事故应急管理制度

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安全事故应急预案管理制度

安全事故应急预案管理制度

第一章总则第一条编制目的为有效预防和减少安全事故的发生,保障人民群众的生命财产安全,提高应急救援能力,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规,结合本单位的实际情况,制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于本单位所有生产经营活动,包括但不限于生产、经营、施工、维修、养护等环节,适用于各类安全事故的预防和应急处理。

第三条原则1. 预防为主、防治结合的原则;2. 快速响应、科学处置的原则;3. 综合协调、分级负责的原则;4. 安全第一、生命至上的原则。

第二章组织机构与职责第四条成立安全事故应急预案领导小组,负责组织、协调、指导本单位的应急预案工作。

第五条安全事故应急预案领导小组职责:1. 制定和修订本单位的应急预案;2. 组织开展应急预案的宣传、培训、演练;3. 负责应急预案的组织实施和监督检查;4. 组织事故应急救援,协调相关部门和单位进行救援;5. 对事故应急救援工作进行总结评估,提出改进措施。

第六条安全事故应急救援队伍职责:1. 参与应急预案的编制、演练和实施;2. 负责事故应急救援的现场处置;3. 参与事故调查处理,提出整改建议;4. 负责应急救援物资的储备、维护和管理。

第三章应急预案的编制与实施第七条应急预案的编制:1. 应急预案的编制应遵循国家相关法律法规和标准;2. 应急预案应结合本单位实际情况,明确事故类型、危害程度、应急响应程序等;3. 应急预案应包括事故报告、应急响应、救援处置、善后处理等环节;4. 应急预案应定期进行修订和完善。

第八条应急预案的实施:1. 应急预案经批准后,应立即组织实施;2. 应急预案的实施应按照预案要求,明确各级人员的职责和任务;3. 应急预案的实施应注重实战演练,提高应急处置能力;4. 应急预案的实施应定期进行总结评估,发现问题及时整改。

第四章应急救援与善后处理第九条事故报告:1. 事故发生后,事故单位应立即向安全生产监督管理部门和相关部门报告;2. 事故报告应包括事故发生的时间、地点、原因、伤亡情况、救援进展等;3. 事故报告应真实、准确、及时。

安全事故应急管理制度

安全事故应急管理制度

第一章总则第一条为了加强本单位的安全生产管理,提高事故应急处理能力,保障员工的生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规,结合本单位的实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有员工,包括合同工、临时工等。

第三条本制度旨在建立健全安全事故应急管理体系,明确事故应急处理职责,规范事故应急处理程序,确保事故发生时能够迅速、有效地进行处置。

第二章组织机构及职责第四条成立安全事故应急指挥部,负责统一领导和协调事故应急工作。

第五条安全事故应急指挥部组成人员如下:(一)指挥长:由单位主要负责人担任,负责全面领导事故应急工作。

(二)副指挥长:由单位分管安全生产的领导担任,协助指挥长开展工作。

(三)成员:由安全生产部门、保卫部门、人事部门、设备管理部门、生产部门等相关部门负责人组成。

第六条安全事故应急指挥部职责:(一)组织制定和修订安全事故应急预案。

(二)组织应急演练,提高应急队伍的实战能力。

(三)接到事故报告后,迅速启动应急预案,组织开展应急救援工作。

(四)协调各部门、各单位之间的应急工作。

(五)向上级主管部门报告事故情况。

(六)事故处理结束后,组织事故调查和总结。

第七条安全生产部门负责:(一)建立健全安全生产管理制度,监督各部门、各单位落实安全生产责任制。

(二)组织开展安全生产教育培训,提高员工的安全意识。

(三)监督检查生产设备、设施的安全状况,确保其安全运行。

(四)组织开展事故隐患排查治理,消除事故隐患。

第八条保卫部门负责:(一)负责事故现场的警戒和封锁,确保事故现场的安全。

(二)协助事故调查,提供事故现场的相关资料。

(三)组织开展应急演练,提高应急队伍的实战能力。

第九条人事部门负责:(一)组织开展员工安全教育培训,提高员工的安全意识。

(二)事故发生后,及时组织伤亡人员救治,协助家属处理善后事宜。

(三)负责事故调查和总结报告的起草工作。

安全事故应急管理制度(4篇)

