便民服务站建设
区镇(街)、村(社区)便民服务站(室)标准化建设实施方案
区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）标准化建设实施方案一、背景与目标随着城乡发展和居民生活水平的提高，近年来区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的建设需求日益增长。
为了提高便民服务的质量和效率，推动区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的标准化建设，制定一个实施方案是十分必要的。
本方案旨在明确区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的标准化建设目标，规范建设标准和流程，保障便民服务站（室）的便利性和高效性，以提升居民生活品质。
二、建设目标1. 制定合理的区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）建设标准，以满足不同区域和居民的需求。
2. 增加便民服务站（室）的数量和覆盖范围，提高居民的服务门槛。
3. 提供全天候的便民服务，包括但不限于水、电、气、网络、快递、医疗、社保等。
4. 提供人性化的便民设施，如休息区、儿童活动区、残障人士专用设施等，满足不同人群的需求。
5. 提供便民咨询和指导服务，如法律咨询、就业指导、健康咨询等。
6. 引入先进的科技手段，提高服务效率和用户体验。
7. 加强便民服务站（室）的管理和维护，确保长期稳定运营。
三、建设标准及流程1. 根据区域实际人口密度、面积和居民需求，确定便民服务站（室）的数量和位置。
2. 确定便民服务站（室）的标准化建设规范，包括建筑面积、设施设备、服务项目等。
3. 落实便民服务站（室）的建设经费来源，并制定合理的预算计划。
4. 招募专业的建筑设计团队，制定便民服务站（室）的建筑方案，注重环保和可持续发展。
5. 进行便民服务站（室）的建设，包括土地征用、建筑施工和设备采购等。
6. 建成后，进行便民服务站（室）的装修和设备安装，确保设施齐全、运行正常。
7. 配备专业的便民服务人员，进行培训和指导，提高服务质量和效率。
8. 建立便民服务站（室）的监督和评估机制，定期检查和评估服务站（室）的运行情况，及时解决存在的问题。
四、建设保障措施1. 加强政府对便民服务站（室）建设的指导和支持，提供必要的经费和政策支持。
2024年老旧小区便民服务站建设施工方案
《老旧小区便民服务站建设施工方案》一、项目背景随着城市化进程的不断推进，老旧小区的改造成为提升城市品质和居民生活质量的重要举措。
为了更好地满足老旧小区居民的日常生活需求，提高社区服务水平，拟在老旧小区内建设便民服务站。
本便民服务站将集社区服务、文化活动、便民购物等功能于一体，为居民提供便捷、高效、优质的服务。
通过建设便民服务站，可以改善老旧小区的环境面貌，提升居民的幸福感和满意度。
二、施工步骤1. 场地清理与平整- 对选定的施工场地进行清理，清除杂物、垃圾等。
- 采用机械或人工方式对场地进行平整，确保场地平整度符合施工要求。
2. 基础工程施工- 根据设计要求进行基础开挖，确保基础尺寸和深度符合规范。
- 浇筑基础混凝土，采用合适的混凝土配合比，确保基础的强度和稳定性。
- 在基础混凝土凝固后，进行基础养护，保证基础的质量。
3. 主体结构施工- 搭建主体结构框架，采用钢结构或砖混结构，根据设计要求进行施工。
- 安装主体结构的梁柱、楼板等构件，确保结构的牢固性和稳定性。
- 进行墙体砌筑，采用环保、节能的建筑材料，确保墙体的保温、隔热性能。
4. 屋面工程施工- 安装屋面防水材料，如防水卷材、防水涂料等，确保屋面的防水性能。
- 铺设屋面保温材料，提高屋面的保温效果。
- 进行屋面瓦的铺设，确保屋面的美观和耐久性。
5. 门窗安装- 根据设计要求安装门窗，确保门窗的尺寸和位置准确无误。
