收银员试用期转正工作总结范文
收银转正工作总结5篇
收银转正工作总结5篇收银转正工作总结精选【篇1】转眼间我进苏宁电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。
因为刚来我们公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态，工作中严格要求自己。
人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。
每天都在同一个收银台工作几个小时，面对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。
虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我相信我一定能够克服困难，努力，端正工作态度，积极的向同志请教和，也一定能踏实、认真地做好本职工作，为____苏宁的发展作出了自己应有的贡献二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐，围绕____分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了岗敬业，无私奉献的精神。
我们收银员的工作不累，但工作起来一定要细心，因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。
因此，我作为一个收银员每天都能保持既能休息好，而且又不会影响我____分公司的工作。
三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度，时刻保持账目心中有数，不长短款。
始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己今后的人生交上一份满意的答卷。
收银员试用期转正工作总结8篇
收银员试用期转正工作总结8篇篇1在过去的试用期内，我作为收银员尽职尽责，努力适应工作环境，积极学习相关业务知识，不断提高自己的工作效率和服务质量。
本报告将对我试用期的工作进行总结，并阐述我在工作中的成绩、遇到的问题及解决措施、个人成长和未来规划。
二、工作内容及成果1. 收银工作在试用期间，我严格按照公司规定，认真执行收银工作。
对待每一笔交易都保持高度的细心和准确，确保收银台的现金、银行卡等交易无误。
在此期间，我成功完成了数千笔交易，未出现一起差错。
2. 客户服务我始终秉持“客户至上”的原则，热情接待每一位顾客，积极解答顾客的疑问，提供优质的服务。
通过良好的沟通，成功提高了顾客满意度。
3. 促销活动在节假日和特殊活动期间，我积极参与公司组织的促销活动，了解活动规则，向顾客详细介绍活动细节，引导顾客参与活动，有效促进了销售额的提升。
三、遇到的问题及解决措施1. 现金管理问题初期，我在现金管理方面存在不足，如硬币管理、现金清点等。
为解决这些问题，我加强了对现金管理相关知识的学并通过实践不断提高自己的现金管理能力。
2. 沟通问题在与同事和顾客的沟通中，我有时会出现表达不清的情况。
为解决这一问题，我加强了自己的语言表达能力，提高了沟通的准确性。
同时，我学会了倾听他人的意见和建议，保持良好的团队合作精神。
四、个人成长与反思在试用期间，我深刻认识到收银工作的重要性和责任。
通过不断学习和实践，我在业务能力、服务质量和团队协作方面取得了明显的进步。
同时，我也意识到自己在沟通、应变能力等方面还有提升空间。
为了不断提高自己，我计划参加更多的培训课程，提高自己的专业技能和综合素质。
五、未来规划与目标1. 提高业务水平我将继续学习收银及相关业务知识，不断提高自己的业务水平，确保在工作中能够准确、高效地完成各项任务。
2. 增强服务意识我将继续以顾客为中心，提高服务质量，让顾客感受到更优质的服务体验。
3. 加强团队协作我将与同事保持良好的沟通和合作，共同为公司的发展贡献力量。
收银员试用期转正工作总结范文8篇
收银员试用期转正工作总结范文8篇篇1时间飞逝，我已经在XX超市的收银员岗位上工作了三个月。
试用期转正之际，我回顾这段时间的工作，感触颇深。
收银员的工作看似简单，但实际上需要细致、认真、负责的态度。
以下是我试用期期间的工作总结，请领导予以评议。
一、工作态度与心态在收银员的工作中，我始终保持着积极向上的工作态度和心态。
我认为，态度决定一切，只有以认真、负责的态度对待工作，才能做好每一项工作。
同时，我也时刻保持着对工作的热情和激情，以饱满的精神状态投入到工作中。
二、工作技能与能力在收银员的工作中，我不断学习和提升自己的工作技能和能力。
刚开始工作时，我对收银机的操作并不熟练，但在同事的指导下，我逐渐掌握了收银机的操作技巧，并能够独立完成收银工作。
同时，我也注重学习超市的管理规定和商品知识，以便更好地为顾客提供服务。
三、团队协作与沟通能力收银员的工作需要与团队成员密切协作，共同完成超市的收银工作。
在团队协作中，我始终保持着积极的态度和合作精神，与同事们共同解决问题，完成工作任务。
同时，我也注重与同事之间的沟通，及时反馈工作中的问题和困难，以便及时得到解决。
四、工作成果与贡献在试用期内，我完成了超市交给我的收银工作任务，并且取得了不错的成绩。
同时，我也积极参与超市的各项活动，为超市的发展贡献自己的一份力量。
我认为，自己的工作成果和贡献是衡量自己价值和成功标准的重要方面。
