工作心理学
心理学在工作中的应用
心理学在工作中的应用引言：随着现代社会的不断发展，工作压力与心理问题之间的关系越来越密切。
心理学作为一门科学，可以帮助我们更好地理解和应对工作中的压力、挫折和困惑。
本文将探讨心理学在职场中的应用，包括情绪管理、沟通技巧、决策能力和团队合作等方面。
一、情绪管理：情绪管理是有效处理和调节自己情绪的能力，对于职场中的个人和团队的效率和健康至关重要。
心理学通过提供各种方法和技巧，帮助个人管理情绪，如自我观察和认知重塑。
例如，当我们面临挫折和失败时，通过意识到自己的情绪反应并积极调整，可以更好地应对工作中的挑战，减少负面情绪对于工作的干扰。
二、沟通技巧：良好的沟通是一个高效团队的关键要素。
心理学在沟通领域提供了许多技巧，如积极倾听、表达清晰和明确的意图以及非语言沟通的理解。
通过学习这些技巧，人们可以更好地与同事交流、互动，减少误解和冲突，并在工作中更加协同合作。
三、决策能力：在职场中，每个人都需面临各种各样的决策，而心理学可以提供决策能力方面的帮助。
决策心理学的研究告诉我们，人们在决策过程中受到许多心理因素的影响，如认知偏差和情绪因素。
通过了解这些影响因素，我们可以更加客观地评估选择，并做出更明智的决策，提高工作效率和结果。
四、团队合作：团队合作是现代职场中不可或缺的部分，而心理学在团队合作领域提供了宝贵的见解。
例如，心理学家通过研究团队动力、角色分配和协作技巧等，揭示了团队中个人和集体行为之间的相互作用。
了解这些原理可以帮助我们更好地理解团队中的角色和职责，提高团队合作和绩效。
结论：工作场所是一个充满挑战和机遇的环境，而心理学的应用可以帮助我们更好地适应和应对各种情境。
情绪管理、沟通技巧、决策能力和团队合作是职场中具有重要意义的方面。
通过了解和应用心理学中的理论和技巧，我们可以提高自己在工作中的表现，促进个人和团队的发展。
因此，心理学在工作中的应用是非常值得关注和研究的领域。
参考文献：- Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam.- Robbins, S. P., Judge, T. A., & Campbell, T. T. (2010). Organizational behavior. Boston: Pearson/Prentice Hall.- Pearsall, M. J., Ellis, A. P., & Evans, J. M. (2008). Unlocking the Effects of Gender Faultlines on Team Creativity: Is Activation the Key? Journal of Applied Psychology, 93(1), 225-234.。
心理学在工作中的应用
心理学在工作中的应用在现代社会中，人们的工作压力越来越大，为了更好地适应工作环境，心理学开始在工作中得到广泛的应用。
心理学的应用不仅可以帮助人们更好地理解自己和他人，还可以提高工作效率和人际关系。
本文将探讨心理学在工作中的应用，介绍一些常见的应用方法和技巧。
一、情绪管理情绪管理是心理学在工作中最常见的应用之一。
工作中的压力往往会引发情绪的波动，如果不能有效地管理情绪，就会影响工作效率和人际关系。
情绪管理包括认识自己的情绪、调节情绪和表达情绪。
在工作中，我们可以通过自我观察和反思来认识自己的情绪，通过放松技巧和压力释放来调节情绪，通过适当的方式表达情绪避免冲突。
二、沟通技巧良好的沟通是工作中不可或缺的一项能力。
心理学在工作中可以帮助人们提高沟通技巧，包括倾听、表达和非语言沟通。
倾听是一种重要的沟通技巧，它可以帮助我们更好地理解他人的需求和意见。
表达则是将自己的观点和意见清晰地传达给他人的能力。
