《用爱倾听》阅读理解以及答案.docx
江苏省宿迁中学高三作文 用爱倾听素材

用爱倾听杜月明星期天早晨五点,我条件反射似的直起身子——上学!随即又明白过来,迷迷糊糊的躺下,心满意足的将被子掖到脖颈,准备痛痛快快的补回一觉。
突然,一阵尖锐的马达声顺着每一个缝隙直刺耳膜。
住我家楼下的是一位下岗夫妇,每天早晨天不亮就要去贩菜,可他们唯一的工具——一辆牛脾气的摩托车,每天不踩个几百次是不会吭声的。
正在我的忍耐达到极限的,准备开窗抱怨几句的时候,呵,人家喷上一股黑烟,摇摇晃晃的走远了。
此时,我睡意全无,满腹牢骚的套上外套,简单洗漱一下,就回到桌前,埋头题海。
我才思泉涌、笔走龙蛇之际,一阵阵“剧木头”的声音再次扰的我心烦。
我几次想做到“心外无物”的境界,但灵感都随着那呕哑之声逃的无影无踪。
一楼刚搬来一位年轻的音乐老师,空闲了就教孩子们拉小提琴。
不幸的是,这群淘气包天生就不是学音乐的料,曲不成曲,调不成调。
好好的《欢乐颂》硬是给拉的“其声呜呜然,如怨如慕,如泣如诉”,一片鬼哭狼嚎。
难道难得大好周末竟要这样度过几经忍耐,几经斗争,我终于放下笔,决心和他们好好谈谈。
我气汹汹的冲下楼去,却在玻璃门前停下脚步。
孩子们举起比头大好几倍的小提琴,吃力的压在肩头,小小的手慌忙的上下滑动,努力的按准每个音符,紫葡萄似的圆溜溜的大眼睛,在谱子与手指之间一遍又一遍转悠,却,没有一个人停下休息,更别说放弃。
小区的大人们从门前经过总能露出满意的微笑。
孩子们对学习音乐的渴望与认真着实让我震撼。
我收回脚步,突然觉得这琴声也不那么难听。
回到家,妈妈也已经起床,站在阳台上很认真的聆听,一抹微笑在嘴边荡漾,“进步很多了呢!”楼下摩托车的轰鸣声也不在那么刺耳,这是喜悦的讯息,这对下岗夫妇又有收入了,琴声跳跃不在那么嘈杂,每天都有新的进步。
上帝赐给我们耳朵,是让我们聆听世间所有纷杂的声音,而同时给了人们爱,是让我们将纷杂的声音转化为美妙的音乐。
爱是人性最柔软的情感,就像冬日的一杯热茶,将冰冷的指间,一点一点捂热,心也跟着暖起来。
《学会倾听》阅读理解答案渴望倾听阅读理解答案

《学会倾听》阅读理解答案渴望倾听阅读理解答案《学会倾听》阅读理解答案《学会倾听》阅读理解答案学会倾听阅读材料学会倾听①数年前,一起医疗纠纷把我推到“风口浪尖”上。
患者家有二十来人聚在会议室门口吵吵闹闹,大有一触即发的火药味。
当我十分耐心地听完对方讲话时,发现其中既有对医学的误解、对医师的误会,也不乏对医院工作的中肯之词。
三个小时的交流后,医患纠纷烟消云散,对方甚至留下地址和电话号码邀请我去钓鱼。
干戈玉帛之变,始料未及。
这件事让我明白,在某些场合,会说不如会听。
听清楚你才会明白对方的意图和需求,才知道怎样面对怎样解说。
②其实,无论是“衙斋卧听萧萧雨,疑是民间疾苦声”,还是“四面云山归眼底,万家忧乐到心头”,都是静心倾听的结果。
因此,我们要在生活中学会倾听。
③倾听是一门学问。
做学问要讲规矩,倾听也有规矩。
