第十章领导概论
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领导概论
努尔哈赤的军事指挥艺术
努尔哈赤有丰富军事指挥经验和军事谋略。努尔哈赤戎马生涯长达44年 ，史称他用兵如神，是一位优秀的军事统帅。他缔造和指挥的八旗军， 在17世纪前半叶，不仅是中国一支最富有战斗力的军队，而且是世界上 一支最强大的骑兵。努尔哈赤统帅这支军队，先后取得古勒山之役、萨 尔浒之役等共12次大捷。其中古勒山之战、萨尔浒之战、沈辽之战、广 宁之战和觉华岛之战，为其精彩之笔。他在军事谋略上，在指挥艺术上 ，集中兵力、各个击破、围城攻坚、里应外合、铁骑驰突、速战速决， 体现了高超的智慧。他在萨尔浒之战中，采取“恁尔几路来，我只一路 去”，就是“集中兵力，各个击破”的战略，成为中国军事史上集中兵 力、以少胜多的经典战例。他在军队组织、军队训练、军事指挥、军事 艺术等方面的作为，都可圈可点。特别是他在作战指挥艺术上，对许多 军事原则，如重视侦察、临机善断努尔哈赤御用剑、诱敌深入、据险设 伏、巧用疑兵、驱骑驰突、集中兵力、各个击破、一鼓作气、速战速决 、用计行间、里应外合等，都能熟练运用并予以发挥，丰富了中华古代 军事思想的宝库。 思考题：如何将努尔哈赤的军事指挥艺术应用在现代管理中？
领导艺术的内容（2）
2、决策艺术 （1）科学与经验的结合，综合性知识 与创造性发挥。 （2）慢条斯理和雷厉风行。 （3）抓好信息，增强预见。 （4）善于调动他人的积极性。
领导艺术的内容（3）
3、处事的艺术
摆在领导者面前的事情主要有三类： 一是领导者想干、擅长干、必须要干的 事。 二是领导者想干、必须干、但不擅长干 的事。 三是领导者不想干、不擅长干、也不一 定要干的事。
从康熙的追随者看朝政变化
玄烨，生于1655年，1661年即位，年号康熙（顺治18年） ，孝庄皇太后垂帘，索尼、鳌拜、苏克萨啦、遏必隆辅 佐。 1667年康熙14岁，苏克萨啦支持康熙亲政不成反被杀。 1669年除鳌拜。 1673年三藩之乱，三藩既平西王吴山桂、平南王尚可喜、 靖南王耿精忠。 早在二年前，朱国治参吴山桂谋反不成被监问斩，康熙问 ：“朕为什么杀你？”朱国治答：“我诬陷吴山桂谋反 。”康熙说：“吴山桂确有谋反之心，但朕杀不了吴山 桂，只能杀你人头保二年太平。”后下旨命朱国治为云 南巡抚。吴三桂谋反时朱国治自尽。 思考题：追随者怎样选择领导者与选择适当的时机？
第十章 领导概论
4、从产生基础看,管理是建立在合法的、有 报酬的和强制性权力的基础上，而领导是建 立在个人影响权和专长权以及模范作用的基 础上。
三、领导者的作用
领导是指挥、引导、带领和鼓励部下为实 现组织目标而努力的过程。 1、领导者的必备要素
a、必须有部下和追随者； b、必须拥有影响追随者的能力和力量 c、领导行为具有明确目的，可通过影响部下实现
权力的类型 1、以交换为基础的权力
1）强制权力 通过威胁使下属非自愿地服从 2）奖励权力 通过奖赏使下属产生可量化的积极行
为 3）职位权力 源于领导者在组织中的特定地位而拥
有的权力
2、以个人为基础的权力 4）专家权力 通过专业知识、技巧和实
践经验而拥有的权力
5) 感召权力 靠吸引人的个性、品德、 作风引起认同、赞赏、钦佩而自愿追随与 服从
b 在精神和体力上，下属都具备执行命令的能 力
c 下属确认上级命令与组织目标是一致的
d 下属确认上级命令与下属个人目标不矛盾。
管理者如何让下属接受命令的方法
a 具备职位权限——前提条件
b 具备领导权限——建立在个人知识、能力的基 础上
c 从组织目标出发进行决策——必备条件
d 建立信息系统
第三节 领导理论
点评 教材p232图11-2有误，请同学找一下
2、路径—目标理论
1968年加拿大多伦多大学教授伊万斯提出， 其同事豪斯等扩充和完善。
基本观点：a 建议领导者根据环境条件和员工 特征选择适合的领导行为 b 认为有四种不同的领导方式： 支持型、指导型、参与型和成就导向型（如 图）
环境状况
领导方式 对下属的影响 结果
三、 权力理论
1、韦伯的合理—合法权力
韦伯认为：与 神授权力、传统权力不同，合 理—合法权力能产生管理的高效率。
三、领导者的作用
领导是指挥、引导、带领和鼓励部下为实 现组织目标而努力的过程。 1、领导者的必备要素
