浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究
浅谈我国旅游纪念商品存在的问题及开发对策

浅谈我国旅游纪念商品存在的问题及开发对策游客在景点地区经常会购买纪念品,随着旅游业增值服务的深入发展,旅游纪念品的消费日益引起了游客和旅游服务提供商的共同关注。
本文通过对旅游纪念商品市场存在的突出问题分析,以成都锦里民俗文化节旅游纪念商品的成功打造为范本,总结出了一系列旅游纪念商品开发的对策。
标签:旅游纪念品问题开发对策1国内旅游纪念商品市场发展存在的问题1.1商品雷同,辨识性不高,缺少地域特色。
目前很多旅游目的地销售的纪念品都存在地域特色不鲜明,辨识度不高,缺乏文化内涵等问题。
盲目跟风或直接照搬其他地方的纪念商品的情况很多。
如就玉器、银饰、首饰类,笔者在云南、四川、贵州、海南、湖北、香港等多处旅游区见过大到工厂、商城,小到临街小铺都在经营。
不管当地是否真的出产玉石、银矿,只要是有游客的地方就有卖玉器首饰的店铺。
类似的还有丝绸织品、扇子、筷子等,都缺乏一定的辨识度。
商品的雷同,缺乏地方特色,使旅游纪念商品失去了纪念的意义,同时会给一些游客带来不同程度的视觉欺骗,觉得旅游纪念品大多是质次价高的冒牌货,从而降低旅游消费者的购买欲望。
1.2商品质量较低,缺乏品牌意识。
产品缺乏专业的设计,且制作水平不高也是目前旅游纪念商品市场的普遍诟病。
从要素投入上来看。
其实旅游业本身没有多少科学技术含量,应该说是一种人力资源密集型的行业,因此,旅游业在市场竞争中,其进入门槛较低,大量的小规模企业参与进来,但是这种零散化的发展,降低了发展层次,并且也不利于旅游业质量和水平的提高。
生产出来的产品设计简单,包装粗糙,缺乏创新和特色,缺少文化内涵不能很好地满足游客的购物需求,这就使得很多旅游产品只能是徒有外观的“一次性”产品。
这些劣质的商品往往还没走出旅游景区就出现瑕疵或破损。
同时纪念商品缺乏主导产品,没有品牌效应,很多旅游资源丰富的地区的旅游纪念商品资源没有得到充分的开发,特色鲜明、品位高,具有代表性的不多,现有的旅游纪念商品对游客的吸引力不强,尚没有得到游客普遍认可的标志性纪念商品,缺少大众熟悉的品牌产品。
旅游纪念品发展中存在的问题及建议

旅游纪念品发展中存在的问题及建议随着旅游业的蓬勃发展,旅游纪念品成为了旅游消费市场的一个重要组成部分。
旅游纪念品是游客回忆旅游经历、体现旅游文化的重要物品,也是地方文化、手工艺的展示平台。
旅游纪念品不仅可以为游客带来纪念价值,也对推动当地经济和文化的发展起到了积极的作用。
然而,在旅游纪念品的繁荣背后,一些问题也开始浮现,本文将探讨这些问题及其建议:问题一:同质化严重目前存在的问题是,许多旅游纪念品同质化严重,缺少创新。
不同地区的旅游纪念品大部分呈现出同一种类,同样的设计,甚至同样的包装。
这种同质化导致了旅游纪念品市场的竞争日益激烈,反而降低了这些产品的附加值和吸引力。
建议一:提升创新设计建议企业在设计上更注重创新,可以在纪念品材料、风格、包装等多个角度上展开创新。
例如,在设计上可以以地方特色民俗图案为元素,或者以当地美食等为灵感,给游客更多的选择,提升其购买的欲望。
同时可以将纪念品分为各种不同级别,以便满足不同游客的需求和预算。
问题二:缺少文化内涵当前,一些旅游纪念品缺少地方文化的内涵,简单的商业化印刷标志不会吸引大多数游客购买。
这样的物品缺乏与游客产生共鸣的价值,并不能真正反映出当地的历史、文化和民俗特色。
建议二:注重文化传承建议在生产旅游纪念品时应更注重反映地方文化、历史和艺术的内涵,做到纪念品的质量和文化价值相适应。
可以通过引导当地手工艺品制造商开展相关制品生产等多种方式,让更多的地方特色文化和手工艺物品能够得到展示和流传。
问题三:质量差劣部分企业为了获取更多的利润,有的公司在产品的生产过程中缩短了工艺过程、采用次品材料,设备简陋等方法来降低成本,导致产品质量差劣,甚至超出了安全标准范围,对消费者安全造成潜在威胁。
