《营销策划案例分析(专科必修)》2015期末试题及答案
《营销策划》期末考试试卷A卷及满分答案
第 2 页 共 4 页3、分销渠道主要包括商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者（ √ ）4、如果产品单价高，可采用长渠道或直接渠道（ × ）5、许多行业习惯采用现金折扣以加速资金周转，减少收帐费用和坏帐（ √ ）6、改换产品的品牌和包装的产品或者是本企业仿造市场已经有的产品而生产出来的产品称为改进产品（× ）7、产品的生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现（ √ ）8、尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略（ √ ）9、垂直渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的业绩（ × ） 10、直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位 价值较大的消费品的分销（ √ ） 三、多项选择题（每小题3分，共30分） 1、策划的构成因素包括（ ADE ）A 目 标B 点子C 决策D 信息E 创意 2、渠道创新的表现为（ ABDE ）A 垂直渠道B 水平渠道C 单一渠道D 多元渠道E 网络营销渠道 3、广告设计的原则包括（ABCDE ）A 主题性原则B 真实性原则C 简明性原则D 艺术性原则E 创新性原则 4、周边环境信息主要是指企业的微观外部环境信息和企业内部环境信息，包括（ ABCDE ） A 企业的供应商 B 企业的营销中介 C 顾客 D 社会公众 E 竞争者 5、影响广告预算制定的因素包括（ ABCDE ）A 产品生命周期B 目标市场的范围C 市场竞争状况D 销售目标E 企业财务条件 6、客户投诉的一般范围有（ ACDE ）A 商品质量投诉B 商品价格投诉C 购销合同投诉D 货物运输投诉E 服务投诉 7、分销渠道宽度设计可供选择的方法有（ BCD ）A 多层分销B 密集性分销C 选择性分销D 独家分销E 直接分销 8、基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（ACE ） A 结构简单 B 容易管理 C 基于信息 D 覆盖面广 E 成本较低 9、分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（ ABCDE ）A 制造商B 分销商C 消费者D 竞争者E 营销环境 10、市场领导者可以通过哪些方式来保持其领先地位？（ ABCDE ）A 开发产品新的使用者B 开发产品的新用途C 增加产品的实用量D 保护已有的市场占有率E 扩大市场占有率简答题（每小题5分，共20分）1、日常报表的填写有哪些要求？2、自动售检票系统有何特点？3、车站监控系统由哪些部分组成？4、车票票款收入主要来自于哪些部分的收入？四、论述题（第一小题6分，第二小题14分，共20分）1、某日，客流高峰期，乘客非常多，车门即将关闭的提示音已经响起，一位乘客企图冲上车，被一位站务员拦住了（因为站务员觉得很危险，拽了这个乘客一下，可能是弄痛了乘客）这位乘客非常气愤，直接就骂了句粗话，说：“你以为你是谁啊，你凭什么拉我，弄伤了你负责阿，……”站务员态度也不是很好：“你没看见车门关上了呀，……”，两个人争吵了起来……？面对上述问题，你是怎样处理的？站务员为了乘客的安全阻止乘客上车，这个出发点是对的。
最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案
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《营销策划案例分析》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．企业营销管理过程的第一个步骤是( )。
A. 选择目标市场 B．分析市场机会C．管理营销活动 D．设计营销战略2．在进行抽样调查过程中，使用判断抽样调查方法的优点主要是( )。
A. 抽样偏误小 B．使用方便C．回收率比较高 D．费用低3．市场细分一般要通过多个步骤来完成，其中第一步是( )。
A. 确认细分依据 B．权衡细分变量C．评估细分市场 D．划定细分范围4．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以( )为其细分依据的。
A．人口统计因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素5．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是( )。
A．阵地防御 B．侧翼防御C．运动防御 D．收缩防御6．同质产品市场最常用的定价方法是( )。
A．成本加成定价法 B．边际成本定价法C．随行就市定价法 D．需求差异定价法7．在促销活动中，促销期限的长短取决于( )。
A．产品所处的生命周期B．促销活动的成本C．目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间D．活动的具体设计情况8．公共关系活动实施方式是根据组织的( )来选择的。
A．公关主题 B．公关方式C．公关目标 D．公关方案9．以下各项中表述错误的选项是( )。
A．市场占有率并非越高越好B．在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要‘C．对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D．营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评10.以下各项中，不属于公司营销预算的是( )。
《个案工作(专科必修)》2015期末试题及答案
《个案工作(专科必修)》2015期末试题及答案
一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写
在括号内。
共10题，每题2分，共计20分）
1．在西方个案工作的历史发展中，下列人物属于综合时期的代表的是( )。
A．玛丽·里士满 B．霍利斯
C．戈登·汉密尔顿 D．弗洛伊德
2．下列问题中，哪些属于封闭式提问？( )
A.你家中有什么人 B．你与朋友的关系如何
