公共管理论文-浅谈社区警务中的警察公共关系
浅议如何加强警察公共关系建设
浅议如何加强警察公共关系建设公安机关作为政府的一个重要执法主体，在社会舞台上担任着重要的角色，其警务活动和形象，已成为广大人民群众关注的热点和焦点。
大力加强警察公共关系建设，积极开展警察公共关系活动，对推进新时期公安工作和队伍建设，树立公安机关良好形象，具有十分重要的现实意义。
而如何加强警察公共关系建设，增进人民群众对公安工作和公安民警的理解和支持，构建和谐的警民关系，也成为需要我们去思考的问题。
现就如何加强警察公共关系建设谈一点粗浅的认识。
一、正确认识警察公共关系，培养警察公共关系意识警察公共关系是指公安机关积极、持久、有计划地运用各种信息和传播沟通手段，提高公安机关自身的影响力，为社会提供最佳服务，加强与公众之间的相互了解和沟通合作，从而为公安机关树立良好形象创造条件的警务运作模式。
这一模式的关键在于“双向对称”，即警察公共关系在信息传播上的双向性，以及注重公安机关利益与公众及社会利益的对称性。
警察公共关系的最终目的，是要在公安机关与公众之间建立一种和谐而良好的关系。
要实现这种关系，一方面要向公众传播和解释公安机关的想法和信息；另一方面又要把公众的想法和信息向公安机关进行传播和解释。
只有这样，公安机关才能求得双向沟通和对称平衡的最佳生存发展环境。
加强警察公共关系建设，首先要解决民警对警察公共关系认识上的问题，要在民警思想上树立警察公共关系不是一个部门、几个人的工作，而是基础工作的一部分，是需要全体民警参与的工作，并通过对警察公共关系的学习和认识，逐步培养民警的警察公共关系意识。
二、不断提升公安队伍素质，增进群众对公安工作和公安民警的理解和支持，构建和谐的警民关系胡锦涛指出：“在所有公安工作中，队伍建设是根本，是保证”。
近年来，公安机关开展了各项教育学习活动，都是旨在增强公安队伍“立法为公、执法为民”的意识，努力打造一支“作风优良、纪律过硬、业务精通、执法公正”的人民警察队伍，让政府放心，人民满意，提升公安在群众中的良好形象。
(论文)建设新时期的警察公共关系
建设新时期的警察公共关系伴随着高举建设具有中国特色的社会主义伟大旗帜，坚持科学发展观，建设和谐社会主义的矫健步伐，公安机关作为政府的重要执法主体之一，在社会舞台上担任重要的角色，其警务活动和形象，直接关系着党和政府的形象，已越来越成为广大公众关注的热点和焦点。
加强警察公共关系建设，是新时期提升和增强公安机关战斗力、影响力和行政管理效力的十分有效的途径和必要手段。
这既是时代对公安工作提出的新要求，也是公安行政管理工作理念的一次飞跃，为公安工作指出了新的发展思路。
认真研究警察公共关系，大力加强警察公共关系建设，对推进新时期公安工作和队伍建设，树立公安机关良好形象，为构建和谐社会保驾护航具有十分重要的意义。
警察公共关系是指公安机关积极、持久、有计划地运用各种信息和传播沟通手段，加强与公众之间的相互了解和沟通合作，不断促进公安工作更好地服务于社会，从而为公安机关树立良好形象创造条件的警务运作模式。
警察公共关系有它广泛的外延和深邃的内涵。
在外延上主要表现在以下几个方面：一、公众关系。
警察公共关系是公安机关与公众之间的关系，公安机关与公众之间是相互联系、相互作用的，公众对公安机关的生存与发展，具有实际的或潜在的影响力，公安机关必须通过正确处理各种公众关系来确立良好的警察公共关系。
二、传播媒介。
警察公共关系是一种传播沟通与合作活动，公安机关要建立警察公共关系，就必须广泛与公众进行接触。
鉴于维护社会的政治安定和治安稳定是党、国家和人民的共同愿望，公安机关与公众之间的信息交流就应当是双向的，是相辅相成、相得益彰的。
三、形象使者。
警察公共关系是一种以树立公安机关良好形象为目的的管理活动。
公安机关形象是警察公共关系的核心内容，是警察公共关系活动的精髓。
在公众中树立起良好的公安机关形象，是形成良好警察公共关系的基本要素。
在内涵上主要表现在警察公共关系意识，意识是行动的先导。
