企业内部培训师培训
企业内部培训方案模版(三篇)
企业内部培训方案模版作为一家现代企业，不断提高员工的能力和素质是公司长期发展的关键。
为了适应日益激烈的市场竞争和快速变化的商业环境，我们计划在____年制定一份全面的企业内部培训方案，为员工提供系统的培训和发展机会。
培训目标：1. 提高员工的专业知识和技能，以适应公司战略及市场需求的变化。
2. 培养员工的领导能力和团队合作意识，提升组织管理和沟通协作能力。
3. 培养员工的创新思维和问题解决能力，为企业的创新和发展提供支持。
培训内容：1. 专业知识培训：根据员工所处的岗位和职责，开设相关的专业知识培训课程，例如销售技巧、市场营销、财务管理等。
通过内部培训师或外部专家的授课，提高员工在各自领域的专业素养。
2. 领导力培训：为公司各级管理人员和潜在管理人员提供领导力培训课程，包括领导力理论、沟通技巧、团队建设等内容。
通过案例研讨和实际操作，培养他们的领导才能和管理能力。
3. 沟通协作培训：鼓励员工主动参与沟通及协作培训课程，提高团队协作和沟通技巧。
通过角色扮演、团队建设活动等方式，增强员工之间的合作意识和团队精神。
4. 创新思维培训：开设创新思维和问题解决的培训课程，帮助员工培养跳出传统思维的能力，发现和解决问题的方法。
通过创新案例研究和创新项目的实践，激发员工的创新潜能。
培训方式：1. 内训：由公司内部培训师或专家负责开展培训。
他们拥有丰富的行业经验和专业知识，可以根据公司的需求和特点，量身定制培训内容和方式。
2. 外训：邀请外部专家或机构进行培训。
外部专家通常具有更广的视野和丰富的培训经验，可以为员工提供不同的学习机会和观点。
3. 在线培训：借助互联网和现代技术手段，开设在线培训课程。
员工可以根据自己的时间和空间灵活学习，提高学习效率和便利性。
培训评估和反馈：1. 培训效果评估：采用培训前后测试或问卷调查等方式，对培训效果进行评估，了解员工的学习成果和知识掌握程度。
2. 培训反馈机制：建立员工培训反馈机制，鼓励员工提出培训需求和建议。
企业内训师选拔与培训计划
企业内训师选拔与培训计划第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章选拔标准与流程 (4)2.1 选拔标准 (4)2.2 选拔流程 (4)2.3 选拔注意事项 (5)第三章候选人选拔 (5)3.1 候选人来源 (5)3.1.1 内部推荐：鼓励各部门员工积极推荐具备潜力和意愿的同事参与内训师选拔。
内部推荐有助于挖掘企业内部优秀人才，提升员工之间的互动与交流。
(5)3.1.2 自我报名：企业内部员工可根据自身兴趣和职业发展需求，自愿报名参与内训师选拔。
自我报名有助于激发员工的主观能动性，选拔出真正热爱培训工作的人才。
(5)3.1.3 部门推荐：各部门负责人可根据部门需求和员工表现，推荐具备潜力的员工参与内训师选拔。
部门推荐有助于选拔出具备专业能力和管理经验的候选人。
(5)3.2 候选人筛选 (5)3.2.1 基本条件审查：对候选人提交的申请材料进行初步审查，保证其符合基本条件，如学历、工作经验、专业技能等。
(5)3.2.2 业务能力评估：通过业务能力测试、案例分析等方式，评估候选人的业务能力和解决问题的能力。
(5)3.2.3 教育培训经验：对候选人的教育培训经验进行评估，包括培训课程开发、授课技巧、学员反馈等方面。
(6)3.2.4 综合素质评价：从候选人的人际沟通、团队协作、职业素养等方面进行评价。
63.3 候选人面试 (6)3.3.1 面试形式：采用结构化面试、无领导小组讨论、案例分析等多种面试形式，全面评估候选人的综合素质。
