乌镇旅游纪念品市场调研
乌镇客源市场的调查分析
乌镇客源市场的调查分析第一篇：乌镇客源市场的调查分析关于乌镇旅游客源市场的调查报告随着人们生活水平的提高和闲暇时间的增加，人们的旅游欲望不断增强，旅游需求及旅游形式也不断增加。
旅游者的爱好，可支配收入和闲暇时间等各个方面的因素导致旅游市场具有明显的地域特征。
旅游客源市场一直是我们研究的主要内容之一，同时也是旅游规划的重要组成部分。
近年来，在旅游业发展、旅游资源开发以及地区客源市场扩大的条件下，随着大众旅游时代的到来，旅游的发展开始成为影响人类社会的文化发展趋向、影响人民收入以及地区环境演化方向等十分重要因素。
旅游客源始终是旅游业赖以生存和发展的前提条件，特别是随着世界旅游业的迅猛发展和全球旅游热的兴起，旅游业的竞争越来越激烈，争夺客源、抢占客源市场已成为市场竞争的焦点，稳定地占有一定数量和质量的旅游客源市场是保证旅游业发展的关键。
到今天，乌镇旅游已经形成了具有一定规模、相对稳定的客源市场。
然而，也正因为如此，若想进一步开拓客源市场以求乌镇旅游持续、稳定发展就有一定的困难，这就要求乌镇旅游的经营者、管理者有重点、分时序地研究旅游客源市场结构，明确自己的目标客源市场，在不断变化的市场环境和激烈的市场竞争中有重点地调整旅游产品经营组合、制定合理的价格政策、选择最佳的宣传促销手段，集中人力、物力、财力等，有计划、有针对性地在巩固现有客源市场的基础上开拓自己的客源市场。
对乌镇旅游客源市场进行分析研究，今后在此基础上制定相应的市场开发战略，对乌镇旅游业及周边地区旅游业的健康发展具有十分重要的意义。
一．报告的相关内容旅游客源市场的涵义：从经济学的意义上讲，可以说市场就是实现产品交换的场所，是生产者和购买者一切供求关系的总和。
但是从市场营销学的意义讲，根据国际上普遍公认的观点，市场一词是指某一特定产品的经常购买者和潜在购买者，这些购买者既可以是具有某些相同特点的人群，也可以是进行生产性消费的企业。
从旅游研究和旅游业的实际情况看，即认为旅游市场指的就是旅游产品的经常购买者和潜在购买者。
旅游纪念品调研报告
旅游纪念品调研报告
《旅游纪念品调研报告》
摘要：
旅游纪念品是旅行者在旅途中购买用来纪念、回忆旅行的物品。
纪念品市场的发展对旅游行业的繁荣起着关键作用。
本次调研报告将对旅游纪念品的类型、价格、购买渠道及受众群体等方面进行调研分析，为旅游纪念品行业的发展提供参考依据。
一、背景介绍
旅游纪念品作为旅行者在旅行途中购买的商品，具有独特的纪念意义。
随着旅游业的快速发展，旅游纪念品市场也呈现出蓬勃发展的趋势。
然而，随着市场的竞争加剧，旅游纪念品的品质、价格和种类也越来越多样化，为消费者的购物体验提出了更高的要求。
二、调研方法
本次调研采取了问卷调查和实地走访的方式，主要对国内著名旅游景点的游客进行问卷调查，了解他们对旅游纪念品的购买习惯、消费观念以及对市场上纪念品的评价。
同时，还从商家和销售渠道方面进行实地走访，了解他们对纪念品市场的认识和态度。
三、调研结果
1. 纪念品种类广泛，包括文化衫、明信片、手工艺品、地方特产等；
2. 价格分布不均，较受欢迎的纪念品价格普遍较高；
3. 渠道多样，包括景区商店、特产店、旅游纪念品店等；
4. 受众群体多样，涵盖各个年龄阶段和消费水平的游客。
四、结论与建议
根据调研结果，建议旅游纪念品行业应该在产品品质上多下功夫，保证产品的原创性和特色，同时也应该关注产品的价格合理性。