a、必须有部下和追随者； b、必须拥有影响追随者的能力和力量 c、领导行为具有明确目的，可通过影响部下实现
权力的类型 1、以交换为基础的权力
1）强制权力 通过威胁使下属非自愿地服从 2）奖励权力 通过奖赏使下属产生可量化的积极行
为 3）职位权力 源于领导者在组织中的特定地位而拥
有的权力
2、以个人为基础的权力 4）专家权力 通过专业知识、技巧和实
践经验而拥有的权力
5) 感召权力 靠吸引人的个性、品德、 作风引起认同、赞赏、钦佩而自愿追随与 服从
b 在精神和体力上，下属都具备执行命令的能 力
c 下属确认上级命令与组织目标是一致的
d 下属确认上级命令与下属个人目标不矛盾。
管理者如何让下属接受命令的方法
a 具备职位权限——前提条件
b 具备领导权限——建立在个人知识、能力的基 础上
c 从组织目标出发进行决策——必备条件
d 建立信息系统
第三节 领导理论
点评 教材p232图11-2有误，请同学找一下
2、路径—目标理论
1968年加拿大多伦多大学教授伊万斯提出， 其同事豪斯等扩充和完善。
基本观点：a 建议领导者根据环境条件和员工 特征选择适合的领导行为 b 认为有四种不同的领导方式： 支持型、指导型、参与型和成就导向型（如 图）
环境状况
领导方式 对下属的影响 结果
三、 权力理论
1、韦伯的合理—合法权力
韦伯认为：与 神授权力、传统权力不同，合 理—合法权力能产生管理的高效率。
领导概论
事务型领导者 战略型领导者
17
第三节 领导理论
领导的艺术可以被传授吗？
密执安大学的诺埃尔·提克（Noel Ticky)教 授估计大约有80%的领导直接从工作中训练出来， 另20%的领导可以通过培训和学习获得。当然这很 难被证实而且取决于不同的人，但是却指出了在 岗培训和在校训练应该结合起来。
身体特征：身高、体重、外貌
智力特征：判断力、果断性、口才、知识 社会背景特征：社会经济地位、学位、学历 个性特征：自信、正直、独立、进取、民主、创造 工作特征：高成就需要、责任感、主动、创新 社交特征：合作、诚实、善交际
23
美国普林斯顿大学鲍莫尔教授的观点
8
领导与管理的区别
类 型 产生方式 所处理 的问题 主要行为 影响下属 的方式 目标
领 导
正式任命， 变化、变 或从群众中 革问题 自发产生
变革、建 开发远景、说服、激 构结构、 正式权威或 励和鼓舞、制定目标 程序或目 非正式权威 和规范、用人 标，制定 战略
管 理
正式任命
复杂、日 常问题
运用领导权力来强制引导下属人员的行为
11
三、领导权力的来源
法定性权力
法定权，来自于职位的合法性
奖赏性权力
由合法的权力派生的权力，如表扬、肯定，决定被领导者 的工资、奖金、提升和任用等
强制性权力（惩罚性权力）
由合法的权力派生的权力，如批评、惩罚，雇用、开除、 解聘下级成员
感召性权力
第十章 领导概论
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
1
第一节 领导的内涵
观点一：领导是统治和管辖，即权力；
领导科学概论(南通大学第十章 领导魅力论
在不同的国家、不同的民族中，同样 的动作往往有不同的含义。 • 第二，任何人都有自己的交往空间距 离，给自己留出的空间称为身体距离。 • 第三，非语言沟通最重要的是眼神的 交往和沟通。
• 面对面沟通的三种距离
• 一是亲密距离 • 二是人际距离 • 三是社会距离 • 启示:在什么距离说什么话,在社会距离
• 沟通的形式
• 一对一的沟通 • 一对多的沟通 • 小团体的沟通 • 个人反思独白
对话和互动 公众演说和即兴讲话 小组讨论 自言自语 扪心自问
• 沟通的特点 • 语言沟通 • 非语言沟通
• 语言沟通的形式
• 口头语言 非语言不能达到的理性 广度和
深度 • 书面语言 可以超越时间和空间的限制
• 第一，非语言沟通具有地域的特征，
党的十六大对领导干部提出的五大能力
• 科学判断形势的能力 • 驾驭市场经济的能力 • 应对复杂局面的能力 • 依法执政的能力 • 总揽全局的能力
资历要素
• 资历 • 工作资历,担任领导工作的早晚 时间的
长短 职级的高低 • 学习资历,学历的高低,毕业学校的档次
三 魅力型领导的行为架构
