197-《旅游心理学》考试试卷(一)
旅游心理学考试试题
旅游心理学考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学的研究对象主要是（）A. 旅游者的心理活动B. 旅游服务人员的心理活动C. 旅游产品的设计心理D. 以上都是2. 旅游者选择目的地时，最常受到哪种因素的影响？（）A. 价格B. 安全C. 文化D. 个人偏好3. 下列哪项不是旅游心理学的研究内容？（）A. 旅游动机B. 旅游决策过程C. 旅游目的地的经济发展D. 旅游体验4. 旅游者在旅游过程中最常见的心理需求是什么？（）A. 安全需求B. 归属与爱的需求C. 自我实现需求D. 尊重需求5. 根据马斯洛的需求层次理论，旅游者在旅游过程中最基础的需求是（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求6. 旅游者对旅游服务质量的期望通常受哪些因素的影响？（）A. 个人经验B. 口碑C. 宣传资料D. 所有以上因素7. 在旅游心理学中，旅游者的认知地图是指（）A. 旅游者对旅游目的地的地理位置的记忆B. 旅游者对旅游目的地的交通路线的记忆C. 旅游者对旅游目的地环境和特征的心理表征D. 旅游者对旅游目的地的个人喜好8. 下列哪项不是旅游者常见的旅游后心理反应？（）A. 怀旧B. 适应困难C. 满足感D. 焦虑9. 旅游者在旅游过程中的哪种心理状态可以增强他们对旅游目的地的满意度？（）A. 紧张B. 放松C. 焦虑D. 愤怒10. 旅游心理学中的“心理距离”是指（）A. 旅游者与目的地之间的实际距离B. 旅游者对目的地的心理感受和预期C. 旅游者对旅游活动的参与度D. 旅游者对旅游时间的感知二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 旅游心理学的研究方法包括（）A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法E. 以上都是12. 旅游者在旅游决策过程中可能会受到哪些因素的影响？（）A. 个人偏好B. 社会文化背景C. 经济状况D. 旅游宣传E. 以上都是13. 旅游者对旅游服务的满意度通常由哪些因素决定？（）A. 服务质量B. 服务价格C. 服务环境D. 服务态度E. 以上都是14. 旅游心理学认为，旅游者的旅游动机可以分为（）A. 休闲娱乐B. 教育学习C. 社交D. 探险E. 以上都是15. 旅游者在旅游过程中可能会经历的心理变化包括（）A. 适应新环境B. 文化冲击C. 情绪波动D. 认知重构E. 以上都是三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述旅游心理学的研究意义。
旅游心理学试题及答案
旅游心理学试题及答案一、选择题1. 旅游心理学是研究旅游活动与人们心理状态之间的关系，它主要涉及以下哪些方面？A. 旅游者的决策过程B. 旅游动机和期望C. 旅游者的情感和态度D. 旅游行为的后果和影响E. 以上都正确2. 下面哪种心理因素不会影响一个人的旅游动机？A. 个人兴趣和爱好B. 社会压力C. 经济能力D. 文化背景E. 以上因素都会影响旅游动机3. 以下哪个因素可能成为一个人选择某个旅游目的地的动机？A. 探索新奇B. 追求休闲放松C. 学习和教育D. 体验冒险和刺激E. 以上都正确4. 人们旅游的主要动机可以分为哪几类？A. 经济动机B. 文化动机C. 社交动机D. 自我实现动机E. 以上都正确5. 旅游者到达目的地后，可能出现以下哪种情感？A. 兴奋和好奇B. 疲劳和厌倦C. 愉悦和满足D. 紧张和焦虑E. 以上都正确二、简答题1. 解释旅游者的期望与满意度之间的关系。
旅游者的期望是指在旅游之前对旅行目的地和旅行经历的预期和期待。
满意度是指旅游者在旅行之后对旅行经历的评价和体验。
旅行者的期望与满意度之间存在密切关系，满意度可以受到旅行者的期望水平的影响。
如果旅行者的实际体验超过了他们的期望，他们往往会对旅行感到满意。
相反，如果实际体验低于他们的期望，他们可能会感到不满意。
因此，理解旅游者的期望可以帮助旅游业者提升服务质量，以满足旅游者的需求和期望。
2. 阐述旅游者的文化心理与文化冲击的概念及其关系。
旅游者的文化心理是指旅游者的文化背景对其旅行行为和体验的影响。
