心理咨询中的常用技术 讲解及案例分析
心理咨询技巧与案例分享
心理咨询技巧与案例分享引言心理咨询作为一种重要的治疗手段，对于解决人们的心理问题和心理困扰具有重要意义。
随着现代社会的发展，人们在面临工作压力、家庭问题、人际关系困扰等方面常常感到无助和困惑。
因此，心理咨询师的技巧在帮助个人解决这些问题上起到了关键作用。
本文将给读者介绍一些心理咨询的基本技巧，并通过案例分享来帮助读者更好地理解这些技巧的应用。
技巧一：倾听与共情心理咨询的首要技巧是倾听和共情。
当我们面对一个内心矛盾或困惑的人时，最重要的是给予他们足够的尊重和关注。
通过倾听他们的故事，我们能够理解他们的内心感受，从而建立起与他们的情感连接。
共情是指我们能够理解和感受对方的情绪和经历，能够站在他们的角度上看问题。
这种技巧可以帮助我们更好地与个体建立亲密的心理联系，并为他们提供更准确的帮助和支持。
技巧二：倾诉与表达倾诉和表达是治疗过程中的关键环节。
倾诉是指帮助个体将内心的困扰和矛盾通过言语表达出来，而不是将其压抑在心里。
通过倾诉，个体可以释放心理压力，并更好地理解自己的感受和需求。
在倾听和共情的基础上，心理咨询师应当鼓励个体表达他们的内心世界，并帮助他们找到适合的词汇和方式来描述自己的感受和观念。
通过倾诉和表达，个体可以更好地了解自己，并通过与咨询师的互动获得积极的治疗效果。
技巧三：问题解决与目标设定心理咨询的目的之一是帮助个体解决问题和设定目标。
在倾听和倾诉的基础上，心理咨询师应当帮助个体分析问题的原因和影响，并通过一系列的问题解决技巧来帮助他们找到切实可行的解决方案。
例如，心理咨询师可以引导个体思考他们目前的行为模式是否有问题，并帮助他们制定新的目标和计划。
通过问题解决和目标设定，个体可以更好地应对生活中的挑战，并取得积极的心理变化。
案例分享一：工作压力的治疗小明是一名年轻的职场人士，由于工作压力过大，他开始出现焦虑和抑郁的症状。
他感到自己无法承受工作上的压力并且陷入了困境。
在心理咨询师的引导下，小明开始进行倾诉和表达。
心理咨询经典案例分析
心理咨询经典案例分析在心理咨询的实践中，经典案例给予了我们深刻的启示和体悟。
通过对这些案例的分析，我们可以更好地理解和应用心理学原理，有效地帮助他人解决心理问题。
本文将介绍一个经典的心理咨询案例，并对其中的关键因素和解决方案进行分析。
案例背景小李是一家公司的高管，年龄三十多岁，事业有成，但他总是感到压力巨大。
他在工作中有时会因为一些小事而失去耐心，导致和同事发生争吵。
此外，他对自己的工作结果要求极高，即使是获得了成功，他也很难满足并享受其中的成就感。
这些问题开始影响到他的家庭生活和身心健康。
分析与解决方案1. 压力管理小李面临的压力主要来自工作，因此首要任务是帮助他学会有效地管理自己的压力。
通过与小李的对话，我们发现他过于追求完美，对自己要求过高，时刻担心自己的工作出现问题。
为了改变这种状况，我们建议他关注于自己能够控制的事物，并分清楚重要与不重要的事情。
此外，我们还启发他尝试一些放松技巧，如深呼吸、冥想和身体活动，以减轻压力。
2. 自我认知小李对自己的要求过高是因为他内心深处对自己的评价感到不足和负面。
为了帮助他改变这种态度，我们与他一起梳理了他的过去经历。
通过反思这些经历，他逐渐理解到自己成长和进步的过程，并意识到他已经取得了许多成就。
我们鼓励他多关注自己的优点和成就，并培养积极的自我评价。
3. 情绪管理小李往往由于情绪不稳定而影响他的工作和人际关系。
因此，帮助他提升情绪管理能力至关重要。
一方面，他需要学会更好地表达情感，而不是把痛苦或不满埋藏在内心。
另一方面，我们建议他积极寻找支持系统，如与家人和朋友聊天或寻求专业咨询。
