第六章团体心理咨询的常用技术
团体心理咨询过程的常用技术ppt课件
9.评估技巧 领导者协助成员自己和教导成员如何衡量 团体的进展与方向，增进成员更深的自我 觉察。
10.设限技巧 领导者规范团体共同行为与个人行为，使 成员的行为有所遵循，进退有据，以有效 地运作团体。
第六章 团体心理咨询 过程的常用技术
团体技术概述
团体咨询中的方法、策略、手段都可以视 为团体咨询技术。
团体技术运用的目的：促进团体间成员互 动，让团体依其特性与需要运作，发挥团 体最大的效能。
团体技术应用的原则： 1.对团体发展有什么影响。 2.队成员成长有何影响。 3.技术的使用是否恰当。 4.技术是否适合领导者的个人特质和领导风
2、倾听是每个咨询师的基本功，不会倾听的咨询
师就不能成为咨询师。
如何倾听 1、倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要是要 用心听，去设身处地地感受。
2、善于倾听，不仅在于听，还在于要有参 与，有适当的反应。
3、倾听更重要的是理解求助者所传达的内 容和情感，不排斥、不歧视，把自己防在 求助者的位置来思考，鼓励其宣泄，帮助 其澄清自己的想法。
互动技术
1.建立关系 2.解释 解释（interpretation）是最重要的影响技术，解 释能给来访者提供一种新的认识他们的问题和
自身的方式。解释还可使来访者的世界观产生 认知性的改变。
3.联结技巧 领导者运用其敏锐的洞察力有反应力，技 巧地将成员之间表达的内容及有关的题材、 人物、事件与团体目标相关联，有意义地 组织成员的信息，特别上成员未觉察的片 断信息，以利于成员重新检视个人的看法 和经验。
11.建议技巧 领导者通过提供信息、意见、方法和观念， 来协助成员改变认知、态度和行为。但过 度的建议或不当的意见可能引发危机。适 当的建议有利于成员问题解决和掌握时效。
心理咨询师咨询技能培训——同理心技术(共情)
来访者：我感到害怕极了。 咨询员：你感到害怕极了。 来访者：我真的感到害怕极了。 咨询员：你真的感到害怕极了。 来访者：为了两块钱，我可以从那窗户跳下去。 咨询员：为了两块钱，你可以从那窗户跳下去。 来访者：我要跳了。 咨询员：你要跳了。 来访者：（砰！重物落地的声音） 咨询员：砰！
二、共情技术的层次
第六章 共情技術
第一节
共情技术的定义
共情技术是指咨询员一面聆听来访者叙 述，一面进入来访者的内心世界，以感同 身受的方式体验来访者主观的想法与情绪， 然后跳出来访者的内心世界，将他对来访 者的了解，传递给来访者知道。 咨询员使用共情技术时，所表达的 内容通常包括两部份，一部份为简述来访 者叙述的内容，另一部份为来访者所经验 到的情绪。
咨询员1：你的主管很自私，为了自己利益，
牺牲别人，让你忙得连家庭都无法照顾，你对 主管愤怒，也对家人愧疚。 咨询员2：你的工作量很大，每天忙到三更半 夜，快让你喘不过气来。 咨询员3：你的主管为了自己利益，不断剥削 你，害你愧对家人。虽然你有无比的愤怒，可 是他是主管，你对他束手无策，只能任他宰割， 你怨恨自己无能力反抗。 咨询员4：其实，很多主管都很自私，这种问 题不是只有你有，很多人都有。如果你学会拒 绝，或许可以减少一些工作量，这样一来，就 有更多的时间跟家人相处。
第三节 共情技术的适用时间 与注意事项
一、共情技术的适用时机 （一）初层次共情技术 初层次共情技术适用于任何咨询阶段，但是，
更适用于咨询初期，当咨询员与来访者未建立 良好关系之时。 （二）高层次共情技术 高层次共情技术适用于咨询的中、后期，当 咨询员与来访者已有良好关系时。在咨询中、 后期，咨询的重点在于协助来访者探讨问题的 根源，这时候咨询员的回应，目的在协助来访 者觉察未觉察或逃避的想法与感觉。
第六章 团体咨询的过渡阶段