“同情就意味着理解的一半”(高尔基),有了同情心,你才会尊重对方,待人以诚。
倾听需要专注,不专注听别人的谈话无异于轻视或侮辱别人。
专注的倾听对于倾诉者来说是一种无形的褒奖,从专注的倾听中流露出来的真诚和善意,比任何药物都更有抚慰作用。
要边听边想,分析综合:既要抓住对方在倾诉中流露出来的闪光点,加以引用、夸奖和张扬;又要留意其中的纰漏和谬误,以便适度疏导或批评。
这就需要我们思维敏捷缜密,准确掌握分寸。
④倾听也是一种艺术。
作为艺术,倾听也讲技巧。
倾听者必须保持平静心态、坦诚胸怀,并拥有合适的体态语言。
倾听时或上身前倾,平视对方,或俯身侧耳,紧闭双唇,洗耳恭听。
倾听中应尽量保持静默。
且看中央电视台“讲述”栏目,倾听者时而面带微笑轻轻点头以示肯定或赞赏,时而双眉微皱面有愁容甚至眼泪盈眶,仿佛身临其境,不经意地走进了对方的心灵世界。
《长沙晚报》休闲副刊有一个“倾诉”版面我也常看,窃以为倾诉和倾听是一对孪生兄弟,一次毫无顾忌的倾诉和一次不受干扰的倾听常常使双方受益。
倾诉者一吐为快,心中块垒为之一消;倾听者大增见识,心灵为之震撼,同时获得一个结交朋友、研究人性和了解社会生活的机会。
必修一 第六课 用爱倾听 深化课文学习

三、归纳总结
• (1)楼下的一家:
• 夫妻双方下岗,没有工作,没有生活来 源,仅有一辆破旧得像个严重哮喘病人 似的摩托车,靠他来维持生计。 • (2)楼上的一家:
• 望女成凤,盼望独生女儿将来能成为一 个多才多艺的人,能有个美好的前途。
• (3)朋友的邻居:
• 为了孩子的健康成长,带他到处求医问 药,并锲而不舍地教他说话. • (4) “我” : • 喜欢清静、善解人意、有一定的克制力、 善于接纳别人的意见。
一、预习检查
1.课文讲了哪几件事?
“我”楼下的邻居,“我”楼上的邻 居和朋友的邻居。
2.“我”之所以搬家的原因是什 么?
(楼上楼下的邻居折腾得“我”睡不好觉)
3.楼下住户是怎么折腾“我”的?
(半夜的三轮摩托车声)
4.为什么对那个孩子的学语声会有两种不 同的感觉?
(因为一个用爱倾听,一个用耳朵倾听)
2.阅读下面的小故事
有一对生活在相邻的兄弟,因纠纷而发展到反目 成仇的地步,弟弟在两个庄园之间开了一条渠,以 示永不往来。一天,哥哥请来一个木匠,他想在两 个庄园之间造一个两米高的围栏,以示永不相见, 以此来回敬弟弟。但是,当哥哥外出干活回来时, 惊得目瞪口呆,因为他的眼前并不是什么围栏,而 是一座美丽的小桥,小桥穿过小渠连通了两座庄园。 这时,弟弟也回来了,见状便从桥那边走过来,抱 住哥哥说:“您真伟大!在我做了对不起您的事之 后,您还建了一座美丽的桥。”当两兄弟重归于好 时,木匠便收拾工具要走了。“等一下,我这里还 有许多活需要你来做。”哥哥对木匠说。木匠回答 说:“我倒是愿意留下来,但是还有很多桥等着我 去造。”
根据故事内容,回答下列问题:
(1)兄弟俩以前的关系如何? (2)兄弟俩的关系是如何和解的?是谁 帮助了他们?怎么帮助的? (3)从他们的身上,我们学到了什么?