非语言沟通是通过身体语言、面部表情和姿态来传达信息，它在工作中起到了至关重要的作用。
三、团队建设团队合作是现代工作环境中的重要组成部分，心理学在团队建设中也得到了广泛的应用。
团队建设包括团队角色分配、信任建立和协作能力培养。
团队角色分配是根据每个人的特长和技能将任务合理地分配给不同的成员，以实现团队协同工作。
信任建立是在团队中建立良好的人际关系，增强团队成员之间的信任感。
协作能力培养则是通过团队合作的活动来培养成员之间的协作能力和团队精神。
四、工作满意度工作满意度是评价工作质量的一个重要指标，心理学在提高工作满意度方面也起到了积极的作用。
工作满意度与工作激情、成就感和工作与生活的平衡等因素有关。
心理学可以帮助人们找到工作的意义和价值，提高对工作的投入度和工作满意度。
通过培养积极的工作态度、设定可行的工作目标和寻找工作与生活平衡的方法，可以有效地提高工作满意度。
综上所述，心理学在工作中的应用是非常重要且广泛的。
职场心理学心得体会5篇
职场心理学心得体会5篇职场心理学心得体会1第一：走出“心灵的舒适区”每个人的心中都有一个“舒适区域”，但总待在私人的区域中，不关怀以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建议，消极地完成上级交代的事，很快你就会成为同事中悄悄无闻的“垫脚石”，当与你并肩工作的同事成为你的上司时，懊悔就已经晚矣了。
另外一种状况是：你会在不知不觉中渐渐脱离自己的团队，“单打独斗”的结果就是工作力量下降，甚至会消极地认为四周的一切都在与自己“对着干”。
假如你能很快打破之前所处的状态，就可以更快地处理好业务、人际之间的关系，从而从其他员工中脱颖而出。
其次：不要向上司总说模棱两可的话似乎”“也许”“待会儿”“说不定”之类的词千万不要总挂在嘴边，尤其是和上级谈论工作的时候。
上司往往盼望听到的“可实现的承诺”，而不是“相当于没有说的话”。
不是上司想要的回答不仅会使上司很恼火，还会对你的工作看法留下坏印象。
假如上司没有听到他想要的答案，自己的打算也不得不被耽误或推延，另外他还要找机会再次向你过问这件事——由于他不知道你是否真正落实了。
更致命的是，他不知道你已经做了的事情中，有多少都是这样没有落实的。
一旦他对你的工作看法和力量产生了怀疑，而得不到任何解释，想重新建立起他对你的信任就难上加难了。
第三：不要让上司等到“忍无可忍”当你在徘徊和彷徨如何实施项目的时候，或许你的上司已经等不及，自己去做了。
这是一个危急的信号，假如常此以往，今后上司会在交代工作时，在心里对你产生“条件反射”，认为把工作交给你不是很靠谱，或许表现的机会就会因此与你“擦肩而过”了。
所以，当你徘徊不前的时候，你要意识到你正在拖延工作，往往徘徊是由于可怕项目进行中消失不行预见的后果，需要自己承当或应付。
假如你想排解这样的心理状态，不如在工作中培育自己的自信和危机应对力量，另外加上一份可行周密的打算，降低产生不良后果的可能。
假如不知道该怎样做，就赶快求助于阅历丰富的前辈，否则徘徊和忧虑会给你更多的压力，也会把剩下的时间蚕食殆尽。
心理学的应用于工作和生活
心理学的应用于工作和生活心理学是研究人类思维、情感和行为的科学。
在现代社会，心理学早已成为各行各业所必备的知识。
在工作和生活中，我们经常面临各种难题和挑战，而运用心理学的原理和方法，可以帮助我们更好地应对这些问题。
本文将探讨心理学在工作和生活中的应用。
一、工作中的心理学应用1.团队建设一个成功的团队需要成员之间的信任、合作和沟通。
通过心理学的方法，团队领导者可以帮助成员建立互信关系，促进良好的团队氛围。
团队领导者可以掌握各个团队成员的性格和特点，采取适宜的沟通方式和管理方法，从而提高团队的效率和凝聚力。
2.招聘与人才管理心理学可以帮助企业在招聘和人才管理上更加科学和有效。
通过心理学测试和评估，企业可以了解应聘者的优势和弱点，找到最适合的人才。
