第二章案例习题
财务管理—实务与案例(第三版)陈玉菁 课后习题答案(1-6章)
第一章案例思考题1．参见P8-112．青鸟的财务管理目标经历了从利润最大化到公司价值最大化的转变 3．最初决策不合适，让步是对的，但程度、方式等都可以再探讨。
第二章练习题1．可节省的人工成本现值=15000*4.968=74520，小于投资额，不应购置。
2．价格=1000*0.893=893元3．（1）年金=5000/4.344=1151.01万元；（2）5000/1500 =3.333，介于16%利率5年期、6年期年金现值系数之间，年度净利需年底得到，故需要6年还清5． A=8%+1.5*(14%-8%)=17%，同理，B=14%，C=10.4%，D=23%(51页） 6．价格=1000*8%*3.993+1000*0.681=1000.44元7． K=5%+0.8*12%=14.6%，价格=1*（1+3%）/（14.6%-3%）=8.88元第二章案例思考题案例1（1+1%）1．6?365?7721?（1+8.54%）?1267.182亿元2．如果利率为每周1%，按复利计算，6亿美元增加到12亿美元需要70周，增加到1000亿美元需要514.15周案例22．可淘汰C，风险大报酬小3．当期望报酬率相等时可直接比较标准离差，否则须计算标准离差率来衡量风险第三章案例思考题假定公司总股本为4亿股，且三年保持不变。
教师可自行设定股数。
计算市盈率时，教师也可自行设定每年的股价变动。
趋势分析可做图，综合分析可用杜邦体系。
第四章练习题1. 解：每年折旧=（140+100）?4=60（万元）每年营业现金流量=销售收入?（1?税率）?付现成本?（1?税率）+折旧?税率 =220?（1?40%）?110?（1?40%）+60?40% =132?66+24=90（万元）（1）净现值=40?PVIF10%,6+90?PVIFA10%,4?PVIF10%,2?40? PVIF10%,2?10 0? PVIF10%,1?140 =40?0.564+90?3.170?0.826?40?0.826?100?0.909?140 =22. 56+235.66?33.04?90.9?140=-5.72（万元）（2）获利指数=（22.56+235.66?3 3.04）/（90.9+140）=0.98 （3）贴现率为10%时，净现值=-5.72（万元）贴现率为9%时，净现值=40?PVIF9%,6+90?PVIFA9%,4?PVIF9%,2?40? PVIF9%, 2?100? PVIF9%,1?140=40?0.596+90?3.240?0.842?40?0.842?100?0.917?140 =23.84+245.53?33. 68?91.7?140=-3.99（万元）设内部报酬率为r，则：r=9.41%综上，由于净现值小于0，获利指数小于1，贴现率小于资金成本10%，故项目不可行。
管理学-习题-第2章
第二章管理理论的历史演变(一)判断题1.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
( )2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
( )3.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
( )4.根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
( )5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。
( )6.泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
( )7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。
( )8.当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。
( )(二)填空题1.社会系统学派的创始人是。
2.韦伯提出的三种类型的权力，即、、。
3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。
4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。
5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战，他提出了标准和原则。
6.与历史上的其他组织类型相比，学者韦伯认为是最理想的组织形式。
7.业务流程再造由观念再造，______，组织再造，试点和切换，，五个关键阶段组成。