此外，我们还介绍了一些情绪调节的技巧，如情绪日记和情绪释放练习。
4. 沟通技巧为了改善与同事的关系，我们帮助小李提升了他的沟通技巧。
我们培养他倾听他人的能力，并教导他如何表达自己的观点和情感，而不是陷入争吵和冲突。
我们通过角色扮演等方法帮助他练习沟通技巧，让他在实际情境中更好地应对与他人的交流，从而改善工作氛围。
心理辅导晤谈技术的案例分析
心理辅导晤谈技术的案例分析在心理健康领域，心理辅导是一项重要的工作。
通过与个体进行晤谈，建立信任关系，并运用相应的技术手段，心理辅导帮助个体解决内心困扰，提高他们对生活的适应能力。
本文将从实际案例出发，分析几种常见的心理辅导晤谈技术及其效果。
案例一：焦虑情绪管理小明是一名大学生，在期末考试前的一周开始感到异常紧张和压力。
他无法入睡、食欲下降、容易烦躁，并且担心自己无法达到家人和自身的期待。
面对这种情况，心理咨询师通过认知行为疗法（CBT）介入了解小明内心的焦虑来源，并教授他相应的情绪管理技巧。
首先，咨询师帮助小明识别负面思维模式。
他们共同梳理了小明过于苛求完美以及过度担忧后果等思维方式，并引导他找到更合理稳定的替代性思考方式。
通过这样的认知再构建，小明逐渐理解自己的焦虑情绪并能够更客观地看待问题。
其次，咨询师引导小明学习放松技巧。
在每天紧张的学习和考试期间，小明通过深呼吸、肌肉放松以及积极想象等方法来缓解身体和心理上的压力。
这些技巧帮助小明恢复了良好的睡眠质量，增强了他的集中注意力。
最后，咨询师改变了小明对考试结果的评价方式。
他们一起制定了一个合理且具有挑战性的目标，并鼓励小明重视自己的努力而非仅仅关注成绩。
这种积极评价方式让小明摆脱了完美主义思维模式，并减轻了他内心的焦虑情绪。
通过以上心理辅导晤谈技术，小明逐渐掌握了管理焦虑情绪的策略。
他学会了应对考试压力，并将这些技能运用到其他生活领域中。
案例二：自尊提升王女士是一位被长期欺凌所困扰的中年女性。
她感到自己的自尊心受到了严重的打击，从而导致她情绪低落、自卑和社交回避。
咨询师根据王女士的需求采用了人本主义心理学中的个体心理辅导技术，重点关注她自尊心的恢复。
在整个辅导过程中，咨询师通过倾听和共情来建立与王女士之间的信任关系。
他们对话并深入探讨了王女士内心受伤背后的原因和感受。
这种充分理解和接纳使得王女士感到被肯定和支持，进而增加她对自己内在价值的认同感。
心理咨询案例(精选5)
心理咨询案例（精选5）案例一：抑郁症的心理咨询简介：小王，男性，28岁，IT工程师。
面临工作压力和人际关系问题，出现情绪低落、失眠和食欲减退等抑郁症状。
咨询过程：小王在咨询开始时表现出情绪低落、消沉，并谈及自己工作压力大、与同事关系紧张等问题。
在初步评估中，小王被诊断为中度抑郁症。
咨询师采取的策略包括：1. 倾听和支持：咨询师以积极的姿态倾听小王的内心痛苦和困扰，传递理解和关怀，使小王感到被接纳和理解。
2. 指导情绪管理：咨询师帮助小王认识到自己的负面情绪，并教授相关的情绪管理技巧，如深呼吸、放松训练、积极思考等，以帮助小王调节情绪。
3. 探索问题根源：咨询师通过与小王的交流，深入了解其工作和人际关系问题，并找出导致其抑郁症状的根源，如工作压力过大、与同事之间的冲突等。
4. 培养积极心态：咨询师通过积极心态的培养，帮助小王重新审视问题，提升自我认知和自尊心，并为其提供积极的心理暗示和鼓励。
5. 制定行动计划：咨询师与小王一起制定可行的行动计划，包括改善工作环境、提升自我管理能力以及改善人际关系等方面。
成果：经过几个月的咨询过程，小王的抑郁症状明显减轻，情绪稳定，睡眠和食欲也逐渐恢复正常。
他对工作和人际关系的态度也有所改善，能够更好地处理工作中的压力和与同事的关系。
小王逐渐恢复了对生活的信心和积极的态度。