建议三:建立严格标准建议当地政府对旅游纪念品市场进行监管,建立严格的产品标准,对生产企业进行等级考评、检查监督,加强对旅游纪念品质量控制的力度,保证游客购物的权益和游客消费的安全。
旅游纪念品发展中存在的问题及建议

旅游纪念品发展中存在的问题及建议1. 引言1.1 旅游纪念品发展的重要性旅游纪念品作为旅行过程中的重要纪念物,承载着游客对旅途的美好回忆与情感,对于旅游业来说具有重要的经济和文化意义。
旅游纪念品不仅是旅游目的地的文化符号和特色体现,也是让游客感受当地风土人情的重要途径。
在全球旅游业兴起的今天,旅游纪念品已经成为旅游消费不可或缺的一部分,不仅丰富了游客的旅行体验,也促进了当地旅游业的发展。
随着旅游业的不断发展壮大,旅游纪念品市场也随之得到了极大的推动和发展。
旅游纪念品不仅可以通过各种文化创意产品展现当地特色,还可以带动当地手工艺人和本地产业的发展,促进了地方经济的繁荣。
旅游纪念品也在一定程度上扩大了游客对目的地的认知和了解,促进了文化的传播和交流。
旅游纪念品的发展对于旅游业的提升和地方经济的发展有着重要的意义和作用。
通过不断创新和提升,旅游纪念品行业将会迎来更加美好的发展前景,为游客带来更加丰富多彩的旅行体验。
2. 正文2.1 旅游纪念品市场存在的问题市场混乱。
由于旅游纪念品市场缺乏规范和监管,导致市场上充斥着各种劣质产品,价格虚高,让消费者难以辨别真伪。
产品同质化严重。
许多旅游纪念品都是千篇一律的产品,缺乏独特性和个性化,让消费者无法找到有价值的产品。
渠道不畅。
有些地方旅游纪念品的销售渠道单一,没有有效的推广和销售渠道,导致产品销售受限,影响行业的发展。
售后服务不完善。
一些旅游纪念品商家只重视销售,而忽视了售后服务,在产品质量出现问题时无法及时解决,给消费者带来了不便。
旅游纪念品市场存在诸多问题,需要相关部门和企业共同努力解决。
只有规范市场秩序、提高产品质量、创新设计,才能真正推动旅游纪念品市场的健康发展。
2.2 旅游纪念品质量参差不齐旅游纪念品质量参差不齐是当前旅游纪念品市场存在的一个严重问题。
随着旅游业的快速发展,越来越多的游客购买纪念品来留念自己的旅行经历。
由于市场监管不力和制度不完善,一些不法商家为了谋取暴利,偷工减料,使用劣质材料制作纪念品,导致产品质量参差不齐。
浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究

浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究[摘要]本文选取杭州宋城景区旅游纪念品市场为研究标的,剖析该研究样本中存在的问题,指出宋城景区旅游纪念品市场存在地域特色不强、旅游品价格参差不齐、旅游品包装较为粗糙及纪念品销售市场秩序混乱四项问题;继而针对性的提出对策,需要树立市场意识,实行品牌战略;培养专业人才,充实服务力量;挖掘文化内涵,明确销售主题;建立价格体系,加强质量监督。
[关键词] 旅游纪念品宋城景区旅游市场Analysis Problems and Strategy on the Tourist SouvenirMarket[Abstract]This paper selects Hangzhou Songcheng tourist souvenir market as the object of research and analyzes problems in the sample of study, pointing out that there are four problems in the Songcheng scenic tourist souvenir market. They are indistinctive in regional style, unreasonable in products price, crude in goods packing and disordered in souvenir sales market. Then the paper puts forward some countermeasures: establishing awareness of the market, implementing brand strategy, cultivating professional talent, enriching service forces, digging cultural connotation, clearing marketing theme, establishing pricing system and strengthening quality supervision.