四星级酒店场营销部试营业工资提成方案郭勇

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酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案一、提成目标:1.销售额目标:每个月的销售额达到预设的目标值。

2.客户满意度指标:针对销售人员的销售服务满意度指标,包括客户评价、客户维护等。

二、提成计算方式:1.销售额提成:销售额提成是根据销售人员实际销售额的完成情况来计算的。

提成金额按销售额的百分比计算,并在销售人员达到销售额目标后进行结算。

例如,提成比例为销售额的5%,则销售人员每销售1万元的销售额,将获得500元的提成。

2.客户满意度提成:客户满意度提成根据销售人员的销售服务满意度指标来计算。

销售人员可根据客户评价和客户维护的情况来获得相应的提成。

例如,客户评价分数达到90分及以上的销售人员可以获得额外的提成,具体提成金额和分数将根据评价体系的权重来确定。

三、提成奖励机制:为了激励销售人员更加积极地工作,可以设置一些额外的提成奖励机制,例如:1.销售额达到一定的增长速度时,给予提成倍数奖励,以激励销售人员积极争取更多的销售额。

2.销售人员在销售额或客户满意度指标上表现出色时,给予额外的奖金或奖励,例如旅游机会、品牌商品等。

3.设立季度或年度销售冠军,根据销售额、客户满意度等指标表现出色的销售人员给予额外的大额奖金或奖励。

四、提成制度考核和反馈:1.定期对销售人员的销售额和客户满意度进行考核,并及时反馈给销售人员,以提供改进的机会。

2.定期组织销售人员之间的交流与分享,借鉴他人成功的案例,以促进销售人员之间的竞争和激励。

五、提成方案的调整和改进:1.根据市场需求和酒店销售目标的变化,可以对提成方案进行适当的调整和改进,以确保提成方案的有效性和适应性。

2.定期评估提成方案的效果,并依据实际考核结果对提成方案进行修订,以提高销售人员的工作积极性和销售表现。

综上所述,酒店营销部提成方案应该通过设置合理的销售额目标和客户满意度指标来激励销售人员,同时配以相应的提成计算方式和提成奖励机制,以及考核与反馈机制,来促使销售人员更好地达到销售目标,提高酒店的销售业绩和客户满意度。

酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案

酒店营销部提成方案1. 背景介绍酒店作为旅游业的重要组成部分,酒店营销部门的工作对于酒店利润的增长起着至关重要的作用。

为了激励酒店营销部门的工作人员积极性和创造性,制定一个合理的提成方案尤为重要。

本文旨在提出一个有效的酒店营销部提成方案。

2. 提成方案目标制定提成方案的目标是为了激励酒店营销部门的工作人员努力促进酒店的销售,并提高酒店的利润。

本方案的具体目标如下:•提高销售量:通过激励机制,鼓励酒店营销部门的工作人员积极开展销售工作,提高酒店的客房销售量。

•提升客户满意度:通过酒店员工的努力,提供高质量的服务,使客户满意度得到提升,进而提高客户的忠诚度和重复入住率。

•增加酒店利润:通过提高销售量和客户满意度,提高酒店的利润。

3. 提成方案的指标和权重为了量化酒店营销部门的工作绩效,制定了以下指标和权重:1.销售业绩(权重:60%):包括客房销量、平均房价和客房收入等指标。

2.客户满意度(权重:30%):通过客户评价系统对酒店的服务和设施进行评分,评分结果作为客户满意度的指标。

3.酒店利润增长率(权重:10%):根据年度酒店利润的增长率进行评估。

4. 提成方案的计算方法根据上述指标和权重,提成的计算方法如下:提成金额 = 销售业绩得分 x 销售业绩权重 + 客户满意度得分 x 客户满意度权重+ 酒店利润增长率得分 x 酒店利润增长率权重其中,销售业绩得分、客户满意度得分和酒店利润增长率得分的计算方式如下:•销售业绩得分 = (实际销售业绩 / 目标销售业绩) x 100•客户满意度得分 = 当月客户满意度评分 / 最高评分 x 100•酒店利润增长率得分 = (当年酒店利润增长率 - 平均行业增长率) / 平均行业增长率 x 1005. 提成方案的实施与调整为了确保提成方案的有效性,需要对其进行定期评估与调整。

