各部门年终工作小结
年度工作情况小结10篇范文
年度工作情况小结10篇范文年度工作情况小结不仅要分析取得成绩的原因，还要分析导致工作目标没有达成的失误和问题，查找原因，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。
下面小编给大家带来年度工作情况小结，更多年度小结请点击“年度总结”查看。
年度工作情况小结1时光荏苒，20__年在紧张忙碌的工作中临近尾声。
一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。
现将本人一年来的工作、学习情况总结如下：一、努力学习，全面提高自身综合素质学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件，也是作为一名合格公务人员的基本前提。
一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参加学习活动和坚持自学等多种形式，用理论知识武装头脑，指导各项工作。
同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉按照国家政策和程序办事。
努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了财务知识不断更新，工作水平有效提高。
二、严格履职，扎实做好本职工作一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安排，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。
1、认真做好财务报账工作。
工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。
在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。
同时，定期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。
2、有效加强日常财务收支管理。
部门年终工作总结简单参考范文（五篇）
部门年终工作总结简单参考范文____，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、认真履行职责，抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年____月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。
为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。
学工处年终工作小结5篇
学工处年终工作小结5篇第1篇示例：学工处是学校管理学生工作、生活的重要部门，通过对全年工作进行小结，不仅可以总结过去的工作成绩，还可以找出存在的问题，为明年工作制定合理的计划和目标。
下面就对学工处年终工作进行小结。
一、工作总结1. 全面做好学生思想教育工作，开展了多场主题教育活动，包括心理健康教育、学业规划指导等，提高了学生的综合素质。
2. 加强学风建设，组织了各类学风建设活动，提高了学生的学习积极性和自觉性，形成浓厚的学习氛围。
3. 做好学生管理服务工作，解决了大量学生生活和学习中的问题，积极维护学生权益，受到了学生的好评。
4. 健全了学生档案管理体系，加强了学籍管理工作，确保学籍资料的完整性和准确性。
5. 加强与各系、各部门的沟通与协作，形成了良好的工作协同机制，为学生提供更有效的帮助和服务。
二、存在问题1. 存在着部分学生缺乏社会责任感，行为不端问题突出，需要进一步加强学生思想教育。
2. 学生宿舍管理存在一定漏洞，需要加强与宿舍楼管理人员的沟通与协作，提高管理水平。
3. 学生就业指导工作还有待进一步加强，需要建立更加完善的就业指导体系，帮助学生更好地面对职业发展。
4. 学生心理健康教育工作亟待加强，需要拓展心理辅导服务的渠道和方式，更好地照顾学生心理需求。
5. 学生跨专业选修课程管理有待改进，需要加强与各系、各专业的沟通与协作，为学生提供更好的选课指导。
三、下一步工作计划1. 加强学生思想教育工作，组织更多、更丰富的主题教育活动，引导学生正确树立人生观、价值观。
学工处在全年工作中取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足之处。
希望在新的一年里，学工处能够不断完善工作机制，加强与各方的沟通与合作，为学校学生提供更优质的管理服务，为学生的成长和发展贡献自己的力量。
【本文总字数为895字】。
第2篇示例：学工处是学校管理学生工作和学生生活的部门，承担着培养学生成长的重要责任。
在整个一年的工作中，学工处经历了各种挑战和困难，但也取得了许多成绩。
2024年各部门年终总结及明年计划范本(2篇)
2024年各部门年终总结及明年计划范本尊敬的领导、同事们：首先，我要感谢大家在过去的一年里对工作的辛勤付出和辛苦努力。
在____年即将结束之际，我谨向大家呈上各部门年终总结及明年计划。
以下是各部门的具体情况：1. 行政部门在过去的一年里，行政部门在保障公司日常运营和员工生活方面取得了重要的成绩。
我们加强了内部管理制度的规范性，提高了机构运作的效率和协调性。
积极组织开展各项培训活动和员工关怀工作，丰富员工的工作和生活体验。
明年，我们将继续致力于提高行政服务质量和提供更加优质的员工生活保障。
2. 人力资源部门人力资源部门在过去的一年里，积极推动了人力资源管理的创新和发展，制定了一系列用人政策和制度，提高了员工的职业发展和福利待遇。
我们加强了招聘渠道的多样化和优化了招聘流程，提高了招聘质量和效率。
明年，我们将加大对员工培训和绩效管理的投入，进一步提高员工的工作素质和综合能力。
3. 销售部门销售部门在过去的一年里，积极应对市场挑战，取得了良好的销售业绩。
我们优化了销售团队的组织结构，完善了销售渠道和客户服务体系。
在产品销售方面，我们不断创新，推进了新产品的研发和推广。
明年，我们将继续加大市场拓展力度，拓宽销售渠道，提高销售额和市场份额。
4. 研发部门研发部门在过去的一年里，坚持科技创新，提高了产品的技术含量和竞争力。
我们加强了研发团队的建设和管理，增加了对科研项目的支持和投入。
在产品开发方面，我们积极响应市场需求，推出了一系列创新产品。
明年，我们将继续加大研发投入，加强技术引进和创新研发，提高产品的品质和竞争力。
5. 市场部门市场部门在过去的一年里，积极策划和推进了一系列市场活动和推广计划，提高了品牌知名度和市场影响力。
我们深入分析了市场需求和竞争态势，及时调整了销售策略和市场定位。
明年，我们将进一步完善市场调研和分析工作，精细化市场定位，提高市场推广效果和回报率。
