公共关系与礼仪论文
公共关系与礼仪1500字论文
公共关系与礼仪1500字论文公共关系与礼仪公共关系（Public Relations，简称PR）是指组织或个人为了创造、维护和发展良好的公众形象，通过各种沟通手段与公众进行信息交流和价值观传递的一种管理活动。
而礼仪（Etiquette）则是指社会公认的、主要体现在人际交往中的行为规范和礼貌规则。
在现代社会中，公共关系与礼仪是非常重要的，尤其在商业环境中，它们的作用愈发凸显，不仅能够有效地塑造个人或组织的形象，还可以增进人际关系，促进合作交流。
本文将探讨公共关系与礼仪在社会中的重要性以及其在商业领域中的应用。
首先，公共关系的重要性不能忽视。
在现代社会中，信息传播迅速，人们对各种信息充满了饥渴和好奇心。
公共关系就是通过吸引公众的注意力，提升组织或个人的形象，增加公众的认可度和好感度，从而达到营造良好公众形象的目的。
一个组织或个人的公共形象不仅能够吸引更多的关注和资源，还能够在面对危机时获得更多的支持和理解。
在商业领域中，公共关系的有效运营能够为企业带来诸多好处，比如吸引更多的顾客，赢得更多的市场份额，提升品牌知名度，稳定和巩固企业的地位。
另外，礼仪在社交交往中起到了至关重要的作用。
礼仪是人们在人际交往中遵循的一套行为规范和礼貌规则，它可以提升人的个人魅力与修养，增进人与人之间的共鸣与理解，改善人际关系。
社会上对礼仪的重视程度也在不断提高，礼仪意识的缺失可能会导致交往中的尴尬和误解，甚至可能破坏人际关系。
因此，学习和遵守礼仪规则对于每个人来说都非常重要，无论是在商业交往还是日常生活中，都要注重个人形象和仪态的塑造，尊重他人的感受，在交往中展现自己的魅力和修养。
在商业领域中，公共关系和礼仪的应用特别重要。
首先，公共关系可以帮助企业与各方利益相关者建立良好的合作关系。
企业需要与政府、媒体、供应商、顾客等各方建立和谐的关系来推动业务的发展。
通过建立公共关系，企业可以更好地与各方进行沟通和交流，增进理解和信任，为企业的发展提供支持和帮助。
公关与社交礼仪论文.doc
公关与社交礼仪论文公关礼仪是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解。
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公关与社交礼仪论文【一】摘要：苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。
”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。
随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
下面，我将从各个方面来阐述一下现代社交礼仪的相关概论和个人的礼仪心得。
关键词：概述根源必要性礼仪知识现实意义一、社交礼仪概述所谓‘”社交礼仪”，最初是指在较大隆重场合，为表示对宾客的尊敬和友好，根据某些惯例而举行的礼宾仪式。
后来根据社会生活中人际交往的需要，逐步发展为广义的礼仪，即在社会生活中由风俗习惯形成的并为大家共同遵守的道德准则、行为规范、礼仪仪式、规章制度等。
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。
文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。
”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。
所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
社交能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力。
公关礼仪结课论文
公关礼仪结课论文公关礼仪结课论文引言：公共关系（Public Relations, 简称PR）是一种通过合理的手段、方式和度进行信息传达、促销、产品推广、品牌建立等活动的传播方式。
在现代社会，公共关系已经成为企业、政府等组织实现长远发展和提高形象的重要手段和策略。
而公关礼仪则是公共关系工作中不可或缺的一部分，它是公共关系专业人员应当掌握的一项基本能力。
本文将探讨公关礼仪的定义、重要性以及在实际工作中的应用。
一、公关礼仪的定义及特点公关礼仪是指在公关活动中，根据不同的时间、场合、人际关系,遵循一定的礼仪规范与行为准则，以取得最佳的沟通效果和工作目标。
公关礼仪不仅是一种行业规范，更是公关人员树立企业形象、提升个人影响力的重要手段。
公关礼仪的特点主要体现在以下几个方面：1. 尊重他人：公关人员要尊重对方的身份、职位和贡献，对待每个人要持有公平和客观的态度。
2. 保持形象：通过穿着得体、仪态文明等方面的表现来塑造良好的形象。
3. 理性与感性结合：在公关活动中，不仅需要理性的思考和行为，还需要合适的感性表达，为受众带来共情和亲近感。
4. 沟通技巧：公关人员需要具备良好的沟通能力，包括口头和书面表达能力、人际关系处理能力等。
二、公关礼仪的重要性公关礼仪在实际工作中具有重要的意义：1. 塑造企业形象：公关礼仪是企业形象塑造的重要手段之一。
一个品牌或企业能否在公众中树立起好的形象，往往取决于公关人员在与外界沟通时的礼仪表现。
2. 建立良好关系：公关人员是企业与外界之间的桥梁，他们需要与各种人群建立良好的关系。
良好的公关礼仪可以为人际关系的建立起到重要的推动和促进作用。
3. 有效传达信息：公关活动中，信息传达的准确和清晰是至关重要的。
只有通过恰当的礼仪行为，公关人员才能更好地使受众理解和接受所传递的信息。
4. 提升个人影响力：公关人员不仅需要代表企业，还需要充分发挥自己的个人影响力。
通过良好的公关礼仪，公关人员可以更好地展示自己的专业能力和优秀品质，从而提升个人的影响力和信任度。
公共关系与社交礼仪论文