安全事故应急管理制度(4篇)

安全事故应急管理制度第一章总则第一条为了规范企事业单位在安全事故发生时的应急管理工作,保障人民群众的生命财产安全,根据国家有关法律、法规和规章制度,制定本制度。

第二条本制度适用于所有企事业单位,在安全事故发生时的应急管理工作中必须执行。

第三条企事业单位负责安全事故应急管理工作的主要领导必须高度重视,加强组织领导和组织实施。

第四条企事业单位的应急管理工作必须以预防为主,抓紧制定安全事故防范措施和应急预案,并组织定期演练,提高应急处置能力。

第五条企事业单位应当遵守国家有关安全事故应急管理的法律、法规和规章制度,确保安全事故应急管理工作的顺利实施。

第二章组织机构第六条企事业单位应当设立应急管理部门,负责组织和协调安全事故应急管理工作。

第七条企事业单位的应急管理部门应当具备以下职责:(一)制定安全事故应急管理制度和相关制度;(二)负责组织应急演练,提高应急处置能力;(三)开展安全事故预警和风险评估工作;(四)及时报告安全事故情况,协助相关部门进行事故调查和处理。

第八条企事业单位的应急管理部门应当配备专业的应急管理人员,并向其提供必要的培训和教育,提高其应急管理能力。

第九条企事业单位应当建立相应的安全应急队伍,定期开展应急演练,确保队伍的合理编制和应急处置能力。

第三章应急预案第十条企事业单位应当根据其特点和风险程度制定应急预案,包括总预案和分预案。

第十一条总预案指的是针对企事业单位的安全事故应急管理工作的总体方针、原则、组织体系以及各部门职责分工等内容的规定。

第十二条分预案指的是针对企事业单位的安全事故应急管理工作的不同部门或不同类型的安全事故的应急处置措施和流程的规定。

第十三条应急预案必须经过企事业单位的主要领导审批,并向相关部门备案。

第十四条企事业单位应当定期组织应急预案的演练,确保预案的有效性和适用性。

第四章应急演练第十五条企事业单位应当根据自身情况和风险程度,制定应急演练计划。

第十六条应急演练计划应当包括演练时间、演练内容、演练人员安排和演练效果评估等内容。

企业事故应急预案管理制度

企业事故应急预案管理制度

第一章总则第一条为加强企业安全生产管理,提高应对各类事故的能力,确保员工生命财产安全,维护企业稳定发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部各类事故的预防和应急处置工作。

第三条企业应建立健全事故应急预案体系,明确事故预防、预警、报告、处置、恢复和总结等各个环节的责任和程序。

第四条企业应定期开展事故应急预案演练,提高员工应对事故的能力。

第二章事故预防与预警第五条企业应加强安全生产教育培训,提高员工安全意识和自我保护能力。

第六条企业应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

第七条企业应建立健全事故预警机制,对可能发生的事故进行预警。

第八条企业应建立健全应急物资储备制度,确保应急物资充足。

第三章事故报告与处置第九条事故发生后,企业应立即启动应急预案,组织救援。

第十条企业应按照事故等级和类型,及时向上级部门报告事故情况。

第十一条企业应迅速查明事故原因,采取有效措施控制事故蔓延。

第十二条企业应组织事故调查,查明事故原因,提出整改措施。

第四章应急处置第十三条企业应建立健全应急组织机构,明确各级职责。

第十四条企业应设立应急指挥中心,负责事故应急处置工作的统一指挥和协调。

第十五条企业应制定事故现场处置方案,明确现场处置程序和措施。

第十六条企业应组织应急队伍,定期开展应急演练,提高应急处置能力。

第十七条企业应加强与相关部门、单位的协同配合,共同应对事故。

第五章事故恢复与总结第十八条事故得到有效控制后,企业应组织进行事故恢复工作。

第十九条企业应总结事故应急处置经验,完善应急预案。

第二十条企业应定期对事故应急处置工作进行评估,提高应急处置水平。

第六章附则第二十一条本制度由企业安全生产管理部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范企业事故应急预案的管理,提高企业应对各类事故的能力,确保员工生命财产安全,为企业稳定发展提供有力保障。