此外，心理学还可以帮助企业进行员工激励和精神疾病预防，提高员工幸福感和工作效率。
3.职业规划和职场决策在职场上，我们常常需要做出重要的决策。
职业规划和职场决策是建立在对自己和外部环境的深入思考和分析基础上的。
通过心理学的方法，可以帮助人们更加清楚地了解自己的职业价值观和优势，逐步制定职业发展策略，为未来的职场决策打下坚实的基础。
二、生活中的心理学应用1.心理健康与积极心态心理健康是快乐生活的基石。
通过心理学方法，可以帮助人们克服情绪、心理上的困难，建立积极心态，增加幸福感和生命满足度。
例如，正向思考、情绪调节和暴力沟通技巧等都是心理学方法的实际运用。
2.人际沟通和解决冲突人际关系是生活中最重要的一部分。
心理学方法可以帮助我们更好地理解和适应人际关系中的各种问题，如人际沟通技巧、冲突解决策略、婚姻和家庭问题等。
适合于家庭和社会生活中。
3.个人成长和自我管理人生走过的每一个阶段，我们都会面临各种难题和挑战。
在面对这些问题时，我们需要学会自我管理，调节自己的情绪并制定适当的计划和行动。
通过心理学的方法，可以提高个人的自我意识和计划能力，实现更加全面的个人成长和发展。
职场心理学
职场心理学目录：1.职场心理学概述1.1 职业选择和发展1.2 工作压力与应对1.3 人际关系处理1.4 职业发展与满意度2.职业选择和发展2.1 自我评估和目标设定2.2 职业测试与测评工具2.3 年度职业发展规划2.4 职业转型与跳槽建议3.工作压力与应对3.1 压力源与分析3.2 压力管理技巧3.3 工作与生活平衡3.4 提升工作效率的方法4.人际关系处理4.1 同事关系管理4.2 上下级关系处理4.3 团队合作与协作能力4.4 解决冲突与矛盾处理5.职业发展与满意度5.1 职业发展阶段5.2 职业规划与目标设定5.3 学习与进修的机会5.4 职业满意度提升策略1.职场心理学概述职场心理学研究职业发展，工作压力，人际关系等在职场中所产生的心理问题，帮助人们更好地适应职场环境，提高工作效率和心理健康。
1.1 职业选择和发展职业选择是指在众多职业中进行评估和决策，职业发展是个人在选择的职业道路上不断成长与进步的过程。
1.2 工作压力与应对工作压力是在工作中面临的各种压力源，如工作量大、时间紧等，需要掌握有效的应对方法，保持工作积极性和心理健康。
1.3 人际关系处理职场中的人际关系是影响工作效果和个人职业满意度的重要因素，需要学会处理与同事、上下级和团队的关系，建立良好的合作与交流。
1.4 职业发展与满意度职业发展是个人在职场中不断成长与发展的过程，职业满意度是个人对职业的满意程度，需要规划个人职业道路和提升自身能力以实现职业目标和提高满意度。
2.职业选择和发展2.1 自我评估和目标设定进行自我评估，了解自己的兴趣、能力和价值观，设定明确的职业发展目标，并制定相应的计划和行动步骤。
2.2 职业测试与测评工具使用职业测试和测评工具，了解不同职业的特点和要求，与个人的兴趣和能力进行匹配，为职业选择提供科学依据。
2.3 年度职业发展规划针对当前的职业发展阶段，制定年度职业发展规划，设定具体的目标和行动计划，不断提高自身能力和职业竞争力。
工作冷漠感 心理学定义
工作冷漠感心理学定义
工作冷漠感是指在工作中出现的一种情绪状态，表现为对工作的不关心、不积极、不投入，甚至产生厌倦和消极情绪。
这种情绪状态不仅会影响个人的工作表现，还会对组织的效率和氛围产生负面影响。
工作冷漠感的产生原因有很多，其中最主要的原因是工作压力过大。
当工作压力超过个人承受能力时，人们往往会出现情绪失控的情况，表现为对工作的不关心和不积极。
此外，工作环境的不良因素也会导致工作冷漠感的产生，如工作任务单调、重复、缺乏挑战性，工作时间过长、加班频繁等。
工作冷漠感对个人和组织都会产生负面影响。
