售后服务部工作流程图

售后服务部工作流程图

售后服务部工作流程图

注:送货前由业务责任人同客户对接货款事项;

售后部送货时负责收回货款。

设备管理流程

使工厂内所有生产设备得到有效的管理 2. 适用范围 适用于公司范围内与生产相关的设备。 3. 操作流程/职责和工作要求 见《设备仪器购置验收方法》 设备编号方法: 例如: J 5 — OEE — 01 C 公司代码 顺序号 设备型号 分类号 类别号 (1)公司代码:(英语单词第一个字母) 电子( ELECTRONIC)用“E”表示; 通讯(COMMUNICATION)用“C”表示; 科技( TECHNOLOGY)用“T”表示; (2)类别号:公司所有设备均用“J”表示; (3)分类号:“5”代表生产专用设备 “6”代表通用设备 “8”代表其它 填写电脑记录《设备登记台帐》,记录如下内容: 设备名称、型号、泰丰编号、生产厂家、价格、 购置日期、安装地点 设备安放固定地点使用,设备移动必须由设备 课工程师或技术员进行 贴设备状态标签,注明内容:设备名称、型号、 编号;贴准用证,准用证上填写日期及有效期 并签字。

生产部门按设备操作规程使用设备,关键设备操作工必须经过专门培训才能上岗 在规定时间内对设备进行保养,指导文件:设备操作规程 每天对设备使用、运行及保养状况进行巡检 每年一次检查设备状态完好,重新填写准用证。 每年初制定《设备检修计划》,检修设备范围:波峰机、切脚机、高低温试验箱、机械振动台、高频热合机 (1)更换设备已磨损的部件; (2)检查机械及电器各部件的功能是否正常;(3)调整与紧固各部件; (4)保养与润滑各运动部件; (5)校验设备上与产品品质相关的仪表,填写《仪器校验报告》; (6)检修完毕后,填写《设备检修记录》; 设备故障第一时间到位(5分钟内); 判断设备的故障严重程度; 尽可能找到维持生产的临时方法; 在连续时间内完成修理工作; 更换零件需经主管同意后外出购买; 重大故障填写记录 预计半年以上不使用的设备停用; 暂时因故障无法修复的设备停用; 停用设备贴“停用证”,并在档案中注明。 超过折旧年限,无使用价值的设备; 损坏无修复价值的设备。 报废残值处理另作报告

日常维修工作流程

日常维修工作流程 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

日常维修工作流程 一、维修部维修人员每天保持维修房、维修场地干净;工具、材料归类摆放,科学有序。 二、维修人员每天对机电设备进行常规性维护保养,确保所有机电设备健康运作。作业项目安全、规范、美观。 三、维修人员应对所有机电设施例行检查。例行检查根据检查对象的不同每天、每两天或每周不等的时间段进行一次,两人合作进行,对检查中发现的问题,应在《日常维护巡查记录》上登记清楚。能够自己随时处理的问题应随时处理,自己无法随时处理时,应向主管领导做口头或书面报告,及时安排处理。 另外,维修人员应结合日常维修工作对供电、供水、排水网络进行随机检查,发现问题及时处理或向主管领导报告。 四、例行检查的内容为: 1、供电系统是否存在隐患,有无危及供电安全现象。 2、供水系统(包括纯净水制水设备)是否存在隐患,有无危及供水安全现象。 3、公司各部分排水系统是否畅通,是否有水管跑冒滴漏和污水外溢现象。 4、供蒸汽管道、阀门、仪表是否正常。 5、天燃气设备运转是否正常,监测设备是否正常,要做定期检测。 6、锅炉运行状况,及时检查,每天听取锅炉工的工作汇报。 7、宿舍有无私拉乱扯危及用电安全行为。 8、所有公共照明灯电源线是否老化破皮,有无危及员工安全现象。 9、有无其他影响公司形象容需要整改的事项。

10、生产车间每一条生产线的机械电气设备的运行情况,每天早晨上班或车间下班 后对机械进行润滑保养。(把多余的润滑油用抹布擦拭干净,以免污染产品) 11、污水处理系统是否正常运行,建立维护档案 五、维修部保证所有使用工具的安全性。维修过程,应严格遵守安全规程,防止发生意外事故。 六、任何维修工作结束后,均应清点工具,清理现场,清除垃圾,经检查、测试全部符合质量后方能送电、送水,交付使用。 七、对所完成的工作应记录在维修记录上,对未完成项目要写明原因及下步处理意见。 八、维修人员应对所维修项目负责,对不负责任、敷衍了事造成返工的,追究维修人员责任,对因返工造成材料浪费的,予以相应处罚。 九、维修人员在休班期间,如遇公司工作需要到现场处理,应以公司利益为重,积极配合。 十、以上巡视工作,都要认真填写有关《***巡查记录表》。 记录表要及时存档,妥善保存,以备核查。 十一、公司对以上工作做随机巡视监督,若发现工作敷衍,将对维修部进行严厉惩罚 2017年4月21日

