交通银行绩效分析共33页
银行绩效评估方法(28页)
基于2004年的新巴塞尔协议的要求 ， 鼓 励银行使用内部评级 法（ Internal Ratingbased） 。 内部评级法要求根据客户违约的历 史记录 ，考虑违约概率 、违约损失的波动性、 信用敞口等因素来测算客户的信用风险
二 . 银 行 流 动 性 风 险 （ liquidity risk） 和 清 偿力风险
从贷款偿还的可能性出发 ，将贷款分为五个档次， 以此来评估贷款质量 ，揭示贷款的风险 (定性的表 述)：
1 正常贷款：借款人一直能正常还本付息 ，但存在潜在的 违约因素 ， 如发展下去将影响贷款的偿还
3. 次级贷款： 贷款违约的可能性比较明显， 正常经营收入已不足以保障还款 ， 需通过变 卖资产 、对外融资甚至执行抵押 、担保来还 款
RAROC=
配的经济资本）
CaR（或分
三 、新概念的经济增加值对股东财富增加值的借用）
随着银行风险管理的加强 ， 国内许多银行在绩效 考核中将EVA指标改造 ，普遍借用EVA的概念 ，把它作 为风险分配的一个补充指标（此时EVA的概念基本是借 用了SVA） ，举例我国银行：
EVA=税后利润 －拨备—平均经济资本占用× ×经济资本要求回报率
流动性风险（ liquidity risk）
指银行不能按期履约 ，丧失支付能力的风险。 它可以从银行支付能力 、借入资金的能力以 及在短期内变现资产的能力来考察
清偿力风险(solvency) ， 它指银行资本金 承受损失的能力 ， 即当银行资本净值为负值 时 ，表明它在技术上已经破产
衡量流动性风险的主要指标：
持续期缺口
四.银行经营（操作） 风险(operation risk)
尽管目前尚无对操作风险的统一定义 ，许多银行 都将其定义为所有不能被归类为市场风险或信用风险 的风险 ， 巴塞尔委员会将其定义为由于各种人工或技 术失误所引起的损失风险
《银行绩效评估》PPT课件
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经济增加值的计算
经济增加值=税后净营业利润-资本总额×加权 平均资本成本
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对金融机构价值的 总体评价一般有两种方法： 经济学方法和市场价值分析法
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一、经济学衡量方法——现值分析法
金融机构的价值是金融机构股东对该机构的投资所 能够获得的未来现金流的现值
金融机构股东未来收益的现值PV由预期的未来现金
收入D、预期的未来使用期限N以及预期的折现率r
等因素决定。其公式为：
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在按经风险调整的收益率中，目前被广泛接受和普 遍使用的是按经风险调整的资本收益率（RiskAdjusted Return on Capital，RAROC）。按经风险 调整的资本收益率是指经预期损失（Expected Loss， EL）和以经济资本（Capital at Risk，CaR）计量的 非预期损失（ Unexpected Loss，UL）调整后的收益 率，其计算公式如下：
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清偿力指标：净值/资产总额、净值/风险资产 、资产增长率和核心资本增长率、现金股利/ 利润、
业绩评价指标必须通过比较才能发挥作用，业 绩比较的形式主要有银行同业横向比较和纵向 趋势比较
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二、CAMEL评估
美国银行评级制度称为“骆驼评级体系” 1，C-Capital Adequancy 2 ,A-Asset Quality 3 ,M-Management 4 ,E-Earnings 5 ,L-Liquidity
总资产 净经营利润=（总经营收入-经营支出）÷总资产 股票每股收益=税后净收入÷在外普通股股数
我国商业银行绩效管理问题研究-以交通银行为例-商业银行-金融-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要本篇论文以交通银行为例，尤其是针对在绩效管理中，我国部分商业银行存在的有关绩效管理的问题，通过调查，认真分析和研究讨论找出商业银行可能存在的问题，并且提出相应的解决方案。
银行是现代金融业的核心，商业银行在我国金融行业中处于主导地位。
现在，我国国内经济不断的发展，金融结构不断优化，金融市场的成熟，逐渐好转。
所以，各个商业银行之间的竞争压力越来越大。
为了能使商业银行自身获得更大的竞争优势，它们需要得到特别关注，并促进基本的竞争能力和有天赋的行业。
本文以交通银行的具体情况为例，通过调查文献资料、个案法、搜集了我国商业银行绩效管理的相关资料，结合国内外现状，讨论了商业银行绩效管理存在的人力资源，考核体系，考核结果的应用，绩效管理过程中的沟通的问题，然后逐个进行研究分析，针对我国商业银行绩效管理体系相应的问题，本文提出了切实可行、可持续健康的商业银行管理体制措施和建议。
提高员工的主观积极性，激发员工的积极性，提高银行的宗旨，使我国商业银行在新的竞争和发展阶段不会陷入竞争和发展失败的困境。
关键词：绩效管理；商业银行；交通银行； .ABSTRACTThis paper takes Bank of Communications as an example, especially aiming at the problems of performance management in some commercial banks in China. Through investigation, careful analysis and discussion, it finds out the possible problems of commercial banks, and puts forward corresponding solutions. Banking is the core of modern financial industry, and commercial banks play a leading role in China's financial industry. At present, China's domestic economy continues to develop, the financial structure continues to optimize, the maturity of the financial