对于个人来说，工作冷漠感会导致工作效率低下、工作质量下降、职业发展受阻等问题。
对于组织来说，工作冷漠感会导致员工流失率增加、员工士气低落、工作效率下降等问题，从而影响组织的竞争力和发展。
为了避免工作冷漠感的产生，个人和组织都需要采取一些措施。
对于个人来说，可以通过调整心态、寻找工作的乐趣、与同事交流等方式来缓解工作压力和消除工作冷漠感。
对于组织来说，可以通过提供良好的工作环境、合理的工作任务、适当的奖励机制等方式来激发员工的工作热情和积极性。
工作冷漠感是一种常见的情绪状态，对个人和组织都会产生负面影
响。
通过采取一些措施，可以有效地缓解工作压力和消除工作冷漠感，从而提高工作效率和组织竞争力。
在工作中应用心理学的注意事项和技巧
在工作中应用心理学的注意事项和技巧在现代社会，工作已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
无论是在职场中还是在个人创业中，我们都需要与他人合作、与客户沟通，这就需要我们掌握一些心理学的知识和技巧来更好地应对各种工作场景。
本文将介绍在工作中应用心理学的注意事项和技巧。
一、人际关系管理人际关系是工作中最重要的一环。
良好的人际关系能够提高工作效率，增加工作的乐趣。
在与同事相处时，我们应该注意以下几点：1. 倾听和尊重：与同事交流时，我们应该倾听对方的意见和想法，尊重他们的观点。
这样能够增进彼此之间的理解和信任。
2. 积极沟通：积极主动地与同事进行沟通，及时解决问题和交流信息。
避免产生误解和矛盾。
3. 团队合作：在团队中，我们应该注重协作和合作。
与同事共同努力，共同完成工作任务。
团队合作能够激发创造力，提高工作效率。
二、情绪管理工作中会面临各种各样的压力和挑战，情绪管理成为了至关重要的一项技能。
以下是一些情绪管理的技巧：1. 自我认知：了解自己的情绪状态，认识到自己的情绪对工作的影响。
及时调整自己的情绪，保持积极的态度。
2. 压力释放：工作中的压力会不可避免地产生，我们可以通过适当的方式来释放压力，比如运动、听音乐、与朋友聊天等。
3. 积极应对：面对工作中的困难和挑战，我们应该采取积极的态度来应对。
寻找解决问题的方法，不断学习和成长。
三、沟通技巧良好的沟通能够提高工作效率，减少误解和冲突。
以下是一些沟通技巧：1. 清晰表达：在与他人沟通时，我们应该清晰地表达自己的意思，用简洁明了的语言来传达信息。
2. 倾听他人：与他人交流时，我们应该倾听对方的意见和想法，尊重他们的观点。
这样能够增进彼此之间的理解和信任。
3. 非语言沟通：在沟通中，非语言沟通也是非常重要的。
我们应该注意自己的肢体语言、面部表情等，以及观察他人的非语言信号。
四、激励和奖励激励和奖励是激发员工积极性和工作动力的重要手段。
以下是一些激励和奖励的注意事项：1. 公平公正：激励和奖励应该公平公正，不偏袒任何一方。
职场心理学
职场心理学篇一：每天学一点职场心理学身在职场7种心理要不得每天学一点职场心理学身在职场7种心理要不得职场生活，离不开良好的心态，一有负面的情绪包含在里面，就会影响工作，那么有哪些心理是最要不得的呢？1、自卑心理有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。
这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
2、怯懦心理主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。
这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
3、猜疑心理有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。
