时装企业的供应链比较
服装企业供应链分析

服装企业供应链分析供应链是指在产品从原材料采购到最终销售的整个过程中所涉及的所有活动和环节。
对于服装企业来说,供应链的优化和管理对于企业的发展和竞争力至关重要。
本文将对服装企业供应链进行分析,包括供应链的结构、挑战和应对策略。
一、供应链结构1.原材料供应:服装企业的供应链开始于原材料采购,包括纺织品、面料、辅料等。
原材料的质量和供应的及时性对于服装企业的产品质量和交货期具有重要影响。
2.生产加工:服装企业将原材料进行裁剪、缝制、熨烫等加工工艺,生产成衣。
生产加工环节的效率和质量控制对于企业的生产能力和产品竞争力具有重要作用。
3.供应链管理:包括订单管理、库存管理、物流管理等,确保产品能够准时交付给客户。
供应链管理的合理规划和协调,能够提高企业的运作效率和客户满意度。
4.销售和分销:将成衣销售给商场、零售店、电商平台等渠道,满足市场需求。
销售和分销渠道的拓展和管理,对于企业的市场份额和销售额具有重要影响。
二、供应链挑战1.市场变化:服装市场需求变化快速,时尚潮流不断变换,服装企业需要灵活调整供应链来满足市场需求。
2.供应商管理:服装企业的供应链通常包括多个供应商,对供应商的选择和管理需要投入大量资源和时间。
3.产能和交货期:服装生产通常对交货期要求较高,需要合理安排生产计划和提高生产效率。
4.物流成本:服装企业通常需要面对跨国运输和零售分布广泛的特点,物流成本对企业的竞争力具有重要影响。
三、供应链应对策略1.精细管理:通过引入信息化系统,对供应链进行全面管理和优化,提高供应链效率。
2.合作伙伴关系:与供应商、物流服务商、分销商建立长期合作伙伴关系,共同解决问题,降低风险。
3.库存管理:准确预测市场需求,合理规划库存,避免库存过剩或不足,降低库存成本和风险。
4.创新和设计:通过创新和设计提高产品竞争力,减少价格竞争的影响。
5.可持续发展:关注环境和社会责任,推动可持续发展,并通过供应链管理来改善整个产业链的可持续性。
时尚服饰企业的供应链合作与创新

时尚服饰企业的供应链合作与创新在时尚服饰行业,供应链合作与创新是企业持续发展的关键本文将分析时尚服饰企业在供应链管理中的挑战,探讨合作与创新的重要性,并提出一些实施策略供应链管理的重要性供应链管理对于时尚服饰企业至关重要它涉及到从原材料采购到产品制造、分销和零售的整个过程有效的供应链管理可以降低成本、提高效率,并增强企业的竞争力然而,时尚服饰行业面临着快速变化的消费者需求、短暂的时尚周期和全球化的竞争,这些都使得供应链管理变得复杂供应链合作的重要性供应链合作是时尚服饰企业成功的关键通过与供应商、制造商、分销商和其他合作伙伴建立紧密的合作关系,企业可以共享资源、降低风险、提高灵活性并加快产品上市速度合作还可以带来更好的质量控制和成本效益,从而提高顾客满意度供应链创新的重要性供应链创新是时尚服饰企业保持竞争力的关键随着消费者对时尚的要求越来越多样化,企业需要不断创新以满足市场需求创新可以从设计、材料、生产工艺、物流等方面入手通过创新,企业可以提高产品的附加值,吸引更多的消费者,并提高市场份额实施策略为了实现供应链合作与创新,时尚服饰企业可以采取以下策略:1.建立合作伙伴关系:选择合适的供应商和合作伙伴,建立长期稳定的合作关系通过共享信息和资源,实现协同效应2.加强信息技术的应用:利用ERP、SCM等信息系统,提高供应链的透明度和协同性通过数据分析,更好地预测市场需求和优化库存管理3.注重可持续发展:时尚服饰行业对环境和社会的影响日益受到关注企业应该采取环保的材料和生产工艺,关注社会责任,提高品牌形象4.加强产品研发和创新:投入足够的资源用于产品设计和研发,关注消费者需求和市场趋势,提供独特和高质量的产品5.