- 选择质量可靠、性能优良的门窗产品，确保门窗的密封性和安全性。
6. 室内装修- 进行室内墙面、地面的装修，采用环保、耐用的装修材料。
- 安装室内照明、插座等电气设备，确保电气设备的安全可靠。
- 进行室内通风、空调等设备的安装，确保室内环境舒适。
7. 室外工程施工- 进行室外道路、停车场的施工，确保居民出行方便。
- 进行室外绿化工程施工，种植花草树木，美化小区环境。
- 安装室外照明、监控等设备，确保小区的安全。
三、材料清单1. 建筑材料- 钢材、水泥、砖块、砂石等主体结构材料。
便民服务中心和便民服务站建设实施方案
便民服务中心和便民服务站建设实施方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快和人民生活水平的提高，人们对便民服务的需求也日益增加。
为了满足广大居民对便民服务的需求，提升社区服务水平，我市决定在各个社区建设便民服务中心和便民服务站。
二、项目目标1.提供全方位、多渠道的便民服务，方便居民办理各类业务。
2.提高社区服务水平，增加居民获得感和幸福感。
4.推动社区治理体系和治理能力现代化。
三、项目内容1.便民服务中心建设-提供社区公共设施的预约和维修服务。
-为居民提供一站式政务服务，如公积金查询、交通违章处理等。
-推广社区文化和志愿者服务。
2.便民服务站建设便民服务站是为了提供基本、常规的便民服务而设立的，主要包括以下内容：-提供居民基本衣食住行的服务，如食品购买、水电缴费、快递代收等。
-提供社区公共设施的管理和维护服务，如小区门禁管理、绿化养护等。
-提供社区文化、健康教育、居民宣传等服务。
-推广节能环保、文明礼仪、文化娱乐等社区志愿者活动。
四、项目实施方案1.规划选址根据社区的规模和居民的需求，选择合适的地点建设便民服务中心和便民服务站，要充分考虑交通便利性和场地可行性。
2.设计建设3.人员配置4.业务引导为了提高服务效率，便民服务中心和便民服务站要设置明显的业务引导标识，让居民能够迅速找到所需的业务窗口，减少办事时间。
5.信息化建设6.宣传推广在建设便民服务中心和便民服务站的同时，要加强宣传推广工作，让居民了解服务内容和办理流程，激发居民的参与意识。
五、项目预算六、项目监测与评估建设完成后，要定期开展项目监测与评估工作，了解居民的满意度和需求变化，及时进行调整和改进。
七、项目风险管理建设过程中，要做好项目风险管理工作，妥善处理各类问题和纠纷，确保项目正常推进。
八、项目推广与复制建设便民服务中心和便民服务站的经验和做法可以进行推广与复制，促进社会发展和居民福祉的提升。
以上就是便民服务中心和便民服务站建设的实施方案，通过这些措施，可以提高社区居民的生活便利度，增加社区的活力和凝聚力。
2024年便民服务站实施方案
2024年便民服务站实施方案一、背景介绍随着城市化进程的加快以及人们生活水平的提高，人们对便利、高效的生活服务的需求也越来越高。
便民服务站作为提供一站式生活服务的场所，对于改善居民的生活质量、提升城市形象具有重要意义。
为了更好地满足居民的需求，2024年将在我市推行便民服务站建设工作，为居民提供更加便利、高效的生活服务。
二、目标1. 建设具备完善的功能设施，提供便捷、高效的生活服务。
2. 增加便民服务站的数量和覆盖面，使居民无论身在哪个区域都能享受到便民服务。
3. 提升服务质量，提供高效、热情的服务，增强居民对便民服务站的满意度。
4. 推动各方资源整合，形成便民服务的联动机制，提高资源利用效率。
三、建设内容1. 便民服务站设施建设a) 完善现有便民服务站的基础设施，提供更加舒适、便利的服务环境。
b) 新建便民服务站，按照居民需求和区域特点确定功能布局和设施配置。
2. 服务内容a) 提供基础服务- 零售服务：包括便利店、药店等，提供生活必需品的购买。
- 物流快递服务：提供快递揽收、寄送等服务。
b) 提供公共服务- 社区服务：提供社区公告、居民咨询、社区活动等服务。
- 政务服务：提供办证、缴费等政府相关业务办理。