4、逆反心理有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。
5、作戏心理有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。
这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。
6、贪财心理有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。
这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。
7、冷漠心理有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。
温馨提示：只有心态良好，在工作中才能游刃有余。
如果你身在职场，切记调整自己的心态，才能在职场上得心应手。
篇二：职场心理的学习心得一职场心理的学习心得一：职业心态塑造学习心得“三十而立，四十不惑”还以为自己很年轻的我，今年刚好到了不惑之年，回首近二十的工作经历，联系这次的职业心态塑造培训，领悟颇多。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
认知评价与应激
认知评价 是指个体从自己的角度对遇到的生活事件的 性质、程度和可能的危害情况作出估计。
社会支持与应激
社会支持含义 社会支持的程度与个体的个性特征 社会支持的作用
过度应激对员工心身健康的危害有哪些？
生理反应：头晕、疲劳、胸闷 心理反应：焦虑、烦躁、抑郁、紧张 行为反应：抽烟、酗酒、发脾气、不关心子 女和家人，自杀或伤人
人际关系压力－－－－与管理者的冲突 行为界定
经常或是持续和经理意见不合或是争论，会导致处 分，甚至对职业生涯发展带来阻碍 与经理缺乏沟通 消极、抗拒地应对经理的要求 拒绝服从经理的命令和分派的工作 身体或言语上对经理进行挑衅 在同事中煽动、挑起旨在针对经理的消极或是攻击 性的讨论
工作压力－－－纪律压力问题
员工在工作中常见的应激事件及 其心理冲突
中山大学心理系
企业员工心理压力状况调查
男性高于女性 随年龄增长有下降趋势
20-30岁：工作压力为主 41-50岁：家庭压力为主
企业员工的心理健康状况不容忽视
面临的压力增加 工作 家庭 缺乏有效的解决方式
压力－－－应激 解决方法－－－应对（压力管理技术）
什么是应激？
33岁的周女士是一家大型企业的白领，除了忙于工 作外，下班还要抓紧时间“充电”，还要跟朋友同 事相互交往处理人际关系，周女士精明强干，晋升 很快，收入也不菲，被人羡慕不已，但她总感觉到 紧张、心累，生活不快乐。最近有一段时间，周女 士突然头晕、心慌、失眠了。有关调查显示，心理 压力对身体的危害远远超出普通人的想象。淄博市 心理卫生中心的王法鑫主任介绍说：“对于心理压 力，一般人多简单得想办法宣泄掉，在感觉上可能 暂时的轻松，然而，如果没有找出内在的真正原因， 及时进行心理梳理和调整，宣泄的方法将会很局限， 也就是说，与其等有了压力再疏泄，不如学会减少 压力的来源。”怎样调整好心理状态呢？
生活辅导员应该做什么？
及时疏导员工所出现的情绪障碍
弄清应激源，了解并掌握压力管理方法，对员 工进行指导
应对是什么？
个体为消除或减轻应激的所采用的方法 改变导致应激的事件 调整应激性事件引起的情绪反应
健康的应对方式
有效的应对方式 积极的应对方式 预防性的应对方式
应对策略的选择
直接解决问题（问题集中性） 正面应对（问题集中性） 寻求社会支持（问题集中性或情绪集中性） 隔离（情绪集中性） 自我控制（情绪集中性） 承担责任（情绪集中性） 积极重新评价（情绪集中性）
员工在工作中常面临的应激事件有哪些？
工作压力 角色压力 人际关系压力 职业发展压力 组行为界定