优化物流和分销渠道:通过合理的物流和分销渠道,提高产品的配送速度和顾客满意度考虑电子商务的发展,实现线上线下的无缝整合通过以上策略的实施,时尚服饰企业可以提高供应链的合作与创新水平,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出以上内容是文章的相关左右后续部分将深入分析具体的供应链合作模式、创新案例以及如何应对挑战等供应链合作模式在时尚服饰行业,供应链合作可以采取多种模式以下是一些常见的合作模式:1.垂直整合:企业通过收购或合作与供应链上下游的企业,实现资源的整合和控制这种模式可以提高供应链的效率,减少交易成本,并增强企业的竞争力2.水平合作:企业与同行业的企业建立合作关系,共同开发市场、分享资源和信息这种模式可以扩大市场份额,降低风险,并提高产品的竞争力3.网络化合作:企业通过与多个供应商、制造商和分销商建立合作关系,形成一个灵活的网络这种模式可以提高供应链的响应速度和适应性,满足消费者对多样化和个性化的需求4.外包合作:企业将非核心业务外包给专业的供应商或制造商,以提高效率和降低成本这种模式可以专注于核心业务,提高企业的竞争力供应链创新案例一些时尚服饰企业通过供应链合作与创新取得了显著的成功以下是一些案例:1.Zara:Zara通过快速响应市场的需求,实现了供应链的优化它建立了紧密的供应商合作关系,实现了短周期的生产和快速的物流配送通过持续的创新,Zara能够在短时间内推出大量的新产品,满足消费者的需求2.Adidas:Adidas通过与供应商和制造商建立紧密的合作关系,实现了供应链的协同效应它采用了先进的供应链管理技术,如ERP和SCM系统,提高了供应链的透明度和效率Adidas还注重可持续发展,采用环保材料和生产工艺,减少对环境的影响3.Nike:Nike通过与全球范围内的供应商和制造商建立合作关系,实现了供应链的优化它利用全球资源,实现成本优势和规模效应Nike还注重产品创新,投入大量的研发资源,推出独特和高质量的产品应对挑战的策略时尚服饰企业在供应链合作与创新过程中面临诸多挑战以下是一些应对挑战的策略:1.风险管理:企业应建立完善的风险管理机制,预测和应对市场变化、供应链中断等风险通过多元化供应商和制造商,降低对单一供应商的依赖2.人才培养:企业应注重供应链管理人才的培养,提高员工的素质和能力通过培训和引进专业人才,建立一支高效的供应链管理团队3.创新能力提升:企业应加强研发和创新能力,不断推出新产品和设计通过与设计院校、研究机构等合作,获取创新资源和灵感4.可持续发展:企业应注重可持续发展,采取环保的材料和生产工艺通过符合社会责任和环保要求,提高品牌形象和消费者的认可度通过以上策略的实施,时尚服饰企业可以应对供应链合作与创新过程中的挑战,实现可持续发展以上内容是文章的继续,大约占整个文章的30%后续部分将深入探讨如何构建敏捷的供应链体系、利用科技创新以及适应市场变化等方面的内容构建敏捷的供应链体系为了应对市场变化和消费者需求的快速演变,时尚服饰企业需要构建敏捷的供应链体系以下是一些建议:1.强化供应链协同:通过共享信息和资源,加强供应链上下游企业之间的协同利用云计算、大数据等技术,实现供应链的实时监控和快速响应2.优化库存管理:采用先进的库存管理系统,实现对库存的精准控制通过合理的库存策略,降低库存成本,提高产品的周转速度3.强化供应链flexibility:在供应链设计和运营中,考虑各种不确定性和变化通过增加冗余、多元化供应商和灵活的物流配送,提高供应链的适应性4.强化供应链可视化:通过供应链可视化技术,提高供应链的透明度使企业能够实时了解供应链的运行状况,及时调整策略利用科技创新科技创新对时尚服饰企业的供应链合作与创新有着重要的影响以下是一些建议:1.应用先进的信息技术:利用物联网、大数据、等技术,提高供应链的智能化水平通过数据分析和预测,优化供应链的决策和运营2.