电信人力资源管理工作总结

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新电信人力资源管理工作总结

新电信人力资源管理工作总结
4. 员工关系和谐:积极开展员工关怀活动,关注员工需求,有效解决员工问题,使得员工关系更加和谐。团队凝聚力不断提升,为公司发展奠定了良好基础。
5. 人力资源政策创新:在人力资源政策方面,我们推出了一系列创新举措,如灵活的工作制度、多元化的激励机制等,提升了员工满意度,降低了人才流失率。
6. 人才梯队建设成效显著:通过有针对性的人才培养计划,我们成功搭建起一支结构合理、能力突出的人才梯队,为公司持续发展了强大的人才支持。
新电信人力资源管理工作总结
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新电信作为一家具有行业领先地位的企业,人力资源管理在推动公司战略发展、提升组织效能方面起着至关重要的作用。本章节旨在通过对过去一段时间内人力资源管理工作进行全面回顾与总结,提炼经验教训,分析存在的问题,为今后的人力资源管理改革和发展有益借鉴,从而更好地服务于公司发展大局。本文将围绕招聘、培训、绩效管理、员工关系等核心环节,总结工作经验,探讨优化方向,以增强人力资源管理工作的针对性和实用性。
5. 人力资源信息系统(HRIS)应用:虽然HRIS系统已初步建成并投入使用,但在系统操作便捷性、功能完善等方面仍有改进空间。未来,我们将持续优化系统,提高人力资源管理的数字化水平。
6. 人力资源政策调整:在人力资源政策调整过程中,我们发现部分政策在实施过程中存在一定问题。今后,我们将加强政策调研,充分考虑员工需求和市场变化,确保人力资源政策的合理性和有效性。
7. 人才梯队建设:在人才梯队建设方面,虽然取得了一定成效,但部分关键岗位的人才储备仍不足。接下来,我们将重点关注关键岗位的人才培养和储备,为公司可持续发展有力保障。
四、展望结语
面对不断变化的市场环境和激烈的行业竞争,新电信的人力资源管理将继续秉承以员工为本、服务公司发展大局的理念,不断优化改进。在未来的工作中,我们将:

2024年电信人力资源管理年度工作总结

2024年电信人力资源管理年度工作总结

2024年电信人力资源管理年度工作总结2024年,作为电信行业的人力资源管理者,我所在的公司面临了许多挑战和机遇。

在这一年里,我与团队共同努力,取得了一系列令人骄傲的成果。

以下是对2024年度的工作进行总结和回顾。

一、人才招聘与拓展在2024年,由于公司业务的扩展,我们面临着巨大的人力资源需求。

为了满足公司发展的需要,我与团队加大了招聘力度,通过多种渠道进行招聘,如网络招聘、校园招聘、内部推荐等。

同时,我们还与相关高校合作,建立了稳定的人才储备渠道。

通过这些努力,我们成功吸引了一批优秀的人才加入公司,为公司的快速发展提供了强有力的支持。

二、绩效管理与激励制度绩效管理是保持员工积极性和促进公司发展的重要环节。

在2024年,我重点加强了绩效管理的制度建设。

首先,我们制定了一套科学合理的绩效评估标准,以客观公正的方式评估员工的工作表现。

其次,我们设计了一套激励制度,通过薪酬、晋升、培训等多种途径激励员工,激发他们的工作动力和创造力。

这些措施不仅提高了员工的工作效率和满意度,也促进了公司整体的发展。

三、培训与发展培训与发展是提升员工综合素质和才能的关键环节。

在2024年,我积极推动了公司的培训与发展工作。

我们注重通过各种方式,如内外部培训、导师制度、岗位轮岗等,提供全方位的培训机会。

同时,我们还注重员工的个人发展规划,根据不同员工的兴趣和能力进行定制化的培训计划。

通过这些努力,我们提高了员工的专业素质和职业能力,为公司的长期发展提供了有力支持。

四、员工关系与企业文化建设员工关系和企业文化是公司的核心竞争力之一。

在2024年,我加强了员工关系的管理和企业文化的建设。

我们建立了畅通的沟通渠道,定期组织员工交流活动,增进员工之间的了解和团队协作能力。

同时,我们还注重打造积极向上的企业文化,通过组织各种文化活动,传递公司核心价值观和理念,激发员工的归属感和凝聚力。

这些工作的开展,增强了员工对公司的认同和忠诚度,促进了企业的持续发展。

2024年电信人力资源管理工作总结范文

2024年电信人力资源管理工作总结范文

2024年电信人力资源管理工作总结2024年,电信行业迎来了新的发展机遇,各大电信企业竞争加剧。

在这样的背景下,人力资源是企业发展的关键之一,电信企业的人力资源管理也日益受到重视。

在这一年,我们电信企业在人力资源管理方面取得了不小的成绩。

接下来,我将就电信人力资源管理工作进行总结与分析。

一、招聘与管理在这一年,电信企业为了满足市场需求和保持企业竞争力,通过各种渠道开展招聘工作。

在电信行业人才竞争激烈的情况下,我们采取了多种招聘策略,如校园招聘、社会招聘、引进海外人才等等,从而获得了优秀的人才资源。

同时,我们也加强了对员工的管理。

在管理方面,我们通过优化绩效考核、完善培训机制等方式,激励员工积极工作,提高工作质量和效率。

我们还采用个性化管理方法,因人而异地制定员工的工作计划和培训计划,赢得了员工的信任和认可。

二、岗位能力与素质提升在这一年,我们注重提高员工的岗位素质和能力,以便让员工在日常工作中更好地满足企业需求。

我们加强了内部培训和外部学习,为员工提供广泛的学习机会。

同时,我们通过多种手段激励员工参与自学、读书、参加培训,夯实员工的专业技能,提高员工的工作能力和素质。

三、绩效考核与激励机制的完善为了激励员工积极工作,我们完善了绩效考核与激励机制。

我们从管理科学、人性化等角度入手,制订了科学合理的考核标准和激励政策,并面向员工进行宣传和培训。

我们将员工的贡献和业绩作为激励的重要依据,根据员工的情况制订个性化的激励计划,既激励员工积极工作,又增强了员工的归属感,促进团队建设和企业稳定发展。

四、员工满意度增强在这一年,我们鼓励员工为企业发展积极贡献,同时听取员工的声音,关注员工的需求和关切。

我们建立了各种沟通渠道,采取咨询、调查、问卷调查等多种形式,收集员工的意见和建议,并及时做出回应和改进。

我们还制定了有关员工福利待遇和加薪的政策,充分考虑到员工的收入、福利、培训等方面的需求,让员工得到了实际的待遇和满足。

电信人力资源管理工作总结

