小区卫生管理制度1.doc
小区环卫工作制度
小区环卫工作制度一、总则第一条为了加强小区环境卫生管理，提高小区居民的生活质量，营造整洁、舒适、和谐的生活环境，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等有关法律法规，结合小区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区内的环境卫生管理工作，适用于小区居民、物业服务企业、环境卫生作业单位等有关各方。
第三条小区环卫工作坚持以人为本、服务居民的原则，实行科学管理、分工负责、公众参与、社会监督，确保小区环境卫生整洁有序。
第四条小区环卫工作应当遵循以下方针：（一）预防为主，防治结合；（二）突出重点，分类管理；（三）清洁卫生，环保节能；（四）文明施工，安全作业。
第五条小区环卫工作应当加强宣传教育，提高居民环境卫生意识，培养良好的卫生习惯，形成全社会共同参与环境卫生管理的良好风尚。
二、环境卫生责任第六条小区环境卫生责任分为物业服务企业责任、居民责任和其他责任人责任。
第七条物业服务企业应当负责小区内的环境卫生工作，具体包括：（一）负责小区内的清扫、保洁工作；（二）负责小区内的垃圾收集、运输和处理工作；（三）负责小区内的绿化带、公共设施、公共区域的卫生管理工作；（四）负责小区内的环卫设施的建设和维护工作；（五）协助政府环境卫生管理部门对违反环境卫生管理规定的行为进行制止和处理。
第八条居民应当负责以下环境卫生工作：（一）负责自己住宅内部的卫生清扫和保洁工作；（二）负责将生活垃圾按照规定的分类要求进行分类投放；（三）负责不随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；（四）协助物业服务企业进行环境卫生管理工作。
第九条其他责任人按照法律法规和合同约定，负责其经营、管理或者使用的区域内的环境卫生工作。
三、环境卫生管理第十条小区内清扫、保洁工作应当遵守以下规定：（一）每天清扫、保洁，保持小区内道路、广场、绿化带等区域清洁；（二）特殊天气情况下，应当增加清扫、保洁频次；（三）采用环保、节能的清扫工具和清洁方法；（四）遵守作业安全规范，确保作业人员的人身安全。
卫生管理制度(精选6篇)
卫生管理制度（精选6篇）卫生管理制度1一、总则1、为了加强中心所办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。
2、本制度适用于中心所办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
3、凡在中心所工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。
4、综合办公室为中心所环境卫生管理的职能部门，负责全所的环境卫生管理工作；中心所的有关室（窗口）都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。
5、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。
二、公共区域的清扫与保洁1、公共区域（包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等）的清扫与保洁，由综合办公室负责安排本所人员进行。
2、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由综合办公室负责安排本所人员进行清扫与保洁。
各室（窗口）使用的建筑物、办公室等，应当由室（窗口）自行负责保持清洁。
3、禁止在中心所随地倾倒、堆放垃圾，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
4、公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。
5、排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。
6、厕所及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，做到无异味、无污秽。
7、办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修，保持鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾，不准在办公区晾晒衣物。
三、室内卫生的管理1、各室（窗口）都要建立每日轮流清扫卫生的制度。
2、室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。
