电脑故障判断与排除分析流程图

电脑故障判断与排除分析流程图

一、电脑开机后无显示（排除各种线缆未接好的可能）

1、有声音：1.一长三短：显卡问题。解决方法：重插

2.持续均匀的响声：内存问题。解决方法：重插、换插槽、去尘

3.一声响：本应是正常启动声音，若无显示，可能是显卡坏

（备注：有声音说明开始自检了，说明主板和CPU是好的，问题只可能在内存及显卡）

2、无声音：这种问题常见原因有：内存接触不良（可能性最大）—主板与机箱电路短

路（也较常见）—主板有问题—CPU问题。

解决思路：将内存去尘后重插—如若不行，想办法证明主板与CPU是好的，方法

是：拔内存后开机

若有声音，证明主板和CPU是好的，问题还在内存，解决方法同上。

若无声音，说明问题在主板（可能性最大，往往是短路造成）及CPU，解决方

法是：将配件从机箱中取出，将主板应放在一个绝缘体上放在机箱

外面测试（只留主板，CPU，内存及接好SPEAK线，只要有内存

报警声音，主板及CPU就是好的，只要再将内存插上就可以了），

如若还不行的话，可以给主板CMOS放电，如若还不行，那就只能

替换掉主板或CPU中的一个来试了，一般是因为主板有问题造成

的，CPU问题可能较小。

二、开机后有显示

1、自检过不去：肯定是因为CMOS设置不正确倒致，解决方法：进入CMOS装入默

认值，然后设置几个必须的选项，如磁盘等。如若不行，可以给CMOS放电

2、自检通过，但不能引导系统：肯定是因为磁盘上无系统文件或系统文件及引导文件

不全或分区被破坏，解决方法：先确认原因，分区若被删除，只能重新分区，分区

存在，说明文件被破坏，只能重新安装操作系统了

3、启动操作系统时死机：可能是操作系统问题或硬件不稳定所致，先假设是系统问题：

通过还原点、备份、GHOST映像文件来恢复，如若还不行的话，就可能是硬件问

题，要证实是否是硬件质量问题，可以通过安装系统来证实，系统装不上说明硬件

质量有问题：可能是内存质量、主板质量、硬盘坏道（可通过SCANDISK的检测），这时只能通过替换法来测试了

三、运行软件时死机或有问题：首先看运行其它类似的软件是否有问题，若只是

运行这个软件有问题，可能是软件本身有问题，重装后再试，若运行很多软件都有问题，可能原因就是系统问题或硬件质量问题，解决方法：重新安装系统来测试，安装时没问题，说明硬件没问题，原先应该是系统有问题，若安装系统时有问题，说明是硬件质量问题：可能是内存质量、主板质量、硬盘坏道（可通过SCANDISK的检测），这时只能通过替换法来测试了