电信人力资源管理工作总结

电信人力资源管理工作总结在过去的一年里,我们电信公司的人力资源部门积极参与和推动各项管理工作,为公司的发展和员工的成长做出了重要贡献。

在这篇文章中,我将对我们的人力资源管理工作进行总结和评估。

一、招聘与选拔在招聘与选拔方面,我们采取了一系列有效的措施来吸引和筛选优秀人才。

首先,我们优化了招聘流程,通过简化申请和面试流程,提高了候选人的满意度。

其次,我们加强了校园招聘活动,并开展了与各大高校的合作,为公司引进了许多有潜力的毕业生。

此外,我们还加大了对外部优秀人才的引进力度,通过专业的招聘网站和猎头公司,招募到了一批优秀的专业人才。

二、培训与发展为了提高员工的综合素质和职业技能,我们大力推进培训与发展工作。

首先,我们根据公司发展战略和员工个人发展需求,制定了全面的培训计划。

我们提供了各类培训课程,涵盖了从基础知识到管理技能的全方位培养。

其次,我们鼓励员工参加外部培训和学习,通过资格认证和学历提升,提高员工的个人竞争力。

同时,我们也注重内部培训和知识共享,组织了各类讲座和工作坊,帮助员工互相学习和成长。

三、绩效管理绩效管理是激励和评价员工工作表现的重要环节。

我们建立了科学的绩效考核体系,并将其与薪酬激励相结合。

我们制定了明确的绩效指标和评定标准,通过定期的绩效评估和反馈,及时发现和解决问题,帮助员工提升工作效率和绩效水平。

同时,我们也注重奖励与表彰,为优秀员工提供公平合理的薪酬激励和晋升机会,激发员工的积极性和创造力。

四、员工关系与福利良好的员工关系和福利政策对于公司的稳定发展至关重要。

我们通过设立员工关怀小组,及时关注员工的工作和生活需求,提供及时的帮助和支持。

同时,我们也注重员工福利的改善,提供有竞争力的薪酬待遇、良好的工作环境和丰富的员工福利,提高员工的归属感和工作满意度。

总结起来,我们电信公司的人力资源管理工作在过去一年中取得了显著的成绩。

我们积极参与公司各项战略决策,为公司的发展提供了人才支持和保障。

2024年电信人力资源管理工作年度总结

2024年电信人力资源管理工作年度总结

2024年电信人力资源管理工作年度总结一、工作背景和目标____年是电信行业发展的关键之年。

随着5G技术的快速发展和应用,电信企业面临着人力资源管理方面的新挑战。

为了适应行业的发展并提高竞争力,我部门制定了以下工作目标:1. 提高员工的技能和能力水平,以适应新技术的发展要求;2. 构建高效的人力资源管理体系,提高人力资源管理效能;3. 加强企业文化建设,营造良好的工作氛围;4. 提升员工满意度和离职率,增强员工团队稳定性。

二、工作成果及亮点1. 专业培训和技能提升:我们针对5G技术发展需要,邀请了行业专家来进行专业培训,并为员工提供了进修学习的机会。

通过培训和学习,员工的专业技能和能力得到了提升,能够更好地适应新技术的发展要求。

2. 人力资源管理体系优化:我们对人力资源管理体系进行了全面优化和升级,引入了新的管理工具和流程。

通过引入人力资源信息系统和自动化流程,提高了招聘、培训、绩效评估等工作的效率和准确性。

3. 企业文化建设:我们积极推进企业文化的建设,组织了一系列的活动,营造了积极向上、奋发进取的工作氛围。

我们成立了员工文化委员会,由其他员工组成,负责策划和组织各种员工活动,增强了员工的凝聚力和归属感。

4. 员工激励和福利改善:为了提升员工满意度和降低离职率,我们进行了一系列的员工激励和福利改善措施。

我们通过薪酬调整、职业发展机会和灵活的工作安排等方式,激发员工的工作热情和创新能力。

三、存在的问题和挑战在____年的人力资源管理工作中,我们也面临了一些问题和挑战:1. 人才引进和留住:随着电信行业的快速发展,对人才的需求也日益增长。

我们在某些岗位上仍面临着人才的短缺问题,特别是在5G领域。

同时,竞争激烈的行业环境也增加了员工离职的风险。

2. 绩效评估的科学性:虽然我们引入了新的绩效评估系统,但在实际操作中仍存在一定的主观评价和不公平现象。

我们需要进一步优化和完善评估标准,确保绩效评估的科学性和公正性。

2024年电信人力资源管理工作年度总结(2篇)

2024年电信人力资源管理工作年度总结(2篇)