魅力和未来设想 现状与未来目标 现状与领导者设想之间差距的 程度 魅力和非常规行为 运用非常规的手段达到目标的魄力和能力 魅力和对环境的敏感度 对变革的环境资源和条件限制的现实判断 魅力和表达 在鼓舞追随者追求价值理想时所运用的表达
或事的好恶等态度。
胆识因素
胆识是指领导者应当具备的胆量和见识. 敢于冒风险,勇于承担责任 面对危机,处变不惊,临危不惧,从容应对
没有见识的胆量是莽撞 没有胆量的见识是懦弱
能力要素
• 能力 • 领导的能力包括创新能力和综合能力 • 创新能力包括洞察力 预见力 决断力 推动力
• 面对面沟通的三种距离
• 一是亲密距离 • 二是人际距离 • 三是社会距离 • 启示:在什么距离说什么话,在社会距离
• 沟通的形式
• 一对一的沟通 • 一对多的沟通 • 小团体的沟通 • 个人反思独白
对话和互动 公众演说和即兴讲话 小组讨论 自言自语 扪心自问
• 沟通的特点 • 语言沟通 • 非语言沟通
• 语言沟通的形式
• 口头语言 非语言不能达到的理性 广度和
深度 • 书面语言 可以超越时间和空间的限制
• 第一，非语言沟通具有地域的特征，
党的十六大对领导干部提出的五大能力
• 科学判断形势的能力 • 驾驭市场经济的能力 • 应对复杂局面的能力 • 依法执政的能力 • 总揽全局的能力
资历要素
• 资历 • 工作资历,担任领导工作的早晚 时间的
长短 职级的高低 • 学习资历,学历的高低,毕业学校的档次
三 魅力型领导的行为架构
魅力和未来设想 现状与未来目标 现状与领导者设想之间差距的 程度 魅力和非常规行为 运用非常规的手段达到目标的魄力和能力 魅力和对环境的敏感度 对变革的环境资源和条件限制的现实判断 魅力和表达 在鼓舞追随者追求价值理想时所运用的表达
或事的好恶等态度。
胆识因素
胆识是指领导者应当具备的胆量和见识. 敢于冒风险,勇于承担责任 面对危机,处变不惊,临危不惧,从容应对
没有见识的胆量是莽撞 没有胆量的见识是懦弱
能力要素
• 能力 • 领导的能力包括创新能力和综合能力 • 创新能力包括洞察力 预见力 决断力 推动力
管理学课件11领导概论
7
11.2 领导者的类型
11.2.1 权力与领导
权力：管理者影响别人行为的能力 专长权、个人影响权、管理制度权
领导：关于如何有效行使管理制度权力的 过程 专长权、个人影响权具有不稳定性
8
11.2.2 管理制度权力集中与分散相对立的领导者
1.集权式领导： 把管理的制度权力相对牢固地进行控制
的领导者。下属受控制的力度较大。 2.民主式领导：
因此，可以说领导的本质在于影响或引导而 非指挥或命令。
3
11.1.3 领导的作用
1.决策 2.用人
3.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸 怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和 达到目标的路径。
4.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标前进。
特性理论是研究领导者的个人特性对领导成败的 影响。管理学家们进行了大量的研究，希望发现领导 者与非领导者在个性、社会、心理或智力因素方面的 差异。但这些研究有很大的局限性： 1.尽管在成功的领导者身上已经找到100种以上的特性，
但从未找到完全一致的模式。 2.气质、体格、知识等因素和有效的领导有关，但是，
领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值 观和工作经历。
追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、 价值观等。
环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、 文化影响、心理因素等。
21
(2)菲德勒模型
菲德勒的领导权变理论认为任何领导方式都可能在一定的 环境内有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。
“目标—路径”的概念来自于这样的观念： 有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮 助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属 的相关工作容易进行。
