工作行为心理学
什么是行为分析心理学？
什么是行为分析心理学？行为分析心理学是现代心理学领域的一个分支，它主要关注人类行为和思维的形成过程，探究影响人类行为和思维的各种因素。
行为分析心理学帮助人们更好地理解自身以及他人的行为和思维，使人们能够更好地适应社会环境，同时也可以为人们的生活和工作提供更加有效的指导和帮助。
以下是本文对行为分析心理学的探究：1. 行为分析心理学的基本原理行为分析心理学主要关注行为以及行为的背后原因，认为行为的出现是受到环境因素的影响，而非人类内在性格的控制。
行为分析心理学通过观察行为，把人类行为分解成多个小的部分，然后通过正反馈的方法来改变人类行为。
通过这种方法，人们可以了解自己的行为模式，从而更好地控制自己的行为。
2. 行为分析心理学的应用领域行为分析心理学的应用领域非常广泛，包括心理治疗、教育、员工培训等多个领域。
行为分析心理学可以帮助人们更好地管理和提高自己的情绪和行为，也可以帮助人们更好地了解他人的行为和思维。
3. 行为分析心理学的实践案例（1）心理治疗行为分析心理学在心理治疗领域有着广泛的应用。
它通过认识回路、正反馈等方式，帮助患者了解自己的行为模式和思维方式，从而更好地控制自己的情绪和行为，改善患者的生活质量。
（2）教育领域行为分析心理学也在教育领域得到了应用。
它可以帮助孩子更好地控制自己的行为和情绪，从而更好地学习。
教师和家长可以通过正反馈和行为塑造的技术来帮助孩子更好地适应学习环境。
（3）员工培训行为分析心理学也可以应用于员工培训领域。
员工可以通过正反馈来提高工作绩效，同时也可以通过行为分析心理学的方法来了解和掌握工作技能，从而更好地适应工作环境。
通过上文的探究，我们可以发现，在现代社会中，行为分析心理学的应用越来越广泛，人们已经逐渐认识到这一分支在实践和研究中的重要意义，未来它有着无限的发展前景。
行为主义心理学课件
企业管理领域的案例分析
心理咨询领域的案例分析
总结词：行为主义心理学在心理咨询中的应用案例，探讨如何通过暴露疗法和系统脱敏感疗法来帮助患者克服恐惧和焦虑。
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操作条件理论
03
行为主义心理学的应用
教学策略
01
行为主义心理学在教学策略上强调奖励和惩罚的应用，以激励学生表现出所期望的行为。例如，教师可以使用奖励制度来鼓励学生积极参与课堂讨论或按时完成作业。
特殊教育
02
对于有学习困难或行为问题的学生，行为主义心理学提供了一套有效的干预措施。例如，应用行为分析（ABA）已被广泛用于帮助自闭症儿童学习和提高社交技能。
绩效评估与管理
基于行为主义心理学，企业可以通过明确的绩效标准和奖励制度来提高员工的绩效。同时，对表现不佳的员工进行适当的惩罚或辅导也有助于提高整体工作表现。
团队建设与沟通
通过观察和强化团队成员的积极行为，企业可以促进团队合作和沟通。例如，对于表现出良好合作精神的团队成员给予公开表扬或奖励，以激励其他成员效仿。
总结词
详细描述
对自由意志和责任感的忽视
05
行为主义心理学的前景与未来发展
行为主义心理学与认知心理学在某些方面存在互补性，未来发展将更注重两者之间的交叉融合，以更全面地理解人类行为。
行为主义强调环境对个体行为的决定性作用，而人本心理学关注个体内在动机和自我实现，两者结合将有助于更完整地理解人类行为。
详细描述
行为主义心理学主张心理学应该研究可观察的行为，而不是研究无法观察的内心过程或意识。该学派认为行为是由外部刺激所引发的一系列反应，通过实验控制和操作条件变量，可以预测和控制行为。
行为主义心理学的定义与特点
心理学对员工工作表现的影响研究
心理学对员工工作表现的影响研究心理学是一门研究人的思维、情感和行为等心理活动的科学。
在工作场景中，员工的心理状态对其工作表现有着重要的影响。
心理学的应用在组织中被越来越多地重视，研究了员工心理状态与工作表现之间的关系。