(6)3.3.2 面试内容：主要包括个人经历、教育培训经验、业务能力、综合素质等方面。
63.3.3 面试官：由企业高层、人力资源部门及相关部门负责人组成面试官团队，保证面试的公正性和权威性。
(6)3.4 候选人确定 (6)3.4.1 按照综合评分从高到低排序，确定候选人名单。
(6)3.4.2 结合企业战略发展需求和各部门培训需求，确定最终入选的内训师名单。
内部培训师资培养制度
内部培训师资培养制度1. 背景在一个不断发展和变化的环境中，企业内部培训师的角色越发重要。
这些培训师必须具备专业知识和教育技巧，以有效地传授知识和培养员工的能力。
为了提高内部培训师的素质和能力，我们制定了以下的内部培训师资培养制度。
2. 目标内部培训师资培养制度的目标是培养具备专业知识和教育技巧的内部培训师，以提高企业内部培训的质量和效果。
3. 培训内容3.1 专业知识培训内部培训师需要具备相关领域的专业知识，以保证他们在培训过程中能够传授正确和准确的知识。
因此，我们将为内部培训师提供相关领域的专业培训课程，包括但不限于：- 经验分享- 最新技术和发展趋势- 实践案例分析3.2 教育技巧培训内部培训师还需要具备良好的教育技巧，以有效地传达知识和激发学员的研究兴趣。
为此，我们将为内部培训师提供教育技巧培训，包括但不限于：- 教学方法和策略- 演讲和表达技巧- 课堂管理和激励技巧4. 培训方式内部培训师资培养制度将采用多种培训方式，以便满足不同培训师的研究需求和时间限制。
培训方式包括但不限于：- 线上培训课程- 现场培训研讨会- 实践项目和任务5. 培训评估为了确保内部培训师资培养制度的有效性，我们将进行定期的培训评估。
评估方式包括但不限于：- 口头和书面测试- 观察和反馈- 培训成果评估6. 培训资源支持为了保证内部培训师能够顺利完成培训和提高自己的能力，我们将提供培训资源支持，包括但不限于：- 培训材料和教具- 知识和经验分享平台- 指导和支持机制7. 结论内部培训师资培养制度旨在培养具备专业知识和教育技巧的培训师，以提高企业内部培训的质量和效果。
通过提供相关培训和资源支持，我们相信内部培训师能够更好地履行他们的角色，并为公司的发展做出积极贡献。
内训师培训学习总结8篇
内训师培训学习总结8篇第1篇示例：内训师培训学习总结随着企业内部培训的需求不断增加，内训师这一职业也逐渐备受关注。
作为企业内部培训的主要负责人，内训师不仅需要具备全面的知识和技能，还需要不断提升自身的能力，才能更好地完成培训任务。
在参加内训师培训学习过程中，我从中获益良多，下面我将对此次学习进行总结。
通过参加内训师培训学习，我深刻认识到内训师的核心职责是什么。
内训师不仅要具备扎实的专业知识，还需要具备良好的沟通能力和表达能力，以便将知识有效地传达给培训对象。
内训师还需要具备较强的组织和计划能力，能够灵活应对各种突发情况，保证培训活动的顺利进行。
这些核心职责对内训师提出了更高的要求，需要我们不断学习和提升自己，才能更好地胜任这一职业。
在内训师培训学习中，我学会了如何设计和实施一次有效的培训课程。
在培训课程设计中，我们需要对培训对象进行分析，了解他们的需求和学习特点，然后根据这些特点设计相应的培训内容和教学方法。
在培训实施过程中，我们需要注意培训活动的氛围营造，激发学员的学习热情，让他们参与到培训过程中来。
通过学习课程设计和实施的技巧，我能够更加有效地进行内部培训，帮助员工提升能力，提高企业绩效。
内训师培训学习还教会了我如何评估培训效果。
在内训结束后，我们需要对培训过程进行评估，了解培训的实际效果，从而不断改进培训方案，提高培训效果。
评估培训效果需要考虑多个方面的因素，包括培训内容的覆盖度、学员的满意度、培训是否达到预期目标等。