8.管理是一种思维方式，影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。
(三)选择题1.泰勒认为科学管理的中心问题是。
A.实现标准化B.制定科学报酬制度C.提高人工素质D.提高效率2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人3. 第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A.韦伯B.亨利·法约尔C.泰勒D.罗伯特·欧文4.下列属于现代管理理论的代表学派的是——A.“科学管理”学派B.“经验管理”学派C.“组织理论”学派D.“决策理论”学派5.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标淮化，不能重复使用的这类决策属于。
第二章 习题 案例分析
这些学院的主管们正确吗？这是公共事业公 司乘国际危机之机，为增加自己的利润而搞 价格欺诈的一个例子吗？ 试用供给和需求理论回答这样两个问题： （1）为什么伊拉克侵占科威特造成了油价的 上升； （2）为什么天然气的价格也上升。
案例分析2
我国民航总局在1997年放松了对航空价格 的管制，实行“一种票价、多种折扣”。由 于多数企业陷入价格战的漩涡，民航总局于 1998年5月上收企业定价权力，并规定各航 空公司不得滥用折扣。然而迫于竞争压力和 任务指标，航空公司的各种暗扣行为使得禁 折令流于形式。结合我国飞机票价的最低限 价说明价格管制的恶果。
（2）价格管制破坏了价格的资源配置功能，对经济造 成不好的影响。下面分别分析最低限价和最高限价 的影响。 第一，在最低限价情况下，政府规定的最低价格高 于实际的均衡价格，这给生产者和消费者都带来不 利的影响。从消费者角度看，最低限价导致产品或 服务的价格居高不下，消费者对产品或服务的需求 量减少，消费者剩余减少。从生产者角度看，虽然 在最低限价情况下，生产者以高于均衡价格的价格 销售产品或服务，但由于消费者的需求减少，生产 者并不一定能从价格的升高中获利，另一方面，生 产者的生产能力因为消费抑制而得到抑制，生产者 无法发挥规模优势以降低成本。
案例分析3 案例分析
谷贱伤农是我国一种流传已久的说法，它描述 的是这样一种经济现象：在丰收的年份，农 民的收入却反而减少了。试用所学的需求弹 性原理解释这种现象。
案例分析4 案例分析
“经济学家认为．降低价格一定会使供给量 下降是一条规律。可是这个规律也有例外。 例如，1995年十位数字的计算器每台卖50 元，到2005年只卖15元，然而销售量却增 加了3倍。可见，降低价格不一定会使供给 量下降。”该说法是否正确，为什么?
中级财务会计案例分析及练习题(27页)
第二章货币资金【复习思考题】1.什么是货币资金？货币资金包括哪些内容？2.现金的开支范围有哪些？3.我国目前主要的银行结算方式有哪些？它们各自有何特点？4.什么是未达账项？常见的未达账项有哪些？【案例分析题】2010年1月20日，某市财政部门对某企业2009年12月31日资产负债表进行检查时，查得“货币资金”项目中的库存现金余额为3186.30元。
该企业2010年1月20日现金日记账的余额为2 496.30元。
2010年1月21日上午8时，查账人员对该企业的库存现金进行了盘点，盘点结果如下:（1）现金库存实有数为1 882.02元。
（2）在保险柜中发现下列单据已收、付款，但尚末入账。
①职工张宏2009年10月4日预借差旅费为600元，已经领导批准。
②职工王静借据一张，金额为420元，未经批准，也末说明其用途。
③2张收款收据未记账金额为405.72元。
（3）银行核定的企业库存现金限额为2 400元。
（4）经核对1月1日至20日的收付款凭证和现金日记账，核实1月1日至20目的现金收入数为7 050元，现金支出数为7 740元，正确无误。
要求：（1）根据以上资料，核实1月20日库存现金应有数。
（2）核实2009年12月31日资产负债表中的库存现金数是否真实、完整。
【练习题】1.宏达公司2X10年5月1日起实行定额备用金制，经拟定拨出现金800元给管理部门。
10天后，管理部门交来下列单据要求报销：（1）购买文具用品205元；（2）支付市内交通费86元；（3）购买邮票57元；（4）支付电话费98元；（5）其他各项杂费支出70元。
经审核后立即给予报销，并增拨备用金至1000元。
根据资料作出有关会计分录。
2.高城公司6月发生以下经济业务，根据资料作出有关会计分录：（1）3日，收到宏达公司投资款800 000元存入银行；（2）8日，开出现金支票从银行提取现金2 000元以备零星开支；（3）10日，委托银行将50 000款项以信汇方式汇往北京某银行开立采购专户；（4）11日，向本市大明工厂销售产品一批，货款48 000元，增值税8 160元，收到对方开出的转账支票一张，当天向银行办妥进账；（5）14日，职工王丹到财务处报销市内交通费50元，以现金支付；（6）17日，采购员回厂报销汇往北京外购材料款38 000元，增值税6 460元。