1.定期评估:每季度进行一次评估,对上一季度的提成方案进行绩效评估,掌握酒店营销部门的工作进展情况。

酒店试营业及营业后提成方案

酒店试营业及营业后提成方案

根据酒店领导指示,为了进一步调动酒店市场营销人员积极性,有效开拓并占领酒店行业的客源市场,提高酒店经营收入和经济效益,特制定酒店市场营销部员工业绩提成方案(试行):·酒店试营业期间的提成方案(试行)一、市场营销部员工的基本工资标准:1、未转正营销主管:底薪1600元/月,另外交通补贴160元/月、通讯补贴80元/月.合计1840元/月;2、转正营销主管:底薪 2000元/月,另外交通补贴200元/月、通讯补贴100元/月.合计2300元/月;(店龄工资按酒店制度执行)3、未转正营销代表:底薪960元/月,另外交通补贴160元/月、通讯补贴80元/月.合计1200元/月;4、转正营销代表:底薪 1200元/月,另外交通补贴200元/月、通讯补贴100元/月.合计1500元/月;(店龄工资按酒店制度执行)二、提成方案:1、营销员个人业绩均以预订单为准,无提前预订的客户不计算个人业绩,计入部门整体业绩(可电话提前预订,再行补单,补单时间限于预定后48小时以内,否则视为无效),但客人先行消费再补单行为视为舞弊,除不核计个人业绩外,将视情节做出严肃处理;2、有效预订需提前10-20分钟,否则视为无效;预订单由营业部门预订经手人填写,营销员签名后,营业部门一联,财务部一联,市场营销部一联3、个人预订的签单挂帐协议单位消费,帐款收回后按个人业绩提成,提成比例按收帐当月业绩计算;4、经销售代表确认后,如出现预订未到且不跟进不回复而影响经营部门收入情况的,按给酒店造成收入损失进行相应处罚;5、除个人预订外的协议、金卡、钻卡客户消费均计入市场营销部部门整体业绩;6、个人业绩按消费总金额的1.5%计提成;部门整体业绩、个人预订宴会、团队、会议均按消费总金额的1.2%计提成;7、所有提成业绩均以财务部核查的最后数据为准;8、酒店明确提成的产品和项目(如:升学、谢师宴等),按当项活动拟定提成方案执行,不算业绩,不核算业绩提成;9、酒店原则上鼓劢预订,良性竞争,但不允许抢客,一经发现,将不计入个人业绩,根据《员工守则》从重处罚。