第六章团体咨询的过渡阶段第一节团体过渡阶段的任务1.过渡阶段的特征1)成员的情绪特点：过渡阶段的一个普通特点是焦虑和防卫不断增加。
成员会以对自己和对团体的怀疑来表达他们的焦虑。
2)矛盾冲突域控制：过渡阶段是以消极的评估和批评为主要特征的。
3)挑战团体领导者：团体领导者可能会在个人和专业方面受到挑战。
4)表现出抗拒：抗拒是使自己或别人避免对个人问题或痛苦体验作深入探索的行为。
2.领导者的任务1)领导者的基本任务领导者最基本的任务是协助团体建立自我表达的模式和提供鼓励和挑战。
要想使提供团体有效率，必须在支持与挑战之间建立一种恰如其分的平衡。
2)领导者的主要策略i.同感的理解接纳团体成员的负面情绪，鼓励成员承认和表达自己真实的感受。
一个团体里成员能够自我接纳又能接纳别人，团体的氛围就能由冲突转换成凝聚，团体得以向前发展。
ii.鼓励成员认识自己的焦虑，矛盾和挣扎，并协助其表达出来帮助成员明白自己的保护行为和心态，领导者不仅仅鼓励成员学习表达内心的感受，还可以帮助成员学习随时觉察自己此时此地的感受和状况，并表现出能够促进团体成员的自我开放及真诚的互动。
iii.鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性的行为领导者首先要能够敏锐觉察成员的抗拒与防卫，创造处理抗拒的条件，并在适当的时机协助成员面对，并鼓励成员公开地处理矛盾冲突，协助他们认识和肯定其重要性。
iv.直接而坦诚面对并处理成员的挑战领导者处理挑战的态度，对于团体是否能够进入更高层次的发展有很大的影响。
领导者应面对而不是回避成员的挑战。
3.团体成员的任务这个时期，团体成员的一个重要角色是要认识并处理各种形式的抗拒，他们的任务包括：①认识并表达负性情感；②尊重抗拒，但要解决它；③从依赖向独立发展；④学习如何以建设性的方式向别人提出问题；⑤乐于面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突，而不是回避。
4.可能出现的问题1)成员被归类和贴标签2)成员拒绝表达负性情绪3)成员以防卫方式掩盖其问题4)团体中可能形成此团体第二节团体过渡阶段的技术1.处理防卫行为的技术1)防卫行为的表现及应对团体领导者可以通过直接回应，提醒成员必须学习如何用一种关心和建设性的方式去面对其他人，以及愿意保持开放和非防卫的态度去接受成员的回馈。
团体心理咨询技能
抑郁和孤独
症状：沮丧、悲伤、自我孤 立和缺乏兴趣。
人际关系问题
症状：冲突、隔阂和沉默。
团体心理咨询的流程和注意事项
1
1. 建立信任
创建安全的环境，让成员愿意分享他们的经历。
2
2. 激发讨论
鼓励成员积极参与讨论和分享思想。
3
3. 提供支持
给予成员情感上的支持和鼓励，帮助他们解决困难。
4
4. 结束治疗
团体心理咨询中的领导力
饶有耐心
展示耐心和理解成员，帮助他 们在治疗过程中感到安全和接 纳。
指导和引导
引导成员探索他们的问题，提 供适当的支持和指导。
激发积极性
激发成员积极参与和改变，鼓 励他们发现自己的潜力。
提高团体心理咨询效果的方法和技巧
1
1. 建立共同目标
确保团体成员共同努力实现治疗目标。
2. 鼓励积极互动
团体心理咨询技能
团体心理咨询是一种集体治疗形式，通过与一组人共同参与治疗，以解决心 理问题和促进个人成长。
团体心理咨询的定义
团体心理咨询是通过一组人参与的集体治疗形式，旨在提供支持和倾听，并 帮助成员共同解决心理问题和改善个人和社交技能。
常见团体心理问题及其症状
焦虑和压力
症状：紧张、担心、恐惧和 心理压力。
2
促3. 提供实用工具
提供团体成员在日常生活中使用的实用 技巧和工具。
结论和要点
