校园一卡通维保技术方案
一卡通系统维保实施方案
一卡通系统维保实施方案一、维保目的一卡通系统作为学校重要的信息化管理工具，承担着学生、教职工的一卡通消费、门禁管理、图书馆借阅等多项功能。
为了确保一卡通系统的正常运行和安全性，提高系统的稳定性和可靠性，制定一套科学的维保实施方案是非常必要的。
二、维保内容1. 硬件设备维护：定期对一卡通系统的硬件设备进行检查和维护，包括读卡器、门禁设备、消费机等，确保设备的正常运行和稳定性。
2. 软件系统更新：对一卡通系统的软件进行定期更新和维护，及时修复系统bug，提升系统的安全性和稳定性。
3. 数据备份和恢复：定期对一卡通系统的数据进行备份，并建立完善的数据恢复机制，以应对意外情况的发生。
4. 安全防护措施：加强一卡通系统的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测系统等，确保系统的安全性和稳定性。
5. 故障排查和处理：及时对一卡通系统出现的故障进行排查和处理，保证系统的正常运行。
三、维保实施步骤1. 制定维保计划：根据一卡通系统的实际情况，制定维保计划，明确维保内容和周期。
2. 维保人员培训：对维保人员进行培训，提高其对一卡通系统维保的专业水平和技能。
3. 维保工具准备：准备好维保所需的工具和设备，确保维保工作的顺利进行。
4. 维保实施：按照维保计划，对一卡通系统进行维保实施，确保每一项维保内容得到落实。
5. 维保记录和总结：对维保过程进行记录和总结，及时发现问题并改进维保方案。
四、维保效果评估对一卡通系统的维保效果进行评估，包括系统的稳定性、安全性和可靠性等指标，及时发现问题并进行改进。
五、维保责任人明确一卡通系统的维保责任人，建立健全的维保责任制度，确保维保工作的有效开展。
六、维保预算制定一卡通系统维保的预算，合理分配维保经费，确保维保工作的顺利进行。
七、维保周期根据一卡通系统的实际情况，确定维保的周期，确保维保工作的持续进行。
八、维保风险防范对一卡通系统的维保风险进行评估和防范，建立健全的维保风险防范机制，确保维保工作的顺利进行。
一卡通维保方案技术方案
一卡通维保方案技术方案一卡通维保方案技术方案一、方案背景目前，随着电子技术的快速发展，学校的各项管理工作也越来越依赖于现代化信息化技术。
一卡通管理系统作为一种集多种功能于一身的现代化管理工具，已经得到广泛应用，为学校管理和服务提供了便利和效率。
管理系统的在学生们的日常学习生活中扮演着至关重要的角色，为学生提供了诸如门禁控制、消费管理、图书借阅等全方面的服务。
然而，由于一卡通系统的维护困难性较大，学校一般需要建立专门的维护团队进行维护。
为了使学校更好地维护一卡通管理系统，本方案提出一种全新的一卡通维保方案技术方案。
二、方案目标本方案的目标是为学校一卡通管理系统提供全面的维护服务，包括硬件设备的维修、软件系统的更新升级、数据的备份和恢复等，力求为学校提高一卡通管理系统的使用效率和稳定性。
三、方案内容本方案包括以下几个方面：（一）硬件设备的维护1. 定期检查一卡通管理系统的硬件设备，确保硬件设备的正常运行。
2. 发现硬件设备出现异常，及时进行维护和更新，以保证系统正常运行。
（二）软件系统的维护1. 定期更新一卡通管理系统的软件系统，包括操作系统、数据库、应用软件等。
2. 发现软件系统出现异常，及时进行维护和更新，以保证系统正常运行。
3. 对一卡通管理系统的软件系统做好防病毒工作，并对病毒进行及时检测、清除和处理。
（三）数据的备份和恢复1. 定期备份一卡通管理系统的数据，确保数据的安全性和完整性。
2. 一旦数据出现丢失或损坏，及时进行恢复工作，以避免数据丢失造成的不必要损失。
（四）外部服务支持1. 为学生和教职工提供一卡通服务。
2. 为学校管理人员提供一卡通系统的使用培训和技术支持。
（五）电子门禁设备的维护1. 定期检查学校的电子门禁设备，确保门禁设备的正常运行。
2. 发现门禁设备出现异常，及时进行维护和更新，以保证门禁系统正常运行。
（六）消费设备的维护1. 定期检查学校的消费设备，确保消费设备的正常运行。
针对校园一卡通容易丢失问题,对校园一卡通提出创意设计方案(一)
针对校园一卡通容易丢失问题,对校园一卡通提出创意设计方案(一)校园一卡通容易丢失问题解决方案问题描述现今许多高校都有校园一卡通制度，它可以作为学生的身份证，同时也是一张集成了银行卡、门禁卡、图书馆借阅卡等多种功能的卡片。
但同时也存在着容易丢失的问题，一旦丢失，会带来不必要的麻烦和经济损失。
问题成因1.学生不爱带包，经常将卡片直接装在口袋里；2.学生在使用或存储卡片时，没有按照规定妥善保管。
解决方案方案一：音频提醒在校园一卡通中内置一个小型芯片，当学生将卡片放入口袋后，卡片芯片内的音频设备会自动开始播放，将提醒音量设定到合适的范围。