警察公共关系意识是警察公共关系的灵魂，是公安机关每位民警必备的基本素质。
浅析社区警务中的警民关系
浅析社区警务中的警民关系随着我国改革开放的不断深入和城市化进程的日益加快，社区建设正如火如荼地在各地开展，而与之相配套的社区警务建设如何实施和深化，成为当前各级公安机关和广大民警普遍关注的热点问题。
我们在实践中认识到，警民关系是其中关键之所在，很大程度上决定着社区警务的成败。
本文拟就社区警务中的警民关系作些简要分析，供商榷。
一、警民关系在社区警务建设中的作用和地位警民关系简言之就是警察同民众的关系，是一种特殊的社会关系。
它是党群关系、干群关系的一部分，直接影响到党和政府在人民群众中的形象。
良好的警民关系是社区警务的基石，不仅有利于社区警务健康顺利发展，还有利于最大限度地发挥社区警务的效能。
（一）警民关系是社区警务的“动力源”。
社区警务是一种从哲学上对警务的根本改革。
警民联手，共同构筑一张强大细密的防止犯罪、打击犯罪的巨网，我们的社会治安才能有深广的根基和无穷的力量，这是社区警务真谛之所在。
坚定贯彻群众路线，密切和群众的联系，扩大和群众的接触范围，建立固定、亲密的警民伙伴关系，不仅可以使社区民警及时获取各类社会信息、治安信息，还有助于更好地发动和组织群众，凝聚各种力量，促进群防群治、情报信息、人口管理等公安基层基础工作的全面发展，从而从深层次上推动“发案——破案——再发案——再破案”的被动警务模式向“社会化防范——控制发案——再扩大防范——减少发案”的主动警务模式的转化。
因此，良好的警民关系是社区警务必不可少的要素，也是社区警务持续发展的动力，是社区警务取之不尽、用之不竭的源泉。
警民关系好，则社区警务如顺水行舟，快速而平稳；反之，就犹如逆水行舟，不进反退。
（二）警民关系是社区警务的“牛鼻子”。
依靠群众，走群众路线是公安工作的优良传统，也是长期以来公安工作的重要手段。
试析警察公共关系建设
试析警察公共关系建设当前全国构建和谐社会的紧要关在头，公安机关及其人民警察作为国家和社会稳定的中坚力量，如何构建与社会、群众的关系也就成了构建和谐社会的重中之重。
但在社会主义市场经济高速发展的同时，带来了一些负面的影响：人们更多的去追求物质利益，人与人之间的关系变得不再是那么亲密，一些群众不愿意与警察打交道，给公安机关的工作带来了不利地影响。
为此，公安部提出要加强警察公共关系建设，进一步密切警民关系。
毫无疑问，警察公共关系已成为当前公安工作中的一个重要课题。
一、警察公共关系的含义及加强警察公共关系建设的意义在全国“二十公”会议上公安部领导提出了加强警察公共关系建设这一概念后，诠释警察公共关系含义版本样式繁多。
笔者以为，警察公共关系，是指公安机关及其人民警察通过各种有效的方式和途经，加强与社会、人民群众之间的双向联系与沟通，从而在人民群众中推行政策措施、了解群众意见并制定既符合法规又符合民意的管理政策措施、最终在群众中树立良好的警察公共形象、维护社会和平的新型公安管理工作形式。
在构建和谐社会中，警察公共关系具有重要意义：一是贯彻落实“执法为民”重要思想的现实要求。
当前公安工作和队伍建设的核心是执法为民，贯彻落实“执法为民”是全面加强公安工作的出发点和落脚点，关系公安工作的大局。
公安机关通过加强警察公共关系建设，有助于公安机关面向社会，面向群众，更好地为人民服务。
进一步增强公安机关转变执法观念、增强服务意识，真正落实“人民公安为人民”的要求的自觉性和主动性。
二是进一步增进警民关系、树立警察良好形象的重要途径。
我国正处于改革开放的关键时期和社会转型期，各种利益的调整必然会出现诸多社会矛盾。
公安机关作为政府的一个重要职能部门，在缓和、调处各种社会矛盾中往往处于第一线，部分利益受损的群众往往把问题的矛头转向公安机关，把自己对社会的不满向公安机关发泄。
部分人民群众由于认识水平的局限性，往往把当前治安形势严峻归结于公安机关没有履行好职责，这就要求公安机关开展宣传教育，实现与社会大众的协调沟通，消除误解，避免公安机关的整体形象受到更大损害。
警察公共关系