1 团体心理咨询是一种有效的集体治疗形式。 2 沟通技巧和领导力对团体心理咨询的成功至关重要。 3 通过团体心理咨询，成员可以共同解决心理问题和促进个人成长。
逐渐结束团体心理咨询，但继续提供支持和资源。
注意事项：保护成员的隐私和保密性，尊重每个人的观点和经历，并积极参与讨论。
第六章 第三节心理咨询的对象、任务、分类和一般程序
第六章第三节心理咨询的对象、任务、分类和一般程序1、简述心理咨询的主要对象.心理咨询的主要对象可分为三类:1、精神正常,但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；2、精神正常,但心理健康出现问题并请求帮助的人群；3、特殊对象,即临床治愈的精神病患者。
2、简述心理咨询如何帮助求助者构建合理的行为模式。
受不合理行为模式困扰的求助者，若想改变自己的现状，必须在心理咨询师的协助下，建立一种新的、合理的行为模式。
只有按这种合理的行为模式生活,他的行动才可以变成“新的有效行为"。
在咨询过程中,咨询师启发、鼓励和支持求助者建构“新的有效行为”，可通过公开和直截了当的形式，如明确的建议和具体的指导，也可以通过含蓄的、间接的或暗示性的方式，如使用类比、列举他人成功的事例，等等.解除心理问题的要害，不在于求助者能否控制自己的思想和欲望,而在于求助者能否将合理的思想和欲望付诸行动。
3、简述心理咨询的分类.（一）按性质分类：1、发展心理咨询2、健康心理咨询（二）按咨询的规模，有个体咨询和团体咨询1、个体咨询个体咨询的形式,是咨询师与求助者建立一对一的咨询关系.2、团体咨询是在团体情境中，向求助者们提供心理帮助和指导。
（三）按咨询时程1、短程咨询在相对短的时间内（1－3周以内），完成咨询。
2、中程心理咨询在1－3个月内完成咨询。
可3、长期心理咨询在遇到严重心理问题或者神经症性的心理问题时，可采用长期心理咨询，一般用时在3个月以上。
（四）按咨询形式1、门诊心理咨询2、电话心理咨询3、互联网心理咨询4、简述心理咨询中鉴别诊断的主要内容。
1)症状定性――按症状的表现确定其性质。
2)症状区分――将已经定性的症状和在现象上与其相近、性质相类似的其他症状做细致的区分，并做出明确判断。
3）明确鉴别诊断的关键症状和特征。
（如，有无自知力)4）按现行的症状诊断标准,进行鉴别诊断。
5、简述咨询方案的制定应包括的内容。
咨询方案是心理咨询实施的完整计划,它是心理咨询进入实施阶段必备的文件。
护理心理学 06第六章 心理咨询和治疗
的过程。 2、心理治疗: 是心理治疗师对求助者的心理与行为 问
题进行矫治的过程。
第六章 第一节
二、心理咨询与心理治疗的关系
（一）心理咨询与心理治疗的相同点： 1. 两者都是强调在良好的人际关系氛围
中，运用心理学方法解决心理方面的问 题。 2. 两者所依据的理论和方法是一致的。 3. 心理咨询和心理治疗所遵循的原则是 一致的。
第六章 第三节
另类的心理治疗
精神分析师说：“其实，你们并不想咬人，只是因 为你们的口欲期没有发展好，造成了口欲期的固着 ，所以才用咬人来释放你们的焦虑，是你们的狗爸 爸妈妈没有抚养好你们，现在你们对我们出现了负 性移情，你们的防御机制是转移，投射，否认…… 总之，你们童年有创伤。”众狗凄然泪下。人本主 义治疗师见此情景，不由眼圈一红说：“别哭了， 我能感觉到此时此刻的悲伤难过，我也有你们这样 的感受，实际上，人性和狗性是相通的。你们不要 这样迷茫的看着我，我不想告诉你们怎样做，我相 信，人有选择自己行动的自由，啊，错了，是狗。 狗也有让自己人格—狗格—走向健康的能力。相信 我，没错的。”（深情注视）众狗号啕大哭。……
强调人格的改造和行为的 矫正
工作 费时较短，一次至数次 时间
费时较长，数周至数年
第六章 第一节
三、心理治疗和心理咨询的基本过程
（一）心理诊断阶段 （二）帮助和改变阶段 （三）结束阶段