只有通过有效的评估，我们才能及时发现问题，不断改进培训方案，提高培训效果。
通过参加本次内训师培训学习，我收获良多，对内训师这一职业有了更深入的了解。
我将继续不断学习和提升自己，努力成为一名优秀的内训师，为企业的发展贡献自己的力量。
我也希望更多的同行能够加入内训师培训学习，共同提升内训师的整体水平，为企业的培训工作做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：内训是企业内部培训的重要组成部分，而内训师则是承担内训任务的关键人物。
内部讲师培训实施方案
内部讲师培训实施方案一、背景分析。
随着公司业务的不断扩展和发展，内部员工队伍的培训需求日益增加。
作为公司内部培训的重要组成部分，讲师培训的实施方案显得尤为重要。
通过有效的讲师培训，可以提高内部员工的专业素养和工作技能，更好地适应公司发展的需要，提升整体团队的竞争力。
二、培训目标。
1. 培养优秀的内部讲师队伍，提高其教学能力和讲解技巧；2. 提升讲师的专业知识水平，使其能够更好地传授知识和技能；3. 增强讲师的团队合作意识，促进内部员工间的交流和学习；4. 建立完善的讲师培训体系，持续提升内部培训的质量和效果。
三、实施步骤。
1. 制定培训计划。
根据公司实际需求，结合内部讲师的现状和培训目标，制定全面的培训计划。
明确培训内容、时间安排、培训方式等细节，确保培训计划的科学性和有效性。
2. 选派专业讲师。
邀请行业内专业的讲师或培训机构，为内部讲师提供系统的培训课程。
通过专业讲师的指导，内部讲师可以学习到更先进的教学理念和方法，提升自身的教学水平。
3. 实施培训课程。
按照培训计划的安排，组织内部讲师进行系统的培训课程学习。
培训内容包括但不限于教学技巧、课堂管理、互动教学等方面的知识和技能。
在培训过程中，注重理论与实践相结合，鼓励讲师们进行案例分析和教学实践，提高培训效果。
4. 开展评估和反馈。
培训结束后，进行培训效果的评估和讲师的反馈收集。
通过问卷调查、教学观摩等方式，了解讲师们在培训后的教学水平和能力提升情况，及时调整和改进培训方案。
四、保障措施。
1. 资源支持。
为讲师培训提供必要的场地、设备和教材支持，确保培训过程的顺利进行。
2. 管理监督。
建立健全的培训管理机制，由专人负责培训计划的执行和效果的监督，确保培训工作的顺利进行。
3. 激励机制。
建立讲师培训的激励机制，通过评优奖励等方式，激发讲师的学习积极性和教学热情，提高培训效果。
五、总结。
内部讲师培训是公司内部教育培训的重要组成部分，对于提高员工的专业素养和工作技能具有重要意义。
内训师培训方案计划
内训师培训方案计划一、培训目的与背景在当今高速发展的市场经济中，企业面临着日益激烈的竞争压力，对于人才的需求越发迫切。
而内训师作为企业内部培训的重要角色，对于培训人才的选拔、培养和发展具有关键性的作用。
因此，为了提高企业内部培训的水平和效果，培训内训师成为了企业管理者们的必然选择。
内训师作为企业内部的培训师，需要具备扎实的专业知识、卓越的培训技能、良好的人际关系能力和协调与管理能力。
而企业也需要不断地更新内训师的知识储备和培训技能，以适应企业内部和外部环境的变化。
因此，本培训方案旨在帮助企业提升内部培训师的综合素质，提高企业内部培训的水平和效果，以促进企业的持续发展和竞争优势。
二、培训对象本培训主要对象为企业内部的培训师、部门经理和管理人员，以及对内部培训工作感兴趣或有培训任务的员工。
