市场营销基础试卷及答案(三)
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案( 考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A ) 。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A ) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D ) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C ) 定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B ) 不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B ) 竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A ) 。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C ) 。
A、产品/ 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D ) 细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C ) 的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C ) 调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C ) 战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D ) 战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B ) 。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D ) 分销策略。
市场营销学试卷三及答案
市场营销学试卷三总共30题共20分一. 单选题（共10题,共6分）1. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
（0.6分）A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.多变型☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：2. 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
（0.6分）A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销D.保持性营销☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：3. 当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（）。
（0.6分）A.降低性营销B.扭转性营销C.协调性营销D.抵制性营销☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：4. 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）（0.6分）A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：5. 消费者购买行为的直接原因是（）。
（0.6分）A.动机B.感受C.有钱D.攀比☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：6. “需要层次论”的首创者是：（）（0.6分）A.西格蒙德.弗洛依德B.亚伯拉罕.马斯洛C.宇野正雄D.菲利普.科特勒☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：7. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
（0.6分）A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：8. 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
（0.6分）A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：9. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
市场营销(三)自考题-8_真题(含答案与解析)-交互
市场营销(三)自考题-8(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分1.市场营销管理的实质是______A．零售管理B．需求管理C．客户管理D．市场管理SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 市场营销管理的任务是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质，可见市场营销管理的实质是需求管理。
答案为B。
2.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是______ A．执行和控制市场营销计划B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．寻找和分析、评价市场机会SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D[解析] 市场营销管理过程包括分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动，其中分析市场机会是市场营销管理过程的首要步骤，分析市场机会具体内容包括寻找和分析、评价市场机会。
答案为D。
3.战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤。
企业制定战略计划过程的第一步是______A．安排业务组合B．制定新业务计划C．规定企业任务D．确定企业目标SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 战略计划过程包括：(1)规定企业任务；(2)确定企业目标；(3)安排业务组合；(4)制定新业务计划，其中规定企业任务是战略计划过程的第一步。
答案为C。
4.特别适用于问号类单位的战略是______A．发展B．保持C．收割D．放弃SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A[解析] 发展战略特别适用于问号类单位；保持战略特别适用于金牛类尤其是其中的大金牛单位；收割战略特别适用于弱小的金牛；放弃战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增加盈利的问号类和瘦狗类单位。
《市场营销学》试卷题库兼答案(三)
《市场营销学》试卷题库兼答案（三）中答案的字母填在答题纸上）1．统一定价就是我们通常说的（）。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价2．企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击（）。
A．近竞争者B．“坏”竞争者C．弱竞争者D．强竞争者3．人员推销活动的主体是（）。