C．你期待的家庭关系是什么样的 D．你与妈妈关系好吗
3．反移情是指工作者对案主产生的( )的情感反应或态度表现。
A．现实性的 B．非现实性的
C．道德观 D．心理因素
4．-个女孩对自己的心理医生产生了强烈的依恋感，并认为自己爱上了心理医生。
下列的分析中错误的选项是( )。
A．这种感情出自女孩对心理医生的有意识的爱慕之情
B．此时，女孩实际上把对自己父母、亲人等的感情投射到心理医生的身上，使之成为他们的替身
C．女孩对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉
D．女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情，而是移情
5．心理社会治疗模式的实施程序不包括下列哪个选项？( )
A．建立关系 B．心理社会研究
C．诊断 D．引导案主自我实现
6．关于个案工作者的承诺与责任，下列说法正确的是( )。
A．在专业关系的建立过程中，个案工作者不必明确双方的责任
B．个案工作者做出的承诺和承担的责任与案主等同
C．个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动
D．个案工作者在案主的同意和参与下，可以变动已经做出的承诺
7．关于社会工作者的角色，下列说法正确的是( )。
《程序设计基础(专科必修)》2015期末试题及答案
《程序设计基础(专科必修)》2015期末试题及答案一、单项选择题（每空2分．共30分）1．当代计算机的最主要的体系结构称为是( )。
A．冯·诺依曼机 B．非冯·诺依曼机C．图灵机 D．PASCAL机2．现代电子计算机诞生的理论基础是( )。
A．图灵机 B．图灵测试c．冯·诺依曼机 D．邱奇论题3．计算机软件是指( )。
A．计算机程序B．源程序和目标程序C．源程序D．计算机程序及其有关文挡4．计算机能直接执行的语言是( )。
A．机器语言 B．汇编语言C．高级语言 D．目标语言5．JAVA语言的类别是( )。
A．面向过程的程序设计语言B．面向问题的程序设计语言C．面向对象的程序设计语言D．面向硬件的程序设计语言6．在C语言中，字符串常量的定界符是( )。
A。
空格 B．单引号C．双引号 D．方括号7．C语言中int变量能够表示的数值范围是( )。
A.-32767—32768B.-32768～32767C. 0～65535D. O -655368．C语言中的循环控制语句中属于“直到型”循环的语句是( )。
A. gotoB. whileC．for D．do-while9．数据的存储结构分为两种，它们是( )。
A．线性存储和数组存储 B．顺序存储和链式存储C．线性存储和树型存储 D．数组存储和指针存储10．如果在内存中采用链式保存线性表，则元素之间的逻辑关系通过( )。
A．元素在内存中的相对位置表示逻辑次序B．保存在元素中的指针表示先后次序C．设立单独的区域存储元素之间的逻辑次序D．元素本身的关键字来表示逻辑次序11．栈的最主要特点是( )。
A．先进先出 B．先进后出C．两端进出 D．一端进一端出。
《市场营销学专科必修》期末试题及答案
市场营销学(专科必修) 》2016期末试题及答案一、单项选择(从每小题的 4 个备选答案中选出一个最优的．将其序号填在答题纸上。
每小题2 分，共30 分)1 ．企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去( ) 。
A ．控制环境B ．征服环境C ．改造环境D ．适应环境2 ．市场跟随者在竞争战略上应当( ) 。
A ．攻击市场领先者B ．向市场领先者挑战C ．跟随市场领先者D ．不作出任何竞争反应3 ．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( ) 。
A ．所有权B ．保护权C ．使用权D ．管理权4 ．市场营销的核心是( ) 。
A ．生产B ．分配C ．交换D ．促销5 ．既不持有存货，又不承担风险的商业单位是( ) 。
A ．制造商代理B ．销售商代理C ．产品经纪人D ．佣金商6 ．以下哪一个是企业在产品的饱和阶段(成熟期)不宜采取的营销策略( )A ．立即停止生产B ．开发二代产品C ．加强售后服务D ．巩固老用户7 ．集中性市场战略尤其适合于( )A ．跨国公司B ．大型企业C ．中型企业D ．小型企业8 ．在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( ) 。
A ．地理细分B ．人口细分C ．心理细分D ．行为细分9 ．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是( ) 。
A ．组合包装策略B ．类似包装策略C ．等级包装策略D ．再使用包装策略10 ．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的( ) 。
A ．引入期B ．成长期C ．成熟期D ．衰退期11 ．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( ) 。
A ．撇脂定价B ．渗透定价C ．中间定价D ．理解价值定价12 ．在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是( ) 。
《营销策划案例分析(专科必修)》2016期末试题及答案
《营销策划案例分析》2016期末试题及答案
一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目
要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）
1．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。
其中，现代调研主要指( )。
A．典型调查 B．个案调查
C．抽样调查 D．定量调查
2．某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是( )。
A．人口统计因素
B．消费心理因素
C．消费行为因素
D．消费受益因素
3．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于( )。
A。
阵地防御 B．侧翼防御
C．反击防御 D．收缩防御
4．新产品开发策划的第一步是( )。
A.商业分析 B．提出目标、创意搜集
C．市场分析 D．创意甄选