[Keywords] tourism souvenir Songcheng scenic spot tourist market目录[摘要] (I)引言 (1)一、杭州宋城景区发展现状及概述 (1)二、杭州宋城旅游纪念品市场发展情况和存在问题 (3)(一)杭州宋城景区旅游纪念品市场发展情况 (3)(二)杭州宋城景区旅游纪念品市场存在的问题 (4)三、杭州宋城景区旅游纪念品市场开发完善的对策建议 (6)(一)树立市场意识,实行品牌战略 (6)(二)培养专业人才,充实服务力量 (7)(三)挖掘文化内涵,明确销售主题 (7)(四)建立价格体系,加强质量监督 (8)结语 (8)致谢 (10)参考文献 (11)浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究引言随着我国经济的持续增长和人民生活水平的提高,旅游在我国居民日常生活中的重要性也愈发凸显,随之而来的就是近些年来我国旅游产业的快速发展,而我国开放程度的进一步加深,更是推动了我国入境旅游市场的火爆。
桂林旅游纪念品市场问题及对策探讨

桂林旅游纪念品市场问题及对策探讨引言桂林是中国著名的旅游胜地之一,吸引了大量的国内外游客。
在桂林旅游过程中,游客们经常会购买一些纪念品以作为对旅行的回忆和纪念。
然而,在桂林旅游纪念品市场中存在一些问题,如商品质量不合格、价格虚高、缺乏创新等。
本文将探讨桂林旅游纪念品市场存在的问题,并提出一些应对策略。
问题一:商品质量不合格在桂林旅游纪念品市场中,存在部分商家为了追求利润最大化而忽视了商品质量。
这些商家往往使用低质量的材料制作纪念品,导致其容易损坏,品质不稳定。
这给游客们带来了不好的购物体验。
对策一:加强监管和执法力度政府应该加强对桂林旅游纪念品市场的监管,制定严格的质量标准,并加大对不合格产品的处罚力度。
同时,加强市场执法,对售卖低质量纪念品的商家进行处罚和取缔。
对策二:建立市场信誉评级制度建立桂林旅游纪念品商家的信誉评级制度,对合规并且质量良好的商家进行认定和奖励。
这样可以激励商家提供高质量的纪念品,让游客更加放心地购买。
问题二:价格虚高与许多旅游目的地市场类似,桂林的旅游纪念品市场存在价格虚高的问题。
有些商家借助游客对旅行纪念品的需求,将价格抬得过高,让游客感到不满和被宰。
对策一:加强价格监管政府应该制定明确的价格监管政策,限制旅游纪念品的价格涨幅。
同时,加强市场巡查和监测,对价格虚高的商家进行处罚和取缔。
对策二:提升游客的消费意识加强对游客的消费教育,提高他们对旅游纪念品价格合理性的认知。
教导游客如何辨别优质纪念品和价格合理的商品,以减少被欺诈的可能性。
问题三:缺乏创新桂林旅游纪念品市场缺乏创新,很多纪念品的设计和样式相似,缺乏新意。
这使得游客们在购买纪念品时缺乏选择,无法找到真正符合个人需求的商品。
对策一:鼓励创新设计和生产政府应该鼓励和支持本地纪念品设计师和生产商进行创新。
可以设立专项资金,用于支持纪念品设计和研发。
同时,加强与设计院校和研究机构的合作,促进纪念品设计的创新。
对策二:加强市场竞争和监督政府可以通过开放市场,引入更多的纪念品供应商,增加市场竞争,推动纪念品市场的创新。
旅游纪念品市场存在的问题及对策探讨

旅游纪念品市场存在的问题及对策探讨随着旅游业的蓬勃发展,旅游纪念品市场也正在不断扩大。
然而,市场中存在一些问题,需要我们进行对策探讨。
一、问题1.质量问题。
一些旅游纪念品做工粗糙,质量不佳,甚至存在安全隐患。