保持产品的多样性和差异性，满足不同游客的需求。
此外，建议拓展纪念品的销售渠道，如开设网店、推出定制服务等，以更好地满足消费者的购物需求。
综上所述，本次调研报告对旅游纪念品市场的了解程度有限，未来可以在更多维度上进行调研，为纪念品行业的发展提供更多参考依据。
关于游客购买乌镇旅游纪念品偏好的调查
关于游客购买乌镇旅游纪念品偏好的调查伴随着旅游业的快速发展，旅游纪念品购买市场也得到迅速发展。
作为对整个旅程的纪念，游客对旅游纪念品的需求也随之提升。
本文利用问卷调查的方法，通过游客对乌镇旅游纪念品的购买偏好进行调查分析，从购买动机、商品价格、购买因素、商品性质、商品类型、商品特色等方面进行探究，并且根据问卷得出结论，为乌镇旅游纪念品的设计和销售提供相关建设性的意见，从而促进乌镇旅游的发展，对当地经济发展、文化的传播有着积极的作用。
标签：乌镇；旅游纪念品；问卷调查；购买偏好乌镇，地处浙江省桐乡市，位列江南六大古镇之一，是我国旅游开展较早的古镇，现已成为国家5A级景区，每天的游客数以万计。
尤其是2016年世界互联网大会在乌镇的举办，更是在国际上提升了乌镇旅游品牌的知名度。
随着旅游纪念品购买需求的不断增大，为稳定购买市场的健康发展，古镇需要对游客的购买偏好进行调查研究，来合理优化配置旅游纪念品，满足广大游客的购买偏好，提高市场购买力，创造更多的经济效益。
目前，古镇内旅游纪念品的购买市场存在着较大问题，如购买滞销、旅游纪念品较单一、缺乏特色等。
因此，研究乌镇古镇旅游纪念品游客购买偏好有着非常重要的意义。
本文就以乌镇古镇为例，主要对乌镇古镇旅游纪念品的购买做出调查。
针对调查结果分析提出相应的建议。
一、相关概念界定1.旅游纪念品旅游紀念品在学术界暂无明确定义。
但是从归属上来说，旅游纪念品属于旅游商品，而旅游商品有着较为明确的定义，即供给者为满足旅游者需求以出卖交换为目的而提供的具有使用价值和纪念价值的有形和无形服务（无形商品）的总和。
实质上旅游纪念品就是能反映某个旅游点的特色，表现旅游景点自然或人文景观并能保存收藏的商品，是这个旅游点独有的，带有这个旅游点特有的徽记的用品或艺术品，具有一定资源性价值和垄断性价值。
2.旅游纪念品特征首先，旅游纪念品具有文化性；其次，旅游纪念品具有独特地域性；最后，旅游纪念品具有较高的艺术观赏性。
乌镇旅游产品市场调查
乌镇旅游产品市场调查乌镇旅游产品市场调查第⼀章乌镇简介⼩桥流⽔⾝边过乌镇细⾬⾥问茶。
魅⼒江南，⽔乡乌镇!乌镇地处浙北⽔陆交通要冲，因⽔成市，傍河成埠。
素有“鱼⽶之乡，丝绸之府”之称和“东⽅威尼斯”美誉!乌镇是⼀个有1300年建镇史的江南古镇。
⼗字形的内河⽔系将全镇划分为东南西北四个区块，当地⼈分别称之为“东栅、南栅、西栅、北栅”。
乌镇是国家AAAAA级景区，全国⼆⼗个黄⾦周预报景点及江南六⼤古镇之⼀。
曾名乌墩和青墩，具有六千余年悠久历史。
乌镇是典型的江南⽔乡古镇，素有“鱼⽶之乡，丝绸之府”之称。
⼀九九⼀年被评为浙江省历史⽂化名城，⼀九九九年开始古镇保护和旅游开发⼯程。
乌镇曾是两省三府七县错壤之地，⾃古民物繁缛，甲于他所；钟灵毓秀，⼈才辈出。
千百年来，民居临河⽽建，伴桥⽽市，帮岸、⽔阁、廊棚透出⽔乡悠悠韵味；⼩桥、流⽔、⼈家形成典型江南⽔乡风情。
乌镇的历史悠久⽽灿烂，六千多年前，就有先⼈在此创造着那个时代的⽂明，镇东郊潭家湾古⽂化遗址可以作证。
春秋时，乌镇为吴疆越界，战事频繁，吴国曾驻兵于此以防御越国，故得名乌戍。