2024年电信人力资源管理工作年度总结2024年是电信行业发展迅猛的一年,也是我公司人力资源管理工作的重要阶段。

在这一年中,我公司经历了业务扩张、人员调整等重要事件,人力资源管理工作充满了挑战和机遇。

在人力资源部全体成员的共同努力下,我们成功实施了多项人力资源策略和措施,为公司的发展和员工的成长做出了积极贡献。

一、人员招聘与选拔在2024年,我们面临着大规模的业务扩张需求,为了适应这一发展,我们积极开展了人员招聘与选拔工作。

我们建立了多渠道的人才招聘网络,利用互联网平台、校园宣讲会、招聘会等方式吸引了大量的优秀人才。

我们注重人才的专业能力和综合素质,采取了多轮面试、考核和综合评估的方法,确保了招聘的准确性和招募的顺利进行。

二、人员培训与发展人力资源管理的核心是人才培养和发展,2024年我们注重对员工的培训和发展。

我们开展了一系列的培训课程,包括技术培训、管理培训和岗位能力培训等。

通过这些培训,我们提升了员工的技术水平和管理能力,有效提高了员工的生产效率和工作质量。

同时,我们也建立了完善的员工职业发展通道和晋升制度,激励员工不断进步和成长。

三、绩效管理与奖惩机制为了激励员工的积极性和创造力,我们完善了绩效管理与奖惩机制。

我们引入了绩效考核系统,并根据员工的工作表现进行岗位评价和薪酬分配。

同时,我们建立了优秀员工的表彰制度和奖励机制,激励员工获得更好的工作回报和晋升机会。

对于不履行工作职责和不达标的员工,我们及时采取了相应的纪律处分和奖惩措施,以确保工作的正常运行和团队的协作。

四、员工关系和福利管理在2024年,我们注重员工关系和福利管理,维护了良好的员工关系和团队合作。

我们组织了多次员工活动和团队建设,提高了员工的凝聚力和向心力。

同时,我们也加强了员工的福利管理,在工资待遇、社保福利、健康保障等方面给予了员工合理的保障和福利,为员工提供了良好的工作环境和生活保障。

总结起来,2024年我公司人力资源管理工作取得了积极的成果。

2024年电信人力资源管理工作总结_人力资源管理工作总结范文

2024年电信人力资源管理工作总结_人力资源管理工作总结范文一、前言电信行业在2024年经历了许多挑战和变革,同时也面临了新的机遇和发展。

在这样的环境下,人力资源管理工作显得尤为重要。

本文旨在对2024年电信人力资源管理工作进行总结和分析,总结经验教训,为未来的工作提供参考。

二、工作内容总结1. 人才招聘在2024年,电信行业面临了激烈的市场竞争和技术变革,对人才的需求变得更加迫切。

人力资源管理部门在人才招聘方面发挥了重要作用,通过各种渠道和方式积极寻找并吸引优秀的人才加入公司。

注重用人单位与人才的匹配度,充分考虑到员工的能力、潜力和公司的发展需求,实现了人才的精准匹配。

2. 培训与发展电信行业的技术更新换代非常迅速,员工的技能和知识需要不断更新和提升。

人力资源管理部门在2024年积极开展了各类培训活动,包括技术培训、管理培训、职业规划等,为员工的职业发展提供了有力支持。

也通过内部晋升和外部引进,为员工提供了广阔的发展空间。

3. 绩效管理绩效管理是人力资源管理工作的重要组成部分。

2024年,电信公司注重建立科学的绩效评价体系,通过设定明确的绩效目标,实施定期的绩效考核和评定,激励员工的工作积极性和创造力,提高整体绩效水平。

4. 员工关系管理员工是企业的宝贵资源,维护好员工的关系对于企业的稳定发展至关重要。

人力资源管理部门通过建立健全的员工关系管理机制,关注员工的工作和生活,解决员工在工作和生活中遇到的问题,增强员工对企业的归属感和认同感。

5. 薪酬福利管理薪酬福利是吸引和留住人才的重要手段,也是维系员工关系的重要因素。

2024年,人力资源管理部门积极研究和调整了公司的薪酬福利政策,确保公司的薪酬水平具有市场竞争力,同时也注重提供丰富多样的福利待遇,满足员工的多样化需求。

三、工作亮点在2024年的人力资源管理工作中,我们取得了一些亮点成绩,主要表现在以下几个方面:针对电信行业的特点,我们不断探索和创新人才招聘模式,包括线上招聘会、校园宣讲、社会实践等多种方式,取得了很好的效果。