警察公共关系警察形象危机事件中的公共关系警察公共关系，是指警察机关或警察个人为了实现自身和广大民众共同发展的目标体系，促进国家机构的和谐顺利运行，而运用传播沟通手段与民众间建立互相了解和互相适应的持久联系，以争取民众对警察机关及个人工作的理解和支持的综合性管理活动。
研究和实践警察公共关系，对于公安机关塑造自身形象、收集信息、沟通协调、咨询决策有着重要的意义。
然而，一些类似“躲猫猫”事件、“背砖砖”事件、杨佳袭警案等突发事件，都是在社会上产生巨大反响的关于警察形象的危机事件，使民众对警察这个职业产生一定的误解和质疑，也使警民关系面临一定的挑战，如何应对挑战、化解危机，并将公关工作常态化，就成了亟待解决的问题。
一、警察公共关系危机出现的原因分析(一)个别警察执法不规范几乎每一起冤假错案，都可以从警察的不规范执法上找到源头，同时，每一起冤假错案，都会极大地伤害人民警察的形象。
侦查人员急于破案，先人为主地将嫌疑人认定为犯罪人，采取刑讯逼供(以精神或肉体的方式)、暴力取证或者引供、诱供、指名指事问供等不合法的取证方式，迫使嫌疑人承认莫须有的犯罪事实，侵犯公民基本权利，引起被逼供人及其亲友的反社会情绪。
另外，由于长期以来特权意识重，漠视公民权利，在日常执法的过程中，简单粗暴、态度恶劣，在与公众发生矛盾冲突时不能够有效处理，在特定情形下，就会将矛盾激化，演化成社会影响恶劣的群体事件。
个别警察工作作风散漫、效率低下，对待群众态度冷漠、粗暴，虽然这些行为并无明显的违法违纪，但是对公安队伍形象的损害也是无法弥补的。
(二)突发事件处理不当公安机关在突发事件发生后。
采取错误的处理方式，也是导致危机产生的一个重要因素。
如2009年陕西丹凤县19岁高中生猝死公安局，被网络称为“背砖砖”事件，警方因为不规范执法，刑讯逼供，致使犯罪嫌疑人猝死，形成危机事件。
在案发后，当地警方粗暴对待嫌疑人家属，又一度封锁消息，不能公开解答公众质疑，不能正确面对媒体，导致谣言四起。
浅论社区警务5篇
浅论社区警务5篇第一篇：浅论社区警务浅论社区警务XxxXxxxxxxxxxxxx[摘要] 社区警务是在政府的倡导下和警方积极参与及指导下，充分依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，以调查、发现和解决社区治安问题为导向，以预防减少社区犯罪为根本目标，不断增强公众安全感，提高社区生活质量的治安战略思想及战术方法。
社区警务为使社会治安综合治理落实到社会奠定了理论基层，提供基础平台和可操作的基本单位，是社会治安资源和力量整合的基层工程。
社区警务的战略的理念是：立足社区，面向社会;警力有限，民力无穷；打防结合，预防为主。
社区警务的基本要求是：警力下沉，警务前移，警民携手，共创安全社区。
[关键词] 社区警务必要性存在问题对策在新时期新阶段，我们公安工作面临着新的挑战、新的任务。
公安工作不再像以前一样以打击犯罪为主，而是需要从新的战略方法的角度，以预防犯罪为主，服务大众，建设安全并且和谐的社社会环境。
其中社区警务就是一种有效的形势。
一．社区警务的概念及中外发展史社区警务是在政府的倡导下和警方积极参与及指导下，充分依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，以调查、发现和解决社区治安问题为导向，以预防减少社区犯罪为根本目标，不断增强公众安全感，提高社区生活质量的治安战略思想及战术方法。
“社区”一词源于拉丁语，意指共同的东西和亲密的伙伴关系。
“社区警务”是西方警学界使用的一个专门术语，其英文为community policing。
在80年代初传入我国，可以说新中国的公安工作史就是社区警务史。
中国民主革命历程中的斗争经验为社区警务积累了实践经验，并奠定了新中国社区警务的基调；社会主义制度是新中国社区警务的母体；中国的单位社会形态是社区警务赖以生存的土壤；社区警务符合中国的文化历史传统。
社区警务思想在中国历史悠久。