- 信息查询服务：提供天气预报、车辆违章查询等服务。
c) 提供便民服务- 生活配套服务：提供手机充值、洗衣、干洗、修鞋等生活配套服务。
- 餐饮服务：提供简餐、外卖等方便居民的餐饮服务。
- 休闲娱乐服务：提供阅读、休闲娱乐等服务。
3. 智能化建设a) 引入人工智能技术，提升服务效率，减少人力资源的浪费。
b) 安装智能设备，如自助取款机、自动售货机等，提供24小时自助服务。
四、实施步骤1. 步骤一：调研和规划a) 调研居民的需求和意见，确定便民服务站的建设区域和数量。
b) 制定详细的规划方案，包括基础设施建设、功能布局、服务内容等。
2. 步骤二：设施建设和服务配套a) 完善现有便民服务站的设施建设，提高服务质量。
便民服务站标准化建设自查评估报告
便民服务站标准化建设自查评估报告本次便民服务站标准化建设自查评估是根据《全国便民服务站标准化建设规范》（GB/T 33677-2017）的要求，结合我单位实际情况，进行的一次自查评估。
评估分为六个方面，包括基础设施、服务设施、管理制度、服务标准化、安全保障、环境卫生。
一、基础设施我单位的便民服务站基础设施建设较为完善，包括建筑物、道路、停车场等方面的设施。
建筑物外观整洁，内部设施齐全，各项设备运转良好。
停车场标线清晰，通行道宽敞，车位数量满足需求。
道路硬化程度高，交通安全有保障。
二、服务设施我们的服务设施配备齐全，包括饮水机、洗手间、休息室、信息发布牌等，方便居民随时在此休息，获取所需信息。
人员服务态度热情周到，为居民解决各类问题，并及时反馈、回访。
三、管理制度我们的管理制度健全完善，包括工作流程规范、安全防范措施、应急预案等方面。
制定了明确的服务标准，定期开展员工培训，提高员工素质和服务水平。
制定了服务投诉处理流程，及时处理投诉，保障服务质量。
四、服务标准化我们的服务标准化较为规范，包括服务流程、服务质量、服务场所、服务行为等方面的标准。
明确服务范围和服务内容，制定了工作要点和标准化流程。
服务场所设施整洁、明亮，服务行为规范、文明。
五、安全保障我们重视安全保障工作，建立了完善的安全管理制度和安全防范措施。
定期进行安全检查，消防设施齐全、消防通道畅通，安全出口标志清晰明显，确保居民安全。
六、环境卫生我们注重环境卫生，并编制了环境卫生管理制度。
定期开展环境卫生不定期检查，保持环境整洁卫生。
做好垃圾收运工作，实现无垃圾积存。
综上所述，我单位便民服务站标准化建设自查评估总体达到了规范化、标准化要求，但在服务标准化方面还需进一步加强。
下一步我们将继续做好服务站建设管理工作，为广大居民提供更加优质的服务。
便民服务站实施方案
便民服务站实施方案一、引言便民服务站是为了更好地满足市民生活需求、提升城市服务水平而设立的。
依托便民服务站，可以提供社区居民生活所需的诸多便捷服务，减轻市民的生活压力，提高市民的幸福感和获得感。
因此，制定并实施高效、便民的便民服务站方案显得尤为重要。
二、便民服务站实施方案1. 服务站布局规划根据社区居民的实际需求，合理规划服务站布局。
服务站的位置应选择在区域内交通便利、人流量较大的地段，同时要考虑到周边居民的分布情况，确保覆盖面广、方便居民使用。
2. 便民服务项目设置便民服务站应包含多种服务项目，如快递代收、餐饮外卖点、便民缴费点、衣物洗护服务、生活用品售卖等。
通过多元化的服务项目设置，满足不同市民群体的多样化需求。
3. 服务站人员培训为保证便民服务站的高效运转，需对服务站人员进行专业培训。
培训内容包括服务态度、服务技能、紧急处理能力等方面，确保服务站工作人员能够为市民提供优质、高效的服务。
4. 信息化建设依托信息化技术，建设便民服务站管理平台，实现对服务站的统一管理、预约服务、信息查询等功能。
市民可通过手机APP、网站等渠道实现对便民服务站的便捷使用。
5. 安全保障措施为确保便民服务站的安全运营，需加强安全保障措施。
包括安装监控设备、设立应急预案、定期检查设施设备等措施，保障市民在使用过程中的安全性。
