国际企业管理案例之四
全球计算机产业计算机产业虽然只有四十多年历史，但在全球经济中的重要地位已不容置疑。
1990年，计算机产业的总销售额达到3000多亿美元，是信息技术部门中的最大产业。
在世界信息技术部门收入的6600亿美元中，电子数据处理设备的收入占50%。
在计算机对世界经济产生日益显著影响的同时，其产业内部也在发生变化。
新企业不断进入，美国企业始终占据支配地位。
在激烈的竞争中，许多美国企业变成了真正的跨国公司。
一、产业特征l·规模与范围计算机硬件产业由制造、销售和数据处理设备的维修构成。
它与半导体和电信设备产业密切相关。
虽然亚洲和欧洲的计算机市场需求增长很快，美国仍是最大市场。
这个产业中最大100家企业在全球范围的员工总数达200万人，其中美国有120万人，亚洲有27万人，其余在欧洲。
计算机市场可以从不同角度细分。
外围设备(如磁盘、驱动器和打印机)可以与中心处理器分开，两者又可以依据规格或成本进行细分。
1988年，主机系统和个人计算机的销售各占销售总额的22%，但个人计算机销售的增长速度要比主机系统快二倍到四倍。
自1982年以来，小型计算机市场(约占全部市场的14%)逐渐被个人计算机和主机系统所挤占。
2·IBM及计算机产业的早期发展尽管对电子数字计算机的研究早在40年代就开始了，只是在第二次世界大战之后计算机才真正进入商品化轨道。
在整个60年代，以IBM为主的美国公司开发出一代比一代更复杂的机器，并占据了世界每一个市场。
到1971年，IBM拥有世界市场份额的62%，其他美国公司占市场份额的30%，欧洲和日本产品分别占市场份额的4.1%和3.4%。
IBM虽然有许多鼓励创新的政策，但在50年代分析家们认为IBM是一家技术保守的公司，其竞争对手定期公布新技术。
当时，lBM生产六种互不兼容的计算机。
为一种计算机编写的程序不能用在另一种计算机上，而软件费用占新机器开发成本的40%。
，，为了解决这类问题，IBM在1964年推出了360线系统计算机，把所有计算需求综合为一体。
这种计算机是最早的多目标兼容计算机，它的设计和生产成木如此之高，以致于《财富》杂志把它称做"lBM的五亿美元赌注"。
在经历了启动阶段的困难后，IBM在市场份额和利润上获得回报。
1970年，IBM计算机占有美国市场的70%，远远领先于竞争对手通用电器和RCA。
为了赶上IBM，世界上许多国家的企业和政府部门纷纷制定计算机开发计划。
3·技术变化与标准技术变化引起计算机成本降低和外型缩小，引发了计算机产业的快速增长。
70年代后期，计算机生产中开始普遍采用标准化的半导体原件。
与传统电子管相比，半导体原件体积小、稳定性高、运算速度快、成本低，由此引起的计算机体积缩小，在市场上产生新的需求，并对大型计算机销售构成威胁、到80年代，个人计算机和工作站开始替代小型机。
大型计算机时代是专门运行系统盛行的时代。
最初，IBM与其他制造商把运行系统软件与硬件捆在一起卖。
随着美国司法部施加的压力不断增加，1969年之后，IBM把硬件和软件分开出售，这为其他企业生产和销售IHM兼容机打开了方便之门。
尽管如此，IBM仍占有市场文配地位。
小型计算机行业也采用了专门运行系统。
80年代的微机革命使得硬件和软件生产商能够生产和销售相互兼容的产品。
操作系统的生产商，如微软(开发的操作系统MS-DOS)和AT&T(开发的操作系统是UNIX)允许其他企业生产兼容产品。
除苹果机外，个人计算机的硬件标准也放开。
计算机软件和硬件标准的放开，导致这个行业不断地创新、大幅度削价和产品寿命周期的缩短。
4.生产、营销及研究与开发计算机产业的获利能力在不同细分市场和不同时期不尽相同。
与大型计算机相比，个人计算机的销售成本较高，但经销费用较低。
在计算机的主要生产企业中，年均有三分之一的员工从事生产，四分之一员工从事销售，十分之一员工从事研究，五分之一员工从事维修。
劳动力成本对企业竞争实力的影响不很重要。
在个人计算机的总可变成本中，劳动力成本所占比重不到5%，而元器件(如半导体、印刷电路版、磁盘驱动器)的成本占了75%。
直到70年代末，IBM的计算机业务以租赁为主。
这种方式有利于减少经销费用和计算机更新换代，但却使用户不得不依赖于lBM提供的服务和支持。
进入80年代，这种情况有了很大改变,包括IBM在内的计算机生产商开始通过零售商或邮购方式销售产品。
除生产和经销成本外，研究与开发是决定计算机生产商竞争实力的一个重要因素。
主要企业在研究与开发上的费用支出几乎占年收入的10%，另外还支出10%用于新厂房建设和设备购置。
显然，大型机和个人计算机是计算机产品系列中两类完全不同的产品。
开发一种新的大型机产品需耗时5年左右，成本高达5亿美元。
个人计算机开发所需时间和费用要小得多。
二、国际市场l·早期贸易形式自60年代初起，美国就是计算机产品的最大出口国。
