纳税服务之星
服务之星主要事迹简短
服务之星，是一种荣誉，也是一种肯定。
小编整理了服务之星主要事迹，欢迎欣赏与借鉴。
服务之星主要事迹简短【篇一】在20xx年的最后一月里，我以饱满的热情投入到工作中，以“全心全意为群众服务”的宗旨，本着诚恳的态度，积极配合环保窗口日常工作和中心工作：一是热情服务，踏实工作，做好环保窗口日常项目咨询、受理、审批工作。
热情接待前来咨询、办理审批项目的群众，认真解答群众的疑问。
本月约受理建设项目环评文件30个，起草环评审批文件20个。
二是协助窗口负责人做好有关项目审批事物的文件起草工作，做好每周、每月例行的审批数据汇总和上报工作，同时也承办了一些局分管领导交办的其他工作。
三是积极做好办公场所日常卫生清洁工作，坚持每周进行一次大扫除，每天下班前对内务进行一次简单的整理，保持办公场所环境整洁。
当然，我们还存在不足和缺陷，我们会努力克服这些缺点，在新的一年里我会更加努力，争取在今后的工作中做的更好。
服务之星主要事迹简短【篇二】这个月我被评为了中心西大厅窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。
今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
服务之星主要事迹简短【篇三】XXX同志是一名平凡而普通的小学教师，几年的工作中，他能够严格要求自己，努力提高自身的思想政治素质，扎实提高自身业务水平，踏踏实实干好本职工作。
在日常生活中，他能够做到服从分配，听从指挥。
纳税服务之星先进事迹（共6篇）
纳税服务之星先进事迹（共6篇）第1篇：国税局纳税服务之星先进事迹凤阳县国税局纳税服务之星黄传仓同志先进事迹XXX同志是凤阳县国税局办税服务厅申报征收岗的一名税务干部。
自参加工作以来，能够始终以共产党员的标准严格要求自己，本着“心系纳税人，服务零距离”的核心理念，立足本职，切实把纳税人的利益放在首位，认真执行“首问责任制”，及时宣传各种税收优惠政策，为纳税人提供高效、优质服务的意识，受到同事及纳税人的好评。
在认真履行岗位职责的同时，努力提升政治理论水平和职业道德素养，积极参加政治理论学习活动，认真学习税收相关理论和工作规程，钻研税收法律法规和相关政策，结合工作中的热点和难点问题，通过虚心请教、主动思考、积极实践，不断提升自身业务素质。
在工作业务上，以真诚、热情和微笑迎接纳税人，服务纳税人，提高服务水平。
办税服务大厅的工作是单调的、枯燥的、烦琐的，每天八小时的守候、按部就班地工作、规矩端正地坐岗，面对成百上千的纳税人，都要始终如一笑脸相迎，热忱周到地解答好、服务好，不得出错，真不容易，很多纳税人对于征期业务集中，排队等候时间较长，不太理解，甚至在业务办理时有催促和不满的情绪。
针对这一情况，坚持做到不抵触，不争辩，不推诿。
一方面合理的给纳税人做出解释，另一面准确迅速的办结业务，受到纳税人的好评。
在日常工作生活中，始终以“税务人员的十五不准”、“六条禁令”、“六个严禁”和各种规章制度约束自己，不碰“高压线”、筑牢防腐堰，抵制各种歪风邪气的侵蚀，不以税谋私、不乱用权力，树立正确的世界观、人生观和价值观，自省自重、自警自励，做到“光明磊落、公平办税，刚正清廉、严格执法”。
让当属国家的税收颗粒归仓。
第2篇：纳税服务之星事迹材料参加工作20年来，我秉承的理念是：用坚持和热情的韧劲，将平凡的事做得不平凡。
我先后从事税款征收、计会和办税服务工作。
从1991年到2005年，我先后做过税款征收员、税务所的后勤、票证管理员、金库对账员，是一张张报表一份份票据陪伴我走过了人生中最美好的青春年华。
政务服务之星颁奖方案
政务服务之星颁奖方案政务服务是指政府机关向公民、法人和其他组织提供的以政策宣传、信息咨询、办事服务等为主要内容的全过程服务。
政务服务的质量和效率对于促进社会发展、增强人民群众的满意度具有重要意义。
为了鼓励和表彰在政务服务领域做出杰出贡献的单位和个人，我们特设立了“政务服务之星”奖项。