2024年电信人力资源管理工作总结

2024年电信人力资源管理工作总结一、背景介绍2024年是电信行业快速发展的一年,伴随着5G技术的推广和智能化时代的来临,电信企业面临着前所未有的挑战和机遇。

人力资源管理作为电信企业成功发展的关键支撑,扮演着重要的角色。

本篇总结将围绕电信人力资源管理工作的效果、亮点和存在的问题进行分析和总结,以期为____年的工作提供经验和启示。

二、工作亮点1. 战略与招聘的结合2024年,我们将人力资源管理与企业战略紧密结合,充分发挥人力资源在战略制定和执行中的作用。

我们根据企业战略规划,有针对性地招聘核心岗位的高级人才,优化岗位组织架构,确保组织能够有效地推进战略目标。

2. 培训与发展的强化我们加强了员工的培训和发展,通过内部培训、外部培训和知识分享活动,提升员工的技能和知识水平,增强员工的综合素质。

我们注重员工的职业发展规划,为员工提供晋升通道和职业发展机会,使员工对企业的发展有更强的归属感和忠诚度。

3. 绩效管理的创新我们在绩效管理方面进行了创新,将绩效考核与员工奖惩相结合,激励员工积极工作。

我们建立了透明、公正的绩效评估体系,为员工提供明确的绩效指标和评估标准,确保绩效评估的公平性和准确性。

同时,我们注重绩效评估结果的反馈和指导,帮助员工改进工作表现,实现个人和企业的共同发展。

三、存在的问题1. 招聘流程繁琐虽然我们在招聘方面取得了一些成绩,但仍然存在招聘流程繁琐的问题。

由于岗位需求变化频繁,招聘流程不够灵活,导致招聘周期较长,对应聘人员造成了不必要的等待和繁重的绩效考核。

2. 培训机制不完善尽管我们加强了培训和发展工作,但培训机制仍然存在不完善的问题。

培训内容和形式缺乏创新,无法满足员工的个性化需求。

同时,培训资源有限,无法满足全员培训的需求。

3. 绩效考核反馈不及时尽管我们建立了绩效评估体系,但绩效考核结果的反馈不及时,无法及时帮助员工改进工作表现。

此外,绩效考核的标准和指标有待进一步明确,以确保绩效评估的公正性和准确性。

2024年电信人力资源管理工作总结(2篇)

2024年电信人力资源管理工作总结____年电信人力资源管理工作总结一、引言随着信息技术的飞速发展,电信行业在____年取得了巨大的发展,人力资源管理也变得更加重要。

本文将对____年电信人力资源管理工作进行总结,包括工作内容、挑战和取得的成绩等方面。

二、工作内容1. 人力资源规划在____年,电信行业的竞争更加激烈,人力资源规划成为关键。

我们制定了全面的人力资源规划,包括招聘、员工培训、绩效管理和人才储备等方面,以确保公司人力资源的适应性和持续发展。

2. 招聘和选拔在____年,电信行业面临着人才供应不足的挑战。

因此,我们积极开展多种招聘渠道,包括校园招聘、社会招聘和顶尖人才引进等。

我们优化了招聘流程,建立了多元化的选拔标准,以确保招聘到符合公司发展和岗位要求的优秀人才。

3. 员工培训和发展培训和发展是提升企业竞争力和员工素质的关键。

____年,我们注重员工的职业发展,为他们提供个人发展规划和培训机会。

我们建立了多元化的培训体系,包括在线培训、课堂培训和岗位实习等,以提升员工的技能和综合素质。

4. 绩效管理绩效管理是激励和考核员工的重要工作。

在____年,我们优化了绩效管理制度,明确了目标与绩效的对应关系,并引入了多元化的绩效考核指标。

我们注重绩效的反馈和总结,及时调整绩效奖励制度,激发员工的工作积极性和创造力。

5. 人才储备为了应对未来的挑战,我们注重人才储备的建设。

我们建立了精英人才库和后备干部库,通过内部选拔和外部引进相结合的方式,为公司未来的发展培养和储备了一批优秀的人才。

三、面临的挑战1. 人才供应不足在____年,电信行业的发展速度超出了人才供应的能力,公司面临着招聘和留用优秀人才的困难。

为了解决这个难题,我们推行了多元化的招聘策略,扩大了招聘渠道,并加大了对员工的培训和发展力度。

2. 激励机制不完善面对激烈的市场竞争,公司对员工的激励机制需要进一步完善。

我们根据员工的贡献和业绩,设计了多层次的薪酬体系和激励计划,提高了员工的薪酬水平和福利待遇,并引入了股权激励和员工持股等措施,激发员工的工作激情和创造力。

电信人力资源管理工作总结_人力资源助理工作总结

电信人力资源管理工作总结_人力资源助理工作总结我是一名电信公司人力资源助理,负责协助人力资源经理开展各项人力资源管理工作。

我的工作包括员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理以及员工关系管理。

一、员工招聘在员工招聘方面,我负责协调招聘渠道、拟定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试以及签约等工作。