赵卫东_管理学原理习题集参考答案详细讲解
页眉《管理学原理》习题集参考答案第一章简答题1、随着市场环境急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能，管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？答：树立创新的观念是企业生存的基本要求，企业管理者应在保证企业运作平稳的前提下，从以下几方面为创新创造条件：（1）始终追踪、及时发现环境的变化。
（2）制定长期发展战略，将企业的长期平稳运作和创新均纳入战略。
（3）建立灵活的组织结构，增强对环境的适应能力。
（4）建立有利于创新的组织文化。
2、管理的有效性体现在什么地方？（“正确地做正确的事”表明对管理的何种要求？）答：（1）管理的效果要求实现组织目标（2）管理的效率要求对组织资源进行优化配置（3）管理追求的是效率与效果的统一，即效率与效果的双重优化（4）管理有效性其实质是正确地作正确的事3、为什么说管理是有目的无目标的活动？（或管理是否可以独立存在？）答：（1）管理是服务于组织目标的实现的有意识、有目的的活动，管理的目的隶属和服务于具有特定使命和目标的组织（2）管理不具有自己的目标，不能为管理而管理，只能服务于组织目标的实现4、系统与权变管理思想的观点是什么？有何价值？答：（1）组织是一个由相互依存的众多要素构成的开放系统（2）强调环境或情景因素，需要根据具体的环境条件的不同而采取相应不同的管理方式（3）将研究的重点转移到对管理行动有重大影响的环境因素上（4）没有一成不变、普遍适用的管理理论与方法5、你如何理解企业经营发展中的“天时”、“地利”、“人和”？答：（1）“天时”主要是指国家的政策、外部机会等（2）“地利”包括地理位置、气候条件、资源赋存（3）“人和”包括“人”：人力资源（数量、结构）与“和”：团队、精神6、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？答：页脚页眉（1）概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
（2）战略决策是确定与企业发展方向和远景有关的大政方针政策，一般指时间较长，范围较大的全局性问题。
财务管理练习题
第二章案例：200年前，本杰明.富兰克林向波士顿捐献了1000英镑，用于放贷首席增值活动。
100年后，这笔投资增值的一部分用于继续再投资。
200年后，人们用这笔增值的资金建立了富兰克林基金，以非常优惠的贷款方式帮助了许多医科学生，还盈余300多万美元。
200年间，美国平均利率为5%，那么富兰克林最初捐献的1000英镑何来这么大的威力？1、某企业计划在5年后购买一套钻床设备，价值152000元。
若企业现在存入银行120000元，问5年后该企业能否用该笔存款购入该设备？要求：（1）按单利计算，年利率5%。
（2）按复利计算，年利率5%。
2、华谊公司6年后进行设备更新改造，需要资金300万元，当银行存款年利率为4%，公司现在应存入多少资金？要求：（1）按单利计算（2）按复利计算3、某公司拟购置一处房产，提出两种付款方案：（1）从现在开始，每年年初支付20万，连续支付10次，共200万；（2）从第四年开始，每年年初支付25万，连续支付10次，共250万。
假设该公司的资金成本率（即最低报酬率）为10%，你认为应该选择哪个方案？（计算结果保留2位小数）4、小李采用分期付款方式购买一辆奔驰轿车，贷款共计为80万元，在20年内等额偿还，每年偿还一次，年利率为6%，按复利计算。
问：每年应偿还的金额为多少？（计算结果保留2位小数）5、为迎接2010年亚运会，争取为亚运会多做服务，2007年1月1日李国强决定加强锻炼。
不久李国强去了阳光健身中心，阳光健身中心的负责人告诉他，如果成为健身中心的会员，可以在3年内免享受各种锻炼设施，但需一次缴纳会费6000元，此外，李国强也可以每年交纳3000元，享受会员待遇。
如果喜小李想在3年内在阳光健身中心锻炼，应该采用哪种方式？（假设银行存款年利率为3%）6、A投资者拟购买一处房产，开发商提出了三个付款方案：方案一是现在起15年内每年末支付10万元；方案二是现在起15年内每年初支付9.5万元；方案三是前5年不支付，从第六年起到第十五年每年末支付18万元。
第二章习题及案例
习题案例第二章练习题一、选择题1.按照客户对企业的来划分，可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