A．潜在顾客B．推销品C．推销人员D．推销条件4．（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A．风险业务B．市场机会C．困境业务D．环境威胁5．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。
A．渗透定价B．撇脂定价C．尾数定价D．招徕定价6．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高7．处于（）的产品，常采用无差异性的目标市场营销策略。
A．成长期B．衰退期C．导入期D．成熟期8．下列各项中，（）不属于整体产品范畴。
A．品牌B．包装C．价格D．运送9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）。
A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价10．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分）1．以下哪些观念属于旧的市场观念（）A．推销观念B、生态营销观念C、产品观念D．社会营销观念E、生产观念2、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（）A、生产资料购买者B、国内外政治形势C、竞争对手D、社会文化状况E、人口与收入3、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
真题考试：2020 市场营销学真题及答案(3)
真题考试：2020 市场营销学真题及答案(3)共60道题1、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C2、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E3、强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D4、“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于（单选题）A. 核心产品B. 基础产品C. 期望产品D. 延伸产品试题答案：B5、菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（多选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 潜在竞争者D. 产品形式竞争者E. 品牌竞争者试题答案：A,B,D,E6、某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于【】（单选题）A. 完全垄断B. 完全竞争C. 垄断竞争D. 不完全寡头垄断试题答案：A7、收音机的销售量逐年减少，这类需求属于【】（单选题）A. 过量需求B. 无需求C. 下降需求试题答案：C8、小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是【】（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：A9、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B10、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A11、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于（单选题）A. 负需求B. 无需求D. 不规则需求试题答案：D12、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是【】（单选题）A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 排他性分销试题答案：B13、“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向试题答案：D14、下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（单选题）A. 定价B. 广告C. 产品制造D. 产品开发试题答案：B15、华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于【】（单选题）A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 强劲型竞争者D. 随机型竞争者试题答案：C16、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：C17、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B18、某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（单选题）A. 品牌化策略B. 品牌发展策略C. 品牌名称策略D. 品牌使用者策略试题答案：A19、确立现代市场营销哲学的支柱包括（多选题）A. 目标市场B. 顾客需要C. 市场渗透D. 整合营销E. 盈利能力试题答案：A,B,D,E20、PQ保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传，对该购物网站让利15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于（单选题）A. 数量折扣B. 功能折扣C. 季节折扣D. 现金折扣试题答案：B21、在市场定量预测法中，下列属于时间序列分析法的有（多选题）A. 按季平均法B. 加权平均法C. 移动平均法D. 指数平滑法E. 专家预测法试题答案：A,B,C,D22、下列属于现代市场营销哲学的有【】（多选题）A. 产品导向B. 顾客导向C. 推销导向D. 营销导向E. 社会营销导向试题答案：B,D,E23、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 下降需求D. 不规则需求试题答案：D24、手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的（单选题）A. 补贴B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣试题答案：A25、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是（单选题）A. 增加了产品组合的宽度B. 产品线向上延伸C. 产品线双向延伸D. 产品线向下廷伸试题答案：A26、小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询，获取商品信息以便做出购买决策，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 公共来源C. 商业来源D. 经验来源试题答案：C27、新业务发展时，密集型成长战略包括【】（多选题）A. 市场渗透战略B. 水平多角化战略C. 市场开发战略D. 产品开发战略E. 水平一体化战略试题答案：A,C,D28、某市地铁公司根据上班高峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场，并制定不同的营销策略，该地铁公司细分市场的依据是（单选题）A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量试题答案：D29、下列市场需求颅测方法中不属于市场定量预测法的是（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列法D. 