一、奖项设置1. 最佳政务服务机构奖：表彰在政务服务中体现出卓越表现的政府机关。
2. 最佳政务服务项目奖：表彰在政务服务中推出创新举措并取得良好效果的项目。
3. 最佳政务服务窗口奖：表彰在政务服务窗口工作中积极主动、服务到位的个人或团队。
4. 最佳政务服务人员奖：表彰在政务服务岗位上工作认真负责、乐于助人的个人。
二、评选条件和标准1. 最佳政务服务机构奖：（1）政务服务项目数量和质量；（2）政务服务窗口的开放时间和便利度；（3）政务服务的全程智能化和信息化程度；（4）政务服务过程中是否有鲜明服务特色。
2. 最佳政务服务项目奖：（1）项目的创新程度和实际效果；（2）项目的服务对象和覆盖范围；（3）项目的可持续发展和复制性。
3. 最佳政务服务窗口奖：（1）窗口服务的服务态度和业务水平；（2）窗口服务的信息咨询和办事指导能力；（3）窗口服务的办事效率和服务满意度。
4. 最佳政务服务人员奖：（1）服务态度和沟通能力；（2）服务技能和办事经验；（3）服务意识和服务质量。
三、评选流程1. 提名阶段：公众通过线上和线下渠道，提名符合条件的机构、项目、窗口和人员。
2. 初审阶段：由评选组织对提名材料进行初步筛选和评估。
3. 终审阶段：评审专家组对初审通过的候选单位进行实地考察和综合评审。
4. 颁奖仪式：在政务服务年度大会上举行颁奖仪式，公布并表彰获奖单位和个人。
四、评审标准1. 领导重视程度：政府领导对政务服务的重视程度、政策支持和资源投入。
2. 服务质量和效率：政务服务的满意度调查、办事效率和问题解决能力。
3. 创新能力和推广效果：政务服务项目的创新性、实际效果和可持续发展。
服务之星推荐表范文
服务之星推荐表
一、员工信息
姓名：[XXXXX]
部门：[XXXXX]
职位：[XXXXX]
入职时间：[XXXX-XXXX]
二、工作表现
1. 专业知识：拥有扎实的专业知识，对工作相关领域有深入了解。
2. 工作态度：积极主动，认真负责，能够高效完成工作任务。
3. 团队协作：与团队成员相处融洽，能够快速融入团队，协助团队达成目标。
4. 创新能力：善于思考，勇于尝试，能够提出新颖的解决方案。
5. 沟通能力：表达清晰，能够有效地与同事、客户和上级沟通。
三、推荐理由
[XXXXX]具备优秀的专业素养和工作能力，是公司不可或缺的人才。
他/她积极主动的工作态度、高效的执行力、良好的团队协作精神和创新能力使他/她在工作中取得了突出的成绩。
此外，[XXXXX]还具备优秀的沟通能力，能够妥善处理各种人际关系。
因此，我强烈推荐[XXXXX]成为本公司的服务之星。
四、期望与建议
希望公司能够对[XXXXX]进行进一步的培训和指导，以帮助他/她在工作中取得更大的成就。
同时，也希望[XXXXX]能够继续保持优秀的工作表现，为公司的发展做出更大的贡献。
注：以上推荐理由及其他相关信息仅代表我个人意见，仅供参考。
税务之星领导发言稿
大家好！今天，我们在这里隆重举行税务之星颁奖典礼，表彰在税务工作中涌现出的优秀个人。
首先，我谨代表税务局全体干部职工，向受到表彰的税务之星表示热烈的祝贺！向长期以来辛勤工作在税收战线的全体税务干部表示衷心的感谢！税收是国家财政收入的重要来源，是经济社会发展的重要支撑。
近年来，我国税收事业取得了举世瞩目的成就，这离不开广大税务干部的辛勤付出。
今天，我们要表彰的税务之星，就是这些优秀代表的缩影。
一、坚定信念，忠诚担当税务之星们始终坚定信仰，忠诚于党的事业，忠诚于税收事业。
他们把个人理想融入到国家发展大局中，把个人价值体现在税收工作中，以实际行动践行了“忠诚、干净、担当”的要求。
二、勤奋学习，提升素质税务之星们勤奋学习，不断提升自身素质。
他们深知税收工作涉及面广、政策性强，只有不断学习，才能更好地适应税收事业发展的需要。
他们积极参加各类培训，努力掌握税收法律法规和业务知识，为纳税人提供优质服务。
三、廉洁自律，严守纪律税务之星们严守纪律，廉洁自律。