维修工作流程

注:此表一式两份白联使用部门留底、红联维修部门留底 设备维修工作程序 一:目的 规范设备管理流程,提升流程效率、加强设备故障维修的反应速度及信息反馈的速度最大限度的服务于生产需要,培养高效的维修管理团队。 二:设备维修管理流程 2:1设备报修流程: A:生产部门的操作工发现故障隐患需及时上报部门领导后,可以书面通知设备维修部门,同时也可以进行电话通知维修,然后再填写维修单交于设备维修人员。 B:设备维修人员在日常设备巡检中发现设备故障隐患,首先排查故障原因,然后及时报告上级安排维修。 C:在设备定期的维护保养中发现设备故障隐患,首先要对故障情况进行检修工作,然后及时报知上级进行下一步工作。 三:设备故障的确认 A:设备故障情况通过报修途径报告至设备维修部门,首先由维修人员对故障情况进行确认,确定设备故障维修的复杂系数,对故障简单分类后,制定维修计划及所需材料。

B:对于设备维修系数低(不需要材料)的设备故障,由维修人员直接进行现场维修。 C:根据设备故障情况制定出相应的维修计划后,报告给维修主管,由维修主管审核后批准执行 D:维修部门根据维修计划:首先根据故障情况领取专用设备配件以及维修工具,然后组织维修人员实施维修工作。 E:对于设备故障需要委外维修、加工的,由维修部门提出申请,维修主管审核后报请公司审批。 四:设备故障的维修 A:设备维修结束后,设备维修人员要填写设备故障原因及维修情况说明,然后由设备操作人员对设备故障维修状况进行确认,确认设备故障解除后,签字确认! B:设备故障在维修中发现缺少维修零件,需要联系购买时,设备维修人员要在设备维修单上注明:(设备需要待修,以及待修原因)维修人员要把此情况及时报告主管和设备使用部门领导,由维修主管通知采购部门购买配件。 C:设备故障在维修中发现,故障情况依靠公司自己维修力量不能够解决,需要联系设备生产厂家维修时,要把此情况写入维修申请单中,维修人员要把此情况及时报告维修主管以及设备使用部门领导,由维修主管与生产厂家联系维修事宜。 D:设备在维修中要挂《设备检修牌》,待修设备要挂《待修牌》,设备维修好后药及时通知生产部门确认接收。 E:设备在维修时,由于维修任务繁多导致设备不能够立即进行维修时,要及时报告维修主管和使用部门,和使用部门沟通协调,另外确定维修时间和维修计划。 F:设备维修过程中,设备使用人员要在现场以便维修人员及时了解设备情况。 五:设备维修记录 A:设备故障维修情况的记录,在维修工作结束后,设备维修申请人、

某制造公司各部门业务流程图汇总

××××××××制造有限公司 流程图 2013年11月

目录 封面 (1) 目录 (2) 业务总流程图 (4) 1、企管部业务流程图 1.1、员工招聘流程 (5) 1.2、员工离职流程图 (6) 1.3、员工转岗流程图 (6) 1.4、工资核算发放流程图 (7) 1.5、文件管理流程图 (8) 1.6、员工社保办理流程图 (8) 1.7、员工请假流程图 (9) 1.8、员工年休假流程图 (9) 1.9、办公用品申领流程图 (9) 1.10、食堂结算流程图 (10) 1.11、试用期转正(定岗)流程图 (10) 2、生产计划部业务流程图 2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12) 2.3、材料采购流程 (13) 2.4、材料领用流程 (14) 3、设备部业务流程图 3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16)

3.3、设备报废流程图 (17) 3.4、备品备件流程图 (18) 3.5设备工具管理流程图 (19) 4、储运部业务流程图 4.1、主材、辅料入库流程图 (20) 4.2、原材料出库流程图 (20) 4.3、成品入库流程图 (21) 4.4、成品发货流程图 (22) 4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 4.7、工具领用管理程序 (24) 4.8、垃圾清理流程图 (24) 4.9、废料清理流程图 (25) 5、防腐保温事业部生产作业流程图 (26) 6、质检部工作流程图 (27)

(完整版)工程部工作流程图(1)

项目工程部标准 工 程 部 工 作 流 程 图 108

工程部工作流程图目录●岗位工作流程类 一、工程部主管岗位工作流程图 二、工程部监理及内业工作流程图 ●采购控制管理流程类 三、施工单位招标作业流程图 四、甲供材料采购控制流程图 ●施工现场管理流程类 五、现场签证工作流程图 六、工程变更流程图 1、工程设计变更流程图 2、工程技术核定流程图 3、办理客户工程变更相关手续流程图 七、施工组织设计(或方案)评审流程图 八、施工图会审流程图 九、施工现场巡场管理流程图 十、单位工程基础分部结构验收流程图 十一、单位工程主体部分验收流程图 十二、单位工程竣工验收流程图 109

110 一、工程部主管岗位工作流程图 项目工程质量计划 前期工作 接收施工图纸 并组织会审 确定施 工单位 了 解场貌及管线位 置三通一平 单位工程开工 施工图预算 审核 总平及道路施工控制 工程竣工验收 工程移交 工程结算 主体工程施工 成本过程控制 施工单位控制 地基.基础施工 装饰工程施工 工程质量工期控制 安全文明施工控制 监理单位控制 设计变更控制 采购控制 拆 迁 合同控制管理