江苏省宿迁中学高三作文 用爱倾听素材

用爱倾听杜月明星期天早晨五点,我条件反射似的直起身子——上学!随即又明白过来,迷迷糊糊的躺下,心满意足的将被子掖到脖颈,准备痛痛快快的补回一觉。
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住我家楼下的是一位下岗夫妇,每天早晨天不亮就要去贩菜,可他们唯一的工具——一辆牛脾气的摩托车,每天不踩个几百次是不会吭声的。
正在我的忍耐达到极限的,准备开窗抱怨几句的时候,呵,人家喷上一股黑烟,摇摇晃晃的走远了。
此时,我睡意全无,满腹牢骚的套上外套,简单洗漱一下,就回到桌前,埋头题海。
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我几次想做到“心外无物”的境界,但灵感都随着那呕哑之声逃的无影无踪。
一楼刚搬来一位年轻的音乐老师,空闲了就教孩子们拉小提琴。
不幸的是,这群淘气包天生就不是学音乐的料,曲不成曲,调不成调。
好好的《欢乐颂》硬是给拉的“其声呜呜然,如怨如慕,如泣如诉”,一片鬼哭狼嚎。
难道难得大好周末竟要这样度过?几经忍耐,几经斗争,我终于放下笔,决心和他们好好谈谈。
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孩子们举起比头大好几倍的小提琴,吃力的压在肩头,小小的手慌忙的上下滑动,努力的按准每个音符,紫葡萄似的圆溜溜的大眼睛,在谱子与手指之间一遍又一遍转悠,却,没有一个人停下休息,更别说放弃。
小区的大人们从门前经过总能露出满意的微笑。
孩子们对学习音乐的渴望与认真着实让我震撼。
我收回脚步,突然觉得这琴声也不那么难听。
回到家,妈妈也已经起床,站在阳台上很认真的聆听,一抹微笑在嘴边荡漾,“进步很多了呢!”楼下摩托车的轰鸣声也不在那么刺耳,这是喜悦的讯息,这对下岗夫妇又有收入了,琴声跳跃不在那么嘈杂,每天都有新的进步。
上帝赐给我们耳朵,是让我们聆听世间所有纷杂的声音,而同时给了人们爱,是让我们将纷杂的声音转化为美妙的音乐。
爱是人性最柔软的情感,就像冬日的一杯热茶,将冰冷的指间,一点一点捂热,心也跟着暖起来。
《渴望倾听》阅读理解及答案

《《渴望倾听》阅读理解及答案.doc》渴望倾听马亚伟①看过一篇小说,大概意思是说:有一个人和别人打赌,把自己关...将本文的Word文档下载,方便收藏和打印推荐度:点击下载文档https://m./yuedudaan/1225176.html下载说明:1. 下载的文档为doc格式,下载后可用word文档或者wps打开进行编辑;2. 若打开文档排版布局出现错乱,请安装最新版本的word/wps 软件;3. 下载时请不要更换浏览器或者清理浏览器缓存,否则会导致无法下载成功;4. 网页上所展示的文章内容和下载后的文档内容是保持一致的,下载前请确认当前文章内容是您所想要下载的内容。
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必修一 第六课 用爱倾听 阅读理解课文

一、预习检查
1. 看上幅图,说说你所看到的。 2.请同学们说说你的邻居,你家和 他家的关系怎么样。你们两家互相 帮助吗?
二、思考并讨论下列问题
1.这篇课文讲了几个事件? 2.“我”的楼下那家情况如何?“我”的 楼上那家情况如何?“我”的感觉是 什么? 3.朋友的邻居家的情况如何?朋友的感 觉是什么?