2.价格问题。
市场出现了一些价格虚高的旅游纪念品,导致游客不愿购买。
3.重复性、缺乏独特性。
很多旅游纪念品缺乏创新,许多地方的纪念品都是类似的,缺乏区别性。
4.环保问题。
一些旅游纪念品包装过于复杂,浪费资源,且造成环境污染。
5.市场混乱。
市场缺乏规范,各种不同的品牌、供应商、零售商等都在市场中存在,导致市场竞争激烈,市场乱象丛生。
二、对策1.加强质量监管。
政府可以加强对旅游纪念品市场的监管力度,对质量不合格的商品进行严格处罚,并加大对生产企业的监管。
2.合理定价。
政府和旅游局可以在市场上推出一些价格适中、质量可靠的旅游纪念品,让游客有购买价值感。
3.注重独特性。
在设计和推广旅游纪念品时,要注重本地特色,让每一个地方有自己独一无二的旅游纪念品。
4.环保包装。
市场上应该推广环保包装,减少不必要的包装,提倡可回收再利用的材料。
5.规范市场秩序。
政府需要对市场进行彻底管理和规范监管,建立健全的市场管理机制和监管制度。
同时,政府还应该鼓励纪念品厂家加大创新力度,提升产品质量和市场竞争力。
总之,旅游纪念品市场作为旅游业的重要组成部分,需要我们高度重视。
在解决市场问题方面,政府和企业都应该加强管理和监督,使市场能够更加规范、有序、稳定地发展。
谈旅游纪念品市场存在的问题及对策

(上接第11页)
满足游客的需求,在其开发设计生产销售的流程方面如下图1 所示.
其次就是要能够对旅游纪念品市场管理方面进行全面的 加强,在旅游纪念品的质量监督上进行加强,以及对游客的 购买指导方面进行加强,还要能够对一些违规违法的经营现 象的惩处力度得到加强,不给投机分子可乘之机。同时在旅 游的管理部门要能够建立旅游企业信誉公开制度,要对社会 定期公开旅游企业的相关情况,对旅游企业在经营方面进行 监督。
二、针对旅游纪念品的基本特征分析
从实际情况来看,我国的旅游业的发展正在迅猛的发展, 但是在旅游纪念品的发展过程中还较为缓慢。旅游纪念品在其 自身有着较为明显的特征,首先就是地域性的特征,这主要和 拍照有着相似的功能,在旅游纪念品的本身就会带有较为明显 的地域特色,例如能够反映这一地区的地理以及文化等等,这 也是游客对旅游纪念品青睐的重要因素。
还有就是旅游纪念品和实际不相符合,从以上对旅游纪念 品的基本特征的介绍能够看出,旅游纪念品的主要价值就是纪 念性以及艺术性等,倘若是对这一有着特殊性的产品不能够得 到全面的了解就比较的容易出现欺客的现象发生。最后就是旅 游纪念品的市场管理方面的问题,主要表现在多头管理以及管 理不严和执法的力度没有达到位,这对于旅游纪念品市场的健 康发展有着严重的负面作用。
再者就是对于旅游纪念品要走集约化的发展道路,从实际
情况来看,我国的旅游纪念品产业所涉及的行业以及系统比较 多,由于生产较为分散所以在竞争力方面就不能起到有效的作 用,故此要能够进行成立跨行业以及跨地区和跨系统的旅游集 团从而形成一个集约化的旅游纪念品发展的产业。
最后就是对旅游纪念品要进行立法,在旅游者对旅游纪 念品的知情权方面的立法要进行有效的加强,对多头管理这 一现状通过立法的形式进行解决,借此来理清责任以及关 系。同时还要对一些回扣现象的惩处要加大力度,加快建立 旅游纪念品的行业协会,树立旅游纪念品产销企业自觉维 护共同利益的观念,为广大的游客提供货真价实的旅游纪 念品。
旅游纪念品市场存在的问题及对策探讨

旅游纪念品市场存在的问题及对策探讨【摘要】旅游纪念品市场是旅游产业中不可或缺的一环,但目前市场存在着一系列问题。
市场鱼龙混杂,产品质量良莠不齐;价格竞争激烈,导致利润空间受限;盗版和侵权问题严重,损害行业正常发展;售后服务不完善,消费者投诉增多。
针对这些问题,可采取加强市场监管、建立联盟合作抵制低价倾销、加强知识产权保护、提升售后服务水平等对策。
通过多方合作,可以有效解决市场问题,实现市场的规范发展。
旅游纪念品市场的健康发展需要各方共同努力,共同营造一个良好的消费环境。
【关键词】旅游纪念品市场,问题,对策,监管,产品质量,价格竞争,盗版,侵权,售后服务,市场鱼龙混杂,合作,知识产权保护,口碑,规范发展。