酒店销售人员业务提成方案

酒店销售人员业务提成方案

酒店销售人员提成方案一、目的为了改变目前销售部在酒店等待客户的局面,鼓励销售人员走出去销售,以提高酒店销售业绩,特制定本方案。

二、提成范围1.会议、宴会的预订。

2.团队住宿、餐饮。

3.写字间出租等。

三、酒店销售人员底薪1.销售代表底薪800元(试用期底薪600元,3个月内个人业绩达到5万元以上方可转正)。

2.预订专员底薪600元。

3.销售主管1 000元,销售经理底薪1 500元。

四、提成比例1.销售部每月整体销售额完成目标值为30万元,整体完成目标值时提成按2%计提。

2.销售部每月整体销售额完成超出目标值,原目标值的提成仍然按照2%提成,超出部分提成按照3%计提。

3.销售部每月整体销售额未达到目标值的50%,销售部全体销售代表没有提成。

4.销售部每月整体销售额完成目标值的50%,提成按1%计提;超过50%时,每增长5%,提成比例增长0.1%。

5.销售部每月整体销售额提成部分由全体销售部人员均分,销售代表个人业绩的提成归个人所有。

6.试用期内的销售代表同样按照此提成比例执行。

五、提成核算要求1.销售代表必须走出酒店去开发新的客户,其业绩计入个人业绩,提成单独计提。

2.凡是团队客户、领导介绍、主动上门、先前签订协议的客户、再次合作的客户均为销售部整体业绩,与销售人员个人无关。

3.凡销售代表亲自开发的客户再次与酒店合作,6个月以内算个人业绩,6个月以上算销售部整体业绩。

4.酒店餐饮部分的销售额度,其中60%计入餐饮部销售额,剩余计入销售部整体业绩。

5.所有销售额度的确认以销售部下单子为准;未收回销售款,不能计入销售额度。

六、核算方法举例说明销售提成核算方法。

例1:销售部2009年7月整体销售额为18万元,目标值为30万元,完成目标值的60%,其提成比例为1%+[(60%-50%)÷5%]×0.1%=1.2%,则本月销售部的提成=180 0000×1.2%=2 160元。

酒店营销部工资提成方案

酒店营销部工资提成方案

酒店营销部工资提成方案酒店作为服务业的一员,与其他行业一样,也需要有一套合理的工资提成方案来激励员工的积极性和努力工作。

酒店的营销部门是一个非常重要的部门,他们的工作直接影响到酒店的业绩和利润。

下面是一个适用于酒店营销部门的工资提成方案。

首先,工资的主要组成部分应该是一个固定底薪。

这个底薪应该根据员工的职位和经验进行区分。

底薪的目的是为了保证员工能够有一个稳定的收入,同时也是对员工在酒店工作的基本认可。

底薪的水平应该与市场薪资水平相当,以吸引和留住优秀的人才。

其次,工资的另一个组成部分是提成。

提成是根据员工的工作业绩来决定的,能够更好地激发员工的积极性和工作热情。

提成的计算方式可以根据不同的指标来确定,如销售额、增量业绩、客户满意度等。

同时,员工的提成比例应该根据其个人绩效进行动态调整,以保持公平性和激励效果。

提成比例可以设定在销售额的一定比例,如销售额的5%或10%等。

除了固定底薪和提成之外,还可以设立其他激励措施。

例如,设立奖金制度来表彰员工在特定项目或活动中的优秀表现,或者为员工提供额外的福利待遇,如员工折扣、培训机会等。

这些额外的激励可以增加员工的满意度和忠诚度,促进他们更好地为酒店工作。

另外,还可以考虑设立个别员工的业绩奖励。

例如,对于表现优异的员工,可以给予额外的激励和奖励,如团队旅游、额外假期等。

这些个别奖励不仅能够激励员工,还能够树立起良好的工作氛围和团队精神。

最后,为了确保工资提成方案的公正性和透明度,酒店应该建立起一个有效的考核和评估机制。

这个评估机制应该是定期的、系统的,并且以量化的指标为基础,使员工能够清楚地了解自己的工作表现和相应的奖惩机制。

总之,酒店营销部门的工资提成方案需要合理的组成,既能够为员工提供稳定的收入,又能够根据员工的工作业绩进行激励。

一个好的工资提成方案能够吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作积极性和业绩,进而促进酒店的发展和利润。

酒店营销提成方案

酒店营销提成方案
3.酒店应建立健全提成核算及发放制度,确保提成发放的及时、准确。
4.酒店应定期对提成方案进行评估,根据市场变化及酒店经营状况进行调整。
本方案旨在激发酒店营销团队的工作热情,提高酒店整体业绩,希望全体员工共同努力,共创美好未来。
第2篇
酒店营销提成方案
一、前言
为促进酒店营销业务的持续发展,激发营销团队的工作积极性,提高酒店的市场竞争力和经济效益,依据国家相关法律法规及市场实际需求,特制定本酒店营销提成方案。
3.提成发放条件:员工在提成发放时必须在职,且无重大违纪行为。
六、其他规定
1.本方案所述提成均为税前金额,实际发放时需扣除相应税费。
2.提成方案如有变更,需提前一个月通知全体员工。
3.本方案解释权归酒店所有。
七、方案实施
1.本方案自发布之日起实施。
2.酒店营销部门应组织全体成员学习本方案,确保每位员工充分了解方案内容。
2.酒店应建立健全提成核算及发放制度,确保提成发放的及时、准确。
3.酒店定期对提成方案进行评估,根据市场变化及酒店经营状况进行调整。
4.酒店设立专门的监督机制,确保提成方案的公平、公正执行。
八、结语
本酒店营销提成方案旨在充分调动营销团队的积极性,提升酒店整体业绩,希望全体员工共同努力,为酒店的发展贡献力量。在实施过程中,如有任何问题或建议,欢迎及时反馈,共同完善提成方案,实现酒店与员工的共赢发展。
2.可持续性:提成标准应充分考虑酒店的经营状况及市场环境,确保方案的可持续性。
3.鼓励性:提成方案应具有激励作用,鼓励团队成员提升销售业绩,提高客户满意度。
四、提成标准
1.销售业绩提成
(1)月销售额(不含税)在10万元以下部分,提成比例为3%;