这可以提醒学生注意到卡片的存在，并且还能将掉落的可能性降至最低。
方案二：蓝牙定位在校园内安装大量蓝牙感应器，当学生的卡片通过蓝牙感应器扫码时，自动建立一个位置记录。
如果一张卡片发生丢失，它的最后一次定位也可以被检测到。
在一定时间内可以利用蓝牙信号的同步更新，定位丢失的卡片。
方案三：生物特征识别随着智能设备的普及，生物特征识别也越来越成熟。
校园一卡通可以使用生物特征识别技术，比如指纹、眼睛识别等，代替传统的密码或者卡片操作。
这样，学生就可以使用生物特征去解锁门禁、图书馆借阅等功能，只要设备能够检测到准确的生物信息即可。
结论校园一卡通作为重要的学生身份证明，不仅关系到学校管理的顺利进行，也关系到学生自身的信息安全。
应该探索出更加安全实用的卡片保管方案，让学生们能够更加愉快地使用校园一卡通。
实施方案方案一：音频提醒要实现方案一，我们需要投入人力和物力进行研发和生产。
首先需要研发出可行的音频提醒方案，然后将这种方案整合到校园一卡通中。
在生产方面，需要根据实际市场需求量，进行批量生产，然后进行销售。
方案二：蓝牙定位实现方案二的前提是需要在全校范围内安装大量的蓝牙感应器，并进行程序编写和调试，以确保蓝牙定位功能的可靠性。
同时，需要建立一个专门的丢失卡片数据库，及时记录学生校园一卡通的位置信息。
校园一卡通解决方案
校园一卡通解决方案引言概述：随着科技的不断发展，校园一卡通已经成为学校管理和学生生活中不可或缺的一部分。
校园一卡通不仅可以实现学生的身份识别和门禁管理，还可以实现校园消费、图书借阅、打印复印等多种功能。
本文将就校园一卡通解决方案进行详细探讨。
一、技术支持方面1.1 刷卡技术：校园一卡通通常采用RFID技术，通过射频识别实现卡片与读卡器之间的通讯，实现快速、准确的刷卡功能。
1.2 云端管理：采用云端管理系统可以实现对校园一卡通的实时监控和管理，方便学校管理人员进行数据统计和分析。
1.3 安全性：采用加密算法和防伪技术可以确保校园一卡通的安全性，防止信息泄露和盗刷等问题。
二、功能应用方面2.1 门禁管理：校园一卡通可以实现学生、教职工的门禁管理，确保校园安全。
2.2 消费支付：学生可以通过校园一卡通进行校园内的消费支付，方便快捷。
2.3 图书借阅：学生可以通过校园一卡通进行图书借阅和归还，减少人工操作，提高效率。
三、数据管理方面3.1 学生信息管理：校园一卡通可以与学生信息系统对接，实现学生信息的快速录入和更新。
3.2 消费记录管理：校园一卡通可以记录学生在校园内的消费记录，方便学校进行财务管理和统计。
3.3 数据分析：通过对校园一卡通数据进行分析，可以了解学生的消费习惯和行为特点，为学校提供决策参考。
四、用户体验方面4.1 便捷性：校园一卡通可以实现多种功能集成，提高学生的使用便捷性。
4.2 可扩展性：校园一卡通系统可以根据学校的需求进行定制开发，具有良好的可扩展性。
4.3 用户反馈：学校可以通过收集学生对校园一卡通的使用反馈，不断改进和优化系统，提升用户体验。
五、未来发展方向5.1 移动支付：未来校园一卡通可能会与移动支付平台进行整合，实现更多便捷的支付方式。
5.2 智能化管理：未来校园一卡通可能会引入人脸识别、指纹识别等智能技术，提升安全性和便捷性。
5.3 数据应用：未来校园一卡通数据可能会被用于学生行为分析、学生管理等更多领域，为学校提供更多决策支持。
一卡通维保方案技术方案
（项目名称）采购谈判应答文件（技术方案）应答人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理（签字）__20XX_ 年月日目录（项目名称）采购谈判 (1)一、概述 (1)二、一卡通系统维保方案 (2)2.1 本项目维保服务关键内容 (2)2.1.1 一卡通厂方提供全部一卡通通用设备(服务器、电脑等) (2)2.1.2 一卡通数据中心维护 (2)2.1.3 一卡通软件维护、升级 (3)2.1.4 一卡通专用设备维护（POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水电控设备、门禁设备等） (3)2.1.5 建设一卡通通讯线路（485线、网线、、交换机、光纤收发器等） (4)2.2 系统维护中通常注意事项 (5)2.3 系统常见故障现象及其处理方法 (5)2.4 一卡通系统维保计划安排 (7)2.4.1 门禁一卡通系统 (7)2.4.2 停车场管理系统 (7)2.4.3 消费系统 (8)2.5 维保响应服务 (8)2.5.1 日常报修 (8)2.5.2 紧急报修 (9)2.6 一卡通系统维保服务工作关键 (9)2.6.1 确保系统安全稳定运行 (9)2.6.2 系统功效性全方面复查 (10)2.6.3 维护设备运行环境 (10)2.6.4 提升资料正确性 (10)2.6.5 提升隐患查找意识，主动提出处理方案和提议 (11)2.6.6 加强巡检力度 (11)三、一卡通系统维保服务保障体系 (11)3.1 维保工程技术体系 (11)3.2 维保工程施工工序 (12)3.3 维保工程安全方法 (12)3.4 维保工程文明方法 (13)3.5 质量确保体系及方法 (13)3.6 投入关键设备 (14)3.7 投入关键人员 (14)一、概述校园一卡通系统是大学一个关键子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对现在校园中使用证件繁多、管理繁杂情况而设计，用一张卡替换学校现在使用学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”设想。
校园一卡通系统维保细则
校园一卡通系统维保细则一、总则校园一卡通系统是学校重要的信息化管理系统之一，为了保障系统的正常运行和数据的安全性，制定一系列维护细则是必要的。
本维护细则是校园一卡通系统的管理规范，适用于系统维护人员和使用人员，以确保系统的稳定性和高效性。
二、系统维护人员的职责1.系统维护人员应具备扎实的专业知识和丰富的工作经验，负责系统的安装、配置、升级、维护和修复工作。
2.系统维护人员应保持熟悉校园一卡通系统的最新发展动态，并根据需要及时学习和掌握新的技术和知识。
3.系统维护人员应及时处理系统故障和问题，确保系统的正常运行。
4.系统维护人员应遵循严格的保密制度，对系统和用户的数据进行保密，并妥善管理系统的备份和恢复。
5.系统维护人员应定期进行系统巡检和维护，及时发现并解决问题，确保系统的稳定性和安全性。
三、系统使用人员的职责1.系统使用人员应遵守学校的相关规定和制度，正确使用校园一卡通系统。
2.系统使用人员应经过系统培训和考试合格后，取得系统使用权限，并保管好自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。
3.系统使用人员应妥善保管自己的一卡通，在遗失或损坏时及时报告，并按照规定的流程办理挂失和补办手续。
4.系统使用人员应正确使用一卡通进行消费和查询，不得恶意刷卡、透支或进行其他违规操作。
5.系统使用人员应配合系统维护人员的巡检和维护工作，提供必要的协助和支持。
四、系统的日常维护1.系统维护人员应定期对校园一卡通系统进行备份，并及时备份系统数据库、日志等关键数据。
2.系统维护人员应定期进行系统巡检和性能监控，及时发现系统的异常情况并处理。
3.系统维护人员应对系统进行定期的安全检查，确保系统的安全性。
4.系统维护人员应定期对系统进行升级和补丁安装，确保系统的功能完善和性能优化。
5.系统维护人员应制定详细的维护计划和记录维护日志，以备查证和追溯。
五、系统故障处理1.系统维护人员应建立健全的故障处理流程和紧急响应机制，确保及时、有效地处理系统故障。
校园一卡通维保技术方案
校园一卡通维保技术方案一卡通系统是现代化校园管理系统的重要组成部分，它可以整合各类校园应用，并提供一卡通支付、门禁管理、图书借阅、考勤管理等多项功能。
为了保障校园一卡通系统的正常运行，维护和保养工作必不可少。
本文将介绍一种科学高效的校园一卡通维保技术方案。
一、维保人员培训为了保证维保人员具备一定的技术能力和专业知识，需要进行充分的培训，包括以下内容：1.熟悉一卡通系统的硬件设备原理和工作流程；2.掌握日常维护和故障排除的方法和技巧；3.学习一卡通系统的各项功能和应用；4.了解相关安全措施和数据保护的方法；5.学习沟通技巧和处理用户问题的方法。
二、定期巡检和维护为了及时发现和排除可能存在的问题，需要制定定期巡检和维护计划，并安排专人负责执行。
具体包括以下内容：1.对一卡通系统的硬件设备和连接线路进行视觉和物理检查，确保设备处于正常工作状态；2.检查系统的数据存储设备和数据库，确保数据的完整性和安全性；3.清理设备及周边环境，保证设备的正常散热和供电；4.对硬件设备进行保养和维护，包括更换损坏的部件和组件；5.定期备份系统数据，以避免数据丢失和损坏。
三、故障排除和修复当一卡通系统出现故障时，需要及时发现问题并采取相应措施进行修复。
具体步骤如下：1.接受用户报修请求，并进行记录和回复；2.进行初步故障诊断，确定故障原因和范围；3.根据故障类型和严重程度，选择相应的修复方法；4.对硬件设备进行检修和更换，修复软件故障并恢复数据；5.验证修复效果，确保问题已经彻底解决；6.对修复过程进行记录和反馈，以供后续分析和改进。
四、软件升级和安全维护为了保障一卡通系统的稳定性和安全性，需要定期进行软件升级和安全维护工作。
具体包括以下内容：1.定期检查一卡通系统的软件版本，并及时更新到最新版本；2.对系统进行安全性评估和漏洞扫描，及时修补漏洞；3.定期备份系统数据，并将备份数据存储在安全的地方；4.设置合理的系统权限和访问控制策略，防止非法操作和数据泄露；5.建立系统日志记录，定期进行日志分析和审计。