111 二 、工程部员工岗位管理流程图 ` 图纸会审 进场通知单 施工组织设计 红线交接 质监、安监备案 现场临时设施搭建 场地原始标高测量 水、电表原始读数记录 现场用电安全验收、大型机械设备安全验收 开工报告 基础工程 桩基础工程 承台基础工程 地下室工程 地基处理工程 基坑开挖控制 原材料、混凝土配合比控制 试桩;桩验收; 地基验槽; 基础钢筋验收; 基础验收; 基础回填; 其它验收、隐蔽验收 防水工程 定位放线 定位复线 其它基础工程 技术方案控制 基坑围护 周边建筑 沉降观测 安全检查 文明施工 夜间施工 签证实物量记录 基础验收 主体工程 一层施工 标准层施工 结构转换层施工 顶层施工 屋面结构施工 进场材料检验 钢筋焊接测试 混凝土质量监控 隐蔽工程验收 后浇带、预埋铁件 沉降观测点设置 水电预留、预埋 砖砌体质量控制 其它关键质量控制 文明施工 安全检查 设备检查 外脚手架、内支撑体系检查 沉降观测 夜间施工 接下页 逐月抄表,每月办 理《施工单位水、电使用确认单》 技术核定单 工程总进度计划 工程采购计划 各阶段进度计划 每 月 进 度 计 划 每周进度计划 进采购流程 实际完成情况 计划调整修改 进 度 质量 规划局验线 正式施工图纸 三通一平、接收红线 工程承包合同 施工许可证 工程监理(土建和安装) 内业 过程资料管理

(工作规范)某公司各部门日常工作流程图(规范版)

江西某汽车销售有限公司 内 部 工 作 流 程 图 目录 人事招聘流程图 (2) 转正申请/考核流程图 (3)

员工内部培训管理流程图 (4) 员工离职管理流程图 (6) 绩效考核管理流程图 (7) 员工考勤管理流程图 (8) 员工竞争上岗管理流程图 (9) 晋升晋级管理流程图 (10) 人事调整管理流程图 (11) 工作奖罚管理流程图 (12) 工作目标管理流程图 (13) 员工薪酬管理流程图 (14) 员工福利管理流程图 (15) 员工激励管理流程图 (16) 人事档案管理流程图 (17) 保密管理流程图 (18) 劳动关系管理流程图 (19) 员工满意度管理流程图 (20) 员工职业生涯管理流程图 (21) 人力资源诊断管理流程图 (22) 人力资源成本管理流程图 (23) 人力资源危机管理流程图 (24) 人力资源战略管理流程图 (25) 人力资源计划管理流程图 (26) 职务分析管理流程图 (27) 人力资源改进管理流程图 (28) 文件管理流程图 (29) 办公用品采购及管理流程图 (30) 保安工作流程图 (31) 一般客户接待流程图 (32) 按揭客户接待流程图 (33) 进车流程图 (34) 展厅展车钥匙管理流程图 (35) 售后服务工作流程 (36) 人事招聘流程图

转正申请/考核流程图

员工内部培训管理流程图

● 填写好《培训申请表》时交由相关领导 审核最后由总经理审批。 ● 《培训申请表》经批准同意后将其交至 行政部,同时由行政部组织接受外部培训的相关人员签订外部培训协议书。 ● 由行政部组织并对外部培训进行监控工 作。 ● 所有经外部培训的考试成绩及证书原件 和相关资料必均需交由公司行政部进行保存和分发工作。 ● 接受完外部培训的相关人员在回到公司 将按内部培训程序执行转训工作。 ● 行政部要根据每次培训结果组织相关部 门经理进行效果评估。 ● 效果评估后作出相对应的措施并实施 (如再训,补考等工作的开展) 员工离职管理流程图 审批外部培训申请 外部培训实施 培训考试及证书和 相关资料 转 训 签订外部培训协议 培训效果评估及反馈

机器设备现场管理流程图

机器设备管理流程图 为了加强设备全过程管理,提高企业装备水平,保证安全生产和设备正常、经济运行,特制订本标准。本标准对原设备管理通则的主要修改内容如下: ——理顺了设备管理从规划选型、维护管理、检修到更新全过程的管理流程,新增了管理流程图。 ——强调了设备管理的主要指标纳入方针目标和经济责任制考核。各级责任和要求。 设备管理通则 1 范围 本标准规定了设备规划、选型、使用、检修、改造、更新一生管理的基本任务和管理原则。 2 规范性引用文件 国务院《全民所有制工业交通企业设备管理条例》 3 术语和定义 3.1 设备 是固定资产的主要组成部分,是工业企业中可供长期使用并在使用中基本保持原有实物形态的物资资料的总称。 3.2 设备管理 是以企业经营目标为依据,通过一系列的技术、经济、组织措施,对设备的规划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护、修理、改造及更新、调拨,直至报废全过程的管理活动。 4 职责 4.1 装备环保部负责公司从选型到报废的全过程管理。 4.2 计划财务部、安全生产管理部、培训中心等部门协助装备环保部做好设备的计划、资金、考核、安全、培训等管理。 4.3 各分厂(部门)负责本部门设备的组织、协调及日常管理。 5 管理业务流程(见下页图) 6 管理内容与方法 6.1 设备管理准则 6.1.1设备管理的基本任务是通过对设备实行技术和经济的综合管理,以达到设备寿命周期费用最低,设备的综合效能最高,企业经济效益最好的目的。 6.1.2 设备管理应当依靠技术进步、促进生产发展和预防为主,坚持设计、制造与使用结合,维护与计划检修相结合,修理、改造与更新相结合,专业管理与群众管理相结合,技术管理与经济管理相结合的原则。