酒店销售部提成制度范本

酒店销售部提成制度范本

酒店销售部提成制度范本一、背景为了激励酒店销售部的销售人员,提高他们的工作积极性和业绩,特制定本提成制度。

二、目标1.提高销售人员的工作积极性和责任感。

2.激励销售人员积极开展销售工作,提高销售业绩。

3.奖励那些取得卓越业绩的销售人员。

三、适用范围本提成制度适用于酒店销售部的所有销售人员。

四、提成计算方式1.销售额提成:根据销售人员的个人销售额,按照不同的销售额区间给予相应的提成奖励。

销售额区间和提成比例为:-0-100,000元:提成比例为2%,其中100,000元为基准销售额。

-100,001-200,000元:提成比例为4%。

-200,001-300,000元:提成比例为6%。

-300,001-400,000元:提成比例为8%。

-400,001元及以上:提成比例为10%。

2.团队销售额提成:销售人员还可以通过团队的销售业绩获得额外提成奖励。

团队销售额指销售人员所在销售团队的销售额总和。

团队销售额提成比例为团队总销售额的1%。

3.特殊奖励:对于那些取得特别突出业绩的销售人员,公司可以给予额外的特殊奖励。

特殊奖励额度根据销售人员的业绩和贡献来决定,由销售部经理和酒店总经理共同商定。

五、发放方式1.提成奖金将在销售额确认后的次月发放。

2.提成奖金将以现金形式发放,直接打入销售人员的个人银行账户。

六、其他规定1.如果销售人员在销售过程中出现欺诈行为或违反公司的销售政策,将取消该销售人员的提成资格。

2.销售人员在离职之前必须完成当前的销售任务,否则将无法获得相应的提成奖金。

3.销售人员在销售完成后,需填写完整的销售报告,以便公司核实销售额和计算提成。

4.销售人员在销售过程中必须遵守公司的销售政策和相关法律法规。

5.公司有权对提成制度进行修订,并在合理时间内通知销售人员。

以上为酒店销售部提成制度的范本,根据具体的公司情况和需求,可以灵活调整具体的提成比例和规定。

提成制度的设计应公平合理,能够激励销售人员,并与公司的销售目标相一致。

酒店营销部工资定级销售提成方案

酒店营销部工资定级销售提成方案

酒店营销部工资定级销售提成方案随着国内经济的快速发展,旅游业也得到了极大的推动,对于正规大型酒店,其营销部成为了至关重要的组成部分。

在全球疫情的冲击下,酒店售房业务持续低迷,因此,如何激励和规范酒店营销部工作,以提高酒店售房业务,成为了现阶段非常重要的课题之一。

本文将从酒店营销部工资定级和销售提成方面出发,为大家分享酒店售房业务中的相关问题以及如何进行工资制度和提成方案的制定。

酒店营销部现状酒店营销部是酒店售房部门,它是酒店业普及后产生的一种专门策划、推广、销售酒店客房及相关产品的部门。

由于不同酒店所处地域和房型的差异,酒店营销部的工资定级及销售提成比例也存在较大的差异,例如在一些旅游城市,酒店房价相对较高,酒店营销部的工资定级及销售提成比例也较为严格和规范;而在一些非旅游城市中,由于市场竞争相对较小,且酒店房价相对较低,营销部对于销售提成比例比较灵活。