案例二：焦虑症的心理咨询简介：小李，女性，35岁，经历过一次车祸，后出现焦虑症状，如惊恐发作、自主神经症状和持续担忧。
咨询过程：小李在第一次咨询中表现出明显的焦虑症状，她描述了自己经历车祸后的恐慌和担忧，并表达了对再次发生车祸的恐惧。
在评估中，小李被诊断为广泛性焦虑症。
咨询师采取的策略包括：1. 提供安全感：咨询师以温和、安全的环境和方式与小李建立关系，以帮助她建立安全感和信任感。
2. 探究灾后反应：咨询师与小李一起回顾并探究她在车祸后的情感经验和思维过程，帮助她理解焦虑症状的来源和维持因素。
3. 教授放松技巧：咨询师引导小李学习放松技巧，如渐进性肌肉松弛、呼吸调节和冥想等，以帮助她应对焦虑情绪和恐慌发作。
心理咨询师三级技能案例解析
心理咨询师三级技能案例解析心理咨询师是一种专业人士，通过与个体或群体进行有效的心理咨询与干预来帮助他们解决心理困扰、改善心理健康状况。
心理咨询师的三级技能是指咨询师在进行咨询过程中所展示的技能与能力，包括咨询理论与技巧、咨询过程管理与控制以及专业自我行为管理。
此文将结合案例来解析心理咨询师的三级技能。
某心理咨询师在一次个体咨询中接待了来访者小张，他是个30岁的上班族，最近一直感到压力巨大，无法入眠，且经常感到焦虑和紧张。
咨询师随即在咨询过程中展示了三级技能。
首先，咨询理论与技巧方面，咨询师充分运用了“人本主义咨询理论”中的“尊重与接纳”原则。
在面对小张的问题时，咨询师首先关注并尊重他的感受，通过倾听、肯定和关心的态度展示了对小张的接纳和理解。
咨询师还利用积极倾听技巧，如展示注重眼神接触、使用肯定性语言、提问方式等，以帮助小张表达内在感受，进一步建立良好的工作关系。
其次，咨询过程管理与控制方面，咨询师使用了有效的问题探索技巧。
咨询师通过提问小张关于他的压力来源、常见情绪和障碍的问题，帮助小张深入认识自己，并将焦点引导到问题解决的方向上。
咨询师还利用了分析技巧，通过与小张的对话，帮助他识别并分析出造成他焦虑的核心问题，并了解他对该问题的思考和评估。
咨询师在咨询的过程中还准确分析和理解了小张的非语言表达，如非言语符号、面部表情等，从而更好地反映并理解小张的情绪状态。
最后是专业自我行为管理。
在此次咨询中，咨询师充分展示了专业的态度和技能，如保持客观、中立和公正的立场，不带有先入为主的判断，将焦点放在倾听和帮助小张的过程上。
咨询师还展示了良好的情绪管理能力，不被小张的情绪所影响，能够保持冷静和专注，使咨询师的情感不在咨询过程中占主导地位。
此外，咨询师还展示了适当的自我披露技巧，通过分享相关的个人或专业经验，帮助小张感到被理解和支持。
综上所述，在这个案例中，心理咨询师通过合适的咨询理论与技巧、咨询过程管理与控制以及专业自我行为管理，成功地帮助小张解决了他的焦虑问题。
心理咨询基本技能含答案解析
心理咨询基本技能含答案解析在当今社会，人们面临着各种各样的压力和挑战，心理健康问题日益凸显。
心理咨询作为一种专业的帮助手段，对于解决人们的心理困扰、促进心理健康具有重要意义。
而要成为一名合格的心理咨询师，掌握基本技能是至关重要的。
接下来，我们将详细介绍心理咨询的基本技能，并通过案例进行答案解析，帮助您更好地理解和应用这些技能。
一、倾听技能倾听是心理咨询中最基本也是最重要的技能之一。
它不仅仅是简单地听到对方说话，更是要全身心地投入，理解对方所表达的内容、情感和需求。
在倾听时，咨询师要保持专注，用眼神、表情和肢体语言向来访者传达自己在认真倾听。
不要随意打断对方，给予对方足够的时间和空间来表达自己。
同时，要善于捕捉来访者言语中的关键信息和情感变化，通过适当的回应和提问，让来访者感受到被理解和接纳。
例如，来访者说：“我最近工作压力特别大，每天都要加班到很晚，感觉自己快要崩溃了。