第六课 用爱倾听
第二课时 阅读理解课文
一、找出下列句子中的错别字并改正
1、我被楼上楼下的住户折藤的快疯了。 2、住我楼下的,是一对下冈妇女。 3、他们用摩托车出去栽客。 4、他们心血来朝,给女儿买了一支萧。 5、那声音呜呜咽咽,豪不连贯。 6、这些弄得我精神不震,心情烦燥。 7、己经考虚,我决定搬家。 8、那样有利宇我的健康。 9、这里的环境却实幽静。 10、就是觉得你这里青静,所以叫你帮我找住的 地方。
暗暗
A、我羞愧起来,同时暗暗有了几分兴奋。 B、他向我暗暗使了个眼色。 C、他暗暗地溜进了自己的房间。 D、我在心里暗暗祝福她永远幸福快乐。
连词成句
1、一对 下岗 夫妇 我 是 住 楼下的 住我楼下的,是一对下岗夫妇。 2、家里 呆 朋友 在 我 一个 小时 了 我在朋友家里呆了一个小时。 3、苦衷 我 朋友 找到 诉说 我的 了 我打到朋友诉说了我的苦衷。 4、希望 箫声 孩子 家长 就是 的 对 箫声就是家长对孩子的希望。
一、选择恰当的词语填空
清静 (1)我决定搬家,搬到一个______的地方去居住。 (清静 清凉) 揪心 (2)不但巨大,而且让人 ______般地难受。 (担心 揪心) 显现 (3)人们陆续下班回家,嘈杂开始______。 (表现 显现) 震撼 (4)、朋友的话,在我的心里产生了强烈的______。 (震撼 震荡) 美妙 (5)在我的耳朵里,这孩子的声音简直就是一曲______ 的音乐。 (美好 美妙)
《精品》花果山阅读题

用爱倾听时文撷英那段日子我被楼上楼下的住户折磨得快疯掉了。
我家住二楼。
住我楼下的是一对下岗夫妇。
为了生活这对夫妇买了一辆破旧的三轮摩托车每天出去载客深更半夜才回来。
那辆摩托车破旧得像严重的哮喘病人“突突突”的响声像哮喘病人的咳嗽不但巨大而且让人揪心般难受。
每晚我躺在床上刚有一点睡意的时候那辆摩托车就拼命“咳嗽”着回来了声音攀上楼来钻进窗内搅得我睡意全消。
我楼上的那家住户不知怎么心血来潮给女儿买了一枝箫。
每天天刚蒙蒙亮他就逼着女儿练习。
那声音呜呜咽咽毫不连贯毫无乐感听在耳里像鬼哭狼嚎。
我每晚被楼下摩托车的“咳嗽”搅得没有睡意早晨又早早地被楼上的箫声“哭”醒弄得我精神不振心情烦躁。
我想应该好好与楼上楼下的住户谈一谈。
但临到他们的门口我又犹豫了谈什么呢让他们不要再发出噪音可楼下的那个住户破摩托车就是他们的饭碗楼上的那个住户箫声就是他们对孩子的希望。
难道我要他们放弃饭碗放弃希望我不忍开口他们也不会答应。
几经考虑我决定搬家搬到一个清静的地方去居住那样有利于我的写作也有利于我的健康。
我找到一位朋友诉说了我的苦衷叫他帮我物色好的住所。
朋友笑眯眯地听着然后问我“你觉得我居住的环境怎么样”我说“就是觉得你这里清静所以叫你帮我找住的地方。
”朋友得意地点点头说“好吧你先在我家里坐一个小时感受一下。
”一小时后隔壁的阳台上传来一种含糊不清的类似于说话的声音像原始部落的人用特殊的声音在喊叫声音刺耳使人不明所以让人听了格外不舒服。
我问朋友那是什么声音。
朋友说“一个9岁的男孩在学说话。
你仔细听听他说的是什么”我侧耳倾听那男孩无疑在重复一句话但我怎么听都听不明白他在说什么。
我猜测说“他好像在说羊刚仆倒在地。
”朋友哈哈大笑说“你错了。
他是说?阳光普照大地。