他们时刻保持清醒头脑，严守党纪国法，自觉抵制各种诱惑，做到廉洁从政、廉洁从税。
他们以良好的形象，赢得了纳税人和社会各界的广泛赞誉。
四、攻坚克难，勇于创新税务之星们在工作中攻坚克难，勇于创新。
面对税收征管改革的新形势、新任务，他们积极探索，勇于实践，为推动税收事业发展作出了积极贡献。
他们用实际行动诠释了新时代税务干部的担当精神。
五、服务纳税人，优化营商环境税务之星们始终把纳税人放在心中最高位置，全力以赴为纳税人提供优质服务。
他们积极优化税收营商环境，助力企业发展，为经济社会发展注入了强大动力。
在此，我向受到表彰的税务之星表示衷心的祝贺！希望全体税务干部以他们为榜样，学习他们的优秀品质和先进事迹，为实现税收事业高质量发展贡献力量。
最后，祝愿税务事业蒸蒸日上，祝愿全体税务干部身体健康、工作顺利、家庭幸福！谢谢大家！。
纳税服务之星材料
用热心工作，以真情服务
作为政务服务中心地税窗口的一名工作人员，本人始终牢记“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“依法行政、办事高效、服务优良、群众满意”为工作目标，在政务服务中心的正确领导下，在地税局同事的支持配合下，我较好的完成了本职工作。
我能够热爱本职工作，坚持学习不断变化的税收政策，掌握最新资讯，以便准确地为纳税人答疑解惑，做好纳税辅导。
同时加强对新软件业务的操作学习，在前台行政审批受理人员有事之时，能及时主动履行B岗职责，快捷地为纳税人办理相关业务，缓解前台工作压力原则，防止纳税人因等待产生焦躁情绪，引发工作纠纷。
在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，接听咨询电话能做到耐心细致，纳税人不清楚的不厌其烦进行解释说明，自己不清楚的请教同事后及时进行回复。
在前台办件时尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦一点，不让纳税人麻烦，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
平日里，我严格遵守政务中心工作纪律，不迟到早退，不嬉笑打骂，维护窗口形象。
能团结同志，与窗口其他工作人员融洽相处，时时处处以集体的荣誉为重。
作为老同志，对于年轻的前台办税员，能积极加以业务辅导，对其工作中
的失误能做到诚恳地提醒，得到了大家普遍的认可和好评。
办税服务厅的工作平凡而枯燥，我们每天都要面对很多纳税人，工作任务和压力很大。
但是，在日复一日，年复一年的平凡工作中，我们却始终坚守岗位，工作再苦再累也无怨言，无私奉献在点点滴滴工作中。
这次我被评为“纳税服务之星”，是领导对我的肯定和鼓励，我将化激励为动力，更加努力学习业务知识，不断提高业务素质，积累工作经验，更好地为纳税人服务，塑造良好地税窗口形象，为经济发展作出自己的一份贡献。
办税服务之星评选方案
办税服务之星评选方案一、评选目的及意义办税服务是税务部门实施税收政策的重要环节，也是税务部门服务纳税人、提升纳税人满意度的关键工作。
为了推动我国办税服务水平的提升，激励税务部门在办税服务方面争做表率，特举办办税服务之星评选活动。
本评选活动旨在发现和表彰在办税服务领域取得突出成绩的单位和个人，倡导办税服务的创新和提升，进一步优化营商环境，推动经济社会发展。
二、评选方式本次评选活动采取综合考评和公示投票相结合的方式进行。
1. 综合考评综合考评是本次评选活动的核心环节，主要评测标准包括：办税服务的效率、便利性、准确性、友好度等。
参与评选的单位和个人需提供2019年度的工作情况、办税服务创新成果、服务质量评价等相关材料，并经过专家评审及相关部门的联合审核。
根据审核结果，评选出若干优秀单位和个人。
2. 公示投票综合考评环节结束后，将在税务部门官方网站和相关媒体上公示评选结果，并开展公示投票活动。
纳税人和社会公众可以通过登录官方网站或拨打热线电话，对评选结果进行投票。