market, gradually improving. Therefore, the competition pressure among commercial banks is increasing. In order to enable commercial banks to gain greater competitive advantage, they need to receive special attention and promote basic competitiveness and talented industries. Taking the specific situation of Bank of Communications as an example, this paper collects the relevant information of performance management of commercial banks in China by investigating literature, case law, comparative research method, and combines the current situation at home and abroad, discusses the problems of human resources, assessment system, application of assessment results, communication in the process of performance management of commercial banks, and then carries out research points one by one. On the basis of the analysis, this paper puts forward some feasible and sustainable measures and suggestions on the performance management system of Chinese commercial banks. Improve the subjective enthusiasm of employees, stimulate the enthusiasm ofemployees, improve the purpose of banks, so that our commercial banks in the new stage of competition and development will not fall into the dilemma of competition and development failure.Key words：Performance Management；Commercial Bank；Bank of Communications；目录1前言 (4)2商业银行绩效管理概述 (4)2.1绩效管理的概念 (4)2.2绩效管理的目的 (5)2.3商业银行绩效管理的含义 (5)2.4商业银行绩效管理的目标 (5)2.5商业银行关键绩效指标 (6)3交通银行绩效管理现状 (6)3.1交通银行的概况 (6)3.2交通银行人员构成情况 (6)3.3交通银行绩效管理现状 (8)4交通银行绩效管理问题 (9)4.1人力资源管理体系不完善 (9)4.2绩效考核体系指标不完善 (10)4.3绩效考核结果的应用过于单一 (10)4.4绩效管理过程中缺乏有效沟通 (11)5优化交通银行绩效管理建议 (11)5.1完善科学合理的人力资源体系 (11)5.2完善科学的考核目标体系 (11)5.3绩效考评结果的应用 (12)5.4完善绩效沟通设计 (12)6结论 (12)参考文献 (13)1前言商业银行是我国金融行业中的一大重要企业,无论在国家经济发展还是在国民经济发展过程中都发挥着巨大的重要作用。
银行业绩分析报告（精选11篇）
银行业绩分析报告银行业绩分析报告（精选11篇）在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编整理的银行业绩分析报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行业绩分析报告篇120xx年是银行极为特殊和艰巨的一年，在努力发展各项业务的同时又要兼顾IT蓝图的投产事业，在分行党委的正确领导下，通过全员的不懈努力，求真务实，积极调整营销策略，不断突破创新，为了新一轮的目标，文化名居分理处统筹发展，不断发展优质客户，提升我分理处市场占有率，虽然离分行原定目标仍有一定差距，但我分理处将认真总结经验，以便在第二季度有新的突破。
一、各项业务完成情况人民币负债业务截止3月31日余额为14829万元，较年初新增2221万元；人民币对公储蓄存款余额为1435万元，较年初新增590万元；外币储蓄余额为153万元，较年初新增55万元；零售贷款余额为2017万元，较年初新增319万元；中银系列信用卡新增138张；销售理财产品累计销售1092.3万元；新增VIP客户5个；贵金属销售5万元。
二、存在的不足尽管我银行网点在各项业务指标上有所收获，但是仍然存在许多不足。
1.员工客户资源有限。
我网点多年来形成的工作氛围，造成员工工作积极性不高涨。
老员工的客户资源基本耗尽，缺少发展新客户的激情，新员工经验尚浅，缺少营销资源，营销能力仍有待提高。
2.网点虽然地处小商品市场这一商圈，但这一地段却集中了工行，建行，交行，邮政银行，邮政储蓄，及我行两个网点。
由此看来，该地段的竞争是非常激烈的。
我网点员工多次到小商品市场内发展客户，并未受到理想的效果。
3.网点人员对部分业务知识非常不了解，尤其是关于公司业务方面的知识知之甚少。
我网点曾经.也因为知识不足而导致无法解答客户的状况，但经过调整，已经得到了极大的改善。
银行业绩分析报告篇220xx年银行储蓄存款的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
银行绩效考核年终工作总结PPT
考核周期规范
规范了考核周期和流程，确保 考核工作按时完成。
员工参与度提升
通过培训和宣传，提高了员工 对绩效考核的认同度和参与度
。
展望下一年度绩效考核工作
深化考核体系改革
根据银行业务发展和市场变化 ，继续深化绩效考核体系的改
革和创新。
强化考核结果应用
将绩效考核结果与员工晋升、 薪酬、培训等方面更加紧密地 结合，提高考核的激励作用。
加强过程管理
定期沟通与反馈
建立定期沟通机制，及时了解员工工作进展和困 难，给予指导和支持。
数据跟踪与分析
通过信息系统实时跟踪和分析各项业务数据，及 时发现问题并采取相应措施。