在长久的历史发展过程中，虽然没有提出“社区警务”这个概念，但是类似社区警务的做法却早已出现，《国语·齐语》记载，公元前685年，管仲改革，使齐国迅速实现民富国安，成为“春秋首霸”，其中有专门措施涉及公共安全，例如，管仲规定“五家为轨，轨为之长；十轨为里，里有司，四里为连，连为之长；十连为乡，乡有良人焉”，实际上就是将全国划分为四个层级并逐层设立首长，健全管理。
浅谈如何构建良性互动的警察公共关系
浅谈如何构建良性互动的警察公共关系公共关系是一种内求团结、外求发展的管理艺术。
这一工作性质要求公安机关必须运用恰当、有效的办法，协调和改善对内、对外关系，在公众中树立良好的形象，谋求公众对公安机关的信任和配合，努力构建良性互动的警察公共关系。
一、坚持以人为本，努力构建良好的社会信誉。
要在群众中建立良好的警察信誉，我们在做好自己的本职工作的基础上，还应该搞好和群众的关系，也就是要搞好警察公共关系。
由于警察工作的特殊性，造成了绝大多数群众只关心公安工作的结果，而忽视了我们工作的过程，很多群众投诉件就说明了这一问题，群众所反映、所关心的，是关系其自身利益的结果，而不是公安机关在破案过程中所付出的努力。
从心理学的角度说，警察对群众公布破案结果在一定程度上可以刺激公众心理，但是，公布公安工作的过程更能对群众产生强烈而持久的吸引力和影响力。
新中国成立以来第一部纪实破案电视连续剧，反映开封市博物馆馆藏文物被盗的《“九·一八”大案纪实》就获得了空前的成功，通过这部连续剧，群众了解到了人民警察良好的职业道德，较高的业务素质以及忘我的奉献精神，在社会上引起了较大的反响。
近年来，公安题材影片热播，这正说明了群众对警察破案过程的关心，从侧面提升了公安机关的形象。
从上面可以看出，警察公共关系可以分为两块，一块是收集信息，另一块则是发布信息。
收集信息一般来说可以分为两个方面：即内部信息和外部信息。
内部信息主要是指我们公安机关内部的信息和掌握的社会动态。
因为一个部门发展，对于组织内部的人、财、物的状况和动态的了解是相当重要的，也就是说，警察公共关系不能忽视公安人员对公安机关本身的评价与要求。
外部信息，通常是指我们部门所处外部环境的信息动态。
警察公共关系要求我们建立广泛的社会信息网络，密切注视各种动态信息，既要关注已经发生联系的公众对象的信息，也要预测可能发生联系的潜在公众对象的动向，分析对部门的各种直接或间接的影响，使组织与社会环境的变化保持动态的平衡。
警务公共关系总结
警务公共关系总结引言警务公共关系是指警察与公众之间建立和维护的关系，它在社会治安和安全领域扮演着重要的角色。
一个良好的警务公共关系可以增强公众对警察的信任感，促进警民合作，提升社区的安全感。
本文将总结警务公共关系的重要性以及一些提升警务公共关系的策略和实践。
重要性警务公共关系的重要性不容忽视。
首先，良好的警务公共关系可以增强公众对警察的信任。
公众对警察的信任是维护社会秩序和公共安全的基石。
当公众有信任感时，他们更愿意与警察合作，提供有价值的情报和线索，以帮助警方解决犯罪问题。
其次，良好的警务公共关系可以减少不当执法行为的发生。
警察是法律的执行者，他们的行为直接影响公众对执法公正性的看法。
警方与公众之间的积极互动有助于建立警察职业形象，减少不当执法行为的发生。
最后，良好的警务公共关系有助于创造安全的社区环境。
当公众与警察建立密切联系时，他们更有可能参与社区安全活动，并提供关于犯罪活动的及时信息。
这种高度合作和互动的社区环境可以有效预防和打击犯罪，提升社区的整体安全感。
提升警务公共关系的策略和实践1.加强警民沟通建立有效的警民沟通渠道是改善警务公共关系的重要策略。
警方可以利用社交媒体、街头巡逻、定期会议等多种方式与社区居民进行交流和沟通。
警方应鼓励公众提供反馈意见，并及时回应和解决公众的关切和疑虑。
2.开展社区警务活动社区警务活动是促进警民合作和加强警察与公众联系的重要方式。
警方可以组织一些社区活动，如警民篮球赛、安全讲座、社区清洁日等，来拉近与公众的距离，增加对警方的了解和认同。