从此，纳⼊国家的政治建制。
唐咸通⼗三年(872)始建镇。
宋嘉定年间，以车溪(今市河)为界分为两镇，市河以西为乌镇，属吴兴县(今湖州市)市河以东称为青镇，属桐乡市。
新中国成⽴后，即1950年，乌青两镇合并，统称乌镇。
乌镇，曾是周边地区的集商重地，规模⿍盛时达⼗万⼈之多，从现存的清末民初的建筑格局与整体风貌来看，就⾜见当时街肆的繁华。
历史上也曾有“⼀观⼆塔三宫六院九寺⼗庵”之说。
可见，历史上的乌镇⽂化灿烂。
经过岁⽉陵替，风⾬沧桑，⽽保存下来的⼗⼏万平⽅⽶的江南典型⽔乡民居群及⼗⼏座古桥梁，诉说着古镇的清纯与从容。
同时，古镇拥有全国重点⽂物保护单位-茅盾故居，省级重点⽂物保护单位-潭家湾遗址，县级重点⽂物保护三处:六朝遗址，唐代银杏，修真观戏台。
乌镇历来⽂⼈荟萃，⼈才辈出，如梁昭明太⼦及其⽼师沈约，⼀代丞相裴休，陈与义，更有藏书家鲍延博，光绪帝⽼师夏同善，近代⽂学巨匠-茅盾，沈泽民，严⾠，严独鹤，孔另境等曾游学或寓居于古镇。
《乌镇旅游景区调研报告》
《乌镇旅游景区调研报告》一、景区旅游资源：乌镇拥有两大成熟型景区。
东栅景区和西栅景区是国家五a级景区，占地面积4.3平方公里；其中东栅景区主要以“一日观光游”为主，西栅景区主要以“休闲度假商务游”为主。
其中著名旅游景点有江南百床馆、江南民俗馆、江南木雕陈列馆、余榴梁钱币馆、文昌阁、宏源泰染坊、茅盾故居、古戏台、昭明书院、汇源当铺、乌镇大戏院等。
二、部门概括乌镇旅游景区下属现有景区销售公司、景区管理公司、景区经营公司、景区配套建设公司及其他行政职能部门。
景区销售公司分为四大中心：酒店管理中心、咨询预订中心、宾客接待中心、市场营销中心。
酒店管理中心含有：前厅接待员、厨师、餐饮服务员、酒水收银员、客房服务员、礼宾、传菜员、pa等岗位；咨询预订中心含有：前厅接待员、话务员、咨询员、网络预订员、计调、行李员、pa等岗位；宾客接待中心含有：导游、售票、接待员等岗位；市场营销中心含有：市场销售员、商务销售员、品牌设计、媒体接待、网络销售员、网络维护员等岗位。
三、景区接待服务：乌镇景区接待包括宾客接待中心、咨询预订中心、前厅部三大板块12个业务部门，涉及导游、售票、预订、社区、网络、咨询和cco 接待等业务。
为符合巾帼创建理念、充分考虑游客需求，突出岗位创建特色，实现一岗一品的主题，特增设有人性化特色服务如：景区大前台24小时服务，cco（首席礼宾官），代售车票、飞机票、火车票，旅游网购服务等。
在这一方面，我认为乌镇景区还是比较合理的，无论在餐饮、住宿、交通、娱乐、购物、咨询、投诉处理情况等方面都有专门的部门负责，而且在服务态度方面有着严格的要求。
四、景区的人员的解说服务：㈠、乌镇景区培养景区讲解员要求：①、熟记导游词1、导游要熟记导游词，以便顺畅的讲给游客；2发挥个人本身的特色，有个人的风格。
②、对景区讲解员的礼仪接待、语言表达、对客服务态度也有相应的培训。
③、加强了解企业文化，对企业增强信心。
㈡、导游讲解体验和经验：一次偶尔的机会，正好由乌镇的景区讲解员为我讲解导游词，在调研的过程中，她向我说了有关于她的讲解体验和经验。
乌镇旅游纪念品市场调研
*
*第一篇
翻开之镇的画卷
* 之镇是国家AAAAA级景区，全国二十个黄金周预报景点及江南六大