”咨询师可以回应：“听起来这份工作让您感到非常疲惫和无助，能和我多说一说具体的情况吗？”二、提问技能提问是引导咨询进程、深入了解来访者问题的重要手段。
提问可以分为开放式提问和封闭式提问。
开放式提问能够鼓励来访者自由地表达自己的想法和感受，例如：“您能谈谈您对这件事情的看法吗？”“能和我详细说一说您的成长经历吗？”封闭式提问则用于获取明确的信息，通常可以用“是”或“否”来回答，比如：“您今天心情有没有好一些？”“您是否已经尝试过解决这个问题？”在提问时，要注意问题的恰当性和时机，避免过多或过于尖锐的问题给来访者造成压力。
三、表达共情技能共情是指咨询师能够设身处地地体会来访者的内心感受，理解他们的情感和处境。
要做到共情，咨询师需要放下自己的主观判断和偏见，从来访者的角度去看待问题。
通过语言和非语言的方式表达对来访者的理解和同情，例如：“我能感受到您此刻的痛苦和无奈。
”“我明白您的处境有多么艰难。
”但要注意，共情不是同情，而是一种平等的理解和共鸣。
心理咨询个案概念化技术的使用技巧及案例分析
心理咨询个案概念化技术的使用技巧及案例分析引言：心理咨询是一种帮助个体解决心理问题、提升心理健康的专业服务。
在心理咨询过程中，个案概念化技术是一种重要的工具，它能够帮助咨询师更好地理解个案的问题，并制定有效的治疗计划。
本文将探讨心理咨询个案概念化技术的使用技巧，并通过一个案例分析来展示其实际应用。
一、个案概念化技术的概述个案概念化技术是指通过系统性地整合和分析个案的信息，以形成对个案问题的深入理解和解释。
它包括收集和整合个案的历史信息、症状表现、个体特征以及环境因素等，从而帮助咨询师识别问题的根源和影响因素。
个案概念化技术可以帮助咨询师制定合适的治疗策略，提高治疗效果。
二、个案概念化技术的使用技巧1. 收集详细信息：咨询师应当全面收集个案的背景信息，包括个案的家庭背景、教育背景、工作环境等。
此外，还需要了解个案的症状表现、情绪状态、人际关系等方面的信息。
通过收集详细信息，咨询师可以更准确地把握个案的问题。
2. 整合多源信息：咨询师应当将个案提供的信息与其他来源的信息进行整合，比如与个案的家人、朋友进行交流，以获取更全面的了解。
此外，还可以结合相关的研究文献和专业知识来分析个案的问题。
3. 确定问题的核心：在概念化过程中，咨询师需要通过整合信息，确定个案问题的核心。
这有助于咨询师理解个案问题的本质，从而制定针对性的治疗计划。
4. 分析问题的影响因素：在个案概念化过程中，咨询师需要分析问题的影响因素，包括个体因素和环境因素。
个体因素可能包括个案的性格特点、认知方式等，而环境因素则可能包括家庭环境、社会环境等。
通过分析影响因素，咨询师可以更好地理解问题的产生和维持机制。
5. 制定治疗计划：个案概念化技术的最终目的是帮助咨询师制定有效的治疗计划。
在制定治疗计划时，咨询师应当结合个案的问题和特点，选择适合的治疗方法和策略。
此外，还需要与个案共同制定治疗目标，并定期评估治疗进展。
三、案例分析：个案概念化技术在实际应用中的效果小明是一位20岁的大学生，最近在学习和人际关系方面遇到了困扰。
心理咨询案例分析范文解读与讨论
心理咨询案例分析范文解读与讨论在心理咨询领域中，案例分析是一种常用的方法，通过对特定案例的分析和解读，可以帮助咨询师和学生更好地理解和应用相关理论和技术。
本文将解读和讨论一个心理咨询案例，以展示案例分析的应用和效果。
案例概况：本案例涉及一名25岁的女性，她在大学期间经历了一段长期的亲密关系破裂，并对此感到沮丧和困惑。
在咨询过程中，她表示自己很难释放和接受前任男友对她的背叛行为，并且对未来的感情关系产生了恐惧和不安。
案例分析：面对这个案例，可以从多个角度进行分析和解读。