第六章 第一节
四、心理咨询和治疗的原则
良好医患关系原则 保密原则 计划原则 针对原则 综合原则 灵活原则 中立及回避原则
1. 作为心理咨询人员，你怎样对待来访者？
2. 在咨询过程中，如何使用倾听技术？需要注意 哪 些问题？
第六章团体心理危机干预
第六章团体心理危机干预团体心理危机干预是在团体的心理环境下为成员提供心理帮助与指导的一种心理辅导形式，团体心理治疗，是一种为了某些共同的目的将成员集中起来进行心理治疗的方法。
它运用适当的辅导策略或者方法，通过团体内人际交互作用，促使个人在人际交往中观察、学习、体验，认识自我、分析自我、接纳自我，调整与改善人际关系，学习新的态度与行为方式，从而减轻或者消除心理疾患，增加进习惯能力，以预防或者解决问题，并激发个体潜能的干预过程。
团体心理治疗是一种经济、简捷、高效的手段，对受灾人员实施团体危机干预，更适合我国国情。
团体心理治疗最早可追溯到美国医生普拉特于1905年在美国波士顿首次使用的集体教育与鼓励。
他以集体讨论的方法，帮助久治不愈而又心情沮丧的结核病人克服抑郁情绪，树立战胜疾病的信心。
团体心理治疗的迅速进展是在第二次世界大战期间及战后。
当时，团体心理治疗作为一种经济、简捷、高效的手段，用于治疗士兵中的精神病病人与心理障碍者。
团体治疗让成员在倾诉中获得情感宣泄。
治疗师会鼓励小构成员说出自己的困惑与心事。
在治疗过程中，他们能够将许多无奈、压抑、痛苦、坎坷、曲折的人生经历与心路历程完全倾吐，获得情绪的宣泄。
团体治疗会让成员在“同是天涯沦落人”中获得支持。
刚刚进入团体治疗的成员总认为自己的不幸是独一无二的。
如今，孤立感被放大，亲密关系也难以形成。
通过团体治疗，当他们听到别人在用相同的语言叙述同样的感受时，便会消弭鼓励感。
团体治疗会让成员重新点燃希望的火焰。
通过与志愿者的交谈，成员们能够获得许多痊愈的信息，激发希望的信念，认为自己会与其他康复的伙伴一样，找回逝去的健康。
团体治疗会让成员在指导中学习与成长。
团体治疗时，治疗师会为成员制造一个相互学习的氛围，使他们学到疾病的发生、过程、症状方面的知识，也可获得如何面对、如何处理好人际关系方面的启迪。
团体治疗会让成员在团体凝聚力中感受温暖。
成功的团体治疗会产生团员间强烈的凝聚力。
第六章 学校心理健康教育的途径——团体咨询
着重人际关系技巧的训练和培养，强调通过团体成 员相互作用的体验，学习对自己、他人及团体的理 解和洞察，并训练帮助成员学习如何有效交往、如 何解决问题、如何做决定、怎样表达自己的意见等 处理人际关系的能力。 参加者希望提高人际交往能力，建立和谐人际关系。 特征：强调此时此地，不涉及成员过去的行为 强调过程不强调内容 强调真实的人际关系 如：社交技巧培训营、敏感性训练小组等。
鼓励群体成员们应付过去或将来的情境，就好像这 些情境发生在现在一样 识别并开发当前重新抉择、重新协商和治疗性体验 的潜力 关注互动中的非语言行为 角色转换，使群体参与者直接体验同理心的技术 在情境中投入一定的游戏、幽默、和自发性色彩 运用象征和引喻，促成人物化、生动化 采用其他艺术化的表现手法；例如，动作、演技、 舞台道具、诗歌、艺术和音乐 为了获得突出效果，夸张或放大行为
2、团体咨询的特点
（1）团体咨询感染力强 （2）团体咨询效率高 （3）团体咨询的效果容易巩固 （4）团体咨询特别适用于人际适应不良的人
3、团体咨询与个体咨询的联系
帮助求询者自我指导和自我发展，援助求询者接纳 自己、增强自信。 提供接纳的自由宽松的气氛，使求询者表达自我的 情感和经验，培养自我选择的责任。 均须咨询员熟练掌握接纳、倾听等情感反应技术， 从而使求询者能够观察自己，了解自己。 均针对正常发展问题的个人。 有益于探索个人情绪和生活的变化，可以增进个人 控制自己的情绪的信心。