?”说着话他拉开了通往阳台的门以使那孩子的声音更大一些。
这时我听到有一位妇女在不断地纠正那个男孩的发音。
妇女说的正是“阳光普照大地”。
但无论妇女怎么纠正那男孩说的仍是“羊刚仆倒在地”。
阅读短文《用爱倾听》完成素养测评(后附答案)

阅读短文《用爱倾听》完成素养测评(后附答案)用爱倾听①那段日子,我被楼上楼下的住户折磨得快疯掉了。
②我家住二楼。
楼下是一对下岗夫妇,为了生活,他们买了一辆破旧的三轮摩托车,每天出去载客,深更半夜才回来。
那辆摩托车破旧得像严重的哮喘病人,“突突突”的响声像哮喘病人的咳嗽,不但巨大,而且让人揪心般的难受。
每晚,我躺在床上,刚有一点睡意,那辆摩托车就拼命“咳嗽”着回来了,声音攀上楼来,钻进窗内,搅得我睡意全消。
③我楼上的那家住户,给女儿买了一支箫。
每天天刚麻麻亮,就逼着女儿练习。
那声音呜呜咽咽,毫不连贯,毫无乐感,听在耳里,像鬼哭狼嚎。
④我每晚被楼下摩托车的“咳嗽”搅得没有睡意,早晨又早早地被楼上的箫声“哭”醒,弄得我精神不振,心情烦躁。
我想,应该好好与楼上楼下的住户谈一谈。
但临到他们的门口,我又犹豫了,谈什么呢?让他们不要再发出噪音?可楼下的住户,破摩托车就是他们的饭碗:楼上的住户,箫声就是家长对孩子的希望。
难道我要他们放弃饭碗放弃希望?⑤几经考虑,我决定搬家,搬到一个清静的地方去住。
那样有利于我的写作,也有利于我的健康。
我找到一位朋友,诉说了我的苦衷,叫他帮我物色好的住所。
朋友笑眯眯的听着,然后问我:“你觉得我居住的环境怎么样?”我说:“就是觉得你这里清静,所以叫你帮我找住的地方。
”朋友得意的点点头,说:“好吧,你先在我家里坐一个小时,感受一下。
”一个小时后,隔壁的阳台上传来一种含糊不清的类似于说话的声音,像原始部落的人用特殊的声音在喊叫,声音刺耳使人不明所以,让人听了格外不舒服。
我问朋友这是什么声音。
朋友说:“一个9岁的男孩,在学说话。
你仔细听听,他说的是什么?”⑥我侧耳倾听,那男孩无疑在重复一句话,但我怎么也听不明白他说什么。
我猜测说:“他好像在说,羊刚仆倒在地。
”朋友哈哈大笑,说:“你错了。
他是说阳光普照大地。
”说着话,他拉开了通往阳台的门,使那孩子的声音更大一些。
这时我听到,有一位妇女,在不断地纠正那个男孩。
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《用爱倾听》阅读理解以及答案范文一:《用爱倾听》阅读答案投稿:姚防阳那段日子, 我被楼上楼下的住户折磨得快疯掉了。
我家住二楼。
住我楼下的,是一对下岗夫妇。
为了生活,这对夫妇买了一辆破旧的三轮摩托车,每天出去载客, 深更半夜才回来。
那辆摩托车破旧得像严重的哮喘病人,“突突突”的响声像哮喘病人的咳嗽,不但巨大,而且让人揪心般的难受。
每晚,我躺在床上,刚有一点睡意的时候,那辆摩托车就拼命“咳嗽”着回来了,声音攀上楼来, 钻进窗内,搅得我睡意全消。
我楼上的那家住户,不知怎么心血来潮,给女儿买了一支箫。
每天天刚麻麻亮,他就逼着女儿练习。
那声音呜呜咽咽,毫不连贯,毫无乐感,听在耳里,像鬼哭狼嚎。
我每晚被楼下摩托车的“咳嗽”搅得没有睡意,早晨又早早地被楼上的箫声“哭”醒,弄得我精神不振,心情烦躁。