6. 社区宣传推广通过多种渠道开展便民服务站的宣传推广活动，提高市民对便民服务站的知晓度和信任度。
可以通过社交媒体、社区广播、宣传海报等方式向市民传递便民服务站的信息，吸引更多市民使用。
7. 进行用户满意度调查定期对便民服务站的服务质量进行评估，通过用户满意度调查了解市民对服务站的满意度和诉求，发现问题并及时改进，提高服务站的服务质量和市民满意度。
三、结语依托便民服务站，可以提供多样化的便捷服务，为市民生活带来便利和舒适。
制定并实施科学的便民服务站方案，有助于提升城市服务水平，改善市民生活质量。
希望通过不懈努力，便民服务站能够更好地服务社区居民，成为城市发展的重要支撑点。
统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施
统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施随着城乡一体化进程的加快和农村经济社会发展的不断进步，乡村两级便民服务中心(站)建设已成为农村基础设施建设的重点之一。
为了更好地推进乡村两级便民服务中心的建设，我们需要有针对性地制定具体措施，从而更好地服务农村居民，促进农村经济社会的发展。
一、加强政策支持，营造良好环境1.加强农村基础设施建设政策支持，鼓励并引导农村便民服务中心的建设。
2.建立健全相关政策法规，明确乡村两级便民服务中心建设的具体标准和要求，为其发展提供法律保障。
二、加大资金投入，确保建设顺利进行1.加大财政扶持力度，增加乡村两级便民服务中心建设的专项资金。
2.引导金融机构加大对乡村便民服务中心建设的金融支持力度，提供贷款、担保等服务。
三、优化规划布局，合理选址建设1.充分调研，科学选址，根据乡村实际情况确定乡村两级便民服务中心的建设地点。
2.合理规划布局，统筹安排各项设施和服务点，为农村居民提供更加便捷的服务。
四、加强基础设施建设，提升服务水平1.完善交通基础设施，畅通便民服务中心的交通联系，提升其服务范围和能力。
2.加强信息化建设，整合各类信息资源，为农村居民提供更加便捷的信息服务。
五、积极引入第三方机构，提升服务品质1.支持引入社会资本，引入第三方机构管理运营乡村两级便民服务中心，提升其服务品质和管理水平。
2.建立健全服务考核评价机制，确保乡村便民服务中心的服务质量和效率。
六、加强宣传推广，营造氛围1.加强宣传推广，宣传乡村两级便民服务中心的建设和服务内容，引导农村居民积极利用便民服务中心。
2.举办各类推广活动，增强农村居民对乡村两级便民服务中心的认知和信任。
七、建立健全运营机制，确保长效运行1.建立健全乡村两级便民服务中心的运营管理机制，确保其长效运行和可持续发展。
2.加强组织领导，建立完善的工作机制，切实做好乡村两级便民服务中心的各项工作。
总之，乡村两级便民服务中心的建设事关农村居民的生活便利和乡村经济社会的发展。
精选老旧小区便民服务站建设施工方案
《老旧小区便民服务站建设施工方案》一、项目背景随着城市化进程的不断推进，老旧小区的改造和提升成为了城市发展的重要任务。
为了更好地满足老旧小区居民的生活需求，提高居民的生活质量，拟在老旧小区建设便民服务站。
便民服务站将提供一系列便民服务，如社区医疗、家政服务、快递代收、文化活动等，为居民提供更加便捷、高效的生活服务。
二、施工目标1. 建设一个功能齐全、设施完善、环境优美的便民服务站，满足老旧小区居民的生活需求。
2. 确保施工质量符合国家相关标准和规范，保证工程的安全性和可靠性。
3. 合理安排施工进度，确保工程按时完成，尽量减少对居民生活的影响。
三、施工步骤1. 场地清理- 对选定的施工场地进行清理，清除杂物、垃圾等。
- 对场地进行平整，确保场地平整、坚实。
2. 基础施工- 根据设计要求进行基础开挖，确保基础的尺寸和深度符合要求。
- 进行基础垫层施工，采用混凝土垫层，确保基础的平整度和强度。
- 进行基础钢筋绑扎和混凝土浇筑，确保基础的强度和稳定性。