以下是其中几个重要的方面。
1. 情感反应和内在冲突：在分析案例时，我们需要关注个体的情感反应和内部冲突。
在这个案例中，女性在回忆起亲密关系破裂时感到沮丧和困惑，这表明她对失去和背叛的体验产生了强烈的情感反应。
同时，她对未来恋爱感到恐惧和不安，这可能是她内心存在的冲突和抵触情绪的表现。
2. 自我认同与依赖关系：个体的自我认同和依赖关系也对案例的解读起到重要作用。
本案例中的女性可能在失去亲密关系后感到自我认同的动摇。
她的恐惧和不安可能源于她对依赖关系的过度依赖，以及对自己在感情关系中的角色和地位的不确定感。
3. 应对机制和心理防御：个体对心理创伤和情感困扰往往采用一系列应对机制和心理防御。
在本案例中，女性可能使用了否认、回避或项目（将自己的无法接受的感受或想法归咎于他人）等心理防御机制，以抵御面对失去和背叛的痛苦。
咨询师可以通过分析她的应对机制和防御来帮助她更好地理解自己的情感反应和行为。
案例讨论：以上是对案例的解读和分析，下面将进行一些讨论，以加深对心理咨询案例分析的理解和应用。
1. 理论模型的选择：在进行案例分析时，选择合适的理论模型是非常重要的。
各种心理学理论和模型可以提供不同的分析和解释视角，如精神分析理论、认知行为模型和人本主义模型等。
咨询师需要根据具体案例的特点和需求来选择合适的理论模型。
2. 个案与一般化：案例分析的目标之一是将个案的情况与一般情形联系起来，以更好地理解和解决问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
七）概述(summarizing) —— 把来访者的口语叙述、情绪感受 和行为进行分析综合，以整理过的形式向 来访者表述出来。 一个谈话段落或一次会谈的总结
概述的目的
将来访者信息中的若干元素联系在一起 在来访者信息中识别出明显的主题或模式 打断来放者喋喋不休的重复信息的内容 可以调整咨询的节奏
注意事项：
全神贯注
仿佛在告诉对方“我很有兴趣用我所有的感官接受你愿意 传达给我的信息”
对来访者的谈话内容持非评判性的态度 留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息 倾听和理解言语信息
核心信息是什么？ 贯穿始终的主题是什么？ 他（她）的观点是什么？ 对他（她）来说最重要的是什么？ 在整个环境中倾听和了解来访者
例子
Cl： 我该如何告诉我丈夫我想与他离婚？他会认为我疯了。我想我 不敢告诉他。（说话声音单调） Co（内心对话过程）： 1）来访者告诉了我什么？ 她想离婚，而又不敢告诉她的丈夫，因为他会认为她疯了。 2）信息的内容部分是什么？即来访者正在讨论的是什么事情、什 么人、什么思想或什么情境？ 想离婚但还没有告诉丈夫，因为丈夫将认为她疯了。 3）应使用什么适宜的语句？ 来访者使用动词“告诉”两次、“认为”一次，可使用这样的 语句，如“你认为”、“我听到你说”、“它听起来好象”等。 4）怎样将来访者的主要内容用自己的语言表述？ “想离婚”=分手、结束关系等 5）如何知道自己的释意是有用的？ 注意倾听来访者是否肯定释义的准确性。
我的抑郁情绪。 Co：你知道，你要避免整天躺着或坐着，以 减弱你自己的抑郁情绪。 （分析：咨询者只是重复来访者的信息。） 更有效的释义是：“你已意识到，你需要离 开床铺到周围四处走动，以便减少抑郁。”
释意反应要掌握三个要领（布拉默）：
1)听取来访者的基本信息 2)提纲挈领地向来访者复述基本信息 3) 观察来访者的反应或线索，看来访者是 否感到被准确理解了。
检查和判断
例子
Cl：你没法想象当妻子欺骗我时，我的感受是怎样的。我眼睛都冒 火了！我该怎么做？以同样的方式扯平？离开她？我无法确定。 （大声、激动、高声地说着，紧握着拳头）