指导者的功能
1、教导成员团体 的基本规则 2、鼓励成员表达 内心的感受 3、示范自我开放 4、帮助成员建立 个人的具体目标
创 始 阶 段
1、彼此认识、1、主动态度 试探 2、学习表达 2、建立团体 自己 基本规范 3、参与团体 3、成员担心 规范建立 被拒，少冒 4、确立个人 险行为。学 特定目标 习互动，建 5、学习团体 立信任感 的基本过程
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（二）分组技术 1.报数随机组合法 2.抓阉随机组合法 3.生日等随机组合法 4.同类组合法 5.分层随机组合法 6.内外圈组合法 7.活动随机组合法
（三）让成员准备从团体中获得最大收获的技术 1、注意自己的感受，主动积极地参与并发表意见 2、倾听关心别人，尽可能给予别人以回馈 3、可以合理、肯定而不具有攻击性地表达情绪 4、时常检查团体的行为是否能促进团体的目标 5、领导团体是每一个人的责任
（四）建立与强化团体契约或规范的技术
形式（口头或书面） 方式（讨论或给定） 内容（保密、时间、态度等方面的要求）
（五）处理成员负面情绪的技术
如：处理焦虑、害怕的情绪 处理防卫或抗拒情绪等
三、过程技术
过程技术是指维持和发展团体，并有效地促
进成员改变的技术的总称，一般指团体工作 阶段常用的技术. 如果从过程的发展看，还可以细分为引导参 与的技术和解决问题的技术。
一、美国团体工作专业协会提出的团体领导者应具备的技术
1.有能力选择合适的团体参加者。 2.对团体咨询有清晰的界定，有能力对组员解释团体目标和程序。 3.有能力对组员行为进行积极的干预。 4.对组员进行适当的示范。 5.对团体中的非语言行为作出正确而适当的解释。 6.可以在适当的时候有效地运用咨询技术。 7.对团体过程中的紧要关头作出调停。 8.有能力使用主要的团体技术、策略和程序。 9.在团体中推动导致改变的具治疗功能的因素。 10.懂得如何有效地结束一个团体过程。 11.用追踪的方法来维持和支持团体成员。 12.用测量的方法来评鉴团体的结果。
五、追踪技术
追踪技术是指团体结束以后的一段时间内，
追踪团体成员，了解咨询效果所采用的方式 与技术。 采用什么方式能准确地了解到成员的改变状 况是一个非常复杂的问题，涉及许多影响因 素，有待于从事团体咨询的人员深入地研究。
讨论
如何避免和恋人发生争吵或不愉快？
第三节 团体讨论的技术
团体讨论（group
思考:
如何增强自信心? 如何缓解不良情绪?
复习思考题
1、简述团体不同发展阶段所适用的技术。
2、作为团体领导者你会常用哪些技术？为什
么？ 3、比较团体讨论的几种技术。
二、团体心理咨询常用的基本技术
第二节 团体心理咨询不同阶段的技术
如果从团体心理咨询的不同阶段来看，团体
咨询的技术包括组成技术、起始技术、过程 技术、结束技术、追踪技术五个方面。 基本技术可以用于团体发展的任一阶段，但 由于不同阶段团体发展的需要，还需要不同 技术的配合与运用。
（4）记录所提出的意见。 （5）归并所提出的意见。 （6）共同决定评估标准。 （7）根据评估标准共同选取最好的意见。
3.注意事项
（1）参加人员以6一12人为最恰当。 （2）讨论主题必须是开放性的问题，事先提
出，其意义为大家所了解。 （3）主持者要设法维持热烈的气氛。 （4）准备黑板或海报纸，扼要记录所有提出 的意见。 （5）避免专家涉入。
第六章 团体心理咨询过程常用技术
第一节 团体心理咨询常用的基本技术 第二节 团体心理咨询不同阶段的技术 第三节 团体讨论的技术
教学目标：
1．了解团体咨询常用的基本技术； ２．理解团体咨询不同阶段的技术； ３．把握团体讨论的类型及方法。
第一节 团体心理咨询常用的基本技术
ห้องสมุดไป่ตู้