本文将对心理学对员工工作表现的影响进行研究。
1. 员工心理状态的影响员工的心理状态是指员工在工作中所表现出的情绪、动机和态度等方面的心理特征。
这些心理状态会直接影响员工的工作表现。
首先，积极的心理状态会提升员工的工作动力和积极性，使其更加投入工作、创新和解决问题。
相反，消极的心理状态会降低员工的工作热情和积极性，导致工作表现不佳。
2. 员工情绪的影响员工的情绪是心理状态的一种体现，对员工的工作表现起着重要的影响。
研究发现，积极的情绪能够促进员工的创造性思维和解决问题的能力，并提升工作效率。
而消极的情绪，如压力、愤怒和焦虑等，会影响员工的决策能力和注意力，导致工作质量下降。
3. 员工动机的影响员工的工作动机是指员工在工作中实现自己目标的内在驱动力。
心理学的研究表明，良好的工作动机可以提高员工的工作满意度和工作表现。
激励理论认为，员工的期望和激励将直接影响其工作动机水平。
因此，组织需要通过适当的激励措施来激发员工的工作动机，从而提高他们的工作表现。
4. 员工态度的影响员工的态度是指对工作和组织的一种倾向性评价。
心理学研究发现，员工的态度与他们的工作表现密切相关。
积极的态度有助于员工更好地适应工作环境，提高组织承诺和职业忠诚度，从而促进工作表现的提升。
相反，消极的态度会减少员工对工作的投入和对组织的忠诚，对工作表现有负面影响。
5. 心理健康对工作表现的影响心理健康是指个体心理状态良好、适应能力强和具备良好的心理素质。
心理健康对员工的工作表现有着直接的影响。
研究表明，心理健康状况良好的员工更具有工作动力、注意力集中和工作效率高的特点，对工作的投入和创造力更为出色。
而心理健康问题会导致员工的工作质量下降、工作满意度降低，对组织运营产生不利影响。
行为心理学
行为心理学1. 引言行为心理学是研究人类和动物的行为和心理过程之间的关系的学科。
它涉及到了大量的实证研究和理论建构，帮助我们理解人们为什么会采取特定的行为和思维方式。
本文将介绍行为心理学的基本概念、研究方法和应用领域。
2. 行为心理学的基本概念2.1 古典条件反射古典条件反射是行为心理学中的重要概念之一，最早由俄国生理学家帕夫洛夫提出。
古典条件反射指的是一个刺激与某种反应之间的关联，当刺激重复出现时，相应的反应也会产生。
例如，当听到钟声时，我们会联想到吃饭的时间，这个联想就是古典条件反射的一种体现。
2.2 操作条件反射操作条件反射是另一个重要的概念，它与古典条件反射有所不同。
操作条件反射是指通过一系列的试错和学习过程来建立某种行为与后果之间的关联。
例如，当我们按下按钮后，电视机会打开，这种行为与后果之间的关联就是操作条件反射。
2.3 信息加工模型信息加工模型是用来描述人类思考过程的理论框架。
这个模型包括输入、处理和输出三个基本环节。
输入阶段指的是接收外界的刺激，处理阶段是对刺激进行加工和分析，输出阶段则是产生相应的反应。
通过信息加工模型，我们可以更好地理解人们为什么会有不同的认知和反应。
3. 行为心理学的研究方法3.1 实验研究实验研究是行为心理学中最常用的研究方法之一。
在实验中，研究者可以精确控制条件和变量，从而得出因果关系。
实验研究可以帮助我们验证假设、获得具体的数据和收集证据。
3.2 问卷调查问卷调查是另一种常用的研究方法，它通过向受试者提问来了解他们的态度、意见和行为。
问卷调查可以收集大量的数据，并帮助研究者进行大规模的分析和比较。
然而，问卷调查也有自身的局限性，如受试者可能不诚实或回答方式可能受到主观影响。
3.3 观察研究观察研究是通过观察和记录受试者的行为来进行研究的方法。
观察研究可以帮助研究者了解人们在真实环境下的行为和互动方式。
观察研究可以是自然观察或者实验室观察，每种观察方式都有其优缺点。
行为心理学在管理中的应用
行为心理学在管理中的应用行为心理学是研究人类行为心理的学科。
它主要研究人类从事行为的心理过程和机制，包括认知、情感、动机、意愿等方面的内容。