设备部岗位职责及工作流程

设备部岗位职责 一、部长 1、贯彻执行国家有关设备管理与维修工作的方针、政策、法规和企业的各项规章制度,实现设备管理与维修各项经济技术指标。 2、负责组织拟定企业设备管理的规章制度、技术标准、设备操作 维护规程。 3、负责组织实施企业设备固定资产的实物状态与技术状态的综合管理。审核设备验收、投产、启用、报废等凭证的文件。 4、参与讨论公司发展投资规划,负责编制公司设备更新和技术改 造计划,并组织实施。 5、负责编审公司设备的年度检修计划,并组织实施。 6、参与设备事故的调查分析及抢修工作,做到“三不放过”,防止 事故的重复发生 7、全面负责设备的日常管理工作。 二、副部长 1、协助部长完成设备部职责范围内规定的各项工作。 2、负责制定年度大修理计划,并提供大修理技术要求,并提出实施方案。 3、负责提供通用配套设备的型号,进厂设备的验收,移交及陈旧设备报废的技术鉴定。 4、技改和外加工图纸审核工作。 5、织本部门的技术人员,定期对车间的设备状况进行检查。 6、参与设备事故的调查分析及抢修工作,做到“三不放过”,防止事 故的重复发生。

7、负责检查指导车间的设备维护保养,有权对设备维护保养不到位的部门做出处罚,制止违规操作。 8、督技术改造及大修工程的质量,对违规行为,提出纠正措施。 9、设备部下达的设备修理计划,即时与生产部协调安排实施。当生产任务与维修发生矛盾时,要坚持原则,与生产部门协调安排好检修工作,有权停运带病运转的设备。 三、设备工程师(机械、电器) 1、负责组织或参与设备的前期管理工作,处理有关重大技术问题。 2、从公司设备实际技术状况出发,适时提出技术改进措施。 3、提供通用配套设备的型号,进行设备验收试车、移交及陈旧设备报废的技术鉴定。 4、重点设备发生事故后,及时参与分析和抢修,防止重复事故的 发生。 5、参与编制公司设备技术更新的规划。 6、根据《设备日、周、月检制度》第八条的相关规定,每月对所有车间运行设备进行一次全面检查,发现问题及时提出,并要求车间按期整改。做好检查记录工作,起草设备检查通报。 7、做好全公司设备检修计划,并会同车间制定出详细备品、备件 计划、材料计划。 8、负责车间设备的备品、备件的测绘、制图工作。 9、完成领导交办的其他工作。 四、统计资料员 1、负责建立设备台账,定期与使用单位和财务部门盘点固定资产, 做到账帐相符,账物相符。

酒店工程部日常维修工作流程

酒店工程部“日常维修”工作流程 为了满足酒店各项工作的需要,满足客人的需要,根据工程设备维修管理的特点,我们把维修工作分成三种维修形式,即:日常维修、紧急维修、应急维修。因此,特制定维修工作流程。 1.日常维修指:上午8:30分至下午5:30分,在这期间各部门送来的“报修单”由值班工程师负责受理,班组和个人不可受理,除紧急修理外,各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。 2.紧急维修指:公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停水、停电、停气、及跑、冒、滴、漏、堵等突发性各类故障,或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。班组可直接受理各部门紧急修理电话,并通知值班工程师,修理人员完成紧急修理后,值班工程师应要求相关部门补开“报修单”。 3.应急维修指:每天下午5:30分至次日上午8:30分,以及双休日和法定节假日,在这段时间内,由各班组可直接受理各部门的电话修理,修理完毕后,请报修部门补开“报修单”,值班工程师负责在次日8:30分前,将应急修理期间的维修单进行汇总。 4. 值班工程师在受理“报修单”时,应验明维修通知单上栏目内容,即:通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。签发

簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。 5.接到报修单后,立即进行分类,“报修单”上的时间必须是签发簿上的签收时间,然后把报修单(第二联)及时通知到班组维修人员。如遇维修班组无人,应想法寻找联系,并估计10分钟内维修人员能否到达现场,值班工程师应主动与报修部门电话说明和商量。按照“人不到,电话到”的原则执行。 6.“报修单”共有两联,第一联留存报修部门,第二联送达工程部并交由值班工程师签字认定。 7.各班组接到报修单后,应立即组织人员前往维修,原则规定一般修理工作10分钟内到维修现场,班组因各种原因维修人员在10分钟内不能到现场,应主动与报修部门电话说明和商量,维修结束后填写报修单相关栏目内容,即:材料消耗、完工时间等,维修人员和验收人员签字后,立即将第二联报修单交部门值班工程师,以示此维修项目完成。 8.维修工作应做到当日单子当日完成。确实因材料、人力、技术等原因暂不能当日完成的维修项目,将不能完成的原因注明在班组第二联的维修单上,请报修部门班组长以上管理人员签名,同时便于第二天

