2023加油站工作计划4篇
2024年加油站下半年工作计划(五篇)

2024年加油站下半年工作计划1. 发挥行业优势,追求专业效益为了优化销售效果,加油员应深谙所售油品的物理化学特性,并紧密跟踪国内外油价动态及市场资讯。
壳牌公司在新加坡市场拓展中,针对高要求顾客群体,推出98#汽油添加剂与着色剂,并辅以独特品牌标识与专用加油岛,构建了壳牌高端油品的独特辨识体系,成功吸引了大量油品知识丰富的“专家型”顾客。
同样,在匈牙利市场,壳牌针对高端消费群体,即便油价远超竞争对手,亦凭借稳固的价格策略与卓越服务,赢得了市场认可。
2. 强化品牌传播,塑造独特卖点过去,协和石油通过统一的VI设计取得了显著成就。
随着中石化、中石油VI形象的跟进,协和的品牌亮点逐渐被淹没。
为解决此问题,塘沽站所在的天津地区,壳牌通过创新品牌形象与卖点策略,实现了销量的显著提升。
相比之下,协和应重振品牌,避免同质化竞争,通过加强品牌宣传与服务品质传播,突出差异化优势。
3. 优化服务细节,追求零缺陷服务加油站应正视消费者素质,摒弃欺骗心理,将顾客视为服务核心,提供便捷、高效的服务体验。
具体而言,应严格执行服务规范,确保加油服务流程化、无缺陷,从而提升顾客满意度。
4. 提升员工素质,强化知识支撑员工是加油站与顾客沟通的桥梁,其知识水平与综合素质直接关乎加油站的发展。
因此,应建立学习型组织,提升员工文化素养与专业技能。
针对塘沽站新员工多的情况,应加强润滑油知识及促销技巧培训,促进润滑油销售。
5. 协调外部关系,深化客户回访协和加油站应重视与政府部门的关系维护,确保运营顺畅。
对固定客户应定期收集反馈,进行回访,以了解客户需求动向,巩固客户关系。
二、多元化经营策略多元化经营已成为国外加油站的重要利润增长点。
受限于国家政策与协和加油站自身条件,当前难以全面开展。
因此,应根据各站实际情况,有选择地推进。
城市站可采用加油站-小型便利店模式,主营香烟、饮料等日用品;国道站则可增设便利店、快餐等设施,以吸引长途司机与过路乘客。
2023年加油站下半年工作计划

2023年加油站下半年工作计划一、维护现有设备及设施的合理使用1. 加强设备保养维修工作,每周设立定期检查和维修时间,确保设备的正常使用。
2. 对设备进行跟踪记录和定期检查,及时发现并处理设备故障,确保设备的正常工作。
3. 进行设备设施的改造和升级,提高设备的效率和性能。
二、确保加油站安全生产1. 加强对员工的安全培训和教育,提高员工的安全意识和安全技能。
2. 加强安全设施的维护和完善,定期检查和测试,确保设施的正常使用。
3. 开展安全生产检查和隐患排查,及时发现和处理安全隐患,确保加油站的安全运营。
三、提升服务水平和服务质量1. 培训员工优质服务技能,提高员工的服务意识和服务素质。
2. 加强队伍建设,提高员工的整体素质和团队合作能力。
3. 完善服务流程和规范,提高服务效率和满意度。
四、开展文化活动和宣传推广1. 开展主题活动和节日庆祝,增加加油站的活动氛围。
2. 开展社区公益活动,增强加油站的社会责任感。
3. 制作宣传资料和广告,推广加油站的优质服务和产品。
五、提高销售业绩1. 分析销售数据,了解市场需求和消费者的购买偏好。
2. 推出新产品和促销活动,吸引更多的消费者。
3. 定期进行销售培训,提高员工的销售技巧和销售意识。
六、加强信息化建设1. 完善加油站的信息化管理系统,提高管理效率和数据准确性。
2. 推行加油支付方式的创新和改进,提高支付便利性和安全性。
3. 加强信息安全工作,确保数据的安全和隐私。
七、加强环境保护工作1. 做好加油站的卫生清洁工作,保持加油站的环境整洁。
2. 做好储油设施的防腐、防漏和防溢,确保储油的安全。
3. 加强垃圾分类工作,落实环保政策和法规。
八、加强与相关部门的沟通合作1. 与供应商保持密切联系,及时了解燃油价格和供应情况。
2. 与相关政府部门保持良好关系,及时了解政策和法规的变动。
3. 与社区居民、消费者和其他加油站保持良好合作关系,共同促进加油站的发展。
以上是2023年加油站下半年的工作计划,通过加强设备维护和安全生产,提升服务质量和销售业绩,加强宣传推广和环境保护工作,加强信息化建设和与相关部门的沟通合作,不断提升加油站的综合竞争力和发展水平。
2024年加油站年终工作总结及明年工作计划范文(四篇)