行为心理学在社会科学和管理学中发挥着越来越重要的作用，特别是在管理中的应用方面，可以帮助我们更好地理解和管控员工的行为，提高组织的管理效能。
下面我们就来探讨一下行为心理学在管理中的应用。
一、认知偏差的纠正在日常的管理工作中，我们常常遇到员工持有错误的认知、偏见或误解，这些错误认知可能会导致他们做出不正确的决策或行动，影响组织的正常运行。
行为心理学认为，人的认知偏见主要来源于大脑自身的信息处理机制，不可避免，而我们可以通过行为心理学的方法来纠正这些误解或偏见。
例如，在组织中我们常常会遇到员工持有一些负面的观念，比如认为自己的工作没有前途，认为内部晋升是基于人际关系，这种消极的想法会直接影响员工的工作积极性和工作表现。
我们可以通过行为心理学中的“自我编程”方法来纠正这种错误的认知。
自我编程是一种通过经历和行动来改变个人认知、态度和行为的方法。
我们可以通过逐步让员工参与到组织的各个方面中，改变他们的体验和认知，从而缓解其消极情绪，提高其工作表现。
二、奖励和惩罚的管理在管理过程中，奖励和惩罚是两个基本管理手段。
行为心理学认为，奖励和惩罚可以对员工的行为产生直接的影响。
比如，奖励可以增强员工的积极性和动力，而惩罚则通常用来纠正员工不良的行为，提高其工作绩效。
但是，在进行奖惩管理时，我们需要注意到奖励和惩罚对员工心理产生的影响。
具体而言，奖励可以通过增强员工获得愉悦感和满足感，来促进其积极性和主动性。
但是，如果奖励过多或者奖励的目标过于固定，就可能导致员工焦虑和压力，降低其工作表现。
相反，惩罚则可能会激起员工的反感和防卫心理，降低其工作积极性。
因此，我们在进行奖惩管理时，需要综合考虑员工的心理需求和个性差异，做出合理的奖励和惩罚措施，避免对员工心理产生过度损伤。
三、激励和引导的策略行为心理学中的激励和引导策略可以对组织的管理产生很大的影响。
十四个大多数人都不知道的职场心理学效应
十四个大多数人都不知道的职场心理学效应职场心理学是关于人们在工作环境中思考、感受和行为的研究领域。
在职场中，人们的行为和决策往往受到一些潜在的心理学效应的影响，而大多数人并不了解这些效应。
本文将介绍十四个大多数人都不知道的职场心理学效应，帮助读者更好地理解和应对职场挑战。
1. 高度社会焦虑：在职场中，人们常常感到被他人的评价所压迫，因此，过度担心他人的看法，产生社会焦虑。
这种焦虑可能影响个体的工作表现和职业发展。
2. 观念启动：当人们被提醒某种观念或概念时，他们的思考和行为会从相应的观念出发。
个体可以利用观念启动效应来增强自己的工作动力和效率。
3. 信息过载：现代社会的信息爆炸使得人们经常面对大量的信息，这种信息过载会导致决策失误和工作效率下降。
职场中，人们需要寻找有效的信息管理策略。
4. 网络匿名性：在网络环境中，人们更容易放松警惕，表达出更激进和冲动的言论。
在职场中，人们需要警惕网络匿名性带来的潜在风险。
5. 沉没成本：当一个决策造成损失时，人们往往会继续投资在原始决策上，以避免认为自己的投资白费。
职场上，理性决策应该基于长远利益，而非已经过去的投入。
6. 奥卡姆剃刀：奥卡姆剃刀原则指出，在解释现象时，应该优先考虑最简单和最直接的解释。
职场中，人们可以利用奥卡姆剃刀原则来解决复杂问题和冲突。
7. 多元思维：多元思维指个体能够从不同的角度看待问题，寻找全新的解决方案。
在职场中，多元思维有助于创新和提升团队合作效果。
8. 锚定效应：锚定效应指人们对已有信息的依赖程度，往往会影响他们的决策。
在职场中，人们应该学会避免被主观锚定所影响，客观评估问题和情况。
9. 现实偏差：人们的决策常常受到自己对现实情况的扭曲理解，从而影响决策的准确性。
职场中，需要时刻有客观的眼光，避免现实偏差带来的错误判断。
10. 信息筛选：人们倾向于选择那些符合自己观念和利益的信息，而忽视其他反驳的信息。
在职场中，人们应该保持客观，接受来自不同角度的信息，提高决策和问题解决的水平。