行政部维修工作流程及规定

行政部维修工作流程及规定 一、确定报修信息 (1)询问部门和姓名,及具体位置 (2)询问机器现状,确定基本的故障 二、到达维修现场时间规定 根据办公位置确定到达维修现场的时间 1.室内区域10分钟到达现场 2.如有特殊情况不能按上述时间到达现场,需和报修人员告知原因,经对方允许后另行确定时间维修,或及时安排委托其他维修人员进行维修工作。 4.根据初步保修信息,出现自身无法解决的问题,及时向主管领导汇报,并告知报修人员。 三、维修现场工作流程及规定 到达现场后,进一步确定维修故障,故障分为: 1.系统故障 2.网络故障 3.硬件设备故障 4.应用软件故障 5.其他故障 根据不同的故障确定维修时间及维修方案,进行维修。 四、具体维修工作及相应处理方案规定,部分维修时间规定 1.系统故障: (1)操作系统中病毒,引起系统瘫痪,处理方法:恢复操作系统或进行系统安装, 维修时间为1-3小时。 (2)操作系统中病毒,引起系统部分文件损坏,处理方法:杀毒,恢复操作系统 所需文件或进行系统安装,维修时间为0.5-1小时。 (3)操作系统运行速度慢,处理方法:使用MSCONFIG或修改注册表的方法, 删除与日常使用无关的软件,清理C盘,维修时间为0.5小时,或重安装操作系 统。 (4)操作系统无法正常关机,处理方法:检查电源管理,或查看是否有其他程序 冲突,发现后进行处理,维修时间为0.5小时之内。 2.网络故障: (1)网络地址冲突:处理方法:更改IP地址,并作相应的记录,维修时间为 5分钟。 (2)单机无法上网:处理方法:检查网卡是否工作正常,发现网卡已坏,进行 更换,维修时间为15分钟。 (3)单机无法上网:处理方法:检查网卡是否工作正常,正常后观察实际线路时 候有断线,包括从计算机到交换机,从模块到计算机。维修时间为30分钟。 (4)可访问内部网,但无法正常登陆其他网站,处理方法:检查网络设置中的 DNS配置,及INTERNET中代理服务器的设置,维修时间为15分钟 (5)局部地区无法上网,处理方法:检查局部网络交换机是否工作正常,如发现 交换机死机,可重启;如发现局部网络内有计算机中病毒,并向外发送大量数据 包,先将其断网,观察其他计算机上网是否正常,正常后告知相应的计算机使用 人,并及时处理,时间为5分钟至1小时

机械设备部管理工作流程

某某建设工程有限公司 机 械 设 备 部 管 理 工 作 流 程 编制人: 审核人: 批准: 执行时间:

目录 一、机械设备部工作职责。 二、机械设备部主管工作职责。 三、机械设备部管理工作流程。

一、机械设备部工作职责。 1、本部由机械租赁科和维修安装科兼并,独立完成施工机械设备采购、产权备案、租赁、合同签订及履约等。 2、负责开展区域内及周边地区建筑机械设备租赁市场。 3、负责建筑机械设备租赁市场调查、信息收集,建立承租单位信誉等级档案,选择信誉良好的承租单位。 4、全面负责对公司的机械设备的选型选购、产权备案、保管、租赁、安装调试、使用备案、验收、投产、维修保养,拆除、更新改造,直指报废全过程实行综合管理。 5、贯彻执行国家有关机械设备的方针、政策、规定,制定适合我公司情况的实施细则,并检查执行情况。 6、根据公司业务发展情况,编制机械设备的购置计划,负责机械设备的购置、验收、分配、组织新设备的技术试验工作。 7、参与机械设备安装、拆卸专项方案的编制,平衡调度公司机械设备,组织抓好机械设备的安全生产。 8、建立健全机械设备台账和技术档案,掌握机械设备的技术状况,做好原始记录资料和统计分析工作。 9、做机械设备的处理,更新改造和报废的技术鉴定工作。 10、编制机械设备的月度检查及年度检测计划,按计划进行安排工作。且组织定期和不定期机械设备维护保养工作。 11、负责租赁合同管理、签订、评审,对于要求承租单位签订合同时所提交的资料要认真核实,确保承租单位提交资料的准确性、真实性。 12、做好与承租单位的沟通工作,明确承租单位意图和合同要求,并将有关信息传递到总经理,多与承租单位换位思考,改进服务质量,保持与承租单位的长久良好关系。 13、负责结算单及时有效地得到承租单位的签字盖章确认。严格对合同把关要严格,合同签订手续必须齐全,使用公司统一的合同范本,要求承租单位提供必须的相关资料,并审查承租单位的资质与信誉情况,谨防假公章、假合同。 14、负责根据合同约定制定出机械设备进出计划,严格监督合同的实施过程,确保结算单及时有效得到客户的签字盖章认可,做好资金回笼工作及机械设备安全回收工作,保证机械设备安全与资金安全。 15、负责安装拆卸的软件信息管理及按当地建设行政主管部门要求进行的检查检验; 16、负责机械安装、使用、拆卸中的安全管理和监督;

工业企业各部门业务流程梳理图(流程图)

工业企业各部门业务流程梳理图

目录 封面 (1) 目录 (2) 业务总流程图 (4) 1、企管部业务流程图 1.1、员工招聘流程 (5) 1.2、员工离职流程图 (6) 1.3、员工转岗流程图 (6) 1.4、工资核算发放流程图 (7) 1.5、文件管理流程图 (8) 1.6、员工社保办理流程图 (8) 1.7、员工请假流程图 (9) 1.8、员工年休假流程图 (9)

1.9、办公用品申领流程图 (9) 1.10、食堂结算流程图 (10) 1.11、试用期转正(定岗)流程图 (10) 2、生产计划部业务流程图 2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12) 2.3、材料采购流程 (13) 2.4、材料领用流程 (14) 3、设备部业务流程图 3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16) 3.3、设备报废流程图 (17) 3.4、备品备件流程图 (18) 3.5设备工具管理流程图 (19) 4、储运部业务流程图 4.1、主材、辅料入库流程图 (20)