加油站年终工作总结及明年工作计划范文____月,我来到了____分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。
____月份,被调入零管部工作。
在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。
现将有关情况总结如下:一、政治素养有了很大提高近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的____员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。
特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。
他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。
增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。
在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。
在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。
先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面____来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅要进一步加深对集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代的员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。
2023加油站年度工作计划

2023加油站年度工作计划1. 产品和服务优化1.1 提升汽油质量:与供应商合作,确保加油站所供应的汽油符合国家标准,并进行定期质量检测,以提供高质量的汽油给顾客。
1.2 推广清洁能源:积极推广新能源车辆的充电服务,并增加加油站内的充电桩数量,以适应不断增长的清洁能源车辆市场需求。
1.3 优化服务流程:针对顾客反馈的问题,改进加油站服务流程,提供更快捷、高效的服务。
增加自助加油设备,提供更方便的服务方式。
2. 环境保护和安全管理2.1 强化环境保护意识:加强员工环境保护意识的培训,确保加油站的环境保护工作符合相关法规和标准。
加强对储油设备的管理,减少漏油和污染风险。
2.2 安全设施检修:定期检查和维护加油站的安全设施,如消防设备、泄漏报警器等,以确保站内安全。
2.3 加强安全培训:加强员工安全意识的培训,提供紧急情况处理的指导,确保员工具备处理突发事件的能力。
3. 销售和市场推广3.1 提升销售额:通过积极推广促销活动、增加会员福利等方式,提高销售额,达到年度销售目标。
3.2 拓展市场份额:在周边区域寻找新的商机,与周边企业合作,为其提供加油服务,并加强与当地社区的合作,提高加油站的知名度。
3.3 加强品牌宣传:通过线上线下宣传手段,提高加油站的知名度和品牌形象。
优化加油站的外观设计,增加标识和宣传物料的投放。
4. 运营管理4.1 人员管理:合理安排员工工作岗位,提供员工培训和职业发展机会,增强员工的职业认同感和工作积极性。
4.2 库存管理:优化库存管理系统,确保加油站的油品和其他商品库存充足,避免因库存不足导致的销售中断。
4.3 财务管理:做好财务预算和账务管理工作,确保资金使用合理,保证加油站的正常运营。
5. 社会责任5.1 参与公益活动:积极参与社区公益活动,为当地社区贡献一份力量。
5.2 环境友好措施:推广绿色环保概念,鼓励员工和顾客节约能源,减少废弃物的产生。
5.3 安全技能培训:向社区居民提供安全技能培训,提高他们应对紧急情况的能力。
2024年加油站下半年工作计划(4篇)

加油站下半年工作计划一、思想方面自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,____各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二、工作方面1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三、管理方面自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;____组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;加油站下半年工作计划(二)如何在竞争激烈、混乱无序的成品油零售市场突显自身的核心竞争力,开拓市场,留住客户?如何面对变化多端的市场及客户的偏好?如何进行新时期的加油站营销?我想对加油站的经营谈谈我个人的看法。
一、主油品营销成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。
争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。
顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。
加油站工作计划及方案