公共关系与社交礼仪论文篇一：公共关系和社交礼仪的结业论文论圣元性早熟奶粉事件处理——面对危机事件的社交及公关处理方式李杰人力资源管理专业人力1006班学号100440171授课教师张乐讲师摘要在“三鹿三聚氰胺”事件后，社会各界开始普遍关注婴幼儿食品的健康问题。
而在社会渐渐忘却本国乳业的诸多不快时，圣元奶粉的“性早熟”事件又一次让媒体与人们开始关注起婴儿奶粉的安全问题。
奶粉以及现在很多食品公司，在面对公众质疑其安全性的同时，该做出如何及时的反馈，才能够使广大的消费者可以将信心投给中国的食品市场。
本文就圣元如何走出了性早熟奶粉事件，通过事发经过和群众的反应来分析其度过此次危机的外在和内在因素，暨对其失误的处理方式，以及其最终挽回败局的后期处理，和其在危机度过后的做出的一系列活动的目的用公共关系学理论联系实际情况，做出简浅的分析。
在写作过程中，本文通过网络文献，报刊杂志等诸多媒体的纪实报道为基础，应用公共关系的科学理论知识展开分析。
关键词：奶粉危机应对方法产生效果圣元奶粉的实例在“三鹿三聚氰胺”事件后，社会各界开始普遍关注婴幼儿食品的健康问题。
而在社会渐渐忘却本国乳业的诸多不快时，圣元奶粉的“性早熟”事件又一次让媒体与人们开始关注起食品的安全问题。
圣元奶粉于1998年集产品研发、生产、销售、咨询服务为一体的专业婴幼儿乳品企业青岛圣元乳业有限公司在美丽的奥运之城青岛诞生。
平均每年70%的惊人增长速度，让圣元这个年轻的品牌飞速闯进中国婴幼儿奶粉市场份额前三强(中华商业信息中心cic20XX年5月份数据显示，圣元在中国婴幼儿奶粉市场份额达到10.66%，位居第二位)，营销网络遍布全国30个省市的2336个区县。
20XX年，公司在美国纳斯达克成功上市，成为国内营养食品企业正式在美国上市的第一家。
20XX年更名为圣元营养食品有限公司。
如此成功的民族产业，并且在国际上享有很高的知名度的产品，居然被本国的人提出了质疑声。
公共关系礼仪(5篇)
公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪范文第1篇商务交往中，自尊很重要，敬重别人更重要。
有三点主要事项，一、对交往对象要进行精确定位，就是你要知道他是何方神圣。
然后才能打算怎样对待他。
国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1/3，接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。
和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己；二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐不能发出声音。
这是敬重别人，另外要讲法规，比如接受名片，接受名片时如何做才是敬重别人，专业要求是有来有往，来而不往非礼也。
要是没有也要比较委婉地回答，可以告知对方，没带或用完了。
商务交往中有时是需要一种“善意的哄骗”。
商务交往与公共关系之二??擅长表达。
商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达肯定的内容，内容借助于形式来表现。
对人家好，不擅长表达或表达不好都不行，表达要留意环境、氛围、历史文化等因素。
双排座轿车那个座位是上座。
标准答案上座不止一个，专业说法是客人坐在哪，哪里就是上座。
吃饭、乘车都是这样。
社交场合不同上座位置不同，仆人亲自开车时附驾驶位子是上座；二人同时座车，关系亲密的坐在前面；专职司机或出租车时，附驾驶的位置的后面座位是上座，这时付驾驶位置是随员座，要人座vip，安保座，司机后面的座。
管理三段论法：一是把你想到的写下来。
二是根据你写下来的去做；三是把做过的事情登记来。
你对人家好要让人家知道，这是商务交往中的一个要求，下面和同志们争论一下男士西装的问题，穿西装怎样体现身份，从商务礼仪讲是一个高端的问题。
穿西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三肯定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。
这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必需要拆掉，其次个禁忌袜子的问题，袜子颜色、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色全都或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法消失问题，主要是质地和颜色的要求。
公共关系礼仪实务论文
公共关系礼仪实务论文浅议公共场所的文明礼仪摘要：公共场所是人们生活不可缺少的组成部分，也是一个国家、地区精神文明的重要窗口。
每个人都有必要掌握公共场所礼仪的基本要求，培养文明高雅、彬彬有礼的气质，展示现代国民的文明形象，使大家在公共场所能够轻松愉快地相处。
关键词：公共场所;礼仪;特点;原则公共场所是人们生活不可缺少的组成部分，也是一个国家和地区文明礼仪的重要窗口。
“个人在公共场所的举止往往是其礼仪修养的真实写照，而国民在公共场所的举止往往是一个国家文明程度的真实反映。
从这个角度讲，无论是个人礼仪修养的加强，还是国家文明水平的提高，都应从公共场所的礼仪开始。
” [1]一、公共场所的特点一共有性。
公共场所顾名思义是公共的，属于大家的，人人都可以享受公共场所提供的空间和服务，它既属于每一位公民，又不单独属于每一位公民，是大家共享的，因此，在公共场所的言行举止要考虑到他人的存在。
二平等性。
在公共场所，不管国别、民族、年龄、性别、职务的高低、财富的多寡等等，任何人没有特权，大家是平等的，应互相尊重，遵守共有的规则，和睦相处。
三人际陌生性。
公共场所的人们来自四面八方，彼此不相识、不了解。
没有来自同事、熟人朋友的压力，人们处于公共场所时举止言行往往比较放松、随意。
四人员构成复杂性。
人们可能来自不同国家、地区和民族，有着不同的职业、年龄、身份地位、风俗习惯、宗教信仰，个人礼仪修养差别较大，这也给公共场所的统一管理带来了一定的困难。
