 (9)2.21. 补打结帐单 (10)第3 章超市收银 (10)3.1. 超市点单 (10)3.2. 收银交班表 (10)3.3. 补打结帐单 (11)第4 章出品 (11)4.1. 出品部分 (11)4.1.1. 出品 (11)4.1.2. 沽清 (11)4.1.3. 出品日报表 (12)4.2. 寄存部分 (12)4.2.1. 酒水寄存 (12)4.2.2. 酒水支取 (12)4.2.3. 补打寄存单 (12)4.2.4. 寄存酒水转入库 (13)第5 章仓管 (13)5.1. 物品入库 (13)5.2. 物品退货 (13)5.3. 物品领用 (14)5.4. 物品退库 (14)5.5. 物品调拨 (14)5.6. 物品报损 (15)5.7. 物品盘点 (15)5.8. 个人物品领用 (15)5.9. 个人物品借用 (16)5.10. 个人物品归还 (16)5.11. 经销商清帐 (16)第6 章财务会记 (17)6.1. 收银员对帐报表 (17)6.2. 反结帐 (17)6.3. 帐单作废 (17)6.4. 物品报损 (17)6.5. 协议单位维护 (18)6.6. 协议人员维护 (18)6.7. 协议单位销帐 (18)第7 章楼面服务员 (19)7.1. 酒水点单 (19)第1章咨客咨客岗位主要完成预订、带客、等位管理、测机、故障、清洁、空置等操作，其操作流程如下所述；有时咨客员也需要完成开房管理、等位开房、并房管理、换房管理、信息修改等工作（场所情况而定），其操作流程可参考第2 章包厢收银员”对应的流程。
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通知信息及反馈管理
通知的接收
通知信息是自动接收的，收到通知后，那么系统就会自动弹出一个“信封”式的图标，表明有新的通知。
图10－1
点击该图标接收通知：
图10－2
双击信息窗口中的信息可以看到详细信息：
图10－3
在阅读完通知以后，必须点击“标记为已读”按钮，表示此条通知已经认真阅读过，否则每隔一段时间，此条消息会再次弹出。
点击过“标记为已读”按钮后，按钮变灰不可用。
通知的反馈
一般通知反馈有下面三种类型：
不能反馈
可以反馈 必须反馈
针对上面三种反馈分类，图10－3的“反馈”按钮分别对应显示为“必须反馈”，“反馈”和变灰不可用。
必须由具有管理员身份的用户才可以执行“通知反馈”操作。
如果是“必须反馈”类型的通知，即在图10－3所示的“通知信息”对话框中，点击“必须反馈”按钮对该通知进行反馈，如下图所示。
图10－4
点击新建按钮：
图10－5
在填写“信息反馈”时，需注意以下几点：
1． 在A 处填写要反馈的内容。
2． 在B 处填写发送反馈的用户的“责任签名”，默认为当前操作的用户的“用户名”。
3． 在C 处选择反馈类型。
4． 在D 处选择发送目的地。
5． 点击“附件”标签可以添加附件。
6． 在填写完反馈信息以后，点击“保存”按钮，将弹出下图所示的对话框，点击“是”按钮来保存信息。
注意：用户可以在需要的时候打开、修改并发送该反馈。
图10－6 如果是“可以反馈”类型的通知，图10－3的按钮显示“反馈”，反馈步骤同上面的章节。
通知的查阅 A
B
C
D
点击主界面中的“通知协查”按钮，进入“通知信息”界面，如下图10－7所示。
上半部分是符合条件的通知列表，下半部分是查询条件。
图10－7
通过设置查询条件，可以对以往收到的通知进行筛选和查询，快速找到所要找的通知。
通知类型
“通知类型”是指按发布通知的类型进行查询，包括“会议通知”、“考评通知”、“紧急通知”、“其他通知”和“协查通知”五种类型，默认值是“全部”。
通知标题
“通知标题”提供了按标题进行模糊查询的功能，用户不必写入完整的通知标题，只需在C处填写标题中包含的文字，单击“查询”按钮进行查询即可。
时间
“时间”是指按一个日期段进行查询，所用的时间格式是yy-mm-dd，默认值为空。
例如2002年11月28日填写为02-11-28。
用户在按指定格式填写完毕后，点击“查询”按钮进行查询
注意：时间信息可以自动填入。
不显示已过期
缺省不显示已经过期作废的通知（每个通知都有一定的实效性）。
不显示已撤销
缺省不显示已撤销的通知（通知是可以被发送方撤销的）。
只显示修改后的信息
默认缺省即可。
在选择一条通知信息以后，点击“查看”按钮，或双击该条通知，可以进入图7－3所示的界面进行信息反馈。
通知信息的打印功能的前提条件是安装在计算机上的打印机必须能正常工作。
用户在图7－3所示的“通知信息”对话框中，点击“打印”按钮进行通知的打印。
下发的通知可以带附件，点击图7－3 的附件标签后，如下图：
图10－8
窗口中显示的就是附件名称，点击“保存附件“按钮即可下载保存。
下发的通知可以带照片，点击图10－3 的照片标签后，如下图：
图10－9
如果有照片会在窗口中显示，双击照片可放大到原是尺寸。
用户管理
所有需要操作“文化娱乐场所前端管理系统”的人员都必须在系统中注册一个唯一的用户，可以是“管理员”，也可以是“操作员”，而某些操作对于“操作员”来说是不可用的。
严禁多人使用同一个用户对系统进行操作。