5．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是( )。
A.产品成本 B．竞争对手的产品价格
C．消费者的需求 D．消费者的收入水平
6．一个分销渠道的层次至少为( )。
A．O层 B．1层
C．2层 D．3层
7．利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于( )。
A.不能合理地反映企业促销活动的实际需要
B．不利于企业抓住市场机会。
《营销策划案例分析(专科必修)》2014期末试题及答案
《营销策划案例分析》2014期末试题及答案
一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目
要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）
1．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“W”代表( )。
A．机会 B．威胁
C．优势 D．弱点
2．营销调研过程的第一步是( )。
A.选择调研方法 B．确定营销调研目标
C．收集数据 D．生成调研设计
3．在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于( )。
A.增加了厂商的经营风险 B．营销成本提高
C．容易形成几败俱伤的局面 D．企业的竞争能力难以有效加强
4．美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。
该服装公司是以( )作为其细分消费者市场的依据的。
A．人口统计因素 B．消费者心理因素
C．消费受益因素 D．地理因素
5．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据( )进行定位。
A．产品实体的属性 B．产品利益
C．产品用途 D．产品或服务的质量
6．在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用( )战略。
A．正面进攻 B．侧翼进攻
C．游记进攻 D．包围进攻
7．在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是( )。
A．产品组合的宽度 B．产品组合的长度
C．产品组合的深度 D．产品组合的关联性。
营销策划期末考试题及答案
营销策划期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 创造顾客价值D. 降低成本2. 在4P营销理论中，哪一个P代表价格？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Goals4. 目标市场细分的依据是什么？A. 地理位置B. 心理特征C. 行为特征D. 所有选项都是5. 以下哪个不是市场调研的常见方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 直接销售二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销策划的基本步骤。
2. 描述市场定位的三个主要策略。
3. 解释品牌资产的概念及其对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家新兴饮料公司的营销策划人员，你的产品即将上市。
请根据市场调研，制定一个针对年轻消费者的营销策划方案。
2. 某公司的产品在市场上表现不佳，销售量持续下滑。
请分析可能的原因，并提出相应的改进策略。
答案一、选择题1. C2. B3. D4. D5. D二、简答题1. 营销策划的基本步骤包括：市场调研、目标市场确定、市场定位、营销组合策略制定、执行计划、监控与评估。
2. 市场定位的三个主要策略是：产品差异化、市场细分、市场渗透。
3. 品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济利益的无形价值，包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等，对企业的意义在于增强市场竞争力、提高顾客忠诚度、增加产品附加值。
三、案例分析题1. 针对年轻消费者的营销策划方案：- 确定目标消费者：年轻、追求时尚、注重健康。
- 产品定位：健康、时尚、个性化。
- 营销组合策略：- 产品：开发多种口味，添加健康成分，设计时尚包装。
- 价格：采用渗透定价策略，初期以较低价格吸引消费者。
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《营销策划案例分析(专科必修)》2015期末试题及答案
一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）
1．在营销组合中，最基本的工具是( )。
A．产品 B．价格
C．渠道 D．促销
2．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属
于( )。
A．调查法 B．观察法
C．实验法 D．实地调查法
3．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的
顾客的需求，这种战略是( )。
A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略
C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略
4．香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于( )。
A.市场渗透战略 B．市场开发战略
C．地利扩展战略 D．市场进攻策略
5．消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的产品有形部分，这叫作( )。
A．核心产品 B．形式产品
C．期望产品 D．延伸产品
6．产品价格的高低，最终取决于( )。
A．定价目标 B．市场供求关系
C．产品成本 D．竞争对手的价格
7．以下各种中，属于公共关系手段的是( )。
A.海报招贴 B．公益服务活动
C．有奖销售 D．赠送优惠券
8．在常见的几种制定促销预算的方法中，有一种预算方法的出发点是使企业保持与对手。