五、未来展望与规划未来，我将继续保持积极的工作态度和心态，不断提升自己的工作技能和能力。
同时，我也将注重团队协作和沟通能力，与同事共同完成工作任务。
在未来规划中，我希望能够继续学习更多的知识和技能，为超市的发展贡献更多的力量。
此外，我也将认真对待工作中的每一个细节，以精益求精的工作态度，不断提高自己的工作效率和质量。
同时，我也将注重与同事之间的交流和合作，以更好地完成工作任务。
最后，我要感谢超市给我提供了这个学习和发展的平台，让我能够不断成长和进步。
收银转正工作总结7篇
收银转正工作总结7篇篇1时间飞逝，几个月的收银工作已经接近尾声。
在这几个月的工作中，我不仅学习到了丰富的收银知识，还积累了一些对于客户服务的经验。
以下是我个人在这几个月的收银工作中的一些心得体会。
首先，我要感谢公司给我这个机会，让我能够接触到收银这个岗位。
刚开始的时候，我对收银这个岗位并不熟悉，甚至有些陌生。
但是，经过一段时间的学习和实践，我逐渐熟悉了收银的流程和技巧，也学会了如何与客户进行有效的沟通。
在这个过程中，我深刻体会到了学习的重要性。
只有不断学习，才能够不断进步，更好地完成工作任务。
其次，在收银工作中，我遇到了各种各样的客户。
有礼貌的、无理取闹的、喜欢抱怨的等等。
但是，无论遇到什么样的客户，我都会保持冷静和耐心，以微笑和礼貌的态度面对他们。
因为我知道，只有这样，才能够让客户感受到我们的服务和关心，也才能够赢得客户的信任和满意。
另外，在收银工作中，我也学到了如何处理各种突发情况。
比如，有时候客户会忘记带零钱，或者会多给一些钱让我们找零。
在这种情况下，我会灵活应对，及时与客户沟通，避免出现不必要的麻烦。
同时，我也会认真核对每一笔账目，确保没有差错，保证公司的利益不受损失。
最后，我认为收银工作不仅仅是关于钱的收取和支付，更重要的是关于服务和沟通。
只有通过优质的服务和有效的沟通，才能够赢得客户的满意和信任，也才能够为公司赢得更多的口碑和客户。
因此，在未来的工作中，我会继续努力提升自己的服务水平和沟通能力，为公司的发展贡献更多的力量。
在几个月的收银工作中，我也发现自己存在一些不足之处。
比如有时候会因为忙碌而忽略了服务的态度和质量，或者因为不熟悉某些商品的价格而导致了差错。
但是，我深知这些不足是我成长路上的绊脚石，我会积极面对并加以改进。
首先，我会加强学习，提高自己的业务水平。
通过不断学习和实践，我会逐渐熟悉更多商品的种类和价格，减少差错的发生。
同时，我也会学习更多的收银技巧和服务方法，提升自己的服务水平。
收银员试用期转正工作总结9篇
收银员试用期转正工作总结9篇第1篇示例：收银员试用期转正工作总结时间过得真快，转眼间我在公司担任收银员的试用期已经结束，成功转正。
回顾这段时间的工作经历，我深感收获颇丰，也意识到自己在工作中的不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展贡献力量。
在试用期期间，我主要负责日常收银工作，包括顾客结账、商品核对、找零等工作。
通过这段时间的实际操作，我熟练掌握了收银系统的使用方法，能够准确、快速地完成交易。
在与顾客的沟通中，我学会了如何礼貌待人，如何主动为顾客提供服务，如何处理突发情况。
通过与同事的配合，我也逐渐熟悉了公司的运作流程，能够快速融入团队，参与到工作中去。
在工作中，我也意识到了自己的一些不足之处。
首先是工作中的细节处理不够严谨，有时候会出现漏单或者找错零的情况。
这些问题给顾客和公司都带来了不便，也让我自己感到很惭愧。
其次是在高峰时段的应变能力还有待提高，有时候因为工作量大而导致情绪失控，影响了工作效率。
这些问题在未来的工作中，我会加以改正，努力提高自己的工作水平，提升服务质量。
在试用期的转正评估中，我获得了公司领导和同事们的认可和好评。
他们认为我在这段时间里表现出了敬业、主动、热情的工作态度，能够迅速适应工作环境，愿意学习和提升自己。
他们也指出了我在工作中存在的一些问题，并给予了中肯的建议。
在未来的工作中，我将继续保持初学者的心态，虚心接受批评与建议，不断完善自己，提高工作质量。
未来的道路还很长，我会继续努力，不忘初心，砥砺前行。
希望在公司这个大家庭里，与同事们一起共同进步，共同成长，共同创造更加美好的明天。
感谢公司给予我这次转正的机会，我会珍惜并努力发挥自己的价值。
愿在未来的工作中，我们携手并肩，共同奋斗，共同前行！第2篇示例：收银员试用期转正工作总结在试用期间，我主要负责收银台的日常工作，包括接待顾客、结算收款、开具发票等。
通过这些工作，我学会了如何与顾客沟通，如何处理各种支付方式，如何保持收银台的整洁。
2024年收银员试用期转正工作总结（3篇）
2024年收银员试用期转正工作总结我于____年____月____日被公司接纳为试用员工，至今日，试用期已满。
遵循公司的规章制度，我现正式提出转为正式员工的申请。
在任职期间，我始终以严格的标准要求自己，确保高效完成领导分配的每一项任务，并主动为领导分担工作压力。
对于专业和非专业领域遇到的疑问，我始终保持谦逊的态度，向同事学习，以提升自我，期望能早日独立承担工作，为公司创造更大的价值。
当然，作为职场新人，我不可避免地出现了一些失误，需要领导的指导纠正。
这些经历使我不断成长，使我在处理问题时更加周全，以防止类似错误的重演。
我特别感谢部门领导和同事的悉心指导和帮助，他们的提醒和指正对我个人和职业发展起到了积极的推动作用。
在收银员的岗位上，我认识到这个角色并非仅仅局限于收钱的简单操作，而是涉及一系列复杂的流程。