三、培训内容1. 培训师职业素养- 培训师的角色定位- 培训师的职业操守- 培训师的自我成长2. 培训需求分析与设计- 培训需求的获取与分析- 培训目标的设定- 培训内容的设计与规划3. 培训方法与技能- 培训教学方法与技巧- 课程开发与教学设计- 培训材料的制作与使用4. 培训评估与反馈- 培训效果评估指标- 培训结果反馈机制- 培训改进与提升5. 管理与领导力发展- 管理者培训的特点与挑战- 领导力的培养与发展- 团队管理与激励6. 沟通与人际关系- 沟通技巧与方法- 冲突处理与协调- 团队协作与合作7. 企业文化与价值观- 企业文化的理解与建设- 企业价值观的传承与宣传- 企业使命与愿景的落实8. 自我管理与成长- 自我管理能力的培养- 职业规划与发展- 自我提升与成长四、培训方式本次内训师培训将采用多种培训方式相结合的方式进行，包括理论授课、案例分析、分组讨论、角色扮演、实地考察等形式，以提高培训效果和参与度。
1. 理论授课专家学者对培训内容进行系统的讲解和阐述，使学员了解相关理论知识和概念。
2. 案例分析通过案例分析，学员将能更加具体地理解和应用所学知识，提高解决问题的能力。
内训师培训大全(完整版)
• 1、注意力集中不易长 时间维持
15-25分钟
对策：
1.每隔20分钟创造一个小高潮，帮助参与者放松，并 再次集中参与者的注意力； 2.如果以讲授为主，连续讲授不要超过20分钟，哪怕 学员表现出来的状态似乎不错； 3.授课过程中每隔20分钟进行一次要点总结，帮助参 训者强化课程要点； 4.善于观察。授课过程中培训师要眼观六路，耳听八 方，时刻留意现场的反应，一旦四分之一参训者表现 出疲意，培训师要快速拿出对策，此时最好的方式是 让大家稍事休息。
综合示例：幻灯片的分类
•
slide film(物理性的)
念书的时候老师幻灯片教学的时候经常用的投影机给我们观看的一幅幅照片,这种幻灯片
多半是用透明正片装进放映机放映，照相相片称作照相幻灯片，彩色照片称作彩色幻灯片，
现在黑白不存在反转片，所以要从负片晒成正片，几乎都是用彩色反转片进行拍摄，主流是
B 前台的一条考核指标是“礼貌专业的接待来访”，做到怎么样才算礼貌专业呢？有些员工反映，前 台接待不够礼貌，有时候来访者在前台站了好几分钟也没有人招呼——但是前台又觉得尽力了，这个 怎么考核呢？ 前台有时候非常忙，她可能正在接一个三言两语打发不了的电话，送快件的又来让她签 收，这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被搭理的现象。 那么前台应该先抽空请来 访者在旁边的沙发坐下稍等，然后继续处理手中的电话，而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫 专业。 C 又比如什么叫礼貌？应该规定使用规范的接听用语，不可以在前台用“喂”来接听，早上要报：早 上好，某某公司；下午要报下午好，某某公司；说话速度要不快不慢。
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内训师培训
汇报人：大大 时间;20XX.X.X
企业内训师制度
企业内训师制度一、背景介绍随着企业日益竞争激烈的市场环境，人力资源的培养和发展成为企业持续发展的重要因素。
在这样的背景下，企业内训师制度逐渐受到关注并被许多企业所引入。
企业内训师制度是指企业内部通过选拔和培养一批训练有素的员工，负责组织和实施内部培训计划，提高员工的综合素质和技能水平。
二、内训师的角色与职责2.1 内训师的角色企业内训师是企业内部具备教育培训能力的员工，他们担任着以下角色：•内训师：负责组织和开展内部培训活动。
•咨询师：提供相关领域的咨询和指导。
•辅导员：指导员工的学习和发展。