我想,应该好好与楼上楼下的住户谈一谈。
但临到他们的门口,我又犹豫了,谈什么呢?让他们不要再发出噪音?可楼下的那个住户,破摩托车就是他们的饭碗;楼上的那个住户,箫声就是家长对孩子的希望。
难道我要他们放弃饭碗放弃希望?我不忍开口,他们也不会答应。
几经考虑,我决定搬家,搬到一个清静的地方去居住, 那样有利于我的写作,也有利于我的健康。
我找到一位朋友,诉说了我的苦衷,叫他帮我物色好的住所。
朋友笑眯眯的听着,然后问我:“你觉得我居住的环境怎么样?”我说:“就是觉得你这里清静,所以叫你帮我找住的地方。
” 朋友得意的点点头,说:“好吧,你先在我家里坐一个小时, 感受一下。
”一个小时后,隔壁的阳台上传来一种含糊不清的类似于说话的声音,像原始部落的人用特殊的声音在喊叫,声音刺耳而使人不明所以,让人听了格外不舒服。
我问朋友这是什么声音。
朋友说:“一个9岁的男孩,在学说话。
你仔细听听,他说的是什么?”我侧耳倾听,那男孩无疑在重复一句话,但我怎么听都听不明白他在说什么。
我猜测说:“他好像在说,羊刚仆倒在地。
”朋友哈哈大笑,说:'‘你错了。
他是说阳光普照大地。
”说着话,他拉开了通往阳台的门,以使那孩子的声音更大一些。
这时我听到,有一位妇女,在不断地纠正那个男孩。
妇女说的,正是''阳光普照大地”。
但无论妇女怎么纠正,那男孩说的,仍是“羊刚仆倒在地”。
朋友见我一脸诧异,便解释说:“这孩子是个弃儿,一出生就又聋又哑,所以他的生身父母抛弃了他。
是我的邻居将他捡了回来,不但抚养他,而且到处求医问药为他治疗。
从他4岁开始,我的邻居就开始锲而不舍地坚持每天教他说话,到他5岁的时候,有一天,他居然开口叫妈妈了,虽然声音那么模糊,但我们都听清了。
我的邻居当时就激动得哭了,我们在场的许多人都热泪盈眶。
我的邻居含辛茹苦这么多年,终于让这孩子开口说话了,这怎么不让人激动?你听这孩子的声音,很刺耳,很不舒服,那是因为你是用耳朵在听。
而我们听这孩子的声音,很动听,很欣慰,那是因为,我们是用爱在听。
这世间的许多声音, 有动听的,有刺耳的,有美妙的,有聒噪的,这些声音全部入耳,可以让你觉得是一种享受,也可以让你觉得是一种折磨。
但如果用爱去听,这世界上,就只有一种声音,那就是,美妙与和谐,让人觉得欣喜和欣慰。
”我打消了搬家的念头。
奇怪的是,再听楼下摩托车的轰鸣,我没觉得刺耳,而是觉得欣慰,这对下岗夫妇今天又有生意了,又有收入了,我为他们感到高兴。
而再听楼上的箫声,我也能听到小女孩的进步。
上帝给了我们耳朵,是让我们能听得到世间所有纷杂的声音;人类给了自己爱心,是让我们将所有纷杂的声音, 转换成美妙动听的音乐。
想享受美妙的音乐,就要学会用爱倾听。
(摘自《做人与处世》)&阅读全文,说出“我”倾听到的“美妙音乐”的具体内容?怎样才能做到用爱心去倾听?答:"我”听到了下岗夫妇的艰辛与收获,听到了小姑娘的勤奋与进步。
应该多为他人着想,不能只为自己着想。
9.联系上下文,说出下面句子中加点词语的含义或作用。
我找到一位朋友,诉说了我的苦衷,叫他帮我物色好的住所。
含义:指楼上楼下的吵闹声弄得我精神不振,心情烦躁。
声音攀上楼来,钻进窗内,搅得我睡意全消。
作用:形象生动的写出了楼下摩托车声的难以阻挡及对我的影响,突出了“我”心里的烦躁。