心理学视角下的员工创新行为研究
心理学视角下的员工创新行为研究一、引言员工创新行为是组织发展中不可或缺的一部分。
在当今日益竞争的市场中，员工创新行为已成为算盘盘中越来越重要的战略资源，也是企业不断增加核心竞争力的重要途径。
本文以心理学的角度出发，对员工创新行为进行研究，以期为企业管理者提供相应的参考建议。
二、员工创新行为与心理学关系1.自我决定论自我决定论认为，人类的行为受到内在的自我动机和外在的社会支持之间的互动影响，这种内在的自我动机可以促进人们主动实现自己的目标，创新行为的产生与发展必然具有内在激励因素的支持，如任务的挑战性、控制感和自我实现感。
同时，社会支持也至关重要，例如组织文化、领导支持、团队合作等，这些因素也会帮助员工获得自信和支撑，从而有利于创新行为的产生。
2.情绪诱因心理学认为情绪是能够促进行为改变的一个有利因素，尤其是积极情绪。
当员工面临有挑战的任务时，一种积极的情绪会激发员工持续地保持高度专注，更加积极地寻求与任务相关的信息，并且更加有创意地想出解决问题的方法。
当然，也需要面对负面情绪，以防止恶性循环。
3.认知因素心理学认为知觉和判断是员工进行创造性工作的重要因素。
创新行为往往来自于对当前的状况的重新审视、一种新的解释和新的方法。
知觉包括感知和准确理解现实情况的能力，而判断则包括使人们的经验和知识能够产生有意义的行动。
三、员工创新行为的因素1.个体特质个体特质通常涉及到创新和领导力，包括开放性、创造力、自我肯定、意志力等。
而对于企业管理者而言，应该在人员招聘时考虑到这些特质，从而接纳更能胜任此项工作的人员。
2.组织文化组织文化是员工创新行为的重要推动力，它主要由两个部分组成：第一是组织的灵活性，即组织对变化的敏感度和适应性，以及对新问题和新问题的处理能力；第二是对创新行为的正式和非正式支持，即创新的标准和奖励机制等。
组织文化是创造氛围和环境的最佳途径。
3.制度支持制度支持是指从组织结构层面展示的忠诚度、关注度和赞美度等等因素的支持，以及从制度规定的角度操作的奖惩和抚慰等等对于员工创新能力素质的支持。
心理咨询师的职业行为分析
1、从知识方面看，心理咨询只有掌握扎实的理论知识才能更好的采用心理咨询的技巧来帮组那些处于困境的求助者解决心理困扰。心理咨询师应该系统的学习发展心理学、基础心理学、社会心理学、心理统计与测量、变态心理学、健康心理学等方面的知识，另外还应该参加了心理咨询师的培训，对心理咨询的知识和技巧有了更深入和更全面的学习，具有了一定的心理学知识和助人技巧。
二、职业行为分析
随着社会的发展，人们生活水平的不断提高，给人们身心带来困扰的因素也在不断增多，来自工作、家庭等各方面的压力、困扰都在影响着人们的身心健康。作为一个帮助人们解决心理问题、以使人们更好的生活的职业，心理咨询的重要性已不言而喻。
学习心理咨询，不仅可以帮助人们更好的认识自己，处理好各种关系，逐渐改变不合理的思维、情绪状态和反应方式，重获心理健康，同时，心理咨询师本人也能够通过对来访者的帮助，提高自己的心理健康水平，总之，心理咨询是是一项送人玫瑰而手留余香的职业。做一名合格而且优秀的心理咨询师，是我的目标和理想。我希望用自己的知识和责任心来帮助那些有心理困扰的人们，让他们尽快走出心里的沼泽，更好、更幸福的生活。这可以说是我选择心理咨询师这一职业的最主要动机。另外，心理咨询行业在我国还处于起步阶段，从人类社会的发展上看，它将具有巨大的发展潜能和空间。我希望自己能在历史的潮流中抓住机遇，在有限的生命里体现个人最大的价值。
对于我自己而言成为心理咨询师我也有一定的优势，首先，我具有足够的爱心和包容心，具有强烈的责任心，还拥有积极乐观的心态，其次，我还具有一定的心理学知识和咨询的技能和技术；所以我应该能成为一个好的心理咨询师。