投票环节将对综合考评结果起到补充和修正的作用，确保评选的公正性和公平性。
三、评选内容1. 单位类别（1）国家税务局直属单位（2）省级税务局直属单位（3）地级市税务局直属单位（4）县级税务局直属单位2. 个人类别（1）国家税务局直属单位工作人员（2）省级税务局直属单位工作人员（3）地级市税务局直属单位工作人员（4）县级税务局直属单位工作人员四、评选程序1. 公示申报评选活动开始后，各单位和个人可登录税务部门官方网站下载并填写申报表，同时提交相关材料，包括工作情况、办税服务创新成果、服务质量评价等。
2. 专家评审及联合审核由税务部门组织专家对申报材料进行评审，并联合相关部门对申报单位的实际工作情况进行审核，确保评选结果的真实可信。
3. 综合考评根据申报材料、专家评审结果及联合审核结果，评选出若干优秀单位和个人。
4. 公示投票综合考评环节结束后，对评选结果进行公示，并开展公示投票活动。
国税局“纳税服务之星”评选办法
国税局“纳税服务之星”评选办法国税局“纳税服务务之星”评选办法为进一一步优化纳税服务，提升服服务质量和水平，构建和谐谐征纳关系，树立良好国税税形象，根据《xx省国税税系统XX-XX 纳税服务务工作规划》和试验区“服服务企业年”活动要求，结结合区局实际，制定本办法法。
一、指导思想围绕绕服务科学发展、共建和谐谐税收主题，牢固树立服务务理念，以法律法规为依据据，以纳税人需求为导向，，以信息化为依托，以提高高税法遵从度、降低纳税风风险为目的，丰富服务内容容，创新服务手段，完善服服务机制，提高服务效能，，努力建设纳税人满意的服服务型国税。
二、评选机机构及职能区局成立“纳纳税服务之星”评选领导小小组，以局领导和各业务科科室负责人为成员，主要负负责评选组织领导工作。
领领导小组下设办公室，具体体负责日常评选实施工作。
组长:苏永立；评选办公公室主任：叶长胜。
三、、评选对象区局计划征收收科、税源管理科、征收管管理科、综合业务科全体工工作人员。
四、评选标准准坚持重服务、重实绩、、重质量标准，充分展示一一批工作态度好、业务素质质高、压滤机滤布厂家服务务质量优、自我要求严的税税务人员形象。
（一）政政治素质：立场坚定，坚持持原则，依法办事，勤政廉廉洁，爱岗敬业，顾全大局局，自觉遵守区局各项规章章制度。
（二）业务素质质：熟练掌握本岗位业务知知识和操作技能，善于请教教学习并解决工作中的各种种问题。
（三）服务态度度：举止文明、接待热心、、解释耐心、办事细心，做做到服务零投诉。
（四））工作效率：严格执行限时时服务制度，在规定时限内内完成每一项工作，并做到到特事特办、急事急办。
（五）工作质量：保质保保量完成各项工作，做到服服务零差错。
（六）服务务形象：按照要求严格着装装，形象整洁端庄，说话办办事得体。
有下列情况之之一的，取消评选资格。
（一）工作出现失误的。
（二）被纳税人投诉查证证属实或与纳税人发生争吵吵的。
（三）有不廉政行行为的。
（四）不服从组组织安排或不能协调配合工工作的。
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纳税服务之星
陈蕙同志自2015年4月担任分局征收服务科副科长以来，以身作则，不计得失，一直坚持微笑服务，以帮纳税人解决难题、维护纳税人的切身利益为办事宗旨，坚持当好“服务员”，用优质的服务赢得了纳税人“点赞”。
2016年是特殊的一年，“营改增”+“金税三期”上线，分局管户激增，营改增政策实施时间不长、核心业务系统上线，纳税人还不熟悉实际办税流程，作为一线的办税大厅经受了巨大的考验。
而作为分局大厅“厅长”的陈蕙同志也是无怨无悔、加班加点，开启“5+2”、“白+黑”的工作模式，尽自己的努力为“营改增”和“金税三期”添砖加瓦。
一、周密准备，给纳税人开展精细化培训。
在局领导的安排下，认真整理，形成了非常详细的《常见大厅业务办理指南》，在培训会上给企业财务人员作了详细的辅导。
会后，对于纳税人遇到的实际问题也是手把手的辅导，从而帮助纳税人更加全面掌握发票认证、抄报税、申报表填写等流程，确保试点纳税人懂政策、会操作。