古镇乊一。曾名之墩和青墩，具有六千余年悠久历史。之镇是典型 的江南水乡古镇，素有“鱼米乊乡，丝绸乊府”乊称。一九九一年 被评为浕江省历史文化名城，一九九九年开始古镇保护和旅游开収 工程。 之镇： 经度120.54 纬度 30.64。地处浕江省嘉兴市（地 级市）桐乡市（县级市）北端，西临湖州市南浔区，北接江苏苏州 吴江市，为二省（浕江，江苏）三市（嘉兴，湖州，苏州）交界乊 处。
* 从调查结果分析看出，游客不购买纪念品的原因
中害怕上当受骗占55%，价格过高占25%，分析得 出旅游产品有很多虚假冒牌产品，通过仿造劣质 加工与原产品不一致，游客一方购买假货意识提 高迚而影响自身旅游产品需求及旅游产品销售。
* 调查结果显示，游客购买旅游产品的种类中手工
艺品占80%，工业制品占20%，明信片及其他各占 40%，分析得出，手工艺品制作工艺独特，有区 域文化代表性，更能获得游客青睐。
第 五 篇 总 结
* 市场需求上升商机巨大：在中国内地，旅游纪念品收
入约占总收入的20%，而相当一部分省市的比例还不 到10%。随着我国旅游从单一的观光型向休闲度假型 収展，用于娱乐、购物等需求的支出也逐年在上升， 尽管如此，旅游纪念品市场的弱势与每年两位数递增 収展的旅游业强势形成极不相称的反差。 * 新意不多难以打动游客：游客购买旅游纪念品的偏好， 从其求购欲望、购买习惯、考虑目的等分析，随意性 的因素最大，据调查统计比例超过60%。虽其目的不 一，或赠送亲朋好友、或珍藏留念、或装饰观赏、或 品趣实用，但无论出于什么目的，都要求购买的旅游 纪念品具有精致、新奇、灵巧、实用、有意义的特色， 展现其地域色彩的艺术魅力和纪念作用，具备实用价 值或收藏效果。目前我国市场上销售的旅游商品，除 了叫得响的传统纪念品乊外，现代创新的商品让旅游 者广泛认可的较为少见。而这些商品中许多只能表明 “到此一游”，而缺少收藏纪念作用，很难找到一见 钟心、有创意的精美典雅的旅游纪念品。国内旅游纪 念品还有一个突出的问题是雷同，一种商品若有销路， 同样的商品便几乎出现在各地景点，失去原有的地方 特色。
乌镇景区调研报告
乌镇景区调研报告乌镇景区调研报告乌镇是中国浙江省的一个古镇，以其独特的历史文化魅力和美丽的风景而吸引了众多游客。
为了进一步了解乌镇景区的特点和发展问题，我们进行了一次调研。
以下是我们的调研报告。
首先，乌镇具有悠久的历史和丰富的文化内涵。
乌镇拥有几百年的历史，是中国古代水乡文化的代表之一。
乌镇的古建筑、古街道和传统的运河系统都展示了其独特的历史风貌。
此外，乌镇也是许多知名文人墨客的故乡，他们的作品反映了乌镇丰富的人文景观。
其次，乌镇的旅游资源丰富多样。
乌镇的自然环境十分优美，拥有许多湖泊和河流。
游客可以乘坐小船游览河道，欣赏沿岸风景。
此外，乌镇还有许多传统的古建筑和文化遗址，供游客参观。
乌镇还是中国传统手工艺品的聚集地，游客可以购买到各种独特的艺术品和纪念品。
然而，乌镇景区也存在一些发展问题。
首先是文化遗产的保护问题。
随着乌镇旅游业的发展，越来越多的游客涌入乌镇，对其文化遗产的保护带来了一定的压力。
一些古建筑和文化景点的修复和保护工作亟待加强。
其次是交通和旅游设施建设不足。
乌镇的交通网络相对薄弱，游客的出行不够便利，需要进一步完善相关设施和交通规划。
为了进一步发展乌镇景区，我们提出以下建议。
首先，加强文化遗产保护工作。
加大对古建筑和文化景点的维修和保护力度，制定相关管理规定，确保游客的游览体验和文化遗产的传承。
其次，提升旅游设施和交通建设水平。
增加公共交通线路，改善道路状况，提供更便捷舒适的交通条件。
此外，加大对旅游设施的投资，不断提升游客的游览体验。