美国公司的海外生产也增长迅速，欧洲和日本的主要市场需求很快由当地生产来满足。
1960年，IBM公司的经营范围已扩大到87个国家，在海外有19个生产厂，员工达30000人。
到1972年，lBM的跨国经管活动已波及126个国家，海外生产企业有22个，雇用员工115000人。
1967年一1972年，IBM的国际贸易收入平均每年增长22%，占公司总收入的44%。
IBM在60年代和70年代初期的跨国经营模式体现了它的国际生产战略。
从60年代中期起，IBM追求的跨国经管目标是平衡贸易。
因此，海外销售的增长在很大程度上依靠当地生产而不是出口。
这一时期，IBM在西德、意大利和法国的市场份额达75%，在英国所占市场份额是50%，在日本则占有40%的市场份额。
2·竞争优势的转移总体上看，1990年数据处理设备和零部件国际贸易总额达700亿美元，占消费总额的四分之一。
进口额和出口额在消费总额中所占比重在不同地区和不同时期是不同的(见表1)。
在70年代后期和80年代，美国的进口和亚洲的出口呈现出强劲增长势头，而欧洲则更多依赖进口。
在计算机国际贸易的这种趋势变动中，日本和一些新兴工业化国家发展很快，成为计算机的成功出口国。
同时，美国在世界计算机行业的地位不断下降，由70年代的支配地位变为与日本平分秋色。
欧洲作为计算机生产基地，也呈下降趋势，但幅度不大。
中只占很小比重;其次，美国、欧洲和日本在电子行业中的工资差异到1990年已完全消失。
只有亚洲新兴工业化国家(或地区)的成功可以在很大程度上归因于劳动力成本。
多数大型计算机企业均在亚洲设立制造工厂，专门从事劳动密集型的元器件生产。
1990年，台湾的计算机产品出口额达52亿美元，仅次于日本，居亚洲第二。
亚洲计算机生产与出口的快速增长也与共他因素有关。
在日本，对计算机需求的数量与品位不断提高，许多前沿性技术普及很快。
与计算机相关行业，如半导体、电子消费品、办公室打印与复印设备，也发展迅速。
政府和企业在研究与开发领域投资很大。
亚洲新兴工业化国家(或地区)竞争优势的提高却起因于不同条件。
在这些国家(或地区)中，市场需求不大，技术通常借助许可证贸易或吸引外商直接投资获得，但是相关行业的发展对计算机行业发展起了重要促进作用。
在电子消费品生产中积累的技能可以直接用在计算机产品的装配中。
虽然这些国家(或地区)在商品化半导体元件生产中大量投资，但计算机的关键部件(如微处理器)仍依赖美国和日木。
3·对外投资与国际战略世界计算机市场贸易格局的变化在很大程度上归因于企业的跨国经营战略。
从日本企业的观点看，美国是一个比欧洲更大、更容易进入的市场。
欧洲传统上不欢迎日本的产品，而且没有形成统一市场。
美国市场有更成熟的需求、更先进的技术，是计算机行业占支配地位企业的母国。
对美国企业来说，欧洲和拉丁美洲传统上是出口和对外投资的目标地区。
日本市场比较排斥美国企业。
IBM靠在日本的当地生产才站稳脚跟。
结果，1990年美国计算机企业的销售总额中，在欧洲的销售占32%，在亚洲的销售仅占11%。
不是所有美国企业都采用这种对外投资战略，一些没有采用这种战略的企业往往在海外市场难以获得成功。
例如，通用电器公司在国际计算机市场的进入战略上，倾向于出口和技术许可贸易，从未进行过大量的海外直接投资，因此在70年代不得不退出计算机市场。
对外直接投资在占领海外市场中的作用可以用下列公式估算:总消费额一国内企业在当地市场销售额-外国企业的进口额二外国企业在当地的生产额运用这个公式得出的结呆是:外国企业的当地生产占美国消费的6%，占亚洲消费的21%，占欧洲消费的48%。
在日本和欧洲，外国企业的当地生产是进口的两倍。
三、政府政策除经济和技术因素外，各国政府政策也是影响世界计算机产业发展的一个重要因素。
美国计算机企业的大量对外投资，一个主要动因是东道国政府吸引外资的优惠政策。
不同国家政府也制定各种政策规范跨国公司的生产经管活动，这类政策会对跨国公司的竞争实力产生不利影响。
例如，IBM以降低全球性生产经管活动的效率为代价增加在日本和欧洲一些国家的当地生产，以适应这些国家的有关政策。
东道国政府也经常支持本国企业抵制外国竞争对手。
尽管美国、欧洲和日本对计算机产业的发展都具有举足轻重影响，它们制定的有关政策却不尽相同。
1·美国的国防开支与反托拉斯在60年代，美国计算机行业的多数设计上的创新和零部件技术开发是由政府资助的。
从50年代到80年代，军队资助了许多早期、试验性计算机开发，以及前沿性研究。
1967年-1975年，国防部每年在数学和计算机科学研究上的经费支出平均为2·8亿美元。
这个数字在1975年-1986年上升到3·8亿美元。
70年代和80年代，政府用于数学和计算机研究的预算中，有40%拨给了大学。
这是对计算机行业发展的另一重要资助。
而且，政府部门是计算机产品的最大客户。