专项检查与整改
针对重点业务和风险点，开展专项检查，对发现 的问题进行整改和跟踪。
提升员工绩效
培训与能力提升
根据员工绩效表现和职业发展需求，制定个性化的培训计 划，提升员工专业能力和综合素质。
银行绩效考核年终工作总结
目录
• 引言 • 全年绩效考核情况回顾 • 绩效考核问题及原因分析 • 改进绩效考核工作的建议 • 下一年度绩效考核计划 • 结论与展望
01
引言
绩效考核背景
银行业竞争日益激烈
随着金融市场开放和互联网金融的崛 起，银行业面临着前所未有的竞争压 力。
监管政策不断收紧
业务结构调整
贷款业务
完成年度贷款任务的XX%，不良 贷款率控制在XX%以内。
中间业务收入
实现中间业务收入XX亿元，同比 增长XX%。
服务质量评价
客户满意度
通过调查问卷和电话回访，客户满意度达到XX%。
服务效率
网点平均等待时间缩短至XX分钟，业务处理速度提高XX%。
银行财务绩效分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着金融市场的不断发展，银行作为金融体系的核心，其财务绩效分析对于了解银行经营状况、风险控制、市场竞争力和可持续发展具有重要意义。
本报告通过对某银行近三年的财务报表进行分析，旨在全面评估该银行的财务状况和经营成果，为银行管理层提供决策依据。
二、银行概况某银行成立于XX年，是一家全国性股份制商业银行。
截至报告期末，该银行资产总额为XX亿元，存款总额为XX亿元，贷款总额为XX亿元。
该银行业务范围涵盖公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、国际业务等多个领域。
三、财务报表分析（一）资产负债表分析1. 资产结构分析（1）流动资产分析报告期内，该银行流动资产总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
流动资产占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，说明银行资产流动性较好。
（2）非流动资产分析报告期内，该银行非流动资产总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
非流动资产占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，主要原因是银行加大了对固定资产、无形资产等长期投资。
2. 负债结构分析（1）流动负债分析报告期内，该银行流动负债总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
流动负债占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，说明银行短期偿债能力较强。
（2）非流动负债分析报告期内，该银行非流动负债总额逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
非流动负债占比从XX年的XX%上升至XX年的XX%，主要原因是银行加大了对长期借款等长期融资的依赖。
（二）利润表分析1. 收入结构分析（1）营业收入分析报告期内，该银行营业收入逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
营业收入增长主要得益于贷款业务、中间业务和投资收益的增加。
（2）成本费用分析报告期内，该银行成本费用逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
成本费用增长主要受人力成本、运营成本和财务成本的影响。
2. 利润分析（1）营业利润分析报告期内，该银行营业利润逐年上升，由XX年XX亿元增长至XX年XX亿元。
交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究
交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究摘要绩效考核作为人力资源管理的重要内容，对企业的发展有着非常重要的影响，先进又合理的绩效考核可以极大的提升员工的工作效能。
交通银行CZ分行为了不断提高企业的竞争力，有必要特别注意绩效考核的各个方面，特别是要学会运用“拿来主义”，将“拿来”的内容结合本单位的实际情况，留下有用的部分，使得绩效考核方案更符合本单位的实际管理情况，能够起到提升企业竞争力的作用。
本文的主要目的是根据交通银行CZ分行的实际情况，优化关于营运人员的绩效考核方案。
根据该主要目的，笔者提出了分析和解决问题的基本研究思路，以现阶段员工真实数据为基础，综合使用了问卷调查、归纳分析等方法来分析该分行的营运人员，梳理了绩效考核的现状，并对存在的问题进行了全面讨论。
交通银行CZ分行营运人员绩效考核存在没有按照营运人员岗位的具体情况判定考核指标，同时未能按照权重拟定合适的指标比率的问题。
因此，所有员工和产品的定价指标都应包含在评估指标的范围内；评估方法是固定的，需要充分运用平衡计分卡方法来提高评估能力；如果缺乏公平性，则需要通过优化组织内部机构，以最大程度地提高评估公平性；评估系统中采用评估方法后，评估结果的反馈和沟通机制不健全，评估组织应提高反馈效率，改善全面沟通。
在网点优化转型的今天，做好营运人员的晋升通道的规划也是同样有必要的。
该文章通过绩效考核理论与银行营运人员工作时间的结合，贴合银行网点转型的新型趋势，结合个别案例进行剖析，从而使得研究结果更加具体实践意义。
研究的难点在于关于营运人员乃至关于交通银行CZ分行的文件和数据的获得，同时还要对交通银行CZ分行营运人员进行动态的跟踪。
本文基于绩效考核和企业管理的理论基础，依托上级行的相关人力资源制度和考核方案，结合交通银行CZ分行营运人员自身的特点，针对现状，分析实际中存在的问题并提出绩效考核优化方案。