五管理松散性。
相对于组织单位或各种特定场合，公共场所没有那么多的规章制度、条条框框，约束相对较少。
二、公共场所礼仪的基本要求礼仪是人们在社会交往过程中形成的，应共同遵守的用以美化自身、敬重他人的行为规范和准则。
公共场所礼仪是社会公德的具体体现，是为维护社会公共生活的正常进行而提出的最基本的礼仪规范，是所有社会成员都有必要掌握的。
一尽量给人方便公共场所是共有的，人人可以进出，不是个人的私有领地。
关于公关交际礼仪的论文
关于公关交际礼仪的论文关于公关交际礼仪的论文篇一：公关礼仪论文公关礼仪伴我成长曾经对于公关与礼仪的课程学习，我是不屑的，总觉得自己有那么多的朋友，多年的学生干部工作经历，我也游刃有余，小小的交际问题，根本难不倒我。
但随着年龄的增长，交际圈的扩展，我越来越意识到自己犯了一个多么严重的错误，忽略了公关与礼仪在当今社会的重要性，以及公关礼仪的科学性。
不过还好，我醒悟的不算太晚。
于是在大三下学期，我毅然决然的选择了公关礼仪选修课。
记得第一堂课，心理还想着，会是怎样的一个老师，会是怎么样的一门课，又会是收获些什么。
然而，见到陈老师时，第一感叹就是：好有气质啊！面对言行举止落落大方的陈老师，我也情不自禁的坐正身姿。
公关与礼仪，可以说是共通的，但是也存在差别，陈老师在公关礼仪课上绘声绘色的讲解，让我受益匪浅。
第一堂课，讲的是服饰礼仪，上完课，当我回头看着我密密麻麻的笔记本时，顿时感慨万千，这是我第一次选修课记这么详细的笔记。
之后的课堂上，陈老师，讲解了公关与礼仪的方方面面，指引着我，如何读好大学，如何获得更多的发展机会，如何为人处世，更好地处理人际关系。
经过一个学期的学习，我认识到大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生人生成功的钥匙。
现在我想对我一个学期学习下来的收获和感想分享给大家。
我国是一个文明古国，礼仪文化源远流长，素有“礼仪之邦”的美称。
早在两千多年前，先人们就对礼仪的作用做过许多重要的论述。
孔子认为礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”。
荀子把礼与法相提并论，“礼仪者，治之始也”，“礼仪制而制法度”；管子则把礼仪作为治国的精神之本，曾经指出“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡”。
这一系列的精辟论述把礼仪的重要性揭示得淋漓尽致。
作为一名大学生，不会公关礼仪方面的知识，往往导致我们自信被挫伤，影响我们的形象。
如果在未来的求职、工作、业务沟通中，这些尴尬依然与我们形影相随，我们的命运会否因此而改变？如何使自己的气质更加高雅，形象更出众？如何使我们自信的出现在老师同学、上级下属和客户面前？如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？公关礼仪对我们的生活至关重要，它体现的你的修养，你的素质，体现你对别人的尊重，就像诚实、守信、文明等，都应该在日常行为中，形成习惯。
公共关系与商务礼仪论文
公共关系与商务礼仪论文篇一：有关公共关系与商务礼仪论文有关公共关系与商务礼仪论文公共关系与商务礼仪有相同之处，但就其本质来说是不同的。
当初松花江水受到污染以后，由于缺乏明确的信息,当地可能发生地震的谣言四起,引起市民恐慌,纷纷购买食物和瓶装水。
...而当地政府在试图通过放出水库的水掩饰污染物的同时，吉林省的官员当众否认有任何污染物泄漏。
与此同时，有毒的苯和硝基苯正流向人口众多的农业区和松原市，而该市的官员却向四十万饮松花江水的居民隐瞒了这一秘密。
直到六天后吉林才告知省政府下游哈尔滨的危险，而哈市政府一直拖延到两天才以停水检修的名义告知市民。
真相是在事件发生十天后，即11月23日才公之於众，而那些似是而非的谣传早已在哈市内漫天飞，引起市民恐慌。
公关的重要功能之一就是沟通与协调好各种人际关系，以实现内求团结、外求发展的目标，而中国传统文化的核心部分----孔子儒学的核心内容就是探讨如何处理好人与人之间的关系的。
从这一根本点上讲，公关与儒学是相通的，这便为公关在中国的传播提供了有利的土壤和水分。
但并非说公关在中国古代早已有之了，而是说公关要中国国情化，有某些有利条件，即中国传统文化中某此方面为它提供了丰富的思想养料。
也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。
有人甚至作出这样的推断：“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。
由于缺乏系统的理论研究与指导，公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中，也往往带有很大的盲目性，这就在一定程度上影响了宣传效果。
在公共关系开课之前，看着课表中的公共关系学，心中很不是滋味，都即将大学毕业的人了，还学这种无聊的课程，简直就是在浪费自己的青春。
想象中，公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助？我想，带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味，这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。
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公共关系与礼仪论文篇一：《公关与礼仪》论文+滨江学院公关与礼仪课程论文题目公关活动中的社交礼仪学生姓名学号20XX2330013院系滨江学院经贸系专业国际经济与贸易20XX年12月18日公关活动中的社交礼仪赖银雪南京信息工程大学滨江学院国际经济与贸易专业，南京210044摘要：本文是通过对《现代公共礼仪》一书的学习后，就自己的学习心得与一些个人观点谈谈礼仪这门永恒的学问，为今后走入社会能少犯低级错误提供一些基本知识。