即使到80年代，计算机产品的民用市场也很大，联邦政府仍购买约50%的美国生产的大型计算机。
美国政府的政策对计算机国内市场的竞争也有很大影响。
司法都对IBM提出的三次反托拉斯诉讼，对促进计算机产业发展的意义是深远的。
政府干预限制了IBM对计算机市场的垄断，促进了技术扩散。
2·日本的产业政策、日本在30年代就开始了对计算机的研究，但是直到1957年，计算机产业的发展并没有得到政府支持。
在此后25年中，政府对技术合作、研究与开发、国内需求的资助，使日本计算机企业受益匪浅。
日本政府在信息技术产业的最初目标是IBM日本子公司。
50年代末，IBM 获得在日本生产计算机的许可，但业务活动却受到限制。
日本政府规定了IBM 在日本生产的产品类型、数量和市场份额，并要求出口三分之一产品，在60年代，日本政府对计算机进口征收15%到25%的关税，规定进口限额，并通过日本电子计算机公司(JECC)鼓励国内需求。
企业危机处理十大经典案例
企业危机处理十大经典案例本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March企业危机处理十大经典案例企业危机解决方案推荐：在一个新的市场环境中，我们不应该将企业危机简单理解为利益上的冲突，价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。
在网络时代，便捷的网络传播环境为集结、扩散、煽动公众对企业或品牌的敌对情绪提供了最好的平台。
这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态，这或许就是十大企业危机管理案例给我们最好的启示。
企业危机处理案例一：新奥燃气政府公关泄密事件1、企业危机经过：2009年1月7日，一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子，聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。
这篇题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子热透了网站，舆论一片哗然。
2、企业危机处理方法：在泄密事件发生之后，新奥燃气进行紧急危机管理：一是在1月8日紧急召开新闻发布会，澄清新奥从未做过此计划，指责事件由竞争对手所策划，称已报警，并警告其他媒体不要盲目报道，否则将被追究责任。
二是紧急开展网络媒体的负面报道的删帖处理。
新浪、搜狐、网易等主流门户网站的新闻报道已大部分被删除。
三对事件更多内幕闭口不谈，所以对外信息披露均以新闻发布会上公布的称此事乃对手策划所致。
3、事件启示：新奥燃气所采取否认策略虽然不符合道德规范，但从危机管理的角度却是正确的。
因为无论这份公共关系维护方案是如何被曝光的，企业这种行为本身已经跨越了企业道德与法律之间的界限，所以否认策略是企业必须坚守的底线——苍白无力的否认尽管会到质疑与批判，但起码将事件框定在企业道德层面。
如果承认则使事件升级至法律层面，既使媒体不再炮轰，聊城官员也会让新奥燃气吃不了兜着走。
国际财务管理案例分析
国际财务管理案例分析案例一：外汇风险管理在国际贸易中，企业经常面临着外汇波动带来的风险。
为了有效管理外汇风险，XYZ公司作出了以下决策。
首先，XYZ公司决定使用远期合同锁定未来某个时间点的外汇汇率。
这样，即使市场汇率波动，该公司仍能以事先确定的价格进行交易，从而规避汇率变动风险。
其次，为了进一步减少外汇风险，XYZ公司决定将一部分业务转移到当地市场，在当地货币进行结算。
通过这种方式，该公司能够避免受到国际货币政策和汇率波动的直接影响。
此外，为了增强对外汇市场的敏感度和预测能力，XYZ公司还积极参与国内和国际市场的经济研究与分析，并与专业机构保持紧密联系。
通过及时获取并分析相关信息，该公司可以更准确地预测未来市场走势，并相应调整其财务策略。
案例二：资本结构优化在全球化背景下，ABC公司面临着在多个国家进行业务拓展的机会。
为了实现资本结构的优化，以提高企业价值和降低融资成本，该公司采取了以下措施。
首先，在选择融资方式时，ABC公司充分考虑不同国家之间的金融市场特点和法律规定。
通过与当地金融机构合作，该公司能够利用各个市场的优势，选择最适合自身需求的融资方式，并降低之后可能面临的财务风险。
其次，在海外扩张过程中，ABC公司注重优化其资本结构。
它设立了子公司，并通过股权投资或债务融资等方式为其提供资金支持。
通过这种方式，公司可以更好地管理债务与股权比例，最大限度地减少融资成本并保护股东权益。
此外，在整体财务管理中，ABC公司还积极评估和控制国际税收风险。
通过合理遵守当地税法和利用国际税收协定等手段，该公司尽量避免双重征税问题，并确保最大程度地减少跨国经营所带来的税收负担。