11.2 领导者的类型
11.2.1 权力与领导
权力：管理者影响别人行为的能力 专长权、个人影响权、管理制度权
领导：关于如何有效行使管理制度权力的 过程 专长权、个人影响权具有不稳定性
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11.2.2 管理制度权力集中与分散相对立的领导者
1.集权式领导： 把管理的制度权力相对牢固地进行控制
的领导者。下属受控制的力度较大。 2.民主式领导：
因此，可以说领导的本质在于影响或引导而 非指挥或命令。
3
11.1.3 领导的作用
1.决策 2.用人
3.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸 怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和 达到目标的路径。
4.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标前进。
特性理论是研究领导者的个人特性对领导成败的 影响。管理学家们进行了大量的研究，希望发现领导 者与非领导者在个性、社会、心理或智力因素方面的 差异。但这些研究有很大的局限性： 1.尽管在成功的领导者身上已经找到100种以上的特性，
但从未找到完全一致的模式。 2.气质、体格、知识等因素和有效的领导有关，但是，
领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值 观和工作经历。
追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、 价值观等。
环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、 文化影响、心理因素等。
21
(2)菲德勒模型
菲德勒的领导权变理论认为任何领导方式都可能在一定的 环境内有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。
“目标—路径”的概念来自于这样的观念： 有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮 助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属 的相关工作容易进行。
管理学教案——领导概论
第十一章领导概论第一节领导的内涵一、领导的含义1、利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。
2、领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制）3、权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配4、领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现5、领导是手段而不是目的，不可为领导而领导二、领导者和管理者①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。
领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。
②并不是所有的领导者都是管理者。
一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。
③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。