3.培训警察的沟通和社交技巧警察作为执法人员，需要具备良好的沟通和社交技巧。
警方可以加强对警察的沟通和人际技巧培训，以提高其与公众的互动能力。
这包括有效听取和理解他人的观点，以及能够清晰有效地传达信息。
4.建立警民协商机制警民协商机制可以让公众参与和影响警方的决策和行动。
例如，警方可以成立警民协商委员会，由社区居民代表和警察共同参与，共同商讨并解决涉及社区安全和治安的问题。
传播与同沟通(警察公共关系)
目录
• 引言 • 警察公共关系的意义 • 传播与沟通的策略 • 警察公共关系的实践 • 面临的挑战与解决方案 • 结论与展望
01
引言
主题定义
传播与沟通
传播与沟通是警察公共关系的核 心，旨在建立警察与公众之间的 良好关系，提高公众对警察工作 的理解和支持。
警察公共关系
于消除误解和增进互信。
02
强化媒体合作
与媒体建立良好合作关系，能够更好地传递警方的信息，同时也能有效
应对负面报道。
03
提升公关意识
警察应增强公关意识，了解公共关系的重要性，主动与公众沟通，树立
良好形象。
对未来的展望
创新传播方式
随着新媒体的发展，警 察公共关系应积极探索 新的传播方式，如社交 媒体、直播等，以更直 接地与公众互动。
塑造形象
展示警察正面形象
通过积极的传播与沟通， 可以向公众展示警察正面、 负责的形象，提高公众对 警察的认同感。
传播警务工作成果
警察可以通过公共关系活 动，向公众传播警务工作 的成果和贡献，增强公众 的安全感。
引导社会舆论
通过有效的公关策略，警 察可以引导社会舆论，维 护警察部门的形象和声誉。
03
提高效率
优化警务资源配置
通过了解公众需求和意见，警察可以更合理地配置警务资源，提 高警务工作的针对性和效率。
快速响应突发事件
良好的警察公共关系有助于及时了解突发事件的情况，使警察能够 迅速作出反应，控制事态发展。
减少重复工作与资源浪费
通过有效的沟通与协调，可以避免重复工作，提高警务工作的整体 效率。
传播与沟通的策略
媒体关系管理
建立良好媒体关系
公安局与社区工作的协同
公安局与社区工作的协同公安局和社区工作是两个紧密相关的组织，它们之间的协同合作对于社会的安全和稳定至关重要。
本文将探讨公安局与社区工作的关系，并分析他们之间如何实现更好的协同合作。
一、公安局与社区工作的关系1. 公安局的职责与社区工作的目标公安局是负责维护社会公共安全和治安秩序的专门机构。
它的职责包括打击犯罪、维护社会秩序、保护人民群众的生命财产安全等。
而社区工作的目标是提升社区居民的生活质量，改善社区环境，促进社区和谐稳定发展。
2. 公安局在社区工作中的作用公安局在社区工作中发挥着重要的作用。
首先，公安局负责维护社区的治安秩序，打击各类违法犯罪活动，确保社区居民的人身和财产安全。
其次，公安局积极参与社区矛盾纠纷的调解，帮助解决居民之间的矛盾，并维护社区的和谐稳定。
此外，公安局还开展各类社区安全宣传活动，提高居民的安全意识和法律素养。
可以说，公安局是社区工作的重要保障和支撑。
二、公安局与社区工作的协同合作1. 社区工作人员与公安民警的合作社区工作人员和公安民警是公安局与社区工作之间的桥梁和纽带。
他们共同负责维护社区的安全和稳定。
社区工作人员与公安民警密切配合，及时共享信息，开展常态巡逻和治安巡查，共同制定并执行有针对性的安全措施，确保社区居民的安全。
他们还共同参与社区矛盾纠纷的调解和解决，为社区居民提供专业的法律咨询和帮助。
2. 社区工作与公安局的信息共享信息共享是公安局与社区工作协同合作的重要环节。
社区工作人员需要及时了解社区内部的治安状况和问题，而公安局则拥有更多的警务信息和犯罪情报。
因此，公安局需要将相关信息及时提供给社区工作人员，帮助他们分析问题、制定解决方案。
同时，社区工作人员也需将社区居民的问题和反馈及时向公安局反馈，以便公安局能够有针对性地采取措施解决问题并维护社区的安全和稳定。
3. 协同组织社区安全宣传活动公安局与社区工作还需要共同组织社区安全宣传活动，提高居民的安全意识和法律素养。