案例三：国际资金流动管理XYZ公司是一家跨国企业，在全球多个市场开展业务。
为了有效管理和控制国际资金流动，该公司采取了以下策略。
首先，XYZ公司建立了一个集中化的现金管理系统，以便统一跨国资金的监测和控制。
通过整合各个地区的银行账户，并与不同国家的银行建立良好合作关系，该公司能够快速调度和管理全球资金，并降低支付成本和汇率风险。
国际企业管理作业案例分析答案
教材P74页第四大题案例分析。
* Z6 V$ t8 Z2 B# C答1)金星公司在决策投资办厂生产电视机前,公司面临着非常严峻的局面。
由于产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内内忧外患的困境。
所以，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。
虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出口量只占其1%。
且此时，美国政府突然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星公司的投资面临着非常大的风险。
为了减少风险，就必须选定正确的投资地。
金星公司最终选定位于美国亚拉巴马州北端，人口公有15万的恒茨比尔市。
它们的依据是：随着美国国内企业状况的恶化美国各企业向有利的地区转移的现象表现的很突出。
为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也呈现向有利的朝阳地区集中倾向。
这是由于政治法律环境的因素而导致的结果。
该地区的自然环境有下述优点：1.气候温和，能源费用低廉；2.人口增加快,劳动力丰富,劳务费用低廉；3.工会弱,罢工等纠纷的可能性少；4.各种税率低。
4 Z. J' y# x3 D) Z% Y（2）通过此案例，若我的国外投资时：1.要先考虑到投资国的政治法律环境，必须政治稳定，东道国不会影响公司的运营，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。
2.要考虑到自然环境，地理条件是否优越，交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的可能性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。
3.要考虑到经济环境，投资地区处于什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不同，使企业进入该地区或国家可能经国际企业带来的成功机会也是不一样的。
产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量及就业状况，当地的收入水平的高低。
4.技术环境，任何国际企业都不能期待优良的技术环境从天而降崭际企业在世界经济全球化的进程中所分享的利益是和它与世界各国--不论是穷国还是富国，推动技术创新和技术普及的不懈努力分不开的。
企业战略管理经典案例
企业战略管理经典案例引导语：关于企业管理战略，有什么具体的案例分享吗?看完yjbys店铺整理的企业战略管理案例后你就会明白!文章分享给大家，希望对大家有所帮助。
一、戴尔公司简介戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立，他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。
他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。
这种革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。
目前戴尔是全球名列第一、增长最快的计算机公司，全球有超过40,000名雇员。
在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商及最大的服务器供应商。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。
每一个系统都是根据客户的个别要求量身订制的。
戴尔公司透过首创的革命性"直线订购模式"，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。
戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持，以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。
这些服务形式现在已成为全行业的标准。
戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系，为顾客带来更多好处。
直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。
同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。
二、戴尔公司的外部环境1. 宏观环境因素分析(1) 政治-法律环境因素分析进入新世纪后，我们从全球总体和未来发展趋势上来看，国际间局势相对和平稳定。
这对经济的发展提供了较好的发展环境，有利于戴尔公司的发展。
各种保护合理竞争及正规产品的法律在全球各国及国际贸易中发挥巨大作用，这无疑于对戴尔进行全球销售有着巨大的保证。
(2) 经济环境分析对于中国，得益于中央为应对全球金融危机所采取的一揽子经济刺激计划，2009年中国经济快速企稳回升，发展势头趋好，这不仅对国内企业有着刺激作用，也对戴尔这般国际企业稳固在中国的市场份额创造了条件。
国际管理案例分析题
国际管理案例分析题案例背景在全球化的背景下，国际管理变得愈发重要。
不同国家、不同文化之间的沟通与合作对于企业的成功至关重要。
本文将针对一家跨国公司的管理策略进行分析，探讨其成功之处并提出改进建议。
公司简介该跨国公司是一家在亚洲、欧洲和北美洲等地区具有业务的企业，主要经营电子产品制造和销售业务。
公司已经在国际市场上取得了一定的成功，但在面临全球化竞争的当下，管理团队意识到需要调整其管理策略以适应新的挑战。
问题分析•文化差异:该公司在不同国家有不同的文化背景，因此文化差异可能导致沟通障碍和管理困难。
•全球化战略:公司需要重新评估其全球化战略，同时考虑如何在全球范围内进行协调和统一管理。
•人才管理:如何招募、培训和激励跨国团队成员，让他们发挥最大潜力同时增强团队凝聚力是一个挑战。
•竞争对手:面对来自各个国家的竞争对手，公司需要制定有效的竞争策略来保持竞争力。
解决方案和建议•跨文化培训:公司可以为员工提供跨文化培训，帮助他们更好地理解不同文化之间的差异，提高沟通和协作能力。
•全球一体化管理:公司可以引入先进的信息技术，建立全球统一的管理平台，实现全球范围内员工的协作和管理。
•人才发展:公司可以加强对人才的培养和激励，建立健康的人才管理机制，提高员工的满意度和忠诚度。
•市场调研:公司可以加强市场调研，在了解竞争对手的基础上制定有效的市场营销策略，增强竞争力。
结论在全球化时代，跨国公司面临的管理挑战越来越多。
只有不断适应新的环境变化，加强创新能力，提高团队凝聚力，才能在激烈的国际竞争中立于不败之地。
希望这些建议能够帮助该公司更好地应对挑战，实现长期可持续的发展。
以上是本文对国际管理案例分析题的详细分析和建议，希望对读者有所帮助。
最新国际企业管理精品资料案例四 丰田公司,敢与竞争对手联合
案例：丰田公司：敢与竞争对手联合进入20世纪80年代以后，在错综复杂的世界经济关系中，出现了两大令人瞩目的趋势：一是各国经济摩擦日益激化，导致贸易保护主义重新抬头。
另一是国际性合作普遍兴起，造成既竞争又协调的格局。
这些现象乍一看是十分矛盾的，其实则不然，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。
特别是当今以世界市场为目标的国际企业不断增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到广阔的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。
甚至可以说，市场竞争越是激烈，国际合作越是必要。
所以，在现代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。
在围绕全球市场展开激烈竞争的世界汽车制造厂商中，一再出现国际性业务合作的事例。
美国通用汽车公司与日本丰田汽车公司的合作便是最为典型的一例。
80年代初，日美贸易呈现一边倒的局面，两国经济摩擦逐步升级。
对此美国政府提出要求日本自动限制对美国市场的汽车出口。
日本本田汽车公司等也把握时机，率先打入美国投资设厂，占尽优势。
这些都直接威胁着丰田车在美国市场的王牌地位。
因此，丰田公司考虑，要实现赢得全球汽车产量10%的战略目标，决不能放弃美国这一潜在的巨大汽车市扬。
丰田公司决心循序渐进，进军美国。
到美国投资设厂，面临着全新的经营环境，丰田的管理方式在美国是否行得通？公司与全美汽车工会（VAW）的关系如何协调？有许多风险是难以预料的。
丰田公司为了吸取美国当地生产和诀窍，制定了先与美国有实力的汽车公司合作生产的计划。
从1980年6月开始与美国福特公司商谈合作的可能性。
然而，丰田公司与福特公司双方合作生产的车种始终无法达到一致的协议，最终于1981年7月终止交涉。