校园一卡通的保障措施
校园一卡通的保障措施一、密码保护在使用校园一卡通时，需要输入个人密码进行身份认证和交易操作。
因此，密码保护是保障校园一卡通安全的第一要素，也是最基本的保障措施。
为了加强密码保护，学校一般会采取以下措施：1.要求学生设置强密码，避免简单易猜的密码；2.定期提示学生更换密码，避免密码泄露导致安全问题；3.对多次输入错误密码的账户进行锁定，防止恶意攻击或密码暴力破解。
二、实名认证为了保证校园一卡通的使用安全性和真实性，校园一卡通需要进行实名认证。
通常，学生需要进行身份证实名认证，才能办理和使用校园一卡通。
这个过程可以通过线上实名认证或者线下实名认证两种方式来完成。
实名认证的好处在于，可以防止非法使用校园一卡通，保障使用者的权益。
同时，校园一卡通的实名认证也可以帮助管理人员更好地管理一卡通系统，确保信息真实准确。
三、数据加密根据国家相关法律规定，校园一卡通公司需要对用户的个人信息进行保密。
因此，在校园一卡通的运行过程中，数据加密也是至关重要的保障措施之一。
数据加密是将数据进行加密以保证数据的安全性和保密性。
在校园一卡通应用中，采取数据加密措施可以有效保障用户的账户安全，防止个人信息被窃取、篡改或者恶意攻击。
四、风险监测为了及时发现校园一卡通系统安全性问题，校园一卡通公司也会采取一系列的风险监测措施。
这些措施包括：1.定期检查校园一卡通系统安全漏洞，及时修复；2.对系统异常行为进行监测，如：异常交易行为、恶意攻击等；3.定期进行应急演练，提高应对突发事件的处理能力。
通过风险监测措施，校园一卡通公司可以更好地发现校园一卡通系统安全隐患，及时采取措施提高一卡通的安全性。
五、投诉处理为了保障学生的权益，校园一卡通公司和学校也会建立投诉处理机制。
针对学生在使用校园一卡通时出现的问题和意见，学校会设立专门的投诉处理机构进行调查和处理。
投诉处理机构的设立，可以让学生在遇到问题时有一个有效的途径来解决问题，稳定学生的心态。
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一、概述校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。
校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。
对一卡通化系统维护保障工作实施外包，是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的标志。
一卡通统涵盖的子系统多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。
维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面事实上延长了设备的使用寿命。
二、一卡通系统维保方案2.1 本项目维保服务主要内容一卡通系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统可能处于不稳定状态，降低了系统的使用价值。
一卡通系统维保的价值核心是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。
这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。
各子系统的维护保障工作，主要关注点如下：2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等)1、一卡通服务器1）平台主机灰尘清除2）服务器灰尘清除3）检测操作系统4）检测电源电压电阻2、线路1）电源与线路检测2）信号强度检测2.1.2 一卡通数据中心维护1、oracle数据库1）检查oracle监听服务2）检查oracle数据库连接状态2.1.3 一卡通软件维护、升级1、ecard平台、一卡通后台2、一卡通前置服务3、一卡通钱包服务4、一卡通身份服务5、webservice服务6、制卡中心7、综合业务8、消费服务9、数据网关服务10、门禁考勤服务11、监控平台服务12、银行转账服务等…2.1.4 一卡通专用设备维护（POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水电控设备、门禁设备等）1）消费系统检测操作系统、服务功能2）消费机功能测试3）检测POS机底层系统4）检测电源电压电阻5）检测系统软件功能6）检测主机与分机线路传输7）门禁系统外观、功能检查。
a）面板功能：面板按钮灵敏度、按键音、夜光照明情况。