三、领导的作用指挥协调激励四、领导权力的来源法定性权力奖赏性权力惩罚权力感召性权力专长性权力第二节领导风格类型一、按权力运用方式划分集权式领导者民主式领导者二、按创新方式划分魅力型领导者变革性领导者三、按思维方式划分事务型领导者战略性领导者四、经济全球化对企业领导提出的新要求1、建立远景2、信息决策3、配置资源4、有效沟通5、激励他人6、人才培养7、承担责任8、诚实守信9、事业导向10、快速学习五、领导者集体的构成1、年龄结构2、知识结构3、能力结构4、专业结构5、性格结构第三节领导理论一、行为理论流派二、权变理论流派第四节领导艺术作为领导者,其有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做对的事(do the right things-effectiveness)”的能力一、有效利用自己的时间★记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时间记录簿,并且定期拿出来看看,进行研究和调整。
第十章领导概论.pptx
据美国学者吉伯的研究：领导者在创造工作氛围中 有六组相对的行为特征
a 评价与描述
b 控制与问题解决
c 操纵与自发行为
d 冷漠与关心
e 优越与平等 言路
f 无所不知与广开
导致戒备与支持领导者的行为比较
戒备
支持
评价 控制 操作 冷漠 优越 无所不知
描述 问题的解决
自发行为 关心 平等 广开言路
二、权力的类型和有效性
2、管理方格论
（p231图11—1）
结论：9.9型最理想 ,余者皆在次优以下，领导者 达不到9.9型，要培训
点评：
三、权变领导理论
1、菲德勒——权变领导理论的开创者
菲德勒：美国当代著名的心理学家和管理学家。 他在1965年提出：领导方式取决于环境条件，开 创了领导学理论的新阶段。
主要理论观点
点评
四、新领导理论
1、魅力型领导理论 研究者代表：豪斯、本尼斯、康格、凯南格
等 内涵与特征：
核心行为特征：
影响下属的四个步骤：
2、变革型领导与交易型领导理论
变革型领导理论：领导者通过激励下属士气， 通过关怀改变员工的工作态度、信念和价值 观，使下属为组织利益而超越自身利益，为 实现愿景而发挥空前的积极性与创造力。
一、领导特性理论 二、领导行为理论 三、权变领导理论 四、领导理论新发展
一、领导特性论
1、斯托格迪（美）的天才论 认为领导者的特性是天生的，由遗传决定
的
2、威廉·詹姆斯（美）的后天形成论 认为：找不出任何一项性格和任何一组特
性，可以区分领导人和一般人
二、领导行为理论
1、四分图理论
1945年美国俄亥俄州立大学的研究人员把领导者关心 人（高体谅人情）和关心组织机构（高工作结构）这 两个因素结合之，提出了四种不同的领导方式
第十章领导概论4版
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•第三节 有关领导的主要理论
有关领导的理论可以分为以下几类：
Ø 性格或特质理论 Ø 行为理论 Ø 权变理论 Ø 新型领导理论
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第十章领导概论4版
•32
性格或特质理论
➢ 方法：分析领导人所具备的品质
➢ 主要观点：领导人的个性品质决定领导过程的 有效性
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•12
第十章领导概论4版
§ 强制权利（coercive power ）：依赖于领导者 是否拥有惩罚和控制的能力。下属出于对不利后 果的惧怕而对强制权力做出反应。
§ 感召权利（reference power）：源自个人所具 备的令人羡慕的资源或人格特点。如果你敬重某 个人，以至于你的行为以他为榜样，你的态度追 随着他的态度，那么这个人对你就有感召权利。
§ 这件事使这几名员工深受教育，老板不念旧恶。 从此以后，他们同西洛斯·梅考克同心协力，为国 际农机商用公司的强盛做出了自己的贡献。
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•7
第十章领导概论4版
▪ 企业的领导者，特别是一把手，一言一行、 一举一动都关系到企业的兴衰成败。有好 的领导才有成功的企业，一个企业的衰落， 大部分是由领导造成的。
§ 专家权利（expert power）：是基于专业技术、 特殊技能或知识的影响力。例如：当电脑出现问 题时，那些电脑技能高超的个体就被视为“专 家”。他们的知识和技能给他们带来了影响力， 也就是说，他们拥有了专家权利。