4.2、原材料出库流程图 (20) 4.3、成品入库流程图 (21) 4.4、成品发货流程图 (22) 4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 4.7、工具领用管理程序 (24) 4.8、垃圾清理流程图 (24) 4.9、废料清理流程图 (25) 5、防腐保温事业部生产作业流程图 (26) 6、质检部工作流程图 (27)

维修工工作流程

物业维修工工作流程1、正常工作流程 2、正常工作流程细则

1)准时上班:根据公司上班制度规定时间,准时上班,不迟到。 2)换好工作服:按公司规定穿着工作制服,佩戴工作证,工作服要干净整洁,工作证要清晰易辨。 3)检查维修工具:检查使用的维修工具数目是否对,使用状况是否完好。如果缺失应立即报告维修组负责人,若维修工具有故障,应立即予以修复。 4)查看记录:查看记录的报修情况和维修记录,如果有报修记录或维修记录中有未维修好的,应立即填好设备维修单,安排维修次序,若没有报修记录或维修中没有未维修的,应查看保养计划,根据保养计划安排工作。 5)维修或保养设备:带齐维修或保养所需要的工具,持设备维修单或设备保养单,到达设备所在区域,按照维修或保养的正确工作程序进行维修或保养,严禁无证操作,违章操作。 6)维修或保养完成:设备维修或保养完成后,请申请人或负责人认可,并在设备维修单或设备保养单上签字。 7)维修单登记:将已经完成的维修单或保养单带回,先予以登记,再对维修情况予以记录,并根据维修或保养设备的情况对设备台帐予以记录更新,将维修或保养单入档存放。 8)工作日志记录:对一天的工作情况予以整理记录,维修完成和未完成的要记录清楚。 9)检查和保养工具:检查维修工具在一天的使用中是否有损坏或缺失,如发现有遗失或损坏应及时查找或修理,对使用一天的维修工具进行保养,擦拭干净。 10)按时下班:根据公司下班制度规定时间,按时下班,不早退。

3、紧急维修工作流程 4、紧急维修工作流程细则 1)接到紧急维修任务:应急维修人员应保证24小时电话 开通。 2)携带工具迅速到达现场:应急维修人员应随身携带一般常用工具包,以防紧急维修时没有工具,并且要备好交通工具,以便能快速及时到达现场。

动力设备运行维护管理流程

动力车间设备运行维护管理 动力车间设备运行维护管理包括,主要包括设备点检管理、设备保养管理、设备润滑管理、设备维修管理、交班本记录、备件需求计划、设备运行管理、设备事故管理、设备例会管理、设备统计分析十个子功能模块。 设备运行维护管理的总体业务流程图如下: 图6 设备运行维护管理的总体业务流程图 1、设备点检管理 业务流程图

图7 设备点检管理业务流程图 业务流程描述 设备日常点检 设备日常点检项目由部门设备员根据运行状态、点检制度或操作规程要求制定,一般不修改,没有临时点检项目。 日常点检记录 日常点检主要是交接班过程中和设备开动过程中由操作工凭日常点检表(设备日常点检标准)进行相关项目的检查,由维修工或操作工执行。 维修工或操作工点检后,填写设备日常点检表,并签章,操作工或维修工在设备日常点检表中点检结果中一般填写(1)正常√(2)待修×(3)已修○。 如果在日常点检时发现设备出现故障或隐患时,由维修人员判断是否维修,操如果不影响生产的话,处理为:转保养、待处理;如果影响生产或质量品质的话,设备必段停下来进行维修,如果本班维修工对出现故障隐患的点检项目已维

修好的话,下一班的维修工对该点检项目进行点检且并没有发现故障隐患的话,点检结果应为正常状态,对维修后结果在相应交班本上记录,并在备注中填写反馈内容。 如果由于时间关系,当班维修工对设备修理任务没有完成的话,维修工则反映到设备主任或设备员,设备主任或设备员则要考虑对该设备作设备轮保计划。 设备点检检查 维修工或操作工点检完成后,由设备员根据点检标准进行抽查并考核,并根据考核标准填写扣(得)分情况。 设备分区域点检 设备分区域点检,又叫设备定期点检,设备定期项目由部门设备员根据运行状态、点检制度或操作规程要求制定,一般不修改,没有临时点检项目。 分区域点检记录 分区域点检主要是由维修工凭定期点检表(设备定期点检标准)进行相关设备点检项目的检查,由维修工或操作工执行。 维修工在设备点检后,填写设备分区域点检表,并签章,操作工或维修工在设备分区域点检表中点检结果中一般填写(1)正常√(2)待修×(3)已修○。 如果在设备分区域点检时发现设备出现故障或隐患时,由维修人员判断是否维修,如果不影响生产的话,处理为:转保养、待修;如果影响生产或质量品质的话,设备必段停下来进行维修,对维修后结果在相应交班本上记录,并在备注中填写反馈内容。 如果由于时间关系,维修工对设备修理任务没有完成的话或者需要长时间维修的话,维修工则反映到设备主任或设备员,设备主任或设备员则要考虑对该设

生产制造公司各部门业务流程图汇总(1)

生产制造公司各部门业务流程图汇总【本文为Word版,可修改编辑!】 目录 封面 (1) 目录 (2) 业务总流程图 (4) 1、企管部业务流程图 1.1、员工招聘流程 (5) 1.2、员工离职流程图 (6) 1.3、员工转岗流程图 (6) 1.4、工资核算发放流程图 (7) 1.5、文件管理流程图 (8) 1.6、员工社保办理流程图 (8) 1.7、员工请假流程图 (9)