在招聘过程中,我始终遵循公平、公正和透明的原则,并且注重候选人的体验,提高公司的用人形象和声誉。

二、培训在员工培训方面,我负责协助人力资源经理组织各种类型的培训,包括新员工培训、职业技能培训、管理能力培训等。

同时,我也负责协调培训资源、制定培训计划、评估培训效果等。

三、绩效管理在绩效管理方面,我负责协助人力资源经理设计和推行绩效考核制度,制定岗位考核标准、评价指标和权重系数等。

我还负责协调各部门经理进行绩效评定,监督绩效考核结果的落实,并对绩效管理制度和流程进行优化和改进。

四、薪酬福利管理在薪酬福利管理方面,我负责协助人力资源经理制定薪酬福利政策和标准,制定薪酬测算和调整方案,确保员工薪酬福利的合理性和公正性。

我还负责协调养老保险、医疗保险、工伤保险等社会保险事宜,并负责协调公司提供的福利待遇,如旅游、体检、年终奖等。

五、员工关系管理在员工关系管理方面,我负责协助人力资源经理建立和完善员工关系管理制度,维护员工正常的劳动关系,在员工产生纠纷时,协调调解,确保和谐的工作氛围和稳定的生产环境。

总结在工作中,我不断加强对电信公司业务的理解和掌握,提高人力资源管理的专业水平和素质,努力做到及时高效,严格规范,细心负责,以实现公司业务目标的同时,不断提升个人的职业能力和价值。

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电信人力资源管理工作总结
今年以来,人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大四中全会精神,以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、发展的大局出发,紧紧围绕市分公司总体工作思路,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了XX年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:
一、进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。

(一)加强岗位培训,努力推行持证上岗。

根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求,为了全面提升员工队伍整体素质,增强企业核心竞争力,在认真抓好岗位培训的同时,制定切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据,发挥教育培训对员工的激励作用,在企业内部形成了浓厚的学习氛围。

今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定,参加鉴定267人;累计鉴定1199人,获得职业资格证书716人,通信岗位技
术业务人员持证率86%,其中在XX年6月底主业达到90.7%,实业回归的技术业务人员达到64%,通过职业技术鉴定和培训,提高了广大员工的技术业务能力,培养了员工学业务、学技术的自觉性,为创建学习型企业奠定了良好基础。

认真组织工商管理培训,落实全员持证上岗目标。

开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面,为了提高分公司管理人员的政治业务素质,为企业培养适应社会主义市场需要,积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。

今年参加工商管理培训##人,累计完成高级工商管理培训15人,中级工商管理培训50人,初级工商管理培训95人,按照省公司要求,截止6月底,使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。

(二)结合四个营销渠道建设,积极开展社区经理岗位培训。

四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略,对增强企业核心竞争力,稳定电信企业现有市场起到了应用作用。

随着市场竞争的更加激烈,主动营销,有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点,而这些工作成效如何,很大成度上取决于人员素质和技术,取决于我们对营销服务人员的培训程度,针对社区经理“营销合一”职能的转变,首先,我们及时组织巡回培训8期,培训社区经理###人,通过培训使社区经理尽快实现了角色转变,观念转变,让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中,有效的
履行“营维合一”职能。

二是聘请省电信培训中心营销讲师
以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务
营销知识培训,学员们运用所学的营销知识,搏击市场,击
退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击,对稳定
现有客户,促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。

(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和
考试。

在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证,是
对社会和行业职业技术鉴定工作的补充,也是岗位资格证书
的组成部分。

根据省公司要求,我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理##人,社区经理##人,参加认证考试###人,省公司对考试成绩未
公布。

六、积极、稳妥、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作。

(一)加强离退休党支部建设工作。

将离退支部作为联系老
同志的桥梁和纽带,深入细致的做好离退休人员思想政治工作,坚持正常的三会一课制度,使支部活动制度化、经常化,
确保离退休人员做到政治坚定、思想常新、理想永存。

(二)进一步加强离退休人员社会化管理工作。

根据省公司关于退休人员社会化管理工作的要求,组织完成
了全区“退休人员社会化管理服务信息表”的填报工作,共
计填报###份,为退休人员实行社会化管理提供了详实资料。