b）开锁功能A. 开锁机构是否正常、灵活。
B. 闭门器闭关是否正常。
8）对读卡器进行清洁、除尘，线路松动应给予紧固。
9）测试系统控制部分工作电压是否正常。
10）检查门口机板，查看外接线是否固定良好。
11）检查闭门器开闭情况，检查传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。
2.1.5 建设的一卡通通讯线路（485线、网线、、交换机、光纤收发器等）1）检测电源电压电阻2）检测主机与分机线路传输3）检测操作系统、系统软件功能4）检查电井内系统模块接线及通讯5）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固等；6）各出入口栏杆机自动、手动功能检查；7）传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统连接测试；8）入口机取票传感器等清洁；9）出、入口网络通讯检查、时钟校正；10）传感器安全及灵敏度检查。
11）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系统养护。
12）对系统线路、网络联接的检测；数据传输功能、联动功能的检测。
13) 车位探测器、车位指示灯状态、功能测试14) 区域指示屏测试2.2 系统维护中的一般注意事项在对一卡通系统设备进行维护过程中，应对下列常见情况加以防范，尽可能使设备的运行条件正常，主要应做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
一、防潮、防尘、防腐对于一卡通系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。
如消费机长期放置于食堂菜台处，消费机外壳上会很快蒙上一层灰尘、油灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，给设备带来损坏；在某些湿气较重的地方，则必须在后期维护时调整安装位置、设备的防护等级，同时对高湿度地带要采取有效的长期除湿措施，解决受潮问题。
二、防雷、防干扰只要从事过一卡通系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，因此，维护时必须对防雷问题高度重视。
同时，因多个系统的设备在一起工作，互相间干扰和强电、电磁等干扰也相当常见，这是另一个必须高度重视的问题。
2.3 系统常见的故障现象及其解决方法一卡通系统系统长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，不能正常运行，亦即一些“软毛病”。
这些问题对于一个一卡通系统来说，特别是对于一个复杂的、大型的一卡通系统来说，是在所难免的。
一般一卡通系统的故障无外乎以下几点：1、由于设备本身的质量问题造成的设备故障；2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障；3、在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故障；4、由于线路受损导致的信号传输故障；5、由于操作系统故障，造成的一卡通软件运行故障；6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等。
对于上述故障现象，我们应分析故障原因，并提出针对性的解决方案：（1）电源的不正确引发的设备故障。
电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况，常有发生。
因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
（2）由于某些设备（消费机信号线路）的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。
在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。
这样就会把出现问题的范围缩小了。
（3）设备或部件本身的质量问题。
从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。
值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
当确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
2.4 一卡通系统维保计划安排维保工作的主体是进行常规性保养，通常每隔2月进行一次，各个子系统依次进行；适应性保养，在换季时进行，每年2次；另外每年择机进行一次系统性保养，全面检测、排除各类隐患。