1.8、员工年休假流程图 (9) 1.9、办公用品申领流程图 (9) 1.10、食堂结算流程图 (10) 1.11、试用期转正(定岗)流程图 (10) 2、生产计划部业务流程图 2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12) 2.3、材料采购流程 (13) 2.4、材料领用流程 (14) 3、设备部业务流程图 3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16) 3.3、设备报废流程图 (17) 3.4、备品备件流程图 (18) 3.5设备工具管理流程图 (19) 4、储运部业务流程图 4.1、主材、辅料入库流程图 (20) 4.2、原材料出库流程图 (20) 4.3、成品入库流程图 (21) 4.4、成品发货流程图 (22) 4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 4.7、工具领用管理程序 (24) 4.8、垃圾清理流程图 (24) 4.9、废料清理流程图 (25)

维修工工作流程

维修工工作流程 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

物业维修工工作流程 1、正常工作流程 2、正常工作流程细则 1)准时上班:根据公司上班制度规定时间,准时上班,不迟到。

2)换好工作服:按公司规定穿着工作制服,佩戴工作证,工作服要干净整洁,工作证要清晰易辨。 3)检查维修工具:检查使用的维修工具数目是否对,使用状况是否完好。如果缺失应立即报告维修组负责人,若维修工具有故障,应立即予以修复。 4)查看记录:查看记录的报修情况和维修记录,如果有报修记录或维修记录中有未维修好的,应立即填好设备维修单,安排维修次序,若没有报修记录或维修中没有未维修的,应查看保养计划,根据保养计划安排工作。 5)维修或保养设备:带齐维修或保养所需要的工具,持设备维修单或设备保养单,到达设备所在区域,按照维修或保养的正确工作程序进行维修或保养,严禁无证操作,违章操作。 6)维修或保养完成:设备维修或保养完成后,请申请人或负责人认可,并在设备维修单或设备保养单上签字。 7)维修单登记:将已经完成的维修单或保养单带回,先予以登记,再对维修情况予以记录,并根据维修或保养设备的情况对设备台帐予以记录更新,将维修或保养单入档存放。 8)工作日志记录:对一天的工作情况予以整理记录,维修完成和未完成的要记录清楚。 9)检查和保养工具:检查维修工具在一天的使用中是否有损坏或缺失,如发现有遗失或损坏应及时查找或修理,对使用一天的维修工具进行保养,擦拭干净。 10)按时下班:根据公司下班制度规定时间,按时下班,不早退。 3、紧急维修工作流程

运维部组织架构及工作流程

运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一: 运维部组织架构 一、部门组织架构图

.附件二:运维部岗位设置 运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构,具体岗位设置和人员编制如下: 各室职责如下: 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作,包括收发、文秘、内务、公关、接待等; 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等; 3、协助制定、汇总运行维护考核指标,并参与实施; 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作; 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理; 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求,并组织调

配; 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调 度工作; 8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组 织工作; 9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警,参与网络规 划等相关工作,提出网络优化建议并负责组织实施。 二、基础网络室 1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作; 2、负责制订本专业运行维护考核指标,并参与实施; 3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作; 4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作; 5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作;监督、管理各分公司的代 维管理工作。 三、传输交换室 1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作; 2、负责互联网的网络安全管理工作,做好信息安全管理工作; 3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作; 4、负责制订本专业的运行维护考核指标,并参与实施; 5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作; 6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。 四、业务支撑室 1、负责全网各类网络支撑系统(OSS)、各类业务支撑系统(BSS)的统一规划、统 一建设、维护管理,制订技术规范和技术标准; 2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作,制订相应技术方案,并组织实施; 3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作,负责各

维修工作流程

维修工作流程 1 目的 规范请修服务作业规程,指导工程维修技工进行作业。 2 范围 适用于深圳市彩生活物业管理有限公司工程维修部进行的各类维修服务的管理。 3 职责 3.1工程维修部维修技工负责按照本规程执行请修服务。 3.2工程维修部经理负责对维修技工的工作进行监督检查。 4. 工作流程 4.1服务受理: ,同时与客户确认上门维修时间,并在《维修工作单》中注明,派单给工程维修部。 ,进行派工。 4.2上门查看、报价: ,胸前佩戴工卡。 ,然后端正身姿立于客户门外0.5~1.0米处等待客户开门,若客户未听见,间隔约半分钟再次按门铃或敲门。如客户暂不在家,则视情况等待2~5分钟,仍无人,则填写好《留言条》,附在客户家门上,以便客户再次联系,方可返回。文档来自于网络搜索 ,主动问候客户并介绍自己:“您好!我是管理处的技工XXX。”出示《维修工作单》,说明来意,经客户同意后再进门服务。文档来自于网络搜索 ,工作人员需确保鞋袜清洁无异味)。 ,对发现的问题向客户提出解决方案,就所需的材料、工具、修理时间和报价征询客户意见。报价依据:《有偿服务项目收费标准》。如实际服务项目或估价不在《有偿服务项目收费标准》范围内,则需经相关责任部门主任确认后,方可报价。文档来自于网络搜索

