公墓管理工作概述.doc
安全管理制度公墓
一、总则为加强公墓安全管理，保障人民群众生命财产安全，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国殡葬管理条例》等法律法规，结合本公墓实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 公墓负责人是安全生产第一责任人，对本公墓安全生产工作全面负责。
2. 公墓各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
3. 公墓全体员工应严格遵守安全生产规章制度，提高安全意识，履行安全生产职责。
三、安全管理内容1. 人员管理（1）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
（2）严格执行岗位责任制，确保各项工作有序进行。
（3）加强员工健康管理，定期进行体检，确保员工身体健康。
2. 设备管理（1）定期对公墓内的设备进行检查、维修、保养，确保设备安全运行。
（2）禁止非专业人员操作设备，防止意外事故发生。
（3）设备操作人员必须经过培训，取得操作资格后方可上岗。
3. 交通安全管理（1）加强交通安全宣传教育，提高员工交通安全意识。
（2）确保公墓内车辆行驶安全，禁止超速、超载、酒后驾车等违法行为。
（3）加强停车场管理，规范车辆停放，确保停车场秩序井然。
4. 消防安全管理（1）加强消防安全宣传教育，提高员工消防安全意识。
（2）定期对公墓内消防设施进行检查、维护，确保消防设施完好有效。
（3）制定火灾应急预案，定期组织消防演练，提高应急处置能力。
5. 环境卫生管理（1）加强环境卫生宣传教育，提高员工环境卫生意识。
（2）保持公墓内环境整洁，定期清理垃圾，防止污染。
（3）加强绿化管理，确保公墓内绿化植物生长良好。
四、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
2. 对安全生产责任制落实情况进行考核，对未履行安全生产职责的部门和个人进行追责。
3. 建立安全生产信息报送制度，及时上报安全生产情况。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公墓负责人负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规及上级政策相抵触，以国家法律法规及上级政策为准。
公墓管理员岗位职责及标准
公墓管理员岗位职责及标准
一、岗位职责：
1、在公墓管理股股长的领导下进行工作。
服从工作安排，努力做好本职工作。
2、负责接待客户、介绍服务项目、带领客户深入墓区选择墓地。
3、负责办理有关业务手续，填写、登记有关表、簿。
4、负责对预定墓穴的安装安排，检查落实。
并通知客户验收，落实下葬时间等项工作。
5、协助股长监督公墓的工程质量，并做好登记工作。
6、股长轮休期间，完成股长的有关业务工作(如收款、排碑等)。
7、负责办公室、休息厅、档案室的清洁卫生。
8、完成领导交办的其他工作和任务。
二、工作标准：
1、对公墓管理股股长负责，执行和履行规章制度和岗位职责，服从管理，努力完成工作任务。
2、对待客户热忱、周到，急客户所急、想客户所想，尽量满足客户合理需求。
1。
公墓工作管理制度
第一章总则第一条为加强公墓管理，规范服务行为，保障公墓使用者合法权益，根据《中华人民共和国殡葬管理条例》等相关法律法规，结合本公墓实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公墓的所有工作人员及管理活动。
第三条本公墓管理遵循以下原则：1. 尊重生命，关爱逝者；2. 公开、公平、公正；3. 优质服务，文明管理；4. 安全生产，环境保护。