关键词：人力资源管理；竞争力提升；营运人员；绩效考核方案目录ABSTRACTIn recent years,the recovery of the world economy has been weak.Similarly,the domestic economic growth lacks certain momentum.The domestic economic structure has changed from innovation-driven to dominant.The domestic economic development that has been steadily rising has made the market economy a success.With the development of the times,the competition of talents is the most important factor influencing the competition of enterprises.Therefore,talents have received unprecedented attention in the current society.Human resource management has made corporate managers more and more enthusiastic.As a common method of human resource management,performance appraisal can play a very good role in improving the work efficiency of employees.Bank of Communications CZ branch needs to pay special attention to every aspect of the performance evaluation system in order to continuously improve the competitiveness of the company.,especially to learn to use the"bringing doctrine",combining the content of "bringing"with the actual situation of the unit,and The following useful parts can play a role in adapting the performance evaluation system to the actual management situation of the unit and increasing the competitiveness of the company.The main purpose of this thesis is to optimize the performance appraisal program for operating personnel based on the actual situation of Bank of Communications CZ branch. According to the main purpose,The author proposes basic writing ideas for analyzing and solving problems.Based on this,the basic writing ideas for analyzing and solving problems are put forward.Analyze branch operations staff and classify performance using surveys, case studies,and inductive analysis.The current situation of the assessment was conducted, and the existing problems were discussed comprehensively.The performance appraisal system of CZ branch of Bank of Communications failed to determine the appraisal index according to the specific situation of the operator's position,and failed to draw up an appropriate index ratio according to the weight.Therefore,the pricing indicators of all employees and products should be included in the scope of the evaluation indicators;the evaluation method is fixed,and the balanced scorecard method needs to be fully used to improve the evaluation ability;if fairness is lacking,the internal organization of the organization needs to be optimized,In order to maximize the fairness of evaluation;After the adoption of the evaluation method in the evaluation system,the mechanisms for交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究feedback and communication of the results of the evaluation are insufficient and the evaluation body should improve the effectiveness of the feedback and improve the general communication.In today's optimization and transformation of outlets,it is also necessary to plan the promotion channels for operating personnel.This thesis uses the combination of performance appraisal theory and the working hours of bank operators to fit the new trend of bank branch transformation,and analyzes individual cases to make the research results more concrete and practical.The difficulty of research is to acquire documents and data about the operating