3. 主体结构施工- 进行主体结构的钢筋绑扎和模板安装，确保主体结构的尺寸和形状符合要求。
- 进行主体结构的混凝土浇筑，采用商品混凝土，确保混凝土的质量和强度。
- 进行主体结构的养护，确保主体结构的强度和稳定性。
4. 屋面施工- 进行屋面防水施工，采用防水卷材和防水涂料相结合的方式，确保屋面的防水性能。
- 进行屋面保温施工，采用保温材料，确保屋面的保温性能。
- 进行屋面瓦铺设，采用彩色水泥瓦，确保屋面的美观性。
5. 门窗安装- 进行门窗的制作和安装，采用铝合金门窗，确保门窗的质量和密封性。
- 进行门窗的调试，确保门窗的开启和关闭灵活。
6. 室内装修- 进行室内墙面和地面的装修，采用环保材料，确保室内环境的质量。
- 进行室内水电安装，确保水电的供应和使用安全。
- 进行室内照明和通风设备的安装，确保室内的照明和通风效果。
7. 室外工程- 进行室外道路和停车场的施工，采用混凝土路面，确保道路和停车场的平整度和强度。
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西安邮电学院继续教育学院毕业设计（论文）题目：邮政便民服务站建设的若干思考专业：市场营销班级：09级专升本函授站：山西侯马学生姓名：高华学号：1093314112导师姓名：惠庆春导师职称：副教授起止日期：8月22日至10月16日二○一一年八月二十二日西安邮电学院继续教育学院毕业设计（论文）计划、任务书学生姓名：高华学号：1093314112 专业：市场营销学习形式：函授函授站：侯马班级：09级专升本题目全称：邮政便民服务站建设的若干思考指导单位：西安邮电学院指导教师：惠庆春职称（务）：副教授任务与要求：便民服务站项目是中国邮政集团公司提出的重点项目，是邮政企业自身发展的需要，是邮政企业主动服务公众的主要形式。
本文首先分析了目前便民服务站建设所面临的形势，提出了邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性；其次分析了便民服务站建设的重点；最后阐述了便民服务站的建设的新途径新方法。
开始日期：完成日期：年月日工作进程主要参考书目（资料）[1] 吴健安，《市场营销学》，第三版[2] 朱华锋，《营销策划理论与实践》[3] 车礼胡玉立，《市场调查与预测》，2000年版[4] 王全胜，《电子商务原理》[5] 朱晓东，《公共服务，人勤土沃耕耘忙》，《中国邮政》2011年第5期[6] 庞明，《对建立邮政综合服务经营机制的思考》，《中国邮政》2011年第5期[7] 范司凯王川，《便民服务站，以连锁经营服务民生》，《中国邮政》2011年第5期主要仪器设备及材料西安邮电学院继续教育学院毕业设计（论文）成绩考核表学生姓名：高华学号：1093314112 专业：市场营销学习形式：函授函授站：侯马班级：09级专升本题目全称：邮政便民服务站建设的若干思考指导单位：西安邮电学院指导教师：惠庆春职称（务）：副教授1、指导老师评语：签字：年月日2、论文评阅教师评语：签字：年月日3、毕业答辩委员会（小组）评语：组长签字：年月日毕业设计（论文）成绩目录第一章引言 (1)第二章当前邮政便民服务站建设工作面临的形势 (1)2.1邮政便民服务站建设进入“快车道” (1)2.2邮政便民服务站建设市场竞争不能忽视。
(2)第三章充分认识邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性 (4)3.1邮政便民服务站建设是邮政企业自身发展的需要 (4)3.2邮政便民服务站建设是国家赋予邮政企业的特殊使命 (4)3.3便民服务站建设可以化解普遍服务压力 (5)第四章邮政便民服务站建设的重点 (5)4.1当前邮政便民服务站建设的现状 (5)4.2邮政便民服务站建设的技术模式 (5)4.3邮政便民服务站建设内容 (6)4.4便民服务站建设发展原则 (7)4.5便民服务站建设要注重培训学习 (8)4.6便民服务站建设发展定位 (8)4.7便民服务站推广实施策略 (8)第五章积极探索邮政便民服务站建设的新途径新方法 (9)５.１邮政便民服务站建设的新途径 (9)５.２快速推进邮政便民服务站建设的方法探询 (11)第六章结论 (13)参考文献 (15)【摘要】便民服务站项目是中国邮政集团公司提出的重点项目，是邮政企业自身发展的需要，是邮政企业主动服务公众的主要形式。