计量经济模式试题答案：A30、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A31、淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是【】（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 德尔菲法D. 行为数据法试题答案：D32、某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于【】（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D33、在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（单选题）A. 拓展新市场B. 降低价格C. 提升价格、开发替代品D. 加大促销力度试题答案：C34、市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节.其中选择价值包括（多选题）A. 广告B. 人员推销C. 市场细分D. 市场选择E. 市场定位试题答案：C,D,E35、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器.一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况，这属于关系营销层次中的（单选题）A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：B36、价值链的基础活动包括（多选题）A. 销售B. 服务C. 内部后勤D. 外部后勤E. 生产运营试题答案：A,B,C,D,E37、下列属于关系营销特征的是【】（单选题）A. 以近期利益为主，不考虑长远利益B. 以达成交易为重心.不考虑长期关系C. 不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D. 以合作为主试题答案：D38、“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于（单选题）A. 差异化战略B. 成本领先战略C. 集中化战略D. 密集型成长战略试题答案：C39、下列属于媒介公众的是（多选题）A. 报社B. 杂志社C. 社区组织D. 电视台E. 广播电台试题答案：A,B,D,E40、在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于（单选题）A. 存货决策B. 仓储决策C. 运输决策D. 订单程序决策试题答案：C41、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D42、可供制造商选择的零级渠道营销方式包括【】（多选题）A. 邮购B. 上门推销C. 电话营销D. 互联网销售E. 自设商店试题答案：A,B,C,D,E43、企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（单选题）A. 控制系统审计B. 计划系统审计C. 信息系统审计D. 新产品开发系统审计试题答案：A44、按照使用程度和追求利益的不同来细分市场的变量属于【】（单选题）A. 人口变量B. 行为变量C. 心理变量D. 地理变量试题答案：B45、下列属于市场定性预测方法的是【】（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列分析法D. 计量经济模式试题答案：A46、机会-威胁分析矩阵中，机会水平低、威胁水平也低的营销环境是【】（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：C47、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者B. 影响者C. 决策者D. 购买者E. 使用者试题答案：A,B,C,D,E48、下列属于媒介公众的是（多选题）A. 报社B. 杂志社C. 社区组织D. 电视台E. 广播电台试题答案：A,B,D,E49、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E50、某公司在营销副总下，设立了营销行政、广告、销售等经理，每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责，该公司的营销组织类型是（单选题）A. 地理型营销组织B. 职能型营销组织C. 产品型营销组织D. 市场型营销组织试题答案：B51、消费者在购买某些品牌差异小、购买过程的介入程度又较低的产品时，往往很少仔细考虑，而是依据以前的购买品牌进行重复持续的购买，这类购买行为属于【】（单选题）A. 复杂的购买行为B. 寻求多样化的购买行为C. 习惯性的购买行为D. 减少不协调感的购买行为试题答案：C52、麦乐连锁超市销售超市自有的“麦乐”牌香皂，这种品牌使用者策略是【】（单选题）A. 多品牌B. 组合品牌C. 分销商品牌D. 制造商品牌试题答案：C53、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C54、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者B. 影响者C. 决策者D. 购买者E. 使用者试题答案：A,B,C,D,E55、使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是【】（单选题）A. 效率控制B. 战略控制C. 年度计划控制D. 盈利能力控制试题答案：D56、关系营销的最高层次是【】（单选题）A. 响应型关系B. 基本型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：D57、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于f （单选题）A. 赠品式包装策略B. 分量式包装策略C. 开窗式包装策略D. 多用途包装策略试题答案：A58、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C59、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C60、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的控制水平，这种分销渠道系统是（单选题）A. 公司式垂直分销系统B. 混合式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：A。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
南京信息工程大学市场营销试卷三及答案
南京信息工程大学试卷2005－2006学年第一学期《市场营销学》课程试卷( 三 )本试卷共 5 页；考试时间 120分钟；任课教师；出卷时间年月系专业年级班学号姓名得分答题要求：请务必将所有题目的答案写在答题纸上，写在其他地方不得分。
试卷不允许自行拆开。
一、判断题（无须改错。
用√或×表示你的判断。
每小题1分，共计20分）1、丰乐种业在搞好农村种子业务经营的同时，又针对同一市场开发出农药和化肥等新的业务，这种业务发展属于同心多元化策略。
2、市场营销渠道通常也被称之为分销渠道。
3、营销观念是在供过于求的市场状况下产生的。
4、代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。
5、撇脂定价指的是给新产品定低价。
6、产品组合长度指的是企业所经营的全部产品项目数。