室内无蜘蛛网、无杂物。
3、室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
4、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活用品应放在固定。
卫生管理制度2为了进一步加强饮食服务工作，为全校师生提供质量上乘、环境优良、服务周到的饮食服务，根据我校后勤社会化改革的文件精神，经甲乙双方协商，特签订本协议。
住宅小区卫生管理制度
住宅小区卫生管理制度第一章总则第一条为加强小区居民的生活环境管理，提高小区卫生水平，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内的住宅小区和配套设施。
责任人应当按照本管理制度的规定，加强对小区卫生的管理和监督，确保小区环境的卫生整洁。
第三条小区居民和物业管理单位应当共同遵守本管理制度的规定，不断完善小区卫生管理工作。
第四条小区卫生管理工作分为日常卫生管理和特殊卫生管理。
日常卫生管理包括小区环境的清洁、垃圾的分类和处理等；特殊卫生管理包括重大疫情的防控、传染病的预防控制等。
第五条小区居民和物业管理单位应当根据实际情况，定期对小区环境卫生进行评估，建立健全的卫生管理制度，及时发现和解决问题。
第二章日常卫生管理第六条小区卫生管理的责任主体为物业管理单位和小区居民委员会，他们应当共同合作，加强小区卫生管理工作。
第七条物业管理单位应当派遣专人负责小区卫生管理工作，定期检查小区环境卫生情况，并及时整改。
第八条小区居民委员会应当组织住户自觉遵守卫生管理制度的规定，积极参与小区环境卫生整治活动。
第九条物业管理单位应当制定并公布小区卫生管理的具体规定，明确小区环境卫生的责任和义务。
第十条物业管理单位应当对小区环境卫生进行定期清理，包括小区道路、绿化带、垃圾收集点等。
第十一条物业管理单位应当配备清洁工人，保证小区环境卫生设施的正常使用。
第十二条小区居民应当遵守小区卫生管理的规定，主动保持小区环境卫生整洁。
第十三条小区居民应当按时将垃圾分类投放到指定的垃圾箱内，杜绝乱扔垃圾和乱堆杂物的行为。
第十四条小区居民应当保持小区公共区域的整洁和卫生，不得在小区内随地吐痰、乱扔烟蒂等行为。
第十五条物业管理单位和小区居民应当共同合作，开展宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识和行为规范。
第十六条物业管理单位应当建立小区卫生检测体系，定期对小区环境卫生进行检测、评估和改进。
第三章特殊卫生管理第十七条物业管理单位应当加强小区内各类卫生设施的维护和管理，保证其正常使用，及时清理疏通。
社区卫生服务管理制度汇编.doc
社区卫生服务管理制度汇编1一、人员职业道德规范与行为准则医德医风管理制度1、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。
医务人员道德规范是医务人员进行医疗活动的指导思想和行为准则。
2、社区卫生服务中心（站）坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。
3、社区卫生服务（站）必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
4、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长抓不懈。
要实行中心（站）新成员上岗前教育，使之形成制度。
未经上岗前培训不得上岗。
5、医德医风考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。
特别要注意社会评价，经常听取患者和居民以及社会各界的意见，接受人民群众的监督。
6、对医务人员医德医风考核结果，要作为应聘、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
附：医德规范要求：1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，敬业爱岗、弘扬白求恩精神，坚持全心全意为病人服务的宗旨。
时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格及权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
自尊自爱，举止端庄，语言文明，态度和蔼，佩戴胸卡上岗。