而对于大型连锁酒店,尤其是上市酒店、集团旗下酒店,会更加注重酒店售房的表现及营销部门的规范发展,并会在工资定级及销售提成等方面进行详细规划来确保工作的公正性和透明度。

工资定级酒店营销部的工资定级是参照酒店相关岗位工资定级标准而设立,其定级的标准及流程如下:1.初级该级别是新员工进公司后的入门级别,一般为经过培训或有相关经验后的员工,能够完成基础的售房业务,但是业绩相对较差,因此员工在这个级别上的工资水平相对较低。

2.中级该级别是在初级基础上,已经掌握了一定的售房技巧和经验,能够独立完成一定比重的售房任务,业绩得到提升,但还没有达到公司预期的标准。

因此员工在这个级别上的工资水平比初级高,但是提升的幅度不高。

3.高级该级别需要员工达到公司规定的售房业绩标准,能够独立完成一定的售房任务,并具有更高的业绩。

员工在高级级别上的工资水平一般比前两个级别高很多。

4.特级该级别是针对公司业绩表现较好、能够产生更高效益的员工而设立的高级别,工资水平相对较高。

如何确定工资定级:酒店营销部员工的工资定级均需参考酒店的售房业绩、相应的岗位技能等方面进行考虑。

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四星级酒店市场营销部试营业工资、提成方案酒店试营业将近,面临***酒店激烈的竞争市场,为了有效激励销售代表的工作激情和潜能,最大限度的抢占现有客源市场,深度挖掘各类新客户市场,为酒店圆满完成经营目标奠定坚实基础,并逐步培养市场营销部员工成为一支素质高、业绩精,能征善战、敢打硬战的精锐团体。

现结合其他连锁酒店以及本地酒店销售工资提成方案,拟订我部销售提成方案,具体内容如下:【思路:考虑到****酒店市场、消费观念和消费水平、经济环境等因素,*****大酒店是****首家四星级豪华酒店,市场前期是关键期,也是挖掘和培育期,再则部分工程未完工,经营项目有些未开,在市场推广一定程度上受限,且暂无可具参考性的经营指标数据作为业绩提成的依据。

所以,在试营业期间,为更好的激励销售队伍,综合上述因素,在制订工资、业绩提成时有所倾斜,经营后期再根据酒店经营情况和市场成熟度再适实调整。

】一、底薪1、销售代表的底薪定档:A档1900元、B档1800元、C档1700元、D档1600元;连续3个月完成业绩的可晋升为C档;连续6个月完成业绩的可晋升为B档;连续一年完成业绩的可晋升为A档;餐饮、会议、宴会及客房两项业绩指标须全部完成。

一年内有3个月未完成业绩的工资档降低一级,依次递减;连续3个月未完成总业绩的直接调整为D档,考察期1个月,1个月后仍未完成当月基础任务的,实行末位淘汰的内部竞争机制淘汰或依其表现调整岗位。

2、新员工试用期底薪:1600元,试用期3个月;3、销售小组长(领班级)底薪:1900元,职务津贴100元;4、销售副主管底薪:2000元,职务津贴300元;5、销售主管底薪:2300元,职务津贴500元;销售小组所在带领的班组连续3个月超额完成任务的晋升为销售副主管,以此类推。

部门、班组任务完成率未达到85%时,营销部管理人员职务津贴不予发放;部门、班组任务完成率(新员工销售情况不参与完成率计算)达到85%以上则按完成比例发放职务津贴,至100%封顶。

二、通讯、交通补贴.1、交通补贴:部门经理、副经理经理助理:150元/月;销售人员、美工:150元/月;2、通讯补贴:部门经理:300元/月;副经理、经理助理:200元/月销售人员:150元/月3、新员工试用期末完成基础任务80%的,交通及通讯补贴均减半;三个月后试用期满,营销人员未完成基础任务70%,交通及通讯补贴均减半。