•评估者：评估培训效果并提供改进建议。
2.2 内训师的职责内训师的职责主要包括以下几个方面：•协助制定培训计划：根据企业战略目标和员工需求，协助制订内部培训计划，确保培训内容与实际需求相匹配。
•设计培训课程：根据培训目标和课程内容，设计培训课程的教案、教材和教具。
•组织培训活动：负责组织培训活动，包括培训场地的安排、培训材料的准备等。
•讲授培训内容：担当培训师的角色，通过授课、讲解等方式传授培训内容。
•评估培训效果：通过考试、问卷调查等方式评估培训效果，并提供改进建议。
三、内训师的选拔与培养3.1 内训师的选拔标准企业选拔内训师需要考虑以下因素：•专业知识能力：具备所需的专业知识和技能，并能够灵活运用于培训工作中。
•教育背景与证书：拥有相关专业的教育背景和培训证书，能够证明其培训能力。
•沟通与表达能力：具备良好的沟通、表达和演讲能力，能够有效传达培训内容。
•培训经验：有一定的培训经验，尤其是在企业内部进行过内训经验者优先考虑。
•团队合作精神：善于与他人合作，能够与团队成员协同工作。
3.2 内训师的培养措施企业培养内训师可以采取以下方式进行：•培训计划：制定内训师的培训计划，包括培训课程、实操训练等。
•外部培训：安排内训师参加外部培训课程，提高其培训技能和知识水平。
•内部辅导：安排内训师跟随资深内训师进行内部辅导，提供实际案例和指导。
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第一讲 内部培训师应具备的
观念与条件
内部培训师的基本素质
•用真诚换真诚 •对工作的热爱 •对工作负责的态度 •谦虚的态度 •良好的职业道德 •丰富的感情
内部培训师的职责
•专家 •培训引导者
内部培训师的角色
•编 •导 •演
内部培训师的能力
•沟通力、影响力、表达力 •应变力、组织力、观察力 •控场力、激励力、学习力
开始上课时，你发现教室 太大了，而且学员都坐在后面， 离得很远，你请学员往前坐， 好象不太愿意，甚至有位学员 告诉你：[听得很清楚，所以坐 哪里都一样！]面对这样的情形， 你会如何？
有少数几位学员，对你讲 授的某个部份，热烈地讨论， 甚至针锋相对，而这个部分事 实上并不是你课程的重点，此 时你会？
•第一次上讲台 •第一次获得掌声 •第一次受委屈 •第一次成功
培训公约
•高度自律 •敢于表现 •积极表达 •保持自信 •用心领悟 ——做到了，您就是本次培训班收 获最大的人！
主要课程内容介绍
•终身学习 •内训师应具备的观念与条件 •内训师表达技能训练 •专业课程设计 •专业授课能力训练
终身学习
开头的技巧
•新闻事实探讨 •运用场面话 •引用名言 •运用视听教材 •幽默渲染
提问与反馈的技巧
•讲师为什么要提问 •提问的类型 •回应提问的要点 •回应反对意见的技巧 •回应言辞攻击
互动的技巧
•明知故问 •引导发问 •引导发言 •分组讨论 •停顿 •引导认同回应 •让学员发笑
讲故事的技巧
•什么样的故事可以成为培训故事 •故事从哪里来 •故事是怎样构思的 •把故事溶入培训中 •讲故事的窍门
讲师检查表
10、你是否使用了最适合学员与你自己的共同语言？ 11、你是否检查过哪些可能会为你带来麻烦的措辞？ 12、你是否让学员参与互动？ 13、在两个思路之间你是否会使用一些转接？ 14、你是否会剔除一些负面用语？ 15、你的表达是否与你的教学视听器材有关联？ 16、你是否用幽默来建立与学员的关系？ 17、你是否在课程里流畅的使用一些典故？ 18、你是否在课程里始终强化你的中心思想？
在讨论问题中，学员甲与 学员乙为某个观点彼此有很大 的出入，争议不休，如不再干 涉，将严重影响课程进度，而 你颇同意学员甲的观点，此时 你会？