第二章组织机构及职责第四条公墓设立管理委员会，负责公墓的全面管理工作。
第五条管理委员会下设办公室、财务部、业务部、安保部、绿化部等部门。
第六条各部门职责如下：1. 办公室：负责公文处理、档案管理、内部协调等工作；2. 财务部：负责财务管理、成本核算、资金筹措等工作；3. 业务部：负责公墓规划设计、墓位销售、服务咨询等工作；4. 安保部：负责公墓安全保卫、消防安全、秩序维护等工作；5. 绿化部：负责公墓绿化养护、环境美化等工作。
第三章墓位销售与管理第七条墓位销售应遵循自愿、公平、公开的原则。
第八条墓位销售前，应向消费者提供公墓的相关信息，包括墓位位置、价格、服务内容等。
第九条墓位销售过程中，应如实告知消费者相关法律法规及公墓管理规定。
第十条墓位销售完成后，应与消费者签订《公墓墓位销售合同》，明确双方权利义务。
第十一条墓位管理应严格按照合同约定执行，确保墓位使用者的合法权益。
第十二条墓位使用者应遵守公墓管理规定，不得擅自改变墓位用途。
第四章服务与管理第十三条公墓服务应遵循以下要求：1. 服务态度良好，热情周到；2. 服务内容全面，满足使用者需求；3. 服务质量高，用户满意度高。
第十四条公墓工作人员应定期接受业务培训，提高服务水平。
第十五条公墓应建立健全服务投诉处理机制，及时解决使用者反映的问题。
第五章安全生产与环境保护第十六条公墓应建立健全安全生产责任制，定期开展安全生产检查。
第十七条公墓应严格执行消防安全规定，确保消防安全。
第十八条公墓应采取有效措施，防止环境污染。
第十九条公墓应加强对噪音、废水、废气等污染物的治理。
公墓工作情况汇报
公墓工作情况汇报
尊敬的领导：
根据上半年的工作情况，我对公墓的工作情况进行了汇报总结，具体如下：
一、墓地管理。
上半年，我们加强了对墓地的管理，定期对墓地进行清理和整治，确保墓地环
境整洁，墓碑完好无损。
同时，我们加强了对墓地的安全管理，加装了监控设备，加强了巡逻力度，确保墓地内安全稳定。
二、服务质量。
我们注重提升服务质量，加强了对来访者的接待和引导工作，为前来祭扫的家
属提供热情周到的服务。
同时，我们还加强了对墓地的宣传工作，开展了一系列的文化活动，增强了墓地的文化内涵，提升了墓地的知名度和美誉度。
三、安全生产。
我们加强了对安全生产工作的管理，建立了健全的安全管理制度，定期开展安
全生产培训，提升了全体员工的安全意识和应急处置能力。
同时，我们还加强了对设施设备的维护保养，确保了墓地设施设备的正常运转。
四、社会稳定。
我们积极响应国家号召，加强了墓地的社会稳定工作，加强了与社区的联系和
沟通，建立了健全的社会稳定工作机制，确保了墓地周边的社会稳定。
五、下半年工作计划。
下半年，我们将继续加强墓地的管理工作，提升服务质量，加强安全生产工作，保障社会稳定。
同时，我们还将继续加强与社区的联系和沟通，开展更多的文化活动，提升墓地的文化内涵。
以上就是我对上半年公墓工作情况的汇报，希望领导能够给予指导和支持，共同努力，做好公墓工作。
谨此汇报。
此致。
敬礼。
公墓运营管理实施方案
公墓运营管理实施方案一、公墓运营管理概述1. 公墓运营管理的意义公墓作为保障逝者合法权益，维护社会稳定和谐的基础设施，其运营管理对于维护公墓环境的整洁与安全、提升公墓服务质量、促进公墓可持续发展具有重要意义。
优质的公墓运营管理需要依法合规，服务规范，环境整洁，文明祭扫和社会责任。
2. 公墓运营管理的挑战当前公墓面临诸多挑战，包括公墓管理制度不健全，服务水平不够高，公墓设施陈旧，管理不到位以及墓地资源不足等问题。
公墓运营管理面临着提升管理水平，改进服务质量，提高管理效率等多方面的任务。
3. 公墓运营管理的目标公墓运营管理的目标是提高公墓管理水平和服务质量，确保公墓环境整洁安全，规范公墓服务流程，解决公墓管理中的痛点问题，推动公墓管理现代化，让广大群众能够放心祭扫，构建和谐安宁的公墓环境。