A 重要性B 产品购买数量C 忠诚度D 满意度2. 是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A 新客户B 常客户C 潜在客户D 老客户3. 是指与公司交易有较长的历史，对企业的产品和服务有较深的了解，但同时还与其他公司有交易往来的客户A 新客户B 常客户C 忠诚客户D 老客户4.在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是A 客户满意度B 客户对产品或服务所感知的实际体验C 客户忠诚度D 客户对产品或服务的期望值5.如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。
企业首先要具备，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作A 客户购买信息数据库B 客户满意度数据库C 客户档案数据库D 客户价值数据库6.其好处是企业可以直接倾听顾客的问题，速度快，能体现客户关怀，效果较好；不利之处在于可能干扰顾客工作或生活，造成反感，这种调查方法是：A 电话调查B 邮寄调查C 网上问卷调查D 手机短信调查7.最快速，成本最低的调查方法是：A 电话调查B 邮寄调查C 网上问卷调查D 手机短信调查8.如同MRPII系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高AERP系统 BSCM系统CCIS系统 DCRM系统9. 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A 客户满意度B 客户价值C 客户忠诚度D 客户利润率10.企业界普遍认为，是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。
A 客户满意度B 客户价值C 客户忠诚度D 客户利润率11. 是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价A客户满意度 B客户价值C客户忠诚度 D客户利润率12.如果企业能够创造非凡的，就拥有了维持长期收益的基础A 客户满意度B 客户价值C 客户忠诚度D 客户利润率13.企业能力越高，内部运作的效率越大，它的竞争优势也越大，公司盈利也越大A 产品销售B 客户发掘C 成本控制D 价值创造14.客户管理的难题是：如何识别，以便留住盈利的客户，剔除给企业带来亏损的客户A 客户的盈利率B 客户的忠诚度C 客户的满意度D 客户价值15.客户忠诚度是建立在基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A 客户的盈利率B 客户的忠诚度C 客户的满意度D 客户价值16.客户的总体满意度水平是客户对产品的总体评估A 使用经历B 售后服务C 质量D 价格17.下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：A 现有客户B 潜在客户C 已失去客户D 竞争者客户18.在新经济条件下，实施战略已经成为现代企业开展经营活动的基本准则，它是企业克敌制胜、压倒对手、占领市场、开辟财源的锐利武器A 客户忠诚B 客户满意C 客户保持D 客户挖掘19.关系营销将传统营销学的研究视角从关注一次性的交易转向关注A 客户价值B 保留客户C 竞争对手D 客户满意度20.真正的做好了客户关系管理，企业将进入一个良性循环的发展之中，使的理念将深入企业的文化之中A ERPB CRMC SCMD MRP二、填空题1.对企业而言，是对本企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业生产经营活动得以维持的根本保证。
财务管理第二章课后补充习题及课堂例题及答案(学生版)
第二章财务管理的价值观念课后补充计算题：1、某人希望以8%的年利率，按每半年付款一次的方式，在3年内等额偿还现有的6 000元债务，问每次应偿还多少?2、一农户购置了一台新收割机，他估计新机器头两年不需要维修，从第3年末开始的10年中，每年需支付200元维修费，若折现率为3%，问10年维修费的现值为多少?3、某人在2000年1月1日存入银行1000元，年利率为10%。
要求计算：（1）每年复利一次，2003年1月1日存款账户余额是多少？（2）每季度复利一次，2003年1月1日存款账户余额是多少？（3）若1000元，分别在2000年、2001年、2002年和2003年1月1日存入250元，仍按10%利率，每年复利一次，求2003年1月1日余额？（4）假定分4年存入相等金额，为了达到第一问所得到的账户余额，每期应存入多少金额？（5）假定第三问为每季度复利一次，2003年1月1日余额是多少？（6）假定第四问改为每季度复利一次，每年应存入多少金额？4、某人拟明年年初借款42000元，从明年年末开始，每年年末还本付息6000元，连续10年还清，设预定最低借款利率为8%，问此人是否能按计划借到款项？5、有人在今后五年中每年末借给你2 500元，要求你在随后的10年中，每年末归还2 500元于他，若年利率为5%，问你是否接受这笔借款?6、某工商管理研究生计划从银行借款10 000元，利率12%，半年计息一次。