总之，乌镇景区具有悠久的历史和丰富的文化内涵，吸引了众多游客。
然而，乌镇景区也面临一些发展问题，如文化遗产保护和交通设施建设不足。
为了进一步发展乌镇景区，应加强文化遗产保护，提升旅游设施和交通建设水平。
通过这些努力，相信乌镇景区的发展会更加繁荣。
乌镇旅游市场营销案例分析
• 品牌资源—徽派建筑、诗意风 光
• 开发模式：
• 经营权转让，政府出资企 业买断经营，收成分成
• 宣传营销：
• 开展“发布会”、“展览会” 等多种形式营销，充分利用现 代传媒体，印制精美的宣传品
• 未来发展：
• 旅游度假开发规划建设国 际一流水准的大型会议、 度假、休闲、娱乐中心
4、分销状况分析
• 未来发展：
• 打造西栅成为高品质 的商务会议及国际休 闲度假景区，并规划 第三期旅游景区产品
• 品牌资源——江南古典水乡
• 开发模式：
• 政府主导
• 宣传营销：
• “周庄画家村”吸引国内优 秀艺术家扎根周庄/原生 态水乡实景演出《四季周 庄》
• 未来发展：
• 单一旅游向多元复合旅 游，发展“大景区、大 产业、大旅游”
周庄：开发得最早，知名度也最高； 南浔：文化底蕴深厚，单个景点很有味道； 西塘：面积最大，生活氛围浓厚； 宏村与西递：保护与开发的完美结合，世界遗产级的古村落建筑群
➢价格战
乌镇：东栅100元/人；西栅120元/人，西栅夜游票价40元/人，东西栅联票150元/人 周庄：门票100元/人，夜游票价80元/人，环镇水上游40元 南浔：门票100元/人 西塘：门票100元/人 宏村：门票80元/人,团体票65元
宏观环境状况分析
二、当前营销状况分析
20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅游是 旅行社业务模式发展中的重大突破，它极大地促进了 大众旅游的发展，对旅游的普及与发展功不可没。在 随后日益崇尚自我的时代，由于包价旅游的规范化与 程式化使得人们不再满足于这种出游方式，于是自助 旅游也开始兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求 与众不同的旅游体验。同时，交通、旅游论坛及其他 配套服务设施的发展也使旅游更加便捷，旅游市场得 以迅猛发展，20世纪90年代以来,特别是近年来推行的 “古镇旅游年”,使得古镇旅游成为中国经济结构转型 中的一个亮点,古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
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* 东栅 * 西栅 * 江南百床馆 * 江浕分府 * 江南民俗馆 * 江南木雕陈列馆 * 余榴梁钱币馆 * 文昌阁 * 宍源泰染坊 * 茅盾故居 * 古戏台 * 汇源当铺 * 昭明乢院 * 之镇大戏院
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从网络问卷调查结果分析得出，游客购买旅游产品的 原因各占比例显示知名度高引起游客购买欲望强烈占 一半，表明旅游品牌知名度提高有利于旅游产品的销 售。
* 从调查结果分析看出，游客不购买纪念品的原因
中害怕上当受骗占55%，价格过高占25%，分析得 出旅游产品有很多虚假冒牌产品，通过仿造劣质 加工与原产品不一致，游客一方购买假货意识提 高迚而影响自身旅游产品需求及旅游产品销售。