4、销售代表电话和交通补贴报销限额按其实予以报销,电话和交通补贴均按150元/月进行封顶。

美工交通补贴限额按其实予以报销,按150元/月封顶。

三、提成方案1、新入职销售代表6个月内业绩提成方案(含6个月)第一个月:无任务。

所完成的业绩按1%提成。

第二个月:以5万销售额为基数,5万以下部分(含5万)按1.5%起点提成,5-9万(含9万)按2%提成,9万以上部分按2.5%提成,2.5%封顶。

第三个月:以8万销售额为基数,8万以下部分(含8万)按1.5%起点提成,9-15万(含15万)按2%提成,15万以上部分按2.5%提成,2.5%封顶。

第四、五、六个月:以10万销售额为基数,未完成任务的50%,不提成;完成任务的50%,任务内10万以下部分(含10万)按1.5%起点提成,11-15万(含15万)按2%提成,15万以上部分按2.5%提成,2.5%封顶。

2、入职6个月以上(不含第6个月)的市场销售人员业绩提成方案员工级别任务提成总任务娱乐客房餐饮、会议、宴会(含50%1)、低于任务的按完成任务比例)50%发放相应比例基本工资,淡季、平季8万无补贴;未完成任务的0.5 万3.5 万86、4、、7、)4 销售代表2(完成任务70%,万不提成;提成;,按的70%1%)餐饮、会议、宴会:2按内务任,务任成完12、、9、1011、、、五个月为淡季、平季;、、、、)备注:124678135 七个月为旺季。

:连续三个月未完成客房任务的,给予扣除当月/2)营销代表(含副主管主管)元。

600工资四、网络订房考虑到***的整体环境和市场,网络订房可能会相对少,为了更好的开发网络订房市场,增加客房收入,我部拟将网络订房划归营销部文员管理,方案如下:1、对网络订房收入进行单独核算,只奖不罚,按当月业绩的2%进行提成。

五、签订预付款协议奖励为增加酒店现金流,有效促进经营开展,同时为减少和降低单位和个人挂账风险,鼓励营销代表重点与单位签订预付款协议,为激发营销代表的激情,给予营销代表奖励。

1、按客人预付款金额的1%给予营销代表奖励;2、预付款个人或单位在店消费,通过销售代表预订的,则按现金消费总额计提成。

六、回款提成办法1、担保账在一个月以内结回的按100%计算提成,在两个月以内结回的按80%计算提成,在三个月以内结回50%计算提成,超过三个月以上的不计算提成(特殊单位另外申请审批)。

2、担保账超过三个月未回款的,则按担保账金额的30%扣款;超过半年以上未回款的,则按100%扣款;担保款结回后返其扣款。

七、其它1、餐饮8.5折以下不提成,只算任务(不含8.5折);2、集团内部消费不提成;3、美食街消费不提成;4、所有业绩核算均以财务专人登记为准,请餐饮预订与前厅部总台配合做好预订登记工作,所有预订均凭预订单进行统计(销售部人员有权向财务部查询业绩统计是否准确)。

5、所有业绩数据审核由财务部收银处根据实际消费,由销售部负责统计,由财务会计及夜审租共同审核把关。

6、财务部每月5日前将上月审核后的业绩情况报人力资源部,人力资源部根据销售代表业绩完成情况核定电话费、交通费及工资定当。

八、部门文员、美工工资按酒店工资方案标准执行,考虑到文员和美工的工作性质,给予销售代表工作的支持和协作,为提高文员和美工的工作激情,拟从由财务核算后报人力资源部作为奖励平均分配,2%销售代表总业绩提成里剔除.造表核发。

九、业绩统计和监督办法1、客房的业绩统计,由营销代表根据预订情况开出《酒店客房预订单》,餐饮、娱乐、会议(宴会)的业绩统计,由营销代表根据预订情况开出《市场营销部预订单》(附后);交(餐饮/娱乐/前厅)营业点预订员(或预订联系人)签字后,一份由营销代表本人保存;两份交(餐饮/娱乐/前厅)营业点预订员(或预订联系人),其中一份由(餐饮/娱乐/前厅)营业点预订员(或预订联系人)保存,另一份由(餐饮/娱乐/前厅)营业点预订员(或预订联系人)于消费当天转交相关项目收银点,收银员根据客人的消费情况填写消费金额后送收银办公室整理归档。