2.4.1 门禁一卡通系统1)常规性保养（6次/年）管理机、门口机联网呼叫功能检测；读卡器、出门按钮与门锁开启功能测试。
2) 适应性保养（2次/年）门禁管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。
3) 系统性保养（1次/年）各楼层设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。
2.4.2 停车场管理系统1) 常规性保养（6次/年）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；出入口栏杆机自动、手动功能检查，传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；入口机取票传感器等清洁；出、入口网络通讯检查、时钟校正；传感器安全及灵敏度检查。
2) 适应性保养（2次/年）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系统养护。
3) 系统性保养（1次/年）对系统线路、网络联接的检测；数据传输功能、联动功能的检测。
2.4.3 消费系统1)常规性保养（6次/年）DDC功能模块功能检测；BA管理主机功能测试。
2) 适应性保养（2次/年）BA管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。
3) 系统性保养（1次/年）各楼层设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。
2.5 维保响应服务我公司采取专人定区域服务制度，采用7*24小时服务响应。
2.5.1 日常报修日常报修响应： 2-4小时时间内响应，维保服务期间如有设备损坏，在有备件时更换备件解决。
（如因水、火、雷电灾害等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案）。
法定节假日期间（元旦、五一、国庆、春节等长假），我司实行区域值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。
对现场技术人员无法独立解决的故障，我司将指派技术支持人员进行应急支援，并调动必需的物资、设备，支援工作。
注：系统性的大范围整改不属于报修服务范围。
2.5.2 紧急报修1．紧急报修响应紧急报修接报后，2小时时间内响应。
一卡通系统如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决，如有设备损坏需拆下送厂维修，则以厂家服务为准。
2．紧急报修包括如下情况1）一卡通系统平台瘫痪或重要/主要设备出现故障，严重影响监控效果；2）停车管理系统出现道闸不能开闭或无法读卡等的故障。
3）门禁系统出现除断电外，其它任何方法都无法开启的故障。
4）会议系统出现功能性故障，不能正常使用。
5）等…2.6 一卡通系统维保服务工作重点2.6.1 确保系统安全稳定运行对于已经运行一年多的系统而言，针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点。
我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性。
1）准备足够的备品备件，综合我公司常年一卡通系统维护的经验，以及设备运行的特点，采购一部分易损关键设备作为备品备件。
2）检查易损件，对已影响使用性能的及时予以更换。
3）完善内部管理机制，提高故障处理效率。
配合物业做好总体预防性措施，有针对性地开展确保稳定运行的各项活动。
2.6.2 系统功能性全面复查在即将结束的质保期内，我公司需对所有系统进行了全系统功能性检查。
检查过程中发现的隐患及问题，我公司及时进行了故障排除和功能恢复。
只有通过这样才能深刻体会到系统全功能复查对于消除设备运行隐患的重要性。
2.6.3 维护设备运行环境良好的环境有利于延长设备运行寿命，降低运行维护成本。
环境因素包括温度、湿度、灰尘、电压等，今后我们还会把这项工作做得更好更细，其中包括以下几个方面：1）部分关键设备机箱内部灰尘比较大的，计划打开清洁；2）电源系统有计划地做绝缘测试3）信号线等直接影响设备运行项目的定期清洁；4）全面检查设备控制箱的接口老化、脱落情况，并更新。
2.6.4 提高资料准确性随着我公司对维保工作要求不断提高，在今后维保中将主动对设备线缆接续对照资料进行核查，一方面是因为长期使用的标签发生了遗失、脱落、字迹不清，或因线缆接续调整，有必要对标签、图纸进行更新；另一方面通过这项工作我们的售后工程师可以更清楚更透彻地了解系统运行流程，对快速排查故障非常有益。