一、前言为确保加油站的安全、高效运营,提高服务质量,满足市场需求,特制定本工作计划及方案。
以下为2023年度加油站工作计划及方案:二、工作目标1. 提高加油站整体服务质量,提升顾客满意度。
2. 加强加油站安全管理,确保安全生产无事故。
3. 提升员工综合素质,提高工作效率。
4. 优化加油站经营策略,实现经济效益最大化。
三、具体措施1. 加强市场调研与分析(1)定期收集市场信息,分析竞争对手动态,了解顾客需求。
(2)针对市场变化,及时调整经营策略,优化产品结构。
2. 提升服务质量(1)加强员工培训,提高服务意识,提升服务质量。
(2)完善顾客投诉处理机制,确保顾客权益得到保障。
(3)优化加油站环境,提高顾客舒适度。
3. 加强安全管理(1)严格执行安全操作规程,确保安全生产无事故。
(2)定期进行安全检查,及时排除安全隐患。
(3)加强员工安全教育培训,提高安全意识。
4. 优化员工管理(1)完善员工绩效考核制度,激发员工积极性。
(2)加强团队建设,提高团队协作能力。
(3)关注员工身心健康,提供良好的工作环境。
5. 优化经营策略(1)根据市场需求,调整油品价格,提高竞争力。
(2)拓展非油品业务,增加收入来源。
(3)开展促销活动,吸引顾客消费。
四、实施步骤1. 第一季度:进行市场调研,分析竞争对手,制定经营策略。
2. 第二季度:加强员工培训,提升服务质量,优化加油站环境。
3. 第三季度:开展安全检查,排除安全隐患,加强安全管理。
4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、预期效果通过实施本工作计划及方案,预计达到以下效果:1. 加油站服务质量显著提升,顾客满意度达到90%以上。
2. 安全生产无事故,实现全年安全生产目标。
3. 员工综合素质得到提高,团队协作能力得到加强。
4. 加油站经济效益实现稳步增长。
六、总结本工作计划及方案旨在提高加油站整体运营水平,实现可持续发展。
各部门要高度重视,密切配合,确保计划顺利实施。
2023年加油站下半年工作计划范文

2023年加油站下半年工作计划范文第一部分:市场营销策略1. 分析市场需求:对本地区消费者的加油需求进行调研,了解其加油习惯、需求特点和偏好,以便有针对性地制定促销活动和服务策略。
2. 提供差异化服务:针对不同消费者群体提供个性化的服务,例如VIP会员卡、汽车保养维修服务等,以提升消费者的体验和忠诚度。
3. 加强品牌宣传:通过广告、宣传品、社交媒体等方式宣传加油站的优势和特色,增强品牌形象和知名度。
4. 扩大网络覆盖:在本地区选址开设新的加油站,以满足不断增长的市场需求,并增加加油站的可达性和便利性。
第二部分:管理与运营提升1. 优化人员管理:对员工进行培训和激励,提高他们的专业素质和服务水平,以提升加油站整体运营效率。
2. 加强设备维护:定期检查和维护加油站设备,确保其正常运行和安全性,减少因设备故障造成的停工和损失。
3. 精细化管理:建立完善的数据分析系统,监控加油站的生产运营情况,及时发现问题并进行改进,提高加油站的效益和服务质量。
4. 环境卫生改善:加大对加油站环境卫生的管理力度,提升其整体形象和客户满意度。
第三部分:安全管理与风险防控1. 提升安全意识:定期组织员工参加安全培训,加强安全知识和应急能力的培养,确保员工在工作中的安全。
2. 密切监测风险:建立完善的安全监测系统,及时发现和处理加油站可能存在的安全隐患,减少事故的发生和对加油站的影响。
3. 加强油品管理:加强对油品质量的监管和检测,确保油品符合国家标准,减少因油品问题造成的投诉和损失。
4. 健全应急预案:制定完善的应急预案,提前做好各种突发事件的应对准备工作,保障加油站的安全和稳定运营。
第四部分:环保与节能措施1. 推广绿色加油:引入绿色加油技术,减少尾气排放,提高加油站的环境友好性和可持续性发展。
2. 节能改造:对加油站的照明、空调和设备进行能源消耗分析,采取相应的节能措施,降低能源消耗和成本。
3. 提升废弃物处理:加强对加油站废弃物的分类和处理,推行循环利用,减少对环境的污染和浪费。
2023年加油站工作计划4篇