不同的文化背景可能导致旅游者对目的地的认知和评价存在差异。
文化冲击是指旅游者在前往不同文化背景的目的地时所面临的适应困难和文化差异。
旅游者可能会出现对目的地的不习惯、困惑和疲劳等情绪，这是由于新文化背景和旅游体验的不同引起的。
旅游者的文化心理与文化冲击密切相关，了解旅游者的文化心理可以帮助他们更好地适应和理解新文化环境，减轻文化冲击带来的负面影响。
旅游心理学试题汇编
旅游心理学试题（一）一、单项选择题（共10分，每题1分）1、“哈大齐”工业走廊的工业旅游体现了旅游知觉的（）。
A、接近律B、相似律C连续律D闭合律2、“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的（）。
A、“酒香”效应B、“酒好”效应C、“口碑”效应D、“名人”效应3、“寻根问祖”归因于（）。
A、安全需要B、社会交往需要C、尊重的需要D、自我实现的需要4、“入国问禁，入乡随俗”反映旅游态度形成中（）因素。
A、知识经验B、深刻经历C、需要的满足D、群体态度5、“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的（）。
A、认知因素B、情感因素C、意向因素D、舆论因素6、提出16PF的心理学家是（）。
A、弗洛伊德B、荣格C、奥尔波特D、卡特尔7、“会当凌绝顶，一览众山小”反映出旅游者（）的情绪情感。
A、喜悦B、激情C、热情D、心境8、理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。
A、青年旅游者B、女性旅游者C、知识分子旅游者D、高收入白领阶层旅游者9、（）是非胆汁质的行为倾向。
A、喜欢运动量大的剧烈运动B、不达目的不罢休C、兴奋的事情常常失眠D、反映敏捷、头脑机智10、在《西游记》取经团队中，（）在团队中起着润滑剂作用。
A、唐僧B、孙悟空C、猪八戒D、沙僧二、多项选择题（共20分，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1、旅游心理学研究范围涉及到（）。
A、旅游者心理活动B、旅游者个体心理特征C、旅游服务心理D、旅游企业管理心理2、错觉在旅游资源开发中应用的例子有（）。
A、“海市蜃楼”B、怪坡C、“巫山神女”D、云南石林的“千钧一发”3、通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与（）因素有关。
A、起飞时间B、中途着陆次数C、运行速度D、沿途经过的旅游景点4、下列需要中，（）属于精神需要。
A、工作环境B、信仰C、空气D、友谊5、入境团的外国旅游者的心理需求有（）。
A、有潜在的不安感B、“锦上添花”心理C、新鲜、好奇D、疯狂购物心理6、旅游态度的特征有（）。
旅游心理学试题及答案
旅游心理学试题及答案第一部分：选择题1. 旅游心理学研究的是以下哪个方面？A. 旅游的经济效益B. 旅游的文化影响C. 旅游者的心理体验D. 旅游目的地的地理环境答案：C2. 旅游心理学主要研究的是以下哪种情况？A. 旅游者对目的地的满意度B. 旅游者对住宿环境的评价C. 旅游者与他人的互动D. 旅游者对美食的品味答案：C3. 旅游心理学的研究对象包括以下哪些方面？A. 旅游者的态度和行为B. 旅游目的地的发展规划C. 旅游者的心理需求D. 旅游者的购物行为答案：A、C4. 旅游对个体心理健康的作用是？A. 减轻压力和焦虑B. 增强自我认同感C. 提高社交能力D. 促进学习和成长答案：A、B、C、D5. 旅游者体验的心理特征包括以下哪些？A. 尊重和包容B. 控制和归属C. 探索和刺激D. 安全和信任答案：A、B、C、D第二部分：填空题1. 旅游者参与旅游活动的主要动机有________、________和________。
答案：放松、探索、娱乐2. 旅游心理学强调旅游者的________需求和________需求。
答案：心理、社交3. 旅游者在旅行过程中可能面临的心理困扰有________、________和________。
答案：孤独、适应困难、文化冲突4. 旅游者的旅游体验受到目的地的________、________和________等方面的影响。
答案：文化、环境、服务5. 旅游者对旅游目的地的评价主要来源于对________和________的感受。