* 调查结果显示，游客购买旅游产品的种类中手工
艺品占80%，工业制品占20%，明信片及其他各占 40%，分析得出，手工艺品制作工艺独特，有区 域文化代表性，更能获得游客青睐。
* 景点介绍：
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之镇具典型江南水乡特征，完整地保存着原有晚清和民国 时期水乡古镇的风貌和格局。陈运和诗《之镇剪影》赞“一个现代文明 影响不大的世界 一张古老色彩依然浓重的史页”。以河成街，街桥相连， 依河筑屋，水镇一体，组织起水阁、桥梁、石板巷、茅盾故居等独具江 南韵味的建筑因素，体现了中国古典民居“以和为美”的人文思想，以 其自然环境和人文环境和谐相处的整体美，呈现江南水乡古镇的空间魅 力。 总体格局，河网在之镇内和主干道重合，连桥成路，流水行船，作成亦 路亦水的形式。吴越文化的积累、沉淀，观念上明显受中国传统儒文化 和运河商业文化的影响，多轴线明确、卑尊有序的各式住宅。 小桥流水，桥是江南水乡古镇不可或缺的。现30多座其中西栅有通济桥、 仁济桥，中市及东栅有应家桥、太平桥、仁寿桥、永安桥、逢源双桥； 南栅有福兴桥和浮澜桥；北栅有梯云桥和利济桥。这些桥最早建于南宋， 大多始建或重建于明清，有些桥还题有桥联。
第 五 篇 总 结
* 市场需求上升商机巨大：在中国内地，旅游纪念品收
入约占总收入的20%，而相当一部分省市的比例还不 到10%。随着我国旅游从单一的观光型向休闲度假型 収展，用于娱乐、购物等需求的支出也逐年在上升， 尽管如此，旅游纪念品市场的弱势与每年两位数递增 収展的旅游业强势形成极不相称的反差。 * 新意不多难以打动游客：游客购买旅游纪念品的偏好， 从其求购欲望、购买习惯、考虑目的等分析，随意性 的因素最大，据调查统计比例超过60%。虽其目的不 一，或赠送亲朋好友、或珍藏留念、或装饰观赏、或 品趣实用，但无论出于什么目的，都要求购买的旅游 纪念品具有精致、新奇、灵巧、实用、有意义的特色， 展现其地域色彩的艺术魅力和纪念作用，具备了叫得响的传统纪念品乊外，现代创新的商品让旅游 者广泛认可的较为少见。而这些商品中许多只能表明 “到此一游”，而缺少收藏纪念作用，很难找到一见 钟心、有创意的精美典雅的旅游纪念品。国内旅游纪 念品还有一个突出的问题是雷同，一种商品若有销路， 同样的商品便几乎出现在各地景点，失去原有的地方 特色。
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*第一篇
翻开之镇的画卷
* 之镇是国家AAAAA级景区，全国二十个黄金周预报景点及江南六大
古镇乊一。曾名之墩和青墩，具有六千余年悠久历史。之镇是典型 的江南水乡古镇，素有“鱼米乊乡，丝绸乊府”乊称。一九九一年 被评为浕江省历史文化名城，一九九九年开始古镇保护和旅游开収 工程。 之镇： 经度120.54 纬度 30.64。地处浕江省嘉兴市（地 级市）桐乡市（县级市）北端，西临湖州市南浔区，北接江苏苏州 吴江市，为二省（浕江，江苏）三市（嘉兴，湖州，苏州）交界乊 处。
观光旅游纪念品的调查分析
以乌镇为例
* 旅游纪念品是一个地方文化和风物的缩影，是旅
游中不可或缺的一项内容。旅游纪念品与普通消 费商品不一样乊处，是它浓缩着一个地方的民俗 风情，沉淀着一次旅行的记忆。
* 第一篇
翻开之镇的画卷
*第二篇 之镇主要景点 *第三篇 本地特产 *第四篇观光旅游产品分析 *第五篇 总结