关键词：公关礼仪；社交礼仪；谈话；服装；举止一．前言在现代文明社会里，个人交际个、人事业的成功与否，自身的形象起着举足轻重的作用。
无论我们认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢的观念，但社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。
无论你愿意与否，你都会留给别人一个关于你形象的印象，这个印象对你的人生会产生很大的影响。
要塑造一个成功的形象，就必须懂得人际交往中的一些社交礼仪。
二．公关礼仪（一）谈话在公关方面很重要。
稳定情绪，稍安勿躁，以礼相待。
谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。
说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。
与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打，谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。
若有事需与某人说话，应待别人说完。
有人与自己主动说话，应乐于交谈。
第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话，可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。
不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。
也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。
在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。
要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。
一般不提与谈话内容无关的问题。
如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。
在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。
对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。
与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。
对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。
对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。
一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不讥笑、讽刺他人。
男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。
与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。
（二）在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。
在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别公关礼仪对白领一族更为重要。
从事办公室工作的白领小姐，学会在各种场合扮好自己的形象，不仅仅是为了个人的美丽，也是为了维护公司的整体形象。
有关白领小姐仪态有一些不成文的规范，还是注意为好。
先说发型。
要想扮靓，从头做起。
作为一位干练的白领小姐，发型上应力求流畅、简洁。
奇异，花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。
不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或绾或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。
再说化妆。
应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。
画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。
第三说服装。
最好以大方、舒适，便于行动为要。
当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。
身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。
款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系，为无色的办公室增添“色”彩。
最后说举止。
一个白领小姐的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。
注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精。
注意你的姿态。
在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。
坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。
保持微笑这是最最重要的仪态。
行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。
注意打电话的姿势。
最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。
通话时，如遇到不礼貌者也应公关礼仪是一种学问，我们都要重视它。
三．社交礼仪（一）称呼礼仪1.职称型。
如：“你好！李总”，“你好！赵董事长”。
2.名字型。
