企业内部环境分析课件ppt

从20世纪90年代中期开始，联想一方面在运作层面不断创新 进取，另一方面不遗余力地加大机制改革和文化建设的力 度。现在，股东、董事会、管理层权责分明的法人治理结 构已经建立。“管理三要素”中“建班子”和“带队伍” 的一系列做法保证了各级领导班子的团结。包括认股权证 在内的一系列物质和精神的激励方式，促使广大员工拥有 责任心，中层干部有上进心。特别是集团己经培养了一批 为联想事业而献身的骨干力量，他们集合在一起，形成了 一支经得住狂风暴雨锤炼的“斯巴达克方阵”，这是联想 最为宝贵的财富。
知识回顾
1.企业外部环境分析主要从哪几个层面分析？ 2.宏观环境分析包括哪四类？又称为PEST分析。 3.产业环境分析中产业的4个阶段？
各个阶段的战略目标和战略途径是什么？ 4.产业的五种竞争力是指哪五种竞争力？. 5.竞争环境分析从哪两个方面分析？ 6.市场需求分析中市场需求的觉得因素是什么？对消费 者分析一般从哪三个方面展开？
综上，必须是比竞争对手好的且难以被 竞争对手模仿的才能称之为核心能力。
核心能力的识别
要解决三个问题
① 对与企业顾客是否有价值
② 它与企业竞争对手相比是否有优势
③ 它是否很难被模仿或复制
可采用三种方法
（1）功能分析。是识别企业核心能力的常用方法；只能识别特定功能 的核心能力。
（2）资源分析。分析实物资源比较容易；但无形资源分析比较困难。
企业资源分析——人力资源
定义：人力资源是指组织成员向组织提供的技能、 知识以及推理和决策能力。
能够有效开发和利用人力资源的企业将发展得更好 、更快。
是人的进取心和掌握的技ห้องสมุดไป่ตู้、知识创造了企业的繁 荣,而不是其他资源.在技术飞速发展和信息化加快 的新经济时代,人力资源在企业中的作用越来越突 出。
企业资源分析——人力资源
定义：人力资源是指组织成员向组织提供的技能、 知识以及推理和决策能力。
能够有效开发和利用人力资源的企业将发展得更好 、更快。
是人的进取心和掌握的技能、知识创造了企业的繁 荣,而不是其他资源.在技术飞速发展和信息化加快 的新经济时代,人力资源在企业中的作用越来越突 出。
第二部分是围墙，指流程管理。联想把运作中的一部分进行规范化、科学化 ，形成物流、信息流和资金流管理，比如ERP、CRM等。不同行业的企业 虽然有所不同，但已经有了不少的共同语言，与国内同行相比，联想在这 部分具有一定的竞争优势。
第三部分则是地基，指企业的运行机制、文化建设等更为深层的东西。一般 来说，无论居于哪个行业，好的企业本质上都是相通的。在中国，由于市 场经济环境还不够成熟，以及一些认识方面的因素，大多数企业在这个层 面的建设还显得相当脆弱，而联想正在挖掘这方面的潜力。
【答案】C 【解析】A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心竞争 力。C属于建立竞争优势和不可被模仿的资源，是核心竞争力。
联想“屋顶图”理论
联想经过20多年 的探索，已经形成了 一些关于企业管理和 企业发展的基本认识 。在联想有一个企业 管理和企业发展的“ 屋顶图”。
产品的研发、 生产、销售
物流、资金流、
信息流的管理
人才 机制 文化
所示联想把管理看作一间房子，分为三个部分。
第一部分是屋顶，通常指运作层面的管理，包括产品研发、生产、销售等价 值链的各个环节。可以说这是企业间竞争的最前沿，因为某企业在其中任 何环节推出一个新策略，竞争对手立即就会跟上。稍有疏忽，就要落后。 这也是企业核心竞争力的所在，联想在这部分就要年年改进、年年创新。
企业的核心能力
所谓核心能力，可以是完成某项活动所需的优秀技能， 也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者 是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的 组合。
从总体上讲，核心能力的产生是企业中各个不同部分有 效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。
这种核心能力深深地植根于企业的各种技巧、知识和人 的能力之中，对企业的竞争力起着至关重要的作用。
（3）过程系统分析。过程系统本身涉及多种功能，因此比较复杂；通 常也使用该方法识别核心能力。
学中做
【1】甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电 企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具 有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适 宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有 效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口； （3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风 电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比， 甲公司核心竞争力的资源是（ ）。 A.先进的风力发电设备 B.正在享受的税收优惠政策 C.地理位置和风力资源 D.拥有省内水平最高的风电工程师
什么样的资源对企业有竞争优势？
1.资源的稀缺性 2.资源的不可模仿性 3.资源的不可替代性 4.资源的持久性
企业能力分析
企业能力是指企业配置资源、发 挥其生产和竞争作用的能力。 企业能力来源于企业有形资源、 无形资源和组织资源的整合。是 企业各种资源组合的结果。
企业能力
1.研发能力 2.生产管理 3.营销能力 4.财务能力 5.组织管理能力
企业资源分析
企业资源分析——有形资源
定义：可见的、能用货币直接计量的资源。 类型： （1）物质资源（实物资源）土地、厂房、生产设备、 原材料 （2）财务资源 投资或生产的资金，包括应收账款、有 价证券
有形资源一般都反映在企业的资产当中，但因为会计 核算的要求，账面价值并不完全代表战略价值。
只有不被竞争对手轻易取得的资源才会成为企业竞争 优势的来源。
企业资源分析——无形资源
定义：企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法 用货币精确度量的资源。例如：品牌、商誉、技术、 专利、商标、企业文化及组织经验等
由于会计核算的原因，有相当一部分无形资源未能在 资产负债表中予以体现。
无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替 代，因此无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力 的来源。
在一些特定的市场或产业中，面对的 外部环境可能是一样的，为什么有些 企业的绩效高于另一些企业？
公司自身到底有什么样的优势和劣势？
内部环境分析
一、企业资源和能力分析
企业资源分析
企业资源分析的目的
在于识别企业的资源状况，企业资源方面所表现的 优势和劣势，以及对未来战略目标制定和实施的影 响如何。