本文首先分析了目前便民服务站建设所面临的形势，提出了邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性；其次分析了便民服务站建设的重点；最后阐述了便民服务站的建设的新途径新方法。
关键词：便民服务站、建设、思考AbstractThe convenient service station project is the key project which the Chinese postal service Group proposed, is the postal service enterprise own need to develop, is the postal service enterprise initiative service public's main form. This article has first analyzed the situation which the present convenient service station construction faces,proposed the postal service convenient service station construction importance and the pressing; Next has analyzed the convenient service station construction key point; Finally elaborated the convenient service station construction new way new method.邮政便民服务站建设的若干思考第一章引言随着社会经济的不断发展，公共服务需求的增加，我国的邮政服务也需要进行变革，从而适应时代的发展和客户的需要。
在当前市场经济条件下，虽然全国邮政克服困难，顽强拼搏，积极进取，将邮政通政、通民、通商的服务功能提升到了一个较高的水平，但与社会各界和广大人民群众日益增长的物质文化需求仍存在着差距。
十七届五中全会和今年的全国两会，都把建立健全基本公共服务体系，服务“三农”推动新农村建设放到非常重要的位臵。
邮政是否能够一如既往地以自身所独有的服务职能和通信特点取得社会的认可和信赖？笔者认为，邮政要持续发展必须重构服务网络，创新服务模式。
具体来讲，就是要通过搭建邮政便民服务平台，来实现邮政服务网络的商业化运作，在服务民生中推进邮政转型。
当前，我国正进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的关键时期，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展，给邮政带来了新的发展机遇。
从国家的“十二五”规划可以看出，加强城市和农村公共服务体系建设，提高城市和农村公共事业服务水平和信息化水平是政府现阶段的工作重心之一。
中国邮政集团公司提出的加快建设便民服务站，顺应了政府实施民生工程和民生工程的需要，是建设和谐社会的重要组成部分，也是传统邮政向现代邮政转型的关键点。
那么，如何成功搭建一个为社会，为民众，为邮政创造效益的便民服务平台呢？笔者认为，需要从以下几个方面来考虑：第二章当前邮政便民服务站建设工作面临的形势2.1邮政便民服务站建设进入“快车道”2010年全国邮政累计发展建设便民服务站4.8万多个；今年1-6月份，全国邮政发展便民服务站3474个；目前全国邮政累计发展便民服务站约5万个，其中着手较早的福建、贵州两省邮政发展的便民服务站早已形成规模，累计数量分别达到10642个、3646个，分列全国第一和第五。