二、多种手段，及时反馈回复。
陈蕙同志扎根纳服一线，对纳税人反映的情况、问题和需求，及时收集分析和反馈响应。
并通过电话、qq群等多种手段，及时宣传最新政策及纳税人遇到的共性问题的解答，扩大知晓面。
对于收集到的问题，属于本单位职责的及时着手处理，不属于本部门职责或本部门无法及时单独处理的，及时转到其他部门或省局层面协调处理。
常常牺牲中午休息时间，在qq群中为纳税人答疑解惑。
三、真诚服务，收获纳税人广泛好评。
办税大厅的工作，每天人来人往，事务繁杂，有时虽然不是陈蕙同志值班，她也常常一呆就是一整天。
而她却毫无怨言，耐心解答纳税人疑问、认真办理每项业务。
有时一天下来，忙得水都顾不上喝一口，还要在涌动的人潮中大声回答纳税人的问题，嗓子都几乎完全哑掉了。
大家都劝她休息一会儿，她却摆着手用嘶哑的声音说：“不行不行，现在是特殊时期，我声音小一点还能坚持。
等以后稳定下来了我就能休息了。
”
即使不是在一线窗口，她的办公室也经常挤满了纳税人，这边刚送走办理完业务的纳税人，那边又有新的工作安排，这边手头的工作刚做完，那边办公电话又响个不停。
每月征期时，接电话都能接到耳鸣，有时候她真想歇歇，可是只要电话一响，她还是会第一时间接起电话，细心解答纳税人的每一个电话咨询。
服务热情周到，尽力为纳税人排忧解难。
纳税人都感慨地说：“你们这里办事效率真高，服务态度真好。
”有的纳税人给分局大厅送来了锦旗，有的纳税人在省局领导调研时对她满口称赞。
这些都是对陈蕙同志最好的肯定，也是激励她继续坚守平凡的岗位，乐于奉献的无限动力。
浙江省国家税务局文件
浙国税发〔2016〕201号
浙江省国家税务局关于表彰授予2016年度
“纳税服务之星”称号的通报
各市、县（市、区）国家税务局，省局直属税务分局，局内各单位：为进一步加强办税服务厅和浙江财税12366服务中心标准化、规范化建设，激励一线窗口工作人员争先创优，为纳税人提供更为优质高效的服务，省局按照《浙江省国家税务局关于开展“纳税服务之星”评选活动的通知》（浙国税函〔2016〕161号）组织开展了全省国税系统2016年度“纳税服务之星”评选工作。
在开展岗位练兵比武的基础上，按照科学合理考评、注重综合素质、突出工作实绩的原则，结合工作量、取得的荣誉、工作年限、工作岗位等多方面因素，经基层评选推荐、市局筛选把关、省局综合评审等环节，最终经省局局长办公会研究决定授予陈蕙等30人2016年度“纳税服务之星”称号（名单见附件）。
希望获得“纳税服务之星”称号的同志，珍惜荣誉，再接再厉，甘于
奉献，以优化服务体验、促进税法遵从为己任，以更为优异的表现为国税形象增添光彩，以更为优质的服务赢得纳税人的满意。
附件：2016年度浙江省国税系统“纳税服务之星”名单
浙江省国家税务局
2016年12月26日
信息公开选项：依申请公开
浙江省国家税务局纳税服务处承办 办公室2016年12月26日印发
附件
2016年度浙江省国税系统“纳税服务之星”名单
单 位姓 名
省局直属税务分局陈 蕙
浙江财税12366服务中心钱小舟
杭州市下城区国家税务局徐婉璐
杭州市滨江区国家税务局沈婷婷
杭州市萧山区国家税务局闵 宏
杭州市余杭区国家税务局杜铭佳
杭州市富阳区国家税务局杨 阳
温州市龙湾区国家税务局李振东
瑞安市国家税务局蔡 茜
苍南县国家税务局童昌芽绍兴市国家税务局直属税务分局薛洁茹
嵊州市国家税务局裘美钗嘉兴市国家税务局经济开发区分局戴菊花
平湖市国家税务局江 园
海盐县国家税务局万 燕湖州市国家税务局直属税务分局章黎霞
德清县国家税务局黄晓莉
金华市国家税务局曹伙斌
永康市国家税务局应华敏
兰溪市国家税务局成梅巧衢州市衢江区国家税务局陆圣鹏
龙游县国家税务局韩土发台州市椒江区国家税务局蔡宵晓
临海市国家税务局王 敏
温岭市国家税务局夏雄鹰舟山市普陀区国家税务局徐婷婷
岱山县国家税务局毛艳霞
丽水市国家税务局叶怡怡
缙云县国家税务局应利波
庆元县国家税务局周艳艳。