（一）引导参与的技术 引导参与的技术是指团体领导者能依照团体成员个 人的需要去引导他们；能提供足够的背景资料，刺 激成员思考、沟通，以确定解决问题的行动。 （二）解决问题的技术 解决问题的技术是指能正确评估自己的能力与环境 的变化，积极地作出符合自己人生目标和价值观的 选择、决定，减轻由于在生活中遇到问题而产生的 心理压力，使身心有效地适应社会，以达到生活的 目的。
二、起始技术
起始技术包括： 结识技术 分组技术 让成员准备从团体中获得最大收获 建立团体规范 处理负面情绪等
（一）结识技术 结识技术就是指尽快地、轻松地、有效地使
团体成员相识，建立对团体的信任所采取的 方式与技术。 例如不同形式的自我介绍、互相介绍、信任 之旅、信任跌倒、信任圈等。
（三）角色扮演的技术
当成员无法清楚地陈述有关自己与他人的关系时使用。
（四）变换形式与体验的技术
内外圈交流的方式 增加体验的技术
（五）及时介入的技术 团体进行过程中发现以下现象，应尽快介入：
1.一个成员为另一个成员说话。 2.团体变成无效率的漫谈时. 3.团体成员集中注意在团体之外的人、事、物时。 4.成员中有人在说话的前后常先寻求他人的认同。 5.有人说：“因为我不想伤害他的感觉，所以我不说了。” 6.成员中有人认为其问题是由某人引起的。 7.某成员认为，“我一直都是那样”。 8.个体认为，“我只要等待，事情就会转变”。 9.团体中有不一致的行为出现时。
discussion)是运用最普遍 的团体心理咨询方法之一，是团体咨询的主 要活动形式。 团体讨论主要目的在于沟通意见、集思广益、 解决问题。团体讨论是指团体成员对一个共 同问题，根据资料与经验，做合作的、深入 的探讨。
一、团体讨论的功能
1.团体讨论可以鼓励成员参与团体事务，激发参与的动机。 2.团体讨论可以引发成员对团体过程产生兴趣。 3.团体讨论可以帮助成员明确了解自己和他人立场不同的地 方，学会尊重别人。 4.团体讨论可以帮助成员不感情用事，能从多个角度理性地 思考和作判断。 5.通过团体内其他成员“旁观者清”的意见，养成积极、自 觉、自主的个性，提供自我表现的机会，培养领袖才能。 6.通过团体讨论，促进成员充分沟通，使他们更进一步统整 合作，增强团体凝聚力。
解决问题的一般步骤有：
1.了解问题的存在，确认有解决的必要。 2.分析问题的性质，直接面对问题的目标，开始搜 集有关资料。 3.分析资料，列举解决问题可能的办法。 4.评估每个解决问题的办法的可行性及预期效果。 5.运用观察或实验来尝试解决问题。 6.选定最合宜的可行方法，去解决问题。
一、组成技术
（一）建立目标的技术
积极有效的团体目标应该是具体的、明确的、
可行的、切合实际的，同时是可评估的。 目标建立后，应该让团体成员充分了解、准 确把握，使团体心理咨询沿着一个共同的方 向发展。
（二）成员构成的技术
1.评估成员资格 2.招募成员与筛选成员 方式；内容；筛选方法等。 3.决定团体的性质 同质/异质；开放/封闭； 发展性/治疗性；自愿/非自愿。
二、团体讨论的形式
1.圆桌式讨论 2.小组式讨论 3.陪席式讨论
4.论坛式讨论
5.辩论式讨论
三、团体讨论的技术
（一）脑力激荡法
1．使用原则 不批评不指责 鼓励自由和创意 人人参与 强调数量 优化整合
2.实施步骤
（1）确定主题。 （2）说明规则。
（3）鼓励发言。
（六）家庭作业或行动练习
四、结束技术
结束的技术包括每次聚会结束的技术和团体整个历 程结束的技术。 一般而言有四种方式：
第一是结束之前，成员互相赠送小礼物，道别祝福； 第二是领导者在结束时对团体咨询作一简要的回顾与总结； 第三是团体成员检讨自己在团体中扮演的角色，是否达到期 望，自己切身的感受； 第四是展望未来，明确今后应该怎么做，如何巩固团体咨询 的效果。