2023年加油站工作计划4篇加油站工作计划篇1(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。
只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。
要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。
(二)发挥“窗口”作用,完善企业形象加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。
如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。
未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。
由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。
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2023加油站工作计划4篇加油站工作计划篇1为贯彻落实国家“安全第一,预防为主”的安全工作方针,加强安全工作监督力度,促进公司加油站在油品储运、销售等环节的安全,特制定本计划:一、对公司加油站的安全负责,建立健全有关安全规章制定和安全操作规程,并组织实施落实。
二、贯彻执行相关安全生产方针、政策、法律法规和的规章制度,按时参加公司的安全会议。
三、做好公司加油站的安全知识教育和安全技术考核工作。
四、每天深入现场,尤其是公司加油站的几个重点区域,检查有无安全隐患,纠正各类违章现象。
五、定期组织公司加油站职工演练应急救援预案并做好消防器材、防护和急救器材的管理。
六、严格执行国家和上级有关计量标准、法规、制度,使用的计量器具在检定周期内维护保养好七、接受油品前检查品名、规格、严格按计量操作规程要求进行作业。
八、对油品做到不跑、不冒、不漏、不混,杜绝一切事故的发生。
九、不违章作业并劝阻或制止他人违章作业。
十、销售油品时必须检查运输单位的生产、运输许可证,资质齐全方可发货,各项记录齐全。
十一、销售油品时必须检查销售对象的资质,不向无资质公司销售油品。
十二、采购时必须了解各油品的物理化学性能和储运要求,并索取书面材料。
十三、应按规定正确佩带使用劳动防护用品和工具,并定期进行检修和保养。
十四、建立专用账户,做到专款专用,并监督执行、切实保证对安全的资金投入,保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。
加油站工作计划篇2随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的.“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司______快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,____年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛潮这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:1、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。
对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,______识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全______协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的最大潜能,力争把自身岗位工作做到最好。
三、____年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。
根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:1、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。
2、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训,制定任务,定期进行抽查,对落实情况准确及时地了解。
3、对各站员工定期进行考核,及时反馈给领导,并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。
在不断的改进和努力落实的基础上,力争创出本片区自身的特色,更为北京公司的服务形象增光添彩。
4、要在区主任的领导下,逐步建立完善健全的培训管理档案,全面彻底地了解每一名员工的学习进度,为每一名员工建立个人档案,记录好培训全过程,力求做到细致、周到;同时,还要建立员工培训考培表,记录各项考核成绩,每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”,激发出员工之间积极向上的学习势头,做到“人无我有,人有我优,人优我细,人细我变”的工作方针,更加努力的开展各岗位的工作。
5、在培训员工的同时,还要不断的自我更新,自我完善,与员工共同学习,共同进步,协助主任完成好公司交办的各项任务和指标,争取做到最好。
加油站工作计划篇3一、轻油销量和IC卡比例回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。
11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。
今年公司下达的指标为北站17000 吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。
今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量。
IC卡持卡消费比例自1月1号至3月1号:北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。
提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行:1、一定要做好IC卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施。
让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。
二、非油品指标高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。
南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶。
南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶。
从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销,做到每辆车都能技巧化推销,大力宣传燃油宝的作用。
高速站目前的毛利率为50.41%,继续加大力度销售燃油宝,从而提高本站的毛利率。
三、硬件问题本站由于站内设备使用率较高,设备容易发生故障,特别是南站,站内新装加油机已多次发生故障。
南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。
以上设备均已及时和维修方取得联系,等待近期维修。
南站餐桌损坏,北站卸油区移动门也有一定的损坏,南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。
四、内部管理今年本站根据管理需要,按照最新中石化加油站规范化管理标准,以“提升强化加油站服务管理细则”为依据,结合神秘顾客访查制度的需要,并借鉴其他加油站的先进经验,进一步完善站内的考核制度。
存在问题:卫生细节做的不够到位,上月南站考核,发现有卫生死角。
台帐记录项有遗漏等。
员工安全意识有待提高。
针对以上问题:本站将细化加油站卫生管理制度,明确责任对象,做好奖惩工作,细心对待台帐的遗漏问题,做好站内台帐的复核工作。
加强站内员工的安全培训和应急预案的演练。
从而提高加油站的管理水平。
五、神秘客户检查去年南北站的神秘顾客检查都较好,今年本站1月份,2月份都顺利通过了神秘顾客的检查,为本站开了个好头。
今年的目标:继续保持现有的水平,并努力提高。
加油站工作计划篇4一路走来,步履匆匆,不觉间已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结如下:一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。
加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。
不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上, 把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。