企业应认真贯彻落实本制度,不断完善应急预案体系,加强应急演练,提高应急处置能力,为构建和谐企业贡献力量。

安全生产事故应急救援管理制度(3篇)

安全生产事故应急救援管理制度(3篇)

安全生产事故应急救援管理制度1目的加强企业安全事故防范,及时做好事故发生后的救援工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

2适用范围本制度是为了预防和控制潜在的事故或紧急情况发生时,作出应急准备和响应,最大限度地减轻可能产生的事故后果。

本制度适用于焦化厂生产经营中潜在的职业安全健康事件或事故等紧急情况的预防和处理。

3职责、管理内容和要求3.1应急救援工作的组织领导3.1.1为加强安全事故应急救援工作的领导,实施应急救援预案,成立厂应急救援工作领导组。

3.1.2应急救援工作领导组职责3.1.2.1负责发生事故后应急救援预案启动工作的领导,成员按照预案分工,开展应急救援抢险工作。

3.1.2.2负责组建应急救援专业队伍及组织实际训练工作、建立通信与报警系统,储备抢险、救援、救护方面的装备和物资、督促做好事故的预防工作和安全措施的定期检查工作。

3.1.2.3发生事故时,发布和解除应急救援命令、信号。

向上级有关部门通报事故的情况。

必要时向上级有关部门发出紧急救援请求。

负责事故调查的组织工作并总结事故的教训和应急救援经验。

3.1.2.4应急救援工作领导组成员要按照预案职责分工,尽职尽责。

当接到事故报告后,成员要迅速到达指定岗位,因特殊情况不能到岗时,经组长同意,由所在部门按职务高低递补。

3.2应急救援体系为保证应急救援预案的顺利实施,建立应急救援体系。

3.2.1事故发生后,事故发生部门(车间)在组织抢险、保护事故现场同时,按照有关规定迅速向厂部及相关部门报告;厂部必须以最快的方式,将事故简要情况向公司行政主管部门及安全管理部门等报告,最迟不能超过____个小时;报告的内容主要有:①发生事故的单位及事故发生的时间、地点;②事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的估计;③事故原因、性质的初步判断;④事故抢救处理的情况和采取的措施;⑤需要有关部门、单位协助事故救援和处理的有关事宜;⑥上报人姓名、联系电话。

3.2.2厂安全事故应急救援领导组接到报告后,立即组织前往事故现场,确定危险目标,组织有关部门按照职责分工,迅速开展抢救工作。

应急救援管理工作制度

应急救援管理工作制度

应急救援管理工作制度•相关推荐应急救援管理工作制度(精选7篇)在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的应急救援管理工作制度(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

应急救援管理工作制度1为有效应对紧急事件,做好事故发生的应急管理工作,最大限度地减少事故造成的财产损失和人员伤亡,特制定本制度。

1、煤矿井下及井上发生事故后,事故发生现场的职工必须立即如实向现场负责人(区队班组长、安监员)和调度室简要汇报事故发生情况及灾害影响情况。

2、事故现场负责人(区队班组长、安监员)和职工,在确保人员安全的情况下,组织现场人员和能利用的工具材料进行抢救,把事故损失控制在最小范围内。

3、现场无法采取有效措施进行救灾灭灾,需要撤离现场的,事故现场负责人应迅速组织人员按照避灾路线撤离并及时佩戴相关安全防护用具。

4、调度室接到事故报告后,必须立即汇报矿值班领导及其他有关负责人,矿有关领导迅速对事故危害程度进行分析,并对事故进行评估定级,确定是矿井重大灾害事件,应该启动《生产安全事故应急预案》的,由矿长下令启动矿井《生产安全事故应急预案》。

5、《生产安全事故应急预案》启动后,立即成立应急救援指挥部。

通知矿山救护队和组织临时救援力量进行救援抢救,并迅速按照科学有效的原则,制定现场救援、抢险方案,积极组织抢救,防止事故扩大,同时保护好事故现场。

6、《生产安全事故应急预案》启动后,应急救援指挥中心(设立在调度室)立即采取紧急电话的方式通知应急救援指挥部副总工程师及以上人员、生产科室负责人,同时采取群发短信功能发信息2遍的方式通知应急救援人员。