服务热情、周到，亲切，同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，自觉抵制不正之风的侵蚀。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
8、严格执行各项规章制度和服务规范，工作认真负责。
落实首诊负责制。
9、保持整洁、安静的工作环境。
（一）全科医师岗位工作职责社区全科／家庭医生以为居民提供健康服务为宗旨，全心全意向所有签约服务对象和社区内的非签约者提供综合性健康服务，全方位体现“社区卫生服务中心”的职责任务。
小区楼道清理规章制度范本
小区楼道清理规章制度范本
第一章绪论
为了美化小区环境，提高居民居住质量，确保公共卫生和安全，特制订本规章制度。
第二章清洁服务
1.每天由专人进行楼道清洁工作，保持楼道干净整洁。
2.清洁工作内容包括扫地、擦窗、擦扶手、擦门等。
3.清洁工作时间为每天早上8点至下午5点。
第三章垃圾处理
1.居民应将垃圾装入专用垃圾袋并分类投放至垃圾桶中。
2.禁止将垃圾乱丢乱倒在楼道内。
3.垃圾清运时间为每天早上7点至晚上9点。
第四章安全管理
1.禁止在楼道内放置易燃易爆物品。
2.禁止在楼道内进行违法活动。
3.楼道内禁止摆放物品阻碍行人通行。
第五章物业管理
1.物业公司负责楼道清洁工作的组织和监督。
2.居民有权向物业公司提出楼道清洁相关问题的意见和建议。
3.物业公司应及时处理居民提出的问题。
第六章其他
1.违反规章制度者，将按照相关规定进行处理。
2.居民应积极配合物业公司开展楼道清洁工作。
3.如有其他特殊情况，物业公司将根据实际情况制定相应处理办法。
以上规章制度自发布之日起执行，如有修改，将提前通知居民并征求意见后进行调整。
希
望大家共同遵守，共同努力，共同打造一个干净整洁的小区环境。
感谢大家的支持和配合！。
住宅小区环境规章制度范本
住宅小区环境规章制度范本第一章总则为了维护住宅小区的良好环境，提升居民的生活质量，确保小区安全和秩序井然，特制定本规章制度。
第二章小区管理1.居民入住小区需遵守小区管理制度，不得违反相关规定。
2.小区管理应实施封闭式管理，确保小区安全。
3.小区管理员应具备一定的管理能力和服务意识，维护小区的良好秩序。
第三章公共设施1.小区公共设施只能由小区居民使用，不得私自破坏。
2.公共设施如厕所、游乐场应保持清洁卫生，不得污染环境。
3.小区绿化及景观美化应得到居民的共同维护。
第四章安全防范1.小区出入口应设门禁，确保居民的安全。
2.小区应设置监控设备，防止不法分子入侵。
3.居民应注意防火安全，不得私自燃放烟花爆竹。
第五章噪音管制1.居民在小区内不得制造噪音，影响他人休息。
2.小区内不得从事噪音过大的商业活动，如唱歌跳舞等。
第六章绿化环保1.小区绿地应得到居民的爱护，不得私自破坏。
2.小区内不得私自乱倒垃圾，保持小区的整洁。
3.小区内不得私自挖掘植物，保护环境。
第七章文明行为1.小区居民应遵守文明行为规范，不得随地吐痰、乱扔垃圾等。
2.小区内不得饲养禁止的宠物，如恶狗等。
第八章物业管理1.小区的物业管理应做好服务工作，及时处理居民的投诉。
2.小区物业应定期组织清洁卫生和环境整治活动。
3.小区物业应做好安全防范工作，确保小区安全。
第九章处罚措施1.对违反规章制度的居民，可采取警告、罚款、拘留等处理措施。
2.严重违反规章制度的居民，可取消其小区居住资格。
第十章附则1.小区居民可向物业管理部门提出建议和意见，协助管理工作。
2.如有违反规章制度的行为，应配合管理部门的查处工作。
以上为住宅小区环境规章制度，希望所有居民能够遵守规定，共同维护小区的良好环境和秩序。
小区环境卫生规章制度范本
小区环境卫生规章制度范本第一章总则第一条为了维护小区环境卫生，提升居民居住质量，根据《中华人民共和国环境卫生法》相关法律法规，制定本规章制度。
第二条小区环境卫生规章制度适用于小区内的所有业主、租户和居民，确保小区环境卫生保持整洁、优美，并建立起良好的卫生意识和习惯。
第三条小区环境卫生管理应当依法严格执行，保护环境，改善生活，提高生活质量。
第四条小区环境卫生管理应当遵守卫生标准，坚持预防为主，综合治理的原则，落实主体责任，形成合力。
第五条小区环境卫生管理应当注重居民参与，建立居民参与的管理机制，保障居民的合法权益。
第二章小区环境卫生管理第六条小区环境卫生管理应当划分管理区域，并明确管理责任人员，建立相应的管理制度。
第七条小区环境卫生管理应当对小区内的绿化、道路、垃圾分类、停车等环境要素进行有效管理，确保环境整洁有序。
第八条小区环境卫生管理应当定期开展环境检查和评估，及时发现问题并加以解决。
第九条小区环境卫生管理应当组织开展环境卫生培训，提高居民的环境保护意识和知识。
第十条小区环境卫生管理应当建立环境事件处理机制，及时处理环境纠纷和投诉。