采用先进的制造技术:如3D打印、自动化生产线等技术,提高生产效率和质量减少生产周期,加快产品上市速度3.利用可持续技术:采用环保的材料和生产工艺,减少对环境的影响通过绿色供应链管理,实现可持续发展适应市场变化市场变化是时尚服饰企业面临的一大挑战以下是一些建议,帮助企业适应市场变化:1.强化市场研究:深入了解消费者的需求和市场趋势,以便快速应对市场变化建立完善的市场研究机制,提供准确的市场信息2.增加产品多样性:通过推出多种产品款式和设计,满足消费者的多样化需求采用快速反应的供应链体系,实现产品的快速迭代3.强化品牌建设:通过品牌建设和营销策略,提高消费者的认可度建立品牌忠诚度,增加市场份额在时尚服饰行业,供应链合作与创新是企业成功的关键通过建立紧密的合作关系、加强创新、构建敏捷的供应链体系、利用科技创新和适应市场变化,企业可以提高竞争力,满足消费者的需求,实现可持续发展。
服装行业供应链研究

服装行业供应链研究xx年xx月xx日CATALOGUE目录•服装行业供应链概述•服装行业供应链的主要环节•服装行业供应链的现状研究•服装行业供应链的未来趋势•服装行业供应链的优化策略•服装行业供应链的实践案例01服装行业供应链概述服装行业供应链是指从服装设计、材料采购、生产制造、仓储物流到销售的整个过程,包括原材料供应商、生产商、物流服务商、销售商以及消费者等环节。
特点1)全球性:服装材料供应商、生产商和销售商往往来自不同的国家和地区,具有全球化的特点;2)快速反应:消费者需求多样化且变化快速,供应链需要具备快速反应和灵活变通的能力;3)季节性:服装市场具有明显的季节性特征,供应链需根据不同季节的需求调整生产和销售计划。
定义定义与特点VS传统的服装行业供应链以生产商为核心,生产商与供应商和销售商之间通过长期合同进行合作。
这种模式下,供应链缺乏灵活性,难以快速响应市场需求变化。
传统模式随着信息技术的发展和市场环境的变化,现代服装行业供应链逐渐向以消费者为中心转变。
生产商与供应商、销售商之间通过互联网和电子商务平台进行实时信息共享和协作,实现快速反应和灵活调整。
现代模式服装行业供应链的发展历程1服装行业供应链的重要性23有效的供应链管理可以优化资源配置,提高生产效率、库存周转率和物流效率,降低成本。
提高效率快速响应市场需求和变化,灵活调整生产和销售计划,提升产品质量和客户满意度,增强企业竞争力。
提升竞争力健康的供应链体系可以促进服装行业的协同发展和整体进步,推动产业链的优化升级。
促进产业发展02服装行业供应链的主要环节原材料采购供应商选择服装行业需要选择具有稳定供应能力和优质原材料的供应商,以确保供应链的稳定性。
采购成本采购成本包括原材料成本、运输成本和贸易成本等,这些成本会影响服装产品的定价和市场竞争力。
生产计划根据市场需求和订单需求,制定生产计划并安排生产进度。
质量监控在生产过程中,需要进行严格的质量监控,以确保产品的品质和符合相关标准。
Zara和优衣库的供应链管理

进入21世纪以来,众多的快时尚洋品牌扎堆进入中国市场,其中比较著名的包括Zara、优衣库、H&M、GAP等。
经过近十年的发展,这些时尚服装品牌已经在国内形成了很大的规模,其市场份额已然超越了不少国内外知名服装企业,本文主要针对这一被广泛关注的现象进行深入分析.从宏观上无数研究已经表明,优质快时尚服装企业均应用了SPA(自有品牌专业零售商经营)模式,有效地联系客户和供应商,通过科学高效供应链管理,实现对市场需求的快速反应。
与此同时,不同的此类企业也因企业战略的不同造成了供应链管理上的不少差异。
比如ZARA因为设置的目标客户是追求时尚而且收入有限的年轻人,所以需要以多款少量、快时尚风格服饰生产为主的快速反应供应链。
而优衣库设置的目标客户是追求性价比的广大人群,所以需要以基本款服饰生产为主的低成本、大规模供应链。