Co（内心对话过程）： 1）来访者用到了什么样的情感词汇？ 没有，除了暗示性的情感短语“眼睛都冒火了”。 2）来访者的声调和非言语行为暗示了什么样的感受？ 生气、愤怒和敌意 3）选择什么样的情感词汇能够准确地描述来访者的情绪程度？ 愤然、发怒、大怒 4）与来访者使用的情感词汇相匹配的恰当的语句是什么？ 来访者使用了“想象”、“眼睛冒火”，相应的语句有“似乎 是…”、 “看起来像…”、“显示出…”等 5）来访者情感发生的情境是什么？ 发现他的妻子欺骗他 6）怎样知道自己做出的情感反映是否准确和有帮助？ 来访者是肯定还是否认自己有发怒和敌意的情感
第四章 心理咨询的技术
第一节 倾听性技术（参与技术）
一、 倾听 倾听：指的是咨询员摄取和理解来访者所 传达信息的能力。 心理咨询与治疗的基本功 倾听时基本的身心状态——全身心专注于 来访者与来访者“同在” 愿意倾听的态度
来访者叙述了他的自行车与别人的自行车 撞了这样一件事： 你会听到什么呢 甲：自行车撞了 乙：我撞了他的车 丙：他撞了我的车 丁：真晦气，自行车撞了
无效能的倾听： 不充分的倾听 评判性的倾听 选择性倾听 预演（为自己的回答进行预演而停止倾听） 同情性的倾听 插话（良性插话与恶性插话）
二、询问(Inquiry)（探询）
心理咨询中最常用的技术之一。通过提问可以促进与来 访者的交流，鼓励来访者自我暴露，澄清问题，提高来 访者的内省。
释意的步骤
来访者告诉了我些什么？ （情境、人物和想法） 选择适当的语句进行释意，选择一种接近来访 者所使用的感官词汇的语句
如“他似乎是”、“从我的角度看”、“我明白你的 意思”、“听起来像”、“我听到你正在说”、“你 正在告诉我的是”、“你感到”、“我感到”、“我 有种感觉是”等
将来访者信息的主要内容或概念用自己的语言 表达出来（陈述句）。 通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行 释意的效果。
五）释意
释意 (paraphrasing) 是将来访者的主要言谈、 思想予以综合、整理，再反馈给来访者。 实际上是将来访者的信息中与情境、事件、人物 和想法有关的内容进行重新编排.
在运用这一技巧时，最好是选用来访者用过的最 具有代表性、最敏感、最重要的词语。
例
Cl： 我知道整天坐着或躺在床上并不能消除
三）鼓励和重复语句
鼓励是借助一些短语，或复述来访者谈话中 的一两个关节词或语气词，或点头、注视等 表情动作，来鼓励来访者进一步讲下去或强 调来访者所讲的某部分内容。 可直接重复来访者的话，或仅以某些词 语如“嗯”、“噢”、“好”、“是这样”、 “接着说”、“后来呢”等
四）澄清
是在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提 出问题的反应。 它开始于“你的意思是……”或“你是说¨¨¨” 的词语，然后重复来访者先前的信息。 澄清使来访者表达的信息更加清楚，并确认咨询 者对来访者信息的知觉的准确性。解释来访者含 糊的、混淆的信息。
逻辑推论 ——是指咨询者根据来访者所提供的有关信 息，运用逻辑推理的原则，引导来访者认 识其思维及行动可能引出的结果。 （认知疗法中常用技术） 影响性总结 ——把前面的影响性会谈的内容加以概括或 总结。
2、各种技术的作用与局限 技术
解释
指导
作用
提供一种新的参考架构，帮助改 变原有的观念、行为
四、自我暴露
——咨询者暴露自己的一些私人信息，或提供自 己的经验以共享；对来访者当下行为的一种真实 感受的反映 功能： 1. 增进彼此的吸引力，增强信任感，加深咨询关系。 2. 鼓励当事人进一步吐露与探讨问题 3. 产生示范作用 4. 协助当事人集中注意力探讨问题的关键部分 5. 协助当事人得到启示，对问题产生不同的看法