有位学员向你提出异议， 他表示，你所有课程内容，在 他们手上书面资料都有，希望 你能简介扼要些，此时你会？
你采用角色扮演方法，进 行一项练习，其中有一组并未 演练，而是在聊天，此时你会？
表达能力训练
快速朗诵
•一个葫芦、两个葫芦、三个葫芦、 四个葫芦…… •一只蚂蚁抬一粒米、两只蚂蚁抬 两粒米、三只蚂蚁抬三粒米……
吐字训练
绕口令：初入江湖
化肥会挥发。
绕口令：小有名气
黑化肥发灰，灰化肥发黑。
绕口令：名动一方
黑化肥发灰会挥发； 灰化肥挥发会发黑。
绕口令：天下闻名
黑化肥挥发发灰会花飞； 灰化肥挥发发黑会飞花 。
合
具体实行方案
如何活络架构精髓
•故事 •实务案例 •举例 •设计
盖房子要按“设计图”施 工，讲专题要依教案讲授。
教案结构
•背景 •信息 •路线图
注意
使用讲稿的第一原则：最好不要让听 众意识到讲稿的存在。 •绝对不要照读讲稿 •看讲稿的时间不要超过2秒 •看讲稿的间隔不短于2分钟 •重要内容可以例外（允许照读）
结尾的技巧
•回顾要点 •故事启发 •名人名言 •触动情感 •行动促进 •小组竞赛 •引用诗文名句
讲师地雷探讨
•如何面对难以回答的问题 •驾御学员要点
讲师地雷研讨
今天，你一开始上课时， 问学员为何来此上课？有何期 望？有位学员向你表示：[老师， 坦白说，上这题目一点也没有 用，该上的没来，不该上的却 全来了。]，此时你会？
故事二：科幻故事
•傍晚，我一个人在郊外散步， 四周显得格外宁静，偶尔能听到 蝙蝠发出的“吱吱”声，突然， 我觉得四周变的异常的明亮，一 束强光从头顶射下来，我顿时失 去知觉，当我醒来时，发觉自己 置身与一个手术台上，身边有一 些长得像昆虫一样的东西……
看图说话(两分钟演讲)
•时间：2分钟 •准备：15分钟 •内容表达要求： 1、你看到了什么？ 2、你感受到了什么？ 3、你希望听众记住什么？ 4、你的观点与思想（联系实际）。
专题的编写与制作
•第一步：设计课程题目 •第二步：课程目标的确定 •第三步：课程对象的确定 •第四步：课程时间的确定 •第五步：讲授方式的确定 •第六步：编写课程大纲 •第七步：制作投影片 •第八步：制作讲师及学员手册
专题架构分析
专题名称
启
现状的问题点
承
问题的原因
转
•问题的解决方法 •为什么有办法解决
学习的流程
讲——20%——讲师 听——20%——学员 想——20%——学员 做——20%——学员 惯——20%——学员
表达能力测试 （1分钟演讲）
要求
•时间60秒 •态度认真 •内容健康 •声音洪亮 •语言流畅 •举止大方 •始终保持自信
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、自我期许
重音训练
注意说话的重音
你说话的语气或方式，往往比说话的内容更重要。 不信，你试试看吧？
不同的语气
1 我没说你偷我的钱 2 我没说你偷我的钱 3 我没说你偷我的钱 4 我没说你偷我的钱 5 我没说你偷我的钱 6 我没说你偷我的钱 7 我没说你偷我的钱
别人的反应
你没说，那是谁说的呢？ 你没说，那可能是我搞错了。 你没说，但你心里却在怀疑我，对不对？ 那你说，谁偷了你的钱？ 你的意思是说：我拿了你的钱？ 那我偷了谁的钱？ 那我偷了你的什么东西？
•食粮摄入含酸物 •自我激励 •熟悉讲稿、听众、环境 •提前到达场地 •准备一张小卡片
如何克服恐惧心理
•穿七、八成新的衣服 •假设听众一无所知 •欲速则不达 •多准备几个话题
表达的误区