为了从微观上更加深入的、定量的研究快时尚企业的核心竞争力-—高效供应链,本文将ZARA和优衣库这两家行业顶尖并且特色鲜明的快时尚品牌作为研究对象,细致的比较两家企业的供应链五大环节相似点和不同点。
这几大环节包括:产品设计、原料采购、产品制造、仓储运输、订单处理和终端零售。
相似点:两者均根据全球店面实时反馈的产品销售信息进行产品的辅助设计,将客户喜欢的设计推出来。
不同点:ZARA重视样式的设计,它使用复制而不是创新的理念,通过400多名设计师在全球参加各种时装发布会,快速的模仿、设计服装。
而优衣库重视服装的材质,通过研发中心等多部门的联合来设计新品,并与很多企业一同研发新的服装材料,例如HEATTECH等产品的高科技材料。
2、原料采购相似点:两者均注重对供应商的控制,降低原材料的采购成本。
不同点:ZARA通过其母公司Inditex对原材料供应商进行收购或兼并,达到完全控制整个供应链上流原材料厂商的目的.而优衣库则采用全球采购的方式,同时通过与原材料供应商谈判,建立长期稳定的合作关系,确保以较低成本获得大量稳定的原材料。
服装企业供应链分析

服装企业供应链分析服装企业供应链分析本文档旨在对服装企业的供应链进行详细分析。
通过对供应链的各个环节进行细化,以便于企业了解和优化其供应链运作,提高效率和降低成本。
1、供应链概述介绍服装企业的供应链概况,包括供应链的定义、目标和重要性等。
解释供应链中各个环节的作用及其相互关系。
2、采购管理- 采购策略:介绍企业采购策略的目标和原则,包括供应商选择、谈判和采购合同管理等。
- 供应商评估和选择:详细说明供应商评估的标准和方法,包括供应商绩效评测、风险评估等。
- 采购订单管理:介绍采购订单的、审批和追踪等流程。
3、生产管理- 生产计划与控制:说明生产计划与控制的关键要素,包括产品规划、生产排程和资源分配等。
- 生产调度和监控:细化生产物料的调拨和监控过程,确保生产进度和质量。
- 品质管理:解释品质管理的重要性和流程,包括检验、测试和品质改进等。
4、库存管理- 库存控制方法:介绍不同的库存控制方法,如经济订货量模型、ABC 分类等。
- 库存周转和预测:详细说明库存周转率和销售预测的计算和应用,以优化库存水平。
- 库存仓储管理:细化仓库管理流程,包括入库、出库、盘点和存储等。
5、物流与配送- 运输管理:介绍物流运输模式的选择、运费计算和运输合同管理等。
- 仓储与配送网络:细化仓储与配送网络的设计和运作,以实现高效的配送服务。
- 退货与售后管理:说明退货和售后服务的流程和控制措施,以满足客户需求。
6、信息管理- 信息系统应用:介绍信息系统在供应链中的应用,包括供应链管理软件和电子数据交换等。
- 数据分析与决策支持:详细说明供应链数据的收集、分析和利用,以对供应链做出合理决策。
- 供应链风险管理:解释供应链风险管理的重要性和方法,以保障供应链的稳定性。
7、附件本文档附带以下附件:- 供应商评估表格- 库存管理 Excel 表格- 仓库布局图法律名词及其注释1、合同: 双方或多方为了明确权利义务关系,协商一致达成的一种民事法律行为形式,内容可以为商品购销、劳务合作等。
ZARA与美特斯邦威在供应链构建的差距

在潮流瞬息万变的时尚界,商品在供应链环节上多周转一 天,就意味着贬值。引领快时尚风潮、从服装设计到上架只需 10-15天的ZARA在中国有一群极为虔诚的学徒,美邦则是其 中最为勤奋的学徒之一。
两 者 差 距 的 关
关键词一:设计
关键词二:采购
关键词三:衔接
美特斯邦威的供应链结构
一、生产外包与特许加盟模式 二、高效的信息管理系统 三、第三方物流及仓储情况
美特斯邦威的供应链结构可以用一句话 来概括:去掉两头,ARA的供 应链上,ZARA借助自主开发的信息系统 对产品信息和库存信息进行管理,控制原材料的库存,并 为产品设计提供决策信息。卓越的产品信息和库存管理系 统,使得ZARA的团队能够管理数以千计的布料,各种规格 的装饰品。设计清单和库存商品。ZARA的团队也能通过这 个系统提供的信息,以现存的库存来设计一款服装,而不 必去订购原料再等待它的到来。