二、公墓运营管理实施方案1. 加强公墓管理制度建设（1）建立健全公墓管理体系，完善公墓行业政策法规，加大对公墓管理的规范力度。
完善管理制度，逐步实现公墓管理信息化和智能化。
（2）建立完善公墓服务质量评价体系，建立健全公墓服务投诉处理机制，及时解决公墓管理过程中的问题。
2. 提升公墓管理水平（1）加大公墓设施的建设力度，优化公墓布局和风景设置，改善公墓环境品质，提升公墓管理水平。
加强公墓设施硬件建设，加快公墓环境卫生设施改造。
（2）加强对公墓从业人员的培训，提高公墓从业人员的服务意识和管理水平，加强对公墓从业人员的专业培训和技能提升。
3. 创新公墓管理服务模式（1）推广公墓社区化管理模式，建立公墓社区协商机制，充分发挥社会力量，提升公墓管理的服务水平。
（2）加强公墓管理中的文化建设，丰富公墓文化内涵，挖掘公墓历史文化价值，开展多样化的公墓文化宣传活动。
4. 确保公墓环境整洁安全（1）实施公墓环境整治行动，加大公墓环境整治的力度，提升公墓环境整洁安全水平。
（2）建立健全公墓安全管理机制，健全公墓安全生产责任制，加强对公墓安全隐患的排查和整改。
公墓陵园管理制度文档
公墓陵园管理制度文档第一章总则第一条为落实国家有关法律法规，规范公墓陵园管理，保障墓地安全、环境卫生和公共秩序，维护社会和谐稳定，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公墓陵园内的所有管理工作，包括公墓陵园的规划建设、运营管理、安全保障等各项工作。
第三条公墓陵园管理人员应当遵守本管理制度，履行职责，维护公墓陵园的正常秩序，确保服务质量和安全。
第四条公墓陵园管理部门应当建立健全管理制度，加强对下属单位和员工的管理，不断提高管理水平和服务质量。
第五条公墓陵园管理部门应当严格按照国家有关规定，对墓地使用者的合法权益进行保护，维护公墓陵园的公共利益。
第六条公墓陵园管理部门应当加强与社会各界的沟通和合作，积极引导社会各界关注公墓陵园管理工作，形成全社会共同参与的局面。
第七条公墓陵园管理部门应当依法履行公墓陵园管理主体责任，加强党风廉政建设，维护公墓陵园的风清气正。
第二章公墓陵园管理机构设置第八条公墓陵园管理机构应当按照事权为民、责权明晰、服务为本的原则，合理设置机构，明确职责，形成科学运行机制。
第九条公墓陵园管理机构应当设立管理部门、规划部门、建设部门、安保部门等职能部门，明确各部门的职责范围和协作关系。
第十条公墓陵园管理机构应当设立管理岗位、技术岗位、服务岗位等各类岗位，建立专业化管理团队，提高管理水平和服务质量。
第三章公墓陵园管理规范第十一条公墓陵园管理机构应当严格遵守国家有关法律法规，维护公墓陵园的正常秩序，保障墓地安全、环境卫生和公共秩序。
第十二条公墓陵园管理机构应当规范管理墓地使用行为，对违反规定的行为进行处理，切实维护公墓陵园秩序和墓地安全。
第十三条公墓陵园管理机构应当建立健全公墓陵园事故应急预案，加强事故防范和处理能力，确保公墓陵园安全。
第十四条公墓陵园管理机构应当实行公开、公平、公正的管理原则，对墓地使用者的合法权益进行保护，杜绝不当干预。
第十五条公墓陵园管理机构应当依法核对和登记墓地使用权人的身份信息，确保墓地使用权的真实性和合法性。
公墓管理工作概述
第一章公墓管理工作概述（1-22）☆核心提示现代公墓作为殡葬改革的载体，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。
公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。
随着社会的发展，公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。
在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用，从而使公墓管理更加现代化，并走向科学化、制度化与规范化。