进入前五位的其他省公司分别是河南（6620个）、湖北（5853个）、河北（3787个）。
五省邮政累计发展便民服务站数量之和已占全国便民服务站总量的62%。
这些省份便民服务站的成功，极大地促进了邮政企业的快速发展。
随着邮政便民服务站建设进入“快车道”建设工作将面临许多前所未有的新情况新问题。
1、便民服务站项目是中国邮政集团公司提出的重点项目，在地面局执行时，部分局积极性程度不高，不能理解该项目的意义、作用、流程，这些因素严重制约了邮政便民服务站建设。
2、项目上马初期，由于系统平台不稳定、业务功能偏少、商家盈利不高，导致对邮政便民服务站建设项目的不新信任，制约了邮政便民服务站建设项目的健康运行2.2邮政便民服务站建设市场竞争不能忽视。
从总部到基层，全国各地邮政企业发展便民服务站的速度和业务增长势头确实令人欣喜，但各级邮政企业的领导应知道，来自社会的诸多机构和企业的竞争态势，丝毫不容我们停下来喘口气。
因为时不我待——现在若不快马加鞭、尽快占领市场空白，以后要从竞争对手那里夺取市场必将难上加难。
笔者了解到，在中国代收代缴市场（也叫线下便利交易市场）中，目前还有两大运营商：其一是联想集团控股的中国最大的线下电子支付公司——拉卡拉（北京）电子支付技术服务有限公司；其二是打造“数字化城市社区服务平台”（即社区电超市）的陕西信息传播有限公司。
“拉卡拉”的经验模式是：合作商家返还代收业务手续费及银联刷卡返还手续费设备押金收入等。
目前其在全国的便利支付点的数量已超过5万家，覆盖全国256个城市，达成战略合作的机构包括快客、7-11、沃尔玛等，“拉卡拉”开办的业务种类包括代收话费、公用事业收费、信用卡还款、转账汇款、账单支付、游戏账户充值、网站充值、电子杂志订阅等。
2010年，“拉卡拉”全年交易金额约为1500亿元，每个支付点月均收入750元。
2010年全国线下便利市场2668亿元的交易金额中，“拉卡拉”占据了高达近65%的市场份额。
2010年，“拉卡拉”引入了近年来蓬勃兴起的公益捐款的代办业务，还与交通银行达成了信用卡还款合作。
“利安社区电超市”的经营模式是：合作商家返还代收手续费及银联刷卡返还手续费；其加盟费为3-9万元不等；合作商家返还酬金的90%支付给网点。
目前，“利安社区电超市”开办的业务种类包括：代收话费、公用事业收费、代售机票、火车票、汽车票、彩票、门票、代缴保险费、销售非处方药品、提供查询社区、房产等信息服务，目前已在陕西、重庆、天津、四川、河南、安徽、山西等省（市）设立了分公司，网点布局正在开展中。
另外，信用卡还款服务的市场不容小视——2010年国内信用卡发卡总量已接近2.1亿张，同比增长30.37%；信用卡交易总金额达3.5万亿元，同比增长69.9%；信用卡用户通过银行实体渠道还款者占60%，通过网银转账和第三方线上还款者占40%。
这其中，由于网上支付（还款）需要用户在网上注册、到银行申请开通网银，支付时还要有各种复杂的验证手续等安全认证操作，所以通过银行传统实体渠道还款是信用卡还款的主渠道。
有关市场研究专家分析，在支付生活中，民众的缴费需求基本便现在——缴费安全，产品质量有保证；缴费便利，不用排队，特别是工作时间外还可以缴费；缴费选择直营店或品牌特许经营店。
虽然全国邮政在代收代缴业务运营中和便民服务站的发展中取得了很大的成绩，但与市场的要求还存在很大的差距，还存在着诸多问题，如：代收代缴方面，社会缴费渠道多样化、便利化、而邮政的支付方式单一，缺乏代理高效益业务；便民服务站方面，系统应用不统一，对外形象有待统一规范，部分城市规划布局不尽合理，业务开办种类不够丰富。
毫无疑问，在“市场竞争勇者胜”的今天，这些都是全国邮政在下一步的工作中需要改进和加强的。
第三章充分认识邮政便民服务站建设的重要性和紧迫性3.1邮政便民服务站建设是邮政企业自身发展的需要邮政作为国有公用性企业，以“通政、通民、通商”为定位，在促进地方经济发展、保障公民基本通信权利等方面发挥着积极的作用。