总的来说,ZARA公司应用IT来支撑全程供应链管理模式成 功的关键可以归纳为以下五个方面。 1.IT只能协助人做判断,不能取代人 2.信息化要标准化和阶段化,并且有焦点 3.技术方案要从内部开始 4.流程优化才是重点 5.业务流程必须与IT有效结合
快时尚服装企业的供应链管理分析

快时尚服装企业的供应链管理分析作者:胡诗梦来源:《财税月刊》2018年第04期一、介绍ZARA成立于1975年,是全球最高端的时尚服饰零售品牌之一。
它隶属于Inditex,在世界排名第三,在西班牙排名第一。
2005年,哈佛商学院将ZARA品牌列为欧洲最有价值的品牌。
强大的供应链,信息系统集成,物流配送体系,廉价时尚的产品以及独特的买方服装商业模式是其成功的核心。
ZARA是一种完全打破传统服装品牌传统的运作模式。
“高速,小批量,多种风格”形成ZARA独特的卖点和生产方法。
它保证为顾客带来最时尚的新衣服,并且能够更迅速地抓住每一个移动的时尚信号来打动顾客。
ZARA以其快速的反应能力在激烈的市场竞争中获得了成功。
ZARA位于西班牙的La Clunilla,拥有27,000名员工。
它每年销售9000万件服装。
在2017年度财务报告中,Zara的在线销售额增长了40%,整体销售额增长到了10%。
ZARA被公认为快时尚服装领域的领头企业之一。
其成功的经营策略不仅成为各大服装品牌追随和学习的对象,而且也是重点大学的教学案例。
因此,本研究旨在利用所获得的知识来了解ZARA的运营策略,尤其是针对其供应链管理,从而总结经验,并了解公司在强烈竞争下如何在社会中生存下去。
二、ZARA供应链管理策略着名经济学家郎咸平曾经指出:“2000年以后的成功公司并不依靠创新取得成功,而是依靠快速反应”(Keets,2016)。
不难看出,市场的“快速反应能力”将成为衡量现代企业核心竞争力的一个指标。
对于以“及时性”着称的服装行业来说,“盛行”和“季节性”构成了服装产品的鲜明特征。
服装企业必须实现“可靠的信息反馈和敏感的市场反应”,才能变得日益激烈。
1.跨职能团队设计设计师,市场专家和采购专家组成ZARA的设计团队。
ZARA的店长直接与客户沟通,收集信息并将其快速反馈给总部数据库,为设计人员提供参考资料。
ZARA的设计师每天都会穿过米兰和巴黎等主要时装展览,观察最前沿的设计理念和设计元素,并画草图。
ZARA和香港利丰供应链分析

总 目 标
建立起厂家及买家的长期伙伴关系,达到双赢局面
第二阶段:无疆界生产
工作流程
客户给利 丰初步的 产品概念
为客户制 订完整的 生产计划 进行市 场调查 在各地 采购 提供最适 合的成品 制造商 生产
由利丰直接负责完成的
在无疆界生产摸式下,利丰在香港从事 高附加值业务,将附加值较低的业务分配到 最适合的地方,使整个生产程序及流程实现 全球化。
2.4 产品配送
订单
物流中心
欧洲各连锁店
24H 仓 储 中 心 仓 储 中 心 仓 储 中 心
美国各连锁店
48H
亚洲各连锁店
72H
巴西,阿根廷,墨西哥
“掌握最后一公里”的配送管理
(1) ZARA强调速度,甚至有些不 惜代价地抢时间,因为失去时 间也就等于失去时尚,而国内 绝大多数的服装企业更注重成 本。
利丰贸易根据客户需求,为每份订单创造一条最有效 益的供应链,为客户提供具有成本竞争力的产品。
chapter 3
总结
我们总结ZARA的成功经验,认为其为国内企业的 供应链管理理论和实践提供的新思路如下:
1、ZARA的极速供应链是品牌导向的供应链,即供应链与品牌相 互依存。 2、对供应链系统绩效衡量指标的重新审视。 3、高效的信息传递。 4、成功的模式可以学习但无法复制。