☆学习的目的1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。
2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。
3、了解公墓的运营过程与环节。
4、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。
☆关键词公墓；公墓管理；绿色公墓；公墓现代化。
公墓——2007年5月14日国务院《殡葬管理条例》修订征求意见稿第十七条“公墓是依法设立的安葬遗体、骨灰或者安放骨灰的场所”明确了公墓的定义。
而《新华词典》的解释是：公墓是规划出来供埋葬死者之用的土地。
公墓反映地理条件、宗教信仰、社会观念以及美学和卫生上的考虑，有时因陋就简，有时富丽堂皇，甚至超过生者的居住区。
公墓主要是指人去世后，将遗体或骨灰式遗物统一集中到一个统一的地点。
这是人类发展历史上的文明和进步。
其大致分为如下类型：1.皇陵园：皇陵园是中国几千年来古代，封建传统专制的历史产物，它主要是以权利而形成。
安葬皇帝及其国君地方。
2.纪念性公墓：它是指烈士陵园或因某一事件的发生，而形成的安葬或纪念地方。
比如：四川汶川特大地震死难者纪念墓、唐山大地震死难纪念墓地（灾难）等等。
3.普通公众公墓：是指安葬社会各界群众去世的地方，一般以安葬骨灰为主，安葬遗体的公墓主要是未实行火葬的地区。
4.特色公墓：因信仰不同，尊重宗教，民族差异等形成的陵园，以安葬和纪念各自主体的陵园。
比如：回民公墓（墓地）、公墓等等。
5公益性公墓：主要是广大农村地区设立的集中安葬骨灰的地方，没有专人管理。
公墓管理——广义的公墓管理是指国家运用行政和法律手段来指导、规范、监督公墓的营建和使用活动。
公益性公墓工作情况汇报
公益性公墓工作情况汇报尊敬的领导及各位同事：大家好！我是XX公墓管理处的工作人员，在此向大家汇报我所在公墓的工作情况和进展。
一、公墓基本情况XX公墓位于市区的郊区，占地面积600亩，是一个具有悠久历史和深厚文化内涵的公墓。
目前，我们的公墓已有XX年的历史，是市区内规模最大、设施最完善的公墓之一。
公墓内设有各种坟墓类型，包括地面和地下式墓葬、骨灰安放墓、花坛、花墙等，为市区内居民提供了良好的殡葬服务。
二、公墓的主要工作1. 墓区管理全面管理墓区内的各类墓葬，包括土地和骨灰墓葬。
我们建立了清晰的档案管理系统，对每一座墓的所有权情况和使用情况进行登记和管理，确保公墓内秩序良好。
2. 环境整治公墓环境整治工作一直是我们的重点工作之一。
我们对公墓进行常态化的清洁保洁工作，定期进行墓区内植物修剪和花坛整理，维护公墓的整体环境干净、整洁、有序。
3. 安全管理公墓管理处一直重视安全管理工作。
我们加强了对公墓内的监控设施，确保公墓内的墓葬财产不受损失。
同时，对公墓内的交通和游客安全问题也加强了管理和巡查。
4. 服务保障在殡葬服务方面，我们加强了对服务人员的培训和管理，提升了公墓的服务质量。
我们为前来祭扫的游客提供了便利，设置了祭祀用品和鲜花销售点，还组织了各类纪念活动，受到了社会的广泛好评。
5. 文化推广作为拥有悠久历史和深厚文化内涵的公墓，我们积极开展了各项文化推广活动。
我们策划了关于公墓历史和文化的展览，还组织了公墓内的文化讲座，推动了公墓文化的传承和发展。
三、工作的一些问题及改进措施在公墓管理工作过程中，我们也遇到了一些问题，主要有：1.公墓环境整治不够到位，有的地方仍然需要进一步的整治和提升。
2.公墓内的交通和游客安全问题仍然存在一定的隐患。
3.公墓服务质量还有待提高，服务人员的素质有待进一步培训和提升。
为了解决这些问题，我们已经制定了相应的改进措施：1.加强环境整治力度，对公墓内的环境进行全面整治和提升，确保公墓环境更加整洁、优美。