第三章小区环境卫生卫生第十一条小区环境卫生管理应当保持小区内的卫生整洁，并定期进行卫生清洁工作。
第十二条小区环境卫生管理应当加强垃圾分类管理，推动垃圾减量和资源化利用。
第十三条小区环境卫生管理应当加强小区公共场所的清洁管理，保持公共设施的整洁卫生。
第十四条小区环境卫生管理应当加强对小区绿化的管理，保护绿化植物，提高绿化质量。
第十五条小区环境卫生管理应当加强对小区墙面、地面的清洁维护，保持小区环境美观。
第四章小区环境卫生宣传第十六条小区环境卫生管理应当积极开展环境卫生宣传工作，提高居民的环境卫生意识。
第十七条小区环境卫生管理应当制定宣传计划，定期进行环境卫生宣传活动。
第十八条小区环境卫生管理应当利用各种宣传途径，如小区广播、小区公告栏等，加强环境卫生宣传。
第十九条小区环境卫生管理应当加强对居民的环境卫生教育，提高居民的环境卫生意识和素养。
小区卫生环境工作制度
小区卫生环境工作制度一、总则第一条为了加强小区卫生环境管理，提高小区居民的生活质量，构建和谐美好的居住环境，根据国家有关法律法规和政策，结合本小区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区内的所有居民、物业服务企业和相关部门。
第三条小区卫生环境工作应以预防为主、防治结合为原则，实行全面管理、分区负责、居民参与的管理模式。
第四条小区卫生环境工作应遵循科学管理、文明施工、环保节能、经济效益与社会效益相结合的原则。
二、组织机构第五条小区设立卫生环境管理工作小组，由物业公司负责人、居民代表、相关部门代表组成，负责小区卫生环境工作的组织、协调和监督。
第六条工作小组设立卫生环境管理办公室，负责日常卫生环境管理工作，包括环境巡查、问题整改、居民投诉处理等。
三、卫生管理第七条小区内道路、绿化带、公共设施等区域应保持清洁，定期进行清扫、消毒。
第八条居民应按照垃圾分类要求，将生活垃圾进行分类投放，物业服务企业负责分类收集、运输和处理。
第九条小区内禁止饲养家禽家畜，禁止乱贴乱画、乱堆乱放杂物，禁止随意倾倒垃圾、粪便等污染物。
第十条小区内设置宠物公厕，居民应按照相关规定，对宠物进行管理，不得影响他人生活。
第十一条物业服务企业应定期对小区公共设施进行维修、保养，确保设施正常运行。
四、环境保护第十二条小区内禁止噪声扰民行为，居民应遵守噪声污染防治规定，降低噪声排放。
第十三条小区内禁止违法排放污染物，居民应遵守环境保护法规，保护生态环境。
第十四条物业服务企业应合理使用能源，推广节能技术，提高能源利用效率。
五、居民参与第十五条居民应积极参与小区卫生环境管理，维护小区公共卫生环境。
第十六条居民有权对小区卫生环境管理工作提出建议和投诉，工作小组应及时处理并回复。
第十七条小区内可设立志愿者团队，参与小区卫生环境管理工作，开展公益活动。
六、监督管理第十八条工作小组对小区卫生环境管理工作进行定期检查、评估，对存在的问题及时整改。
第十九条物业服务企业应建立健全卫生环境管理制度，确保卫生环境管理工作落到实处。
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小区卫生管理制度1小区卫生管理制度为了保持小区干净整洁，使住户有优雅、舒适的生活环境，结合本小区实际情况，特制定本管理规定：（一）保洁员的职责：卫生保洁员是保持本小区清洁卫生的直接责任人，卫生保洁员必须做到：1、小区实行12小时保洁；2、楼道、楼梯走廊、每星期清扫一次；3、业主可随时将垃圾袋投放在楼道口指定的专用垃圾筒内，由卫生保洁员将垃圾统一集中清运；4、定期疏通窨井、化粪池；（二）本小区住户、居民和进入本小区来访者有责任和义务维护本区卫生，必须遵守：1、各住户将生活垃圾袋装，并系上结，投入垃圾筒内，以便保洁员及时清运，不得将垃圾摆放在门口，走廊或楼梯间，装修垃圾必须袋装，扎好口，堆放到楼下指定地点，以便保洁人员及时清运；2、严禁任何人员在区内随地吐痰、乱丢纸屑、烟头、瓜皮果壳；3、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便；4、禁止把垃圾、布屑、塑料袋、油漆等杂物投入下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，由该户业主承担全部修理费用；5、小区任何公共地方，均不得乱涂乱帖及乱竖路牌，广告牌等，违者负责清除粉刷费用，如属未成年人所为，则由监护人负责；6、小区内不准私自饲养家禽、家畜、家犬，确有需要的则必须办理有关手续，经有关部门批准报管理处备案方可饲养；7、住户装修完毕，应立即清扫，不能将废弃物弃置走廊、楼道或公共场所；8、小区周边商业网点娱乐场所不得占用公共空间、走廊，堆放物品扩大经营场地，应在适当位置放置垃圾筒；9、住户不得向室外倾倒污水，抛纸屑、烟头、杂物等；10、凡违反以上规定者，社区将配合市容管理部门根据城市卫生管理规定予以阻止，阻止无效者将通过有关部门予以处罚。