此时，丰田公司面对着要么寻求新的合作伙伴，要么单独打入美国的艰难选择。
但是就在当年秋季，形式出现了转机。
处于困境的美国通用汽车公司（GM）主动找丰田公司商议合作事宜。
到1983车2月，双方达成协议，各出资50％合办新联汽车公司（NVMMI），生产丰田轿车，年产量20万辆。
十大国际知名企业成功营销案例
案例一：“万宝路"的市场定位20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的时代”.经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。
他们或在爵士乐的包围中尖声大叫，或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。
无论男女，他(她）们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。
妇女们愈加注意起自己的红嘴，她们精心地化妆，与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱；她们挑剔衣饰颜色,感慨红颜易老，时光匆匆。
妇女是爱美的天使，社会的宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。
于是“万宝路”出世了.“万宝路" 这个名字也是针对当时的社会风气而定的.“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only"的缩写，意为“男人们总是忘不了女人的爱"。
其广告口号是“像五月的天气一样温和"。
用意在于争当女性烟民的“红颜知己”.为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路。
然而几个星期过去,几个月过去,几年过去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。
热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。
“万宝路”从1924年问世，一直至20世纪50年代,始终默默无闻。
它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑女们留下多少利益的考虑，因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识。
莫里斯的广告口号“像五月的天气一样温和”显得过于文雅，而且是对妇女身上原有的脂粉气的附和，致使广大男性烟民对其望而却步。
这样的一种广告定位虽然突出了自己的品牌个性，也提出了对某一类消费者（这里是妇女）特殊的偏爱，但却为其未来的发展设置了障碍,导致它的消费者范围难以扩大。
女性对烟的嗜好远不及对服装的热情，而且一旦她们变成贤妻良母，她们并不鼓励自己的女儿抽烟！香烟是一种特殊商品，它必须形成坚固的消费群，重复消费的次数越多，消费群给制造商带来的销售收入就越大。
风险管理案例
风险管理案例近年来我们看到，国际上多家跨国公司因风险管理不善及欺诈事件而引致严重亏损或倒闭，同时我们也看到，企业及监管机构都在推行改革，希望能恢复投资者的信心。
在此我想通过审视安然公司、八百伴公司、世通公司、百富勤公司、巴林银行和中国的3家国有控股上市公司等8个案例的事件发生经过，了解引致公司倒闭或严重损失的内控缺陷，从而总结一下应该从案例中吸取什么教训。
案例1：美国安然公司（Enron）为什么会出事儿在2002年，安然是美国最大的石油和天然气企业之一，当年的营业收入超过1，000亿美元，雇佣员工2万人，是美国《财富500强》中的第七大企业。
但就在2001年末，安然宣布第三季度录得6.4亿美元的亏损，美国证监会进行调查，发现安然以表外（投资合伙）形式，隐瞒了5亿美元的债务，亦发现该公司在1997年以来虚报利润5.8亿美元。
在此同时，安然的股价暴跌，由2001年初时的80美元跌至80美分。
同年12月，安然申请破产保护令，但在之前10个月内，公司却因为股票价格超过预期目标而向董事及高级管理人员发放了3.2亿美元的红利。
安然事件发生后，在对其分析调查时发观：安然的董事会及审计委员会均采取不干预（“hands―off”）监控模式，没有对安然的管理层实施有效的监督，包括没有查问他们所采用“投资合伙”的创新的会计方法。
事件发生之后，部分董事表示不太了解安然的财务状况，也不太了解他们的期货及期权的业务。
由于安然重视短期的业绩指标，管理层的薪酬亦与股票表现挂钩，这诱发了管理层利用创新的会计方法和做假，以赢取丰厚的奖金和红利。
虽然安然引用了非常先进的风险量化方法监控期货风险，但是营运风险的内部控制形同虚设，管理高层常常藐视或推翻公司制定的内控制度。