1. 引言1.1 旅游纪念品市场的重要性旅游纪念品市场的重要性在于它是旅游业的重要组成部分,不仅可以为游客带来纪念意义,也可以为旅游目的地带来经济效益。
随着旅游业的不断发展壮大,旅游纪念品市场也逐渐成为了一个庞大的产业链。
旅游纪念品不仅是游客留下的美好回忆,更是目的地文化与特色的传播和展示。
通过旅游纪念品,游客可以带走一段旅程的精彩,也可以将目的地的文化传播到更远的地方。
而对于旅游目的地来说,旅游纪念品也是一种宣传和推广方式,可以为当地经济发展和旅游业的繁荣做出贡献。
旅游纪念品市场的发展对于推动旅游业的发展,增加旅游收入,提升目的地的知名度和美誉度都起着至关重要的作用。
要实现旅游纪念品市场的持续健康发展,需要各方共同努力,加强监管,保障产品质量,维护合法权益,提升服务水平,共同打造一个良好的旅游纪念品市场。
1.2 目前市场现状旅游纪念品市场是旅游产业中不可或缺的一环,它的存在丰富了旅游体验,也为游客提供了选择的机会。
目前的旅游纪念品市场呈现出鱼龙混杂的现象,市场上产品种类繁多,从小饰品到大手工艺品应有尽有。
与此产品质量参差不齐,有些产品甚至存在安全隐患,给消费者带来了隐患。
价格竞争激烈,企业为了吸引更多的消费者往往以低价倾销,导致产品利润空间受限,影响了行业的正常发展。
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浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究[摘要]本文选取杭州宋城景区旅游纪念品市场为研究标的,剖析该研究样本中存在的问题,指出宋城景区旅游纪念品市场存在地域特色不强、旅游品价格参差不齐、旅游品包装较为粗糙及纪念品销售市场秩序混乱四项问题;继而针对性的提出对策,需要树立市场意识,实行品牌战略;培养专业人才,充实服务力量;挖掘文化内涵,明确销售主题;建立价格体系,加强质量监督。
[关键词] 旅游纪念品宋城景区旅游市场Analysis Problems and Strategy on the Tourist SouvenirMarket[Abstract]This paper selects Hangzhou Songcheng tourist souvenir market as the object of research and analyzes problems in the sample of study, pointing out that there are four problems in the Songcheng scenic tourist souvenir market. They are indistinctive in regional style, unreasonable in products price, crude in goods packing and disordered in souvenir sales market. Then the paper puts forward some countermeasures: establishing awareness of the market, implementing brand strategy, cultivating professional talent, enriching service forces, digging cultural connotation, clearing marketing theme, establishing pricing system and strengthening quality supervision.