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第一章公墓管理工作概述(1-22) ☆核心提示现代公墓作为殡葬改革的载体，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。
公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。
随着社会的发展，公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。
在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用，从而使公墓管理更加现代化，并走向科学化、制度化与规范化。
☆学习的目的1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。
2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。
3、了解公墓的运营过程与环节。
4、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。
☆关键词公墓；公墓管理；绿色公墓；公墓现代化。
公墓一一2007年5月14日国务院《殡葬管理条例》修订征求意见稿第十七条“公墓是依法设立的安葬遗体、骨灰或者安放骨灰的场所”明确了公墓的定义。
而《新华词典》的解释是：公墓是规划出来供埋葬死者之用的土地。
公墓反映地理条件、宗教信仰、社会观念以及美学和卫生上的考虑，有时因陋就简，有时富丽堂皇，甚至超过生者的居住区。
公墓主要是指人去世后，将遗体或骨灰式遗物统一集中到一个统一的地点。
这是人类发展历史上的文明和进步。
其大致分为如下类型：1 .皇陵园：皇陵园是中国几千年来古代，封建传统专制的历史产物，它主要是以权利而形成。
安葬皇帝及其国君地方。
2.纪念性公墓：它是指烈士陵园或因某一事件的发生，而形成的安葬或纪念地方。
比如：四川汶川特大地震死难者纪念墓、唐山大地震死难纪念墓地（灾难）等等。
3.普通公众公墓：是指安葬社会各界群众去世的地方，一般以安葬骨灰为主，安葬遗体的公墓主要是未实行火葬的地区。
4 •特色公墓：因信仰不同，尊重宗教，民族差异等形成的陵园，以安葬和纪念各自主体的陵园。
比如:回民公墓（墓地）、公墓等等。
5公益性公墓：主要是广大农村地区设立的集中安葬骨灰的地方，没有专人管理。
公墓管理一一广义的公墓管理是指国家运用行政和法律手段来指导、规范、监督公墓的营建和使用活动。
狭义的公墓管理是指公墓服务机构的内部管理，即为使公墓建造、维护、经营、服务、人力、财务等各种业务，能按预定目标顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营的活动。
公墓管理的基本任务是合理地组织人力资源，使供、产、销、服务各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的劳动消耗和物质消耗，生产岀更多的符合社会需要的产品一一物质的和精神的。
绿色公墓一一绿色公墓源于绿色殡葬，绿色殡葬就是指充分运用先进科学技术、先进的设施设备和先进的管理理念，以促进殡葬安全、生态安全、资源安全和提高殡葬综合效益的协调统一为目标，以倡导殡葬标准化为手段，推动人类社会协调、可持续发展的殡葬模式。
“绿色殡葬把生态和可持续发展思想纳入殡葬改革之中，是在“树立科学发展观，构建和谐社会”和“建立资源节约型、环境友好型社会”形势下殡葬的理论创新与实践，也是中国殡葬改革的正确方向，这也决定了公墓要注重生态修复和环境景观建设，坚持走生态化和艺术化的道路。
公墓现代化一一是指以现代技术创新和科学管理为宗旨，运用现代化管理手段，使公墓的硬件与软件管理，走向科学化、制度化与规范化管理的活动过程。