7、应急救援人员接到应急救援指挥部的通知后,立即组织本单位相关人员10分钟内赶到矿应急救援指挥中心。

通知电话不接或未及时到矿者要查明原因对无故不到者追究相关责任。

8、应急救援人员到矿后,应立即到应急救援指挥中心签到。

安全事故应急救援管理制度范文(4篇)

安全事故应急救援管理制度范文(4篇)

安全事故应急救援管理制度范文是为了保障人员生命安全和财产安全,在发生安全事故时能够迅速、有效地进行应急救援的一套管理制度。

下面是一份基本的安全事故应急救援管理制度的内容:一、应急救援组织机构1.设立应急救援领导小组,负责统筹协调应急救援工作。

2.成立应急救援队伍,明确各成员的职责和任务。

二、应急救援预案的制定和修订1.制定应急救援预案,包括安全事故的分类、应急救援措施、应急救援人员的组织和分工等。

2.定期进行应急救援预案的修订和更新。

三、应急救援人员的培训和演练1.组织应急救援人员进行培训,包括应急救援知识、应急救援技能等。

2.定期进行应急救援演练,提高应急救援人员的应急能力。

四、应急救援设备和救援资源的准备1.配备应急救援设备,确保设备完好并处于有效状态。

2.提前储备救援资源,包括医疗物资、应急救援车辆等。

五、应急响应和调度1.建立应急响应机制,确保在发生安全事故时能够及时响应。

2.进行应急调度,派遣相应的救援人员和设备前往事故现场。

六、事故现场的救援措施1.对事故现场进行安全评估,确保救援行动的安全性。

2.采取必要的救援措施,包括人员救援、设备救援等。

七、事故后的善后工作1.进行事故原因的调查和分析,及时采取措施防止类似事故再次发生。

2.对受伤人员进行医疗救治和心理援助。

以上是一份基本的安全事故应急救援管理制度的内容,不同行业和组织可能会有所不同,具体的内容需要根据实际情况进行确定。

安全事故应急救援管理制度范文(2)八十五、安全事故应急救援管理制度为保证企业一旦发生生产安全事故时各部门充分发挥各自的职能作用,有效对各种突发事件进行有效应对处置,最大限度的减少事故损失,依据《山东淄博浩德化工有限公司生产安全事故应急预案》,制定本制度;(1)事故应急响应等级划分①根据事故的性质、严重程度、事态发展趋势和控制能力,事故应急响应实行三级响应机制。

a.一级响应:发生重大以上安全事故,或发生影响严重的较大安全事故。

事故应急救援预案管理制度

事故应急救援预案管理制度

第一章总则第一条为有效预防和应对各类事故,保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本地区各类企事业单位、公共场所、公共场所管理单位、应急救援队伍等。

第三条事故应急救援预案管理制度遵循以下原则:(一)预防为主、防治结合;(二)统一领导、分级负责;(三)快速反应、协同作战;(四)以人为本、保障生命安全。

第二章组织机构及职责第四条成立事故应急救援指挥部,负责事故应急救援工作的组织、协调和指挥。

第五条事故应急救援指挥部下设办公室,负责日常工作。

第六条各级政府、企事业单位、公共场所管理单位应当设立事故应急救援领导小组,负责本地区、本单位事故应急救援工作的组织、协调和指挥。

第七条事故应急救援领导小组下设办公室,负责日常工作。

第八条各级政府、企事业单位、公共场所管理单位应当设立事故应急救援队伍,负责事故应急救援工作。

第九条事故应急救援队伍应当具备以下条件:(一)有明确的组织机构和职责分工;(二)有完善的应急预案和演练计划;(三)有必要的应急救援设备和物资;(四)有专业的应急救援人员。

第三章应急预案编制与实施第十条各级政府、企事业单位、公共场所管理单位应当根据本地区、本单位的实际情况,编制事故应急救援预案。

第十一条事故应急救援预案应当包括以下内容:(一)事故风险分析;(二)应急组织机构及职责;(三)应急响应程序;(四)应急资源调配;(五)应急物资储备;(六)应急演练计划。