(三)组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动,关
心离退休人员生活。

1、坚持正常的门球锻炼活动,并且参加了渭南市中省单位
门球邀请和市门协举办的“建龙杯”门球赛、省公司举办的第三届老年门球赛,均取得了较好的成绩。

2、为了庆祝老年节,使老同志过一个欢乐祥和的节日,10月22日我们组织离退休老同志举办了新电信大楼登高观光
活动,参观###电信近年的建设新成就,同时介绍大楼建设
情况,企业经营发展情况,还给老同志发放了大楼落实纪念品。

3、组织离退休老年书画协会开展了以纪念邓小平同志诞辰100周年为内容的书画活动,老同志挥毫泼墨,将对这位中
国改革开放和现代化建设的总设计师,邓小平理论的创立者
的怀念之情顷注笔端,用丹青讴歌伟人,纪念伟人,学习伟人,并推荐10幅作品参加了###市老年书画协会组织的“纪念邓小平同志诞辰100周年书画展”,2幅作品获优秀奖。

4、为了确保离退人员身体健康,今年分公司为离退休、内退人员进行了身体健康检查,共计参加体检##人。

同时对春节和中秋
节分别对离退休人员进行节日慰问,组织离退休人员座谈会,通报企业生产经营情况,听取他们的意见和建议。

七、强化安全生产管理,提高安全生产保障能力,努力实现
有责事故为零的目标。

安全生产工作,经过广大员工的共同努力,取得了较好的成绩,为通信畅通和确保员工生命安全,为企业持续稳定发展
起到了促进和保障作用,基本实现了年初分公司总经理与各
单位安全生产第一责任人签订的责任目标,重点做了以下几
个方面的工作:
(一)领导重视,齐抓共管
,常抓不懈。

分公司领导在紧紧把握生产经营、建设发展的同时,始终把
安全生产工作放在重要位置,作为企业稳定发展的大事来抓。

特别是郭秦奎总经理把安全生产列入自己工作的议事日程,亲自深入生产现场了解情况,解决问题。

其它各级领导对安
全生产从思想上也引起了足够的重视,充分认识到安全第一,以人为本的重要性,增强了责任感、使命感和紧迫感,能够
亲自安排布置、检查安全生产工作,大部分安全生产管理人
员也尽到了应尽的责任,为生产经营安全发挥了积极的作用,使各项工作能够顺利的进行。

(四)加强车辆安全管理,杜绝交通责任事故。

各单位在车辆管理方面,能够认真学习,落实有关规章制度,以本着对企业、对员工高度负责的精神,抓好车辆安全管理,##、##等单位在驾驶员中开展了“查思想、查纪律、查制度、
查苗头、查根源、查服务、查用户满意度的八查”活动,及时总结经验教训,不断完善车辆安全管理办法,有效地促进
了车辆安全管理,大部分单位实现了无交通责任事故的目标。

(五)积极开展安全生产自查活动。

各单位在员工自查自验,自整自改的基础上,适时组织人员深入机房、交换点、街道、
农村营业网点等现场进行认真的检查,对查出的问题,能够
及时整改,对一时整改不了的采取有效措施,并落实了责任人。

八、加强自身建设,提高工作效率和人力资源管理水平。

(一)加强思想政治理论学习,强化敬业精神,不断提高人
力资源管理人员的思想政治素质和服务水平。

今年以来,在
力资源管理人员中开展了以学习政治武装自己,学习业务提
高自己,学习文化充实自己,学习做人完善自己的学习活动,进一步确立人生观和价值观,牢固树立了大局意识和服务意识,真正解决了人力资源管理人员中安于现状,不思进取的
问题,并能在实际工作中学以致用,融会贯通,切实做到了
思想稳定,爱岗敬业,务求实效。

(二)加强作风建设,培养良好的服务意识,努力提高工作质量和工作效率。

今年重点加强了思想、工作、自我批评和
调查研究及为基层员工服务等方面的作风建设,形成了少说
空话,多干实事,言行一致,求真务实的良好风气,增强了
内部凝聚力和战斗力,进一步提高了贯彻力和执行力,为基
层和员工服务的意识得到了进一步加强,工作质量和工作效
率得到了进一步提高。

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