经常性与某一同事意见不合发生冲突 避免与某一同事进行目光交流 对某一同事有侵略性的言语或行为 与某一同事说话时，无论在内容或语气上均不礼貌 对其他同事或某一同事直接表达自己对他/她的不喜欢 难以与同事合作 对同事批评非常敏感
行为界定
对纪律处分有抑郁、焦虑、愤怒和自卑的感觉 目前由于对纪律处分而出现睡眠和进食问题 对职业安全的恐惧和怀疑而产生自卑感 对可能在经济收入和地位方面的损失感到担忧 和害怕 对主管、同事和公司产生不寻常的发脾气和愤 怒 对雇主采用的改进的纪律方案感到不适应
职业发展压力
行为界定
担心自己缺少适应岗位发展的必要技能 担心不能保住现有的工作岗位 职能性的知识缺陷限制了任何升迁的机会
应激是一个过程：
应激源
个体
应激反应
应激源
•应激巨砾与应激细砾 •大压力与小压力
过度应激是如何产生的？
应激源
个体
人格特质 认知评价 社会支持
过度应激反应
人格与应激
A型人格与应激 内控型/外控型人格与应激
如何应对A型行为
承认A型行为的生理损害 更开阔眼界 给别人更多的理解 放松时间安排 对自己、对别人有更多的耐心
压力管理的目标
改善工作情绪 提供工作积极性 增强员工自信心 有效处理同事、客户关系 适应新的环境 克服不良嗜好 增强心理健康 做好生涯规划
关于企业压力管理的几点建议
进行专业的员工心理健康状况评估 职业心理健康知识宣传 全员培训 心理咨询
Wolberg的十二条教育格言
1.过去的事情让它过去吧，不要为过去发生的事情烦恼。 1.过去的事情让它过去吧，不要为过去发生的事情烦恼。 过去的事情让它过去吧 2.了解自己在什么时候会紧张或焦虑， 2.了解自己在什么时候会紧张或焦虑，尽快确定这种情绪的 了解自己在什么时候会紧张或焦虑 起源。 起源。 一定程度的紧张和焦虑是人生中的正常现象。 3.一定程度的紧张和焦虑是人生中的正常现象。 每个人都有情绪不好的时候， 4.每个人都有情绪不好的时候，要学会忍受这种情绪。 每个人都有情绪不好的时候 要学会忍受这种情绪。 生活中时时有挫折和失败，学会接受那些体验。 5.生活中时时有挫折和失败，学会接受那些体验。 6.如果你觉得环境中某些事情不适合你，就着手改变它。 6.如果你觉得环境中某些事情不适合你，就着手改变它。 如果你觉得环境中某些事情不适合你 7.有些生活环境是无法补救的，有些事情是不能改变的，学会适应它。 有些生活环境是无法补救的，有些事情是不能改变的，学会适应它。 有些生活环境是无法补救的 8.当你失败或失意时，多想自己好的一面，记住，你有能力改变自己的处境； 8.当你失败或失意时，多想自己好的一面，记住，你有能力改变自己的处境； 当你失败或失意时 也考虑一下别人的感受，多给别人点帮助。 当你得意时 ，也考虑一下别人的感受，多给别人点帮助。 对自己的要求不要过分，要现实点，做个平凡人。 9.对自己的要求不要过分，要现实点，做个平凡人。 10.每个人都有自己的长处和短处，当别人在某些方面比你强时，请不要自卑。 10.每个人都有自己的长处和短处，当别人在某些方面比你强时，请不要自卑。 11.人生是一种享受，请尽情地享受生活吧。 11.人生是一种享受，请尽情地享受生活吧。 12.把握机会，同别人建立友好关系，尽量通过他们的眼睛看世界。 12.把握机会，同别人建立友好关系，尽量通过他们的眼睛看世界。
如何提高应对能力
了解自身应对策略的特点 培养健康的应对技术 消除不合理的信念 释放情感 建立和维持强有力的社会支持系统 面对问题、解决问题 时间管理 建立适宜的期望值 培养生活的硬态度
压力管理方法
核心：减轻员工的压力和心理负担对其造成的 不良影响 分成三部分： 一是针对造成问题的外部压力源本身去处 理，即减少或消除不适当的环境因素 二是处理压力所造成的反应，即情绪、行 为及生理等方面症状的缓解和疏导 三是改变个体自身的弱点，即改变不合理 的信念、行为模式和生活方式等