这笔借款在四年内分期等额摊还，每半年还款一次。
第一次还款是从今天起的6个月后，问：（1）贷款的实际年利率是多少？（2）计算每半年应付的偿还额。
（3）计算第二个半年所付的本金和利息。
7、某公司准备投资开发新产品，现有三个方案可供选择。
根据市场预测，三种不同市场状况的预计年报酬率如下表：试计算投资开发各种新产品的风险大小。
8、某公司去年支付的股利为每股1元，一位投资者预计公司股利按固定比率5%增长，该公司股票的β系数为 1.5，无风险利率为8% ，所有股票的平均报酬率为15%。
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第二章案例习题
联合邮包服务公司（UPS）的科学管理
联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万名员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和世界180多个国家和地区。
他们的宗旨是：在邮运业中办理最快捷的运送。
UPS的管理者系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
让我们看一下他们的工作情况。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，对每种送货、取货和暂停活动设立了工作标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作中的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵守工程师们设定的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭、关发动机、拉起紧急制动，把变速器推倒一挡上，为送货完毕后的启动离开做好准备，这一系列动作极为严格。
然后司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址，把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
UPS是世界上效率最高的公司之一。
联邦捷运公司每人每天取运80件包裹，而UPS公司却是130件。
高的效率为UPS公司带来了丰厚的利润。
思考题
1．你如何认识UPS公司的工作程序？
2．科学管理距今已百余年，你认为在今天的企业中仍然有效吗？3．UPS公司这种刻板的工作时间表为什么能带来效率呢？
习题
单项选择题
1、“管理就是决策”是（A）在1978年提出的。
A．赫伯特。
西蒙 B 法约尔 C明茨伯格 D 德鲁克
2、组织理论之父是（A）
A．韦伯 B 法约尔 C泰罗 D梅奥
3、古典管理理论认为，人是（A）
A．经济人 B自我实现人 C复杂人 D社会人
4、管理学形成的标志是（A）
A．泰罗科学管理理论 B法约尔管理过程理论
C 韦伯理想行政组织理论 D梅奥的霍桑实验理论
5、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（A）
A．霍桑试验结论 B 现代管理理论
C 管理过程理论
D 科学管理理论
6、科学管理理论的中心问题是（A）
A．提高劳动生产率 B作业标准化 C计件工资制
D职能工长制
7、行为科学理论认为，人是（A）
A．社会人 B经济人 C复杂人 D自我实现人
多项选择题
1．法约尔认为，企业管理活动的内容包括（ABCDE）A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制
2．下列关于管理者技能的表述正确的是（AC）A．技术技能对于基层管理者最重要
B．人际技能对于高层管理者最重要
C．概念性技能对于高层管理者最重要
D．概念性技能对于中层管理者最不重要
E．人际技能对于基层管理者最不重要
3、法约尔提出的管理的十四条原则包括（ABCDE）
A、集权与分权 B 等级链与跳板 C统一指挥
D主动性 E报酬合理
4、管理的艺术性强调（BC）
A．管理的普遍性 B管理的实践性
C运用管理原理的随机制宜性 D管理的多变性
E管理者应具有一定素质
5、管理的二重性是指管理的（BD）
A、科学性 B自然属性 C艺术性 D社会属性 E实践性
6、泰罗在管理方面的文献有（BCD）
A．《国富论》 B《科学管理原理》 C《车间管理》
D《计件工资制》 E《工业管理与一般管理》。