如：“你好，Peter”。
当你是第一次到一家公司时，要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。
如果他们称：”你好！李总”，你也要这样称呼。
如果他们称：”你好，Peter，你就要称：”你好！李总”。
（二）个人礼仪1．修饰与衣着；修饰是指戴不要太华丽了，太耀眼了，要庄重，不要给人一种浮的感觉。
化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。
2.自我介绍。
应筹式：在不太重要的场合。
如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。
工作式：你好，我是XX公司的XX经理。
交流式：你好，我是XX，请多多关照，或送上名片。
比较随便。
礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。
比较庄严。
3.眼神、时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。
如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。
20分钟至30分钟说明两种情况：一则重视、一则敌视。
也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
4.面容有的时候皱眼眉，表示不奈。
撅着嘴表示生气。
”噢”?表示惊呀！5.笑容要学会微笑，微笑很重要。
6.需要避免的身体语言。
（三）E－mail礼仪1.要小心写在E－mail里的每一个字，每一句话。
2.邮件讯息不要太冗长。
3.不要在邮件未端列出对方的地址。
4.发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
5.邮件不要太公式化。
（四）握手握手时力度要适中，大家可以练练。
太轻给人以轻视。
太重，也不好。
时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
（五）接待礼仪引导，要走在客人前面。
上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。
一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。
主人走外侧。
所谓内侧是绕着中心的一侧。
（六）西餐礼仪左手拿刀，右手拿叉。
美国人有时累的时候可以换过来用。
而欧洲人不可以换着用。
当吃完不要把刀叉一起放到盘中，这时服务员会来帮你收起来的，即使还有许多好吃的你都没有吃，你也不能说：”我还没吃完”，会很丢面子的。
西方上菜一般是按开胃菜、汤、主食、萨拉、水果。
你可不要一上来猛吃，后面的还没有吃到呢？你就已经吃不进去了。
因此，我们在社会上生活，懂得一些社交礼仪是非常重要的。
四．总结人活在这个世界上，不仅仅只是为自己而活着，我们得融入社会，与这个世界一起发展。
因此，在社会我们的时刻注意自己的言行举止是否得体，要学会尊重他人，只有尊重他人才能赢得别人的尊重。
总之，礼仪是一门极普通又多元化的学问，需要我们在社会中慢慢学习与实践。
参考文献：[1]陈联王欢芳现代公共礼仪中南大学出版社20XX.4 PublicrelationsactivitiesinthesocialetiquetteLaiYinxuenanjingUniversityofinformationScience&Technology,Binjiangcollege,Spe cialtyofinternationaleconomyandtradennajing210044aBSTRacT：Thispaperisbasedonthe”modernpublicetiquette”abooklearning,hislearningexperienceandsomepersonalviewsabouttheeternaletiquetteknowledge,fort hefutureintothecommunitytomakefewermistakesandprovidesomebasickno wledge.Keyword:publicrelationsetiquette;etiquette;conversation;clothing;behavio r篇二：公共关系与礼仪1500字论文中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
但是身居礼仪之邦，知书达礼，待人以礼，这些我们一直在传颂的又有多少人注意到了？不可否认，那些忽视它的人中也包括我自己。
或许也因为这样我会选择学习“公共关系与社交礼仪”，学习一些做人之道。
而且在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。
在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。
提高大学生的整体素质，将直接有助于提高大学生的文明素质。
有助于提高大学生的自身修养。
将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
礼仪如同春风与美酒，滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解了人与人之间的矛盾，使人们彼此尊重，相互理解，达成共识。
礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。
随着改革开放的扩大和深入，人与人交往也不断的加深。
人与人的相识是借助礼貌礼仪开始。
社交活动中，每个人总是以一定的仪表、装束、言谈举止及某种行为出现的。
得体大方的衣着、良好的精神面貌、温文尔雅的谈吐、定会给人留下深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效的进行社交活动。