中国内地 中国台湾 开设办事处 韩国
采购公司/货 源代理商 (亚 洲)
新加坡
提供的服务
提 供 市 场 最 新 信 息 给 买 家 适评 合估 的各 厂厂 家家 及, 供向 货买 商家 提 供 代 表 买 家 采 购 所 需 产 品 保协 证助 生工 产厂 过生 程产 符并 合监 标控 准工 厂 ,
Fast
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
时装企业的供应链比较
这个世界上没有夕阳产业只有夕阳思维
同黎娜王庆坤摄影/马庆武键2006年05月02日09:23
郎咸平
未来,一场快速反应的大比拼
■这个世界上没有真正的夕阳产业,只有夕阳的思维。
■2000年之后成功的企业,成功不是靠创新,而是靠快速反应。
■ZARA最成功的地方就在于,把前导时间大幅缩减。
“夕阳产业”与“夕阳思维”
这个世界上没有真正的夕阳产业,只有夕阳的思维。
有两家韩国公司可以做证。
一家是三星电子,另一家是LG。
如果投资100块钱在这两家企业,从2003年开始,资本的回报率是一模一样的。
为什么投资一个传统的家电行业,还能得到像IT这样的高科技行业一样的资本回报率?这就是所谓的世界上没有真正的夕阳产业。
再对比美国的GAP和日本的UNIQLO,在2000年左右的时候,它们都达到了顶峰,此后,却都不约而同地失去了昔日的辉煌。
2006年,它们被H&M和ZARA赶超下去。
ZARA
的母公司是INDITEX,在2003年之前还表现平平,但在2003年,却成为西班牙的最佳品牌。
事实上,若把ZARA、H&M和三星等品牌作对比,就会发现一个非常有意思的现象:2000年之后成功的企业,它们的成功不是靠创新,而是靠快速反应。
这就是今天的业态,谁能够掌握最新的思维,谁就能够成功。
ZARA案例的全面解读
ZARA最成功的地方就在于,把前导时间(由设计到销售所需要的时间为前导时间)大幅缩减。
ZARA的前导时间只有12天。
服装业的需求难以预测。
一款服装平均每天贬值0.7%,所以它只要能提前10天卖出去,就会少贬值7%,毛利率就会增加13%。
而且,越是潮流的衣服,需求越不固定,包括天气、电影等都会轻易改变消费者的口味。
所以,越是潮流的衣服,就要求有越短的前导时间。
所以,哪个服装品牌能减少前导时间,哪个品牌就能够赢利。
那么,短的前导时间有什么好处?
第一,可以减少对服装业的预测。
这就很奇怪,今天的潮流不是增加对服装业的预测,而是减少预测,因为预测不了。
第二,能比较准确地抓住顾客的口味。
根据1991年发表的文章,说前导时间缩短50%,预测需求的风险同样会减低50%。
也就是说,前导时间越短,就越能对市场潮流快速反应,它不需要预先有大量的存货,从而能有效地减少库存压力。
同时,减少前导时间还可以减少预测错误所造成的风险,减少衣服不受顾客欢迎的程度,最后使减价促销的衣物减少。
那么,减少前导时间应采取什么策略?
第一,靠快速反应的模仿。
第二,靠高度整合、全程控制和压缩工序流程,减少全部流程的时间。
以ZARA为例:ZARA在西班牙西北部有200人的设计团队,它大量地派人到巴黎、米兰的时装秀上去寻找设计灵感,然后,只需要一天就能把采集到的最新信息变成生样本送往工
厂。
而这件衣服从设计到完成生产,只需要10天,这就大大地缩短了前导时间。
那么,ZARA又是怎么做到这一点的?靠快速模仿和快速反映。
它的灵感来自世界各地,包括街头文化、时装展览、时装杂志以及电影等。
它始终确保能掌握顾客最及时的时装潮流,它专门派人深入时尚人群,迅速掌握顾客品位的转变,记录年轻时尚的穿着。
而相比之下,GAP从搜集资料到设计酝酿期是两到三个月。
也就是说,GAP做一套衣服,ZARA可以做6套衣服。
这就是ZARA的策略,快速的模仿和高度整合。
ZARA如何能够缩短前导时间?