技巧
开放式询问 以“什么”、“为什 么”、“怎样”、“能 不能”发问
封闭式询问 以“是不是”“要不要” 确定信息、停止滔滔不绝 发问 鼓励与重复 常用语气词、复述 释 意 情感反映 概述 概要复述来访者的意思 表达对方的情绪体验 完整、扼要说明当事人 的事实、情感、原因等 支持谈话继续、引导话题
澄清、确认、取得共识
(布拉默）概述要注意以下几点 .当来访者谈话时留心各种主题和情绪性表 现 2. 把关键性的观念、情感的基本意思加以 综合，用概括的语句表述出来 3．不要增添新的东西 4. 确定是否需要作出概述，或者请来访者 自己来概述
基本的倾听技术
内容 作用 收集信息、引发事实、情绪、原因 的描述，推动会谈
反应性倾听 ——接受来访者语言的和非语言的信息，不仅注意 外显的内容，更把握到来访者内隐的思想和感受。 例： 来访者:我不能怪他们，我知道我长的太胖了，…… 咨询师1 “你不用担心”：“你可以考虑节食” 咨询师2 “当你看到同寝室的人都有男朋友时，你感 到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，不可 能有人看上你”
3．询问的内容，避免问“为什么”。（评判 性） 4．提问服从于目的 5．在提问时将注意力焦点集中在来访者身上 7．询问是为了帮助来访者自我探索和自我了 解，而不是为了满足治疗师的好奇心。 8.善于从积极方面进行提问
练习
询问的语调： 你为什么与他打架？ 将封闭式变为开放式询问
告诉我你跟你父母的关系好吗？ 你在学校学习好吗 ？ 你能告诉我你与班主任处的好吗？
询问问题的原则：
1．能不问来访者最好，让来访者主动告诉我们他想说的 话。 2．如果需要问来访者，最好使用开放式的问法 封闭式提问：用“是”或“否”、“对”或“不对”、 “有”或“无” 开放式提问：是指用“什么”、“怎样”、“为什么”、 “能否”等词在内的语句发问，要求来访者对有关的问 题、事件给予较为详细的解释和说明的一种提问方式。
情感反映与释意的区别： 释意着重于对来访者所谈的事实内容的反馈 情感反映着重于对来访者感受性质的反映（对 信息加入情绪基调或情绪成份）
例
Cl： 所有事情都很枯燥，没有新鲜刺激，没 有让人兴奋的事情。我的所有朋友都不在 身边。我希望我有钱去做一些不同的事情。 Co：由于朋友不在身边，又没有钱，你现在 没有事情可做 （释义） Co：你感到现在的状况非常乏味。 （情感反映）
解释应注意：
不离开来访者及其当前问题 适合来访者的接受理解能力
二、指导
——告诉来访者怎样做。实际就是改变于指导这一类别 例如: 行为管理、情绪性想象、放松训练等等。
指导应配合一定的解释 两类： 一般性指导 作为某一疗法的实用技术的指导
情感反映的基本作用 ——引导来访者注意和探索自己的感受 和情绪体验，或把这些感受和与之伴随 的情景、事实联系起来，达到对他（她） 自己的整体性的体认。
步骤： 了解情况：
来访者使用了什么情感词？ 非言语行为暗示了什么情感？
反馈性描述
情感反映的组成部分：
人称代词---“你” 感受性的动词，如“你感到”，“你觉得……”等 带有情绪性的词语和引起情绪的人或事，如“恐惧”、 “高兴”、“愤怒”或“你感到他很讨厌”“想起这 件事你就感到心烦”
咨询者实际做出情感反映的例子
Co：看起来你对妻子的所作所为是非常生 气的。显然你对妻子的行为是愤怒的。 似乎你现在又气又恨，因为你发现你 的妻子与别的男人约会。 假定在你进行上述反映之后，来访者 说 “是的，我确实很生气——但我不知道 是否还在恨，我想让她品尝一下我的感受”。 （肯定)