但我也有一些不足：我的心理咨询的经验不够丰富，实践经验比较少，咨询的技能有待进一步的学习和提高，对于心理学方法的应用也还有所欠缺。所以在今后的日子里，我要富咨询经验，努力弥补不足，不断提高理论知识和咨询技能，克服自己性格上的一些弱点，以职业性的理智态度去严格要求自我，使自己在工作中始终能够保持中立性态度，无条件地接纳求助者，并能够合理看待咨询过程中的挫折。在出现问题需要帮助的时候，能够积极争取上级心理咨询师的督导和同事们的支持，以积极严谨的态度对待求助者。
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工作行为心理学1、以下哪个不是群体决策的特点。
（D ）D：责任更加明确2、比较持久而又微弱，影响人的整个精神生活的情绪状态叫做。
（C ）C：心境3、工作团队中会对如何展开工作进行争论，也就是要明确职责和分配资源等，这种冲突称为（B）。
B：过程性冲突4、根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（A）是指冲突的早期潜伏状态，也可以被看作冲突的原因或来源。
A：潜在的冲突5、对电视里的戏曲节目，外行人和内行人的知觉差别就很大，所谓“外行看热闹，内行看门道”讲的就是这个道理。
这个现象说明了知觉主体中的何种因素的作用D：知识和经验6、以下属于非正式沟通类型的是。
（B ）B：饮水机旁的闲聊7、有人倾向于将成功归因于工作比较简单，容易完成。
他们偏爱从事结构化的和高服从性的工作，需要得到更多的指导。
这种人格特质是A：外部控制源8、以下属于激励因素的是。
（B ）B：工作责任9、基于成员共同特点或兴趣爱好而形成的群体是（A ）A：友谊群体10、目标-路径理论中，“领导做决策时与下属协商，考虑和接受下属建议”的领导风格是（B）。
B：参与型11、一个人比较持久、相对稳定的思想、情感和行为模式，包括其背后的心理活动过程即是（D ）。
D：人格12、“助长下属的懒惰”是哪种类型的沟通方式可能出现的问题。
（C ）C：下行沟通13、提出P-O-X模型的是A：海德14、谈判有两种基本战略：分配性谈判战略和（C）谈判战略。
C：整合性15、以下是压力带来的生理后果的是。
（A ）A：尿频16、胖东来管理层对待顾客在超市生鲜部翻腾堆头、掐头去尾的现象所进行的分析，体现了管理技能中的（ B ）B：诊断技能17、根据罗克奇价值观调查表，属于终极型价值观的是A：自由18、托马斯(Thomas)提出了冲突处理的二维模型，该模型由合作性维度（一方试图满足对方利益的程度）和（ B ）维度（一方试图满足己方利益的程度）所构成。
B：坚持性19、在1917年将《罗伯特议事规则》翻译改编为《民权初步》的人是。
（A ）A：孙中山20、“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。
”是以下哪位的名言。
（B ）B：苏格拉底21、群体决策的缺点有。
（BCDE ）B：可能出现从众行为C：少数人主宰决策过程D：决策责任不清E：花费更多时间22、按照霍兰德人格——职业匹配理论，艺术型人格与哪些人格类型之间具有相容性（BC）B：研究型C：社会型23、一个好的倾听者会。
（BCD）B：容忍且不打断C：使用语言或非语言方式来表示回应D：用不带威胁的语气来提问24、影响知觉的因素有（ACD）A：知觉主体因素C：知觉对象因素D：情景因素25、根据平衡理论，P-O-X的模型中，描述正确是（BC）B：如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态C：如果三种关系两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态26、以下哪些属于群体中的协同效应。
（AB）A：社会惰化B：社会促进27、首因效应会对认知有极其重要的影响力。
下面哪些体现了首因效应的影响ABCD A：以貌取人B：首战必胜C：开门红D：下马威28、影响领导有效性的环境因素包括（CD）。