这是最终导致安然倒闭的重要因素。
案例2：美国世通公司（Worldcom）为什么会倒闭世通是美国第二大电信公司，事发前他在美国《财富500强》中排名前l00位。
然而就在2002年，世通被发现利用把营运性开支反映为资本性开支等弄虚作假的方法，在1998年至2002年期间，虚报利润110亿美元。
企业战略管理案例分析(4)
案例1.海尔的崛起海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。
经过短短15年的时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，到1999年海尔产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6％的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。
1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。
而海尔长期的成功的企业文化的建设，对海尔的崛起有着举足轻重的作用。
以下就是海尔文化的具体体现：A.美国海尔人：当日的工作决不往后拖！1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。
一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。
B.金昌顺现在工作为何这么"顺"？金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当"海尔焊接大王"。
光想当不行，更要平日好好练。
怎么个练法？因为心急，刚开始金昌顺就碰了"钉子"，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了消沉情绪。
他的师傅发现这个现象后，便开导他说：任何能力的提高都有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高，每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。
师傅的话深深触动了金昌实用文档顺。
从此后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上进行练习。
同事们说："发现废旧管子就给小金，他这个拼劲真让人佩服！"金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现了自己的梦想，在98年冰箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续三次夺得焊接明星，并受到公司的嘉奖。
国际企业管理案例
国际企业管理案例国际企业管理案例——中国移动的全球化战略中国移动是中国最大的移动通信运营商，也是世界上最大的移动通信运营商之一。
在全球范围内，中国移动拥有庞大的用户群体和强大的市场实力。
然而，要在国际市场上获得成功并实现全球化，中国移动面临着许多挑战和障碍。
中国移动意识到全球化对企业发展的重要性，因此制定了一系列的战略来推动其国际业务。
首先，中国移动通过收购海外公司来扩大其国际市场份额。
例如，中国移动在巴基斯坦、缅甸和巴西等国收购了当地的移动通信运营商，以快速进入这些市场。
这种收购战略不仅帮助中国移动扩大了其全球业务规模，还使其能够获得当地的专业知识和资源。
其次，中国移动注重与国际合作伙伴的合作。
通过与国际移动通信运营商和设备供应商建立合作关系，中国移动能够共享技术和经验，并加强在全球市场的竞争力。
例如，中国移动与美国运营商AT&T和德国运营商德国电信签署了战略合作协议，共同推进5G技术的研发和应用。
这种合作不仅有助于提升中国移动的技术实力，还能够促进全球移动通信行业的发展。
此外，中国移动还积极参与国际组织和标准制定机构的活动，以推动全球移动通信行业的发展和规范。
例如，中国移动加入了国际电信联盟和3GPP等组织，并积极参与5G标准的制定工作。
通过参与国际标准制定，中国移动能够在全球范围内推动5G技术的应用和发展，提升自身的全球影响力。
除了上述战略，中国移动还注重本土化运营和服务。
在国际市场，中国移动会根据当地的文化特点和市场需求调整产品和服务。
例如，在印度市场，中国移动推出了适合当地用户需求的低价手机套餐，并提供了卓越的客户服务。
通过本土化运营和服务，中国移动能够更好地满足不同国家和地区用户的需求，提高市场竞争力。
然而，中国移动的全球化战略也面临一些挑战。
首先，国际市场竞争激烈，中国移动需要与其他国际运营商竞争，同时要应对当地政策和法规的影响。
其次，中国移动需要解决语言和文化差异带来的交流和理解问题。