第一节公墓的产生与演变一、XX的墓葬制度二、公墓的发展历程㈠从商朝“集中公墓制”到秦汉“独立陵园制”的演变㈡现代公墓的产生与发展㈢我国现代公墓的种类三、公墓的功能㈠安葬、祭奠的实物形态㈡寄托哀思与怀念㈢生态旅游功能㈣文化教育功能第二节公墓管理的法规从国务院办公厅到省政府、省民政厅、石家庄市政府和市民政局下发关于公墓管理的文件、通知、法规有上百件。
现行的主要法规、规章有：《殡葬管理条例》（国务院令第 225号）；《河北省殡葬管理办法》（省政府令第212号）；《公墓管理暂行办法》（民政部民事发［1992J24号）；《国务院办公厅转发民政部关于进一步加强公墓管理意见的通知》（国办发［1998J25号）；《中共河北省委办公厅、河北省人民政府办公厅关于切实加强公墓管理的通知》（冀办字［2001］96号）；《河北省公墓建设规划》（冀民 ^0001151号）；《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的一是公墓的性质（不是殡葬改革方向和目的），只是一个过渡。
周恩来总理说：“从土葬到火葬是一次革命，从保留骨灰到不保留骨灰又是一次革命”。
1992年8月民政部《公墓管理办法》第三条指出：“公墓是为城乡居民提供安葬骨灰和遗体的公共设施。
公墓分为公益性公墓和经营性公墓。
”。
经营性公墓是为城镇居民提供骨灰或遗体安葬实行有偿服务的公共墓地，属于第三产业”。
二是关于公墓建设的控制：1998年5月（国办发［1998J25号）《关于进一步加强公墓管理的意见》指出：“各省、市、自治区、直辖市民政部门要根据《殡葬管理条例》的规定，结合实际尽快制定公墓建设规划，由同级人民政府审批，报民政部备案。
” •火化区的公墓是实现阶段处理指导意见》（民发^009］170号）。
骨灰的过渡形式，不是我国殡葬改革的方向，因此，要严格限制其发展.今后，各地民政部门必须严格按照《殡葬管理条刘》的规定和公墓建设规划，从严审批兴建公墓”。
三是公墓的选址:民政部 1992年8月颁布的《公墓管理暂行办法》第四条规定：“建立公墓应当选用荒山脊地，不得占用耕地，不得建在风景名胜区和水库、湖泊、河流的堤坝以及铁路、公路两侧”。
四是关于公墓的审批。
1997年7月国务院总理令颁布的《殡葬管理条例》第二章第八条规定：“建设公墓，经县级人民政府和设区的市、自治州人民政府的民政部门审核同意后，报省、自治区、直辖市人民政府民政部门审批”。
五是公墓规划：2004年12月经河北省人民政府批准的冀民［2004］134号《河北省殡葬设施建设规划》——《河北省殡葬文件汇编》87页。
第三条第二款指出：“本规划出台前已批营批建的公墓列入规划，尚未建有经营性公墓但有殡仪馆（火葬场）建设规划的设区市、县（市、区）允许建一处公墓。
根据上述政策石家庄市已建公墓有双凤山陵园（所在位置鹿泉市抬头村）、燕赵龙凤陵园（所在位置鹿泉市山尹村乡东郭村）、正定县常山陵园（所在位置正定县小孙村）、平山县古中山陵园（所在位置上三汲乡访驾庄村）共4个，短时期内不可能再批建公墓。
六是公墓建设的规模：冀民［2004J134号《河北省殡葬设施建设规划》——《河北省殡葬文件汇编》88页倒数第三行：墓穴式公墓为每10万城镇人口不超过30亩（人口数10万X死亡率6? X购买率20% X使用年限20年X到期继续使用系数1.5 X每墓占地面积2平方米/G67+办公绿化交通机动区），格位式公墓骨灰安放量不超过3000个（人口数10万X死亡率6?X购买率20% X使用年限20年+机动数量）。
同时考虑公墓之间的合理布局，公墓之间的距离不少于10公里，以避免重复建设”。
七是墓穴面积和墓碑规格：墓穴面积：省民政厅、物价局、土地管理局冀民民［1994118号规定：单穴（葬一具骨灰）0.6平方米，双穴（葬两具以上骨灰）1.2平方米以内。
到了 1998年国办发［1998J25号文件第二项第二条规定：“今后埋葬骨灰的单人墓或者双人合葬墓占地面积不得超过一平方米。