C：组织规模D：任务结构29、以下（ACDE ）是托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型中的冲突处理策略。
A：竞争C：协作D：迁就E：回避30、领导生命周期理论提出的领导方式有（BCDE ）。
B：命令型C：说服型D：参与型E：授权型31、动机的持续程度是指你愿意为干某件事付出多大努力。
B：错误32、动机的强度是指你能持续多长时间努力地做某件事。
B：错误33、一个基层管理者，解决问题时大多沿用程序化决策，但是随着管理者地位的提高，面临的不确定性增大，决策的难度加大，需要解决不常发生的或例外的低度结构化问题时，就需要非程序化决策。
A：正确34、群体决策过程中决策趋于极端的现象是群体偏移。
A：正确35、MBTI对于职业指导，有很好的预测作用。
同时也是一个很好的选拔工具，对于工作业绩有预测作用。
B：错误36、领导与管理是等同的。
B：错误37、情绪ABC理论认为产生情绪的基本条件是评价。
A：正确38、成员为共同关心的利益诉求而结成的群体是友谊群体。
B：错误39、领导者应具备的特质可以通过后天教育、培训、实践获得。
A：正确40、过程型激励理论包含了亚当斯公平理论、弗鲁姆期望理论以及洛克目标设置理论。
A：正确41、相对性是本学科的特点之一。
A：正确42、工作是否有挑战性会影响工作满意度A：正确43、在A、B型人格分类中，需要审慎思考和耐心的工作，以及需要大量人际沟通的工作，更适合让B型人格的人去完成。
A：正确44、由于需要应对生活变化而会产生压力。
A：正确45、满意度高的员工，工作绩效一定高B：错误46、研究者发现个体人格约有一半是由先天因素，即遗传基因决定。
A：正确47、群体是为了实现特定目标，由两个或两个以上相互影响的个体组成的集合体。
A：正确48、研究表明,大群体的凝聚力一般要高于小群体。
B：错误49、我们知觉到的世界，就是现实的世界。
B：错误50、压力一定是消极的。
B：错误2、角色的要求相互矛盾即是所谓。
（B）B：角色冲突3、根据双因素理论，以下不属于保健因素的是（ C ）C：工作责任4、凯利认为，要找出行为真正的原因，首先要看行为在不同情境下的表现是否有区别？即区别性。
区别性高，就说明作用的是A：外因5、领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（C）。
C：成熟度6、工作满意度与什么呈现稳定的负相关关系C：缺勤率7、一个人能否成为领导，其成就需要高低应成为重要的判断标准。
B：×8、一个人社会关系需要得不到满足时，可能会增强他对得到更多金钱或更好工作条件的需要。
这符合以下哪种激励理论。
（B）B：ERG 理论9、创造力三要素模型包括专业度、创造性思维技巧和( C)。
C：任务内在的激励10、以内部冲突为主要特点，在群体目标和完成任务的方式上出现观点碰撞的群体发展阶段是（ D ）D：分化阶段11、组织本身往往也处于快速变化和发展过程中，因此，组织在进行人员甄选时，将更需要寻找（）比较强的员工，他们能够快速融入不断变化的工作环境，这比某些具体的能力更值得关注。
C：一般能力12、把人的需要分为成就需要、亲和需要（或称归属需要）和权力需要的管理学家是。
（B ）B：奥尔德弗13、以下哪个不属于本章学习的冲突类型( C ) ？C：竞争性冲突14、以下属于口头沟通的优点的是。
（B）B：反馈及时15、造句测验是对态度的哪种测量C：投射测验16、在群体规范与公司目标相悖时,如群体凝聚力高,则群体的生产率将会。
（B）B：最低17、高兴时的手舞足蹈属于。
（B ）B：姿态表情18、2.当根据对某人所在群体的知觉为基础判断某人时，称为( )。
它对复杂世界进行了过度简化，认为属于同一群体的人们具有相同或相似的特性。
B：刻板印象19、以下属于书面沟通的优点的是。
（C）C：可以保存20、我们在判断他人时，总是有意无意的假定别人与我们相似，因而以我们自己的感受、态度、动机，判断他人。