[Keywords] tourism souvenir Songcheng scenic spot tourist market目录[摘要] (I)引言 (1)一、杭州宋城景区发展现状及概述 (1)二、杭州宋城旅游纪念品市场发展情况和存在问题 (3)(一)杭州宋城景区旅游纪念品市场发展情况 (3)(二)杭州宋城景区旅游纪念品市场存在的问题 (4)三、杭州宋城景区旅游纪念品市场开发完善的对策建议 (6)(一)树立市场意识,实行品牌战略 (6)(二)培养专业人才,充实服务力量 (7)(三)挖掘文化内涵,明确销售主题 (7)(四)建立价格体系,加强质量监督 (8)结语 (8)致谢 (10)参考文献 (11)浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究引言随着我国经济的持续增长和人民生活水平的提高,旅游在我国居民日常生活中的重要性也愈发凸显,随之而来的就是近些年来我国旅游产业的快速发展,而我国开放程度的进一步加深,更是推动了我国入境旅游市场的火爆。
根据最新的统计数据显示,2013年我国国内旅游收入达26276.12亿元人民币,比上年增长15.7%;2014年国务院发布《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》,更是提出了到2020年我国要实现境内旅游总消费额5.5万亿元、城乡居民年人均出游4.5次、旅游业增加值占GDP比重超过5%的总体目标,旅游产业正成为推动我国经济发展的重要力量。
我国旅游业的发展迅速,消费者对旅游市场的需求也日趋多样化和个性化,他们不再仅仅满足于“食、住、行、游、娱”等五大基本要素,对购物的需求正成为国内外尤其是国内消费者旅游过程中的新方向。
游客们外出旅游,不仅希望能够领略风光、感受文化和获得享受,也同时具有着购买旅游纪念品以自己收藏或馈赠亲友的愿望。
目前,我国旅游市场虽飞速发展,旅游业的朝阳产业地位也被社会认可和推崇,但纪念品市场的发展却远远滞后于整个旅游业的质量,各种问题依然存在,发展基础也很薄弱,因此必须尽快改变,避免其成为阻碍我国旅游业发展的桎梏。
本文以杭州宋城景区为例,在对其现状进行概述的基础上,探究旅游纪念品市场的现有问题,并提出相应的政策建议,为我国旅游纪念品市场的完善和旅游业的发展,提供思路和借鉴。
一、杭州宋城景区发展现状及概述作为南宋王朝的都城,杭州在进行宋文化旅游的开发和发掘宋朝文化遗产,进行“宋文化”旅游建设方面有着得天独厚的优势。
宋城景区是我国最大的宋文化主题公园,也是首批国家文化示范基地,自从2011年以来,每年接待的游客量均超过600万人次。
杭州宋城景区位于西湖风景区的西南部,南临钱塘江,北依五云山,是我国反映两宋文化内涵的专门性的旅游主题公园。
宋城景区由杭州宋城置业有限公司投资建立,在建设方面,既具有着现实主义的特征,又蕴含着浪漫主义的手法,同时还兼有着功能主义的理念,使园区的建设既有层次节奏,又有历史韵味。
宋城的布局主要是以张择端的《清明上河图》为蓝本,使中国传统的山水园林艺术在今日得到了再现,而在具体建造中,宋城还吸收了西方现代的建筑理念,这就使宋城的总体布局既有历史的沧桑感,又极富现代气息,给游人以心旷神怡的感觉。
在经营理念上,杭州宋城景区秉承着“建筑为型,文化为魂”的基本原则。
怪街、佛山、市井街、宋城河、千年古樟、城楼广场、文化广场、聊斋惊魂等景点一步一景,打铁铺、棉花铺、酒坊、染坊、陶泥坊、特色小吃等七十二行老作坊鳞次栉比,越剧、木偶戏、皮影戏、布袋偶、琴锣说唱、街头杂耍、燕青打擂、捉拿武松等表演此起彼伏,尤其是王员外家小姐抛绣球招婿表演更是闻名遐迩。
大型歌舞《宋城千古情》更是景区的“标杆式”节目,这台全国唯一获得“五个一工程奖”的旅游演艺类作品,该剧以杭州的历史典故、神话传说为基点,融合世界歌舞、杂技艺术于一体,运用了现代高科技手段营造如梦似幻的意境,给人以强烈的视觉震撼,并和拉斯维加斯“O”秀、法国“红磨坊”比肩共同被海内外媒体称为“世界三大明秀”;自从表演以来,已有5000万观众在同一个剧场争相观看,获得广泛的好评。
杭州宋城旅游景区,凭借着其优美的景观、浓郁的文化和精致的服务,吸引了大量海内外游客到此旅游,并成为杭州市旅游的“名牌”景区,如图1所示,2011年至今,前往宋城景区观光的游客不断增多,处于逐年上升的态势。