答案：景点、交通第三部分：简答题1. 请简述旅游心理学对旅游者心理需求的理解。
答案：旅游心理学认为旅游者除了满足基本的生理需求外，还有心理需求，包括对自我认同、自我实现等方面的追求。
旅游可以满足旅游者对新奇体验、放松休闲和社交互动的需求。
2. 旅游心理学如何帮助旅游者解决旅行中可能出现的心理困扰？答案：旅游心理学可以通过提供心理健康的建议和应对策略来帮助旅游者应对旅行中可能出现的心理困扰。
旅游心里学试题及答案
旅游心里学试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 旅游心理学是研究旅游者心理活动规律的学科，其研究对象不包括以下哪一项？A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务人员D. 旅游产品答案：B2. 旅游者选择旅游目的地时，通常受到哪种心理因素的影响？A. 经济因素B. 社会因素C. 个人偏好D. 所有以上选项答案：D3. 在旅游过程中，旅游者最可能经历的心理变化是：A. 认知变化B. 情感变化C. 行为变化D. 所有以上选项答案：D4. 旅游者在旅游过程中，最常出现的心理状态是：A. 兴奋B. 焦虑C. 放松D. 紧张答案：C5. 旅游心理学研究的主要目的是什么？A. 提高旅游服务质量B. 增加旅游收入C. 促进旅游者身心健康D. 所有以上选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 旅游心理学的研究内容主要包括：A. 旅游者的心理需求B. 旅游者的行为模式C. 旅游目的地的自然环境D. 旅游服务人员的心理状态答案：A, B, D2. 影响旅游者选择旅游目的地的心理因素包括：A. 个人兴趣B. 社会文化背景C. 经济状况D. 旅游目的地的知名度答案：A, B, C, D3. 旅游者在旅游过程中可能会经历的心理变化包括：A. 认知的拓展B. 情感的丰富C. 行为的调整D. 个性的发展答案：A, B, C, D4. 旅游心理学在旅游服务中的应用包括：A. 提升旅游服务质量B. 优化旅游产品设计C. 提高旅游者的满意度D. 促进旅游目的地的可持续发展答案：A, B, C, D5. 旅游心理学研究的方法包括：A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 案例分析法答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）1. 旅游心理学的研究对象仅限于旅游者的心理活动。
（错误）2. 旅游心理学的研究可以帮助旅游企业更好地理解旅游者的需求。
（正确）3. 旅游心理学的研究只关注旅游者的心理状态，而不涉及旅游服务人员。
旅游心理学考试题及答案
旅游心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 旅游心理学是研究旅游者心理活动规律的科学，其研究对象不包括以下哪一项？A. 旅游者的心理需求B. 旅游者的行为动机C. 旅游目的地的自然环境D. 旅游服务人员的心理特征答案：C2. 旅游者在旅游过程中的心理状态，以下哪一项不是其主要特点？A. 寻求新奇B. 追求舒适C. 逃避现实D. 寻求刺激答案：B3. 旅游者在旅游过程中，以下哪一项不是影响其满意度的因素？A. 旅游目的地的吸引力B. 旅游服务的质量C. 旅游者自身的期望D. 旅游目的地的气候条件答案：D4. 旅游心理学中，马斯洛的需求层次理论将人的需求分为几个层次？A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个答案：C5. 旅游者在旅游过程中，以下哪一项不是其决策过程的阶段？A. 问题识别B. 信息搜索C. 选择评估D. 旅游体验答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 旅游心理学研究的内容主要包括哪些方面？A. 旅游者的心理特征B. 旅游者的行为模式C. 旅游目的地的吸引力D. 旅游服务的质量答案：A、B、C、D7. 旅游者在旅游过程中的心理需求主要包括哪些？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案：A、B、C、D8. 