”.墓地和骨灰存放格位的使用年限原则上以20年为一个周期”。
墓碑规格：省民政厅、物价局、土地管理局冀民民［1994J18号规定“凡在公墓内立碑为志，为国内公民服务的墓区，碑高不超过0.8平方米，碑露地面部分的面积不得超过0.4平方米，”。
”八是收费管理：冀价行费字忆005］第38号《河北省殡葬收费管理暂行办法》一一《河北省殡葬文件汇编》“第七条公墓收费的管理。
公墓是指为公民死亡后提供骨灰和遗体安放、安葬的设施。
公墓收费是指殡葬单位在遗体安放、安葬过程中提供有偿服务所收取的费用，其收费周期为 20年。
为农村村民，公益性，不得对外，。
㈠按照民政部门殡葬设施规划，经民政部或省级民政部门批准建立为公民提供有偿服务的公墓，其收费管理办法由省级物价部门统一制定。
㈡公墓收费分为基本项目收费和特需服务项目收费。
基本项目收费包括：土地租赁费、墓地（墓穴、骨灰存放格位）、管理费、墓地工程费、墓地养护和绿化费。
公墓特需服务收费是指在安葬过程中应丧主的要求提供的特殊服务项目，其收费管理方式同于殡葬特需服务收费的管理。
（特需殡葬服务项目由殡葬服务单位向当地民政主管部门提出，经民政部门会同当地物价部门核准立项，其收费标准由殡葬服务单位根据服务成本自行制定，报当地物价、民政部门备案。
严禁以特需服务为名，变相分解收费项目、变相提高收费标准）。
㈢省属公墓的收费标准由省级物价部门核定，市、县所属公墓的收费标准由设区市（扩权县）物价部门按照省定颁发核定并报省级物价部门备案后执行” O九是公墓销售：国办发［1998J25号规定：公墓要凭用户出具的火化证明（火葬区）或死亡证明（土葬区），提供或出售墓穴和骨灰存放格位，使用规范的安葬、安放凭证。
最高人民法院研究室关于买卖骨灰存放格位行为的效力问题的答复（2001年7月9日法研［2001J52号）:“公墓内用于存放死者骨灰的格位，具有特殊用途，是国家特别管理的设施。
除凭火化证明、死亡证明或者为自用目的购买的骨灰存放格位外，其它买卖骨灰存放格位的活动违反了民法通则第五十八条及其它有关规定，属无效民事行为”。
《河北省殡葬法规汇编》第35页。
冀民忆001］19号《关于进一步规范经营性公墓经营方式的通知》对销售方式明确规定：“经营性公墓只能凭火化证、死亡证销售墓穴或骨灰存放格位，坚决禁止以升值为诱饵误导群众批量购买的销售行为”。
十是实行年检制度：冀民忆006]89号制订了《河北省经营性公墓年检暂行办法》文件汇《河北省殡葬编》178页。
该办法规定：由省民政厅组织进行年检，其程序为：⑴、省厅下发通知；⑵、公墓按通知填写年检审批表当中的自查表，有法人代表签字并加盖公章；⑶由省厅组成年检小组，通过明察暗访、听取汇报和实地察看等方法，对全省经营性公墓逐一检查；⑷ 在实地察看的基础上，由省厅组成的年检小组对年检审批表中的年检评分表进行打分。
也可以由省民政厅委托社区的市民政局进行年检。
年检需要准备的材料：⑴、《公墓年检审批表》一式三份；⑵、经营性公墓年度总结；⑶、《公墓经营XX》正、副本；(4)、工商部门颁发的经营证照；(5)、物价部门批准的《收费许可证》和收费标准；⑹、会计年度结算报表；⑺、其它需要提供的材料。
另外还制定了年检的具体内容和打分标准。
十一业务事故处理。
冀民血003]32号《河北省殡仪馆公墓业务事故处理暂行办法》——《河北省殡葬文件汇编》71页。
该办法将殡仪馆和公墓的业务事故定性为：在殡殓、火化、骨灰存放等业务中，因殡葬单位有明显过失，造成丧事承办人经济、精神损失的事故；并将事故分为三级---------- 一级事故为未经丧事承办人同意提前将尸体火化；二级事故为一—因殡葬单位保管不当，尸体发生肢体和器官严重损坏或高度腐烂；三级事故为一一骨灰失窃、骨灰发生错误、接运尸体发生错误、错认尸体造成火化错误、错认尸体造成更衣错误、礼厅班次重复出租、尸体损坏等。