小区物业办公管理制度1办公室管理制度为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《行政管理规范》制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理，维护办公室安全。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。
负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好＼请＼谢谢＼对不起＼再见。
九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用，并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。
尊重别人隐私和公司制度。
做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。
关闭空调，关窗，断电，锁门。
保安制度一、岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况。
零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、每周召开例会一次。
7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。
10、完成上级交办的其他临时任务。
(二)、护管员岗位职责1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。
2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。
4、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。
6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。
8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
9、认真完成领导交办的其它任务。
(三)巡逻员岗位职责1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位臵，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。
2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。
3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位臵加以监视并及时报告。
5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。
6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。
7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。
9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂人员。
10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。
1l、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为。
(四)监控员岗位职责1、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。
2、负责监控小区内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。
3、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，三、我国现代化电力营销发展对策电力企业是社会基础性产业、社会公用事业型企业，对社会政治、经济、文化的发展具有广泛而深刻的影响。
现代电力企业是按照现代企业制度建立起来的，其经营活动的立足点和归宿点在于满足社会需求。
因此，电力企业必须且只能建立社会营销观念，使电力企业在社会资源的优化配置、环境保护、电力的社会效益、电力客户利益等问题上做出综合平衡，以满足整个社会的电力需要，只有这样才能保证电力企业在市场中的竞争力，才能实现其经营目标。