ZARA的资讯系统就是普通的软件,这种软件是它自己开发的,强调灵活性,有POS,系统本身很普通,但是,更强调的是人的快速反应。
最终,还是得从生产上找缩减前导时间的办法。
ZARA在生产上实行垂直整合体系。
ZARA跟西班牙和葡萄牙的小加工厂签订合同,给它们下单加工。
目前,它在这两地共有260多家原材料供应商,这就保障了稳定、低价。
但是,除了下单给小厂加工,ZARA还有20多家比较大型的工厂设在西班牙,而这20多个大型工厂却是资本密集型工厂,这是个很有趣的搭配。
这20多家资本密集的工厂用来做什么?设计出来以后,它们负责做染色以及裁剪,其他的统统都不做。
比如,今年流行紫色毛衣,他们就把布料染成紫色,然后,全部进行机械化的工具裁剪,以机器代替人手。
而且,ZARA有50%的服装都是这20几个自有的大工厂加工的,以保证绝对的快速。
其余的则交给小的加工厂。
ZARA有400家小加工厂,它们负责大量繁琐的缝制工作,而且,一个工厂只生产一个款式,这就绝对保证了生产的专业化水平和非常快的速度。
那么,剪裁好的衣服如何达到其余的400家工厂?
ZARA在20家工厂和400多家工厂之间有一个共长达200多公里的地下传送带。
它通过光学读取仪器分辨不同衣服,每小时可以分类6万件的衣服,错误率只有0、5%。
而同时为了保证速度,ZARA有70%—80%的衣服都在欧洲生产,可以说是“舍远取近”。
它有15%左右的衣服是季前订做,用75%的货品就近用卡车运送,这是为了节省成本。
但对美国和日本等地的运送则是用飞机,可以说是不计成本,但却是一日千里。
另外,ZARA还在国际机场附近新增加了物流中心。
ZARA的店,每星期落单两次,这样,库存的机会就大大减少。
它在LV的旁边开店,凭借“款多量少”的新鲜感使它的店有非常高的光顾率。
ZARA还对信息进行高度整合。
它把每个店铺的销售信息迅速传回总部,这和信息又会迅速传到设计师那里,设计师迅速出设计,然后又迅速下单生产。
这一过程,ZARA需要的时间是14天,而GAP所需要的时间要长达一年。
也就是说,ZARA把每一个流程所用的时间尽量压缩。
H&M和ZARA的比较
H&M的前导时间比ZARA多,是21天,但事实上,H&M对各个流程的控制更为严格。
H&M的信息系统是ICT平台,所有的环节都运用该系统。
通过ICT平台,每个店铺内的信息都能在出售的一瞬间传到设计师和公司总部。
整个采购环节的信息,也通过ICT平台迅速传到总部。
通过这个系统,H&M所有部门都分享资讯,减少每个环节的延误。
目前,H&M有22个生产部门。
它对产品供应商有以下要求:地理位置要优越,从而保证运送时间。
和ZARA不同的是,亚洲是H&M最大的生产基地。
H&M有600多家供应商,其中有60%在亚洲。
H&M只有40%的款式在欧洲本地生产,其余款式都从亚洲运送过来。
和ZARA 用飞机运送不同,H&M采用水运的方式,更好地控制成本。
从中央仓库到分流中心的货舱,H&M用卡车运送。
运送的全过程都由ICT系统全程操作,
共有2300名员工负责该系统的全程操作,该系统每天能处理的货品达到了164万件。
H&M的整个物流系统是外包给DHL这样的专业公司的,每天有20—55件新货品进入店铺。
对于ZARA和H&M而言,款式多、产量少、从而减少了库存是它们共同的特点。
另外,ZARA不请大牌设计师,H&M会请名设计师。
ZARA的宣传费用占到了其销售额的0、3%,H&M的这个数字是3%—4%。
ZARA的物流不外包,H&M的物流外包。
总体相比,H&M在成本控制上做得更好,规模经济的效益更为明显,毛利率也更高。
(演讲者系美国沃顿商学院博士、香港中文大学首席教授、著名经济学家)。