第十二条事故应急救援预案应当定期修订,确保其适用性和有效性。

第十三条事故应急救援预案应当向社会公布,接受社会监督。

第十四条各级政府、企事业单位、公共场所管理单位应当定期组织应急演练,提高应急救援队伍的实战能力。

第四章应急响应与处置第十五条发生事故后,事故单位应当立即启动事故应急救援预案,开展应急处置工作。

第十六条事故应急救援指挥部应当迅速组织力量,开展事故救援工作。

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治安突发事件应急处理流程
1.0处理基本程序
1.1秩序员接到报警或在巡逻过程发现治安案件的,应立即报告当班班长、服务中心/案场秩序部主管、经理,并由秩序主管视案件情况确定是否通知紧急集合。

1.2服务中心/案场秩序部经理应尽快向公安机关报案(辖区派出所电话或110 报警电话)。

1.3 当班秩序员应根据具体情况,采取适当方法保护现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场,影响证据的收集。

1.4 必要时经服务中心/案场经理同意可将一部电梯设置为手控状态,其余电梯迫降关闭,控制进出人员,组织秩序员逐层查找可疑对象。

1.5 抓紧时间向发现人员或周围群众了解案件和事件发生、发现的经过,收集群众的反馈信息,了解更多的情况并认真做好记录及证据收集。

1.6 向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况,协助配合破案。

1.7 秩序主管应做好记录、存档。

2.0 打架斗殴事件处理流程
2.1对单个业主间或业主与其他人在小区打架、斗殴时
2.1.1当班秩序员迅速报告班长和就近巡逻秩序员,并通知秩序主管立即到达现场。

2.1.2秩序主管、当班班长、秩序员应立即劝告打斗双方离开现场。

2.1.3 服务中心/案场经理与其他人员继续做好劝导工作,分离打斗
双方,分开调解、缓和矛盾。

2.1.4 疏散围观群众离开现场。

2.2对于在小区范围内有聚众斗殴时
2.2.1 巡逻秩序员立即通知当班班长和服务中心/案场秩序部主管、经理,由秩序主管通知其他非当班的秩序员紧急集合。

2.2.2 服务中心/案场主管安排人员将在场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场。

2.2.3 服务中心/案场经理迅速组织人员控制现场,防止事态扩大,如属于违反治安管理条例行为,应及时向公安机关报警(辖区派出所电话或110报警电话)。

2.2.4 在有效处理聚众斗殴的同时,应加强小区的安全维护工作,防止不法分子乘机进行破坏、偷窃行为。

2.2.5 在维持现场秩序时,应注意保护事发现场,收集证据,同时尽可能将聚众斗殴者暂时留在办公室内,等候公安人员到达后进行人员及资料移交。

2.2.6 如有人员伤亡,做好救护工作,通知急救中心(电话:120)到现场抢救。

2.2.7 秩序部主管应做好相应记录(文字、录音、录像)、存档。

3.0可疑物件及危险物品处理流程
3.1 秩序员发现可疑物品或接到相关信息时,要立即向服务中心/案场秩序主管及经理汇报,并留守现场,防止他人接触可疑危险品。

3.2 服务中心/案场秩序主管立即组织人员赶至现场,向有关人员了解
情况,如初步确认为可疑危险品时,立即对附近区域的人员进行疏散,并设置警戒线,禁止人员入内靠近可疑危险品;
3.3 立即向服务中心/案场经理通报,并由服务中心/案场经理向公安机关报案。

3.4 对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。

3.5 待公安人员到场后,协助配合公安人员消除安全隐患,并进行调查。

3.6 如果危险已经发生,秩序员立即赶到现场协助抢救、运转伤员。

稳定人员(业主、客户)情绪,保护好现场,疏散、安置人员(业主、客户)。

4.0 抢劫事件处理流程
4.1 当值秩序员在巡逻中发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时
4.1.1 应立即上前制止该违法犯罪行为或迅速赶赴现场制止,并对现场进行保护,同时用通讯器材向秩序班长、主管报告。