各部门明年计划：1. 行政部门计划：继续加强内部管理规范，提升行政服务质量；加强员工关怀工作，提供更加优质的员工生活保障。
2024年部门年终工作总结标准范本(五篇)
2024年部门年终工作总结标准范本首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。
可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我半年来的工作状况做一个小结（一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
除此之外,我还尝试着进行了____项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。
结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。
接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。
集团公司人力资源部年终工作小结7篇
集团公司人力资源部年终工作小结7篇第1篇示例：近一年来，集团公司人力资源部在领导的指导下，团结协作、积极进取，取得了一定的成绩。
在年底将至之际，我作为人力资源部的负责人，特别总结了一下我们的工作，希望对明年的工作提供一些参考。
我们在招聘方面取得了较大的进展。
根据公司各部门的招聘需求，我们及时组织招聘活动，通过网络招聘、校园招聘等方式招聘到了大量合适的人才，为公司的发展壮大提供了有力保障。
我们还加强了对员工的培训和发展，通过组织各类培训活动和项目，提升了员工的综合素质和专业能力。
在员工管理方面，我们全面优化了员工绩效考核制度，明确了各部门的工作目标和责任，激发了员工的工作积极性和创造力。
我们还注重员工福利和关爱工作，积极组织各类文体活动和员工关怀活动，增强了员工的凝聚力和归属感。
在人员流动和岗位调整方面，我们及时响应公司发展的需要，根据业务调整情况进行人员的合理调配和安排，确保了公司各项业务的顺利进行。
我们还加强了对员工的沟通和交流，及时了解员工的需求和想法，为员工提供更好的工作环境和发展机会。
在员工关系方面，我们始终坚持以人为本的理念，尊重员工的个性和需求，建立了良好的员工关系。
我们通过定期的员工满意度调查和反馈机制，及时了解员工的意见和建议，为改进工作提供了重要参考。
我们还加强了与工会的合作，保障了员工的合法权益。
我认为我们在过去一年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足和需要改进之处。
明年，我们将进一步加强团队建设，提高员工的整体素质和能力，为公司的长远发展作出更大的贡献。
希望我们团结一心，互相配合，共同努力，创造更加美好的明天！第2篇示例：集团公司人力资源部年终工作小结随着岁月的流转，一年又即将结束。
对于人力资源部来说，这是一个值得总结的时刻。
在过去的一年里，我们人力资源部在集团公司的发展道路上扮演了重要的角色，为公司的发展壮大提供了不可或缺的支持。
在这里，我代表人力资源部全体同事，向大家汇报一下我们今年的工作成绩，以及面临的困难和挑战。
2024年办公室副主任年终工作小结(3篇)
2024年办公室副主任年终工作小结尊敬的领导，您好！作为办公室副主任，我非常荣幸地向您呈上2024年度的工作小结，回顾一年来的工作成绩、经验和不足，同时也展望未来，为接下来的工作制定新的目标和计划。
一、工作回顾2024年，我担任办公室副主任的职务，工作重点主要包括组织协调各项行政事务、监督管理日常办公工作、协助主任完成相关工作等。
1. 加强日常办公管理为提高办公效率和工作质量，我在日常办公管理方面开展了一系列的工作。
首先，在文件归档和管理方面，我制定了统一的文件管理规范，建立了文件档案管理系统，确保文件的安全性和检索性。
此外，我还推行了电子化办公，并提供技术培训，使整个办公室的工作更加高效，节约了大量的时间和资源。
2. 指导和培训下属员工作为副主任，我负责管理一支庞大的团队，积极指导和培训下属员工，提高他们的工作能力和素质。
我定期组织培训和分享会议，向员工传授管理经验和技巧，培养团队意识和协作精神。
通过这些培训和指导，员工的工作能力得到了明显的提升，他们也更加有干劲和自信地投入到工作中。
3. 加强与其他部门的沟通与合作为了保证办公室各项工作的顺利开展，我加强与其他部门的沟通与合作。
定期召开会议，与各部门的负责人交流工作进展和需求，及时解决存在的问题和协调各方利益。
通过这种沟通和合作，增强了团队的凝聚力，提高了工作的效率和协同能力。
二、工作经验与收获在2024年度的工作中，我不断总结经验、积累教训，不断提高自身的工作能力和管理水平。
1. 学会沟通与合作沟通和合作是领导者必备的基本素质，也是工作顺利开展的基础。
通过与不同层级和不同背景的人员的沟通，我学会了倾听和理解别人的观点与意见，以达成共识并解决问题。
在与其他部门的合作中，我注重互相配合和协调，化解了许多矛盾和纠纷。
进一步加强了团队的凝聚力和工作效率。
2. 快速决策与问题解决能力作为副主任，时常需要在紧急情况下快速作出决策，解决困扰团队的问题。
通过实践，我逐渐养成了快速决策和解决问题的能力。
年终工作总结模板(精选9篇)
年终工作总结模板〔精选9篇〕年终工作总结模板〔精选9篇〕年终工作总结篇1转眼间202_年就过去了，到公司上班也有一个多月，在这段时间来，在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下，我牢记自己的岗位职责，认真完成自己应尽的义务，圆满的完成了领导交办的工作，现就将这段时间来的工作情况总结如下：一、牢记岗位职责，顺利的完成了在职期间的各项分管工作。
我负责的主要是市场部的投标工作。
通过这段时间的工作，理解到投标活动的一些程序和注意的要点，比方，办理守法证明时需要出示的一些证件，投标报名时按照招标文件要求出示相关证明和原件，在编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的证件等。
在办理投标活动的事宜上，主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。
编写投标文件虽然不是件很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。
虽然在工作过程中承受着一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习，不断进步自身综合素质。
虽然之前接触过相关的工作，但那只是根本性的理解，要想做好本职工作，只靠根本的理解是不可能的，所以很多知识都要重新学习，只有积极学习相关知识，才能更好地完本钱职工作。
三、存在的缺乏和改良措施在编写标书的同时也发现了自己的缺乏之处，编写过程不够认真，经常会有个别地方因粗心而出错，而且完成后检查也不够仔细，总是在会在封标的时候才发现有错误，造成封标工作拖后；有时开受权委托书时也因为粗心大意出现错误，带来了不必要的费事。
针对以上的缺乏之处，今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进展编写，有不懂的地方要多问，编写完成后要逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导的手上时无错漏。
四、下年度的工作展望总结过去，展望将来，在以后的工作中，我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术、新经历，尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
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各部门年终工作小结
篇一：各部门年终工作小结
过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。
综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。
一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。
二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。
综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作
综合部201x年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三201x年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。
四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。
2掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。
3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。
要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。
对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
篇二：各部门年终工作小结
转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。
在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。
总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：
一、主要工作：
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。
综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。
主要的工作包括：
(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门;(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性;(3)推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;(4)车源采编：主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的部分。
二、取得的成绩与不足：
20xx年网站的总IP为582793，平均每月48566，网站的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20xx年12月份，已经完成了对新版网站
的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。
另外我们还采用了一些创新的方式：比如团购和自驾游。
团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。
但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。
三、20xx年工作规划：
中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。
的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。
明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。
对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。
我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。
为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!
篇三：各部门年终工作小结
这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。
但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。
现就本年度重要工作情况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。
但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。
现就本年度重要工作情况总结以下：
一、样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。
其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。
但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划：
一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%.
二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。
(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。
加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。