这就是C：投射效应21、卡恩认为，工作投入表现为以下哪些的激活（ABC）A：生理B：认知C：情绪22、以下属于高情境文化的国际有。
（ADE ）A：中国D：泰国E：日本23、下列（BC）属于替代因素，使领导者变得可有可无。
B：下属能力强C：工作任务明确24、以下不属于决策中常见偏差的是（CD）C：归因错误D：选择性偏差25、个体会有不同的决策风格，以下属于决策风格的有（ABCE）A：命令型B：分析型C：概念型E：行动型26、以下属于低情境文化的国际有。
（BCE ）B：加拿大C：瑞士E：德国27、根据霍夫斯泰德的理论，哪些文化持个人主义的文化价值观，推崇个体的独特性和价值（ABC）A：美国B：澳大利亚C：英国28、迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）根据我们决策时偏好的方式，分为（CE）C：思维的E：情感的29、凯尔曼提出，态度改变有以下哪些阶段（CDE）C：服从D：同化E：内化30、头脑风暴法的特点有。
（AC）A：决策中提出的方案数量多C：决策中不许批评他人的提议31、遇到同一件事，不同人格的人会有不同的反应。
A：正确32、来一个新领导，或者招聘来一个新同事，给同事们第一眼的印象一定是深刻的，但未必是准确的。
这就是近因效应的表现。
B：错误33、勒温领导风格理论发现，民主式领导比独裁式领导风格效果好。
A：正确34、按照霍兰德人格——职业匹配理论，传统型的人格特征是好交际、友好、合作、善解人意，适合从事社会工作者、教师、咨询人员、心理医生。
B：错误35、投射测验可用于态度测量A：正确36、价值观有轻重主次之分A：正确37、在分配型谈判中有一个谈判策略是时间陷阱。
利用时间作为一项有力的武器：开价只在有限的时间内有效；逼迫对方接受任意的最后期限；停顿或拖延谈判的过程；向对方施压作出快速决定。
A：正确38、情绪过程与生理反应无关。
B：错误39、研究者通过对不同环境下长大的双生子的研究，推测先天因素和后天因素在人格形成中的作用。
A：正确40、工作负荷越低越好。
B：错误41、工作压力越大，工作绩效越高。
B：错误42、员工对于自己的回报/投入以及他人的回报/投入的判断常常是准确的。
B：错误43、缺乏沟通引起的冲突没有太多的情感因素，因此冲突一旦消除，不会影响双方的感情。
A：正确44、全通道式沟通网络有利于解决复杂问题和需要创意的任务。
A：正确45、人的个性主要受到后天因素的影响。
B：错误46、健康就是没有疾病。
B：错误47、本课程的易进入性是指人们可以不经过学习也可以掌握关于人的心理与行为的靠谱知识。
B：错误48、自助餐式奖励方案体现的是期望理论在管理实践中的应用。
A：正确49、三个和尚没水喝是惰化效应的例证。
A：正确50、人际关系知觉是指对人与人之间关系的知觉。
这种知觉主要是在人际交往中发生的，以各种交际行为为知觉对象。
A：正确1、在群体决策中, 首先群体成员进行个体决策，然后再由群体成员对所有提出的方案进行排序或投票。
这一决策方法是。
（D）D：名义群体技术2、凯尔曼提出，最稳固的态度改变是（D）D：内化3、有助于减轻压力的工作再设计方法是。
（C）C：工作轮换4、从托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型看，(C )在坚持性、合作性方面都处于中间状态。
C：妥协策略5、态度具有认知功能、情绪功能和D：动机功能6、四层宝塔模型说明完美沟通的过程是。
（D ）D：接收—理解—接受—反应7、主题统觉测试（TAT）是。
（D ）D：请被试在看过含义模糊的图片后描述引发的想象8、以下不是群体的本质特质的是（B ）B：由至少两个以上的个体所组成9、本课程中有关激励的内容属于哪个层面的知识A：个体层面10、按照大五人格理论的研究，在预测培训效果方面十分重要的人格特质是D：经验开放性11、人们的情绪在工作中所产生的消极作用多于积极作用。