•误区一：目标不明确 •误区二：缺乏明确的组织和计划 •误区三：太过庞杂的信息 •误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑 •误区五：单调的声音和心不在焉的语调 •误区六：不了解听众的真实需求
用身动制造生动
•哑剧表演
故事接龙演讲训练
•时间：30秒/人 •准备：5秒 •内容表达要求： 1、生动地表达 2、内容健康、幽默、故事性强 3、与前面的内容有效衔接 4、让故事发展下去
故事一：恐怖故事
•有一天，我回家很晚，已经是晚上 12：30了，走道里几乎没有灯光。 我家住在顶层，413房间一直没有人 住，可是我却发觉413房间的门今天 却不知为何开着，当我走到门口时， 听见里面有很奇怪的声音，于是我 就……
做游戏的技巧
•游戏教学的特征及过程分析 •游戏教学法的特点 •如何运用好游戏教学 •注意事项 •游戏的设计
案例教学的技巧
•案例教学的特点 •如何编写案例 •案例教学法的实施 •怎样用好案例教学法
讲师感染力塑造
•感染力在培训中的作用 •塑造感染力三大法则 •塑造感染力八项技巧
赞美学员的技巧
•赞美学员的作用 •赞美学员的方法
如果有一个岗位
•让您在以上6个方面都得到提升！ •您愿意试一下吗？
•培训师岗位——成就他人， 辉煌自己！
学习目标
•第一阶段：练胆——克服不适应 •第二阶段：练形——掌握呈现的形式 •第三阶段：练嘴——掌握表达的技巧 •第四阶段：练脑——思维模式的建立、 即兴能力的提升、内容思想性的提高
从毛虫到蝴蝶
由于在课程中，有些学员 一再提出问题，所以严重地影 响你的讲授进度，时间已过了 大半，而你却还有2/3的内容 尚未进行，此时你会？
讲师检查表
请在授课前回答下列问题：
讲师检查表
1、在接受授课邀请后，你是否提出过一些问题？ 2、你是否对你的课题做过研究？ 3、你是否仔细考虑过课程的学习目标？ 4、这是否是你关注的课题？ 5、你是否制作了一个课程大纲？ 6、你的课程结构是否合理？ 7、你是否运用一个引人注目的开场白开始你的讲授？ 8、你是否会很快导入课程重点？ 9、你是否从一开始就建立起你的讲师威信？
讲授对象的分析
•演讲的效率 •听众掌握聆听权 •投听众所好 •了解听众的层次
预期效果
•要讲什么？ •为什么要讲？ •会讲什么？ •会得到什么？ •应如何后续？
教案的编写步骤
•第一步：明确主题 •第二步：分析主题的重要性 •第三步：分析问题的原因 •第四步：列举解决问题的方法 •第五步：为什么有方法解决 •第六步：提出整体解决方案 •第七步：编排章节和内容 •第八步：细化、润色、修改讲义
兼具专业理论基础和 实务应用技巧的专业性演 讲主题。
为什么要有专题
•提升精神档次 •建立对公司认同 •改进业务技巧 •灌输正确积极的观念 •传授服务的真谛 •培养一流人才
专题应具有的功能
•知识性 •激励性 •专业性 •开启性 •教育性
专题内容设定
•知识 •观念 •技巧 •习惯
专题的范围
•层次 •对象 •时机
企业内部培训师培训 Train The Trainer
眼睛是心灵的窗户 口才是智慧的门户
•是人才不一定有口才！ •但有口才一定是人才！ •拥有金口才——成功的机会会 翻倍！ •培训师——运用口才传播智慧 的人！
成功青睐
•态度积极的人 •广泛阅读的人 •喜欢思考的人 •善于表达的人 •不断创新的人 •服务人群的人
三分钟演讲
•时间：3分钟 •准备：30分钟 •内容表达要求： 1、自信、表达清晰、流畅 2、有自己的思想 3、有说服力的案例/体验 4、紧扣主题
三分钟演讲
•第一组：《态度决定成败》 •第二组：《100减1等于0》 •第三组：《投诉是金》 •第四组：《人生就是荡秋千》 •第五组：《永不言败》 •第六组：《习惯造就未来》