4.1.2 如犯罪嫌疑人仍在现场应立即带回秩序部,并将受害人一起请到秩序部后交由公安机关处理。

4.1.3向受害人了解被抢劫过程中是否受到人身损伤、财物损失情况,如受害人受伤则视其伤势情况送往医院救治。

4.1.4 如犯罪嫌疑人已经逃离现场的,秩序班长第一时间通知各区域秩序员封锁所有出入口,禁止任何可疑人员离开小区,并提醒各岗位做好自身安全防护工作。

同时,召集巡逻、机动岗秩序员对小区进行区域性或全面性地毯式搜索。

4.1.5 在追踪犯罪嫌疑人过程中,遇敌众我寡,敌强我弱时,应采取“敌逃我追,敌追我避,一边追一边联络”的方法,等支援的秩序员或公安人员赶到后一起擒获犯罪嫌疑人,以免造成不必要的人身伤害。

4.2秩序主管接报后
4.2.1 立即用通讯器材指挥、调遣案发现场附近的秩序员和当值班长、巡逻、机动岗秩序员对现场进行封锁和保护,并迅速赶赴现场指挥。

4.2.2 秩序主管到达现场后,立即了解案情及相关情况,根据案情需要及时做出有效布置:调派秩序员增援、抢救、保护现场。

4.2.3 对受害人进行安抚,向受害人或知情人询问犯罪嫌疑人的特征及被抢劫的经过并做笔录,对抓获的犯罪嫌疑人进行甄别、询问并做笔录;将有关情况、线索及抓获的犯罪嫌疑人移交公安机关处理。

4.2.4 秩序主管将收集的资料、信息及做出的工作布置向服务中心经理汇报,请示做出进一步的工作指示。

4.3服务中心经理接报后:
立即赶赴现场,处理善后各项工作,上报公安机关及公司总经理,积极协助配合公安机关工作。

5.0 凶杀事件处理流程
5.1当班秩序员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报警时,立即通知当班班长,赶赴现场制止违法犯罪行为,并对现场进行保护,同时向服务中心/案场秩序主管报告,并视情况通知紧急集合。

5.2 及时向公安机关报警(辖区派出所电话或110报警电话)。

5.3 封锁案发现场,维护和疏导现场交通秩序,在公安人员到达前,
禁止任何人进出现场(如项目领导、受害者家属、朋友等)。

5.4 犯罪嫌疑人尚未逃离现场时,应将其抓获,并扭送公安机关处理。

5.5 对伤者应立即送往医院抢救或通知急救中心(电话:120)。

5.6 在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件,均应进行认真细致的登记。

5.7 在公安人员到达时,向公安人员通报案情;协助公安机关工作,提供资料及线索。

5.8 秩序班长应做好记录、存档。

6.0 醉酒滋事或精神病人处理流程
6.1 醉酒者或精神病人失去了正常的理智,处于不能自控的状态,很容易造成伤害。

6.2 进行劝说或阻拦,让其尽快离开本小区。

6.3 在采取控制和监护措施的同时,及时通知醉酒者、精神病人的家属或工作单位,派人带走醉酒者或精神病人。

6.4 若醉酒者或精神病人有危害他人或社会安全的行为,可将其强制送交公安部门处理。

7.0偷车事件处理流程
7.1 当班秩序员发现所辖区域内有偷车情况或接到偷车报警时,应立即予以制止,并立即通知监控中心录像、报警(辖区派出所电话或110报警电话),同时通知各出入口秩序员关闭进出口闸门,以免窃贼逃逸。

7.2向服务中心/案场秩序主管报告,并由主管通报服务中心/案场经
理。

7.3秩序员应记住车辆牌号、颜色、车型,记下窃贼人数、体形、外貌、服饰等特征,以及是否带有作案工具及凶器,记住被盗车辆行驶路线(逃离方向)等。

7.4秩序员不要用身体拦截闯关、冲闸车辆。

7.5公安人员到场后,服务中心/案场经理将以上情况向其提供,并协助配合调查处理。

7.6秩序主管应记录偷车事件,并记下到达公安人员的情况(如警衔、编号等),以备日后查考。

7.7秩序部主管应注意保护现场、收集证据,并做好相关记录收集整理工作,形成相关报告、存档。

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