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•13
第十章领导概论4版
二、“领导者”与“管理者”的联系与区别
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•6
第十章领导概论4版
§ 西洛斯·梅考克处理工作不感情用事。有几个同他 工作多年的员工，在公司遇到困难的时候背离了 他，梅考克也为此深感痛心，并气愤地说：“我 希望永远不再见到你们！”十几年后，公司状况 得到好转，这几个人又找上门来了。对于这样的 人任何人都是难以容忍的。梅考克却欣然接受了 这几名员工。
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权力的类型 1、以交换为基础的权力
1）强制权力 通过威胁使下属非自愿地服从 2）奖励权力 通过奖赏使下属产生可量化的积极行
为 3）职位权力 源于领导者在组织中的特定地位而拥
有的权力
2、以个人为基础的权力 4）专家权力 通过专业知识、技巧和实
践经验而拥有的权力
5) 感召权力 靠吸引人的个性、品德、 作风引起认同、赞赏、钦佩而自愿追随与 服从
3 、时代的前进及权力的有效性排 序
正式权力：是与领导职位相联系的权力。 非正式权力：是与人格、知识、能力等相联系的权力。 现在非正式权力越来越受重视，原因是：
a 人们在观念上越来越不尊重职位权威
b 正式权力需要监督系统，成本过高。
现在的有效性排序
感召权力—专家权力— 奖励权力— 强制权力— 职位权力
4、从产生基础看,管理是建立在合法的、有 报酬的和强制性权力的基础上，而领导是建 立在个人影响权和专长权以及模范作用的基 础上。
三、领导者的作用
领导是指挥、引导、带领和鼓励部下为实 现组织目标而努力的过程。 1、领导者的必备要素
a、必须有部下和追随者； b、必须拥有影响追随者的能力和力量 c、领导行为具有明确目的，可通过影响部下实现
第十章 领导概论
第一节 领导内涵 第二节 领导权力 第三节 领导理论
第一节 领导内涵
一、关于领导的不同看法 二、领导与管理的关系 三、领导者的作用
一、关于领导的不同看法
1、认为领导就是管理 2、认为领导是一种行为和影响力 3、认为名词是指一种领导者，动词是指领导
行为 4、认为领导是指挥、带领、引导和鼓励部下
b 在精神和体力上，下属都具备执行命令的能 力
c 下属确认上级命令与组织目标是一致的
d 下属确认上级命令与下属个人目标不矛盾。
管理者如何让下属接受命令的方法
a 具备职位权限——前提条件
b 具备领导权限——建立在个人知识、能力的基 础上
c 从组织目标出发进行决策——必备条件
d 建立信息系统
第三节 领导理论
组织目标
2、领导者的作用
1）指挥作用 2）协调作用 3）激励作用
第二节 领导权力
一、获得下属支持是行使权力的基础 二、权力的类型及有效性 三、权力理论
一、获得下属支持是行使权力的基础
权力：是一种以下属的支持为基础的依赖关系，表 现为领导者分配资源以实现组织目标的能力
依赖的程度决定于三个纬度：资源的重要性— 资 源的稀缺性—资源的不可替代性
一、领导特性理论 二、领导行为理论 三、权变领导理论 四、领导理论新发展
一、领导特性论
1、斯托格迪（美）的天才论 认为领导者的特性是天生的，由遗传决定
的
2、威廉·詹姆斯（美）的后天形成论 认为：找不出任何一项性格和任何一组特
性，可以区分领导人和一般人
二、领导行为理论
1、四分图理论
1945年美国俄亥俄州立大学的研究人员把领导者关心 人（高体谅人情）和关心组织机构（高工作结构）这 两个因素结合之，提出了四种不同的领导方式
点评 教材p232图11-2有误，请同学找一下
2、路径—目标理论
1968年加拿大多伦多大学教授伊万斯提出， 其同事豪斯等扩充和完善。
基本观点：a 建议领导者根据环境条件和员工 特征选择适合的领导行为 b 认为有四种不同的领导方式： 支持型、指导型、参与型和成就导向型（如 图）
环境状况
领导方式 对下属的影响 结果
三、 权力理论
1、韦伯的合理—合法权力
韦伯认为：与 神授权力、传统权力不同，合 理—合法权力能产生管理的高效率。
2、福来特共享权力 3、巴纳德的接受权利 巴纳德认为：管理者的权力来自于下属的接受。