旅游心理学在旅游管理中的应用主要体现在哪些方面？A. 旅游产品设计B. 旅游市场营销C. 旅游服务提升D. 旅游目的地管理答案：A、B、C、D9. 影响旅游者满意度的因素包括哪些？A. 旅游者的期望B. 旅游服务的质量C. 旅游目的地的吸引力D. 旅游者的情绪状态答案：A、B、C、D10. 旅游心理学研究的方法主要包括哪些？A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法答案：A、B、C、D三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述旅游心理学的研究意义。
旅游心理学的研究有助于更好地理解旅游者的心理需求和行为模式，从而为旅游产品的设计与营销提供科学依据，提高旅游服务的质量，增强旅游目的地的吸引力，最终提升旅游者的满意度和旅游体验。
《旅游心理学》考试卷及答案【最新版】
《旅游心理学》考试卷及答案一、单选选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)每小题所列备选中，只有一个是正确答案，未选、多选或错选均无分。
1、把青蛙投进沸水，它会立即蹦出。
但是，当把它放进常温水并慢慢加热至沸腾，青蛙就不会觉得烫，也不会作出激烈的反应，这就是感觉的()的缘故。
A、相互作用B、适应性C、对比性D、理解性2、根据需要层次论，基本需要包括()。
A、生理需要、安全需要和社交需要B、生理需要、安全需要C、生理需要D、安全需要3、著名的()心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出了需要层次理论。
A、法国B、德国C、美国D、英国4、在态度的结构中，()是最稳定的因素。
A、认知B、情感C、意向D、客观对象5、能力、气质、性格都属于()。
A、人的心理B、个性心理倾向C、心理过程D、个性心理特征6、一般情况下，旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自我状态之中?()A、父母自我状态B、儿童自我状态C、青年自我状态D、成人自我状态7、下列选项中哪一个不是旅游者情绪、情感的特殊性。
()A、兴奋性高B、波动性大C、感染性强D、感受性强8、()是指审美主体对审美对象是否符合自己的需要所作出的一种心理反应。
A、审美感知B、审美想象C、审美理解D、审美情感9、想要正确地处理旅游者的投诉，首先要求旅游从业人员能()。
A、正确认识投诉事件本身及投诉者B、真心诚意地解决问题C、不可与旅游者争辩D、维护企业利益不受损害10、按照群体在成员心目中的地位来划分，可以将群体分为()。
A、正式群体和非正式群体B、所属群体和参照群体C、松散群体和集体D、假设群体和实际群体11、“十一”、“春节”黄金周等假期的调整和延长会促使人们选择外出旅游，主要是通过()，使人们潜意识中隐藏着旅游意识，从而表现出旅游兴趣。
A、暗示B、模仿C、服从D、从众12、当我们去某景区景点时留意一下就会发现景点介绍中往往运用古代名人雅士的诗词或评价，这就是一种借()来影响旅游者的方式。
旅游心理学综合试题一
《旅游心理学》综合试题一姓名:成绩:一、名词解释(每小题3分,共36分)1、心理学:2、旅游心理学:3、感觉:4、知觉:5、记忆:6、思维:7、情感:8、注意:9、意志:10、兴趣:11、需要:12、动机:二、单项选择题:(每小题2分,共30分)1、思维属于()A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、个性心理2、需要属于()A、心理过程B、个性心理特征C、修改心理倾向性D、都不属于3、中国古语“入芝兰之室久而不闻其香”“和鲍鱼之肆,久而不闻其臭”体现了()A、注意的分散性B、注意的集中性C、适应D、感觉的相互作用4、汽车司机开车时,既要注意来往行人,车辆,又要注意操作方向盘,这体现了()A、注意的指向B、注意的集中C、注意的转移D、注意的分配5、以概念、公式、规律为内容的记忆属于()A、形象记忆B、语词记忆C、情感记忆D、运动记忆6、我们平常的说的“触景生情”“见物怀旧”属于()A、无意回忆B、有意回忆C、无意识记D、有意识记7、善于独立思考问题,善于提出有创意的解决问题方案是指()A、思维的广度B、思维的深度C、思维的