在过去的六个月中，我学会了以积极的态度面对各种工作挑战，无论工作量大小，都以专注和耐心去完成。
我深感，保持乐观的心态是避免工作疲劳和厌倦的关键。
这个月，我深刻体会到做事需谨慎细致，不能因任务看似简单而掉以轻心。
我也意识到目前的工作环境可能并不尽如人意，需要有危机意识。
我常听到人们谈论社会与校园的差异，起初我并不理解这些差异具体是什么，但经过这次的实际体验，我确实明白了其中的区别。
作为与现金直接接触的收银员，我深知必须遵守超市的作业纪律。
起初，新环境给我带来了不适应和困扰，但我逐渐明白，要适应社会，必须克服困难，调整自我以融入这个竞争激烈的社会。
我开始发现收银工作其实包含着更多的责任和挑战。
收银员不仅是为顾客结算的桥梁，更是超市形象的代表。
因此，优秀的服务态度和专业素质对于收银员至关重要，超市对此也给予了高度关注。
从第一天开始，公司的企业精神和员工行为规范就深深地烙印在我的心中。
我了解到，作为收银员，不仅要掌握收银技巧，更应注重对顾客的服务态度和自我修养的提升。
我认识到自身的不足，并决心尽快改正。
如果满足于现状，只会被社会淘汰。
收银员试用期转正工作总结范文(5篇)
收银员试用期转正工作总结范文我叫____，是____店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。
转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。
工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如：“您好，欢迎光临＂“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心，还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。
更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。
在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
收银员试用期转正工作总结6篇
收银员试用期转正工作总结6篇篇1时间飞逝，三个月的收银员试用期转眼间就要过去了，在领导和同事的关心与帮助下，我已经完全适应了收银员这个岗位，并且努力做好本职工作。
在此期间，我学到了许多，也感悟了许多，同时，我也积累了丰富的工作经验。
现将试用期的工作总结如下：一、工作内容在试用期内，我主要负责收银员的工作，包括日常的收银、结账、找零以及发票的开具等。
在这个过程中，我始终保持高度的警惕性和专注力，确保每一笔交易的准确无误。
同时，我还积极与顾客沟通，了解他们的需求和意见，以便更好地提供服务。
二、工作表现在试用期内，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度投入到工作中。
我严格按照公司的规章制度进行操作，确保每一笔交易的合法性和合规性。
同时，我还不断学习和提升自己的业务水平，通过参加培训、向同事请教以及自我摸索等方式，逐渐成为了收银员岗位上的熟练工。
在工作中，我始终坚持以顾客为中心的服务理念，用心去倾听顾客的需求和意见，并尽力满足他们的合理要求。
我深知，作为收银员，不仅要有扎实的业务功底，更要具备良好的服务意识和沟通能力。
因此，在平时的工作中，我注重加强自己的服务意识和沟通能力的学习与培养，以便更好地为顾客提供优质的服务。
三、工作收获在试用期内，我不仅掌握了收银员的基本功，还学到了许多与工作相关的知识和技能。
通过不断的学习和实践，我逐渐培养了自己的专业素养和职业能力。
同时，在工作的过程中，我也收获了许多宝贵的经验和教训，这些都将为我未来的工作提供宝贵的参考和借鉴。
四、工作不足虽然在试用期内取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己的不足之处。
例如，在处理复杂的交易时，有时会显得有些手忙脚乱；在与客户沟通时，有时语言表达不够流畅等。
这些不足都将成为我今后学习和工作的重点。
因此，在未来的工作中，我将继续加强学习和实践，努力提升自己的业务水平和综合素质。
五、未来计划在未来的工作中，我计划从以下几个方面入手：首先，我将继续加强学习收银员的相关知识和技能，以便更好地胜任本职工作；其次，我将注重提升自己的服务意识和沟通能力，以提供更优质的服务；最后，我将积极向领导和同事请教和学习，不断丰富自己的工作经验和业务素养。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作汇报/工作计划/试用期工作总结姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-ZJ-064651收银员试用期转正工作总结范Summary of cashiers' probation work收银员试用期转正工作总结范文收银员试用期转正工作总结范文一不知不觉，转眼间，一年又过去了。
回顾这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。
在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。
(2)、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。
反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。
公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。
沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。
反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。
不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。
交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。
但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。
让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。
一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。
绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。
培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。
对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。
其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。
其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。
学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。
你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。
走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。
学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。
未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。
对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。
我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。
一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。
收银员试用期转正工作总结范文二我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
收银员试用期转正工作总结范文三我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。
对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。
工作准则：顾客永远是对的XX年的五一劳动节，是我上岗的第一天。
虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。
顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。
这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。
为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。
虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。
领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。
”我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作防损：工作的重要环节虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。
比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。
一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角?我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。
”顾客十分不理解：“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。
最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。
在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通体会：服务于人其乐无穷一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。