接受之，则权威被确认；不接受，则权威被否 认。
下属接受必须满足四个条件
a 下属能理解管理者要他做什么
据美国学者吉伯的研究：领导者在创造工作氛围中 有六组相对的行为特征
a 评价与描述
b 控制与问题解决
c 操纵与自发行为
d 冷漠与关心
e 优越与平等 言路
f 无所不知与广开
导致戒备与支持领导者的行为比较
戒备
支持
评价 控制 操作 冷漠 优越 无所不知
描述 问题的解决
自发行为 关心 平等 广开言路
二、权力的类型和有效性
点评
四、新领导理论
1、魅力型领导理论 研究者代表：豪斯、本尼斯、康格、凯南格
等 内涵与特征：
核心行为征：
影响下属的四个步骤：
2、变革型领导与交易型领导理论
变革型领导理论：领导者通过激励下属士气， 通过关怀改变员工的工作态度、信念和价值 观，使下属为组织利益而超越自身利益，为 实现愿景而发挥空前的积极性与创造力。
为实现组织目标而努力的过程 5、认为领导是带领前进的社会活动和社会角
色 点评
二、领导与管理的关系
1、从工作主体看，领导者是管理者中拥有决 策指挥权的人，外延小于管理者
2、从工作客体看，管理对象包括人、财、物； 而领导对象只能是人
3、从工作内容看，领导是为组织活动指出方 向，制造态势，开拓局面；而管理是为组织 活动选择方法，建立秩序，维持运行
3、服务型领导理论 服务型领导：致力于实现组织目标和下属目
标提供附加服务的领导者。
关口前移，防患于未然。20.11.1520.11.15Sunday, November 15, 2020
防火比救火更重要。12:26:3112:26:3112:2611/15/2020 12:26:31 PM
违章违纪不狠抓，害人害已害大家。20.11.1512:26:3112:26Nov-2015-Nov-20
下属缺乏信心→支持型→增强下属的信心→
员工更加努
任务不明确→ 指导型 →
明确任务→
力，满意度 和表现水平
报酬不当→ 参与型→ 明确需求，改变报酬→ 提高。
工作缺乏挑战性→成就导向型→确定高目标→
3、领导生命周期理论（情景领导理 论）
基本观点：领导方式必须以下属的成熟度 （心理、任务）而加以改变
（p235图11—3）指出图中错误
2、管理方格论
（p231图11—1）
结论：9.9型最理想 ,余者皆在次优以下，领导者 达不到9.9型，要培训
点评：
三、权变领导理论
1、菲德勒——权变领导理论的开创者
菲德勒：美国当代著名的心理学家和管理学家。 他在1965年提出：领导方式取决于环境条件，开 创了领导学理论的新阶段。
主要理论观点
1）强制权力 通过威胁使下属非自愿地服从 2）奖励权力 通过奖赏使下属产生可量化的积极行
为 3）职位权力 源于领导者在组织中的特定地位而拥
有的权力
2、以个人为基础的权力 4）专家权力 通过专业知识、技巧和实
践经验而拥有的权力
5) 感召权力 靠吸引人的个性、品德、 作风引起认同、赞赏、钦佩而自愿追随与 服从
3 、时代的前进及权力的有效性排 序
正式权力：是与领导职位相联系的权力。 非正式权力：是与人格、知识、能力等相联系的权力。 现在非正式权力越来越受重视，原因是：
a 人们在观念上越来越不尊重职位权威
b 正式权力需要监督系统，成本过高。
现在的有效性排序
感召权力—专家权力— 奖励权力— 强制权力— 职位权力
4、从产生基础看,管理是建立在合法的、有 报酬的和强制性权力的基础上，而领导是建 立在个人影响权和专长权以及模范作用的基 础上。
三、领导者的作用
领导是指挥、引导、带领和鼓励部下为实 现组织目标而努力的过程。 1、领导者的必备要素
a、必须有部下和追随者； b、必须拥有影响追随者的能力和力量 c、领导行为具有明确目的，可通过影响部下实现
第十章 领导概论
第一节 领导内涵 第二节 领导权力 第三节 领导理论
第一节 领导内涵
一、关于领导的不同看法 二、领导与管理的关系 三、领导者的作用
一、关于领导的不同看法
1、认为领导就是管理 2、认为领导是一种行为和影响力 3、认为名词是指一种领导者，动词是指领导
行为 4、认为领导是指挥、带领、引导和鼓励部下
b 在精神和体力上，下属都具备执行命令的能 力
c 下属确认上级命令与组织目标是一致的
d 下属确认上级命令与下属个人目标不矛盾。
管理者如何让下属接受命令的方法