7、产品交易，一旦实现钱货两清意味着消费者的购买过程已经结束。
8、消费者搜集信息的四大来源是：经验来源、大众来源、个人来源、广告来源。
9、所有产品的市场寿命周期都必须经过投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
10、产品在投入期，应该多做广告以宣传产品的用途。
11、无差异性营销的针对性强。
12、从市场营销角度来说，市场就是指商品交换的场所或地点。
13、渗透定价策略比较适用于需求弹性较大的产品。
14、细分市场就是根据消费者需求的差异性，把整体市场划分为若干子市场的过程。
15、由于明星类业务可以为企业赚取利润，因此企业应停止追加投资此类业务，并尽可能从中盈利。
16、附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、维修、培训等。
17、推销观念奉行的是“以销售为中心”，因此也称之为“销售观念”或“营销观念”。
18、市场营销就是指企业对产品进行促销和推销的一系列活动。
19、市场竞争者属于企业的微观市场营销环境范围。
20、直接渠道就是指不经过任何中间商环节的分销渠道二、单项选择题（每小题1分，共计30分）1、某影剧院增加了酒吧、美容等服务，是实施( )战略的表现。
市场营销学试卷及答案详解(三)
A．产品组合的宽度B．产品组合的长度
C．产品组合的深度D．产品组合的相关性
18．如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于( )
A．向下延伸B．向上延伸C．双向延伸D．全面延伸
19．企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是( )
C．使用者定位D．使用场合定位E．竞争定位
34．将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有( )
A．产品类型B．推式与拉式策略
C．促销目标D．产品生命周期阶段E．经济前景
35．CRM的主要功能有( )
A．顾客的获取B．顾客的开发
C．顾客的保持D．顾客的流失E．顾客的剔除
第二部分非选择题
A．理性的竞争者B．破坏性的竞争者
C．良好的竞争者D．善良的竞争者
13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种进攻战略属于( )
A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻
14．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于( )
A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分
19．B(171)【解析】题中四个选项为品牌统分的四种策略，统一品牌策略的主要好处是：企业宣传介绍新产品的费用开支较低；如果企业的名声好，其产品必然畅销。
20．C(175)【解析】本题考查产品包装策略的识别。分类包装策略适用于送礼商品与自用商品的区别对待等。
21．D(178)【解析】产品生命周期包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。其中，介绍期的营销策略在仅仅考察价格和促销两个因素的情况下，可有四种供选择，即：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。
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一、单项选择题：（本题共10小题，每题4分，共计40分）
1．市场营销观念是以( )为中心。
A．生产 B.产品C推销D消费者需求
2、在机会威胁分析矩阵中，“机会水平高，威胁水平低”处于这种环境企业的称( )
A.面临冒险环境企业
B.面临理想环境企业
C.面临困难环境企业
D.面临成熟环境企业
3、恩格尔系数在40---49%为( )
A.温饱
B.小康
C.富裕
D.最富裕
4、自行车、摩托车、小轿车之间的竞争是( )
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
5、某制鞋厂只选择青年消费者群体，向他们提供所需要的各种皮鞋，该策略叫( )
A.产品市场集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.选择性专业化
6、下列不属于市场构成要素的是（）。
A、供求
B、人口
C、购买力
D、购买欲望
7、企业提供的维修、送货、保证服务属于产品整体概念中的（）。
A、核心层
B、有形层
C、潜在层
D、延伸层
8、产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（）。
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、延伸产品
9、以下不属于产品定价方法的是（）。
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.差异定价法
10、以下四项费用中，不属于产品生产成本的是（）。
A.原材料费
B.人工费
C.包装加工费
D.运输费
二、判断题（共10小题，每小题2分，共计20分）
1.产品市场寿命和产品使用寿命是一样的。
（）
2.仿制是开发新产品最快捷的途径。
（）
3.市场细分实际上是对产品进行分类。
（）
4.市场细分有利于企业合理配置和运用资源。
（）
5.经济型消费者的购买行为就是以商品结实耐用为选购商品的标准（）
6.安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人身、财产安全
不受损害的权利。
( )
7.、通过市场细分化过程，对市场作出细分，对企业市场营销都具
有重要的意义。
( )
8.成长期是指产品在经济上处于老化，在市场上面临被淘汰的时
期。
( )
9、产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。
( )
10、季节折扣是指企业对于购买非应季产品或劳务的用户的一种价格优惠。
( )
三、简答题（共3小题，每小题8分，共计24分）
1、消费者需求有何特点？
2、市场细分的标准有哪些？
3、简述成熟期的特点和营销策略。
四、案例分析（16分）
五粮液集团现在既有200多元一瓶的“五粮液”，也有100多元的“五粮春”，四十五元的“五粮神”、“东方龙”。
还有二三十元的“五粮醇”、“五粮湖”和不到十元的“尖庄”，共有20多个产品，恰到好处的形成了适应不同消费层次的产品结构，构成了与不同档次品牌名酒竞争的市场态势。
分析：
（1）该集团采用了什么产品组合策略？（6分）
(2) 该策略有何优点和缺点？（10分）
卷三答案
三、简答题（每小题8分，共计24分）
1、消费者需求有何特点？
答：a.消费者人多面广 b.消费者需求的差异性大
c.购买数量少、次数多
d.多属于非专家购买
e.购买力的流动性大
2、市场细分的标准有哪些？
答a.地理因素 b.人口因素 c.心理因素 d.行为因素
3、简述成熟期的特点和营销策略。
答：特征：产品销售量增长慢，增长率呈降低趋势，企业利润达到最大且稳定，市场同类产品增多。
竞争激烈。
策略：a产品改良策略b市场改进策略 c 营销组合改进策略
c.改革新产品
d.仿制新产品
四、案例分析题（共计16分）
(1)该集团采用了什么产品组合策略？（6分）
答：市场专业化组合：是指多产品线和多个产品项目满足某一特定目标市场需求的组合方式（适当拓展）
(2) 该策略有何优点和缺点？（10分）
答：优点：a企业在单一细分市场占有率高，在消费者心目中形象较好b 方便于企业培养忠诚客户 c 企业营销费用较低（加拓展，言之有理即可）缺点：a 产品研发费用较高b企业运行风险较大c企业应对市场变化能力较低（加拓展，言之有理即可）。