在社会营销观念的指导下，我国电力营销应做到以下几点：1.逐步实现电力企业经营思想的转变电力市场具有自然垄断性，能够引入竞争机制、进入市场竞争的环节，例如：发电市场、用电市场等应尽可能开放；对于涉及整个社会资源优化配置的环节，如输电市场等应保持统一经营，以保证电力整体效率、社会效益的提高和实现资源优化配置。
我国目前的电力市场已经开放发电市场，并将逐步开放供电（售电）市场，而输电和配电市场将在较长的一段时期内保持其自然垄断，且全国已形成了几家区域性的电网公司并实施半开放的方式，以逐步进入市场化运营，在改革的不断深入和完善过程中逐步转变电力企业的营销观念。
2.优化电力企业工作流程充分发挥营销技术支持系统的作用，对营销业务认真梳理、整合，以优化工作流程。
确保每一个岗位都成为营销管理“流水线”上的一个作业环节，并做到环环相扣。
（1）细化工作。
对营销管理工作实行分类，由分类到分项，由分项到分步骤，由分步骤到分细节。
（2）细化职责。
按照工作情况，首先确定全面职责，其次确定分类职责，再次确定分项职责，最后确定细节职责。
（3）明确岗位职责。
建立严密的岗位职责体系，界定职能、划分责任。
明确业务范围，减少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中、按环节设岗、按流程运作、按岗位定责、按岗位职责要求标准运行。
（4）修正偏差。
建立监测修正体系，能量化的量化，不能量化的要确定控制原则。
并研究确定一旦出现运行偏差如何进行修正以及修正的原则、程序和措施。
坚持电力营销思想转变与电力体制改革相结合的原则根据电力市场的连续性和整体性原理，结合我国电力工业的现状，我国电力市场的建立可分为发电、输配电、售电三段市场，即发电市场放开、售电市场放开、输配电市场逐步实现半放开。
坚持电力市场的层次性原则不同类型的电力企业采取不同的市场营销方式。
我国输配电市场可分为四个层次，即国家电力市场、区域（跨省）电力市场、省级输电市场、城乡配电市场。
各层次电力市场的经营目标与经营范围不同，电力企业的营销方式也有所区别。
国家电力市场经营区域间交换的电量与服务；区域电力市场经营省间交换的电量与服务；省级电力市场经营城乡配电网络之间交换的电量与服务；城乡配电市场直接向售电市场销售电力。
因此，不同层次电力市场中的电力企业也应采用不同的市场营销方式，以保证整个电力市场的整体效益最佳。
四、现代化电力营销发展的具体实施措施第一，要以供电公司为核心，以供电分公司为基础，以省电力公司为最高授权控制单位。
第二，要实现从省公司到各供电公司的紧密联系和信息共享，各供电公司要实现其营销计量管理、负控管理、市场开发管理、供用电合同管理、用电检查管理、反窃电管理、营业管理及相关管理系统的紧密联系和信息共享。
第三，要通过动态跟踪和过程管理确保高效率和高质量地做好客户服务保障、工作保障、业务监督工作；利用客户关系管理和数据仓库、数据挖掘、数据集成技术做好数据信息的收集、加工、整合，确保日常业务管理、市场信息掌握和决策支持等环节的时效、精准。
第四，要完善电力营销管理信息系统。
首先，要开展调查研究，自我定位检查企业信息系统的各类问题，针对查找到的问题，结合电力市场的市场情况和可预见性的风险做出深入的研究和分析，制定出相关的防范措施，防患于未然。
其次，要建立预算机制，具体的责任到人，对营销管理系统的安全全面负责，提高企业对于风险的抵抗能力。
第五，要调整人员结构，提高职员素质。
要完善企业的用人机制，严格招聘纪律和制度，提高招聘门槛，招收一些具有一定工作经验并且符合学历要求的优秀人员，并在上岗前对其进行培训，以提高营销管理人员的基本素质和道德水平。
第六，要提高电力企业的服务质量。
电力企业应不断提高优质的服务水平，并充分体现在整个生产和经营的全过程，使每一个部门、每一位员工都能真正树立起营销的观念，为企业的社会形象全面负责。
同时，应与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。
另外，应建立全程营销理念，实行服务承诺制度，引导客户合理用电，推广节能、环保的技术和产品的应用，开拓电力市场。
对供电电量、供电电压、供电频率和供电可靠性作出承诺，对窗口服务作出承诺，对办事效率作出承诺，提高服务质量，使用电客户对企业提供的方便、快捷、优质的服务满意，以树立良好的企业形象，提高企业的信誉，增强企业的核心竞争力，进而立足并扩大电力消费市场供应。
五、总结一定程度上，危机和机遇是并存的，电力企业只有不断完善企业营销体系建设，抓住市场的机会和机遇，才能为企业带来良好的经济效益和社会效益，同时为社会提供更好的服务。