a 具备职位权限——前提条件
b 具备领导权限——建立在个人知识、能力的基 础上
c 从组织目标出发进行决策——必备条件
d 建立信息系统
第三节 领导理论
组织目标
2、领导者的作用
1）指挥作用 2）协调作用 3）激励作用
第二节 领导权力
一、获得下属支持是行使权力的基础 二、权力的类型及有效性 三、权力理论
一、获得下属支持是行使权力的基础
权力：是一种以下属的支持为基础的依赖关系，表 现为领导者分配资源以实现组织目标的能力
依赖的程度决定于三个纬度：资源的重要性— 资 源的稀缺性—资源的不可替代性
一、领导特性理论 二、领导行为理论 三、权变领导理论 四、领导理论新发展
一、领导特性论
1、斯托格迪（美）的天才论 认为领导者的特性是天生的，由遗传决定
的
2、威廉·詹姆斯（美）的后天形成论 认为：找不出任何一项性格和任何一组特
性，可以区分领导人和一般人
二、领导行为理论
1、四分图理论
1945年美国俄亥俄州立大学的研究人员把领导者关心 人（高体谅人情）和关心组织机构（高工作结构）这 两个因素结合之，提出了四种不同的领导方式
点评 教材p232图11-2有误，请同学找一下
2、路径—目标理论
1968年加拿大多伦多大学教授伊万斯提出， 其同事豪斯等扩充和完善。
基本观点：a 建议领导者根据环境条件和员工 特征选择适合的领导行为 b 认为有四种不同的领导方式： 支持型、指导型、参与型和成就导向型（如 图）
环境状况
领导方式 对下属的影响 结果
三、 权力理论
1、韦伯的合理—合法权力
韦伯认为：与 神授权力、传统权力不同，合 理—合法权力能产生管理的高效率。
2、福来特共享权力 3、巴纳德的接受权利 巴纳德认为：管理者的权力来自于下属的接受。
接受之，则权威被确认；不接受，则权威被否 认。
下属接受必须满足四个条件
a 下属能理解管理者要他做什么
据美国学者吉伯的研究：领导者在创造工作氛围中 有六组相对的行为特征
a 评价与描述
b 控制与问题解决
c 操纵与自发行为
d 冷漠与关心
e 优越与平等 言路
f 无所不知与广开
导致戒备与支持领导者的行为比较
戒备
支持
评价 控制 操作 冷漠 优越 无所不知
描述 问题的解决
自发行为 关心 平等 广开言路
二、权力的类型和有效性
点评
四、新领导理论
1、魅力型领导理论 研究者代表：豪斯、本尼斯、康格、凯南格
等 内涵与特征：
核心行为征：
影响下属的四个步骤：
2、变革型领导与交易型领导理论
变革型领导理论：领导者通过激励下属士气， 通过关怀改变员工的工作态度、信念和价值 观，使下属为组织利益而超越自身利益，为 实现愿景而发挥空前的积极性与创造力。
为实现组织目标而努力的过程 5、认为领导是带领前进的社会活动和社会角
色 点评
二、领导与管理的关系
1、从工作主体看，领导者是管理者中拥有决 策指挥权的人，外延小于管理者
2、从工作客体看，管理对象包括人、财、物； 而领导对象只能是人
3、从工作内容看，领导是为组织活动指出方 向，制造态势，开拓局面；而管理是为组织 活动选择方法，建立秩序，维持运行
3、服务型领导理论 服务型领导：致力于实现组织目标和下属目
标提供附加服务的领导者。
关口前移，防患于未然。20.11.1520.11.15Sunday, November 15, 2020
防火比救火更重要。12:26:3112:26:3112:2611/15/2020 12:26:31 PM
违章违纪不狠抓，害人害已害大家。20.11.1512:26:3112:26Nov-2015-Nov-20
下属缺乏信心→支持型→增强下属的信心→
员工更加努
任务不明确→ 指导型 →
明确任务→
力，满意度 和表现水平
报酬不当→ 参与型→ 明确需求，改变报酬→ 提高。
工作缺乏挑战性→成就导向型→确定高目标→
3、领导生命周期理论（情景领导理 论）
基本观点：领导方式必须以下属的成熟度 （心理、任务）而加以改变
（p235图11—3）指出图中错误
2、管理方格论
（p231图11—1）
结论：9.9型最理想 ,余者皆在次优以下，领导者 达不到9.9型，要培训
点评：
三、权变领导理论
1、菲德勒——权变领导理论的开创者
菲德勒：美国当代著名的心理学家和管理学家。 他在1965年提出：领导方式取决于环境条件，开 创了领导学理论的新阶段。
主要理论观点