10•如果楼下传来的是搓麻将的聒噪声,楼上传来的是打骂孩子的刺耳声,该怎样正确理解文中画线的句子?答:用了拟人的修辞手法,生动形象的表现出那些声音给作者造成的心理感受以及带来的负面情绪,为下文想要搬家作了铺垫,推动了故事情节的发展。
11.“我”楼上的那家住户为什么在“每天天刚麻麻亮” 时就逼女儿练习吹箫?请就生活中的类似现象谈谈你的看法。
答:不设统一答案。
答题要点:句中的观点是基于一定的情境的,并没有绝对化,不能断章取义。
如对句中观点持否定意见,没从''正确理解”的角度作答,只要言之有理也可。
原因:希望孩子将来能成才或望女成凤等。
看法:没有标准答案。
12.研读上文中朋友的邻居教小男孩说话的有关内容和 下面两则材料,你认为小男孩最终能不能学会与人正常交 谈,为什么?中,感到很痛苦,对任何事物都不感兴趣,缺少强烈的 爱”。
莎利文老师将手语字母按入凯勒掌心,教她各种物件 的名称,将她手指放在自己喉头,听其振动说话。
在莎利 文老师持之以恒的爱心教育下,海伦终于成为一位作家和 教育家。
材料二:丹是一位失聪孩子,据著名耳科专家杰夫瑞 医生诊断,他恐怕是属于永远都无法恢复的失聪者。
但富有爱心的露茜修女并没有放弃,坚持让他去听睡莲开放的 声音。
有一天,当太阳升起的时候,丹终于听到了睡莲花 瓣开时的“叭”、“叭”声。
答:不设统一答案。
如持肯定意见,可围绕女邻居和 莎利文老师、露茜修女一样都有爱心和毅力,且她的努力 已初见成效等内容作答;如持否定意见,可根据女邻居虽 经多年努力,小男孩也没有学会简单的语句,海伦和丹只 是一个特例等内容作答。
范文二:《学会倾听》阅读答案投稿:贺还臭学会倾听 欧正武① 无论“衙斋卧听萧萧雨,疑是民间疾苦声”,还是 “四面云山归眼底,万家忧乐到心头”,都是静心倾听的结材料一 海伦•凯勒原先失明,“整天处于黑暗世界之 □□果。
②数年前,一起医疗纠纷把我推到“风口浪尖”上。
患者家住近郊,很快就有二十来人聚在会议室的门口,吵吵闹闹,人声鼎沸,大有一触即发的火药味。
我提议大家坐下来,请对方不限时地把话说完,每个人都可以说,医师一方则推举代表限时发言,超时说话要经过对方同意,但一方讲话时,另一方都不得插嘴。
轮到我讲话时,我先介绍自己的姓名和身份,声明我讲话时可以录音录像做笔记,录音录像可以播放,讲话可作告状材料任意引用,决不出尔反尔。
当我十分耐心地听完对方讲话时,发现其中既有对医学的误解、对医师的误会,也不乏对医院工作的中肯之词。
三个小时的交流后,医患纠纷烟消云散,对方甚至留下地址和电话号码邀请我去钓鱼。
干戈玉帛之变,始料未及。
这件事让我明白,在某些场合,会说不如会听。
听清楚你才会明白对方的意图和需求,才知道怎样面对怎样解说;这件事还告诉我,只有学会倾听,才能掌握说服。
③倾听是一门学问。
做学问要讲规矩,倾听也有规矩。
倾听者必须有同情心,必须专注,必须敏捷。
三者之中同情心是前提和基础,有了同情心,你才会设身处地,才会将心比心,才能有效地与对方沟通。
“同情就意味着理解的一半”(高尔基),有了同情心,你才会尊重对方,待人以诚。
倾听需要专注,是因为无论何人都希望别人认真听自己诉说,不专注听别人的谈话无异于轻视或侮辱别人。
因此,居高临下、心不在焉是倾听的大忌。