personnel and even the CZ branch of the Bank of Communications,and the dynamic tracking of the operating staff of the CZ branch of the Bank of Communications.Although the CZ branch of Bank of Communications is based on the various human resource systems and assessment program of the higher-level provincial branches,it also has its own characteristics.Based on various theoretical foundations and research findings on human resource management,this thesis analyzes the existing problems and proposes an optimization plan for the performance evaluation program based on the overall status of the performance evaluation of the CZ branch of Bank of Communications.KEYWORDS：human resource management；competitiveness improvement；operators；performance appraisal program目录目录第一章绪论 (1)第一节研究背景与研究意义 (1)一、研究背景 (1)二、研究意义 (1)第二节国内外研究现状 (2)一、国外研究现状 (2)二、国内研究现状 (2)三、国内外研究述评 (3)第三节研究思路 (4)第四节研究方法 (4)第二章概念界定与理论基础 (5)第一节相关概念界定 (5)一、交通银行营运人员界定 (5)二、绩效考核 (5)三、绩效管理 (5)四、绩效评估 (5)第二节绩效管理的相关理论 (6)一、系统管理理论 (6)二、目标管理理论 (6)三、员工激励理论 (6)第三节绩效考核的常用方法 (7)一、关键绩效指标法（KPI） (7)二、平衡计分法（BSC） (8)第三章交通银行CZ分行营运人员绩效考核现状及问题分析 (9)第一节交通银行CZ分行概述 (9)交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究一、交通银行CZ分行简介 (9)二、交通银行CZ分行发展概述 (9)三、交通银行CZ分行营运人员转型背景 (10)第二节营运管理职能信息 (10)一、组织架构及职能 (11)二、员工及岗位基本情况 (11)第三节现行绩效考核方案的主要内容 (12)一、交通银行CZ分行现行绩效考核办法 (12)二、营运管理部内部积分管理办法 (13)第四节问卷设计与调查实施 (15)一、调研目的 (15)二、问卷调查的设计与发放 (15)三、调研结果分析与评价 (16)四、访谈记录结果与分析 (19)五、绩效考核存在的问题及成因分析 (21)第四章交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化及保障 (22)第一节绩效评价优化的具体方案设计 (22)一、绩效考核优化方案设计的思路 (22)二、绩效考核优化方案设计的原则 (23)第二节交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化措施 (23)一、完善绩效考核主体 (23)二、确定考核周期 (24)三、基于平衡计分卡的绩效指标分解 (24)四、基于平衡计分卡的绩效考核指标方案构建 (28)第三节绩效考核结果的反馈和应用 (31)一、绩效考核结果的反馈 (31)二、考核结果运用 (32)第四节绩效评价方案实施的保障措施 (33)一、营造良好的企业绩效考核文化 (33)二、提升全员绩效考核方案实践执行力 (33)目录三、做好绩效考核方案实施的组织保障 (33)四、完善营运条线绩效考核的信息化建设 (34)第五章结论与展望 (35)第一节结论 (35)第二节展望 (36)参考文献 (37)附录1 (40)附录2 (43)致谢 (44)交通银行CZ分行营运人员绩效考核方案优化研究第一章绪论第一节研究背景与研究意义一、研究背景我国在激励制度研究方面相较于西方国家来讲起步较晚，国内银行在激励制度制定方面虽然取得了一定的成果，但是很多的研究还处在初级阶段。
《平衡计分卡在交通银行绩效考核中的应用问题及完善对策研究5100字》
平衡计分卡在交通银行绩效考核中的应用问题及完善对策研究目录引言 (1)一、平衡计分卡理论概述 (1)（一）平衡计分卡的概念和特点 (1)（二）平衡计分卡的基本框架 (2)（三）平衡计分卡的优缺点 (2)二、平衡计分卡在交通银行重庆分行绩效考核中的应用现状 (3)（一）案例简介 (3)（二）平衡计分卡各个维度指标的构建 (3)（三）平衡计分卡在交通银行重庆分行绩效考核中的实施效果 (4)三、平衡计分卡在交通银行重庆分行绩效考核中应用问题分析 (4)（一）财务维度 (4)（二）客户维度 (4)（三）内部流程维度 (5)（四）学习与成长维度 (5)四、改进交通银行重庆分行平衡计分卡应用问题的建议 (5)（一）重视风险管理和合规经营，提高指标权重 (5)（二）增加学习与成长维度，稳定核心人才 (6)（三）建立等级行制度，使用平衡计分卡分类考核 (6)（四）加强分行内部信息系统建设，引进平衡计分卡软件 (7)参考文献 (7)引言现代银行业的竞争是品牌的竞争，而银行的经营效益的好坏，关键在于管理人员。
为了加强对人员的管理，可以有效地刺激员工的积极性，确保员工在企业发展的基本力量。
反过来，可以通过增强企业的能力，使其服务于当地的经济。
银行业绩评估的模式与服务的效率、质量、人才的成长及客户积累密切相关，并直接影响银行的竞争力。
因此，在发展和竞争中，农业银行应该进一步优化基于现有业绩评估的管理模式，以实现银行业稳健竞争的健康、持续、快速增长。
交通银行重庆分行一直是财富五百强企业。
且交通银行重庆分行也高度重视自身的效绩考核，虽然传统效绩考核存在着诸多缺陷，一直制约着其发展战略目标的实现。
为了扭转这一局面，交通银行重庆分行通过对平衡计分卡的应用促进了自身的稳定健康发展。
在引入“平衡积分卡”概念的基础上，这将产生更好的了解、理论与实践，并使之与实践相结合，以便在企业业绩评估中正确使用“平衡积分卡”。
最好在清单中列入适当的战略和改进，以便成功地把企业职员考核分数列入业绩榜。