独创性D、思维的批判性8、表现为优柔寡断和冒失的人往往缺乏()A、自觉性B、自制性C、坚毅性D、果断性9、兴趣产生和发展的基础是()A、注意B、动机C、情感D、需要10、旅游者追新猎奇的需要属于()A、天然性的需要B、社会性的需要C、精神性的需要D、物质需要11、外国旅游者的主导动机是()A、健康动机B、购物动机C、交际动机D、文化动机12、客房服务员要使旅游者有“宾至如归”的感受,就要满足旅游者的什么心理()A、求休息好B、求干净C、求方便D、求安全13、旅游者希望在餐厅尝试到异地的风味餐食,增加一点异国餐饮方面的知识,是指旅游者的什么心理()A、求食物合口味B、求快C、求知D、求尊重14、下列行为模式属于成人型的是()A、慈爱式B、提议式C、服从式D、自然式15、人际交往中,家长型的心理状状态特征是()A、权威B、情感C、思考D、服从三、简答题(每小题6分,共60分)1、旅游心理学的研究对象是什么?2、应从哪些方面对旅游者进行鉴貌辨色?3、如何培养良好的注意品质?4、培养良好记忆力的助记法有哪些?5、如何培养良好的思维品质?6、旅游者在选择旅游点时受哪些因素的影响?7、旅游者旅游动机产生的客观条件有哪些?8、在前厅和客房如何满足客人求尊重的心理?9、在餐厅如何满足客人求尊重的心理?10、导游中应注意什么问题?四、论述题(共24分)1、试述旅游者兴趣的特点与形成的条件(8分)2、试分析旅游者在不同旅游过程的心理需求。
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《旅游心理学》考试试卷（一）
一、名词解释（每题3分）15%
1、旅游知觉
2、第一印象
3、旅游动机
4、人格
5、客我交往
二、填空题（每空1分，每题2分）20%
1、旅游知觉的特性有、（）、理解性、（）。
2、旅游中的社会知觉包括（）、（）和对自我的知觉。
3、马斯洛把需要分成五个层次：生理需要、（）交往的需要、自尊需要（）。
4、客人的需求心理需求有方便、（）、（）、公平和（）。
5、旅游服务和一般服务比有其特殊性表现为短暂性、（）、（）和个体和群体的兼顾性。
6、旅游者和旅游工作者之间的信息沟通主要有两种方式（）和（）。
7、旅游者可能遇到的风险有（）、社会风险、资金风险、（）、心理风险、时间风险。
8、旅游心理学研究的内容有（）、旅游服务心理和（）。
9、旅游心理学研究的方法有观察法、测量法、（）和（）。
10、弗洛伊德把人格分成（）自我、（）三部分。
三、简答题（每题5分）35%
1、消除旅游风险有哪些方法？
2、人的知觉受主体心理因素的影响，会产生哪些知觉误区？
3、根据旅游者在生活中的表现，可以把旅游者分为哪几类？
4、情绪情感对旅游者行为有什么影响？
5、微笑在旅游服务中有什么作用？
6、导游员应该具备哪些心理素质？
7、客人在投诉时的心理表现有哪些？
四、案例分析题15%
小王在去机场接团以前精心打扮了一番，做了个波浪式发型，戴了一条金项链和一对带钻石的耳环，还带上一条带宝石的手链，服装和手提包也都是名牌。
到了机场，小王感觉客人根本没有把她放在眼里。
客人个个东张西望，那意思好象是在说：我们的导游呢？直到小王打着旗子走过去问他们是哪个团的，他们才看了她一眼。
在小王带客人去停车场的时候，听到客人在议论她的手提包和首饰都很贵。
在上车后，发现大多数女客人都是斜着眼看她，好象她欠了她们似的，小王介绍本市的景观，她的介绍很棒，可客人一点掌声也没有，一个个都把眼睛朝外面看。
到了吃饭的时候，该团领队对小王说，小姑娘你打扮的太漂亮了，客人就有点“那个”，
明天最好还是把首饰换一换……
听了领队的话，小王嘴里答应着，心里却不服气，心想穿什么戴什么还要你管吗？
第二天小王换了一套更好的服装和一条更好的项链。
可是不管小王说什么，客人还是一声不响。
两天的游览结束了，小王送客人去机场，在机场团长对小王说：你的讲解很好，不过你的首饰也是第一的，如果你要充分展示一下，当模特儿不是更好吗？团长的话把小王气的要死，可小王心里真不是滋味。
从机场回来，司机对小王说，要说你的讲解肯定没问题。
不过，你确实穿的太漂亮了，服装和首饰都让人觉得不象导游，倒象是个贵妇人。
客人和你一比，他们比不过你，所以他们就不愿意和你说话了。
小王错了吗？错在哪里？
试用心理学原理分析。
五、论述题15％
1、利用所学知识联系实际论述如何做好导游工作？。