专注的倾听对于倾诉者来说是一种无形的褒奖,从专注的倾听中流露出来的真诚和善意,比任何药物都更有抚慰作用。
说到敏捷,这需要知识和经验积累,需要边听边想,分析综合;既要抓住对方在倾诉中流露出来的闪光点加以引用、夸奖和张扬;又要留意其中的纟比漏和谬误,以便适度疏导或批评。
这就需要缜密,也要掌握分寸。
④倾听也是一种艺术。
作为艺术,倾听也讲技巧。
倾听者必须保持平静的心态、坦诚的胸怀,并拥有符合要求的体态语言。
倾听时或上身前倾,平视对方,或俯身侧耳, 紧闭双唇,洗耳恭听。
倾听中应尽量保持静默。
且看中央电视台“讲述”栏目,倾听者时而面带微笑轻轻点头以示肯定或赞赏,时而双眉微皱面有愁容甚至眼泪盈眶,仿佛身临其境,不经意地走进了对方的心灵世界。
笔者常常收看这个节目并从中受益。
《长沙晚报》休闲副刊有一个“倾诉”版面我也常看,阅读也是倾听。
窃以为倾听和倾诉是一对李生兄弟,一次毫无顾忌的倾诉和一次不受干扰的倾听常常使双方受益。
倾诉者一吐为快,心中块垒为之一消;倾听者大增见识,心灵为之震撼,同时获得一个结交朋友研究人性和了解社会生活的机会。
⑤成功的倾听是改善人际关系的一剂良方。
无论医师或教师,政府官员或普通百姓,都应该努力学会倾听。
医师学会倾听,就会从善如流,把心掏给患者;官员学会倾听,就会更加体贴民情,为民造福;。
那些古往今来受到肯定的大官常常是善于倾听的人。
无论“衙斋卧听萧萧雨,疑是民间疾苦声”,还是“四面云山归眼底,万家忧乐到心头”,也无论“我为百姓鼓与呼”还是“群众利益无小事”, 都是静心倾听的结果。
如果每个人都把倾听当作一门本领来掌握,我们的社会肯定会多一份和谐与宁静。
1.作者从医患纠纷的成功解决中得到了两个启示:一是二是。
2.仿照文中句式,在下面的横线上填写两个句子,使之与前两句构成语气相同、意思连贯的排比句。
(注意标点符号) “医师学会倾听,就会从善如流,把心掏给患者;官员学会倾听,就会更加体贴民情,为民造福;,,;9 9 O3.下列句子表达的意思与本文观点不符的一项是()A・倾听谈话,要讲究礼仪,要耐心、细心、热情、诚B.认真倾听,认真回答,这是交谈中最为完美的境界之一。
C.不要做一个爱倾诉的人,这样容易给入以脆弱、敏感且唠叨琐碎的印象;相反如果能学会去耐心倾听别人诉说,那一定会大受欢迎。
D.“夜阑卧听风吹雨,铁马冰河人梦来”也是倾听的结果。
4.结合语境解释②段中加点词语的意思。
⑴风口浪尖:(2)千戈玉帛之变:26.你一定也有倾听或被倾听的经历,请简要叙述并谈谈心理感受。
经历:感受:参考答案:1、在某些场合,会说不如会听只有学会倾听,才能掌握说服2、示例:教师学会倾听,就会更了解学生的愿望, 燃烧起讲课的激情;父母学会倾听,就会理解孩子的想法, 走进孩子的世界3、C4、比喻最艰险的境地,本文指医患纠纷一触即发的境地。
即化干戈为玉帛的意思,本文指医患纠纷圆满解决。
5、略。
范文三:《用爱倾听》阅读答案投稿:吕墉墻用爱倾听那段日子,我被楼上楼下的住户折磨得快疯掉了。
我家住二楼。
住我楼下的,是一对下岗夫妇。
为了生活,这对夫妇买了一辆破旧的三轮摩托车,每天出去载客, 深更半夜才回来。
那辆摩托车破旧得像严重的哮喘病人,“突突突”的响声像哮喘病人的咳嗽,不但巨大,而且让人揪心般的难受。