,请客户到客户服务前台交纳相关费用(或经客户同意由维修人员办理代交手续)。 4.3维修 ,如客户对所需材料有特殊要求或仓库无此材料时,可征求客户意见,到客户指定的地点购买,并开具发票或收据。文档来自于网络搜索 ,应先对材料进行检验,如质量能满足客户要求,可进行维修,如不能满足客户要求,应向客户说明,征得客户同意,可让步使用,并在《维修工作单》上注明。文档来自于网络搜索 ,并自带拖鞋、台布和抹布,以防弄脏工作现场和方便清理。 ,文明操作维修,尽量减小噪音,保持维修场所整洁,尽量不破坏房屋原样;维修完后,将所有原物复位,将工作中的垃圾清理干净,如属较多(大)垃圾,则清理出户。文档来自于网络搜索 ,对客户提出的要求尽量予以满足,不能满足的要耐心作出解释。 ,征询客户意见,请客户验收,并在《维修工作单》上签字认可。 ,对客户馈赠的物品应婉言谢绝。 ,礼貌地同客户告辞,并说:“有什么需要,请与客户服务中心联系”,主动帮客户关好大门。 4.4维修技工将《维修工作单》交回客户服务部签收。 4.5物业助理定期上门回访业主,必要时协同工程维修部人员。 4.6维修作业标准 1) 先检查马桶堵塞原因。(或询问住户) 2) 用马桶抽子抽通马桶。 3) 如无法抽通,就系好安全带到室外检查口看是否堵塞。 4) 如堵塞用铁丝或细钢筋勾出堵塞杂物直到通畅为止。 5) 盖好检查口,进入室内后放水冲洗,直至能正常使用。 6) 反复放水检验马桶是否畅通。 1) 先用抽子试通。

酒店工程部日常维修工作流程修订

酒店工程部日常维修工 作流程修订 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

酒店工程部“日常维修”工作流程 为了满足酒店各项工作的需要,满足客人的需要,根据工程设备维修管理的特点,我们把维修工作分成三种维修形式,即:日常维修、紧急维修、应急维修。因此,特制定维修工作流程。 1.日常维修指:上午8:30分至下午5:30分,在这期间各部门送来的“报修单”由值班工程师负责受理,班组和个人不可受理,除紧急修理外,各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。 2.紧急维修指:公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停水、停电、停气、及跑、冒、滴、漏、堵等突发性各类故障,或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。班组可直接受理各部门紧急修理电话,并通知值班工程师,修理人员完成紧急修理后,值班工程师应要求相关部门补开“报修单”。 3.应急维修指:每天下午5:30分至次日上午8:30分,以及双休日和法定节假日,在这段时间内,由各班组可直接受理各部门的电话修理,修理完毕后,请报修部门补开“报修单”,值班工程师负责在次日8:30分前,将应急修理期间的维修单进行汇总。 4.值班工程师在受理“报修单”时,应验明维修通知单上栏目内容,即:通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。签发簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。 5.接到报修单后,立即进行分类,“报修单”上的时间必须是签发簿上的签收时间,然后把报修单(第二联)及时通知到班组维修人员。如遇维修班组无人,应想法寻找联系,并估计10分钟内维修人员能否到达现场,值班工程师应主动与报修部门电话说明和商量。按照“人不到,电话到”的原则执行。

工厂设备维修流程管理制度

设备维修流程制度 1文件用途 规范机械设备维修管理程序 2文件使用范围 适用于分公司、厂站机械设备维修管理 3文件使用术语与定义 本文件采用流程描述术语的定义见《中建商品混凝土有限公司流程描述专用语说明》。 4业务管理目标 范公司设备维修管理工作,促进设备维修管理制度的落实,确保设备的良好的机械性能,延长设备使用寿命,达到保产增值的要求 5业务管理基本原则 预算控制,先计划后实施 6组织与职责 6.1公司纪检监察审计部门职责是负责对对执行业务流程情况进行检查与评价与结果的监控。 6.2公司生产安全部职责是设备维修的督导部门,对分公司的业务统计报告进行汇总,进行目标完成情况对比,提出意见,结果向责任分管领导报送。 6.3分公司生产安全部职责是设备维修的主管/主协部门,负责编制分公司机械设备维修计划,对设备大修报告审批及过程指导,对设备维修情况进行专题总结、分析,并将分析成果以适当形式向公司领导、相关部门和各单位通报。

6.4分公司物资部职责是设备维修的配合部门,对部分物资计划进行审批,并进行物资采购。 6.5厂站的职责是设备维修的主办部门,负责设备故障信息收集,编制厂站机械设备维修计划,编写物资计划,组织实施设备维修保养工作。7人力资源要求 本流程主管部门、主办部门、主协部门和参与配合部门对应责任岗位人选必须经过人力资源部的考察选择确定,其人选条件必须满足人力资源部岗位说明书一般规定的岗位准入基本素质与要求、关键岗位准入素质与业务能力和培训要求。同时针对本流程相关的人员职能、技能要求如下: 主管/主协部门的机械设备主管要有有从事混凝土设备管理工作经验,开展过类似设备维修工作。 主办部门的机械设备主管要有有从事混凝土设备管理工作经验,开展过类似设备维修保养工作。 其他职责部门人员必须经过本文件要求的学习,了解设备维修流程。8业务工作流程图 设备维修工作控制环节是:设备故障信息收集→编制机械设备维修计划→维修前技术鉴定→维修报告(大修)→物资计划→物资采购→维修实施,具体详见《设备维修流程》 9工作程序 9.1设备故障信息收集 厂站根据设备检查及操作人员使用过程中所反映的故障隐患,收集设备故障信息,该项工作必须于每月18日之前完成。

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