这充分体现了宋城景区的游客吸引力,也为其旅游纪念品市场的发展提供了坚实的基础和广阔的空间。
图1 2011年——2014年宋城景区游客数量情况(单位:万人)二、杭州宋城旅游纪念品市场发展情况和存在问题(一)杭州宋城景区旅游纪念品市场发展情况宋城景区的旅游纪念品市场有着非常鲜明的特点,主要表现在大型企业商铺与小型零售卖家共存、杭州本地纪念品与非本地纪念品共存两个方面。
在销售主体方面,杭州宋城景区的旅游纪念品主要有大型企业的商铺和各种零散的小型卖家两个渠道。
所谓大型企业,就是杭州宋城旅游发展股份有限公司,这是一家综合性的旅游文化演艺集团,宋城景区就在宋城公司的管理之下。
由于在景区管理方面的便利性,宋城旅游发展有限公司不但负责景区的运营,也占据了宋城景区绝大部分的旅游纪念品市场。
当前宋城旅游发展有限公司一共注册了百余个旅游纪念品商标,其所代理的主要纪念品主要以宋文化为主,包含表1所示的四个大类。
各种零散的小型卖家也是宋城旅游纪念品市场的重要组成部分,这些卖家基本上都为私人摊贩,来源于景区周围的居民,其所销售的产品种类,与宋城发展有限公司所出售的纪念品在很大比例上都是重复的,但由于产品来源复杂,质量得不到保障,往往经常出现质量纠纷的情况,但由于价格便宜,也经常能吸引大量的游客(尤其是自助旅游的散客)进行购买。
根据研究数据显示,宋城发展有限公司下属店铺的旅游商品销售额几年来平均约占58%左右,而剩余的42%的份额则被私人销售摊位们分享(见图2)。
表1 宋城有限公司旅游纪念品情况图2 旅游纪念品市场份额比例情况在旅游纪念品分类方面,如今宋城景区所销售的旅游纪念品主要分杭州本地产品和非本地纪念品两个大类。
在杭州本地产的纪念品中,龙井茶、丝绸和扇子是最负盛名也是销量最大的产品,带有宋朝文化痕迹的刺绣、书画作品也吸引了大量顾客问津。
但从总体上看,在目前的宋朝景区纪念品销售市场上,非本地纪念品的类别和销售数量呈现出不断增大的态势,尤其以各种工艺品、首饰、文化用品等为突出。
很多产品只是打上了“宋城”的标签和符号,但既与杭州当地的特产无关,也与宋城景区所蕴含的宋朝文化不符,这种现象的出现和普遍,也使杭州宋城景区的旅游纪念品市场较为平淡,缺乏亮点。
(二)杭州宋城景区旅游纪念品市场存在的问题杭州深厚的文化底蕴、优美的自然风光吸引了大量的旅游者,而宋城景区鲜明的特色更是让众多游客流连忘返,这些优势本应对旅游纪念品市场的开发起到积极的作用,但由于开发、研制、销售等方面的不足,杭州宋城景区旅游纪念品市场还存在着不少问题:一是地域特色不强,产品同质化现象严重。
宋城景区作为杭州的重要旅游景点,不仅历史文化底蕴丰富,也能够很强地体现出杭州的地域特色;从理论上说,旅游纪念品可挖掘和创新的地方应该非常多。
但在实际开发过程中,却没有体现出杭州本土的特点来。
现今宋城景区的旅游纪念品,除了龙井茶能够是杭州的本土特产外,其它产品地域的烙印太弱,甚至有很多纪念品都是“外来品”,缺少地方印记。
同时在文化底蕴方面,宋文化应是纪念品市场开发的重要切入点,也可以通过两宋文化吸引大量的游人;但目前在纪念品市场,宋文化的印记也远远不够,或者只见其表,未见其里。
很多产品只是打上一个宋朝的“标签”,但是与宋朝文化却风马牛不相及。
既没有地域特色,又没有文化内涵,这就使得宋城景区的旅游纪念品缺乏持久的吸引力,导致游人众多可旅游纪念品市场一直不旺的“窘境”出现。
此外,宋城景区纪念产品同质化的现象也十分严重,一方面是景区内部的产品同质化,很多不同店铺的产品均来自同一生产厂家、同一生产规格,没有能让游客眼前一亮的特色产品;另一方面是宋城景区的纪念品与杭州其它景点的旅游纪念品同质化严重,很多产品宋城景区有,西湖也有,岳坟也有,如折扇、茶叶、刺绣皆是如此,这就更使得宋城景区的旅游纪念品的吸引力锐减,无法形成较强的市场竞争力。
二是价格参差不齐,产品质量无法得到保障。
旅游者之所以要购买旅游纪念品,关键的原因即是自己收藏或馈赠亲友,这就要求旅游纪念品在蕴含较强的纪念意义的同时,还要有着较高的质量。
同时,从顾客的心理出发,渴望买到物美价廉、性价比高的产品,也是他们消费过程中一个非常重要的部分。