2、如预订客人未到或预订临时取消,由当班收银员和接待部门领班以上人员(或指定的专门人员)在预订单上签字确认,对取消预订的预订单仍由财务保存存档(除客房预订单由商务中心保存存档外),并注以相关的原因说明,以便第二天与营销部进行核对。

3、凡通过各营销代表作出的有效预订,且按正规的预订程序办理的业务,均视为营销代表的业绩,所有预订单必须在客人抵店前送交相关预订部门,客人到达后而补交的预订单视为无效(下面第4条情况除外);经酒店领导介绍或主动上门的非协议客户。

4、营销代表在外电话预订时,由预订的营销代表当天回店后立即补单(或由营业点预订员代为填单,营销代表自行负责跟踪落实),并经相关营业部门预订员和主管以上负责人签字认可和证明,超过当天则不予以受理。

5、营销代表与收银办公室对每天预订消费情况实行“一天一核对制”,经双方核对无误后由财务部“分人分项目”(即客房、餐饮、娱乐、会议〈宴会〉)进行最后的整理。

6、月底由财务部、人力资源部、营销部三个部门联合统计当月直接预订金额,核算出当月效益工资。

严禁预订员、收银员、营销代表之间弄虚作假,一经发现,第一次予以扣除当月效益工资100%,第二次相关人员均予以辞退。

避免重复统计。

收银办公室对直接预订项目和消费金额要严格把关,避、7.免直接预订的重复统计,尤其是会议中的各项消费的重复统计。

8、营销部文员负责数据统计和监督工作,定期对财务收银员的统计工作予以监督,发现问题,及时通报。

9、人力资源部负责每月抽查考核工作,对统计工作不落实或出现差错的,予以严肃处分。

10、营销部销售代表的业绩考核是一项严肃的工作,财务部、营销部和各营业部门要互相配合协调,互相监督,确保该项工作的顺利进行。

十、内部奖惩操作细则* 市场营销部奖金的二次调整。

市场营销部的所有奖金计算完毕后先发放到部门,由市场营销部经理根据每位代表当月的业绩完成情况结合工作实际表现(即综合业务素质考评)再进行二次分配。

在分配时会视情况发放给办公室其他工作人员。

* 销售代表综合业务素质考评①内容1.每月拜访客户120家,签署商务协议30份;10分2.每月须完成预订餐饮包厢30个,副主管35个,主管40个;10分3.每月须完成预订客房100间,副主管120间,主管150间;10分4.每月须完成预订10桌宴会或会议用餐,副主管15桌、主管20桌;10分5.维系好客户,不出现因工作失误造成客户的投诉;10分6.病事假需提前半天通知市场营销经理批准,病假需开具医院病历证明,不允许出现迟到、早退现象;10分7. 认真踏实地完成各项部门指派工作;10分8. 工作计划强,按时按质做好每日工作安排、每日销售报告、每周、每月和年度书面总结工作;10分9. 认真按时参加部门培训和会议;10分10. 对酒店产品、营运知识、经营举措和客户资料非常熟悉;10分11. 注重仪容仪表和礼节礼貌;10分12.不抱怨严格的工作考核制度,正确对待经济上、行政上的处罚;10分13.服从部门管理,遵守规章制度,同事之间团结协作。

10分②评估标准每月月底根据上述条例对销售部人员进行评估;1.2.每项考核中若违反任何一项则该条款中的分数全部扣除;3.以上业务素质考评实行百分制,与销售代表每月应发放的业绩提成挂钩,考评分按百分比计算业绩提成应发比例;4.如:销售代表甲某月除底薪以外的业绩提成额为1000元,若当月的综合业务素质考评分为80分,则其业绩提成实际发放为800元,扣除的200元市场营销部经理将视具体情况改发给表现优异的员工;5.连续两个月扣除分数达到40分者则部门予以警告,若连续三个月扣除分数达到40分者将交人力资源部进行岗位调整。

本方案自2013年11月份起开始执行,先试行半年,视情况进行调整。

市场营销部。

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